部門2025年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】3800字
轉(zhuǎn)眼間又快到年終了,今天小編特意為大家準(zhǔn)備了部門2025年終工作總結(jié)范本,希望能幫到您,更多精彩敬請關(guān)注小編。
一年來,在支隊黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)下,我們中隊始終以“xxxx”重要思想和江主席武警部隊建設(shè)論述為指針,以政治合格、軍事過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力“五句話”總要求為統(tǒng)攬,以《軍隊基層建設(shè)綱要》和總隊、支隊兩級黨委擴大會議精神為依據(jù),本著“依據(jù)條例抓管理,按照《綱要》抓建設(shè),以管促訓(xùn),以訓(xùn)促勤,固強補弱,與時俱進(jìn)創(chuàng)先進(jìn)”的工作思路以狠抓“三項經(jīng)常性工作”為出發(fā)點,以治理“五個重點問題”和貫徹落實“執(zhí)勤三項紀(jì)律”、“六個嚴(yán)禁”為突破口,在部隊全面建設(shè)上下功夫,取得了一定成效,也得到上下一致好評。
一、主要工作
一加強支部建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
黨支部是中隊統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)核心,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,是加強部隊全面建設(shè)的根本保證。一年來,我們通過加強建設(shè)“一個班子”、“兩支隊伍”、“兩個助手”,帶動中隊各方面工作的順利開展。
1.建設(shè)堅強的支部委員會。常言道“不是金鋼鉆,不攬瓷器活”、“打鐵要憑自身硬”,黨支部要真正成為中隊統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)的核心,就必須不斷加強自身的建設(shè)。基于這個認(rèn)識我們一班人結(jié)合班子調(diào)整,嚴(yán)格組織生活制度,不斷強化班子成員的自律意識、敬業(yè)精神、表率作用。支部一班人生活上互相關(guān)心、學(xué)習(xí)上互相幫助、工作上互相支持、思想上互相提醒。黨支部堅持民主集中制,按照“十六字”方針討論決定重大問題,公道正派地處理和解決熱點敏感問題,嚴(yán)格執(zhí)行上級命令指示,支部“三個能力”不斷增強,形成了較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.干部、黨員隊伍整體素質(zhì)不斷提高。半年來,我們堅持黨管干部、黨管黨員,結(jié)合黨課教育在黨員中開展了以“學(xué)習(xí)踐行‘xxxx’重要思想,在推進(jìn)中國特色軍事變革中發(fā)揮先鋒模范作用”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,不斷提高“兩只隊伍”的“四個素質(zhì)一個能力”,全體黨員事業(yè)心、責(zé)任感強,以隊為家思想樹得牢,工作作風(fēng)扎實;團(tuán)結(jié)協(xié)作好,互相關(guān)心、互相幫助、互相支持、互相補臺,在黨員隊伍中形成了一種“有關(guān)懷、有友誼、有快樂、有情趣、有希望、有干頭”的良好氛圍。黨員先鋒模范作用明顯。
3.注重發(fā)揮群眾組織的橋梁和助手作用。中隊團(tuán)支部把開展團(tuán)員青年思想道德教育作為一項重要工作,教育引導(dǎo)青年官兵樹立正確的人生觀、價值觀,端正服役態(tài)度,打牢為部隊建設(shè)做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ),積極引導(dǎo)團(tuán)員青年在政治上要求上進(jìn),上半年向中隊黨支部推薦1名團(tuán)員加入黨組織。團(tuán)支部積極組織團(tuán)員青年開展學(xué)雷鋒活動,大力開展各種文體活動,不斷豐富警營文化生活,陶冶官兵情操。以武警委員會為平臺,積極推動隊務(wù)公開。武警委員會經(jīng)常發(fā)動官兵出主意、想辦法、提建議,號召人人都參與到中隊建設(shè)中來,不斷加強和改進(jìn)工作,加強對中隊伙食、財務(wù)的民主監(jiān)督,提升骨干培訓(xùn)、考學(xué)、入黨等敏感事務(wù)的透明度,推動了隊務(wù)公開,增強了官兵團(tuán)結(jié),促進(jìn)了部隊建設(shè)。
二注重政治教育,筑牢思想政治基礎(chǔ)
一半年,我們重點進(jìn)行了“積極適應(yīng)中國特色軍事變革,努力爭做黨和人民忠誠衛(wèi)士”專題教育,在黨員中進(jìn)行了保持先進(jìn)性教育,穿插進(jìn)行了密切內(nèi)部關(guān)系教育、法紀(jì)教育、保持健康心理教育、執(zhí)勤教育、時事政策教育等。通過一系列的思想政治教育,官兵思想政治基礎(chǔ)不斷牢固,更加堅定了馬克思列寧主義信仰,堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),全體官兵能夠安心基層,積極工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
一是政治教育落實較好。我們把理論學(xué)習(xí)和政治教育始終放在政治工作的重要位置,注重教育前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底,掌握官兵的思想實際,對各項教育都進(jìn)行了科學(xué)周密的計劃安排,編寫了教育授課教案,并組織課后討論,加深對教育內(nèi)容的理解和深化,教育中我們在教育形式的多樣性和靈活性上下功夫,改變了過去“你講我聽,你講我做”的灌輸式單一模式,大力開展群眾性自我教育,拓寬教育渠道,保證了教育時間、人員、內(nèi)容、效果的落實。二是運用各種有效載體,開展經(jīng)常性思想工作。我們建立了以黨員、士官、班長為主體的思想工作骨干隊伍,大力開展群眾性的談心活動,充分發(fā)揮“三互”小組在經(jīng)常性思想工作中的作用,對官兵在工作、學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生的現(xiàn)實思想問題經(jīng)常進(jìn)行分析,在官兵中開展了“雙四一”、“三好六不”、“三互”等活動,堅持貫徹疏導(dǎo)方針,以理服人、以情感人,官兵中出現(xiàn)思想問題能夠及時發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確掌握,正確處理。我們成立了預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開展安全保衛(wèi)和預(yù)防犯罪工作,充分發(fā)揮保衛(wèi)委員、安全員、法律咨詢員、心理咨詢員的作用,堅持預(yù)防為主,綜合治理方針,有科學(xué)的理論武裝官兵頭腦,有效杜絕了腐朽思想的侵蝕,,實現(xiàn)了“三無”。
三是加大文化工作力度,豐富警營文化生活。我們圍繞中心工作,本著講求實效、儉樸節(jié)約、自娛自樂,有組織、有計劃地開展多項文體娛樂活動,經(jīng)常組織官兵開展球類、棋類、卡拉ok演唱活動和比賽。堅持“三個半小時”制度的落實。加大對圖書閱覽室的建設(shè)和管理,不斷充實圖書和報刊雜志,大大方便了官兵的學(xué)習(xí)。
三貫徹三項紀(jì)律,促進(jìn)執(zhí)勤秩序正規(guī)
