通用個人總結(jié)怎么寫 【篇1】1100字
一年來能認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，積極參加學(xué)校的各項活動，認(rèn)真參加校中心組組織的學(xué)習(xí)、專題報告等，尤其是黨的十六大召開后，能自覺學(xué)____同志在十六大上所做的報告，理解報告中的主要精神，進(jìn)一步明確了十六大我國建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)。深深地感到一名普通黨員在未來的建設(shè)中所要發(fā)揮的作用，也就是必須時刻以“三個代表”為準(zhǔn)則，才能把各項工作做好。
今年全?；ㄈ蝿?wù)重，國家規(guī)定要求高，本人能結(jié)合當(dāng)前國家對基建工作的新要求、新規(guī)定及時學(xué)習(xí)，重視加強管理，并能經(jīng)常和基建處同志研究、總結(jié)工作中存在的不足，研究對策，及時調(diào)整，使工作不斷趨向完善、規(guī)范。
能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，除特殊情況外，完成了年初學(xué)校下達(dá)的基建任務(wù)，雖然今年的任務(wù)是正常年度的幾倍，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)院、各部門的支持關(guān)心下，全處職工克服種種困難，尤其是暑假高溫情況下，全處職工堅持在工作一線。處領(lǐng)導(dǎo)、職工有的生病了，由于工作任務(wù)緊，還是堅持工作；有的同志在醫(yī)院動手術(shù)，一出院就上工地；有的同志年近xxx，有的身患疾病，常年服藥，堅持在廣陵學(xué)院工地負(fù)責(zé)工作。由于大家的努力，確保了8月30日前完成了限期交付的工程，特別是一個4000多人的廣陵學(xué)院新校區(qū)按時交付，為今年增招2000多學(xué)生和改善學(xué)生居住條件，做了大量的艱苦的工作。此外，續(xù)建項目7萬平方米工程總體進(jìn)展順利，還完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
廉政建設(shè)方面，基建工作是一種特殊的行業(yè)，他和建筑商、材料商、政府相關(guān)部門打交道的機會多，社會上一些不正之風(fēng)也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規(guī)范化，在這條線上工作的同志們健康成長，少出漏洞，在紀(jì)檢、監(jiān)察、審計部門的大力支持、牽頭、監(jiān)督下，基建處根據(jù)廉政建設(shè)的要求，制定了各項招投標(biāo)管理辦法，并不斷修改和完善，形成了工作規(guī)范、公開、公平，確保統(tǒng)一發(fā)標(biāo)、公開公布信息、統(tǒng)一投標(biāo)時間、專人管理標(biāo)書，在紀(jì)檢、監(jiān)察、審計部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一開標(biāo)，力求把任何領(lǐng)導(dǎo)一人說了算、當(dāng)事人一人說了算的可能性降到零的工作環(huán)境。并能多次在基建處職工會議上反復(fù)宣傳廉政建設(shè)的重要性，要求自己和大家規(guī)范自身言行，嚴(yán)格要求自己。
存在問題：一是缺乏建筑方面的專業(yè)知識，一幢房子就是一個作品，各人有各人的評價標(biāo)準(zhǔn)，很難解決人人滿意的要求，深深感覺到自己不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)干部高學(xué)歷、高職稱的形勢要求，知識面不寬。二是限期交付工程多，而項目的各個階段建筑規(guī)定有明確的要求?？蓧嚎s只能是項目開工前功能，設(shè)計調(diào)查研究論證的時間，而造成一些不足和缺陷。三是變更多、時間緊、操作難，在節(jié)約成本、質(zhì)量的嚴(yán)格管理上需要進(jìn)一步加強。
篇1寫作要點204人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)是什么東西。簡單說，總結(jié)就是把做過的事情做個梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。很多人以為總結(jié)就是流水賬，其實不然。要寫好總結(jié)，得有點專業(yè)勁兒。
第一步，列出關(guān)鍵事件。這就好比畫地圖，先把重要的節(jié)點標(biāo)出來。比如工作中遇到的大項目，或者學(xué)習(xí)過程中解決的問題，都得記下來。不過這里有個小細(xì)節(jié)要注意，有時候事情太多容易混淆順序，所以最好按時間線來排列。當(dāng)然，要是事情特別多，也可以按重要程度來排，但這得看你自己的習(xí)慣。
第二步，分析原因。事情做完后，總得想想為什么這么做。比如某個方案為什么會成功，或者為什么會有失誤。這里有個小問題需要注意，有時候我們太專注于結(jié)果，反而忽略了過程中的細(xì)節(jié)。比如，一個方案明明是團(tuán)隊合作的結(jié)果，卻只強調(diào)個人的努力，這就不太妥當(dāng)了。
