員工個(gè)人工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】1150字
____年已經(jīng)過(guò)去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將____度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，做好個(gè)人工作計(jì)劃，與____保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。
一年來(lái)，本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來(lái)，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù)：
（1）積極想辦法，克服各種困難到青島海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)談判協(xié)商，完成了xxx網(wǎng)在今年三月份全國(guó)“兩會(huì)”期間，新聞中心用七臺(tái)海爾電腦的贊助工作；
（2）較好的完成了xxx網(wǎng)在全國(guó) “兩會(huì)”新聞報(bào)道記者的后勤保障工作；
（3）按xxx部xx宣傳司的指示精神積極配合主任完成了“____年全國(guó)xxxx知識(shí)競(jìng)賽”前期和后期的各項(xiàng)工作，在啟動(dòng)儀式的當(dāng)天協(xié)調(diào)央視網(wǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)視頻直播；
（4）完成了xxx網(wǎng)資訊在其他商業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的使用、排查、統(tǒng)計(jì)、談判、合同的簽署工作；
（5）為了拓展xxx網(wǎng)的品牌和知名度，積極建設(shè)地方頻道，目前近十個(gè)地級(jí)市xxx網(wǎng)地方頻道開通；
（6）完成了“xxx日?qǐng)?bào)手機(jī)報(bào)”合作公司xx我的網(wǎng)科技公司和xxxxx文化傳播公司、xxx通信it公司的轉(zhuǎn)換交接合同的簽署工作；
（7）配合主任完成了對(duì)外協(xié)調(diào)迎來(lái)送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員，一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，因我從事的是運(yùn)營(yíng)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)同志，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作。
篇1寫作要點(diǎn)136人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這事，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。有些人覺(jué)得總結(jié)就是把事情羅列一下，這想法不對(duì)勁兒，因?yàn)榭偨Y(jié)不是流水賬。咱們得先把工作里的關(guān)鍵點(diǎn)找出來(lái)，像是那些完成了的任務(wù)，還有沒(méi)完成的，都得心里有數(shù)。如果只是簡(jiǎn)單地記流水賬，領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦，不知道你到底干了什么。
做總結(jié)的時(shí)候，要特別注意把數(shù)據(jù)搞清楚。比如說(shuō)銷售任務(wù)，完成了多少，差了多少，這個(gè)數(shù)字不能亂寫。要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，后面的工作計(jì)劃就可能出偏差。還有，分析原因這部分也很重要。有些同事喜歡只說(shuō)成績(jī)，把問(wèn)題一帶而過(guò)，這就不太好。成績(jī)固然重要，但問(wèn)題是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，藏著掖著反而不好。
寫總結(jié)的時(shí)候，用詞要講究。有些詞看著挺高級(jí)，其實(shí)用起來(lái)容易跑偏。比如“顯著提升”，這個(gè)說(shuō)法聽著挺好，但如果后面沒(méi)具體例子支撐，就顯得空洞。再比如“取得重大突破”，這種話聽起來(lái)很有氣勢(shì)，但要是沒(méi)事實(shí)依據(jù)，別人會(huì)覺(jué)得你在吹牛。所以，寫總結(jié)的時(shí)候，最好多用具體的描述，少用一些模糊的形容詞。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況，就是有些事想寫，但又覺(jué)得不太方便拿出來(lái)。這種情況得慎重處理，畢竟總結(jié)是要反映真實(shí)情況的。要是把不該寫的也寫了，不僅沒(méi)好處，還可能引起誤會(huì)。當(dāng)然，也不是說(shuō)把所有敏感的事都藏起來(lái)，適當(dāng)?shù)奶拐\(chéng)還是必要的，這樣能體現(xiàn)出你的職業(yè)素養(yǎng)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的格式也要注意。有些公司有固定的要求，像什么字體大小、行距之類的，這些都是細(xì)節(jié)。要是格式不達(dá)標(biāo)，即使內(nèi)容再好也可能被扣分。還有，時(shí)間順序也不能搞錯(cuò)，要是把先后順序顛倒了，別人讀起來(lái)就費(fèi)勁了。有時(shí)候順序一錯(cuò)，整個(gè)總結(jié)的意思都會(huì)變樣。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度很重要。不能敷衍了事，也不能太過(guò)自滿。要是表現(xiàn)得太謙虛，可能顯得底氣不足，要是太驕傲，又容易給人留下不好的印象。所以，寫總結(jié)的時(shí)候，既要把成績(jī)說(shuō)清楚，也要把不足講明白，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)真實(shí)的你。
2025年6月政府機(jī)關(guān)工作人員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 950字
到宣傳部工作以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，通過(guò)不懈努力，工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務(wù)，較好地履行了崗位職責(zé)。下面便是本人的工作總結(jié)：
在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事。工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代潮流，原創(chuàng)：適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、黨的xx大報(bào)告、xx屆五中全會(huì)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
