有關(guān)員工年終個人工作總結(jié)匯編怎么寫 【篇1】1200字
我從事超市收銀工作的時間不是太長，只有短短一年時間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：
1、清點備用金，看清楚前一班交接的各項注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生，保持臺面整潔。
3、在各自收銀點管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅守自己的工作崗位。
4、接待客人時，要微笑服務(wù)，熱情主動問好，詢問客人需要，提供相應(yīng)的服務(wù)?；卮鹂腿藛栴}時，也要保持微笑，口齒要清晰，內(nèi)容清楚準確。面對客人投訴時，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時，主動起身向出示賬單，簡單說明消費明細。
（1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請客人清點清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。
（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不可以轉(zhuǎn)賬時，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅持轉(zhuǎn)賬要求客人與負責人聯(lián)系，負責人通知收銀點可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬。可以轉(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認消費。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責以及相關(guān)注意事項。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
員工年終個人工作總結(jié)
篇1寫作要點273人覺得有用
關(guān)于員工年終個人工作總結(jié)匯編怎么寫，其實每個人都有自己的方法，但總結(jié)起來有幾個關(guān)鍵點需要注意。首先是明確目標，知道自己這一年的工作到底是為了什么，完成了哪些任務(wù)，這些任務(wù)對單位的整體目標有沒有貢獻。這個過程中，得把自己干的事一件件列出來，最好能分類，這樣看起來條理清晰。
接著就是講成績，說實在的，成績不是吹出來的，而是實實在在做出來的。不過有些人在寫這部分的時候容易夸張，把小進步說得好像天大的突破一樣，這就有點不太好了。當然了，成績里也要提一下遇到的問題和解決辦法，畢竟成長的過程不可能一帆風順，能解決問題本身就是一種能力。
再就是要有數(shù)據(jù)支撐，特別是涉及到具體工作的部分，光說做了多少事還不夠，最好能用數(shù)字說話。比如完成的項目數(shù)量、節(jié)約的成本、提高的效率之類的，這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很靠譜。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會忘記這一點，只顧著描述工作內(nèi)容，卻忽略了數(shù)據(jù)的重要性。
還有就是態(tài)度問題，寫總結(jié)的時候態(tài)度得誠懇，不能藏著掖著，更不能夸大其詞。如果這一年確實存在不足，也得坦然承認，并且給出改進計劃。有些人可能不好意思說自己哪里做得不好，結(jié)果就避重就輕，這樣反而顯得不夠成熟。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新點，哪怕是很小的創(chuàng)新，也能體現(xiàn)你的主動性。比如說優(yōu)化了一個流程，提高了工作效率，或者是提出了一些新的想法，雖然還沒完全實施，但也值得記錄下來。不過有時候人們會忽略這一點，覺得只有大項目才值得寫進去，其實不然。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要注意格式，雖然說形式不是最重要的，但一個整潔有序的文檔總能給人留下好印象。有的人在排版上馬虎大意，字跡潦草不說，段落也不分明，這樣的總結(jié)看起來就很敷衍。所以，哪怕是在寫總結(jié)這種小事上，也要認真對待，因為這反映了一個人的工作態(tài)度。
企業(yè)的員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 1600字
企業(yè)的員工個人年終總結(jié)
20**年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20**年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。
我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護及電腦制圖等工作
由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的`工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20**年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
20**年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。歡迎您訪問
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
篇2寫作要點137人覺得有用
寫一份員工個人年終總結(jié)，這事聽起來挺簡單的，但真要寫好卻不容易。尤其對于職場新人來說，這更是個挑戰(zhàn)。首先得理清楚這一整年的主要工作內(nèi)容，哪些事情做得比較出色，哪些地方還有不足。要是平時沒好好記錄的話，想一下子回憶起來可就費勁了。
寫總結(jié)的時候，得注意層次分明，但又不能太死板。比如先提一下全年的工作目標，接著聊聊具體的成果，然后再點出一些存在的問題。當然，光說成績也不行，要實事求是，該指出的問題還是要提出來。有些人覺得總結(jié)就是表揚自己的機會，結(jié)果寫得天花亂墜，這樣反而不好，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在吹牛。
