個人工作總結ppt-辦公室文員工作總結ppt怎么寫 【篇1】1950字
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。 1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
篇1寫作要點158人覺得有用
辦公室文員的工作總結ppt該怎么弄？其實總結說難也難，說簡單也簡單，關鍵看你怎么下手。我剛入行那會兒，老覺得總結就是把事情羅列一遍，后來才發(fā)現(xiàn)這樣不對勁?？偨Y不是流水賬，得有點東西在里面。
先說選材，要把重要的事情挑出來，別什么都往里面塞。比如這個月開了幾次會，接待了多少客戶，文件歸檔了多少份，這些都得算進去。不過有時候也會漏掉一些細節(jié)，像某次臨時任務，當時沒太在意，回頭想想還挺重要的。所以記錄的時候最好做個筆記，不然很容易忘。
排版也很講究，頁面不能太花哨，得簡潔明了。字體大小要合適，標題可以大點，正文就小一點。配色，不要太鮮艷，淺藍或者米白就挺好。要是顏色亂七八糟的，看著就累。
圖表也是個好東西，能直觀反映工作成果。比如說處理了多少文件，可以用柱狀圖表示；客戶的反饋情況，可以用餅圖展示。不過有時候做圖表會遇到麻煩，數(shù)據(jù)可能不準，畫出來的圖就不夠真實。這就需要多核對幾遍，確保數(shù)字無誤。
還有就是語言表達，別太復雜，簡單直白就好。像“本月共完成xx項任務”，比“本月共計圓滿完成了多項重要任務并取得了顯著成效”這樣的表述要好得多。有時候寫總結會忍不住堆砌辭藻，結果反而顯得空洞。
最后就是時間安排了，別等到最后一刻才匆匆忙忙趕工。提前幾天就開始準備素材，慢慢整理，這樣出來的效果會好很多。要是時間緊，就容易手忙腳亂，搞不好還會遺漏重要內(nèi)容。
其實總結就是個回顧的過程，把自己做過的事理清楚，看看哪些做得好，哪些還需要改進。不過有時候寫著寫著就會跑題，扯到其他事情上去，這就需要及時調整思路，回到正軌上來。
公司新員工工作個人總結范例怎么寫【篇2】 1750字
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了現(xiàn)在的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務，我終于平穩(wěn)的度過的實習期，我開始了我在公司做正式工作人員的工作。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談，鑒于此，現(xiàn)將這期間工作總結如下：
首先，對我半年來的工作狀況做一個小結。
1、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
2、學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
其次，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
我想說既然我參加了公司工作，那么我就應該做好，從小我養(yǎng)成的習慣便是如此，做事要認真，不達到成功的彼岸，就不要放手，只要認真努力了，就不會后悔，不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。
也許我這一生就會在概述工作上做一輩子，運氣好的話，我也許可以升級，做一名公司的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作，我就會為公司的發(fā)展做出自己的貢獻
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篇2寫作要點129人覺得有用
剛入職的時候，寫總結這事真讓人頭疼。一開始以為總結就是把事情羅列出來，后來才發(fā)現(xiàn)不是這么回事。其實總結得有點講究，既要反映工作情況，又要體現(xiàn)自己的思考。比如先想想這段時間干了什么，然后琢磨琢磨為啥這么干，最后再看看效果咋樣。這樣寫出來的總結才有點深度。
寫總結時，得先把事情分分類。像我剛入職那會兒，就把自己做的事情分成幾個大塊，有日常事務，也有臨時任務。日常事務就是那些每天都要做的工作，像報表之類的。臨時任務，就是領導突然交辦的事，可能需要加班加點去完成。把這些分清楚后，再逐條寫下來，就比較清晰了。