在工作上，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，盡力更好的搞好本職工作。來(lái)到宣傳部，我本著干一行，愛(ài)一行的心態(tài)，以極大的熱情投入到工作中，思想穩(wěn)定、態(tài)度積極、勤于學(xué)習(xí)，很快進(jìn)入了工作角色。我參加工作時(shí)間短，理論基礎(chǔ)較差，業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快彌補(bǔ)這些不足，我堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)思想政治理論，提高自己的理論素質(zhì)，學(xué)習(xí)了《xx規(guī)劃建議學(xué)習(xí)讀本》、《____中國(guó)發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)》、《黨員干部關(guān)心的確個(gè)科學(xué)發(fā)展觀問(wèn)題》等。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)用文寫作練習(xí)，認(rèn)真完成每一次寫作任務(wù)，不斷提高寫作水平。
在工作期間，我主要完成了以下工作：
1、承擔(dān)學(xué)校校園網(wǎng)主頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)工作。
2、撰寫了學(xué)校____高校文明杯活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
3、參與校慶畫冊(cè)的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說(shuō)明和英文說(shuō)明。
4、完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的3期簡(jiǎn)報(bào)和一份先進(jìn)典型事跡報(bào)告的寫作工作。
5、我還承擔(dān)了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作。
總之，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我基本完成了工作任務(wù)，但同時(shí)也意識(shí)到自身仍存在許多缺點(diǎn)，如政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改進(jìn)，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)，努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。
篇2寫作要點(diǎn)167人覺(jué)得有用
____年6月政府機(jī)關(guān)工作人員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫
做總結(jié)的時(shí)候，得先把這段時(shí)間干了啥弄清楚，不然下筆就亂。像我這回，剛接手一個(gè)新項(xiàng)目，頭緒挺多的，所以第一步就是理清脈絡(luò)，把事情一件件過(guò)一遍。比如這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，從開始的調(diào)研到后來(lái)的方案制定，再到具體實(shí)施階段遇到的問(wèn)題，這些問(wèn)題怎么解決的，都得好好想想。
接著就是把重要的東西提煉出來(lái)，不是所有事都要寫進(jìn)去，得挑重點(diǎn)。比如說(shuō)這次項(xiàng)目中我覺(jué)得最成功的地方，可能是跟其他部門的合作方式，大家溝通特別順暢，效率也高。還有就是自己在過(guò)程中學(xué)到的新技能，這很重要，畢竟成長(zhǎng)，總得有點(diǎn)收獲。
寫的時(shí)候，要注意條理性，別東一句西一句的?？梢杂眯?biāo)題分分類，這樣看起來(lái)會(huì)清晰一點(diǎn)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題，比如一開始想寫項(xiàng)目情況，寫著寫著就開始夸領(lǐng)導(dǎo)了，這就不太好。還有，數(shù)字最好能精確點(diǎn)，別模糊其辭，像“大概完成了百分之八十”的說(shuō)法就不太嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)該寫成具體的百分比。
材料準(zhǔn)備也很關(guān)鍵，平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。像我每次開完會(huì)都會(huì)記個(gè)筆記，這樣到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就有東西可寫了。不過(guò)有時(shí)候手邊沒(méi)帶筆記本，就隨手記在手機(jī)備忘錄里，結(jié)果后來(lái)找不到了，這就麻煩了。所以建議大伙兒還是隨身帶個(gè)小本子比較好。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能體現(xiàn)一下自己的反思。不是光說(shuō)成績(jī)，還得看看有哪些不足。比如說(shuō)這次項(xiàng)目中，我覺(jué)得自己在時(shí)間管理上還可以改進(jìn)，有時(shí)候太糾結(jié)細(xì)節(jié)了，導(dǎo)致進(jìn)度拖慢。這點(diǎn)要是能早點(diǎn)意識(shí)到就好了。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)這塊，得注意通俗易懂。別老是堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不然別人看著費(fèi)勁。當(dāng)然，必要的術(shù)語(yǔ)還是要有的，畢竟這是工作嘛。不過(guò)有時(shí)候一不小心就會(huì)用錯(cuò)詞，比如把“協(xié)調(diào)”寫成“和諧”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能察覺(jué)出來(lái)的。
小編友情提醒：
檢查是很重要的環(huán)節(jié)。寫完后不能馬上提交，得擱那兒放一陣子，回頭再看看有沒(méi)有漏掉的東西，或者哪里表述不清。有時(shí)候忙起來(lái)就容易疏忽，比如忘了加上附件，或者數(shù)字寫錯(cuò)了，這些小問(wèn)題都得注意。
公司出納員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2850字
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，近年來(lái)，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。
我行的具體做法是：
一、完善制度，落實(shí)責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。
因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律，對(duì)如何通過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。