1.以嚴(yán)格貫徹落實執(zhí)勤三項紀(jì)律為突破,確保固定勤務(wù)的圓滿完成??偛繄?zhí)勤三項紀(jì)律命令頒布后,在總隊、支隊的統(tǒng)一安排部署下,我們用時成立了組織,制定了實施方案,并進(jìn)行了層層動員,利用墻報、板報、宣講等形式進(jìn)行了廣泛宣傳教育,在營區(qū)醒目位置設(shè)置了“三項紀(jì)律”警示牌,時刻提醒官兵牢記使命,認(rèn)真履行職責(zé)。結(jié)合哨位子彈安全箱的安裝使用,教育引導(dǎo)官兵深刻認(rèn)真“三項紀(jì)律”的重要性,并對“三區(qū)一線”標(biāo)識進(jìn)行刷新,進(jìn)一步明確哨兵的責(zé)任區(qū)域。我們采取飯前提問、上哨前背職責(zé)、周末小考核等形式,積極開展執(zhí)勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動。我們嚴(yán)格落實勤務(wù)制度,形成了哨兵互控、監(jiān)控員監(jiān)控、干部查控的良好機制,有效地杜絕了執(zhí)勤中的“常見脖、“多發(fā)脖。通過中隊全體官兵的共同努力,確保了執(zhí)勤工作安全無事故。
2.積極開展“三共”活動,執(zhí)勤設(shè)施逐步得以改善。根據(jù)支隊部署,我們通過積極開展“三共”活動,加強了隊所間聯(lián)系和協(xié)調(diào),簽訂了執(zhí)勤目標(biāo)安全責(zé)任書,為各哨位和勤務(wù)值班室安裝了公安內(nèi)部專網(wǎng)電話,使勤務(wù)指揮通訊更加便利,長期以來監(jiān)墻無電網(wǎng)的問題也有望在兩年內(nèi)得以解決。
3.臨時性勤務(wù)安全順利。2月11日,中隊10名官兵在中隊長侯興華的帶領(lǐng)下,積極參加了縣國稅局家屬樓失火的搶險救災(zāi)戰(zhàn)斗,挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬元。3月19日,縣氣象站附近山林發(fā)生火災(zāi),中隊15名官兵在中隊長侯興華的帶領(lǐng)下,聞災(zāi)而動,趕赴火場,在血與火的考驗面前,參戰(zhàn)官兵英勇頑強,不怕困難,沖鋒在前,經(jīng)過近4個小時的奮戰(zhàn),將山火撲滅,保證了氣象站的正常動作。我們還參與了3月份縣“兩會”期間的安全保衛(wèi)任務(wù),5月23日至25日“##省文藝界采風(fēng)團(tuán)”赴##采風(fēng)、慰問的安全保衛(wèi)任務(wù),6月7日8日全國統(tǒng)一高考##一中考點的安全保衛(wèi)任務(wù),參戰(zhàn)官兵良好的警容警姿、精神風(fēng)貌為駐地群眾留下了美好的映象,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四狠抓軍事訓(xùn)練,提高部隊?wèi)?zhàn)斗能力
軍事訓(xùn)練是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的根本途徑,也是圓滿完成執(zhí)勤任務(wù)的根本保證。我們嚴(yán)格按照軍事訓(xùn)練與考核大綱,圍繞提高執(zhí)勤能力,突出抓了專勤專訓(xùn)、哨兵反襲擊、警用防暴器材訓(xùn)練和應(yīng)急小分隊訓(xùn)練,以體能訓(xùn)練為重點,積極開展“五小練兵”活動,穿插進(jìn)行骨干培訓(xùn)。中隊黨支部對訓(xùn)練工作非常重視,定期分析訓(xùn)練形勢,認(rèn)真研究和解決訓(xùn)練中的傾向性問題,大力加強訓(xùn)練中的思想政治工作,開展多種形式的比武、會操、競賽活動,有效地調(diào)動了官兵的訓(xùn)練熱情,訓(xùn)練效果比較明顯。五強化行政管理,提升部隊建設(shè)水平
1.抓了條令條例的學(xué)習(xí)教育。在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊統(tǒng)一安排,在4月份集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動,我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識。
2.抓好安全防事故工作。中隊建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織對官兵進(jìn)行安全教育,實施安全檢查,實行安全工作責(zé)任制。加強槍彈管理,嚴(yán)格落實各項規(guī)定制度,加強對閉路電視、查勤網(wǎng)絡(luò)的管理和保密教育,防止了各類問題的發(fā)生。
3.加大干部和班長、骨干的培訓(xùn)力度,提高其管理能力。通過參加上級組織的各類集訓(xùn)、培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)鍛煉,干部和班長、骨干事業(yè)心、責(zé)任感不斷加強,能夠以身作則,知兵愛兵,不斷改進(jìn)管理方法,增強管理工作的科學(xué)性和有效性。
六規(guī)范后勤管理,增強后勤保障能力
在經(jīng)費管理上,嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度,堅持“一支筆”簽字,做到支部當(dāng)家,集體理財。在伙食管理上,認(rèn)真抓好“五項制度”的落實,堅持“雙人采購,三人簽字”,實物驗收等制度,杜絕了“跑、冒、滴、漏”等不良現(xiàn)象的發(fā)生,在有限的經(jīng)費內(nèi)搞好調(diào)劑,讓官兵吃得滿意。在公用物資管理上,落實計價掛賬制度,戰(zhàn)備物資按“三分四定”要求存放,并實行標(biāo)簽化、架子化。在營區(qū)種草養(yǎng)花,綠化營院。利用現(xiàn)有條件,養(yǎng)豬2頭,養(yǎng)鴨20只,腌制小菜5種。通過我們積極爭取,官兵用上了太陽能,解決了洗澡難的問題;安裝柴油、煤氣兩用灶,長年來生活用煤依靠官兵肩挑背杠的歷史也在今年上半年劃上了句號。
二、存在不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯嘘牻ㄔO(shè)也呈現(xiàn)較好的上升勢頭,但仍然存在不少不可忽視的問題。
一政治教育的方法還不夠靈活。主要表現(xiàn)在課堂教育與實習(xí)生工作、生活、思想實際結(jié)合不是很緊密,還存在照本宣科的情況,教育的“一感三性”不強。
二軍事訓(xùn)練、勤務(wù)訓(xùn)練質(zhì)量不高,與實戰(zhàn)結(jié)合不夠緊密。主要表現(xiàn)在官兵訓(xùn)練中,還有個別同志思想不夠集中,有在訓(xùn)練場嘻笑打鬧現(xiàn)象,官兵執(zhí)勤中處置情況和應(yīng)急反應(yīng)能力也不是很強。
三有時作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。表現(xiàn)在集合站隊有個別同志拖后腿,隊列養(yǎng)成也不夠好。
篇1寫作要點69人覺得有用
部門年終總結(jié)寫起來挺講究的,尤其像咱們這種專業(yè)性強的工作,得有條理還得讓人信服。開頭部分,別急著往里塞一堆成績,先交代一下背景,比如今年的市場環(huán)境、公司調(diào)整了哪些戰(zhàn)略方向之類的,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)明白為啥接下來要寫這些事。
接著就是重點環(huán)節(jié)了,要把工作內(nèi)容分門別類地羅列出來。比如說技術(shù)部門,可以分成項目開發(fā)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)這幾塊。每個部分都得具體點,像項目開發(fā)這部分,得說清楚做了幾個項目,項目進(jìn)展如何,有沒有遇到什么難題,最后又是怎么解決的。要是能帶上一些數(shù)據(jù)就更好了,比如某項目的完成率達(dá)到了百分之多少,客戶反饋滿意度是多少之類的信息,這樣顯得更真實可信。
