pa員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】600字
pa員工個(gè)人工作總結(jié)
____年的上半年已經(jīng)過(guò)去了,pa的整體工作在領(lǐng)導(dǎo)和許主管的指導(dǎo)下,有條不紊的展開(kāi),各項(xiàng)工作要求和棉倉(cāng)的臺(tái)帳管理制度都順利的建立.。在日常的工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作嚴(yán)格規(guī)范的要求，必然在工作中直截了當(dāng)指出我們的不足，當(dāng)時(shí)使我感到非常難堪，事后我會(huì)不由的感謝他們。因?yàn)樗菑拇缶殖霭l(fā)，集體的利益出發(fā)，在在生活上，對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，平易近人，想想這些都是一種收獲。作為半年的工作回顧，我想更好的談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會(huì)，希望在以后的工作中，從以下四個(gè)方面來(lái)改正自己的.不足之處，希望今后的工作能夠開(kāi)心一點(diǎn)，快樂(lè)一些，更好地順利地開(kāi)展工作。
一、 一名基層管理人員，在工作中要善于理解別人，讓自己有一顆進(jìn)取之心，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在員工面前做好表率，爭(zhēng)取在本職工作方面成為專家。
二、在工作上要有高度的責(zé)任心，從大局出發(fā)，去想事情，去干工作，對(duì)自己從事的工作要永遠(yuǎn)保持熱情，要經(jīng)常性站在別人的立場(chǎng)觀察自己，實(shí)事求是對(duì)待自己，敢于尋找自己的弱點(diǎn)，敢于承認(rèn)自己工作中的不足。
三、工作態(tài)度要主動(dòng)，爭(zhēng)取做到要自己眼中有活，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并合理的解決，在工作范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)要求的，別人沒(méi)做到的，我們要做完干好。
四、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，希望在領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下，能把我們的公共區(qū)域，變的更加溫馨、整潔。
篇1寫作要點(diǎn)155人覺(jué)得有用
pa員工在寫個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候，確實(shí)得好好琢磨一下。這工作不是隨便填個(gè)表就能交差的，需要?jiǎng)狱c(diǎn)腦筋?？偨Y(jié)不能太虛，也不能太實(shí)，得找到那個(gè)平衡點(diǎn)。開(kāi)頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地介紹下這段時(shí)間的工作背景，比如負(fù)責(zé)了哪些項(xiàng)目，遇到了什么情況之類的。
說(shuō)到具體的工作成果，得有數(shù)據(jù)支撐，不然聽(tīng)起來(lái)空洞。比如說(shuō)完成了多少任務(wù)，解決了哪些問(wèn)題，給公司帶來(lái)了多大收益。當(dāng)然，數(shù)字不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，還得結(jié)合一些具體的案例來(lái)說(shuō)明。像某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，遇到了技術(shù)難題，最后是怎么克服的，這個(gè)過(guò)程要是能詳細(xì)描述出來(lái)，就很有說(shuō)服力。
工作中的不足之處也不能回避。畢竟沒(méi)人能保證自己每次都能做得完美無(wú)缺。這部分可以寫寫在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)存在的一些偏差，或者是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的失誤。不過(guò)，光說(shuō)問(wèn)題還不夠，還得提出改進(jìn)的辦法。比如針對(duì)某項(xiàng)技能的短板，計(jì)劃通過(guò)培訓(xùn)或者自學(xué)來(lái)提升。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作這方面也是重點(diǎn)。pa員工在工作中肯定少不了和其他部門打交道，那就要提到和同事之間的配合情況，特別是那些成功的合作經(jīng)歷。如果在溝通上曾經(jīng)有過(guò)摩擦，也得反思下原因，看看是不是自己的表達(dá)方式有問(wèn)題，以后該怎么調(diào)整。
書寫注意事項(xiàng)：
pa員工還應(yīng)該關(guān)注一下自己的職業(yè)規(guī)劃?？偨Y(jié)里可以稍微提一下對(duì)未來(lái)工作的展望，比如希望在哪方面有所突破，或者是準(zhǔn)備承擔(dān)更多責(zé)任之類的。這樣不僅能展示出積極向上的態(tài)度，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要樸實(shí)，盡量避免過(guò)于華麗的辭藻。太花哨反而會(huì)讓人覺(jué)得不實(shí)在。行文結(jié)構(gòu)，不用刻意追求多么嚴(yán)謹(jǐn)，只要條理清晰就行。有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊張，草草應(yīng)付了事，結(jié)果寫出來(lái)的內(nèi)容東拼西湊，缺乏邏輯性。這種情況其實(shí)挺常見(jiàn)的，尤其是當(dāng)人手不夠忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候。
