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員工個人總結報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-03 06:20:03 查看人數(shù):93

員工

員工個人總結報告怎么寫 【篇1】2800字

【篇1:員工個人總結報告范文】

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在xx____所做的工作進行全面總結:

1、團隊管理

我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自xx____x月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經不需要管了,因為已經理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑Вㄟ^績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。

在這個過程中,我的性格 優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后,我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。

2、團隊工作

對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合xx____的測試結果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結果是令人滿意的,當然主要是指經歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是xx____的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整,以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式,我們已經做好了相應準備,隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

3、個人工作

xx____xx月初,我已向郭總提交一份xx____xx月x日到xx____3月的工作總結,其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自xx____x月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作,這也是我第一次參與標書編寫,但從自身來講,我已經傾盡全部所能。

在標書編寫結束后,除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容,之前已經有所介紹,在此不再贅述。

4、總結

年終結束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正?,F(xiàn)狀。一年的結束,一年的開始,我已經準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。

【篇2:個人工作總結報告】

時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了____年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:

一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)

認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象

心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。

作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。

在____年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為____年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。

篇1寫作要點216人覺得有用

寫員工個人總結報告的時候,得先弄清楚自己的工作情況。平時的工作里頭涉及哪些事情,完成了什么目標,這些都是需要回顧的。比如說銷售崗位,可能要看看銷售額有沒有達到預期,客戶反饋怎么樣,這些都得記下來。要是技術崗,那就得看項目進展,代碼質量如何,有沒有解決技術難題。

然后就是把這些事情分門別類地整理好??梢园凑諘r間順序來排,也可以按照工作性質分類,這樣看起來會比較清晰。不過有時候可能會漏掉一些細節(jié),比如某次活動的具體參與人數(shù)沒記得太清楚,這就要想辦法補救,可以從當時的記錄里找找線索。

寫的時候要注意用詞準確,但也不是說不能有一點小偏差。像“大概”、“差不多”這樣的詞偶爾用一下也無妨,畢竟不是所有的事情都能精確到小數(shù)點后兩位。只是要注意不要太過隨意,否則會讓別人覺得不夠認真。

書寫注意事項:

最好能結合一些數(shù)據(jù)來說事。數(shù)字是很直觀的證據(jù),能讓人一眼看出成績大小。像是生產線上一個月生產的數(shù)量,跟上個月比起來增長了多少百分比之類的。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太好找,這就得提前做好功課,平時多留意記錄。

總結里頭除了成績,也要提一提遇到的問題。這些問題怎么產生的,當時是怎么處理的,以后遇到類似情況該怎么改進,這些都要寫進去。但有時候可能會忘記具體是哪一天發(fā)生的事,這時候可以大致回憶下當時的背景環(huán)境,比如是不是某個節(jié)假日剛結束。

小編友情提醒:

寫完之后最好能檢查一遍??纯从袥]有明顯的錯別字,標點符號是不是都用對了。有時候寫得太急,可能會出現(xiàn)句式混亂的情況,比如一個句子里面包含了太多從句,讀起來費勁。不過這倒也不是大問題,慢慢調整就好。

證券公司員工的個人工作總結怎么寫【篇2】 1650字

有關證券公司員工的個人工作總結

某某年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下:

x、某某年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

x、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

x、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。

x、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

x、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

x、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

x、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

x、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

x、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的`工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因,主要是因為:

x、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。

x、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

x、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

x、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足:

x、技術業(yè)務還有待深入全面了解。

x、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。

x、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。

x、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。

改進措施:

x、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。

x、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。

x、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

x、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。

x、對公司推出的新產品及時了解。

某某年工作計劃:

x、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

x、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

x、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門:

x、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。

x、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。

x、部門能有一個值班手機。

公司:

x、多提供一些培訓機會給大家。

x、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

x、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。

篇2寫作要點112人覺得有用

在證券公司工作了一段時間后,寫一份個人工作總結是很有必要的。這不僅是對自己工作的回顧,也是對未來工作的展望。寫總結的時候,得先明確總結的目的,是為了向上級匯報工作成果,還是為了自我反思,找到不足之處。