在寫具體事項時，最好能用數(shù)字說話。比如說完成了多少個項目，提升了多少效率之類的。這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過，這里有個小技巧，有些細節(jié)可能不太好量化，這時候就可以稍微模糊處理一下，比如“大概提高了百分之十左右”。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當加入一點對公司發(fā)展的建議。畢竟，作為員工，應(yīng)該對公司的發(fā)展有一些想法。當然，這些建議得靠譜，不能天馬行空，最好是從自己的工作出發(fā)，結(jié)合實際情況提出來的。
有時候，寫總結(jié)會遇到時間緊迫的情況，尤其是年底大家都忙得不可開交。這種時候，就得學會取舍，把最重要的事情放在前面寫。別想著面面俱到，那樣反而容易顧此失彼，抓不住重點。
還有一個容易忽略的地方，那就是總結(jié)的語言風格。雖然要真實，但也不能太隨意。既然是正式文件，就得保持一定的專業(yè)性。但也不要太過僵硬，適當?shù)目谡Z化表達會讓總結(jié)顯得更親切，更容易引起共鳴。
實用員工年終個人工作總結(jié)模板匯編怎么寫【篇3】 1300字
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的____年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
員工年終個人工作總結(jié)
篇3寫作要點64人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的工作情況梳理清楚。比如項目進展，遇到的問題，還有解決的辦法。這些都得寫進去，不然總結(jié)就空洞了。有時候，腦子里的想法很多，但一動筆就亂套，這時候可以先列個提綱，把主要的事情分分類，這樣寫起來就有條理。
工作中的一些細節(jié)也不能忽略。比如，某個項目的具體成果是什么，有沒有達到預(yù)期目標。如果沒達到，原因在哪里？是計劃有問題，還是執(zhí)行過程中出了偏差？這些問題都要好好分析一下。有時候，因為事情太多，可能會漏掉一些關(guān)鍵點，這就需要靜下心來仔細回想。
總結(jié)里最好能提到一些具體的數(shù)字。像完成的任務(wù)數(shù)量、節(jié)省的成本、增加的收益之類的。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成績，也能讓自己心里有底。不過有時候會忘記把重要的數(shù)據(jù)整理出來，這就有點遺憾了。畢竟數(shù)字是最直觀的證明。
書寫注意事項：
總結(jié)里也可以談?wù)勛约旱某砷L。這一年學到了什么新技能，提升了哪些能力。這些不僅是對自己工作的肯定，也是對未來發(fā)展的鋪墊。有時候，寫到這些地方，就會發(fā)現(xiàn)自己其實進步了不少。當然，也不能光說好話，適當?shù)姆此家埠苤匾?/p>
跟同事的合作情況也得提一下。大家配合得好不好，有沒有遇到過摩擦，怎么化解的。這些都是總結(jié)的一部分。有時候，合作中的一些小插曲可能會影響整體效果，所以得認真對待。要是忽略了這部分內(nèi)容，總結(jié)就顯得單薄了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，語氣要真誠。不要為了湊字數(shù)而夸大其詞，也不要因為怕丟面子而輕描淡寫。找到一個平衡點很重要。有時候，寫著寫著就會覺得找不到合適的措辭，這時候不妨換個角度想想，說不定就能寫出更好的內(nèi)容。
公司員工年終個人工作總結(jié)集合怎么寫【篇4】 1750字
公司員工年終個人工作總結(jié)
20___年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
（一）思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
（二）嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
（一）學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
（三）積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
公司員工年終個人工作總結(jié)
篇4寫作要點31人覺得有用
年終總結(jié)對于公司員工來說，是一件既重要又有點繁瑣的事情。寫好總結(jié)，不僅能幫助自己梳理一年的工作得失，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過，很多人覺得寫總結(jié)難，要么不知道從哪里下手，要么寫出來干巴巴的沒重點。今天就來聊聊怎么寫出一份高質(zhì)量的個人總結(jié)。
寫總結(jié)前，先理清思路很重要。有些人可能覺得直接動筆就行，其實不然。你可以先把這一年的主要工作列個清單，看看哪些事做得好，哪些事還有提升空間。比如，上半年負責了幾個項目，每個項目的進展如何，最終結(jié)果怎么樣，這些都是需要回顧的點。當然，列出清單的時候，別光想著自己的功勞，也要客觀看待遇到的問題。比如某個項目因為溝通不暢導(dǎo)致延期，這個教訓就很值得記下來。
接著就是組織材料了。寫總結(jié)時，建議分模塊去寫，這樣條理會清晰一些。比如說業(yè)績成果、團隊協(xié)作、個人成長等方面。業(yè)績成果這部分可以詳細描述一下完成的任務(wù)，最好能用具體數(shù)字說話。比如“全年銷售額增長了20%”“成功拿下三個大客戶”。團隊協(xié)作這部分則可以談?wù)労屯碌暮献髑闆r，特別是那些讓你覺得特別有收獲的案例。至于個人成長，除了專業(yè)技能上的進步，還可以寫寫心態(tài)上的變化，比如變得更加耐心、細致之類。
需要注意的是，寫總結(jié)的時候，盡量避免空話套話。有些人在總結(jié)里總是喜歡說“努力工作”“盡職盡責”之類的詞，但實際上并沒有太多實質(zhì)內(nèi)容。這樣的總結(jié)往往給人感覺很敷衍。所以，多舉例子，少講道理，這樣才能讓總結(jié)更有說服力。
還有個小技巧，就是適當加入一些圖表或者數(shù)據(jù)。如果手頭有相關(guān)的統(tǒng)計資料，不妨用圖表的形式展示出來。比如用柱狀圖顯示每個月的銷售數(shù)據(jù)變化，用餅圖展示部門內(nèi)部任務(wù)分配比例。這樣不僅能讓總結(jié)看起來更加直觀，也能突出你的專業(yè)能力。
不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會因為時間緊迫而草草了事。比如有的人直接復(fù)制粘貼去年的內(nèi)容，稍微改幾個字就算完事了。這樣做肯定是不行的，畢竟每年的情況都不一樣，總結(jié)也應(yīng)該有所調(diào)整。另外，有些人寫總結(jié)時可能會忘記檢查，結(jié)果里面出現(xiàn)了不少錯別字或者標點符號問題。這些問題雖然不大，但也會影響整體效果。