寫總結的時候，最好能帶上點數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能說明問題，像我之前負責的項目，一個月處理了多少單子，客戶滿意度提高了多少百分比，這些數(shù)字一擺出來，效果立馬就不一樣。當然，數(shù)據(jù)不是亂編的，得真實可靠。要是數(shù)據(jù)造假，那總結寫得再好也沒用。
書寫注意事項：
總結里頭可以適當提一下遇到的問題。畢竟工作中難免會碰到一些難題，關鍵是怎么解決的。像我有一次接了個新任務，本來覺得挺簡單的，結果做起來才發(fā)現(xiàn)沒想象中那么容易。后來通過請教同事，還查閱了一些資料，總算把問題解決了。把這個過程寫進去，既展示了自己解決問題的能力，也讓總結顯得更有層次感。
不過，寫總結的時候也要注意措辭。有些話太直接了反而不好，比如批評別人的時候，別直接說人家做得不對，可以說“我覺得這個環(huán)節(jié)還可以優(yōu)化”。還有，總結里的語言要簡潔明了，別整那些復雜拗口的句子。像我第一次寫總結的時候，就喜歡用些長句子，結果領導看了直搖頭，說看不懂。從那以后我就學乖了，盡量把話說得簡單直白。
有時候寫總結也會遇到瓶頸，不知道該怎么下筆。這時候可以多看看同事的總結，借鑒一下他們的寫法。不過要注意，借鑒歸借鑒，千萬別照搬照抄，不然被發(fā)現(xiàn)的話，后果很嚴重。我記得有個同事就因為直接復制別人的總結，結果被領導狠狠批了一頓。所以，寫總結還是要靠自己動手動腦才行。
寫總結還有一個小技巧，那就是多用動詞開頭。比如“協(xié)助完成了xx項目”，“推動了xx工作的進展”之類的。這樣的表達方式會讓總結看起來更有行動力。要是老是用“我們進行了”、“我們開展了”這樣的句子，就會顯得特別被動，缺乏主動性。
銷售員工個人工作總結怎么寫【篇3】 2400字
銷售員工個人工作總結范文
20__年的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。
部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在__年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定?？偨Y__年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在__年第四季度——__年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
篇3寫作要點232人覺得有用
銷售員工寫個人工作總結的時候，得知道跟普通的流水賬不一樣，它需要的是提煉和歸納。開頭可以先說說自己這段時間的工作情況，比如負責了哪些區(qū)域，接觸了多少客戶，完成了多少單子之類的。這部分內(nèi)容比較直觀，用數(shù)字說話能顯得真實可靠。
接著就可以講講自己的工作方法了，比如說為了提高成交率，嘗試過什么新策略，或者對老方法做了哪些調整。這里最好結合具體的例子，這樣更有說服力。像某次遇到棘手的客戶，通過調整溝通方式最終成功拿下訂單，這樣的細節(jié)能讓總結看起來不那么枯燥。
還有就是得提到工作中遇到的問題，比如有些客戶的反饋總是很慢，影響了后續(xù)跟進的速度。針對這些問題，可以談談自己是怎么想辦法解決的，或者是希望得到什么樣的支持。畢竟一個人的力量有限，團隊協(xié)作很重要。
書寫注意事項：
總結里還可以提一下自己的學習情況。銷售這行變化快，產(chǎn)品更新?lián)Q代也頻繁，所以不斷學習新的知識和技術是必不可少的?？梢詫憣懽约簠⒓恿四男┡嘤?，學到了什么新技能，這些東西都會在實際工作中派上用場。
寫總結的時候可能會有點糾結，不知道該寫多寫少才合適。其實不用太擔心，關鍵是要實事求是。如果覺得自己寫得不夠好也沒關系，畢竟總結也是個自我提升的過程嘛。有時候寫著寫著就會發(fā)現(xiàn)思路清晰了不少，甚至能找到一些之前沒注意到的問題。
說到發(fā)現(xiàn)問題，有時候會因為忙于日常工作而忽略了某些細節(jié)。比如某個時間段內(nèi)銷售額突然下降，可能是忽略了市場調研的結果。這種時候就需要靜下心來好好分析原因，看看是不是哪里出了偏差。
企業(yè)員工試用期轉正個人工作總結模板1000字怎么寫【篇4】 1000字
進入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一年的試用期工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
