新員工上半年個人總結(jié)怎么寫 【篇1】1450字
上半年個人總結(jié)
本周末，原本打算看完鄭xx先生的《神似祖先》、三期《解碼財商》、一期《羅輯思維》、各部門XX年“6 6”營運(yùn)分析和一部電影，然后在周日晚寫讀書筆記，順便對上半年進(jìn)行個人總結(jié)。結(jié)果因?yàn)槟撤N重要原因，書沒狀態(tài)看，電影沒心情看，看了一期《解碼財商—唐駿來了》、一期《羅輯思維—權(quán)力與生意》和各部門XX年“6 6”營運(yùn)分析。
在《權(quán)力與生意》這一期節(jié)目中，羅xx認(rèn)為國企的問題不是產(chǎn)權(quán)問題，而是政商關(guān)系的問題，列舉很多歷史上的案例，總結(jié)了四種政商關(guān)系——偷、賴、給、搶。有便宜不占王八蛋，偷政府的收入；企業(yè)沒經(jīng)營好，賴給政府；政府財政充裕，通過政治聚集力量扶持產(chǎn)業(yè)，給予補(bǔ)貼；政府財政空虛，就向企業(yè)搶利益。最后對現(xiàn)代化的解釋，本人很欣賞也很贊同，在這里分享一下，現(xiàn)代化就是國家社會發(fā)育出的多元化價值體系，并且這些價值體系之間是相互隔絕的；而現(xiàn)代化發(fā)育不完善的國家，就是這些多元化的價值體系之間是相通的。這句話似乎意有所指，但還是值得回味。節(jié)目最后給出的好的政商關(guān)系就是大路朝天，各走一邊。
各部門XX年“6 6”營運(yùn)分析，每個部門的運(yùn)營分析基本上耗時一個多小時，不僅僅了解上半年各項(xiàng)指標(biāo)、重要工作完成情況和下半年各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)測、重要工作計(jì)劃，而且在回味中去體會單位管理工作背后的理念。特別是財務(wù)部、生產(chǎn)部、裝備管理部、技術(shù)部，給我很大的啟發(fā)，對很多內(nèi)容似乎領(lǐng)悟了一些什么，盡管我也具體說不出到底領(lǐng)悟了什么。下半年，認(rèn)真研究各單位月度運(yùn)營分析，重點(diǎn)是了解每一項(xiàng)指標(biāo)和工作是怎么完成的，最后與年度目標(biāo)進(jìn)行差距分析。
都說現(xiàn)在的生活是由三年前的自己決定的，而現(xiàn)在的自己也決定了三年后的生活是什么樣的?，F(xiàn)在回想三年前，應(yīng)該大二剛過，并且剛好當(dāng)時的這些天在xx市xx區(qū)地稅局實(shí)習(xí)，然后從7月16日起就留校準(zhǔn)備考試，期間好像看了四本書，包括《致加西亞的信》、《從容一生》，另外兩本書沒印象了，但我記得是經(jīng)濟(jì)學(xué)類的，當(dāng)時邊復(fù)習(xí)邊看，時而熱血沸騰，時而凝聲屏氣，晚上晚飯后先去附近的村子騎行，從不同的角度來審視美麗的校園，然后去自習(xí)。大二下學(xué)期到大三上學(xué)期，應(yīng)該是看書最多的一年，記得有幾周從周一到周五每天看一本，然后周末進(jìn)行一些思考，看喜歡的節(jié)目。
今年剛上班的第一件事就是寫《項(xiàng)目管理流程》，當(dāng)時總覺得自己剛來，對這些沒有基本的概念，所以完全以一種旁觀者的心態(tài)來對待，并且心中也為自己留有借口。那天晚上九點(diǎn)從親戚家回來的路上，邊走路邊思考一些事，盡管涼風(fēng)習(xí)習(xí)，但頭腦異常的清醒，猶如街道上的安靜，突然間頓悟了某些事。明知不合格，但還是加班到凌晨兩點(diǎn)，將語句整理通順一點(diǎn)，整體格式美觀一點(diǎn)，然后等待部長的宣判，隨后就耗上一個周末。而后又參與編寫《合同簽訂職責(zé)劃分》，又耗上一個周末。
參與XX年度各二級單位 kpi的編制工作，了解各單位XX年度重點(diǎn)工作；學(xué)習(xí)了生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的編制方法，基本理解各基礎(chǔ)報表內(nèi)容；學(xué)習(xí)了工廠產(chǎn)值產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、工業(yè)增加值統(tǒng)計(jì)、財務(wù)統(tǒng)計(jì)、能源及水消耗統(tǒng)計(jì)等報表的統(tǒng)計(jì)方法；收集、審核XX年“6 6”營運(yùn)分析，了解工廠營運(yùn)情況；學(xué)習(xí)了招投標(biāo)相關(guān)的知識，并熟悉招標(biāo)文件的內(nèi)容、招標(biāo)的流程；學(xué)習(xí)了合同管理相關(guān)的知識，并負(fù)責(zé)XX年度上半年的合同管理工作；學(xué)習(xí)了專項(xiàng)投資計(jì)劃相關(guān)的知識，基本了解相關(guān)規(guī)定；學(xué)習(xí)了工作令號的下達(dá)；學(xué)習(xí)了工程預(yù)決算的核算方法；學(xué)習(xí)了課題管理和活動計(jì)劃書相關(guān)的知識。
這半年里，思考了很多事，每當(dāng)思考到深處，內(nèi)心對天地萬物充滿一種莫名的敬畏和感恩，雙手合十向天空朝拜。這應(yīng)該就是我半年來每周的狀態(tài)和半年的收獲吧！
篇1寫作要點(diǎn)179人覺得有用
新員工上半年個人總結(jié)怎么寫
新員工剛?cè)肼毎肽?，要寫一份個人總結(jié)，這事聽起來簡單，其實(shí)挺費(fèi)心思的。尤其是剛?cè)胄械男“?，總覺得無從下手。這不，前兩天我一個朋友就跟我抱怨，說他寫總結(jié)的時候總是抓不住重點(diǎn)，東一句西一句，最后寫出來的東西自己都不太滿意。其實(shí)，寫總結(jié)不是記流水賬，也不是單純地把工作羅列一遍就行，得有點(diǎn)門道。
開頭怎么寫？
