公司個人年終總結(jié)(精選)怎么寫 【篇1】6450字
1.公司個人年終總結(jié)范文
____年分公司在集團總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在全體員工團結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年完成利潤370萬元,一年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下工作總結(jié):
一、管理方面:
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二、成本方面:今年,成本方面主要做到了以下兩點:
(一)、原材料的控制:
1、庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。
2、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
(二)、能源方面:禁止長流水,風(fēng)機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
三、安全方面:
嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關(guān)心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合____年的工作,對____年的工作計劃如下:
一、高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好管理工作。
二、努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。
2.公司個人年終總結(jié)范文
進入公司已經(jīng)一年了。在公司的這段日子里,我學(xué)會了很多,也成長了很多。這一年來,我始終抱著對地產(chǎn)廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識,另一方面認真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、個人工作成績總結(jié)
進入公司的這段時間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作,以及若干提案項目,至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí),踏實肯干,付出總有回報,長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利,這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間,我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準確度,以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當然,這也有賴于我經(jīng)驗的積累,所以我要求自己在最短的時間內(nèi)盡快對工作熟稔起來,平時多問多看多學(xué)多寫;其次,我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導(dǎo)致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結(jié)和簡單分析
長期以來,我對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我的優(yōu)點。經(jīng)過這段時間的工作磨練,我充分認識到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足,我必須承認,我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足,我應(yīng)當注意彌補自己不夠勤奮的缺點,向各位文案前輩學(xué)習(xí),時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴,時時刻刻注意對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題,產(chǎn)生原因及建議
個人認為本部門的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導(dǎo)致了某些時候?qū)ぷ鞯臒o所適從,長期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應(yīng)該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責任,在交代工作時要確實肯定,明確開發(fā)商意圖和時間結(jié)點。
五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說,只不過是一個地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、個人工作目標和具體行動計劃
對我來說,目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準,為求做到這一點,我要在年底之前對所有工作內(nèi)容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗技能。并且,在未來的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,盡可能多的參加項目工作,完善自身專業(yè)知識體系,爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
3.公司個人年終總結(jié)范文
