實(shí)用員工年終個(gè)人工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】1750字
進(jìn)入本單位掃描部門工作已數(shù)月有余，在此我對本崗位工作做個(gè)人總結(jié)。在工作中，我的收獲主要有以下幾點(diǎn)，同時(shí)對數(shù)字化掃描工作操作規(guī)范有著自己的深刻理解。
首先要掌握了解檔案數(shù)字化工作的各項(xiàng)流程，從一開始接觸檔案數(shù)字化敲頁碼開始，掌握對數(shù)字化工作的要求，再通過打目錄以及現(xiàn)場工作的各個(gè)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)熟悉，并且通過對檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查和校對工作逐步掌握了解檔案在數(shù)字化過程中容易出現(xiàn)的問題，使對數(shù)字化工作質(zhì)量的把握有更好的針對性。其實(shí)數(shù)字化工作的標(biāo)準(zhǔn)要求很簡單，但在實(shí)際操作過程中，遇到的情況還是比較多樣化，如果關(guān)于這些問題處理不好，那么非常容易使自己的工作中處于被動狀態(tài)，那么要解決這些問題辦法，就必須要求在嚴(yán)格把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對實(shí)際遇到的問題及時(shí)給予解決問題的方案，并且努力加強(qiáng)從數(shù)字化工作源頭掃描工作的細(xì)節(jié)問題認(rèn)真抓起。
本人覺得作為一名掃描部門數(shù)字化工作人員，必須要掌握好一些數(shù)字化加工中主要技術(shù)規(guī)范和基礎(chǔ)知識。
1、掃描圖像質(zhì)量和存儲格式要求：
數(shù)字化加工必須通過建立健全有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范將館藏檔案數(shù)字化的質(zhì)量要求落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)。目前，我國對紙質(zhì)檔案數(shù)字化作出要求：頁面為黑白兩色和彩頁，并且字跡清晰。不帶插圖的檔案，可采用黑白二值模式進(jìn)行掃描;頁面為黑白兩色，但字跡清晰度差，或帶有插圖的檔案，以及頁面為多色文字的檔案可采用灰度模式掃描;頁面中有紅頭、印章或插有黑白照片、彩色照片、彩色插圖的檔案，可視需要采用彩色模式掃描。一般黑白和彩色文檔的分辨率不能都低于 100dpi，有漢字識別需要的檔案分辨率要在200dpi以上。圖像保存遵循“易于識別，減少丟失”的原則，目前推薦采用的是tif和jpeg格式，并且提供網(wǎng)絡(luò)查詢的掃描圖像或其它格式。tif格式是一種非破壞性的存儲格式，能夠被廣大圖像處理軟件普遍支持，也能夠被現(xiàn)在國家推廣的cad軟件直接識別，但它體積大，占用空間多，而jpeg格式是有損壓縮存儲格式。主要針對彩色或灰階的圖像進(jìn)行大幅度的壓縮達(dá)到讓其文件小的目的。
2、不同質(zhì)量紙張的掃描要求：
由于檔案形成的年代久遠(yuǎn)，而且各個(gè)時(shí)期、各個(gè)立檔單位對文件形成的要求不同，因此館藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊，有些紙張過脆、過厚、過薄，甚至用草紙等書寫重要文件。我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)八九十年代的紙張質(zhì)量韌性好，厚薄適中比較適合高速掃描儀掃描，而六七十年代以后很多機(jī)關(guān)的紙質(zhì)加厚，但是韌性差，相對較脆，反而不適合批量掃描。對于草紙、信紙等不規(guī)范紙張不適合批量掃描，只能逐張掃描或者平板掃描，否則容易卡紙。如果要完全實(shí)現(xiàn)文檔一體化的需要，還需要很長一段時(shí)間，所以不同質(zhì)量紙張掃描問題，是我們必須要考慮的問題，同時(shí)也考驗(yàn)了我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求我們在傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代化管理接軌中從源頭上規(guī)范我們的文稿用紙，要求采用既利于檔案永久保管又利于數(shù)字化掃描的紙張。
3、數(shù)字化加工要逐件掃描，必須規(guī)范命名：
在館藏檔案數(shù)字化在原文掃描中既要批量加工提高速度，又要重視質(zhì)量保證順利掛接到檔案管理軟件。因此原文掃描要逐件進(jìn)行，以件為單位批量掃描，切不可為了提高掃描速度以卷為單位進(jìn)行大批量處理。數(shù)字化后的影像命名直接關(guān)系到今后的原文的掛接、查詢和開發(fā)利用，一定要準(zhǔn)確、清晰。紙質(zhì)檔案目錄數(shù)據(jù)庫中的每一份文件，都要有一個(gè)與之相對應(yīng)的唯一檔號，以該檔號為這份文件掃描后的圖像文件命名。多頁文件可采用該檔號建立相應(yīng)文件夾，按頁碼順序?qū)D像命名。
4、最后，質(zhì)量檢驗(yàn)：
在質(zhì)檢工作中嚴(yán)格按照工作程序，對問題多的批次還要加大抽檢率，該打回的一定打回，只有達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的檔案數(shù)據(jù)才進(jìn)行移交接收。在這項(xiàng)工作中，我覺得必須要有高度的責(zé)任心，才能做到對自己負(fù)責(zé)，對檔案負(fù)責(zé)。本人覺得檔案質(zhì)量掃描合格是底線，絕對不能打破。同時(shí)不斷地自我提醒，使我的工作責(zé)任心得到加強(qiáng)，這也是在做人做事上的收獲。