很多人覺得開頭要寫得特別高大上，其實(shí)沒必要。你可以簡單介紹一下自己的基本情況，比如你是哪天入職的，當(dāng)時分配到哪個部門，主要負(fù)責(zé)什么工作。這部分不用太復(fù)雜，幾句話帶過就行。記得要真實(shí)，別夸大其詞，不然領(lǐng)導(dǎo)看了反而會覺得你不夠踏實(shí)。
接下來就是重頭戲了，這部分得好好琢磨一下。要把你的工作內(nèi)容具體化，最好能結(jié)合一些具體的案例。比如說你在某次項(xiàng)目中遇到了什么困難，是怎么克服的，最后取得了什么樣的成果。這里有個小竅門，如果你的項(xiàng)目涉及的數(shù)據(jù)比較多，可以把關(guān)鍵數(shù)據(jù)列出來，這樣顯得更有說服力。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，數(shù)據(jù)可能不太好找，這時候就得提前做好準(zhǔn)備，平時養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣。
再來說說工作中的不足吧。這一點(diǎn)很重要，千萬別藏著掖著，該承認(rèn)的地方還是要承認(rèn)。比如你覺得自己在溝通方面還有待提高，那就直截了當(dāng)?shù)貙懗鰜?。不過寫這部分的時候要注意方式方法，不要說得太絕對，比如“我覺得我哪里都不行”，這樣的話會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不自信?？梢哉f說自己目前存在的問題，以及下一步打算怎么改進(jìn)。畢竟誰都難免有短板，只要態(tài)度端正，領(lǐng)導(dǎo)一般都會認(rèn)可的。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下對未來工作的展望。比如說你希望在下半年的工作中能夠更加深入地了解某個領(lǐng)域，或者提升某項(xiàng)技能。這部分不用寫得太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就好。要是你對自己的未來規(guī)劃特別清晰，也可以稍微展開一點(diǎn)，但千萬別寫得太離譜，比如“我要成為公司的ceo”之類的，這樣顯得不太靠譜。
小編友情提醒：
寫完之后記得多檢查幾遍。有時候因?yàn)橼s時間，可能會漏掉一些小細(xì)節(jié)，比如標(biāo)點(diǎn)符號用錯了，或者句子不通順。這些問題雖然不大，但會影響整體效果。如果有可能的話，可以讓同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。
2025年上半年公司員工個人總結(jié)怎么寫【篇2】 3350字
時光荏苒，____很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。 對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級**和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛****，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信****最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對****充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快****建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善****市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守**集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
篇2寫作要點(diǎn)104人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來容易，真動手卻不容易。不少人都覺得總結(jié)就是把事情羅列一遍，其實(shí)不然?？偨Y(jié)得有點(diǎn)技巧，不能光堆砌事實(shí)，還得讓人看出你的思路。
先說材料收集，這一步很重要。有些人喜歡記筆記，把每天干的事都記下來，這樣到月底寫總結(jié)時就有東西可寫。不過，記筆記也得講究方法，不能啥都記，要學(xué)會篩選，挑那些關(guān)鍵的、有代表性的事件。要是記得太雜亂，到時候反倒不好整理。
接著就是分析環(huán)節(jié)了。寫總結(jié)不是單純地把事情擺出來，而是要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。比如銷售員，不僅要列出銷售額，還得分析為啥能賣這么多，是不是有什么特別的策略起了作用。這里頭就涉及一些專業(yè)術(shù)語，像市場導(dǎo)向，客戶反饋，這些都是需要考慮的因素。
還有就是數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題?？偨Y(jié)里少不了數(shù)據(jù)支撐，但數(shù)據(jù)不能亂用。有些人在寫總結(jié)時，為了顯得業(yè)績好，就把數(shù)據(jù)稍微調(diào)整一下，這就不太好。數(shù)據(jù)應(yīng)該真實(shí)可靠，這樣才能體現(xiàn)出你的專業(yè)性。
