2025年優(yōu)秀個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】950字
時(shí)光飛逝,____年即將過(guò)去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策,通過(guò)理論方面的學(xué)習(xí)武裝自己的頭腦。深知作為一名黨員自己的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)來(lái)增加自己的理論知識(shí),提高思想覺(jué)悟。
二、 工作方面:
我所帶的是08會(huì)電7、8、9和會(huì)計(jì)4班,因都是補(bǔ)錄的學(xué)生,所以在管理方面有很大的難度。學(xué)生們的基礎(chǔ)都不好,有很多的課程反應(yīng)都很吃力,甚至有些學(xué)生聽(tīng)不懂的課程就不去。當(dāng)?shù)弥@一情況時(shí),我心里很著急,緊急召集各班班委開(kāi)會(huì),最后將這些情況反映到教學(xué)科,代課老師及時(shí)調(diào)整了課程進(jìn)度,學(xué)生們反映課堂氣氛好了很多。
在日常工作方面,堅(jiān)持兩周一次的班會(huì),總結(jié)班集的近況和一些考勤情況的公布,對(duì)曠課次數(shù)多的學(xué)生提出批評(píng)并在班會(huì)上讓本人作出保證,對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生提出表?yè)P(yáng),并將他們好的學(xué)習(xí)方法與同學(xué)們交流、共享。多次召開(kāi)主題班會(huì),針對(duì)思想、就業(yè)和人生感悟等方面。堅(jiān)持每天早上去教師點(diǎn)名,對(duì)問(wèn)題學(xué)生及時(shí)談話,不定期到宿舍點(diǎn)名、檢查,與學(xué)生們交流,在私下的談話中了解到很多學(xué)生的想法和對(duì)班級(jí)建設(shè)的建議。
在貧困生評(píng)定方面,積極做好貧困生檔案,對(duì)個(gè)別學(xué)生通過(guò)電話聯(lián)系家人,了解家庭的真實(shí)情況,并找其談話,打消貧困生的自卑心理。不厭其煩的勸說(shuō),通過(guò)發(fā)放助學(xué)金的形式讓貧困生自強(qiáng)、自立,有廣闊的空間來(lái)發(fā)展自己。
在抗擊甲流的時(shí)期,認(rèn)真做好班級(jí)穩(wěn)定工作,經(jīng)常組織班委到宿舍,督促學(xué)生們做好體溫的測(cè)量,如有發(fā)熱學(xué)生,及時(shí)上報(bào)送至校醫(yī)院,在全體學(xué)生的積極配合下,所帶班級(jí)未發(fā)現(xiàn)甲流患者。
在黨務(wù)方面,在組織委員、宣傳委員的配合下,一支部工作才能順利開(kāi)展。上學(xué)期組織參觀楊虎城烈士林園,本學(xué)期在抗擊甲流的工作中,鼓勵(lì)學(xué)生黨員給隔離同學(xué)送飯,合力做好班級(jí)穩(wěn)定工作。認(rèn)真組織黨群座談會(huì)和發(fā)展及轉(zhuǎn)正人員材料的組織和填寫(xiě)。對(duì)第一黨支部的日常學(xué)習(xí)常抓不懈,堅(jiān)持每周二學(xué)習(xí)時(shí)事政治并討論,了解黨的歷史和黨內(nèi)先進(jìn)人物的事跡,并要求寫(xiě)讀后感。
三、 學(xué)習(xí)方面
經(jīng)常閱讀關(guān)于輔導(dǎo)員管理方面的書(shū)籍,對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行更新。對(duì)90后學(xué)生用新的管理理念和管理方法。在自己專(zhuān)業(yè)方面也沒(méi)有松懈,利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí),通過(guò)努力也得到了一些進(jìn)步。
以后工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間還很長(zhǎng),我要通過(guò)自己的努力過(guò)學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)能力,在工作上更上一層樓。
財(cái)經(jīng)系:xxx
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)87人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份高質(zhì)量的個(gè)人年終總結(jié)并不復(fù)雜,關(guān)鍵在于理清思路和掌握一些技巧。首先要明確總結(jié)的目的,是為了匯報(bào)工作成果、展示成長(zhǎng)經(jīng)歷,還是尋求反饋改進(jìn)?這決定了內(nèi)容的方向。
先把全年的工作分門(mén)別類(lèi)地列出來(lái),比如項(xiàng)目完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)技能提升等。每個(gè)部分都用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話,像是參與了多少個(gè)項(xiàng)目、解決了哪些技術(shù)難題之類(lèi)的。這樣不僅顯得真實(shí)可信,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