篇4寫作要點53人覺得有用
企業(yè)在管理新員工時，試用期轉正的工作總結是一項重要環(huán)節(jié)。這類總結不僅是對個人工作的回顧，也是對未來發(fā)展的規(guī)劃。對于剛入職不久的員工來說，如何寫出一份既專業(yè)又真實的總結，確實需要一些技巧。
先說格式，不能亂。開頭得寫明自己的職位和部門，接著簡要概述這段時間的主要工作內(nèi)容。比如我所在的市場部，這段時間主要負責的就是幾個大型活動的策劃和執(zhí)行。這部分寫的時候別太啰嗦，挑重點就行，畢竟這是個總結，不是流水賬。記得附上具體的數(shù)據(jù)支撐，像活動參與人數(shù)，銷售額增長比例啥的，這樣更有說服力。
然后就是成果展示這塊兒了。這一部分尤其關鍵，直接體現(xiàn)你的價值。就拿我自己舉例，剛進來的時候主要是協(xié)助完成市場調研，后來獨立負責了一個小型推廣項目。這個項目最終實現(xiàn)了預期目標，還超出了一點點。這里建議大家在描述成果時，最好能結合公司的戰(zhàn)略目標，這樣顯得更有大局觀。不過有時候寫的時候容易忽略細節(jié)，比如忘記標注具體的完成時間或者忽略了某些輔助性的工作。
接下來聊聊存在的問題。每個員工在工作中都會遇到困難，關鍵在于能不能坦誠面對并提出解決方案。比如說我在做項目初期，對客戶需求的理解不夠深入，導致前期方案調整了好幾次。后來通過不斷溝通和學習，才慢慢找到合適的切入點。這部分內(nèi)容不能回避，但也不要夸大其詞，實事求是就好。
最后就是未來計劃了。這部分其實挺重要的，它關乎到你對自己職業(yè)發(fā)展的思考?？梢試@公司的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃展開。我個人覺得，既然已經(jīng)到了轉正階段，那么就應該更加明確自己的定位，比如想往哪個方向發(fā)展，需要提升哪些技能之類的。當然，有時候寫到這里會有點卡殼，可能是因為還沒完全想清楚下一步該怎么走。
2025中國工商銀行員工個人年終工作總結格式怎么寫【篇5】 1900字
xx中國工商銀行員工個人年終工作總結格式
工行的____，是很特別的一年，與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓”活動。
年初，在全行進行了《精細化管理》的培訓，然后，是在工行的網(wǎng)絡大學里進行考試。我有幸被推薦參加考試，與支行領導一起坐在電腦前，一人答題一人查書，不僅把自己的考過了，還把同事的考過了，答題過程還是很緊張的。
5月，參加了《金融風險與監(jiān)管國際認證》考試，努力看書，行里答應能通過，就給報銷。還好，考試結果出來不久便報銷了考試費。只是報銷考試費還有一個條件：簽合同，要求幾年不得離開工行。
接著，又參加了分行的現(xiàn)金與結算專業(yè)的比賽，還有參加了綜合柜員的業(yè)務比賽，無功而返。
一天下午，領導電話找我，告訴我明天去分行參加牡丹卡知識比賽。聽了這個消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒看，就去比賽?可能是臨到比賽時，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒辦法，也只好靜下心來，認真答題，會多少答多少吧。過了不知道多長時間，我已經(jīng)把這個比賽忘記了，領導告訴我，讓我去領獎：一床多元的鵝絨被，比賽得了二等獎。
牡丹卡知識比賽完沒多久，領導又通知要進行個人客戶經(jīng)理業(yè)務比賽，還說前幾名能漲工資，要求自愿報名。我沒報名，因為，第一、我在分行沒有認識人，這樣的比賽一定會有許多內(nèi)幕，第二、我也不相信我能取上前幾名，第三、我也不相信銀行能說話算數(shù)。領導打電話找我，說我們已經(jīng)給你報名了，準備一下，過幾天去比賽。我聽了，只能無語了。我認真看了比賽規(guī)則，一共有四個細項：有大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理和個貸經(jīng)理的比賽，我選擇了理財經(jīng)理的業(yè)務比賽。這個比賽有初賽段和復賽段，初賽是筆答，前幾名進入復賽，復賽就有點復雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請領導幫我問問，到?jīng)Q賽時，能不能自己帶筆記本，因為我的用極點五筆打字的，領導很熱心，很快就回復我說，可以。后來，想想，我也真是的，還沒比賽，就想著決賽了，有點過分啊。