____年對于20xx物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主20xx余戶,投放各類通知20余份。截止____年20xx月底,辦理接房xx,辦理裝修xx戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xx余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止xx月底,已繳納物業(yè)費業(yè)xx—戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在____年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
____年工作計劃和重點:____年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在____年的基礎(chǔ)上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓(xùn)工作,確??头I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務(wù)無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為20xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
4.公司個人年終總結(jié)范文
一晃眼,一年時間就過去了。在____年里,我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針,以及部門領(lǐng)導(dǎo)們的指示,完成了自己應(yīng)盡的責任,取得了不錯的成績。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,這些都是我的壞習(xí)慣,應(yīng)當加以改正。下面是我這一年里的工作情況總結(jié),同時也對接下來的一年里做一個小計劃。
一、做事拖拉不勤快
這一年的時間里,我在工作上完成的還不錯,但是我個人缺乏做事的主動性,說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,沒有主動的去把事情做好,也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里,我想了想,幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有什么太大的意見,畢竟我還是按時完成,但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好,早一點完成任務(wù),早一點就能多做一些事。
二、不能主動幫助同事分擔
由于我做事比較拖拉,所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作,而對于需要幫助的同事,我基本上是插不上手,因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務(wù)完成后,我還是會主動幫同事分擔一下職責,畢竟同事之間還是要互幫互助,共同進步。
三、工作量比較大,自身職業(yè)素質(zhì)還不夠強
我在公司里的崗位是財務(wù)部會計,每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計,這一項工作很復(fù)雜,做起來很緩慢,畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄,不能錯漏任何一項事例,否則在后面做月結(jié)的時候,對不上賬。公司里的財務(wù),需要每個月上交當日的報表,由我們會計部四個會計同時工作,并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同,就需要重新進行審查,找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結(jié),還需要季度總結(jié),以及年度、年度財務(wù)報表。
我在工作的過程中,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足,有很多地方不太熟悉,還有待提高自身的職業(yè)技能。
四、____年的打算與進步目標
在接下來的一年里,我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習(xí)慣,同時在空余的時間里,多加學(xué)習(xí)、練習(xí)?,F(xiàn)在的社會,需要我去不斷的適應(yīng),不斷的提升自己,才能不被拉下。我要做的還很多,要學(xué)的也很多。
5.公司個人年終總結(jié)范文
____年很快又過去了,一年來到底自己都干了些什么,為廣電做了什么,而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起。
1、節(jié)目方面。
今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》、《信息直通車》,但是壓力不比以前小,因為自己必須得比去年有進步,犯的錯誤必須得比去年少,節(jié)目得比去年好聽。
總體來說進步是有的,但是錯誤犯的不少,領(lǐng)導(dǎo)批評了我好幾次,我都記憶深刻,自己真的很不象話,還沒學(xué)會走就想跑,在以后的工作當中我一定會改正。現(xiàn)在來總結(jié)節(jié)目,兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了,聽眾相對固定,不過今年多多少少都出現(xiàn)了點問題,首先是《信息直通車》,這檔節(jié)目有一段時間是1034頻道同事輪流來上的,所以從收聽習(xí)慣來說,參與量受到影響了,一直到我重新接手,這種狀況還是沒有多大改觀,只是短信量已經(jīng)慢慢的增加了。關(guān)于節(jié)目的改版升級,在每次節(jié)目里都會提到,qq群也已經(jīng)建立了,我想這還不夠,升級自宣還是要體現(xiàn)出來。力爭在xxx年到來之前讓《信息直通車》節(jié)目真正啟程!《青春在線》節(jié)目,今年的搭檔換成了米粒,整個節(jié)目氣氛活躍了,參與量稍微提高了些,不過節(jié)目的層次感沒有以前好了,就像一棵大樹,以前只顧著給根施肥,忘了剪枝葉,現(xiàn)在正好相反,在以后也必須要改進。然后就是嘉賓不如以前請的多、請的有質(zhì)量了,其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。