第三步，提煉經(jīng)驗。這是總結(jié)的核心部分。把前面梳理出來的內(nèi)容，歸納成幾個關(guān)鍵點。比如工作中的溝通技巧，或者學(xué)習(xí)中的記憶方法。這里有個小陷阱，有時候我們會想當(dāng)然地認(rèn)為某些經(jīng)驗是普遍適用的，但實際上可能只適合特定的情境。比如某人在某個項目中總結(jié)出的經(jīng)驗，未必適用于其他類型的工作。
第四步，提出改進(jìn)措施?？偨Y(jié)不是為了自夸，而是為了以后做得更好。在這個環(huán)節(jié)，可以針對前面提到的問題，給出具體的解決辦法。比如在項目管理中遇到的時間分配問題，可以通過調(diào)整工作流程來改善。不過這里有個小偏差，有時候我們提出的措施可能太過理想化，忽略了實際操作中的困難。比如建議增加團(tuán)隊會議頻率，但沒有考慮到大家的日程安排。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍。寫完后仔細(xì)看看有沒有遺漏的地方，或者表述是否清晰。有時候字?jǐn)?shù)多了反而讓人抓不住重點，所以適當(dāng)刪減也是個技術(shù)活。這里有個小疏漏，有時候我們會因為趕時間，匆匆忙忙地檢查一遍就完事，這樣很容易忽略一些小問題。
2025個人上半年工作總結(jié)（通用）怎么寫【篇2】 1750字
半年的工作即將結(jié)束，回顧半年來，在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足?，F(xiàn)將半年來德、能、勤、績總結(jié)于后，為今后的工作開展奠定良好的基矗
一、政治思想方面
我積極參加時事政治，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
二、保教工作
(一)扎實抓好教育教學(xué)工作
工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，觀摩教師上課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，并認(rèn)真組織好半日活動。在活動中，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒為被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，我還不斷地對自己的教育實踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
半年以來，根據(jù)幼兒的年齡特點，將品德教育貫穿于教學(xué)活動中。圍繞傳統(tǒng)德教育，開展了《快樂小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀，使孩子們從剛?cè)雸@時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等，變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶，家長們都說我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了，愿意主動與人打招呼了。
(二)全身心的投入，保教結(jié)合，熱愛尊重理解幼兒
本年度我擔(dān)任小班副班主任，三位教師輪流當(dāng)保育員。這個班有28個小朋友而且年齡還很小，還很不懂事。別說自理能力了，就連一點的紀(jì)律概念都沒有。針對這一情況，我們?nèi)唤處煿餐瑓f(xié)商，把班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時抓。經(jīng)過努力，我們班小朋友可以說進(jìn)步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀(jì)律方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)實了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面，幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽故事、唱歌等方面，有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。
在保育方面，我能積極主動地配合班主任搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
三、家園工作
家園聯(lián)系是保證。在工作中，我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育環(huán)境，通過家園聯(lián)系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進(jìn)孩子的成長。
四、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人
作為一名教師不僅要管理好，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實實的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，看到好的信息及時摘錄下來，不斷為自己充電。同時向有經(jīng)驗的教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動中，榮獲三等獎，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在雙鳳橋街道教辦室舉辦的幼兒教師自制教(玩)具比賽中，榮獲三等獎。