回顧總結(jié)一年的工作，我覺得自己還存在很大差距，工作上要更加積極、責(zé)任心要進(jìn)一步加強(qiáng)、還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力、時(shí)刻的提醒自己要做到手勤、腿勤，主動參與處里的各項(xiàng)工作，為掃描部門的各項(xiàng)工作建言獻(xiàn)策，并且能更好地適應(yīng)各項(xiàng)工作，為公司明年的工作和本部門的工作效益有更好的創(chuàng)收。
以上是本人今年的個(gè)人工作總結(jié)，還請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇1寫作要點(diǎn)178人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會糾結(jié)于開頭怎么起筆。其實(shí)不用太復(fù)雜，直接把背景情況交代清楚就行。比如說你在哪個(gè)部門工作，負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)，今年整體的工作目標(biāo)是什么，這些都得說一下。當(dāng)然，如果能順便提兩句這一年的大環(huán)境變化，就更好了。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也想知道你是怎么應(yīng)對外部挑戰(zhàn)的。
接下來就是重點(diǎn)部分了。這部分需要把你的主要成績羅列出來，最好能分條寫。每一條都要包含具體的數(shù)據(jù)支撐，這樣才顯得真實(shí)可信。比如說你完成了一個(gè)項(xiàng)目，那就要寫明項(xiàng)目的名稱、規(guī)模、參與人數(shù)，還有最終達(dá)到的效果。不過有些時(shí)候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì)，這就需要多跟同事溝通確認(rèn)，別光憑記憶寫。
還有一個(gè)容易被忽略的地方，就是遇到的問題。任何工作都不可能一帆風(fēng)順，所以得實(shí)事求是地講講過程中碰到的困難。但這里有個(gè)小技巧，就是在描述問題的時(shí)候，要把你采取的措施也帶上。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度和解決問題的能力。要是只說問題不說辦法，那就有點(diǎn)像是在抱怨了。
至于寫作風(fēng)格，得根據(jù)不同的崗位調(diào)整。技術(shù)崗的話，專業(yè)術(shù)語可以多用一些，顯得嚴(yán)謹(jǐn)；而行政崗的話，就該更注重表達(dá)清晰流暢。不過要注意的是，不要為了堆砌專業(yè)詞匯而故意繞圈子。簡單明了才是王道。
另外還有一點(diǎn)需要注意，就是總結(jié)里提到的事情一定要真實(shí)發(fā)生過。哪怕是你覺得不太光彩的事，也得誠實(shí)地寫出來。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出水分有多少。而且寫完后最好自己再檢查一遍，尤其是那些涉及金額或者時(shí)間的地方，很容易出錯(cuò)。
銀行員工年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告怎么寫【篇2】 1100字
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的____年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇2寫作要點(diǎn)71人覺得有用
銀行員工年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告怎么寫
銀行員工年底寫工作總結(jié)，這事說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。要想寫得不錯(cuò)，得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。先說材料收集，平時(shí)工作里的大事小事都得記下來，別光靠腦袋想，那樣容易漏掉不少細(xì)節(jié)。比如某天處理了一筆大額貸款，流程特別復(fù)雜，當(dāng)時(shí)覺得沒什么，過后可能就忘了，所以每天記個(gè)流水賬很有必要。
還有就是分析這部分，不能光堆砌數(shù)字，得把事情背后的道理講清楚。像今年咱們部門完成的貸款任務(wù)比去年提高了百分之二十，這是成績，但得說明為啥能提高，是業(yè)務(wù)能力提升了，還是市場環(huán)境變好了？這個(gè)分析要結(jié)合實(shí)際情況，不能瞎猜。要是分析不到位，領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底，還以為咱們是在糊弄。
寫總結(jié)的時(shí)候，格式也不能太隨意。開頭簡單介紹一下基本情況，中間詳細(xì)講工作成果，后面再提提存在的問題。這里有個(gè)小建議，有些員工寫到問題的時(shí)候容易一帶而過，其實(shí)應(yīng)該具體點(diǎn)，比如今年在客戶溝通上出了幾次誤會，原因是什么，以后怎么改進(jìn)，這些都要說得明白些。不然的話，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你沒有反思意識。