寫(xiě)的時(shí)候要注意詳略得當(dāng),重要的事情多說(shuō)幾句,次要的點(diǎn)到為止。比如某個(gè)大型項(xiàng)目的成功實(shí)施,就可以詳細(xì)描述一下過(guò)程中的挑戰(zhàn)和解決方案,而一些日?,嵥榈氖虑榫秃?jiǎn)單帶過(guò)。不過(guò)有時(shí)候容易忽略的是,有些細(xì)節(jié)看似不起眼,實(shí)際上很重要,像那些平時(shí)積累的小經(jīng)驗(yàn),可能就是未來(lái)工作的突破口。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入對(duì)未來(lái)工作的展望。可以談?wù)勛约合M谀姆矫胬^續(xù)提高,或者是對(duì)部門(mén)發(fā)展的建議。但這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,如果提出的建議太多,可能會(huì)顯得不夠聚焦,反而讓人覺(jué)得思路混亂。所以建議挑一兩個(gè)最重要的點(diǎn)來(lái)說(shuō)。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要平實(shí),避免堆砌華麗辭藻。畢竟這是對(duì)自己工作的回顧,太花哨反而會(huì)喧賓奪主。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到這樣的情況,就是寫(xiě)到一半突然想不起來(lái)某個(gè)重要事項(xiàng),這時(shí)候最好趕緊停下來(lái)好好回憶一下,別因?yàn)橐粫r(shí)疏忽漏掉關(guān)鍵內(nèi)容。
2025年小學(xué)教師個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1200字
作為一名美術(shù)教師,我認(rèn)為首先要相信每一位學(xué)生,尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,要讓學(xué)生接受我,自然而然就接受了我的教學(xué),并能主動(dòng)的參與。在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)該根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué),或討論,或?qū)懮?,以靈活多變的教學(xué)形式,輕松自然的課堂氛圍引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)。另外,作為一名鄉(xiāng)村教師我還要充分利用大自然的環(huán)境讓學(xué)生熱愛(ài)自然感受自然,曾有畫(huà)家說(shuō)的好藝術(shù)源于生活與自然又高與生活與自然。利用大自然充分挖掘?qū)W生的審美意識(shí)、審美需要和審美潛能.讓他們體驗(yàn)到自己生活環(huán)境之美,從而熱愛(ài)自己的家鄉(xiāng)熱愛(ài)自己的生活,用來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,這樣將讓學(xué)生生氣勃勃地學(xué)好美術(shù)。具體的做法如下:
(一) 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣
心理學(xué)研究證明:“最持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),是學(xué)生對(duì)學(xué)科內(nèi)容的內(nèi)在興趣”,只有這種“內(nèi)在興趣”才能激發(fā)學(xué)生的求知欲。學(xué)生普遍具有一種獵奇心理。新奇的東西往往會(huì)激起他們探索事物的強(qiáng)烈欲望。這就要求教師挖掘教學(xué)內(nèi)容的新意,使之有新鮮感,課堂教學(xué)的方法要多樣化。比如,用各種方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,用啟發(fā)的語(yǔ)言激發(fā)學(xué)生想像;用各種實(shí)驗(yàn)性的手段來(lái)提高學(xué)生的參與能力從而發(fā)揮他們的主動(dòng)參與意識(shí)提高課堂的互動(dòng)氛圍。學(xué)生做練習(xí)時(shí),我采用一題多練的方式,即同一課題內(nèi)容用不同的表現(xiàn)方式表達(dá),可讓學(xué)生用鋼筆.鉛筆,水彩筆等多種表現(xiàn)形式,也可用手工形式表現(xiàn)。另外,課堂實(shí)踐要有層次性。針對(duì)不同學(xué)生提出不同要求,多多利用美術(shù)來(lái)體現(xiàn)學(xué)生自己生活的環(huán)境,畫(huà)面的故事可以充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),讓每個(gè)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中始終保持濃厚的興趣。
(二)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維能力
教師在教學(xué)中處于輔導(dǎo)作用,擔(dān)負(fù)著在知識(shí)與學(xué)生之間架起一座橋梁,使學(xué)生在掌握知識(shí)的過(guò)程中,盡可能少遇困難,少走彎路。這就要求教師在講課中,既要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,講述一定的基礎(chǔ)理論,又要進(jìn)行技法的演示;既要指導(dǎo)學(xué)生的技法的操作,又要指導(dǎo)學(xué)生的訓(xùn)練,使理論和技法轉(zhuǎn)化為學(xué)生的活的知識(shí)和技能。同時(shí)要求教師要提倡標(biāo)新立異,鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)??梢酝ㄟ^(guò)展示優(yōu)秀的同齡學(xué)生美術(shù)作品,激發(fā)創(chuàng)造意識(shí);可以提出問(wèn)題并給學(xué)生思考想象的空間,啟發(fā)加強(qiáng)想象的豐富性。要鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表意見(jiàn),敢于標(biāo)新立異,開(kāi)拓創(chuàng)新。在學(xué)生的實(shí)際繪畫(huà)練習(xí)和動(dòng)手操作的過(guò)程中,讓學(xué)生邊畫(huà)邊添加,邊做邊想像,改變色調(diào),重組畫(huà)面等手段,開(kāi)拓創(chuàng)新;在正確評(píng)價(jià)學(xué)生繪畫(huà)時(shí),注重過(guò)程。讓學(xué)生獲得成就感,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維能力。