也真的很好聽,這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們在5、6、7月份曾經(jīng)嘗試過每期節(jié)目之前錄一個節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內(nèi)容,有效果,但是效果不明顯,就放棄了,我想如果一直堅持到現(xiàn)在應(yīng)該會有效果,堅持很重要。如果說去年主持《青春在線》是在認識的過程,那么今年就應(yīng)該是初戀了,我需要改進、需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,最重要的是要一直學(xué)習(xí)、看書、看報,積累各方面的知識,培養(yǎng)自己包容的胸懷,容納不同人的聲音。xxx年的《青春在線》很坎坷,吵過、鬧過、打過、掙扎過,未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。
剛剛提到的是直播節(jié)目,還有幾檔錄播節(jié)目《快樂旅游》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》,主要總結(jié)的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》,這兩檔節(jié)目讓我收獲很多,更多的是知識方面的,還有就是專業(yè)方面的,我更適合講故事和對話(這一點從錄廣告也獲得了),單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊,雖然現(xiàn)在有點進步,但仍然不盡如人意,這一點上我需要更加努力。
2、創(chuàng)收方面
今年是我工作的第二年,創(chuàng)收任務(wù)是4萬,目前完成了21950元,還有一半的任務(wù),需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高,但仍然沒有達到預(yù)期的目標,不過有一點是肯定的,跑出去就有希望,努力就會有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的,我真心感覺到自身的壓力,不過還是沒有完成,我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多努力比不努力強,不過不要做無用功,只要有百分之十的希望就要付出的努力,好的策劃比什么都重要等等等等,這些在實踐中得到了驗證,我很高興。另外跑業(yè)務(wù)對節(jié)目提升也有很大的幫助,只有走出去,才能知道聽眾在想什么,想聽什么,在節(jié)目中可以為他們表達什么,這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的知識。
今年的活動依然精彩無限,車展、家具展、鵲橋會、自駕游,如果說去年的活動讓我體會到了團結(jié)就是力量的興奮,那么今年的活動,讓我的自信心漲了不少,因為終于有我的客戶參加到活動中來了,另外戶外主持的能力也提升了不少,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助,我會更加努力,報答你們的關(guān)心。
____年快要過去了,如果用一句話來總結(jié)的話,我想說的是:我很笨,總是做一些無用功,喜歡沾沾自喜,沒有進步反而翹尾巴。
我已經(jīng)意識到了我浮躁了很多,在這里再次感謝張主任及時的把我敲醒,感謝兩位副主任對我的關(guān)心,感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話:踏踏實實做事,老老實實做人。
以上就是我的xxx年工作總結(jié),壓力、失眠、汗水、成長、希望、期待、決心,唯獨沒有淚水,因為我要我自己。
篇1寫作要點231人覺得有用
寫個人年終總結(jié),得先把一年的工作情況梳理清楚。從年初接到的任務(wù)開始,到年底完成的成果,這中間的過程都要過一遍腦子。比如,我負責的那個項目,一開始目標是提高客戶滿意度百分之十,結(jié)果最后超額完成了,達到十五。這個成績不是說說就行的,得具體列出做了哪些事。
比如,為了達成目標,我們團隊每個月都開了分析會,討論客戶反饋,找出問題點。記得有一次,有個客戶的投訴特別多,大家都覺得挺棘手。后來經(jīng)過反復(fù)研究,發(fā)現(xiàn)是因為我們的客服流程出了點小問題。于是趕緊調(diào)整了流程,才慢慢改善了客戶體驗。
還有就是個人的成長,這一年學(xué)到不少新東西。以前做數(shù)據(jù)分析的時候,總覺得那些報表看得眼花繚亂,現(xiàn)在能從中找出關(guān)鍵的數(shù)據(jù)趨勢了。不過有時候也會遇到困惑,像上次有個數(shù)據(jù)指標突然下降,查了半天也沒找到原因。后來請教了同事,才知道是系統(tǒng)更新導(dǎo)致的誤差。這種教訓(xùn)挺寶貴的,下次就能更快處理類似的問題。
寫總結(jié)的時候,最好能把這些具體的例子寫進去,這樣顯得真實可信。當然,也不能光說成績,得承認不足之處。像我今年在時間管理上就做得不太好,經(jīng)常加班趕進度。后來想想,可能是前期規(guī)劃不夠細致,任務(wù)分配不合理。所以接下來得改進這點,提前做好計劃。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提一下未來的打算。比如明年希望能提升自己的專業(yè)技能,爭取考個相關(guān)的資格證。還有就是加強團隊協(xié)作能力,畢竟一個人的力量有限。不過寫這部分的時候要注意,別說得太籠統(tǒng),要具體一點,像“爭取在某領(lǐng)域有所突破”這種話就有點空泛了。
寫總結(jié)的時候,還要注意語言要簡潔明了,別啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子,其實沒必要。直接把事情說清楚就好。當然,也不是說越簡單越好,該有的細節(jié)還得有。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會漏掉一些重要的點,這就需要回頭仔細檢查一遍,確保沒落下什么。
公司保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2350字
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間____年即將進入尾聲!感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作簡要總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責
為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌!