前期，我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。
通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束；對(duì)防范繳庫(kù)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。
因?yàn)?，一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛(ài)這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲，并且還要知道這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的，是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問(wèn)題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。
根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問(wèn)題，對(duì)出納工作從柜面收付款、入庫(kù)保管、上繳人行(市行)大庫(kù)等全過(guò)程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》；針對(duì)沒(méi)收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題，制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒(méi)收假幣操作規(guī)程》，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒(méi)收證明、當(dāng)客戶的面講清沒(méi)收的理由和道理。
針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì)，又缺乏剛性約束的問(wèn)題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》，由于針對(duì)性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí)，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此，我行對(duì)出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng)，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來(lái)，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序；邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí)，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說(shuō)法，傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，我行對(duì)全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上，使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來(lái)，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的內(nèi)容。
三是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試。從____年起，每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試，以考試成績(jī)定技能級(jí)別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實(shí)行“一考定一年、來(lái)年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫(kù)、殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問(wèn)題，而要解決這些客觀存在的問(wèn)題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問(wèn)題必需的條件，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)的問(wèn)題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購(gòu)置機(jī)具設(shè)備的投入。
我行投入了十余萬(wàn)元購(gòu)買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等，對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具，同時(shí)支行還庫(kù)存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具，一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調(diào)換；此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。
我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后，必須與庫(kù)存現(xiàn)金余額核對(duì)無(wú)誤后方可上繳。支行中心庫(kù)對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無(wú)法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫(kù)組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn)，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫(kù)現(xiàn)金近億元無(wú)差錯(cuò)。
三是殘破幣以支行中心庫(kù)集中整點(diǎn)上繳為主。
針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng)、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問(wèn)題，為了減少損傷幣占?jí)簬?kù)存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯(cuò)，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫(kù)出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對(duì)支行中心庫(kù)出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進(jìn)了中心庫(kù)出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