五、認(rèn)識不足，努力進(jìn)步
通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動性。我將在新的半年里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。
個人上半年工作總結(jié)
篇2寫作要點18人覺得有用
____個人上半年工作總結(jié)（通用）怎么寫
最近同事們都在忙上半年總結(jié)的事，有人問起我這總結(jié)該怎么寫才好。說實話，總結(jié)要是沒點專業(yè)勁兒還真寫不好，特別是那種既全面又能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。今天就聊聊這個事。
開頭怎么寫？
很多人一上來就直接擺數(shù)據(jù)，好像這樣顯得很正式。其實不然，最好能先簡單回顧下這段時間的工作背景，比如公司當(dāng)時面臨什么情況，部門目標(biāo)是什么之類的。這樣能給后面的內(nèi)容做個鋪墊。不過有時候會忘掉交代清楚背景，導(dǎo)致后面寫得有點突兀。
正文怎么寫？
這部分得具體到自己的工作，別光喊口號，要把完成的任務(wù)列出來，尤其是那些比較重要的項目。記得去年我寫的時候，有個項目特別重要，結(jié)果寫得太籠統(tǒng)，只說了“完成了xx項目”，后來被領(lǐng)導(dǎo)批評說沒體現(xiàn)成果。所以，得把具體的貢獻(xiàn)寫出來，比如說提升了多少效率，解決了哪些難題之類。
寫總結(jié)的時候容易忽略團(tuán)隊合作的重要性。其實很多工作不是一個人能搞定的，所以要提到跟同事們的配合情況，比如誰提供了關(guān)鍵幫助，誰一起克服了困難。有時候?qū)懙竭@兒會漏掉一些人名，其實挺影響印象分的。
再說說業(yè)績展示這塊兒，數(shù)字是最直觀的。像銷售額增加了百分之幾，客戶滿意度提高了多少百分點，這些都是硬貨。不過有時候會因為趕時間，就把數(shù)字抄錯了，比如把增長比例從10%寫成20%，雖然只是一個小差錯，但仔細(xì)檢查一下就能發(fā)現(xiàn)。
再往后就是不足之處了。這可不是隨便找個借口敷衍過去的環(huán)節(jié)，而是真正反思的地方。比如工作中遇到的瓶頸，可能是因為方法不對，也可能是因為經(jīng)驗不足。這里的關(guān)鍵是要提出改進(jìn)措施，而不是單純抱怨問題存在。有一次我寫總結(jié)時，只寫了“存在溝通不暢的問題”，后面沒提解決辦法，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)批得很嚴(yán)厲。
書寫注意事項：
總結(jié)里少不了計劃展望這一塊。關(guān)于未來的目標(biāo)，不能太虛，要結(jié)合實際情況設(shè)定可行的小目標(biāo)。比如說接下來半年想提升哪方面的技能，或者希望達(dá)到怎樣的業(yè)績指標(biāo)。有時候會把目標(biāo)定得過高，像是“一年內(nèi)成為部門骨干”，這種話聽起來不太靠譜。
最后就是格式問題了?？偨Y(jié)的排版很重要，字體大小、段落間距都要注意。尤其是發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo)看的時候，要是格式亂七八糟，給人的感覺就會大打折扣。有時候?qū)懲旰蠹敝l(fā)出去，忘記檢查格式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)表格里的數(shù)據(jù)跑到了正文里，挺尷尬的。
總結(jié)這事說難也難，說簡單也簡單。關(guān)鍵是用心去寫，把每個細(xì)節(jié)都考慮周全。
個人月工作總結(jié)（通用）怎么寫【篇3】 4200字
個人月工作總結(jié)范文4(通用)
轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了，通過這個月的學(xué)習(xí)，自己感覺還是有所收獲的。
一、通過XX月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認(rèn)識。
在XXX描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
個人月工作總結(jié)范文2(通用)
上崗至今已過去了足足一個月的時間， 在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作 進(jìn)行初步總結(jié)
一、 萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。
俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如 此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我 都要認(rèn)真對待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要 不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)， 才有工作的好心情， 進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。