篇2寫作要點126人覺得有用
在寫公司保險業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)到底是什么。簡單來說,就是把這段時間的工作情況梳理一下,看看哪些做得好,哪些需要改進。這可不是隨便寫寫就行的,得有點專業(yè)態(tài)度。
開始寫之前,先回顧一下這段時間的業(yè)績。比如簽了多少單,保費收入是多少,客戶滿意度怎么樣。這些數(shù)字很重要,能直觀反映你的工作成果。不過這里有個小問題需要注意,有些業(yè)務(wù)員可能會忘記檢查數(shù)據(jù)準確性,結(jié)果一不留神把去年的數(shù)據(jù)當成今年的了,這樣就很尷尬。
除了業(yè)績,還得談?wù)劸唧w的工作方法。比如你是怎么開發(fā)新客戶的,是通過熟人介紹還是參加展會?又或者是利用線上平臺?還有,面對那些猶豫不決的客戶,你是怎么說服他們的?這里有個細節(jié)容易忽略,有些人可能覺得自己平時溝通挺到位的,但其實并沒有詳細記錄每次交流的內(nèi)容,導(dǎo)致后來回憶起來模模糊糊,影響總結(jié)的質(zhì)量。
書寫注意事項:
別忘了提到工作中遇到的問題。比如說某個大客戶突然取消合作,你當時是怎么應(yīng)對的?有沒有吸取教訓(xùn)?當然,這里可能會有人覺得這些問題太敏感,不愿意寫出來,怕領(lǐng)導(dǎo)覺得能力不足。其實不然,主動暴露問題是提升自己的機會。
小編友情提醒:
關(guān)于未來規(guī)劃這部分也不能少。你打算接下來怎么做?是繼續(xù)深耕現(xiàn)有市場,還是嘗試開拓新的領(lǐng)域?記得把目標量化,比如下季度爭取簽下多少個新客戶之類的。不過這里有個小疏忽,有些人喜歡寫得太籠統(tǒng),比如“努力提高業(yè)績”,這樣的目標就顯得空洞無物,缺乏實際指導(dǎo)意義。
2025年公司采購文員個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 4250字
時間一晃而過,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。____年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,2025年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、____年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足
1、關(guān)于xx設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、____年的工作計劃
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在____年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
篇3寫作要點72人覺得有用
____年公司采購文員個人工作總結(jié)怎么寫
這一年下來,作為采購文員,我的工作內(nèi)容涉及面挺廣的。從最初的供應(yīng)商篩選到后續(xù)合同簽訂,再到貨品驗收環(huán)節(jié),每個步驟都得認真對待。剛開始接觸這份工作的時候,確實有點手忙腳亂,畢竟涉及到的東西太多,既要熟悉市場行情,還要跟不同部門協(xié)調(diào)。不過慢慢摸索下來,也積累了一些經(jīng)驗。
采購流程中,詢價單的制作特別重要,這直接影響到后續(xù)談判的主動權(quán)。記得有一次,因為前期沒有充分了解供應(yīng)商報價細節(jié),結(jié)果在后期議價時吃了虧。后來吸取教訓(xùn),每次都會提前做好功課,把競爭對手的價格情況摸清楚一點。另外,合同條款也要逐條核對,尤其是付款方式和交貨時間,這關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)效率。
庫存管理也是個不小的挑戰(zhàn)。有時候訂單量突然增加,現(xiàn)有的庫存跟不上,就得趕緊聯(lián)系供應(yīng)商補貨。但補貨也不是說補就補,要考慮運輸周期和倉儲空間的問題。有一回因為沒及時調(diào)整庫存策略,導(dǎo)致部分貨物積壓,還占用了不少資金。所以,定期盤點庫存,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測需求,這一點相當關(guān)鍵。
跟供應(yīng)商打交道時,溝通技巧也很重要。有些供應(yīng)商為了爭取訂單,可能會夸大其詞,這時候就需要保持清醒的頭腦,多核實信息。還有一次,有個供應(yīng)商承諾的交貨期特別短,結(jié)果貨品質(zhì)量出了問題,最后不得不退貨重發(fā),費了不少周折。所以,合作前一定要多做調(diào)查,不能光聽對方的一面之詞。
平時工作中,記錄工作日志也是個好習(xí)慣。每天處理的事情太多,很容易忘記某些細節(jié)。比如某天跟某個供應(yīng)商談妥了價格,如果當時不記下來,過幾天可能就想不起具體的情況了。另外,整理檔案資料也很重要,很多合同文件都需要歸檔保存,以便日后查詢。
有時候,也會遇到一些突發(fā)狀況。比如,某個供應(yīng)商突然倒閉,我們訂購的貨品就沒了著落。這時就得迅速反應(yīng),馬上聯(lián)系其他供應(yīng)商,重新安排采購計劃。這個過程中,跟各部門同事保持密切溝通很重要,大家齊心協(xié)力才能盡快解決問題。