總結(jié)里頭提到的問題分析這部分千萬不能省略。畢竟工作中難免會碰到各種各樣的困難,關(guān)鍵在于怎么應(yīng)對。比如今年我們團(tuán)隊在推進(jìn)新項目的時候,前期溝通不夠順暢,導(dǎo)致進(jìn)度滯后,后來通過定期召開例會,明確了每個人的任務(wù)和時間節(jié)點,才逐步把局面扭轉(zhuǎn)過來。這樣的例子既能展示出問題所在,也能體現(xiàn)解決問題的能力。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候別光顧著自己部門的事,適當(dāng)提一下跨部門合作的情況也是很有必要的。特別是那些對公司整體發(fā)展起到積極作用的合作項目,最好能詳細(xì)描述一下合作的過程,包括雙方是如何協(xié)作的,最終取得了什么樣的成果。這不僅能展現(xiàn)你的大局觀,還能給其他部門留下好印象。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候語言風(fēng)格得符合咱們這個行業(yè)的特點。用詞不能太隨意,但也不能太過死板。像有些專業(yè)術(shù)語該用的時候就得用,不然容易讓人覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。不過有時候為了表達(dá)方便,也可以適當(dāng)簡化一下措辭,只要不影響整體的專業(yè)性就行。
寫總結(jié)的時候也得注意細(xì)節(jié)。比如說日期寫清楚,涉及到的具體數(shù)字得核對準(zhǔn)確,格式也要保持統(tǒng)一。有時候一個小小的疏忽,比如把“截至____年12月31日”寫成了“截止____年12月31日”,雖然意思差不多,但還是會讓細(xì)心的人注意到。所以寫完之后一定要反復(fù)檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。
物業(yè)客服部門年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1200字
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與____年5月14日來到新福服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿以下幾點:
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
篇2寫作要點79人覺得有用
物業(yè)客服部門年終工作總結(jié)怎么寫
物業(yè)客服部門的年終總結(jié),說起來挺重要,但也不是那么神秘。關(guān)鍵是要把一年里的工作情況梳理清楚,既不能漏掉重要的事情,也不能堆砌太多廢話。比如,有些同事可能覺得總結(jié)就是寫流水賬,把每個月干了啥都列出來,其實這樣并不好??偨Y(jié)得有點技巧,該突出的重點一定要突出。
先從整體入手,把這一年的工作目標(biāo)拿出來看看,是不是完成了?要是沒完成,原因在哪?這一步很重要,因為這是總結(jié)的基礎(chǔ)。比如,去年公司給客服部定的目標(biāo)是客戶滿意度達(dá)到90%,結(jié)果只到了85%。這就得好好想想,是服務(wù)流程出了問題,還是員工培訓(xùn)不到位?如果沒達(dá)到預(yù)期,分析原因的時候就要具體點,別光說“工作不到位”這種大而化之的話。
接著就是細(xì)節(jié)部分,這部分可以結(jié)合一些具體的例子。比如某個時間段,客服接到投訴特別多,后來是怎么解決的?是調(diào)整了工作流程,還是加強了團(tuán)隊協(xié)作?這些問題背后往往藏著改進(jìn)的空間。記得要把這些具體的情況寫進(jìn)去,這樣總結(jié)才不會顯得空洞。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會忘記一些重要的案例,這時候就需要翻翻之前的記錄,不然容易遺漏。
還有就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)能說明很多問題。像接聽電話的數(shù)量、處理投訴的效率、客戶回訪率之類的指標(biāo),把這些都列出來,能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因為趕時間,忘記整理這些數(shù)據(jù),導(dǎo)致總結(jié)看起來不夠扎實。所以平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣很重要。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提一下遇到的問題。比如,有沒有碰到什么突發(fā)狀況,當(dāng)時是怎么應(yīng)對的?這不僅是對過去工作的回顧,也是對未來工作的提醒。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因為想得不夠全面,漏掉一些重要的問題,這就需要反復(fù)檢查,確保沒有遺漏。
小編友情提醒:
總結(jié)最好還能提一些建議。比如,針對明年的工作,有什么新的想法?能不能優(yōu)化現(xiàn)有的流程?這些建議不一定非要多么高大上,只要合理就行。不過有時候?qū)懡ㄗh的時候,可能會因為考慮不周全,提出的建議不太可行,這就需要多跟同事討論,聽聽大家的意見。
倉儲部門2025年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 8750字
倉儲部門____年終工作總結(jié)1
回顧____年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉儲物流____年度工作情況
____年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣xx多萬元,其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了xx萬多元,基本完成了公司的銷售任務(wù)。
二、____年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計劃性不強,導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫容存量超標(biāo)壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足。
工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。
如與客服部缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。
雖然防護(hù)工作一直在做,運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的次品還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。
如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。
在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。
對當(dāng)前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當(dāng)加強認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責(zé);堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團(tuán)隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、____年工作展望
1.____年度的工作內(nèi)容、計劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),____年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作、提高團(tuán)隊精神”等幾個方面開展工作。