書寫注意事項(xiàng)：
語言表達(dá)上要注意，別太死板，也別太隨意。比如說“完成任務(wù)”這種話可以換一種說法，像是“超額達(dá)成目標(biāo)”就顯得更有成就感。不過有時(shí)候，寫作者可能因?yàn)橼s時(shí)間，就會出現(xiàn)一些小問題，像把“收益”寫成“利益”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人注意到。這種情況其實(shí)挺常見的，大家不必太過擔(dān)心，只要不影響整體理解就行。
還有就是數(shù)據(jù)引用的問題，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。有些同事為了顯得業(yè)績好，可能會稍微美化一下數(shù)字，這種做法其實(shí)很冒險(xiǎn)。萬一被查出來，不僅影響個(gè)人信譽(yù)，還可能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。所以，寫總結(jié)時(shí)務(wù)必實(shí)事求是，把事實(shí)擺出來，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的誠意。
小編友情提醒：
寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你在過去一年里的工作情況，同時(shí)也是給自己一個(gè)回顧的機(jī)會。如果能做到條理清晰、內(nèi)容充實(shí)，那這份總結(jié)就能起到應(yīng)有的作用了。
車間普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
車間普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文
畢業(yè)整整一年了，進(jìn)入xx也進(jìn)一年。在這一年里，我完成了從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)基層管理者的轉(zhuǎn)變，是將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐的過程。剛剛進(jìn)入xx的時(shí)候，總是豪情滿懷，覺得自己一定會做得很好，但當(dāng)自己真正去做了，才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。
在這一年里，我與xx共同經(jīng)歷了很多困難，從春節(jié)前換投包機(jī)、車間冷導(dǎo)致的現(xiàn)場亂，開機(jī)不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切，我相信我們都能都會挺過去，我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
____年x月x日我結(jié)束了實(shí)習(xí)，開始正式進(jìn)入制面車間，做d2班長，那時(shí)d2班剛剛更換了投包機(jī)，由于前期沒有培養(yǎng)投包機(jī)手，員工們都很不適應(yīng)，導(dǎo)致現(xiàn)場很亂，開機(jī)不正常，成本虧損嚴(yán)重。記得那時(shí)撿出來的面堆成了山，每天都在重復(fù)著撿面加面，我很累，員工也很累，開機(jī)不正常，很難開滿12小時(shí)，我整天頂著巨大的壓力，想著控制現(xiàn)場和成本的辦法，一天工作近16小時(shí)，即便睡覺了，有時(shí)竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄，但是最終我堅(jiān)持下來。d2班在不斷地進(jìn)步，現(xiàn)場成本都有所改善，同時(shí)我也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，成長成熟。
用了3個(gè)月的時(shí)間，初步改善了d2班的現(xiàn)狀，但是在____年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑，范文網(wǎng)并出現(xiàn)了兩次批量事故，影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足，考慮到實(shí)際情況，3、4月份我又跟隨謝班長學(xué)習(xí)，在這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，尤其是人員管理方面，并不斷實(shí)踐，慢慢融匯到自己身上。
進(jìn)入方便面業(yè)的淡季，5月中旬我開始管理服務(wù)班組，當(dāng)時(shí)所謂的一班“閑人”，開始時(shí)包括我自己也覺得自己沒多少事情可做，就是混日子吧，但是隨著服務(wù)班體制的不斷健全，我才發(fā)現(xiàn)了服務(wù)班的作用，明晰了自己的工作，自己不是無事可做。服務(wù)班要為生產(chǎn)線服務(wù)，如上、退料，五合一、加班，還要協(xié)調(diào)制造與其他部門的關(guān)系。這需要我有組織協(xié)調(diào)能力，這對我是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次鍛煉。
____年，我還要不斷努力，爭取更大的進(jìn)步，我知道自己還有很多不懂得，在____年工作中要不斷的學(xué)習(xí)，多讀一些管理學(xué)習(xí)的書籍，掌握一些管理方法，并用于實(shí)際中，所學(xué)用于實(shí)踐，才是學(xué)習(xí)的目的。
下半年我制定了自己的發(fā)展計(jì)劃，如下：