寫總結(jié)的時候，語言表達(dá)也很關(guān)鍵。有的人寫總結(jié)喜歡用大詞兒，以為這樣顯得高深，其實(shí)不然?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了，讓人一看就懂。如果寫得太過復(fù)雜，反而會讓人摸不著頭腦。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)不能只談成績，也要提提不足之處。畢竟人無完人，工作中難免會有疏漏。但提到問題時，不能只是抱怨，得提出改進(jìn)的辦法，這樣才能體現(xiàn)你的責(zé)任心。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時還要注意格式。雖然格式不是最重要的，但適當(dāng)?shù)母袷侥茏尶偨Y(jié)看起來更整潔。比如，用編號標(biāo)出不同的部分，這樣既方便自己梳理思路，也讓別人讀起來更舒服。
客服部員工個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
客服部員工個人上半年工作總結(jié)
回首____年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?；仡櫚肽陙淼目头ぷ鳎械糜惺А，F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在____年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，____年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解?？头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報修電話累計(jì)達(dá)x個，解決各類故障x個，排除原施工問題、報修故障解決率為x%；共接收投訴電話x個，及時處理、反饋x個。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知x次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案x份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)x人次，公寓入住人員登記累計(jì)x人次。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計(jì)x人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
____年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
篇3寫作要點(diǎn)111人覺得有用
客服部員工個人上半年工作總結(jié)怎么寫
最近有同事問我，客服部員工如何寫好個人半年工作總結(jié)。我覺得因?yàn)榭偨Y(jié)寫得好不好，直接關(guān)系到個人工作表現(xiàn)和未來發(fā)展。今天就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，給大家分享幾點(diǎn)關(guān)于總結(jié)寫作的小技巧。
先說說準(zhǔn)備工作，寫總結(jié)前得把這段時間的工作梳理清楚。哪些事情完成了，哪些沒完成，遇到什么困難，怎么解決的，這些問題都得心里有數(shù)。比如，上個月處理了多少投訴，客戶滿意度怎么樣，有沒有接到表揚(yáng)信之類的。這些都是需要記錄整理的信息。
寫的時候，可以從幾個大的方面入手。比如，業(yè)務(wù)能力提升情況。這段時間學(xué)了什么新技能，參加過哪些培訓(xùn)，對工作有什么幫助。還有就是服務(wù)態(tài)度，有沒有改進(jìn)的地方，跟客戶的溝通是否更加順暢了。另外，團(tuán)隊(duì)合作也很重要，跟同事的關(guān)系融洽與否，有沒有協(xié)助別人解決問題。
寫的過程中，得注意用詞準(zhǔn)確。有些地方容易搞混，比如“客戶反饋”和“客戶意見”，雖然都是客戶說的話，但側(cè)重點(diǎn)不一樣?！翱蛻舴答仭备鼜?qiáng)調(diào)具體的反應(yīng)，“客戶意見”則包含更多建議成分。要是弄錯了，可能會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你對細(xì)節(jié)不太敏感。
還有一個要注意的是數(shù)據(jù)引用。數(shù)字能直觀反映成績，所以最好多用數(shù)據(jù)說話。像上半年總共接聽了多少電話，處理了多少訂單，客戶投訴率是多少等等。不過這里有個小問題，有時候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不一定完全精確，可能內(nèi)部系統(tǒng)更新不及時，導(dǎo)致數(shù)字稍微有點(diǎn)偏差。但這不是大問題，只要大致正確就行。
再來說說格式問題。總結(jié)最好分段寫，每段講一個方面的內(nèi)容。開頭簡單介紹一下基本情況，接著具體闡述各項(xiàng)工作的進(jìn)展，最后可以展望一下下半年的目標(biāo)。不過千萬不能太死板，如果所有人的總結(jié)都一個套路，那就會顯得很單調(diào)。適當(dāng)?shù)膫€性化表達(dá)會讓總結(jié)更有吸引力。
員工個人上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃怎么寫【篇4】 5250字
員工個人上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
個人上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃1