2. 工作開展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂,簡化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題,落實盤點所出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):
完善安全庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與銷售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強與客服部溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫存,提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉庫良性發(fā)展。與銷售部溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
4、落實倉庫安全工作:
做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團(tuán)隊精神塑造:
不定期組織人員戶外活動或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個人的組織能力和溝通能力。
倉儲部門____年終工作總結(jié)2
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,____年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。
一、工作總結(jié)
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進(jìn)倉,倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6S工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放,實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;
每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
____年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總 結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
1、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、 倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、 對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、____年工作計劃
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在____年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;
做好倉庫的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點管理。A類物資可做每月全盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓(xùn);
培訓(xùn)計劃,對員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
倉儲部門____年終工作總結(jié)3
總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備?,F(xiàn)將____年倉庫部管理工作總結(jié)匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進(jìn)入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、____年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
倉儲部門____年終工作總結(jié)4
____年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。
雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。
廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團(tuán)隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。
為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團(tuán)隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。
公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。
為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。
按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實物的誤差 減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防 止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費。四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性。
第四,加強安全管 理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請 報廢,清理出倉庫。
____年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細(xì)致,不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
____年度的工作計劃目標(biāo):
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。
3、強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。
倉儲部門年終工作總結(jié)(5)
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),要反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。
在倉儲部工作的時間雖然只有短短的20多天,主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點好貨物的裝箱整理。由于在職時間太短,工作中很多地方東西都不太明白,很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評和指出并交給我他們在職學(xué)到的經(jīng)驗,讓我快速的成才起來有足夠的經(jīng)驗來勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長而感到自豪。下面我就匯報一下我的工作情況。