化工公司年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字
時間匆匆轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,我們迎來了新的一年,新的一年新的開始,也是新的挑戰(zhàn)與機遇。回顧過去的一年感慨良多,過去的xx年對公司來說是重要的一年,在這一年中公司規(guī)模有了新的提升,二期的工程的順利完成、正式投入運行生產(chǎn),三期建設(shè)建設(shè)的順利開工.....。同樣在過去的xx年,對我來說是忙碌而充實的一年,年終之際,現(xiàn)對去年個人的工作匯報如下:
一、安全方面
我們儀表檢修人員工作的場合是處在易燃、易爆、高溫的場所,因而時時刻刻都存在著危險,作為檢修人員的我除了嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,并且認真學(xué)習(xí)公司的安全教育,始終堅持“安全第一,預(yù)防我為主”的方針,還積極參加班組員工的安全培訓(xùn),每次每期的安全作業(yè)本都嚴格認真負責的書寫去對待,在安全生產(chǎn)方面還做到了,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;提高檢修技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程及車間工藝流程;發(fā)揚良好的團結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。端正了自己的思想作風(fēng),樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識,真正響應(yīng)公司的號召做到了安全生產(chǎn),做好各方面的安全防范措施。
二、生產(chǎn)方面
巡查工作:在xx年中車間領(lǐng)導(dǎo)為我們制定了嚴格的巡檢制度,做到預(yù)防為主,維修結(jié)合的指導(dǎo)方針,而且把各車間的設(shè)備實行分片負責,設(shè)備到人,責任到人。做到在巡檢過程中及時發(fā)現(xiàn)個裝置中儀表的問題,提前處理,及時維修。
日常維修:
1.檢修及改造方面,我的日常工作是維護和維修二期及加氫焦化裝置,保證各個裝置都能順利正常運行,未到冬天時提前檢查個裝置的伴熱對已損壞的伴熱管線進行維修更換,冬季處理儀表保溫,消除導(dǎo)壓管漏點,維修和做好現(xiàn)場變送器的防凍防凝工作,對調(diào)節(jié)閥閥門定位器風(fēng)線排除積水等工作。還在閑暇之余幫助同事對二期改造時電纜的敷設(shè)、穿線,儀表的安裝。調(diào)試進行幫忙監(jiān)督,查找裝置儀表安裝時的問題弊端,并上報班組,由班組匯集所有問題后與建設(shè)單位協(xié)商解決,保證各個環(huán)節(jié)安全平穩(wěn)有效,對dcs組態(tài)進行整改后進行效驗,找出存在的問題,及時報告給領(lǐng)導(dǎo)。
2.節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面,我們深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)公司的口號,從“節(jié)約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為公司降低能耗,節(jié)約材料。我們儀表班更是強化了班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的銅管、閥門、等,為公司節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。在現(xiàn)場做工完成之后,還做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在儀表班組,我更是以高標準來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,做好各種材料的分類工作,方便
查找與使用,更讓我們儀表值班室時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。 當然人無完人,金無足赤。我同樣還存在著不少的缺點,工作經(jīng)驗有待提高,對于相關(guān)的專業(yè)知識了解的還不夠詳細和充實,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平和加強分析與解決實際問題的動手能力,對于這些不足我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),不懂就問,做好筆記,努力豐富自己、充實自己,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力,同時也多多接受領(lǐng)導(dǎo)跟同事的建議和批評,以便更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作的需要,在以后處理個問題時考慮的更加全面、慎重,對待問題也更加嚴謹。