(三)、 提高教師的自身素質(zhì)
教師要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維活動(dòng),首先要使自己成為一名創(chuàng)造者,要不斷探求新的教學(xué)方法,創(chuàng)造出富有個(gè)性的獨(dú)特的新穎的教學(xué)方式,力爭(zhēng)使更多學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)。
在這兩年的教學(xué)過(guò)程中我總結(jié)了許多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然也有許多的不足。面對(duì)不足我將在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),學(xué)會(huì)運(yùn)用更多、更好的教學(xué)方法,讓學(xué)生想畫(huà)、敢畫(huà)、會(huì)畫(huà),并且保持他們繪畫(huà)中的天真、質(zhì)樸、充滿趣味想象的藝術(shù)風(fēng)格,提高學(xué)生繪畫(huà)的質(zhì)量。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)88人覺(jué)得有用
____年小學(xué)教師個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
作為一名小學(xué)教師,年終總結(jié)是非常重要的一部分工作內(nèi)容。這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫(xiě)好這樣的總結(jié),需要一些技巧和方法。
一開(kāi)始,得把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚。可以從教學(xué)任務(wù)入手,比如帶了哪些班級(jí),教授什么科目,每個(gè)學(xué)期的教學(xué)重點(diǎn)是什么。這部分內(nèi)容最好能具體一點(diǎn),列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),這樣看起來(lái)更有條理。記得把參與過(guò)的教研活動(dòng)也記下來(lái),特別是那些有創(chuàng)新的地方,哪怕只是嘗試了一下新的教學(xué)方法,都可以寫(xiě)進(jìn)去。
接著就是成績(jī)部分了。這里不是說(shuō)非要吹噓自己的成就,而是客觀地反映一下成果。比如學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況,有沒(méi)有獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng),或者是在某項(xiàng)活動(dòng)中取得了不錯(cuò)的名次。如果能有一些具體的例子就更好了,比如某個(gè)學(xué)生從基礎(chǔ)薄弱到成績(jī)顯著提高的過(guò)程,這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。
工作中難免會(huì)遇到困難。這部分也不能忽略,但重點(diǎn)是要寫(xiě)出自己是如何克服這些問(wèn)題的。比如說(shuō)課堂管理上的挑戰(zhàn),可能是一些調(diào)皮的學(xué)生影響了教學(xué)秩序,后來(lái)通過(guò)家校溝通找到了解決辦法。又或者是教學(xué)資源不足的問(wèn)題,最后是怎么想辦法彌補(bǔ)的。把這些經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái),既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對(duì)能力,也能為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
與同事的合作也很重要。可以簡(jiǎn)要提到自己參加了哪些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),比如集體備課、公開(kāi)課之類(lèi)的。如果有參與學(xué)校組織的其他項(xiàng)目,比如興趣小組輔導(dǎo)或者其他教育活動(dòng),也要提一提。畢竟一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)合作能讓工作事半功倍。
小編友情提醒:
別忘了展望未來(lái)??梢哉?wù)勏乱荒甑哪繕?biāo),比如希望在哪方面有所突破,或者想嘗試什么新的教學(xué)理念。不過(guò)這個(gè)部分不用寫(xiě)得太具體,大致方向就好,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)積極向上的印象。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言要樸實(shí),不要太華麗,畢竟這是工作匯報(bào),不是文學(xué)作品。而且,盡量避免長(zhǎng)句子,這樣讀起來(lái)輕松,也方便別人快速抓住重點(diǎn)。另外,數(shù)字是很有力的佐證,如果能用一些數(shù)據(jù)來(lái)支撐自己的總結(jié),效果會(huì)更好。比如學(xué)生考試的平均分提高了多少,參加比賽獲獎(jiǎng)的比例是多少等等。