那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績也出來了：分，是我們這個組的第一名?？吹竭@個成績，我非常高興，心怦怦的跳：我是某市分行理財經(jīng)理筆試
第一名，太棒了!太意外了!接下來，就要進行決賽了，我的壓力也來了，而復賽的時間也是一拖再拖，最后，終于定下來在月日進行復賽，臨比賽前一周，我卻一點都沒有考試的狀態(tài)，緊張不起來了，也看不進書，再說，也沒書可看。為了調整自己的心態(tài)，我先找領導，告訴他們我沒有狀態(tài)，大腦一片空白，請求幫助，把我的緊張心情傳給他們，他們緊張了，我的緊張就緩解些了，我又找了幾個朋友，分別請他們幫助，最后，是一個同事的話，讓我完全放松了，進入了比賽狀態(tài)中，他說：你筆試第一，說明你的業(yè)務是最棒的，不過，復賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有許多運氣的成份，運氣好，你能搶上題，你就行，運氣不好，那就完了。
最后的幾天，我反復練習ppt的制作，分鐘的演講我也是對著鏡子練了又練。終于進入了比賽場地了。先是二個小時做理財規(guī)劃的ppt，拿來題，我就蒙了，我準備的是對群體做的ppt和演講，比賽要做的是對個人!!!這時候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學習afp的課件啊。最后，我完成了ppt。下面選手抽號，一共個人比賽，我是第五個抽號的，我竟然抽了一張“”號，我大叫：我太不幸了，怎么會是號?考試人員告訴我們：必答和搶答按照從號開始，而ppt的演講，是從號開始。哈哈，我運氣不錯嘛。
比賽開始了，必答題，我第一個抽取，打開一看，非常簡單，我嚴格按照規(guī)則進行回答，評判長給了我滿分。到了搶答題時，我告訴自己，一定不要著急，沉著穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對沒搶著題的人說抱歉了。最后是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分，獲得了第一名，比第二名高出了分。出了比賽場地，給領導打電話，告訴領導，我完成了任務，領導聽了，非常高興，我覺得，比我還高興。
比賽得了第一名，我卻沒有太多的高興，只是覺得很累很辛苦。比賽獲得了一個證書，一個獎杯，還有晉升一級工資，這工資是從年月開始，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個比賽的第一名確認了我的業(yè)務知識和能力，也是工行這個中國最大銀行對我工作的肯定。
還參加了什么比賽和考試呢?同事說我成了比賽專業(yè)戶了。哦，對了，還有啊：建國周年的知識比賽，要求全體員工都參加，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡大學
里答的，沒有答案啊，要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個，是證券從業(yè)資格的考試，都通過了。
篇5寫作要點69人覺得有用
____中國工商銀行員工個人年終工作總結格式怎么寫
在撰寫個人年終總結的時候，得先明確總結的主要目的。它不僅是對自己一年工作的回顧，也是為下一年工作打基礎的過程。作為一個工行員工，總結需要體現(xiàn)專業(yè)性，同時要結合自身實際情況。
開頭部分最好簡明扼要地概述一年的工作概貌。例如可以提及自己負責的主要項目或任務，還有取得的一些成績。這部分不用太過詳細，點到為止即可。如果工作中涉及較多部門協(xié)作，記得強調團隊合作的重要性，畢竟一個人的力量有限，集體智慧才是關鍵。
接著就是具體工作內(nèi)容的部分了。這里建議按照不同的業(yè)務領域或者時間順序展開敘述。比如上半年主要處理的是信貸審批工作，那么就可以詳細描述在這個過程中遇到的問題，以及如何解決的。如果是參與了某項新業(yè)務推廣，也要著重講一下具體的實施步驟和效果。需要注意的是，要用事實說話，避免空泛的表述。數(shù)字是最有力的支撐，像完成的貸款金額、服務客戶數(shù)量之類的指標都可以列出來。
對于存在的不足之處，也不能避重就輕。比如說在某些復雜業(yè)務操作上還存在短板，就需要坦誠面對。當然，光說問題還不夠，還得提出改進措施。像是參加培訓提升技能，或者向同事虛心請教經(jīng)驗等方法都可以寫進去。這不僅表明了自己的反思態(tài)度，也能給領導留下積極進取的印象。