展望xx年,我充滿了信心,但有感到了責任重大,隨著公司規(guī)模的不斷壯大,儀表的種類也變的日益繁多,這就要求我重新定位自己,廣泛的吸取各方面專業(yè)知識,只有不斷的豐富自己,充實自己,才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作,為車間為公司貢獻自己微薄的力量,做出自己的一份努力。
篇4寫作要點17人覺得有用
化工公司年終個人工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)的時候,很多人會感到頭疼,尤其是那種需要結(jié)合工作實際的總結(jié)。其實總結(jié)不是隨便寫寫就能過關(guān)的,得有點門道才行。先說說準備工作,先把這一年的工作情況梳理一遍,哪些是重點完成的任務(wù),哪些是遇到的問題,這些問題后來是怎么解決的,這些問題要是沒解決又帶來了什么影響。把這些理清楚了,心里就有底了。
接著就是具體寫了,開頭部分可以簡單介紹一下自己的工作職責,這能讓看的人知道你是負責哪一塊的。然后進入正題,把剛才梳理好的事情一條條列出來,盡量做到條理清晰。比如,上半年完成了某個項目,這個項目對公司有什么貢獻,過程中遇到了哪些困難,又是怎么克服的。還有下半年接手的新任務(wù),目標是什么,結(jié)果如何,中間有沒有調(diào)整計劃,為什么調(diào)整。這些都是比較重要的內(nèi)容。
不過寫的時候要注意,別光顧著羅列數(shù)字和事實,得帶上點分析在里面。比如說某個指標比去年提高了多少,這是好事,但也要想想為什么會提高,是不是因為流程優(yōu)化了,還是團隊協(xié)作更好了。如果某個指標下降了,那就要深入分析原因,是因為外部環(huán)境變化,還是內(nèi)部管理出了問題。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,有些細節(jié)可能容易忽略。比如一些小的改進措施,可能看起來不起眼,但長期來看效果不錯。還有那些臨時性的任務(wù),雖然不是主要工作,但也得提一下,畢竟也是工作的一部分。有時候,一些突發(fā)事件處理得當,也能反映出一個人的能力,這類事情也值得寫進去。
有時候,總結(jié)里涉及到的數(shù)據(jù)和成果最好能有具體的例子來支撐。這樣不僅顯得真實可信,還能讓看的人更容易理解。比如提到銷售額增長了多少,不妨舉個例子,說某個客戶訂單量增加了多少,背后是什么原因促成的。再比如產(chǎn)品質(zhì)量提升了,可以具體講講改進了哪些環(huán)節(jié),用了什么方法。
寫總結(jié)的時候,語言表達也很重要。盡量做到簡潔明了,避免啰嗦。有些地方可以適當用點專業(yè)術(shù)語,這會讓總結(jié)更有說服力。不過也不要堆砌太多專業(yè)詞匯,不然可能會讓人覺得晦澀難懂。適當?shù)目谡Z化表達反而能讓總結(jié)顯得親切自然。
有時候,寫總結(jié)可能會遇到一個問題,就是不知道該怎么開頭。其實開頭不一定非要多么華麗,簡單直白一點就行。比如可以直接說自己這一年主要負責的工作內(nèi)容,然后引出接下來的具體內(nèi)容。當然,如果有一些特別亮眼的成績,也可以放在開頭,吸引注意力。
保險公司個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 2800字
保險公司個人工作總結(jié)(一)
一年來,XX保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的XX保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為XX保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻。
全方面加強學(xué)習(xí),盡力進步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入X元,其中車險保費X元,非車險業(yè)務(wù)X元,滿期賠付率為X。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的準確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨特努力下,高低二心,艱難斗爭,風(fēng)雨同舟,全力拼搏,我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。
保險公司個人工作總結(jié)(二)
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過X經(jīng)理和X經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,X月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
篇5寫作要點134人覺得有用
做總結(jié)的時候,得先把自己這一年的業(yè)績好好梳理一遍,哪些是重點,哪些是亮點,這很重要。像我們保險這一行,業(yè)績就是命根子,沒業(yè)績的話,年終獎就別想了。我去年總結(jié)的時候,就把簽單的數(shù)量、金額、客戶滿意度這些都列了出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的成績。