還有一個(gè)小提醒,就是不要把所有的事情都堆在一起寫(xiě),那樣容易顯得雜亂無(wú)章??梢苑謳讉€(gè)小標(biāo)題來(lái)組織內(nèi)容,比如“教學(xué)工作”、“成績(jī)展示”、“問(wèn)題與解決”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“未來(lái)計(jì)劃”。這樣不僅自己寫(xiě)的時(shí)候思路清晰,讀者看的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得條理分明。
2025移動(dòng)營(yíng)業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 900字
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶(hù)的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)**方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)263人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度總結(jié)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是個(gè)頭疼的事,特別是像移動(dòng)營(yíng)業(yè)員這類(lèi)工作涉及面廣、細(xì)節(jié)多的職業(yè)。這不僅得梳理全年的工作情況,還得提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性又要讓人信服。今天就聊聊如何寫(xiě)出一份既符合要求又不失真實(shí)感的總結(jié)。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
很多人喜歡從數(shù)字說(shuō)起,畢竟業(yè)績(jī)是工作的核心。你可以回顧一下全年完成的任務(wù)量、客戶(hù)增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售額之類(lèi)的指標(biāo),這些數(shù)據(jù)能直觀反映你的貢獻(xiàn)。不過(guò)這里有個(gè)小竅門(mén),就是別把所有的成績(jī)都堆在一起,而是分階段來(lái)寫(xiě),比如一季度側(cè)重于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)推廣,二季度重點(diǎn)轉(zhuǎn)向老客戶(hù)的維護(hù),三季度開(kāi)始嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)模式,到了四季度基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。這樣分塊描述顯得更有條理。
接下來(lái)談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。這部分特別重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到總結(jié)的真實(shí)性和深度。比如,有段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)新用戶(hù)轉(zhuǎn)化率不高,經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)主要原因是我們的宣傳資料不夠吸引人,后來(lái)調(diào)整了設(shè)計(jì)風(fēng)格,增加了互動(dòng)環(huán)節(jié),這才慢慢改善了這個(gè)問(wèn)題。記得當(dāng)時(shí)為了找到癥結(jié)所在,我還特意做了幾場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,花了好幾天時(shí)間整理反饋,最終才確定改進(jìn)方向。這段經(jīng)歷挺值得提一提的,它展示了你在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度和方法。
光說(shuō)問(wèn)題還不夠,還得有解決辦法。像我之前提到的宣傳資料改進(jìn),其實(shí)背后還有一個(gè)小插曲。原本想直接找供應(yīng)商修改版面,結(jié)果溝通起來(lái)特別麻煩,耗時(shí)又費(fèi)力。后來(lái)靈機(jī)一動(dòng),干脆組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論,大家一起動(dòng)手優(yōu)化文案和圖片,效果反而更好。這種靈活應(yīng)變的方式,不僅節(jié)省了成本,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
除了具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題,還有一些軟技能也很關(guān)鍵。比如,跟客戶(hù)打交道的時(shí)候,耐心很重要。有一次接待一位態(tài)度強(qiáng)硬的老客戶(hù),剛開(kāi)始我還挺緊張的,生怕搞砸了。后來(lái)靜下心來(lái)仔細(xì)聽(tīng)他講訴求,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是之前的客服人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)處理他的投訴。于是我就主動(dòng)幫他聯(lián)系相關(guān)部門(mén),全程跟蹤直到問(wèn)題徹底解決。這件事讓我意識(shí)到,很多時(shí)候客戶(hù)并不是真的挑剔,而是需要一個(gè)讓他們信任的人來(lái)傾聽(tīng)和幫助。