篇3寫作要點(diǎn)243人覺(jué)得有用
公司出納員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
出納工作是一個(gè)細(xì)致活兒，尤其是到了年底，總結(jié)這一年的工作，更是需要好好琢磨?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列數(shù)字和事情，得讓人看了明白你的貢獻(xiàn)在哪里，還得讓人覺(jué)得你這一年沒(méi)白干。今天就說(shuō)說(shuō)怎么寫好這份總結(jié)吧。
開頭怎么寫？
你可以從總體上回顧一下這一年的情況，比如公司業(yè)務(wù)量有沒(méi)有增加，資金管理方面有沒(méi)有遇到什么新挑戰(zhàn)之類的。這部分不用太復(fù)雜，點(diǎn)到為止就行。記得把自己的工作重點(diǎn)拎出來(lái)，這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到你的成績(jī)。比如，“今年隨著公司擴(kuò)大規(guī)模，資金流動(dòng)更加頻繁，我主要負(fù)責(zé)日常報(bào)銷審核和銀行賬戶對(duì)賬?！边@樣的描述就很清楚，也顯得專業(yè)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分得具體一些，不能只是籠統(tǒng)地說(shuō)做了什么。比如你提到銀行對(duì)賬，可以寫清楚每個(gè)月的對(duì)賬頻率，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。還有日常報(bào)銷審核，你可以提下審核流程是否優(yōu)化過(guò)，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況，是怎么處理的。這里的關(guān)鍵是要體現(xiàn)你的責(zé)任心和解決問(wèn)題的能力。要是能舉個(gè)例子就更好了，比如說(shuō)某次發(fā)現(xiàn)了一筆重復(fù)支付的情況，你是怎么查出來(lái)的，又是如何避免損失的。這樣寫的話，會(huì)顯得特別實(shí)在。
再往后就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分了。出納工作不是一個(gè)人的事，很多時(shí)候都需要和其他部門配合。你可以寫寫自己在溝通協(xié)調(diào)方面的努力，比如和財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部的關(guān)系維護(hù)得怎么樣，大家是不是更順暢了。如果有什么好的經(jīng)驗(yàn)可以分享，比如建立了一個(gè)更高效的表格系統(tǒng)，也可以順帶提一下。不過(guò)要注意的是，不要吹得太滿，適度就好。
最后這部分，可以稍微展望一下明年的工作計(jì)劃。當(dāng)然了，這個(gè)計(jì)劃不能太空泛，得結(jié)合實(shí)際。比如，你覺(jué)得明年公司的資金流可能會(huì)更大，那你在資金安全方面打算怎么做？或者你覺(jué)得目前的報(bào)銷流程還可以改進(jìn)，那具體有哪些設(shè)想？寫的時(shí)候最好能帶上一點(diǎn)行動(dòng)方案，這樣顯得更有誠(chéng)意。
寫總結(jié)的時(shí)候，文字一定要清晰，別讓人看了半天還搞不懂你想表達(dá)什么。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)確實(shí)容易犯一些小問(wèn)題，比如句子太長(zhǎng)，導(dǎo)致閱讀起來(lái)費(fèi)勁。另外，數(shù)字和日期啥的一定要核對(duì)好，千萬(wàn)別寫錯(cuò)了，不然會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的可信度。還有，用詞要恰當(dāng)，別用那些聽起來(lái)很花哨但實(shí)際上沒(méi)啥意義的詞，簡(jiǎn)單明了就好。
汽車銷售新員工2025個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
07年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是07年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣 西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
08年工作計(jì)劃
<1>;深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<2>;與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>;不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
<4>;努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
篇4寫作要點(diǎn)268人覺(jué)得有用
汽車銷售新員工____個(gè)人工作總結(jié)怎么寫？這個(gè)問(wèn)題困擾了不少剛?cè)胄械呐笥?。其?shí)總結(jié)，說(shuō)白了就是把這一年干過(guò)的活兒好好捋一遍。開頭，得有個(gè)大概框架，不然寫起來(lái)容易亂。先回顧一下全年的工作情況，比如接了多少單子，賣了多少輛車，跟客戶打交道時(shí)遇到過(guò)哪些問(wèn)題。
記得剛開始上班的時(shí)候，總是記不住車型參數(shù)，每次報(bào)價(jià)都得翻資料。后來(lái)慢慢熟悉了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)型號(hào)都有自己的特點(diǎn)。有一次接待一個(gè)客戶，他特別看重油耗問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)沒(méi)太聽明白，結(jié)果差點(diǎn)搞砸了。后來(lái)吸取教訓(xùn)，每次遇到這種專業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題，都會(huì)提前做好功課。
除了業(yè)務(wù)本身，跟同事的關(guān)系也很重要。剛?cè)肼毮菚?huì)兒，總覺(jué)得大家都有點(diǎn)高冷，后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家都挺愿意幫忙的。有一次部門聚餐，老員工分享了不少經(jīng)驗(yàn)，比如如何快速建立信任感，還有怎樣處理客戶的投訴。這些都是書本上學(xué)不到的東西。