記得要多用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得你很專業(yè)。比如,“促成率”、“續(xù)保率”、“交叉銷售”之類的詞,用多了會讓人覺得你業(yè)務(wù)精通。不過有時候也會寫得有點啰嗦,比如我把每個客戶的反饋都寫得很詳細,結(jié)果整篇文章看起來就有點亂了,后來才意識到應(yīng)該挑重要的寫。
寫總結(jié)的時候最好能和公司目標掛鉤。比如說公司的年度目標是提升客戶滿意度,那你在總結(jié)的時候就可以說自己的做法是如何貼近這個目標的。像我今年就提到過幾次,通過定期回訪客戶,不僅增加了客戶粘性,還提高了續(xù)保率,雖然這部分寫得有點太自我表揚了,但我覺得這也是工作的一部分嘛。
書寫注意事項:
總結(jié)里可以提一下遇到的問題和解決辦法。像我今年就遇到了幾個棘手的客戶,有的是嫌價格高,有的是對產(chǎn)品不理解。當時我采取的辦法是先耐心解釋產(chǎn)品優(yōu)勢,再根據(jù)他們的需求調(diào)整方案,最后成功簽單。這部分寫得還可以,但可能語氣有點太自信了,好像所有問題都能輕易搞定似的。
寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)很重要,但也不能光靠數(shù)據(jù)說話。像我去年總結(jié)的時候,只列出了一堆數(shù)字,雖然看起來很直觀,但缺少了一些人性化的描述。今年我就改了,除了數(shù)據(jù),還加入了一些具體的案例,比如有個客戶一開始很抗拒,后來因為一次意外事故得到了理賠,對我們的服務(wù)態(tài)度大為改觀,這樣的例子能讓總結(jié)更有說服力。
最后一點,總結(jié)最好能有點前瞻性。寫完過去的成績和問題后,可以稍微展望一下明年的工作計劃。像我今年就在總結(jié)里提到,打算加強線上推廣力度,提高線上客戶的轉(zhuǎn)化率。雖然這部分寫得有點籠統(tǒng),但至少表達了一個積極的態(tài)度,希望明年能做得更好。
2025年公司人事個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1450字
2025年公司人事個人總結(jié)范文
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,____年過去了,____年來了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
一、____年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在2025年,公司制造部員工由____年x月末的xx人下降到了xx人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在____年,人事行政管理工作緊隨著公司的發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、____年工作計劃
充滿希望的____年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2025年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
篇6寫作要點138人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么。總結(jié),就是把做過的事情做個梳理,看看哪些做得好,哪些做得不好,然后想想以后該咋辦。要是寫得好,能幫你在下一次干同樣的事時少走彎路。
先找個筆記本或者打開電腦文檔,把自己這段時間的工作內(nèi)容列出來。別嫌麻煩,一件一件地寫,哪怕是很小的事也別落下。比如,這個月參加了幾次培訓(xùn),給員工開了幾次會,還有處理過的那些突發(fā)狀況之類的。寫的時候腦子里得有個大致順序,但不用太死板,想到哪兒寫到哪兒就行。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘毠?jié),這是正常的,回頭再補充也不遲。
接著就是分析了。把剛才列出的東西挨個過一遍,看看哪些地方做得不錯,為啥不錯;哪些地方出了問題,為啥會出問題。比如某個項目成功了,是不是因為團隊配合得好?還是說領(lǐng)導(dǎo)安排得當?如果失敗了,是溝通出了問題,還是資源沒到位?這些問題得想清楚,不然總結(jié)就流于表面了。有時候?qū)懼鴮懼赡軙蝗幌肫鹨粋€關(guān)鍵點,這就對了,趕緊記下來,別讓它溜走。
然后就是提建議了。基于前面的分析,想想接下來應(yīng)該怎么做。比如針對某個經(jīng)常出問題的地方,能不能改進流程?或者換個思路解決問題?又或者加強某方面的培訓(xùn)?這里要注意的是,建議得具體,不能太籠統(tǒng)。比如說“要加強管理”這種話就太模糊了,得說清楚是要加強哪方面的管理,具體措施是什么。有時候?qū)懼鴮懼赡軙l(fā)現(xiàn)自己提的建議有點重復(fù),沒關(guān)系,調(diào)整一下就行。
小編友情提醒:
檢查一下全文。看看有沒有漏掉重要的事情,有沒有明顯的錯誤。字數(shù)不用太多,夠表達清楚就行。有時候?qū)懲旰罂赡軙X得哪里表述得不太順暢,那就稍微改一改。不過有時候改著改著可能會發(fā)現(xiàn)修改后的句子反而不如原來的通順,那就保持原樣,畢竟真實才是最重要的。
寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是為了讓自己更好地成長。所以別怕麻煩,認真對待每一個環(huán)節(jié),這樣才能寫出有價值的總結(jié)。