在工作中,我和師傅都是新人,平時點單的時候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績并不突出,裝箱時師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝,用什么箱子而耽誤師傅的時間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時間、人員安排都比較的合理,有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率,美中不足的是由于拼箱后貨物有點亂以至于找貨花費的時間太多,晚上裝車的效率有待提高,就這一小點希望有待改進(jìn):就我了解拼箱就劃分了幾個大部,我感覺如果我們按照線路(每個車行程或者每個配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊,昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)a塊、a條線路時根據(jù)線路指定一個地方),但是這樣的話有地方不夠,可以折中大貨如大于10或20件時放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個人的一點想法,對于我們的團(tuán)隊有沒有幫助就得看我們員工能不能做到,這樣或許能抬高倉儲的裝車效率,不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。
在工作方面時間太短沒有太多的想法,在生活中我是一個新人。
在這份工作前,我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時間,但是由于工作不正規(guī)而辭去。來我們公司我是為咱公司的一句話而來“全員營銷”,因為這才是我所需要學(xué)習(xí),提高自己社會經(jīng)驗的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗,我自信能做好銷售這一行。對于新的一年,我已經(jīng)做好了銷售工作的準(zhǔn)備,只要公司需要隨時進(jìn)入銷售這一領(lǐng)域。
對于XX年我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷售人員我們需要的是客戶,更需要的是朋友,俗話說的好“做一生一世的朋友,賺一生一世的錢”。作為一個為大眾服務(wù)的行業(yè),客戶隨時都在更換:公司,醫(yī)院,診所只是一個在利益上的關(guān)系,隨時都有可能終止,但是如果這客戶是朋友的話,我們就可以做一輩子的生意,因為我們不用擔(dān)心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友,首先我們就應(yīng)該了解客戶、如他們的成長經(jīng)歷,家庭成員,生日等第,只有作到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友,那我們的銷售才是真正的營銷,而不是簡簡單單的賣藥。這只是銷售的一個小方面,還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點,分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。
以上就是我個人在XX的工作總結(jié),至于銷售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了,有什么不對的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)批評提出。對XX年的工作充滿期待,在新的一年有新的突破,有新的收獲,走向成長,走向成熟。
篇3寫作要點33人覺得有用
倉儲部門在每年年末的時候都需要提交一份年度總結(jié)報告,這是對過去一年工作的梳理和反思。這類總結(jié)不僅是向上級匯報工作的重要文件,也是為下一年工作做準(zhǔn)備的基礎(chǔ)。寫好這樣的總結(jié)需要一定的技巧和經(jīng)驗。
寫總結(jié)前,首先要收集全年的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,包括出入庫的數(shù)量、庫存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。這些數(shù)據(jù)能夠幫助你從客觀角度分析部門的工作表現(xiàn)。不過有時候因為時間緊迫,可能遺漏了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),這就需要你在后續(xù)補充時格外小心,以免影響整體結(jié)論的準(zhǔn)確性。比如在整理去年第四季度的數(shù)據(jù)時,我發(fā)現(xiàn)有個供應(yīng)商的供貨量統(tǒng)計表少了一部分,后來經(jīng)過反復(fù)核對才補上了這部分?jǐn)?shù)據(jù)。
接下來就是整理思路了。一個好的總結(jié)應(yīng)該既包含成績也涵蓋不足之處。對于取得的成績,可以用具體數(shù)字來體現(xiàn),這樣更有說服力。例如今年我們的庫存周轉(zhuǎn)率提升了15%,這個數(shù)字就比籠統(tǒng)地說“效率提高”更有沖擊力。而針對存在的問題,則要深入剖析原因,并提出改進(jìn)措施。像之前我們倉庫的貨物擺放一直比較混亂,導(dǎo)致找貨時間增加,后來通過重新規(guī)劃貨架布局,這個問題得到了明顯改善。
在撰寫過程中,還要注意語言表達(dá)要得體。既要實事求是地反映情況,又不能過于謙虛或者夸大其詞。有些時候為了顯得謙遜,可能會無意間降低了自己的語氣,比如本來想說“我們的團(tuán)隊克服了不少困難”,卻寫成了“我們的團(tuán)隊在工作中遇到了一些挑戰(zhàn)”。雖然意思差別不大,但聽起來總覺得少了點信心。
書寫注意事項:
格式也很重要。一般來說,總結(jié)會分成幾個部分,比如基本情況概述、主要工作回顧、存在問題及對策建議等。每個部分都要條理清晰,便于閱讀者快速抓住重點。有時候由于版面限制,可能會忽略掉某些細(xì)節(jié),這就要求我們在初稿完成后仔細(xì)檢查一遍,確保沒有遺漏重要內(nèi)容。
小編友情提醒:
完成初稿后最好能找同事幫忙審閱一下。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)你未曾注意到的問題。當(dāng)然,這也意味著你需要預(yù)留足夠的時間給他人反饋,并據(jù)此調(diào)整最終版本。有時候忙起來可能會忘記這一步驟,直接提交了初稿,結(jié)果里面存在不少小問題,比如標(biāo)點符號使用不當(dāng)、句子不通順之類的小瑕疵,這些都是需要注意的地方。
銷售2025年部門年終總結(jié)800字怎么寫【篇4】 1200字
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,持續(xù)熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
篇4寫作要點136人覺得有用
關(guān)于銷售部門如何撰寫一份高質(zhì)量的年終總結(jié),其實有不少需要注意的地方。畢竟,年終總結(jié)不是簡單的流水賬,它需要把一年來的成績、問題和改進(jìn)方向都梳理清楚,還得讓人看了覺得既專業(yè)又真實。
一開始,先把全年的工作目標(biāo)拿出來看看,對照一下完成了多少。比如去年定的目標(biāo)是銷售額增長百分之二十,那么現(xiàn)在得算算實際完成了多少。如果只完成了十五,那就要想想原因了。當(dāng)然,這里頭可能有外部環(huán)境的影響,也可能是因為內(nèi)部管理上的不足。記得要把這些具體的數(shù)據(jù)列出來,像上半年因為疫情導(dǎo)致客戶拜訪受限,這個情況就得提一提。
接著,要分析一下團(tuán)隊的表現(xiàn)。每個成員都有自己的分工,看看大家各自的任務(wù)完成得怎么樣。有的人負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,有的人維護(hù)老客戶,還有人專門處理售后問題。對那些表現(xiàn)突出的同事,得表揚一下,這樣能激勵大家的積極性。至于表現(xiàn)一般的,也可以鼓勵他們找出問題所在,爭取明年做得更好。