2025飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 5300字
1.____飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面：
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數(shù)23人，20__年傳菜全年離職人數(shù)4人，20__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
2.____飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)
20__年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事們對(duì)我的幫助，是大家的鼓勵(lì)與肯定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛(ài)一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過(guò)于平凡普通，但是，正是抱著對(duì)工作的熱愛(ài)，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20_年已經(jīng)過(guò)去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，做一個(gè)工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作，創(chuàng)造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開(kāi)始，我一直擔(dān)任伙房班長(zhǎng)一職，在電視上看到過(guò)許多因?yàn)槭澄锒l(fā)的中毒事件，所以對(duì)這方面，廠領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說(shuō)，我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件，很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號(hào)召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對(duì)食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購(gòu)菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān)，購(gòu)菜來(lái)說(shuō)，我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則，菜價(jià)是低于市場(chǎng)價(jià)格的。所以說(shuō)，我必須要在購(gòu)菜的時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價(jià)低的產(chǎn)品，很多時(shí)候，我是從市場(chǎng)的這頭一直挑到市場(chǎng)的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對(duì)菜譜，我們伙房班也是定期召開(kāi)討論會(huì)議。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿意
我作為伙房班長(zhǎng)，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)該在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會(huì)有所懈怠?？傊?，我盡自己的努力讓大家對(duì)我們的伙食滿意，對(duì)我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長(zhǎng)也在不斷的進(jìn)步，我會(huì)努力做好本職工作，在新的一年里，為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作!
3.____飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)
在飯店做服務(wù)員的工作，已經(jīng)有一年多了，回顧這一年來(lái)的工作，我也是有很多的成長(zhǎng)以及收獲，我也是要對(duì)這一年的服務(wù)工作做一下總結(jié)。
一、服務(wù)工作
這一年來(lái)的服務(wù)員工作，我認(rèn)真積極的配合，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去給客人服務(wù)，認(rèn)真的去做好了工作，無(wú)論是點(diǎn)單，上菜，或者客人有其他的需求，我都是服務(wù)得體的去做，也是讓客人感覺(jué)得滿意，愿意接受我的服務(wù)，讓我也是有了一點(diǎn)小小的成就感。雖然說(shuō)服務(wù)員是很基礎(chǔ)的一個(gè)工作崗位，但是我們飯店的檔次是比較好的，想要做好這個(gè)基本的工作其實(shí)也并不是那么的容易，特別是我們飯店還是需要接待外賓的，沒(méi)有一口流利的英語(yǔ)的話，也是很難去和客人溝通，幫他們點(diǎn)單，解決問(wèn)題的。并且西餐的一個(gè)規(guī)矩也是比較的多的，所以其實(shí)想要把服務(wù)的工作去給做好，也并不容易，剛開(kāi)始的時(shí)候，我也是需要同事帶著我慢慢的熟悉，然后后來(lái)我才漸漸的上手獨(dú)立去做好服務(wù)的工作。服務(wù)的工作一年做下來(lái)，我也是感觸很深，工作想要做好真的不容易，而且我也是遇到了一些服務(wù)很挑剔的客人，也是讓我感覺(jué)到自己的服務(wù)是需要繼續(xù)去提升的。
二、學(xué)習(xí)提升