先從基本的信息開始,比如自己的職位、負責的主要任務。這部分可以直接列出,不用太復雜,像“本人擔任客戶經理一職,主要負責新客戶的開發(fā)及老客戶的維護”之類的句子就挺好。接著就可以具體描述一下這段時間的工作成績了,比如完成的項目數(shù)量、達成的目標,還有取得的成績,比如說“上半年總共開發(fā)了三十多位新客戶,其中有不少是高凈值客戶,為公司帶來了穩(wěn)定的收入”。

然后就是對工作中遇到的問題進行分析。這些問題可能來自內部也可能來自外部,像市場環(huán)境的變化、客戶的需求變化等等。這里需要注意的是,不能只是一味地抱怨困難,而是要給出具體的例子,比如說“三月份由于股市波動較大,很多客戶出現(xiàn)了資產縮水的情況,導致他們對投資的信心有所下降”。接下來就可以談談自己是如何應對這些問題的,有沒有采取什么特別的措施,像“針對這種情況,我們團隊調整了營銷策略,增加了線上服務的比重,通過網(wǎng)絡直播等形式向客戶普及投資知識”。

接下來可以談一下自己的心得體會,這部分可以結合一些專業(yè)術語。比如“在與客戶溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)了解客戶需求的重要性,這需要運用到客戶畫像構建的方法,通過對客戶的投資偏好、風險承受能力等多方面的分析,才能更好地為客戶提供個性化的服務”。

寫總結的時候,最好能附上一些數(shù)據(jù)作為支撐,這樣更有說服力。像是“去年全年累計完成銷售額五千萬,較前年增長了百分之二十”,這樣的數(shù)字能讓總結看起來更加客觀真實。

寫總結的時候也可能會有一些疏漏,比如忘記提到某個重要的項目,或者是在描述過程中用詞不太恰當。像“在處理客戶投訴時,我發(fā)現(xiàn)自己有時候會顯得有點急躁,這可能會影響客戶的體驗”。但這些都是正常的,只要在后續(xù)的工作中加以改進就行。

小編友情提醒:

寫總結的時候還可以展望一下未來的工作計劃,比如“下一年度,我打算進一步提升自己的專業(yè)水平,考取相關的資格證書,同時加強與同事的合作,共同推動團隊業(yè)績的增長”。

銷售人員工作總結個人報告怎么寫【篇3】 1350字

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。

剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房 ---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:

一、xx公司xx項目的成員組成:

---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。

協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

篇3寫作要點168人覺得有用

銷售人員的工作總結和個人報告,說起來其實挺復雜,但也算不上太難。關鍵是要能把自己這段時間干了啥說清楚,還得讓領導覺得你工作認真負責,至少得有點成績。寫,第一點就是得把業(yè)績拿出來,別光喊口號,得有具體數(shù)字撐著。比如銷售額增加了多少,客戶數(shù)量增長了多少,這些都是硬指標。

有時候寫總結會遇到一個情況,就是業(yè)績不太理想,這時候就得換個思路去寫。可以強調自己做了哪些努力,遇到了什么困難,又是如何克服的。這樣寫出來,至少能讓領導看到你的態(tài)度和能力。當然,如果真是一點成績都沒有,那可能就需要反思一下自己的工作方法了,但這部分不用明說,寫的時候心里有數(shù)就行。

寫總結的時候,還有一點要注意,就是得結合公司的目標和自己的崗位職責。比如說公司今年的重點是拓展新市場,那你的總結里就得多提一提這方面的事情。要是公司要求提升客戶滿意度,那你就要多寫寫自己在服務客戶上的改進措施。這樣寫出來的總結才更有針對性,也更容易得到認可。

書寫注意事項:

寫總結的時候,最好能附帶一些具體的案例。比如某個客戶從陌生到成交的過程,或者是在談判中遇到的棘手問題以及解決辦法。這樣的案例不僅能讓總結更有說服力,也能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過,案例的選擇要慎重,最好是那些能夠突出自己貢獻的。

有時候,寫總結會碰到一個情況,就是不知道該怎么開頭。其實開頭不一定要很花哨,簡單介紹一下自己的基本情況就好,比如負責哪個區(qū)域,主要負責什么業(yè)務之類的。接著就可以直接進入正題,把業(yè)績和工作亮點擺出來。要是覺得自己開頭寫得不太好,沒關系,后面慢慢調整就行了。

寫總結的時候,還有一個容易被忽略的地方,就是寫完之后最好自己先看一遍。有時候寫著寫著就忘了前面寫了什么,結果后面的內容跟前面脫節(jié)了。這種情況雖然不是特別嚴重,但還是會影響整體效果。所以,寫完之后最好能停下來休息一會兒,然后再回過頭來看一看,看看有沒有需要補充或者修改的地方。

小編友情提醒:

寫總結的時候,最好能保持一定的條理性??梢园磿r間順序來寫,也可以按工作的主要內容來寫,關鍵是自己覺得好理解,別人也能看得明白。要是條理不清,即使內容再好,也可能讓人摸不著頭腦。

2025年普通員工個人工作總結怎么寫【篇4】 5750字

1.____年普通員工個人工作總結

回憶往昔,好像自己還在努力的為過去一年在打拼,但是當自己正視著前方的時候,不知不覺就已經來到了____年的起點。對個人而言,我非常的歡迎20xx這全新的一年盡早的到來。我有太多的設想需要充足的時間來實現(xiàn)。但是反過來一想,過去的一年里,自己的目標還沒有圓滿的完成,這實在是一種遺憾。

為了____年的工作能更好的完成自己的目標,為了在這全新的一年,自己能好的成長!我要在這里總結自己在過去一年里的工作。

一、思想上的進步,加強思想管理

在過去這一年的時間里,我通過加強學習公司會議內容,根據(jù)公司的發(fā)展理念,我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學習加強自我的管理,提升自己的思想理念。進一步完善了自己的價值觀、世界觀、并提升了自己的對工作的責任感。

通過對思想的進步,我在工作對自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我團結同事,有積極的團隊意識。為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。

二、提升自我能力,努力做出貢獻

在工作中,我通過參加培訓學習了很多工作的知識和技巧,并且通過在工作中的實踐,我積極的將這些經驗知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經常學習其他優(yōu)秀的同事的經驗,從大家的身上學習優(yōu)點,聽過自己的反省去發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷的查漏補缺,盡管提升的很慢,但是我在一點點的改正自己,提升自己。

當然,在工作外我也在抓緊時間提升自己。我通過網(wǎng)絡和書籍學習專業(yè)的知識,并在仔細的結合實際后,作出改變,并吸收為自己的力量。

三、個人的不足

在一年里,我一直在努力的提升自己,但這也意味著我有很多的缺點和不足。在目前來看,自己的不足就是在學習上過于的雜亂。每次總是發(fā)展了問題就去改正,沒有計劃,沒有規(guī)律,這也擾亂了我許多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好準備,定下計劃,在工作中,更有規(guī)律的去提升自己,加強自己的工作能力,為公司做出更多貢獻!

四、結束語

在總結了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去學習新的知識,讓自己的能力更加的全面!