書寫注意事項:
別忘了回顧一下過程中遇到的問題。比如有些客戶反饋產(chǎn)品價格偏高,這就需要從成本控制和市場調(diào)研兩個方面找辦法。還有就是物流環(huán)節(jié)有時會出現(xiàn)延誤,這不僅影響了客戶的體驗,還可能導(dǎo)致投訴增加。這些問題都需要記錄下來,作為下一年改進(jìn)的重點。
至于總結(jié)的格式,其實也沒必要太死板??梢韵葘憘€簡短的概述,然后再分塊詳細(xì)描述。比如開頭可以寫一句“過去的一年,我們克服了不少困難”,接著就分別從業(yè)績成果、團(tuán)隊協(xié)作、客戶反饋等方面展開敘述。當(dāng)然,寫的時候要注意條理清晰,避免東一句西一句的混亂感覺。
還有一個小技巧,就是在總結(jié)里加入一些具體的案例。比如說某個大客戶簽約的過程,或者是成功化解一次危機的經(jīng)歷。這些故事能讓總結(jié)看起來更加生動,也更容易引起共鳴。不過,在寫這些案例的時候,記得保護(hù)好商業(yè)機密,不要透露太多敏感信息。
小編友情提醒:
檢查一下總結(jié)有沒有明顯的疏漏。比如數(shù)字是不是準(zhǔn)確,有沒有遺漏重要的事件。有時候?qū)懽髡呖赡軙驗橼s時間而忽略了一些細(xì)節(jié),這就需要仔細(xì)核對一遍。還有就是語言表達(dá)上,盡量避免過于口語化或者模糊不清的說法,確保整篇文章讀起來流暢自然。
生產(chǎn)管理部門個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1400字
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年,站在這____年的歲末,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻始終持續(xù)著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,嚴(yán)以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)。在這一年的工作實踐中,把自己的理論知識應(yīng)用于了工作中,提高了單位的技術(shù)水平,創(chuàng)造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和實踐知識,豐富了自己,提升了自我工作潛力,這無不令人激動和自豪,具體工作狀況如下:
1月至3月份,我作為我們公司的一名管理人員,負(fù)責(zé)了**現(xiàn)場項目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面,我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合,制定了適合xx現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度,保證了勞動紀(jì)律;生產(chǎn)任務(wù)上,做到合理的安排生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求,保證了現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度,滿足了現(xiàn)場公司的合同要求。經(jīng)過了前兩年現(xiàn)場生產(chǎn)管理,總結(jié)了許多管理經(jīng)驗與教訓(xùn),使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,同時提高了現(xiàn)場的管理水平,促進(jìn)現(xiàn)場的生產(chǎn)效率。
透過這2年多的現(xiàn)場管理,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發(fā)揮團(tuán)隊精神,才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
4月份,由于工作需要,我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙,剛才從**現(xiàn)場回來就匆匆進(jìn)入了技術(shù)工作的主角,使技術(shù)科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產(chǎn)工期。
4月至8月,負(fù)責(zé)了寫字樓項目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù),對鋼柱上的開孔全部進(jìn)行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每一天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進(jìn)行了預(yù)決算和鋼柱定尺。
6月至今,我全面擔(dān)負(fù)起了立磨的生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作,負(fù)責(zé)了該立磨的預(yù)算,對重要零部件和特殊材料進(jìn)行了定尺,并對特殊零部件進(jìn)行了放樣,及時處理車間生產(chǎn)中的技術(shù)問題,給了車間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。
10月我接到了巴西立磨項目,此項目為整臺套立磨出口巴西立磨設(shè)備,從公司高層管理到車間工人,都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量,把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣。個性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運,我多次與業(yè)主交流溝通,確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式,此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計工作,我了趕在元旦之前按時完成工作,我每一天都在加夜班,爭取按時保質(zhì)保量的完成此項工作。
經(jīng)過這一年實踐工作和自己的不斷地學(xué)習(xí),我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高,理論知識與實踐相結(jié)合,提高了我專業(yè)知識的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問題的潛力。但學(xué)無止境,我還要不斷學(xué)習(xí),努力工作,并在此過程中使自己的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
盡管這一年自己在努力的工作,但由于潛力有限,仍然有一些工作未能到達(dá)盡善盡美的結(jié)果,我會在以后的工作中加倍努力做好每項工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一齊共同努力,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為我公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點105人覺得有用
生產(chǎn)管理這一行當(dāng),說到底就是要把計劃安排好,把現(xiàn)場盯緊了,把質(zhì)量搞上去,把成本降下來。年終總結(jié),可不是單純把全年工作羅列一遍就完事,得有點門道。
開頭怎么寫?