在做好日常的服務(wù)工作之余，我也是積極的參加飯店組織的一些培訓(xùn)，了解更多關(guān)于菜品的知識(shí)，關(guān)于酒類，關(guān)于禮儀的一些知識(shí)，我知道，要真的做好這份服務(wù)工作并不是特別的容易，需要我們多學(xué)，多了解更多，自己的知識(shí)儲(chǔ)備多了，那么在接待客人的時(shí)候，也是能有更多的話題可以聊，可以讓客人感覺(jué)到賓至如歸的。平時(shí)我也是積極的鍛煉自己的口語(yǔ)能力，雖然普通簡(jiǎn)單的話語(yǔ)我可以說(shuō)的來(lái)，但是要是再深，就有些不是那么容易了，而且很多菜品有時(shí)候客人還會(huì)問(wèn)怎么制作，用了什么食材之類的，不可能每次都是把廚師叫過(guò)來(lái)，或者讓主管來(lái)解決，所以我也是要對(duì)這些食材的名稱，相關(guān)的知識(shí)有更多的了解，才能更好的去為客人服務(wù)，讓他們感覺(jué)到我們服務(wù)員也是非常專業(yè)的。
一年下來(lái)，我要提高的地方還有很多，我也是意識(shí)到，做好這一份服務(wù)員的工作，其實(shí)也是需要我繼續(xù)的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，掌握更多的關(guān)于餐飲，服務(wù)的知識(shí)，那么我才能在跟客人服務(wù)的時(shí)候做的更好，讓他們更加的滿意。讓自己的服務(wù)水平變得更高。
4.____飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
5.____飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20__年，迎來(lái)了充滿希望的20__年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員。
每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。
板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺。
到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)。
_月_號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧__大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在__召開(kāi)，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所__國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高 瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
篇2寫作要點(diǎn)288人覺(jué)得有用
____飯店員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，得從頭說(shuō)起。先得把一年的工作情況梳理清楚，腦子里得有個(gè)大概印象。比如今年做了哪些事，遇到過(guò)什么問(wèn)題，解決了沒(méi)有，這些問(wèn)題是怎么解決的，這些問(wèn)題背后的原因是什么。這就像廚師做菜一樣，先把材料都準(zhǔn)備好，才能開(kāi)始動(dòng)手。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，真做起來(lái)挺費(fèi)勁。有時(shí)候想不起某個(gè)細(xì)節(jié)，就得多翻翻記錄，比如工作日志、會(huì)議紀(jì)要啥的。這些材料就像是廚師手里的菜譜，沒(méi)它還真不行。記不清的話，就容易漏掉重要的事情。比如去年我們餐廳搞了個(gè)促銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)為了吸引客人，推出了一些新菜品，效果還不錯(cuò)，營(yíng)業(yè)額比平時(shí)高了不少。這件事就得寫進(jìn)去，不然總結(jié)就不完整。
寫的時(shí)候，最好能按時(shí)間順序來(lái)。當(dāng)然，也不是死板地按天數(shù)排，可以根據(jù)事情的重要程度調(diào)整一下。像一些特別重大的活動(dòng)，就算發(fā)生的時(shí)間不是那么靠前，也得放到前面說(shuō)。比如那次食品安全檢查，雖然是在年中，但影響挺大，所以放在開(kāi)頭講比較合適。
不能光說(shuō)自己干了什么，還得看看跟別人比怎么樣。咱們飯店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們的服務(wù)、菜品怎么樣，咱們有哪些地方比他們強(qiáng)，又有哪些地方不如人家。這樣寫出來(lái)才更有說(shuō)服力。比如，今年我們的客流量增加了不少，這跟我們改善了服務(wù)質(zhì)量有很大關(guān)系。但跟同行比，我們?cè)诓似穭?chuàng)新上還有差距，這就得想辦法改進(jìn)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提點(diǎn)建議。畢竟總結(jié)不只是回顧過(guò)去，還得為將來(lái)打算。像是今年我們發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致部分新人業(yè)務(wù)能力差，顧客投訴率上升。所以明年得加強(qiáng)這方面的工作，多組織培訓(xùn)，提高大家的專業(yè)水平。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這就需要反復(fù)檢查幾遍。
寫總結(jié)時(shí)，語(yǔ)言得簡(jiǎn)練，別啰嗦。每個(gè)點(diǎn)都要直奔主題，別繞彎子。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚，會(huì)用些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這沒(méi)問(wèn)題，但要注意別堆太多，不然別人看不明白。比如提到庫(kù)存管理，就得用“先進(jìn)先出”這樣的說(shuō)法，要是換成大白話，可能就沒(méi)人懂了。