最后再說(shuō)說(shuō)未來(lái)規(guī)劃吧??偨Y(jié),總歸是要有點(diǎn)展望的??梢越Y(jié)合當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)和個(gè)人實(shí)際情況,制定一些短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)。比如,我希望明年能夠在銷(xiāo)售技巧上有進(jìn)一步提升,準(zhǔn)備參加相關(guān)的培訓(xùn)課程;另外還想加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,爭(zhēng)取能更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。當(dāng)然,這些都是基于現(xiàn)有資源和個(gè)人興趣設(shè)定的,具體實(shí)施起來(lái)可能還需要不斷調(diào)整。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣真誠(chéng),既不能自吹自擂,也不能太過(guò)謙虛。說(shuō)實(shí)話,一開(kāi)始我也糾結(jié)過(guò)要不要夸大自己的成績(jī),后來(lái)想想還是如實(shí)記錄比較好,畢竟踏實(shí)做事才是長(zhǎng)久之計(jì)。而且,總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,也是對(duì)自己一年工作的梳理,如果連自己都說(shuō)不清做過(guò)什么,那豈不是白忙活了?
部隊(duì)個(gè)人年終自我總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 500字
____年即將過(guò)去,回顧一年的訓(xùn)練、工作、生活,總結(jié)一些好的方面以及自己存在的不足,促進(jìn)新的一年繼續(xù)進(jìn)步:
(一)在思想上能堅(jiān)定政治立場(chǎng),始終不移的跟著黨和組織的腳步,安心在部隊(duì)服役,思想穩(wěn)定牢靠,并且積極投身 各項(xiàng)政治工作和政治學(xué)習(xí)中去。
(二)在訓(xùn)練方面,能樹(shù)立愛(ài)軍精武意識(shí),積極投身于各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練中去,尤其是野營(yíng)駐訓(xùn)期間能夠刻苦訓(xùn)練、自主鉆研,努力提高自身軍事水平,并取得了一定成績(jī),經(jīng)過(guò)一年的訓(xùn)練不論是在技能還是體能上達(dá)到了滿意的效果。
(三)在工作上能夠履行還自己的職責(zé)、擺正位置、服從安排,對(duì)于上級(jí)、班長(zhǎng)交予的工作能按時(shí)完成。服從管理,對(duì)于經(jīng)常性工作,也能做到循序漸進(jìn),按規(guī)矩辦事。
(四)在生活中能快速適應(yīng)部隊(duì)生活,尤其是在駐訓(xùn)場(chǎng),住宿條件相對(duì)惡劣下,能做到不怕苦、不怕臟,崇尚適者生存法則。
這一年當(dāng)中在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下結(jié)合自己提高的同時(shí),也認(rèn)真查找制約自己發(fā)展上存在的不足:
(一)個(gè)人主義太強(qiáng)。再教、幫其他同志時(shí)不夠謙虛,態(tài)度較為輕蔑,影響和戰(zhàn)友之間的交往。
(二)小節(jié)養(yǎng)成不夠注重。一些細(xì)小的問(wèn)題想的不到位,作風(fēng)紀(jì)律保持的不夠嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)對(duì)自己放松要求,沒(méi)有時(shí)刻繃緊作風(fēng)紀(jì)律這個(gè)弦。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)132人覺(jué)得有用
部隊(duì)個(gè)人年終自我總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)起來(lái)還挺復(fù)雜的,畢竟總結(jié)不是隨隨便便就能糊弄過(guò)去的。先得想清楚自己這一年干了什么,成績(jī)咋樣,不足又在哪里。要是沒(méi)個(gè)頭緒,寫(xiě)出來(lái)的東西就可能東拼西湊,看著亂七八糟。
比如,你得先把工作里的大事記下來(lái),那些完成的任務(wù)、取得的成績(jī),還有那些得到表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目。這些東西最好能具體點(diǎn),別光說(shuō)做了,還得說(shuō)怎么做的,用了什么方法,效果怎么樣。要是能用數(shù)字說(shuō)話就更好了,比如說(shuō)任務(wù)完成率提高了多少百分比,這個(gè)能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成果。
不過(guò),成績(jī)說(shuō)了之后,缺點(diǎn)也不能藏著掖著。每個(gè)人都會(huì)有不足的地方,關(guān)鍵是怎么展現(xiàn)出來(lái)。這里建議大家別太謙虛,該承認(rèn)的毛病就得承認(rèn),但同時(shí)也要表明自己已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題在哪,下一步打算怎么改進(jìn)。比如,如果覺(jué)得自己溝通能力有待加強(qiáng),就可以提一下接下來(lái)準(zhǔn)備多參加討論會(huì),鍛煉這方面的能力。