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司____的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完____，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運(yùn)行非常緩慢，所以有時候也不愿意去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應(yīng)商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強(qiáng)完善。對于公司同事的詢價處理，我自認(rèn)為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望____下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會努力改進(jìn)。
對于工資，自從____12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法?，F(xiàn)在物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點(diǎn)的，不要因?yàn)檫^去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計(jì)劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因?yàn)槲铱偸窃讵q豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的!自己也有許多做得不足的.地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠(yuǎn)是心存感激的，它是我永遠(yuǎn)的母校!
個人上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃2
轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識管理考核個人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識管理考核頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道____考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
____年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員____自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與____年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
篇4寫作要點(diǎn)192人覺得有用
寫員工個人半年總結(jié)和下半年計(jì)劃的時候，得注意幾個關(guān)鍵點(diǎn)。開頭部分可以簡述一下這段時間的工作環(huán)境和背景，這樣能讓閱讀者有個大致了解。接著就是重點(diǎn)了，要把具體做了哪些工作列出來，別光說干了什么，最好能帶上成果，比如完成了多少任務(wù)，解決了哪些問題。
像這類總結(jié)，數(shù)據(jù)很重要。如果能用數(shù)字說話，就顯得特別實(shí)在。比如，上半年總共處理了多少客戶投訴，提高了多少效率之類的。當(dāng)然，這里頭也要稍微帶點(diǎn)主觀評價，比如說通過某項(xiàng)工作的開展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提升，這種話既不空洞又能體現(xiàn)成績。
接下來就是關(guān)于問題的部分，這是不能省略的。每個階段都會遇到困難，把遇到的問題說出來，然后說下當(dāng)時是怎么應(yīng)對的，這會讓總結(jié)顯得更有深度。不過，在描述問題的時候，語氣不能太消極，畢竟總結(jié)不是為了找麻煩，而是為了改進(jìn)?？梢栽囍f“在這個過程中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)，經(jīng)過調(diào)整后情況有所改善”。
至于下半年的計(jì)劃，可以先回顧下上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后結(jié)合公司目標(biāo)和個人職責(zé)，制定一個比較清晰的方向。比如，想在某個領(lǐng)域深入鉆研，或者提高某方面的專業(yè)技能。記得把目標(biāo)細(xì)化，比如打算在第三季度完成哪些階段性目標(biāo)，這樣顯得更有操作性。
寫總結(jié)的時候，有時候會因?yàn)橼s時間或者其他原因，導(dǎo)致有些地方寫得不太嚴(yán)謹(jǐn)。比如，可能會把“負(fù)責(zé)”寫成“負(fù)資”，雖然不影響理解，但還是要注意檢查一下。還有，有些句子可能會有點(diǎn)冗長，像是“在過去的半年里，我參與了多個項(xiàng)目的推進(jìn)，這些項(xiàng)目涵蓋了產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等多個方面，取得了不錯的成效”，這樣的句子讀起來就有點(diǎn)拗口。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，最好多用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)。比如在提到項(xiàng)目管理的時候，可以用到“里程碑”、“關(guān)鍵路徑”這樣的詞，這樣不僅提升了總結(jié)的質(zhì)量，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)素養(yǎng)。不過，用術(shù)語的時候也要適度，別為了炫技而濫用，不然反而會讓人覺得不踏實(shí)。