1、完善服務(wù)班各項(xiàng)制度及操作流程；
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)；
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)；
4、要培養(yǎng)全局觀，有長遠(yuǎn)的眼光；
5、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力；
關(guān)于服務(wù)班的工作計(jì)劃如下：
1、五合一整合后，工作安排及人員管控，提高生產(chǎn)效率，保證員工收入，并儲備培養(yǎng)員工；
2、規(guī)范上退料操作流程，范文寫作保證生產(chǎn)線能夠正常生產(chǎn)，提高效率減少班組核算成本的等待時(shí)間，保證車間現(xiàn)場有序；
3、垃圾口員工加強(qiáng)監(jiān)督，保證班組副產(chǎn)品及時(shí)準(zhǔn)確入庫；
4、促銷人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀(jì)律，保證加班人員服從班組管理，貼箱貼人員按要求操作，打掃衛(wèi)生人員不敷衍了事；
5、完善服務(wù)班考核制度并執(zhí)行。
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篇3寫作要點(diǎn)198人覺得有用
車間普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，每個(gè)員工都得交一份工作總結(jié)。這可不是隨便寫寫就行的，得有點(diǎn)門道。先說清楚，這不是什么范文，也不是什么套路，就是給大家提個(gè)醒，讓大家知道怎么寫出一份靠譜的總結(jié)。
先從工作內(nèi)容說起吧。大家平時(shí)都在干什么，干了多少，這些都要寫清楚。比如說你負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)，就得把一年下來修了多少臺設(shè)備、解決過哪些大故障寫進(jìn)去。要是有具體的數(shù)字就更好了，像“全年共維修設(shè)備120臺次，其中緊急搶修30次”，這樣一看就知道你的工作量不小。不過有些時(shí)候，寫的時(shí)候可能記不太清具體數(shù)字，那就大致估算一下，比如“大概維修了上百臺設(shè)備”。
接著是成績部分。成績不能吹得太滿，但也別藏著掖著。比如說你參與了一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目帶來了多大的效益，你就得寫出來。如果能提到一些關(guān)鍵指標(biāo)就更好了，像“通過優(yōu)化工藝流程，生產(chǎn)效率提升了15%”。這里有個(gè)小地方要注意，寫成績的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)，不然顯得空洞。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，這就需要回頭翻翻記錄，把重要的東西補(bǔ)上去。
再說說存在的問題吧。每個(gè)人的工作都不是完美的，肯定會有不足的地方。比如說你在某次操作中出了點(diǎn)差錯(cuò)，導(dǎo)致生產(chǎn)耽誤了一段時(shí)間，這種情況就得坦白說出來。不過寫的時(shí)候也別太糾結(jié)，重點(diǎn)是后面怎么改進(jìn)。比如“由于對新設(shè)備的操作還不夠熟練，曾導(dǎo)致一次生產(chǎn)延誤，經(jīng)過后續(xù)培訓(xùn)后已完全掌握操作技巧”。這段話寫得雖然還可以，但總覺得有點(diǎn)啰嗦，其實(shí)可以直接說“因?qū)π略O(shè)備操作不熟，曾延誤生產(chǎn)，經(jīng)培訓(xùn)后已解決”。
最后是下一年的打算。這部分也很重要，不能光喊口號，得有具體的計(jì)劃。比如你想提升自己的技能水平，那就得列出具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，像“計(jì)劃參加公司組織的技能培訓(xùn)，爭取拿到中級資格證書”。不過有時(shí)候?qū)戇@部分的時(shí)候，可能會因?yàn)橄氲锰喽@得雜亂無章，這時(shí)候就需要理一理思路，把最重要的事情挑出來寫。
總結(jié)起來，寫年終工作總結(jié)，最重要的是實(shí)事求是。該寫的成績要寫，存在的問題也要正視，下一步的計(jì)劃還得清晰。寫的時(shí)候別急著完成任務(wù)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)內(nèi)容，這樣才能真正起到總結(jié)的作用。
有關(guān)員工年終個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫【篇4】 1200字
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，只有短短一年時(shí)間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：
1、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生，保持臺面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅(jiān)守自己的工作崗位。