別上來就直奔主題,可以稍微帶點鋪墊,比如說這一年車間的情況如何,生產(chǎn)任務(wù)完成得怎么樣之類的。比如我去年寫的時候就寫了這么一段:“回顧過去一年,公司在面對原材料漲價和市場波動的情況下,依然保持了穩(wěn)定的生產(chǎn)節(jié)奏。”這段話就挺好,既交代了背景,又暗示了成績,還能引出下文。
接著講講具體的工作內(nèi)容,這部分要結(jié)合自己的崗位職責(zé)來說。像是我的部門,就得重點寫生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備維護(hù)還有員工培訓(xùn)這幾塊。寫調(diào)度的時候,可以提一下如何優(yōu)化排產(chǎn)計劃,提高生產(chǎn)效率。比如,“通過調(diào)整流水線布局,使生產(chǎn)周期縮短了大概百分之五左右?!敝劣谠O(shè)備維護(hù),就得強調(diào)預(yù)防為主,定期巡檢的事。記得去年我就寫了:“每月組織兩次設(shè)備檢查,及時更換老化部件,避免了多次突發(fā)故障。”這招挺實用,不僅降低了維修成本,還保證了生產(chǎn)的連續(xù)性。
再說到員工培訓(xùn)這塊,這也是個關(guān)鍵點。生產(chǎn)管理離不開人,人的技能水平直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量。所以得把培訓(xùn)抓起來,從基礎(chǔ)操作到安全規(guī)范,都要覆蓋到位。比如去年我們辦了幾期專項培訓(xùn),效果還不錯?!敖?jīng)過培訓(xùn)后,員工的操作合格率提高了將近一倍。”這樣的成果是可以量化的,寫進(jìn)去顯得有說服力。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還要帶上一些數(shù)據(jù)支撐,像產(chǎn)量、產(chǎn)值、合格率啥的,數(shù)字最能說明問題。但要注意的是,這些數(shù)字最好是從公司內(nèi)部系統(tǒng)提取的,而不是憑空捏造。比如去年我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是這樣:“全年累計生產(chǎn)a類產(chǎn)品20萬件,b類產(chǎn)品15萬件,合格率達(dá)到98%?!?/p>
結(jié)尾怎么寫?
可以展望一下明年的工作方向,比如提出幾個具體的改進(jìn)措施。比如,“計劃明年引入新的mes系統(tǒng),進(jìn)一步提升生產(chǎn)信息化水平?!被蛘摺皽?zhǔn)備開展跨部門協(xié)作項目,加強上下游溝通效率?!?/p>
寫總結(jié)的時候難免會遇到些小麻煩。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,這時候最好停下來喝口水,理清頭緒再繼續(xù)。還有,千萬別把總結(jié)寫得太花哨,領(lǐng)導(dǎo)看不下去。用詞簡單明了就行,把該表達(dá)的意思清楚地傳遞出去就夠了。
希望以上的建議對你有所幫助。寫總結(jié)是個細(xì)活兒,得慢慢琢磨,多實踐幾次才能找到感覺。
企業(yè)財務(wù)部門年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 4650字
企業(yè)財務(wù)部門年終工作總結(jié)1
____年的工作即將告一段落,覺得一眨眼這一年就過去了,回顧一下這一年來的工作,主要是日常工作及____年度的年報工作。
一、日常工作
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤
2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金
3、根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
二、____年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
三、總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題
由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這一年,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下年公司財務(wù)部的重點工作主要是加強對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一年又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家!