2025公司員工個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1650字
____公司員工個人上半年工作總結(jié)
輕輕地，春天不留痕跡地走遠(yuǎn)了;悄悄的，夏天的氣息越來越濃，濃的化不開似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了，伴隨著炎炎夏日的到來，我們的工作也漸漸進(jìn)入正軌，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到下半年的碩果累累，不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去，上半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個月來的工作，不禁心潮澎湃?，F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、審核、轉(zhuǎn)和調(diào)整了20__年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目，及時改正了一些賬務(wù)上的錯誤。
2、根據(jù)會計(jì)制度與準(zhǔn)則合本廠實(shí)際情況，對上半年的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計(jì)財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符。
3、圓滿完成了1—2季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下)，根據(jù)客觀賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財務(wù)人員及時發(fā)放，對部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
5、指導(dǎo)并組織了財務(wù)和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序，完善車間信息收集報送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值，根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤率進(jìn)行合理調(diào)整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
二、下半年設(shè)想
1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)存貨的管理工作，督促儲運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極推進(jìn)會計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立規(guī)范的帳套體系，對會計(jì)科目，核算項(xiàng)目，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門進(jìn)行，對于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項(xiàng)工作則無法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好，即可實(shí)現(xiàn)財務(wù)對物料的適時監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報表的上報工作，進(jìn)一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責(zé)任人，并保證報表的及時性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。
三、一點(diǎn)想法
我們財務(wù)工作，雖然平時工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會對財務(wù)工作帶來負(fù)面影響，這樣財務(wù)部工作就會很被動，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人，我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的`成績，但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)，仍然存在著許多應(yīng)做而沒做，應(yīng)做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，積極總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務(wù)主要人員，在企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
篇5寫作要點(diǎn)224人覺得有用
在撰寫____年公司員工個人上半年工作總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)的主要目的是什么?？偨Y(jié)，說白了就是把這段時間的工作情況整理出來，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。通常來說，開頭部分需要簡單回顧一下這段時間的工作背景，像是公司布置的任務(wù)，部門的目標(biāo)之類的。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，簡明扼要是關(guān)鍵。