2025員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1750字
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué),自____xx月入職以來(lái)已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來(lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
篇3寫作要點(diǎn)200人覺(jué)得有用
____員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
說(shuō)到轉(zhuǎn)正總結(jié)，不少同事可能覺(jué)得沒(méi)啥特別的，照著舊模子填一下就行。其實(shí)不然，這類總結(jié)要是寫得沒(méi)水準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)心里頭多少會(huì)有點(diǎn)想法。今天就來(lái)聊聊怎么寫好這么一份總結(jié)。
開(kāi)頭怎么寫？
得先交代一下自己的基本情況，比如入職時(shí)間、崗位職責(zé)之類的。這部分不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了就好。記得要把自己這段時(shí)間的主要工作梳理清楚，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的工作范圍。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，回頭再翻記錄本補(bǔ)充進(jìn)去也不遲。
接著就是重點(diǎn)部分，講成績(jī)。成績(jī)不是光靠嘴說(shuō)的，要有具體的例子支撐。比如說(shuō)負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，從最初的方案設(shè)計(jì)到后期的實(shí)施跟進(jìn)，都得詳細(xì)寫出來(lái)。如果項(xiàng)目取得的成績(jī)比較顯著，那更應(yīng)該好好夸一夸。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，這個(gè)就得靠平時(shí)養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣。
還有就是存在的不足之處，這一點(diǎn)也不能忽略。每個(gè)員工都會(huì)有短板，坦誠(chéng)面對(duì)這些問(wèn)題反而能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。寫的時(shí)候別藏著掖著，直接點(diǎn)出來(lái)，然后再說(shuō)說(shuō)自己是怎么努力改進(jìn)的。有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚鴳B(tài)度敷衍，這就不太好，畢竟這是對(duì)自己工作的回顧嘛。
小編友情提醒：
還得展望一下未來(lái)。對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)可以稍微具體一點(diǎn)，比如說(shuō)希望在某項(xiàng)技能上有所突破，或者是提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力之類的。寫這部分的時(shí)候，可能會(huì)想得太過(guò)理想化，覺(jué)得只要努力就能實(shí)現(xiàn)所有的目標(biāo)，但實(shí)際操作起來(lái)可能會(huì)遇到各種困難，這也是需要提前考慮到的。
整個(gè)總結(jié)寫完后，最好找個(gè)同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。有時(shí)候自己寫的東西，可能看不出來(lái)哪里有問(wèn)題，別人提個(gè)醒就能發(fā)現(xiàn)不少漏洞。不過(guò)有時(shí)候礙于面子，不好意思請(qǐng)人幫忙檢查，這也是一種疏忽。
公司員工2025年工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 450字
轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的一年時(shí)間里，值得自己去回顧的事情并不是很多，工作生活都和平常一樣，沒(méi)有絲毫的漣漪，平平淡淡。回顧以往的工作，我有很多的事情需要不斷的理清思路，在不斷的成長(zhǎng)中得到進(jìn)步。一年來(lái)我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗(yàn)，努力的進(jìn)步。一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責(zé)，以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則，以深化管理，認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作，使_____工程在進(jìn)度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高?，F(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
二、一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念
1、 堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo)，不斷更新管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