4、接待客人時(shí)，要微笑服務(wù)，熱情主動問好，詢問客人需要，提供相應(yīng)的服務(wù)?；卮鹂腿藛栴}時(shí)，也要保持微笑，口齒要清晰，內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對客人投訴時(shí)，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時(shí)，主動起身向出示賬單，簡單說明消費(fèi)明細(xì)。
（1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請客人清點(diǎn)清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。
（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不可以轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬?？梢赞D(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r(shí)，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇4寫作要點(diǎn)273人覺得有用
關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫，其實(shí)每個(gè)人都有自己的方法，但總結(jié)起來有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。首先是明確目標(biāo)，知道自己這一年的工作到底是為了什么，完成了哪些任務(wù)，這些任務(wù)對單位的整體目標(biāo)有沒有貢獻(xiàn)。這個(gè)過程中，得把自己干的事一件件列出來，最好能分類，這樣看起來?xiàng)l理清晰。
接著就是講成績，說實(shí)在的，成績不是吹出來的，而是實(shí)實(shí)在在做出來的。不過有些人在寫這部分的時(shí)候容易夸張，把小進(jìn)步說得好像天大的突破一樣，這就有點(diǎn)不太好了。當(dāng)然了，成績里也要提一下遇到的問題和解決辦法，畢竟成長的過程不可能一帆風(fēng)順，能解決問題本身就是一種能力。
再就是要有數(shù)據(jù)支撐，特別是涉及到具體工作的部分，光說做了多少事還不夠，最好能用數(shù)字說話。比如完成的項(xiàng)目數(shù)量、節(jié)約的成本、提高的效率之類的，這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很靠譜。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會忘記這一點(diǎn)，只顧著描述工作內(nèi)容，卻忽略了數(shù)據(jù)的重要性。
還有就是態(tài)度問題，寫總結(jié)的時(shí)候態(tài)度得誠懇，不能藏著掖著，更不能夸大其詞。如果這一年確實(shí)存在不足，也得坦然承認(rèn)，并且給出改進(jìn)計(jì)劃。有些人可能不好意思說自己哪里做得不好，結(jié)果就避重就輕，這樣反而顯得不夠成熟。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新點(diǎn)，哪怕是很小的創(chuàng)新，也能體現(xiàn)你的主動性。比如說優(yōu)化了一個(gè)流程，提高了工作效率，或者是提出了一些新的想法，雖然還沒完全實(shí)施，但也值得記錄下來。不過有時(shí)候人們會忽略這一點(diǎn)，覺得只有大項(xiàng)目才值得寫進(jìn)去，其實(shí)不然。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意格式，雖然說形式不是最重要的，但一個(gè)整潔有序的文檔總能給人留下好印象。有的人在排版上馬虎大意，字跡潦草不說，段落也不分明，這樣的總結(jié)看起來就很敷衍。所以，哪怕是在寫總結(jié)這種小事上，也要認(rèn)真對待，因?yàn)檫@反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。
關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)錦集怎么寫【篇5】 900字
關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)錦集
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的員工年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
驀然回首，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在公司工作了半年多，最大的一個(gè)感受便是發(fā)現(xiàn)自己每天都在和時(shí)間賽跑。從一大早上班忙到天黑下班，從月初忙到月末，時(shí)間在飛速的流逝，腦袋在飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)，在忙忙碌碌的工作中，發(fā)現(xiàn)工作很辛苦同時(shí)也很充實(shí)。以下，是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