在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是 如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越 懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是 我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能有一個 更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。
自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可 少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認(rèn) 識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自 然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自 然高。
四、責(zé)任重于泰山。
一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。 愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他 能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴， 那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而 只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕 有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要 有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃
首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離 工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自 滿，隨時學(xué)習(xí)，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué) 習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少 不了分工合作， 在合作中與人形成更好的合作默契， 追求更高的效率。
最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰 交代的任務(wù)、 工作， 不接則已， 接了就要全心全責(zé)。
以整個心去做事， 才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)， 在以后的工 作中，我一定還會學(xué)到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定 會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
個人月工作總結(jié)范文3(通用)
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼一個月過去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
上面一段是帽子，你發(fā)揮你的文采吧。后面要來點干貨了，這一章節(jié)難在你忙了一個月，都不知道忙了些啥，怎么辦，其實很好辦，每天做每天記錄下來，最簡單的方法是記錄到手機上，找個軟件，比如idodo待辦，目前是也我用過最好的待辦軟件，可以導(dǎo)出工作總結(jié)。邊工作，邊記錄，養(yǎng)成很好的習(xí)慣，特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問題。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與xxxxx工作
X月5日，我和…..
展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細(xì)致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細(xì)。后續(xù)的如法炮制。
2.xxxxxx工作
詳細(xì)描述…..
3………………
二、工作中存在的問題
1.對xxxx還缺乏全面了解
我并非學(xué)的氣象專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
。。。。。。。
3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣。”
看到了沒有，找出幾個方面的問題，先標(biāo)題，然后展開說就好了，如何展開?不會啊，其實很簡單啦，把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的，讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當(dāng)然了，時候分析，記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團(tuán)隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上面是一個例子，你經(jīng)過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認(rèn)真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想…，下面是個例子： 總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