接著就是重點(diǎn)了，要把具體的工作成果拿出來講一講。比如說完成了哪些項(xiàng)目，達(dá)成了什么樣的目標(biāo)。這里有個小技巧，最好能用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。像完成的銷售額是多少，提高了多少效率之類的具體數(shù)字。不過有時候人們會習(xí)慣性地用一些比較籠統(tǒng)的描述，比如“取得了不錯的成績”，這樣的話顯得有點(diǎn)空洞，不如直接列出具體的成果。
在分析工作中的問題時，要實(shí)事求是。遇到的問題肯定會有，重要的是怎么去解決。如果有些問題是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的，可能就需要加強(qiáng)溝通；如果是技能不足導(dǎo)致的，那就得想辦法提升自己的能力。有時候在寫這部分內(nèi)容時，可能會不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如只提到了問題的存在卻沒有詳細(xì)描述解決方案，這就不太好。所以寫的時候要特別留意，確保每個問題后面都有對應(yīng)的措施。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于未來的工作計(jì)劃也很重要。不能光停留在過去的成績和問題上，還得展望一下下半年該怎么走?？梢越Y(jié)合公司的整體規(guī)劃，制定出個人的工作目標(biāo)。在這個過程中，可能會因?yàn)闀r間緊迫而草率地列出一些目標(biāo)，比如“爭取在下個季度實(shí)現(xiàn)銷售翻倍”，這樣的目標(biāo)雖然鼓舞人心，但也要考慮到實(shí)際情況，不然容易流于形式。
還有個小建議，寫總結(jié)的時候盡量保持語言簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯。畢竟總結(jié)不是為了展示文采，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠快速理解你的工作狀態(tài)。偶爾也會有人喜歡用一些大詞兒，比如“創(chuàng)新性地推進(jìn)了某項(xiàng)工作”，雖然聽著挺高大上，但其實(shí)簡單點(diǎn)表達(dá)會更好。
員工個人上半年工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間____年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們xx行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
篇6寫作要點(diǎn)106人覺得有用
寫員工個人上半年工作總結(jié)的時候，得先明白總結(jié)到底是個什么東西。它不是流水賬，也不是簡單的羅列工作內(nèi)容，而是把做過的事情梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方還可以改進(jìn)。要是想寫出一份像樣的總結(jié)，那得從幾個方面入手。
先說材料收集，這一步很重要。平時工作中遇到的事，不管是成功了還是失敗了，都得留個心眼記下來。比如某次項(xiàng)目推進(jìn)過程中，遇到了什么難題，后來是怎么解決的，這些問題解決后對公司有什么影響，這些都需要記錄。不過有時候人在忙碌的時候，很容易就忘了寫這些東西，等到要寫總結(jié)了才想起來，這就有點(diǎn)被動了。所以平時養(yǎng)成習(xí)慣，每天花點(diǎn)時間整理一下當(dāng)天的工作，這樣到寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂。
接著就是分析這部分了。把收集來的材料拿出來好好琢磨一下，看看哪些是關(guān)鍵點(diǎn)。比如說某個項(xiàng)目為什么會延期，是因?yàn)橘Y源分配不合理還是溝通出了問題，這些問題背后的原因是什么。分析的時候得具體，不能光說結(jié)果不好，還得找出原因。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)，有些問題表面上看起來挺復(fù)雜，其實(shí)只要換個角度就能看清楚。不過在寫的時候，可能會因?yàn)橐粫r找不到合適的詞來形容，就隨便用了個不太貼切的表達(dá)，這樣就顯得有點(diǎn)模糊不清。
然后就是提出建議了。通過前面的分析，肯定能找到一些提升的空間。針對這些問題，可以試著給出自己的想法，看看能不能找到更好的辦法。比如在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，是不是可以通過定期開個小會來加強(qiáng)溝通，或者是在技術(shù)培訓(xùn)上增加一些實(shí)用性強(qiáng)的課程。不過有時候提建議的時候，可能會忘記考慮到實(shí)際情況，比如預(yù)算限制或者人員配置問題，這就需要在實(shí)際操作前多做些功課。
最后就是格式問題了?？偨Y(jié)的格式雖然不是最重要的，但也不能太隨意。開頭簡單介紹一下基本情況，中間詳細(xì)描述工作成果和存在的問題，結(jié)尾再展望一下下半年的工作計(jì)劃。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會把重點(diǎn)搞混，比如把工作成果寫成了問題，這就需要回頭檢查一下。還有就是語言要簡潔明了，不要啰嗦，不然會讓讀者看得云里霧里的。
寫總結(jié)的時候，其實(shí)還有很多需要注意的地方，但最重要的是要把自己的真實(shí)想法和經(jīng)驗(yàn)寫出來。如果能做到這一點(diǎn)，就算是一份不錯的總結(jié)了。