我從學(xué)習(xí)裝訂第一本憑證到學(xué)習(xí)根據(jù)原始憑證手寫會計(jì)科目，從學(xué)習(xí)做現(xiàn)金銀行賬到學(xué)習(xí)自己做成本，做好____上半年會計(jì)工作總結(jié)及計(jì)劃，從學(xué)習(xí)申報(bào)增值稅，營業(yè)稅，個(gè)稅到做所得稅匯算清繳，在這短短3個(gè)多月的時(shí)間里，我的會計(jì)實(shí)務(wù)能力在以一種我意想不到的速度飛速地提升。同時(shí)也讓我深刻地明白了會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)務(wù)的區(qū)別，理論學(xué)得好的人并不一定能把賬做漂亮了，做帳的學(xué)問在帳外而不是理論本身，但是想要在財(cái)務(wù)上有所突破的話扎實(shí)的理論知識卻是必要條件。
第二個(gè)感受便是發(fā)現(xiàn)自己遇見了一個(gè)非常優(yōu)秀和出色的老師，在過去的100多個(gè)日子里，每天都在飛速的成長，這全都?xì)w功于老師的悉心指導(dǎo)，教一個(gè)會計(jì)實(shí)務(wù)零基礎(chǔ)的學(xué)生應(yīng)該是一件很辛苦的事情，在此表示深深地感謝，除了佩服你的會計(jì)實(shí)務(wù)知識以外，更佩服你個(gè)人的做人做事原則，雖然從來不公開叫一聲老師，但在我心中你永遠(yuǎn)是我會計(jì)實(shí)務(wù)的啟蒙老師，在以后的日子里一定會更加努力的學(xué)習(xí)，不給你丟臉。
第三個(gè)感受便是發(fā)現(xiàn)自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠優(yōu)秀，特別是作為一個(gè)專業(yè)的咨詢顧問，無論是在帳務(wù)的處理上，還是在與客戶的溝通上，都還需極大改進(jìn)與提高。同時(shí)得到一個(gè)重要的感悟，不管是做事還是做人，責(zé)任心很重要。做每一件事情的時(shí)候，都必須認(rèn)真想想我們要對誰負(fù)責(zé)，除了客戶，我們更需對公司對自己負(fù)責(zé)，這樣才能更好的完成每一項(xiàng)工作。
以上是我的____年上半年工作總結(jié)，也是對自己工作的階段總結(jié)，同時(shí)，我也會做好____下半年工作計(jì)劃， 并希望在以后的日子里能繼續(xù)與公司一起飛速成長。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇5寫作要點(diǎn)239人覺得有用
寫總結(jié)這件事，說起來挺復(fù)雜，又挺簡單的。簡單是因?yàn)榭偨Y(jié)無非就是把做過的事情理清楚，復(fù)雜的是要讓別人看得明白，還得有點(diǎn)條理性。有些人喜歡把總結(jié)寫得花里胡哨，其實(shí)這樣反而不好，重點(diǎn)是要能看懂。
比如寫年終總結(jié)的時(shí)候，一開始就得想好要表達(dá)什么。是業(yè)績提升了多少，還是團(tuán)隊(duì)合作出了新招數(shù)？這個(gè)方向定了，后面就好寫了。但這里有個(gè)小問題，有些人在開頭就寫得太籠統(tǒng)，比如“這一年過得特別快”，這種話雖然沒錯(cuò)，但沒啥實(shí)際意義。還不如直接說“今年我們部門完成了xx項(xiàng)目，銷售額增長了xx%”。
接著就要列出具體的成果了。比如，今年做了哪些事，達(dá)成了什么樣的目標(biāo)。這一步很重要，要是光寫感受，沒人會信。不過，寫具體成果的時(shí)候也要注意格式，不然看起來亂七八糟。比如一個(gè)項(xiàng)目完成了，最好標(biāo)明時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)，還有最終結(jié)果。要是忘了這些細(xì)節(jié)，讀者可能就會覺得你的總結(jié)不靠譜。
還有個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)里別光說自己干得好，也要提一下遇到的問題。比如某個(gè)項(xiàng)目差點(diǎn)失敗，后來是怎么克服的。這樣做有兩個(gè)好處，一是顯得真實(shí)，二是能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對能力。不過這里有個(gè)小漏洞，有些人一提到問題就長篇大論，把主要精力都放在抱怨上，這就不太好了。問題點(diǎn)到為止就行，關(guān)鍵是要展示解決辦法。
至于總結(jié)的結(jié)尾，可以稍微展望一下未來。比如下一年有什么計(jì)劃，或者希望改進(jìn)的地方。這一步不用太詳細(xì)，大概提一下就行。不過有時(shí)候也會有人在這里犯個(gè)小毛病，就是把未來的計(jì)劃說得太滿，好像什么事都能搞定一樣。這種話聽上去就不夠真誠了。
證券公司員工個(gè)人的年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
證券公司員工個(gè)人的年終總結(jié)
20**年即將曩昔，一年的工作即將停止，而新的一年，又要開始。做為一名柜臺員工，在20**年里迎來了公司本年度最緊張的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作勞績，現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié)：
20**年上半年，響應(yīng)總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務(wù)的才能。在這期間，我與郝靜波對之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ)，重點(diǎn)是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。