總結(jié)，最好能有點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐。像我去年總共成交了三十多臺(tái)車，其中新能源車占了一半左右。這個(gè)比例還挺有意思的，說(shuō)明現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)環(huán)保型車輛接受度越來(lái)越高。不過(guò)也有遺憾的地方，比如有些潛在客戶沒(méi)跟進(jìn)好，最后流失掉了。下次要是碰到類似的情況，一定要更加主動(dòng)些。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，別光顧著說(shuō)成績(jī)，適當(dāng)提一下不足也是必要的。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)，不是單純?yōu)榱吮頁(yè)P(yáng)，更重要的是能看到你的成長(zhǎng)空間。當(dāng)然，寫完之后最好找個(gè)靠譜的同事幫你看下，有時(shí)候自己寫的東西，可能有些地方看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，但別人一眼就能看出漏洞。
老員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2200字
入職公司至今五年以來(lái)，從門店會(huì)計(jì)到4s店總會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（____年）：適應(yīng)階段
____年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立，記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月，當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)（自定）是分清各股東的投資情況、庫(kù)存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對(duì)、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務(wù)具有延續(xù)性），用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳，當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知，在對(duì)行業(yè)陌然的情況下，我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對(duì)接→建立臺(tái)賬→與廠商財(cái)務(wù)對(duì)接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對(duì)承兌匯票有了認(rèn)知、了解。
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)；問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)：掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，利用時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段（____年—____年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時(shí)又介入了***有限公司汽車分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的汽車專業(yè)知識(shí)。進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械姆制跁?huì)計(jì)與電動(dòng)車會(huì)計(jì)，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的會(huì)計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。
年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù)，此時(shí)正逢汽車分期的高峰及國(guó)家對(duì)汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目，由此制定了客戶全款付清時(shí)用帳表核對(duì)的方法確定客戶的還款金額，確保財(cái)務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，20xx是我在公司年獎(jiǎng)****元。
第三階段（____年—現(xiàn)在），不斷提升階段
____年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策轉(zhuǎn)型，為工作的需要與時(shí)代的適應(yīng)，學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國(guó)稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的占用化，返利一票一返，每張?jiān)鲋刀惼钡姆道也荒艹^(guò)所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對(duì)及公司車輛利潤(rùn)的明確化，一車一結(jié)。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應(yīng)了自駕車。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合領(lǐng)導(dǎo)開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，對(duì)我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗上做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
篇5寫作要點(diǎn)75人覺(jué)得有用
老員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)，每年都要寫，時(shí)間長(zhǎng)了，很多人就摸出點(diǎn)門道來(lái)了。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是對(duì)自己這一年工作的回顧和梳理，能讓自己清楚地知道做了什么、做得怎么樣、還有什么不足。
一開始得理清思路，先把這一年的主要工作列出來(lái)。比如我是做銷售的，那就要把全年完成的業(yè)績(jī)、開拓的新客戶、處理過(guò)的客戶投訴都寫進(jìn)去。數(shù)字最好具體一點(diǎn)，這樣顯得真實(shí)。不過(guò)有時(shí)候人腦記不太準(zhǔn)，寫的時(shí)候可能就把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫了，這個(gè)要注意一下。
寫總結(jié)時(shí)，不能光寫成績(jī)，問(wèn)題也要提出來(lái)。像我所在的行業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，有時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些服務(wù)不到位的地方。這些問(wèn)題要是不提出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得你干得挺好，但實(shí)際上已經(jīng)影響到業(yè)務(wù)發(fā)展了。