個人月工作總結(jié)范文4(通用)
彈指間又一個月過去了。總結(jié)我這個月的工作，只能說是忙碌而充實。這個月在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這個月的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
篇3寫作要點219人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這一個月干了啥弄清楚。比如說項目進(jìn)展到哪一步了，任務(wù)完成得咋樣，這些問題都得心里有數(shù)。有的時候，事情多，腦袋里亂糟糟的，就容易漏掉一些重要的事。所以建議列個清單，把主要的工作內(nèi)容挨個過一遍，這樣就不會落下什么。
接下來就是分析工作情況了。哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間，這都需要認(rèn)真想一想。如果某項工作效果不太理想，可以想想是不是方法不對，或者資源沒用好。要是能從失敗中找到原因，下次就能避免類似的狀況。
還有一個關(guān)鍵點就是數(shù)據(jù)。不管是銷售額的增長百分比，還是生產(chǎn)效率的提升幅度，這些具體的數(shù)字都能證明你的工作成果。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合實際情況去解讀。比如這個月銷量漲了三成，可別只顧著高興，得看看是不是因為市場環(huán)境變好了，還是產(chǎn)品本身出了新花樣。
寫總結(jié)的時候，也別忘了提到團(tuán)隊合作的情況。畢竟一個人再厲害，也離不開大家的支持。要是部門間的溝通順暢，配合默契，那工作效率肯定高。反之，要是出了什么摩擦，就得反思下是不是自己的態(tài)度有問題，還是流程上需要調(diào)整。
最后就是計劃部分了。下個月打算怎么繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)有的工作，或者準(zhǔn)備挑戰(zhàn)新的目標(biāo)，都要提前規(guī)劃好。有時候想法挺好的，但實施起來可能遇到困難，這時候就需要列出可能的風(fēng)險點，以及相應(yīng)的應(yīng)對措施。
不過，寫總結(jié)時有時候會不小心寫錯詞，像把“完成”寫成“完城”，雖然不影響理解，但看起來確實有點怪。還有些句子寫得太長，中間夾雜了好幾個逗號，讀起來費勁。這些問題平時多留意點就好。
2025年7月通用個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
篇4寫作要點43人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得想清楚是給誰看的。要是領(lǐng)導(dǎo)，那得把工作成績說得明明白白，最好能帶上幾個具體例子，比如某項目超預(yù)期完成，某項指標(biāo)提升了多少百分點之類。要是同事，那就可以稍微輕松點，聊聊過程中遇到的問題和解決辦法，大家看了也容易找到共鳴。
比如說這個月的工作，先列個提綱，把主要做了什么大致過一遍。像是月初接了個新任務(wù)，當(dāng)時就覺得頭大，因為時間緊、要求高，不過最后還是按時交了，還得到了客戶的好評。這部分可以寫得詳細(xì)點，講講用了哪些方法，碰到了啥困難，又是怎么克服的。
還有就是數(shù)字得用好，像銷售額增長了多少，客戶滿意度提高了幾個點，這些都得具體到小數(shù)點后一位，顯得特別專業(yè)。不過有時候數(shù)字太多也容易亂，所以得挑重點說，別一股腦全堆上去。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能帶點個人反思。像這次工作中有沒有哪個環(huán)節(jié)可以改進(jìn)，下次碰到類似情況該怎么處理之類的。但別太長，一句話就夠了，不然給人感覺像是在找借口。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸，特別是那些平時不太愛動筆的人。這時候不妨找個安靜的地方坐下來，泡杯茶，讓自己放松一下，再慢慢回憶整個過程。要是實在寫不出來，也可以看看以前的總結(jié)，找找靈感。
還有一個小技巧，就是多用些短句?？偨Y(jié)不是寫論文，沒必要追求那種又長又復(fù)雜的句子。短句不僅看起來清爽，讀起來也方便，還能讓讀者更容易抓住重點。
最后記得檢查一遍，看看有沒有錯別字或者語法問題。雖然偶爾有幾個小問題無傷大雅，但要是太多就不太好看了。特別是那些容易混淆的詞，像“接受”和“接收”，“截止”和“截至”，這類地方得多留心。
試用期個人通用工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
試用期個人通用工作總結(jié)范文我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間xx相處、加強溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