篇4寫作要點(diǎn)159人覺(jué)得有用
寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)技術(shù)活兒，尤其是像咱們這種做業(yè)務(wù)的，總結(jié)得好不好直接影響到下一年的工作計(jì)劃。首先得把今年干了啥弄清楚，別光想著寫成績(jī)，問(wèn)題也要提出來(lái)。比如說(shuō)項(xiàng)目進(jìn)展，哪些完成了，哪些沒(méi)完成，為啥沒(méi)完成，這些問(wèn)題都要好好琢磨。
像我們部門，今年主要抓的就是客戶滿意度提升這塊。年初定了目標(biāo)，說(shuō)是要提高20%，結(jié)果只提高了15%。這里面原因挺多，一個(gè)是團(tuán)隊(duì)新來(lái)了幾個(gè)新人，經(jīng)驗(yàn)不足；另一個(gè)是市場(chǎng)變化太快，有些策略沒(méi)跟上節(jié)奏。這些都是需要在總結(jié)里交代清楚的。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能帶上一些具體的數(shù)據(jù)。比如我負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目，上半年銷售額是50萬(wàn)，下半年漲到了70萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字一出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)一看就明白了。不過(guò)有時(shí)候數(shù)據(jù)太多，也會(huì)讓人覺(jué)得亂，這就得學(xué)會(huì)挑重點(diǎn)。像什么關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要事件之類的，都得拎出來(lái)講講。
還有就是，總結(jié)里不能光寫工作上的事，個(gè)人成長(zhǎng)也很重要。比如我今年學(xué)會(huì)了用一個(gè)新的數(shù)據(jù)分析軟件，這對(duì)我以后的工作幫助很大。當(dāng)然，學(xué)東西的過(guò)程也不是一帆風(fēng)順的，剛開(kāi)始用的時(shí)候老是出問(wèn)題，報(bào)表格式總是不對(duì)勁，后來(lái)慢慢摸索才找到竅門。這部分內(nèi)容要是能寫進(jìn)去，會(huì)讓總結(jié)顯得更有血有肉。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的語(yǔ)氣得誠(chéng)懇點(diǎn)，不能吹得太過(guò)了。像那種“我們部門全年超額完成任務(wù)，創(chuàng)下了歷史新高”的話，聽(tīng)著就覺(jué)得不太真實(shí)。適當(dāng)?shù)闹t虛還是很有必要的，畢竟誰(shuí)都有不足的地方。比如說(shuō)我們的服務(wù)質(zhì)量雖然有所改善，但還是有不少客戶反饋說(shuō)響應(yīng)速度慢，這個(gè)問(wèn)題明年必須解決。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西，可能自己覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，但實(shí)際上漏洞百出。特別是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用錯(cuò)了的話很容易鬧笑話。我記得去年有個(gè)同事在總結(jié)里把“kpi”寫成了“kpi指標(biāo)”，雖然意思差不多，但還是被領(lǐng)導(dǎo)挑了出來(lái)。所以，多一個(gè)人檢查總歸是好的。
銀行柜員工作個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字
____年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。____年，我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
____年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點(diǎn)72人覺(jué)得有用
做銀行柜員工作，一年下來(lái)，很多事情都得梳理一下，這樣才能知道自己干了什么，哪些地方做得好，哪些地方還差那么點(diǎn)意思。總結(jié)，不是說(shuō)要把所有事一股腦兒全寫進(jìn)去，那叫流水賬，得挑重點(diǎn)。
頭一件，業(yè)務(wù)量得說(shuō)清楚。今年我處理了多少筆業(yè)務(wù)，跟去年比是多了還是少了，要是多了，為啥多，是因?yàn)榭蛻舳?，還是因?yàn)闃I(yè)務(wù)種類增加了？這里面肯定有不少門道。比如，某個(gè)月份特別忙，可能是因?yàn)橛行抡叱雠_(tái)，大家都趕著辦業(yè)務(wù)，這就要記下來(lái)，方便以后遇到類似情況時(shí)有個(gè)參考。
再有就是服務(wù)質(zhì)量吧。每天面對(duì)那么多客戶，難免會(huì)有情緒波動(dòng)。有時(shí)候態(tài)度可能不太好，客戶就容易不滿意。像有一次，一位老大爺來(lái)取錢，我手頭正忙著別的事，說(shuō)話聲音有點(diǎn)大，他就覺(jué)得我不耐煩。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)提醒了一下，我就專門去跟大爺?shù)懒饲?，還教他用了自助設(shè)備，大爺最后還挺滿意的。這種事就得記著，下次遇到類似的情況該怎么處理。