企業(yè)財務(wù)部門年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又到一年盤點時,在這一年的時間里,我能夠正確履行職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,堅持原則,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的轉(zhuǎn)眼又到一年盤點時,在這一年的時間里,我能夠正確履行職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,堅持原則,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項活動,提高了自身的政治思想素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。及時編制財務(wù)狀況表,并及時報告各單位主管領(lǐng)導(dǎo),讓各單位及時了解本單位的財務(wù)狀況,為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系,核對各單位的固定資產(chǎn),做到賬賬相符、賬實相符。
新年伊始,前任會計褚大姐退休,我重新回到了會計崗位。雖然是一名老會計,但因為之前做的都是會計,事業(yè)會計對我來說是一個新的領(lǐng)域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解,鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo),為此我非常慶幸工作在一個團(tuán)結(jié)互助的集體里,在此,我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。
____年,留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”,勞心也勞力,學(xué)習(xí)論文。我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干。做企業(yè)會計時,覺得事業(yè)會計太簡單了,就那么幾個科目,不象企業(yè)會計科目一大堆,等我自己深入進(jìn)來時卻覺事業(yè)會計太過瑣碎,比企業(yè)會計繁復(fù)得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會計不僅要做好會計工作,還要做統(tǒng)計工作、勞資工作,相對來說企業(yè)分工比較細(xì),會計只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業(yè)單位會計則臨時性工作太多,不同的部門會要求你填報不同的報表,而且時效性比較強,這些報表不是簡單的填幾個數(shù)就成,你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計工作。這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好說,幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作,就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作,對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說,一開始真的毫無頭緒,找資料,看賬本,了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策,熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng),終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中,由于企業(yè)所得稅政策的變化,冰川管的上級補助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬,這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會計,通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會保險的各項保險的基數(shù)核定工作,6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作,7月份開始____年的部門預(yù)算工作,9月份又開始公費醫(yī)療改革醫(yī)療保險基數(shù)的核定,尤其醫(yī)療保險基數(shù)的核定,因為統(tǒng)計口徑的變化,我們至少做了3次重復(fù)勞動,11月份的____年度的預(yù)算調(diào)整工作,還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作,這些工作說起來一句話就表達(dá)了,都是一張或一套表,可要填報這些表,卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析的基礎(chǔ)工作,量大而繁瑣,為了按時完成這些工作,同時為了不影響日常工作,只有加班加點做。
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,對會計工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識,我想有了今年一年的基礎(chǔ),明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時,通過這一年的工作,我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,作為一個財務(wù)人員,要有一顆進(jìn)取心,要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
企業(yè)財務(wù)部門年終工作總結(jié)3
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了財務(wù)工作的許多薄弱之處,作為財務(wù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處。
一、查找的.問題
1、年初至今,財務(wù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色。
4、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,____年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將工作放在加強財務(wù)管理與財務(wù)分析這二塊。
二、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,財務(wù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
三、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
六、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老財務(wù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的財務(wù)信息支持。
以上工作是我財務(wù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
篇6寫作要點197人覺得有用
年終到了,財務(wù)部門的工作總結(jié)該怎么弄?這事挺重要,得好好琢磨一下。每年這個時候,大家都忙著總結(jié)過去一年的成績,梳理問題,為下一年做準(zhǔn)備。其實寫總結(jié)沒什么特別難的,就是要把工作上的事說清楚,既不能漏掉重點,也不能寫得太啰嗦。
先從數(shù)據(jù)說起,財務(wù)部門最重要的就是數(shù)字。今年公司收入怎么樣?成本控制得如何?利潤增長了多少?這些都得寫進(jìn)去。不過,光寫數(shù)字沒用,還得結(jié)合具體業(yè)務(wù)去分析。比如,某項業(yè)務(wù)的成本上漲了,是不是因為原材料價格波動?如果是,那有沒有采取措施應(yīng)對?這樣的分析能讓總結(jié)更有深度。
再來說說團(tuán)隊配合的情況。財務(wù)部門和其他部門的關(guān)系很關(guān)鍵,平時少不了溝通協(xié)調(diào)。今年有沒有遇到什么棘手的事?是怎么解決的?這些問題如果寫進(jìn)總結(jié)里,不僅顯得真實,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然,寫的時候要注意措辭,別太直接,畢竟誰都不愿意看到自己的工作被批評。
還有就是規(guī)章制度執(zhí)行情況。財務(wù)工作離不開制度約束,這一年有沒有發(fā)現(xiàn)制度上的漏洞?如果有,是不是已經(jīng)改進(jìn)了?這個部分最好能列出具體的例子,這樣才不會顯得空洞。比如去年某個項目報銷流程出了問題,今年改了之后效果如何,這些細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)你的專業(yè)性。
寫總結(jié)的時候,千萬別忘了提到風(fēng)險防控。財務(wù)工作本身就帶有一定風(fēng)險,比如資金安全、稅務(wù)合規(guī)之類的。這一年你們部門有沒有遇到過類似的問題?又是怎么規(guī)避的?如果能舉幾個成功的案例,肯定會讓總結(jié)增色不少。
不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些麻煩。比如,有些事情明明記得很清楚,但真到寫的時候卻想不起來具體細(xì)節(jié)了。這種情況怎么辦?可以找同事幫忙回憶一下,或者翻翻之前的會議記錄。當(dāng)然,這也提醒我們平時要養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣,不然到時候干著急也沒用。
最后要說的是,寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是為了真正總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。所以,該表揚的地方一定要表揚,該反思的地方也得好好反思。只要用心去做,寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)并不難。