試用期個人通用工作總結(jié)范文。
篇5寫作要點215人覺得有用
寫好一份試用期個人通用工作總結(jié)，得從幾個關(guān)鍵點入手。試用期總結(jié)不同于日常的工作日志，它需要更全面地展現(xiàn)你的工作表現(xiàn)，包括成果、遇到的問題及解決辦法，還有對未來工作的計劃。一開始，你要回顧這段時間的主要任務(wù)，列出清單，這樣能幫助你理清思路。當(dāng)然，這清單不是簡單的羅列，而是要結(jié)合具體案例，比如某個項目你是如何推進(jìn)的，過程中遇到了什么困難，又是怎么克服的。
接著，談一下自己的收獲。這里不要泛泛而談，像是“學(xué)到了很多東西”這種話就顯得空洞。你可以具體講講學(xué)到的新技能，或者是對某些流程有了更深的理解。比如，你可能掌握了新的數(shù)據(jù)分析方法，這對提升工作效率有很大幫助。這一部分很重要，因為它體現(xiàn)了你的成長，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點。
再來說說工作中存在的不足。這部分要實事求是，既不要夸大問題，也不要避重就輕。比如，你在溝通協(xié)調(diào)方面可能還有提升的空間，有時會因為沒有及時反饋導(dǎo)致同事間產(chǎn)生誤解。這個問題看似不大，但如果長期存在，可能會影響到團(tuán)隊的整體協(xié)作效率。
小編友情提醒：
提出改進(jìn)措施和未來規(guī)劃。這一步很關(guān)鍵，表明了你對自己工作的態(tài)度和對未來的期望。你可以針對前面提到的問題，制定具體的改進(jìn)方案，比如加強與同事的溝通，定期匯報工作進(jìn)展等。同時，也要展望接下來的工作方向，比如希望參與更多的跨部門合作項目，拓寬視野。
需要注意的是，在撰寫過程中，最好多用一些專業(yè)術(shù)語，這樣不僅顯得正式，也能突出你的業(yè)務(wù)能力。不過，術(shù)語的使用要適量，過多反而會讓文章顯得晦澀難懂。另外，行文要流暢，不要出現(xiàn)明顯的跳躍感，上下文之間的聯(lián)系要緊密，這樣才能讓整篇總結(jié)看起來更有條理。
2025通用的標(biāo)準(zhǔn)的銷售部銷售內(nèi)勤個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
____年我愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
篇6寫作要點222人覺得有用
銷售內(nèi)勤的工作總結(jié)，說起來還挺有講究的。尤其是到了年底，每個人都得把自己的工作情況梳理清楚，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對團(tuán)隊負(fù)責(zé)。不過很多人寫總結(jié)的時候容易搞混，到底該寫啥？怎么寫才夠?qū)I(yè)？
先說說內(nèi)容吧。銷售內(nèi)勤的工作，無外乎就是一些日常事務(wù)，像是訂單管理、客戶資料整理、發(fā)貨跟進(jìn)之類的。寫總結(jié)的時候，就得把這些事情都涵蓋進(jìn)去。比如你負(fù)責(zé)訂單處理，那就要提到這一年的訂單量有多少，有沒有遇到什么特殊情況，是怎么解決的。如果某個月份訂單特別多，或者特別少，最好也提一提原因。比如說三四月份訂單突然少了，可能是因為市場淡季，或者是競爭對手活動太猛了。
說到客戶資料，這是個重點。你得把這一年收集到的信息做個匯總，哪些客戶是老客戶，哪些是新開發(fā)的。老客戶的維護(hù)情況怎么樣，新客戶的跟進(jìn)進(jìn)度如何。要是有客戶流失的情況，也要反思一下原因。當(dāng)然，這個部分不能光是羅列數(shù)字，還得結(jié)合實際情況分析，這樣才顯得你的總結(jié)不是流水賬。
發(fā)貨跟進(jìn)這部分也很重要。這一年里，有沒有發(fā)生過延誤或者丟件的情況？如果有，那是什么環(huán)節(jié)出了問題？是物流公司的問題，還是內(nèi)部溝通不到位？如果是后者，下次就得想辦法改進(jìn)。比如說建立一個更完善的溝通機制，確保每個環(huán)節(jié)都有人盯著。
還有一點需要注意，就是自己的工作態(tài)度。雖然這不是總結(jié)的重點，但也不能忽略。你可以簡單提一下自己這一年的工作狀態(tài)，是不是盡職盡責(zé)，有沒有積極主動去解決問題。要是有同事幫忙的地方，也可以感謝一下，畢竟團(tuán)隊合作很重要。
寫總結(jié)的時候，別忘了用一些專業(yè)術(shù)語。比如訂單管理可以叫“訂單跟蹤與優(yōu)化”，客戶資料整理可以說成“客戶檔案系統(tǒng)化建設(shè)”。這樣聽起來就顯得正式多了。不過這里有個小地方要注意，有些術(shù)語用得不當(dāng)?shù)脑?，反而會讓人覺得別扭。比如把“客戶檔案”寫成“客戶檔案庫”，其實差別不大，但有些人可能會覺得前一種更順耳。
小編友情提醒：
總結(jié)里頭最好能體現(xiàn)一點成績。哪怕只是很小的進(jìn)步，比如說今年的訂單處理速度比去年快了那么一點點，這也是值得夸獎的。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候，總是希望看到成果的。要是完全沒亮點，可能會給人留下工作平庸的印象。
寫總結(jié)的時候，千萬別想著應(yīng)付了事。認(rèn)真對待的話，不僅能提升自己的工作能力，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