20**年四月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計(jì)劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項(xiàng)目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實(shí)現(xiàn)的，第二階段因?yàn)楸匾纤械臄?shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會，讓人人了解這次升級的緊張性，以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的解說。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測試階段，每天都在賡續(xù)的測試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，完善系統(tǒng)的升級
在這個(gè)歷程中，慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的費(fèi)力沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷，將所有業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的`要求，現(xiàn)在的柜臺，可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù)，只必要兩邊相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)抉擇一切，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意，會將問題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應(yīng)該多想一點(diǎn)，做細(xì)一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作加倍規(guī)范化，柜臺的事項(xiàng)對照具體和龐雜，必要把各方面的事情分輕主次，必要多與各部門溝通、互助。第三，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化，將柜臺緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程解決，使工作加倍法度模范化。
標(biāo)簽：證券公司員工年終總結(jié)
篇6寫作要點(diǎn)105人覺得有用
年終總結(jié)對于每個(gè)職場人士來說都是一項(xiàng)重要任務(wù)，尤其是從事證券行業(yè)的員工。證券公司工作節(jié)奏快，專業(yè)性強(qiáng)，所以寫好總結(jié)不僅能讓上級了解你的工作成果，還能為來年制定計(jì)劃打下基礎(chǔ)。
在寫總結(jié)的時(shí)候，首先要梳理過去一年的工作情況?？梢詮娜粘I(yè)務(wù)著手，比如接待客戶、處理交易、參與市場分析等方面開始記錄。記得要把關(guān)鍵事件列出來，特別是那些對公司發(fā)展有貢獻(xiàn)的事情。比如說某個(gè)大項(xiàng)目的成功落地，或者某次緊急狀況下的快速反應(yīng)，這些都是值得強(qiáng)調(diào)的地方。
接著，可以分析一下工作中遇到的問題。這里不是單純抱怨，而是帶著反思的態(tài)度去描述。比如，某段時(shí)間內(nèi)客戶投訴較多，可能是因?yàn)闇贤ú坏轿?；又或者在某些?fù)雜產(chǎn)品的推廣過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在不足。把這些現(xiàn)象記錄下來，然后思考背后的原因，這樣有助于找到改進(jìn)的方向。
除了問題之外，也要提到一些成功的經(jīng)驗(yàn)。比如通過培訓(xùn)提升了專業(yè)知識水平，或是引入了新的技術(shù)手段提高了工作效率。這些點(diǎn)滴積累起來，都是個(gè)人成長的重要部分。
在總結(jié)中加入一些量化指標(biāo)會更有說服力。像成交額的增長比例、新增客戶的數(shù)量、參與的項(xiàng)目次數(shù)等等，都可以用數(shù)字來體現(xiàn)成績。不過有時(shí)候人腦記不太清具體數(shù)據(jù)，這時(shí)候可以翻閱之前的文件或者系統(tǒng)記錄，確保信息準(zhǔn)確無誤。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃。如果今年完成了某些階段性目標(biāo)，那么可以展望未來希望達(dá)成的新目標(biāo)。比如，希望進(jìn)一步深入研究某一領(lǐng)域的投資策略，或者爭取獲得更高的從業(yè)資格認(rèn)證。這樣的規(guī)劃會讓總結(jié)顯得更有方向感。
有時(shí)候，寫總結(jié)的時(shí)候可能會遺漏掉一些細(xì)節(jié)，這就需要反復(fù)檢查幾遍。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，這很正常，停下來深呼吸幾分鐘再繼續(xù)寫就好。還有時(shí)候，因?yàn)闀r(shí)間緊迫，草草寫完提交上去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)格式不對，這就得重新調(diào)整一下排版。