2.____年普通員工個人工作總結

____年x月x日,我來到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關情況總結如下:

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領導賦予的各項工作任務

自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的方面

半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。

回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。

3.____年普通員工個人工作總結

時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年非常感激,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應該主動起來,在今后的工作當中繼續(xù)努力完善好,這就是我的職責所在,當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學習的地方然后發(fā)揚光大,作為一名xx的員工我還是非常明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我相信在未來的一段時間的當中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好細節(jié)的,這一年來的正值考核,我也總結一番。

我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內事情沒從不會拖拖拉拉,我一定會主動的去落實好這些細節(jié)的工作,在工作當中我不斷的吸取經驗,我始終相信在未來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這本來就是非常好的事情,一年一次的考核讓我也是非常緊張,回顧過去的一年我已經有了很多成績,我相信不管是做什么事情這些都應該是能夠不斷的加強,不斷的積累經驗,工作當中我感激身邊每一個幫助我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情誼,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度,完善好單位各項規(guī)定,現(xiàn)在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。

我比較在意自己的工作能力,我也一直都認為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情,但是我也能夠在未來的一段時間當中做的更好,這也是我的職責所在,我的工作能力在單位雖然不是的,可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,認真的學習,通過自己平時的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值,我自然有想過在未來的工作當中繼續(xù)提高積累,我相信提高自己工作能力不是簡單的事情,但這一定會十分的有趣。

總結完了這一年來的工作,我也會展望未來,下一階段我依然保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。

4.____年普通員工個人工作總結

轉眼____年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部____年公司及客戶交辦的各項安保服務任務?,F(xiàn)將工作總結如下:

1.在勞動紀律方面。為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在____年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。

2.在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面。及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。

3.在安全上。也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的'局面整體扭轉。

4.業(yè)務拓展情況。年初至今____年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。

____年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。

5.____年普通員工個人工作總結

一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,現(xiàn)對一年的工作總結如下:

一、思想方面

為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。

為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交 班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。

定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。

三、存在的缺點和不足

一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。

工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。加強與領導溝通和請示匯報工作。

篇4寫作要點173人覺得有用

在撰寫個人工作總結的時候,首先要明確這份總結的目的。它是用來向領導匯報一年的工作情況,同時也是對自己工作的回顧和反思。一般來說,這類總結需要涵蓋幾個關鍵點,比如工作完成情況、遇到的問題及解決辦法、未來的工作計劃等。

開頭部分可以直接切入主題,簡明扼要地介紹自己在過去一年里的主要職責和承擔的任務。這部分最好能結合具體的數(shù)據(jù)或實例來支撐,這樣顯得更有說服力。比如,“今年我在項目a中的貢獻是提升了20%的效率”,這比單純說“我做了很多工作”要好得多。

接下來,應該詳細描述工作中取得的成績。這里需要注意的是,成績并不是簡單的羅列,而是要深入分析這些成果是如何達成的。如果有一些特別突出的成績,不妨多花些筆墨去闡述背后的策略和方法。當然,也不能忽略那些不太成功的嘗試,畢竟失敗也是成長的一部分。對于這些問題,要誠實地記錄下來,并且給出自己的看法,比如是因為經驗不足還是資源分配不當。

在談到未來規(guī)劃時,可以結合當前的行業(yè)趨勢和個人的職業(yè)目標。比如,隨著數(shù)字化轉型的加速,我覺得有必要加強自身的數(shù)據(jù)分析能力,因此打算明年參加相關的培訓課程。這樣的表述既展現(xiàn)了對行業(yè)的敏感度,也表明了個人的努力方向。

有時候,在寫總結的過程中,可能會因為時間緊迫或者思路混亂而出現(xiàn)一些小瑕疵。比如,有時候會不小心漏掉一個重要的數(shù)據(jù)點,或者是在描述某個事件時順序搞錯了。這些都是比較常見的現(xiàn)象,只要不影響整體的理解就沒太大關系。畢竟,總結的重點在于傳達信息,而不是追求完美無缺。

書寫注意事項:

要注意用詞的專業(yè)性和準確性。不同的行業(yè)有不同的專業(yè)術語,合理運用這些詞匯能夠讓總結看起來更加專業(yè)。不過,也不要過度堆砌專業(yè)名詞,否則可能會讓讀者感到困惑。找到一個平衡點很重要,既要體現(xiàn)專業(yè)水平,又要保持通俗易懂。