物業(yè)員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2200字
物業(yè)員工個人年終工作總結(jié)
我們物業(yè)堅持安全無小事的原則，做好了安全工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)績
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常安全管理的落實，加強小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了20__年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備。保安部在20__年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在__月__日開始安排保安職員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“__”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在題目進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部分進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“__”的職責，在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進行了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應(yīng)具有實操性，為保障順利有序展開奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進步：
(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了20__年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份管理制度進行了適度調(diào)劑，以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安職員活動率穩(wěn)步降落。20__年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進步管理職員的管理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。
(3)20__年，保安部調(diào)劑培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足
1、__月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分，在確保重要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下，隊伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度，和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操縱中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，修建的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。
3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用，小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、后續(xù)工作思路
1、將安全管理列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好平常安全管理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使賞罰得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地展開培訓，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主，從而進步部分的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理，確?，F(xiàn)場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部分的，使保安崗位作為“____”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
篇5寫作要點206人覺得有用
物業(yè)員工在年終做個人總結(jié)的時候，得認真對待。總結(jié)不是流水賬，也不是簡單的羅列工作事項，它需要反映一年來的成果、經(jīng)驗和不足。寫總結(jié)前，先理清思路，把全年的工作分門別類地整理出來。比如，日常管理方面有哪些改進措施，維修服務(wù)中遇到過哪些棘手的問題，還有團隊協(xié)作的情況等等。
記得要把重點放在關(guān)鍵事件上。像有一次小區(qū)停電，物業(yè)緊急處理，恢復(fù)供電后還挨家挨戶檢查線路，這樣的事情就可以詳細描述一下。不僅要講清楚事情本身，還要分析當時是怎么想的，采取了什么辦法，結(jié)果如何。通過這些具體的例子，能讓總結(jié)更有說服力。
寫總結(jié)時，要用專業(yè)術(shù)語來表達自己的想法。比如說“業(yè)主滿意度調(diào)查”，這比直接說“問住戶滿意不滿意”聽起來更正式。另外，對于一些專業(yè)性強的工作內(nèi)容，最好能用數(shù)字說話，這樣顯得更加客觀。例如，“今年綠化覆蓋率提升了10個百分點”，這比單純說“綠化搞得好”更有分量。
不過有時候，寫總結(jié)難免會遺漏掉某些重要的細節(jié)。這就要求寫作者在平時就養(yǎng)成記錄的習慣，把每天的工作情況簡明扼要地記下來。當然，也不能光顧著記事，還得學會歸納總結(jié)。如果平時沒好好留意，到年底想寫總結(jié)時就會覺得無從下手。
還有個需要注意的地方就是格式問題。雖然格式不是最重要的，但適當?shù)呐虐鏁尶偨Y(jié)看起來更清晰。可以采用分段的形式，每一段集中討論一個主題。當然，也不必拘泥于固定模式，可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。要是某一部分內(nèi)容特別多，還可以適當增加小標題，方便閱讀。
關(guān)于車間員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