還有就是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,盡量避免空話套話。有些人寫(xiě)總結(jié)喜歡用一些聽(tīng)起來(lái)很厲害但實(shí)際上沒(méi)啥意義的話,像是“為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量”之類(lèi)。這樣的句子雖然聽(tīng)著好聽(tīng),但其實(shí)沒(méi)啥實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,反而顯得敷衍。不如把精力放在具體的行動(dòng)上,比如你為了提高工作效率,采取了哪些措施,取得了怎樣的成效。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,順序可以稍微靈活一點(diǎn),不一定非要按時(shí)間線來(lái)??梢愿鶕?jù)事情的重要程度或者類(lèi)型來(lái)組織內(nèi)容。比如,先把重點(diǎn)工作列出來(lái),再補(bǔ)充一些輔助性的內(nèi)容。這樣既能突出重點(diǎn),又不會(huì)顯得條理混亂。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也得注意語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題。有些時(shí)候,可能因?yàn)橼s時(shí)間或者其他原因,會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。比如,用詞不當(dāng)導(dǎo)致意思表達(dá)不清,或者是句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)松散。這些問(wèn)題雖然不大,但還是會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。所以,寫(xiě)完之后最好能抽空檢查一遍,看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤或者不通順的地方。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候還要考慮到讀者的感受。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)肯定希望看到的是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的形象,而不是那種敷衍了事的態(tài)度。所以,不管怎么說(shuō),態(tài)度一定要端正,內(nèi)容一定要真實(shí)可信,這樣才能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 4950字
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)1
一年來(lái),xx保險(xiǎn)公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,今年,我公司提前完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的`業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)2
今年xx保險(xiǎn)公司在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用多種銷(xiāo)售模式,抓住新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我公司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我公司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
三、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌
面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全公司員工共同努力,全公司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。
四、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)3
____年年年年年是保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也xx保險(xiǎn)發(fā)展歷重要的一年,xx營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
一、從思想上堅(jiān)定信心,明確方向
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到xx保險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
二、、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)
區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),制定月工作目標(biāo),并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上,區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況,激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