小編友情提醒:

檢查一遍文檔,看看有沒有明顯的拼寫錯誤或者格式問題。雖然這些問題看似微不足道,但如果被忽視,可能會給閱讀者留下不認真的印象。所以,哪怕只是一次簡單的校對,也是十分必要的。

行政文員工作個人總結怎么寫【篇5】 6250字

行政文員工作個人總結(一)

時光如梭,轉眼間已至____年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首____年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將____年工作總結如下:

一、工作收獲和表現(xiàn):

1、工作收獲:

a、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

c、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作表現(xiàn):

a、能夠較好地完成上級安排的任務;

b、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);

d、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

二、工作中存在的不足:

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

總的來說____年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著____年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信____年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

行政文員工作個人總結(二)

不知不覺,進入xx酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:

一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2、接待服務工作。

3、外來電話的接聽。

4、公司內部其它事務性工作。

5、領導交辦的其它工作。來xx酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲:

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足:

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

行政文員工作個人總結(三)

回顧____年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:

一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。

3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、____年度所學知識:1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&;out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

四、____年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

行政文員工作個人總結(四)

轉眼間____年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態(tài)度:

半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。

2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識:

作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

行政文員工作個人總結(五)

伴隨著緊張而忙碌的工作,____年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。____年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a、生活的堅強后盾?;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:

一、工作內容總結:

在____年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀要,接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在____年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1n1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協(xié)調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議,會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對____年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現(xiàn)已經將____年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了____度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,所以在____年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

篇5寫作要點127人覺得有用

寫總結,說起來容易做起來難,特別是像行政文員這樣的崗位,每天處理的事情雜七雜八,要總結起來還真不容易。總結得既要全面又要重點突出,還得讓人看得明白,這就需要一些技巧了。

開頭怎么寫?

得先把這段時間的工作做一個大概的梳理,把主要做了哪些事情給交代清楚。比如接待來訪人員,文件歸檔整理,還有日常辦公設備的維護啥的,這些都是日常工作的一部分。記得要把這些內容分門別類地列出來,這樣看起來條理會清晰不少。

接著就是講講工作中遇到的問題了,這些問題可能是工作效率不高,也可能是溝通上的障礙。比如說有一次組織會議的時候,因為場地預訂出了點差錯,導致大家到場后發(fā)現(xiàn)會議室被占用了。后來趕緊聯(lián)系其他部門協(xié)調,總算解決了這個問題。這類事情雖然不算大事,但也值得提一提,畢竟能從中吸取教訓嘛。

還有就是關于團隊合作這部分,行政工作很多時候離不開和其他部門的合作。如果能和同事相處融洽,很多事情就會好辦很多。記得有一次幫財務部準備報表資料時,主動去了解他們的需求,結果不僅提高了效率,還加深了彼此之間的理解。類似的經驗都可以寫進去,讓大家知道你是如何融入集體工作的。

書寫注意事項:

對于未來的工作規(guī)劃也是必不可少的。可以想想接下來的時間里,有沒有什么新的目標或者改進的方向。像是加強自身業(yè)務能力的學習,多參加培訓課程,提高自己的專業(yè)水平。當然,也可以計劃著優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程,比如引入一些信息化手段來減輕手工操作的壓力。

不過有時候寫著寫著可能會跑題,特別是當你回憶起某些具體事件的時候,很容易就陷入細節(jié)當中。這時候就需要提醒自己收住思緒,回到總結的主題上來。比如剛才提到的會議場地問題,本來想詳細描述一下當時的情景,但其實只需要簡明扼要地說清經過和解決辦法就夠了。

小編友情提醒:

總結里最好還能包含一點對未來的展望。畢竟誰也不想只停留在過去的成績上,而是希望能在現(xiàn)有基礎上有所突破??梢哉務勛约合Mㄟ^怎樣的努力達到更高的目標,或者是為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