書寫注意事項：
總結里還可以適當加入一些創(chuàng)新的想法。比如針對現(xiàn)有流程提出優(yōu)化建議，或者設想未來可以嘗試的新業(yè)務方向。這類內(nèi)容能讓總結顯得更有深度，也顯示出員工的主動性和前瞻性思維。
語言風格上，盡量保持正式和客觀。既然是面向上級匯報的工作總結，就得體現(xiàn)出應有的職業(yè)素養(yǎng)。但也不要過于拘謹，適當?shù)膫€性化表達能讓人覺得真實可信。不過有時候可能會因為趕時間或者其他原因，寫的時候會遺漏掉一些重要的細節(jié)，這就需要事后仔細檢查補充完整了。
財務方面的總結尤其要注意數(shù)據(jù)的準確性。涉及到收入、支出、利潤等敏感信息時，務必核對無誤后再提交。畢竟這是關乎公司利益的大事，馬虎不得。如果涉及到跨部門的合作事項，最好附上相關的溝通記錄作為佐證材料，這樣既提高了可信度，也為后續(xù)查閱提供了便利。
超市營業(yè)員工作個人總結怎么寫【篇6】 950字
萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，通過親身實踐讓自己進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：
一、決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的責任心的體現(xiàn)。
二、不管是誰，隨喊隨到
在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事
在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選擇最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。
在超市實習我還學到一點?，F(xiàn)在這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自己去適應它。
篇6寫作要點179人覺得有用
做超市營業(yè)員這一行，總結工作的時候得好好琢磨下怎么寫。很多人一提總結就頭疼，覺得既復雜又麻煩，其實也沒那么難。總結這事說到底就是把自己這段時間的工作做個梳理，看看做了什么，哪些做得好，哪些還有改進空間。
先得把日常的工作情況給理清楚，像是每天接待了多少顧客，處理了多少次退換貨，商品擺放是否符合規(guī)定之類的。這些具體的事情都得記下來，不然到時候寫起來沒個頭緒。比如，某天有個老顧客來買牛奶，剛好貨架上缺貨了，結果他挺生氣的。后來經(jīng)過反思，發(fā)現(xiàn)是補貨不及時造成的，下次就得提前檢查庫存，確保貨架上貨品充足。
寫總結的時候，專業(yè)術語得用對，畢竟這是跟領導匯報工作，得顯得靠譜才行。比如提到銷售業(yè)績，不能光說賣了多少東西，最好能算算銷售額和毛利額，這樣數(shù)字說話更有說服力。另外，遇到突發(fā)狀況時是怎么解決的，也要詳細描述一下，這能體現(xiàn)你的應變能力。
有時候寫著寫著就會發(fā)現(xiàn)，有些地方寫得不太順暢，可能是因為思路還沒完全理清。這時候不妨停下來想一想，是不是漏掉了什么重要的細節(jié)。比如，有一次盤點庫存時發(fā)現(xiàn)少了幾個商品，一開始以為是丟掉了，后來才發(fā)現(xiàn)是擺錯了位置，這就提醒自己以后盤點時要仔細核對每個角落。
還有一點需要注意，就是總結不能太虛，得有點實質性的內(nèi)容。比如，這次促銷活動的效果怎么樣，是不是達到了預期目標。如果效果不好，就要分析原因，是宣傳不到位還是商品選擇有問題。這樣的總結才有價值，也能為今后的工作提供參考。
寫總結的時候也難免會遇到一些小問題，比如時間久了有些事情記不太清楚了，這就需要平時養(yǎng)成記錄的習慣。平時多記筆記，把重要事項都記下來，到寫總結的時候就不會抓瞎。要是實在想不起來，可以找同事幫忙回憶一下，大家互相補充，能更全面地反映工作情況。
小編友情提醒：
寫完總結后別急著交上去，最好能多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方或者表述不清的地方。有時候一個小小的疏忽可能就會讓人誤解你的意思，所以檢查一下還是很有必要的。不過有時候忙起來，這個步驟可能會被忽略，但這一步驟確實很重要，能讓你的總結更加完善。