三、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高規(guī)模保費(fèi)
區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
四、工作存在問(wèn)題及解決方法
增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運(yùn)作,努力提高增員質(zhì)量。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)243人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年終總結(jié)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,尤其是從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的工作人員。這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。不過(guò)很多人在寫(xiě)總結(jié)時(shí)容易陷入誤區(qū),比如把總結(jié)寫(xiě)成流水賬,或者把重點(diǎn)放在無(wú)關(guān)緊要的事情上。這里就結(jié)合一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),給大家分享一下如何寫(xiě)出高質(zhì)量的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。在動(dòng)筆之前,應(yīng)該對(duì)自己的工作進(jìn)行全面梳理??梢詼?zhǔn)備一本筆記本,把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都記錄下來(lái)。這樣既能幫助理清思路,也能避免遺漏重要的事情。記得要把數(shù)據(jù)整理好,比如簽單數(shù)量、保費(fèi)收入、客戶(hù)反饋等,這些都是總結(jié)中不可或缺的部分。當(dāng)然,整理數(shù)據(jù)的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)麻煩,但只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了,后面的分析才會(huì)更有說(shuō)服力。
正文怎么寫(xiě)?
這部分應(yīng)該分成幾個(gè)模塊來(lái)寫(xiě),比如市場(chǎng)開(kāi)拓情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作成果、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷等。每個(gè)模塊都要圍繞核心目標(biāo)展開(kāi),比如市場(chǎng)開(kāi)拓部分,不僅要列出新開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量,還要分析成功的原因是什么。如果某個(gè)區(qū)域的業(yè)績(jī)特別突出,不妨詳細(xì)描述一下具體的策略,比如采用了哪些促銷(xiāo)手段,跟客戶(hù)溝通時(shí)有什么技巧。這部分內(nèi)容可能會(huì)涉及一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”“客戶(hù)畫(huà)像”之類(lèi)的,用得恰當(dāng)會(huì)顯得更加專(zhuān)業(yè)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)很多時(shí)候不是一個(gè)人能完成的,需要團(tuán)隊(duì)的支持。在這個(gè)部分,可以寫(xiě)寫(xiě)自己是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的,比如組織了幾次培訓(xùn),提高了大家的專(zhuān)業(yè)技能;又或者協(xié)調(diào)資源解決了某些困難。如果團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別優(yōu)秀,也可以適當(dāng)提一下,畢竟團(tuán)隊(duì)合作的成功離不開(kāi)每個(gè)人的付出。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)的內(nèi)容太多而顯得雜亂無(wú)章,這時(shí)候就需要適當(dāng)取舍,把最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容留下來(lái)。
除了工作成績(jī),個(gè)人成長(zhǎng)也是一大重點(diǎn)。這一年里學(xué)到了什么新知識(shí),掌握了哪些新技能,這些都可以寫(xiě)進(jìn)去。比如學(xué)會(huì)了新的銷(xiāo)售技巧,參加了相關(guān)的培訓(xùn)課程,或者是通過(guò)實(shí)踐總結(jié)出了自己的方法論。當(dāng)然,寫(xiě)這部分的時(shí)候,可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié),但這沒(méi)關(guān)系,只要整體邏輯通順就行。
小編友情提醒:
總結(jié)這部分需要給未來(lái)的工作制定計(jì)劃??梢韵胂胂乱荒甑哪繕?biāo)是什么,比如提升銷(xiāo)售額的具體數(shù)字,還是拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域。同時(shí)也要考慮到可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提前做好應(yīng)對(duì)方案。比如某些客戶(hù)群體可能比較難接觸,那就要研究他們的消費(fèi)習(xí)慣,找到突破口。這部分內(nèi)容可能寫(xiě)起來(lái)會(huì)有點(diǎn)抽象,但只要結(jié)合實(shí)際案例,就能讓讀者感受到你的認(rèn)真態(tài)度。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,一定要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和條理性。避免使用過(guò)于復(fù)雜或者晦澀的詞匯,這樣不僅顯得啰嗦,還可能讓讀者看不明白。另外,寫(xiě)的過(guò)程中可能會(huì)因?yàn)樗悸坊靵y而出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如前后邏輯不太順暢,或者某句話讀起來(lái)有些拗口,這些都需要反復(fù)檢查才能發(fā)現(xiàn)并修正。
寫(xiě)年終總結(jié)其實(shí)是一個(gè)自我反思的過(guò)程,希望大家都能通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)更好地認(rèn)識(shí)自己,為未來(lái)的事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2025銷(xiāo)售助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 750字
回想自己在新的公司一年來(lái)走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,也沒(méi)有驚喜,只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這一年多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的事,欣慰的事;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)59人覺(jué)得有用
____銷(xiāo)售助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
每到年底,總結(jié)工作就成為一件大事。作為銷(xiāo)售助理,這不僅是一次回顧工作的機(jī)會(huì),也是自我提升的重要環(huán)節(jié)。寫(xiě)好一份總結(jié),需要結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),確保內(nèi)容詳實(shí)、條理清晰,又能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn),希望能幫到大家。
首先要明確總結(jié)的目的。銷(xiāo)售助理的工作涉及面廣,既要協(xié)助完成銷(xiāo)售任務(wù),又要處理各種瑣碎事務(wù)。因此,總結(jié)時(shí)應(yīng)該圍繞這些核心職責(zé)展開(kāi),重點(diǎn)突出自己的貢獻(xiàn)和成長(zhǎng)。比如,某段時(shí)間內(nèi)完成多少訂單錄入,幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了哪些流程,或者通過(guò)數(shù)據(jù)分析為銷(xiāo)售策略提供了哪些支持。這些具體事例能讓人一目了然,也能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力。
其次,要注意數(shù)據(jù)的運(yùn)用。數(shù)字是最直觀的表達(dá)方式,無(wú)論是銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)比例,還是客戶(hù)滿意度的提高幅度,都可以用數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)。不過(guò),這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些同事可能習(xí)慣于直接抄寫(xiě)excel表格里的數(shù)據(jù),但如果沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)格式,可能會(huì)導(dǎo)致單位出錯(cuò)。比如把“萬(wàn)元”寫(xiě)成“元”,雖然金額相差不大,但會(huì)影響整體效果。所以,在引用數(shù)據(jù)時(shí)一定要反復(fù)檢查,確保無(wú)誤。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)中還可以加入一些主觀感受。畢竟,銷(xiāo)售助理的工作不僅僅是機(jī)械地執(zhí)行任務(wù),還需要具備一定的溝通能力和應(yīng)變能力。比如,遇到突發(fā)狀況時(shí)是如何協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題的,或者在與客戶(hù)交流中有哪些技巧值得分享。這些內(nèi)容能讓總結(jié)更有溫度,也更容易引起共鳴。當(dāng)然,這里有一個(gè)小疏忽,有些人喜歡用一些模糊的形容詞,像是“特別順利”“非常高效”,但如果能換成具體的例子,會(huì)顯得更加真實(shí)可信。
小編友情提醒:
關(guān)于總結(jié)的形式,建議盡量簡(jiǎn)潔明了。很多人喜歡洋洋灑灑寫(xiě)一大段,但其實(shí)冗長(zhǎng)的內(nèi)容容易讓人抓不住重點(diǎn)??梢試L試分點(diǎn)列出,每一點(diǎn)控制在一兩句話之內(nèi)。這樣既能節(jié)省時(shí)間,也能讓讀者快速獲取關(guān)鍵信息。但要注意的是,分點(diǎn)不宜過(guò)多,否則會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)像流水賬。