超市員工年度個人工作總結怎么寫【篇6】 1400字

大家下午好!近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作經驗,不墨守陳規(guī),主動探求市場信息,用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善于學習”的xx精神,不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過耐心地幫忙顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;透過一對一對顧客意見反復的討論,拿出的令賓客滿意的方案;透過增加各局部區(qū)域的溝通時間,及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動效率。

三、在市調方面,我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環(huán)節(jié),并用心配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格,進行密切關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好xx價格形象工作。

四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發(fā)揮出我部包裝產品經營多的優(yōu)勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯xx個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編信息,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。

近一年來,我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節(jié)服務,為提升員工的工作的用心性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們期望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,盡量延長設備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發(fā)事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、xx“勇于開拓”精神的基礎是做扎實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動,如用心參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。

從____年1月1日至____年12月13日,我部共完成xx萬元,已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然,我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。

借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位xx人身心健康。

篇6寫作要點148人覺得有用

寫好一份超市員工的年度個人工作總結,其實是有技巧的。這既不是簡單的流水賬,也不是那種花哨的自我表揚。關鍵是得把工作中的事情講清楚,把自己的成績說透徹,同時還能反映出自己的成長。

首先,開頭部分最好能簡單介紹一下自己的基本情況,比如你在哪個部門工作,主要負責哪些業(yè)務之類的。這樣能讓讀者快速了解你的崗位性質。接著就可以進入正題了,把這一年的工作情況分成幾個方面來說,像是銷售業(yè)績,顧客服務體驗,還有團隊協(xié)作的情況等等。每個方面都要舉一些具體的例子來支撐,比如說某個促銷活動搞得好,銷售額提升了多少百分比,或者是在處理顧客投訴時用了什么特別的辦法,最終得到了顧客的認可。

說到銷售業(yè)績,記得要把數(shù)據(jù)列出來,畢竟這是最直觀的表現(xiàn)。比如每個月的銷售額是多少,同比去年增長了多少,這些數(shù)字能很好地體現(xiàn)你的努力成果。至于顧客服務,除了提到一些成功的案例外,還可以聊聊自己在服務過程中遇到的一些困難,以及你是怎么克服的。這不僅能展示你的專業(yè)能力,也能表現(xiàn)出你的責任心。

團隊合作這部分也很重要,畢竟一個人的力量有限。你可以談談自己是如何和其他同事配合完成任務的,有沒有什么創(chuàng)新的做法,或者是通過溝通協(xié)調解決了什么棘手的問題。這會讓領導看到你不僅是個優(yōu)秀的個體工作者,還是個靠譜的團隊成員。

光寫成績還不夠,適當?shù)姆此家彩潜匾?。比如這一年里覺得自己有哪些地方做得還不夠好,有什么不足之處需要改進。不要怕暴露缺點,關鍵是要表明自己有意識去改正的態(tài)度。這樣既顯得真誠,也能給領導留下深刻的印象。

書寫注意事項:

寫總結的時候語言盡量樸實一點,別堆砌太多華麗的辭藻。畢竟這是一份工作匯報,重點是把事實講明白。不過,有時候寫總結的時候可能會不小心漏掉一些細節(jié),這就需要反復檢查幾遍,確保沒有重要的內容被忽略掉。還有就是,有時候為了表達某種情緒,可能會用詞稍微夸張了些,這點需要注意調整,不然聽起來會有點不真實。

員工個人總結報告怎么寫(精選6篇)

寫員工個人總結報告的時候,得先弄清楚自己的工作情況。平時的工作里頭涉及哪些事情,完成了什么目標,這些都是需要回顧的。比如說銷售崗位,可能要看看銷售額有沒有達到預期,客戶反饋怎么樣,這些都得記下來。要是技術崗,那就得看項目進展,代碼質量如何,有沒有解決技術難題。然后就是把這
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