還有就是學(xué)習(xí)方面。銀行這行，政策更新很快，老規(guī)矩不能忘，新規(guī)定也得掌握。今年參加了幾次培訓(xùn)，學(xué)了不少新東西，像反洗錢的知識(shí)，以前沒(méi)太在意，現(xiàn)在知道很重要了。不過(guò)也有漏掉的地方，比如某次培訓(xùn)講了個(gè)新系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)沒(méi)太聽(tīng)明白，回去又自己琢磨了好幾天才弄懂。這樣的教訓(xùn)值得記下，下次就能提前準(zhǔn)備好了。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)合作也很關(guān)鍵。柜員的工作看似獨(dú)立，但其實(shí)離不開(kāi)其他部門的支持。比如會(huì)計(jì)那邊出個(gè)問(wèn)題，我們這邊就得配合解決。今年遇到過(guò)幾次緊急狀況，大家一起加班加點(diǎn)才搞定。這樣的經(jīng)歷說(shuō)明團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也讓我明白了溝通技巧有多重要。有時(shí)候一句話說(shuō)得不對(duì)勁，就可能引發(fā)誤會(huì)，所以平時(shí)得多注意。
總結(jié)不能光寫優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也得提。像我有時(shí)候?qū)σ恍┘?xì)節(jié)不夠敏感，比如客戶填單子的時(shí)候漏了個(gè)小空，我沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，結(jié)果出了差錯(cuò)。這種情況雖然不多，但也得警惕。要是能養(yǎng)成隨時(shí)檢查的習(xí)慣，肯定能少出不少麻煩。
最后想說(shuō)的是，寫總結(jié)的時(shí)候，不用刻意追求完美，把自己真實(shí)的情況寫出來(lái)就行。畢竟總結(jié)的目的就是讓自己看清自己的不足，也讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作狀態(tài)。只要用心寫了，就算是對(duì)自己的一個(gè)交代。
護(hù)士新員工試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
護(hù)士新員工試用期個(gè)人總結(jié)范文時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的責(zé)任，也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、在思想上，與____保持一致，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想。要求積極上進(jìn)，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請(qǐng)書;有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了?？浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
護(hù)士新員工試用期個(gè)人總結(jié)范文。
篇6寫作要點(diǎn)156人覺(jué)得有用
護(hù)士新員工試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫
試用期結(jié)束，不少新入職的護(hù)士會(huì)開(kāi)始著手準(zhǔn)備個(gè)人總結(jié)，這不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)展示能力的重要方式。寫總結(jié)時(shí)，得考慮清楚自己的職責(zé)范圍，畢竟護(hù)理工作涉及面廣，內(nèi)容繁雜。比如日常查房、病患護(hù)理、醫(yī)囑執(zhí)行、健康宣教等，這些都是需要體現(xiàn)的重點(diǎn)。
先梳理一下試用期間的工作內(nèi)容，把印象深刻的案例挑出來(lái)。有些事可能看起來(lái)瑣碎，但只要對(duì)病人有幫助，都值得記下來(lái)。記得把具體的細(xì)節(jié)描述清楚，像某天某位患者情況特殊，你是怎么應(yīng)對(duì)的，采取了哪些措施，結(jié)果怎么樣。這樣既能體現(xiàn)你的專業(yè)水平，也能展現(xiàn)你的責(zé)任心。
要注意的是，寫總結(jié)時(shí)別只顧著羅列工作內(nèi)容，還要結(jié)合實(shí)際情況分析原因。比如某個(gè)流程你覺(jué)得不太合理，影響了工作效率，可以試著從制度層面找找問(wèn)題所在。當(dāng)然，提建議的時(shí)候要注意措辭，既不能含糊其辭，也不能太直接，得給領(lǐng)導(dǎo)留點(diǎn)思考的空間。
寫總結(jié)時(shí)最好能結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯得更專業(yè)。像護(hù)理程序、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這些概念，要是能恰到好處地融入進(jìn)去，肯定會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候可能術(shù)語(yǔ)用多了反而讓人覺(jué)得拗口，這就得把握好一個(gè)度了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里提到的成績(jī)和不足都要真實(shí)客觀。成績(jī)不是吹出來(lái)的，該夸的地方夸，但別夸張；不足也不是藏著掖著，有啥問(wèn)題就直說(shuō)，但別太消極。平衡好這兩點(diǎn)挺關(guān)鍵的，不然給人的感覺(jué)要么太虛，要么太喪。
寫總結(jié)時(shí)還容易忽略的一點(diǎn)是，別光顧著寫護(hù)理相關(guān)的事，也要適當(dāng)提及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。護(hù)理工作不是單打獨(dú)斗，跟同事的合作也很重要。比如說(shuō)遇到難題時(shí)大家是怎么互相配合的，或者在培訓(xùn)中學(xué)到了什么新技能，這些都能反映出你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