201x年即將過去，回顧這一年來，我們車間機修工段在公司、分廠、車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標，通過全體機修工作的不懈努力，始終做好服務(wù)后勤兵，保障了開松車間生產(chǎn)搬遷兩不誤。
一、強化管理，確保安全文明生產(chǎn)
“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)；我們工段現(xiàn)在維修工8名，主要擔負著開松車間機械設(shè)備的維護工作和新進設(shè)備的安裝工作，安全生產(chǎn)對我們工段尤為重要。為此、工段逢會必講安全，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，時時提醒和督促機修工必須重視安全，使安全警鐘長鳴，同時積極參加公司組織的安全知識培訓。鼓勵大家通過學習，積極結(jié)合實際情況、仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生，201x年全車間僅100元的工傷費用。
二、克服困難、重視科技進步，促進生產(chǎn)任務(wù)的全面完成
201x年開松車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設(shè)備，多筒式除塵機組3臺；自動打包機一臺；我們工段人員都未曾安裝和調(diào)試過。我們工段在滿足車間日常維修任務(wù)的同時硬是克服重重困難，安裝、調(diào)試至直一切正常。而且我們積極響應(yīng)車間節(jié)能降耗的原則，對設(shè)備勤保養(yǎng)，全年設(shè)備完好率93。5%，超計劃完成任務(wù)，可利用的決不浪費，可維修的一定修好，這樣使得全年機物料消耗應(yīng)是245493元，實際消耗202947元，實際節(jié)約42456元，為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻。
三、以提高機修工的素質(zhì)為目標，抓好教育工作
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓，理論考試，操作考試，讓培訓不走過場。
四、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，設(shè)備維修日益增加，在人員少，任務(wù)多的同時，臨時性任務(wù)較多，打亂正常的生產(chǎn)安排。
2、工段引進新設(shè)備、新技術(shù)、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓對設(shè)備維護和保養(yǎng)還存在難度，希望公司、分廠在今后職業(yè)培訓著重于技術(shù)工人的專業(yè)培訓，使機修工有機會學習新技術(shù)，新知識，提高他們的整體技術(shù)水平，更好地為公司、為分廠、為車間多做貢獻。
3、有的設(shè)備已經(jīng)老化，雖長期保養(yǎng)和維護，在工作中也未能達到最佳狀態(tài)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4、工資分配方案還需要不斷完善和加強，合理體現(xiàn)多勞多得、按技術(shù)等級分配的原則。
五、201x年的工作安排
1、我們將繼續(xù)和車間、分廠、公司一起面對一切，努力做好本職工作。
2、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營計劃，把安全生產(chǎn)放在首位，保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務(wù)。
3、合理安排作業(yè)場地，現(xiàn)場管理繼續(xù)推行“7s”管理，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。
4、維護好工段的所有設(shè)備，使它們隨時都能保持一種高效、優(yōu)質(zhì)的運轉(zhuǎn)能力。
5、繼續(xù)加強員工隊伍建設(shè)，提高機修隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力；加強培訓，提高機修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。
篇6寫作要點249人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要耐心和細致的事情，特別是對于車間員工來說，年終總結(jié)尤其重要?？偨Y(jié)不只是簡單地羅列工作內(nèi)容，它得能反映這一年的工作成效，還能為下一年的工作提供參考。先說說準備階段，要把這一年的材料都整理出來，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量記錄、設(shè)備維護情況等，這些都是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。要是材料沒整理好，那寫起來就會很吃力。
接著就是構(gòu)思了?？梢韵攘谐鰩讉€關(guān)鍵點，像是生產(chǎn)任務(wù)完成情況、團隊協(xié)作的表現(xiàn)、個人技能提升等。每個部分都要結(jié)合具體事例來寫，這樣更有說服力。比如在提到生產(chǎn)任務(wù)完成情況的時候，可以具體說說某個月份因為什么原因?qū)е庐a(chǎn)量下降，后來又是怎么調(diào)整的。這里有個小建議，如果能在總結(jié)里提到一些具體的數(shù)字就更好了，像合格率提高了多少個百分點之類的。
寫的時候要注意語言要簡潔明了，別繞彎子。有些人在寫總結(jié)的時候喜歡用一些大而空的話，其實這反而會讓讀者覺得不夠真實。比如，“我們車間在這一年里取得了巨大的進步”，這樣的表述就顯得比較虛。不如改成“通過優(yōu)化工藝流程，本年度產(chǎn)品的合格率比去年提升了5%”。
還有一個容易被忽略的地方就是對問題的反思。車間工作難免會遇到各種各樣的問題，像設(shè)備故障、原材料供應(yīng)不及時之類。寫總結(jié)的時候不能只談成績，也要誠實地指出存在的問題，并提出改進措施。比如，針對某個設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的小毛病，可以建議定期進行預(yù)防性維護，這樣就能減少停機時間。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還可以適當加入一些個人的感受。比如這一年里學到的新技術(shù)，或者是在團隊合作中得到的啟發(fā)。不過這部分不宜過多，畢竟總結(jié)的重點還是放在工作成果和問題分析上。