還有就是，總結(jié)里可以適當(dāng)提點(diǎn)計(jì)劃。比如說(shuō)明年打算提高哪方面的技能，或者想達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī)目標(biāo)。但這個(gè)計(jì)劃不能太虛，得結(jié)合實(shí)際情況，不然寫出來(lái)也沒(méi)太大意義。
寫總結(jié)的時(shí)候，順序可以按事情發(fā)生的先后來(lái)寫，也可以按重要程度排序。比如先寫最重要的項(xiàng)目，再寫次要的工作。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)把前邊寫的事情忘掉，后面又重新提起來(lái)，這就有點(diǎn)亂了。
用詞上要講究，盡量用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣顯得有水平。比如在我們公司，談客戶叫“拜訪客戶”，做方案叫“制定策略”。不過(guò)有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“拜訪客戶”寫成“訪問(wèn)客戶”，雖然意思差不多，但看起來(lái)就不夠?qū)I(yè)。
總結(jié)長(zhǎng)度也要控制好，太短了說(shuō)不清，太長(zhǎng)了又容易讓人看膩。一般兩三千字就夠了，關(guān)鍵是要把重點(diǎn)突出。有時(shí)候?qū)懙锰珕?，就?huì)出現(xiàn)重復(fù)啰唆的情況，比如同一個(gè)意思反復(fù)說(shuō)好幾遍，這就不合適了。
最后別忘了檢查一下，看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。像錯(cuò)別字，雖然不影響大意，但總是不太好。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)漏掉一些檢查環(huán)節(jié)，導(dǎo)致寫完就直接交上去，這是需要注意的地方。
車站服務(wù)臺(tái)員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1400字
____年上半年馬上過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下，在思想上，學(xué)習(xí)上，工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不上。
對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題我們都會(huì)盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是秀的，但是我有一顆好學(xué)的心，我會(huì)學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。比如：張文華對(duì)旅客耐心的解答，周浩對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，龐云龍的從容淡定，劉洋的豁達(dá)開朗。每個(gè)同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方，我想在她們的影響下，我會(huì)不斷進(jìn)步。很多人認(rèn)為客服只是個(gè)咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔(dān)負(fù)著一個(gè)重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說(shuō)起售后服務(wù)大家都不陌生，是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問(wèn)題。在客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，旅客維權(quán)意識(shí)的提高，在選擇車輛出行時(shí)，不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù)，作為客服是旅客反映問(wèn)題的主要途徑，面對(duì)旅客反映的問(wèn)題，我們都會(huì)認(rèn)真記錄，小心應(yīng)對(duì)，真正維護(hù)旅客的權(quán)益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為總站在客運(yùn)發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂(lè)觀的心態(tài)，是我干好工作的重要條件。我時(shí)刻提醒自己保持積極向上，愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置努力工作，努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，就是我學(xué)習(xí)的源泉?！笆聼o(wú)巨細(xì)，必盡全力”無(wú)論大事小事必然會(huì)學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊刻煳覀兌紩?huì)跟個(gè)體站那邊競(jìng)爭(zhēng)喊客，經(jīng)常會(huì)發(fā)生口角的爭(zhēng)吵，有時(shí)候聽到她們罵我們，沒(méi)必要去生氣，保持好自己的心態(tài)，記得金庸先生說(shuō)過(guò)一句話“不生氣，就贏了”無(wú)論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對(duì)，不要生氣。
其次在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，尤其現(xiàn)在火車降價(jià)，私家車增多，帶走了我們一大批的客源，我們只有用服務(wù)說(shuō)話，多抓回頭旅客，做到細(xì)節(jié)服務(wù)，真正去體會(huì)旅客所需的。
最后對(duì)自己的建議：
1、作為總站員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答旅客的各種問(wèn)題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會(huì)旅客的心理靈活處理問(wèn)題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。客服工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)旅客來(lái)說(shuō)，服務(wù)臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務(wù)臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，總站對(duì)旅客的服務(wù)，從服務(wù)臺(tái)的服務(wù)開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作。
篇6寫作要點(diǎn)75人覺(jué)得有用
車站服務(wù)臺(tái)員工寫總結(jié)的時(shí)候，得把這段時(shí)間的工作情況好好梳理一下。先從日常接待乘客開始，比如每天處理了多少咨詢，解決的問(wèn)題類型有哪些，特別是那些比較棘手的情況。這能反映出工作量，也能看出自己的業(yè)務(wù)能力。
記得要把具體的例子寫進(jìn)去，像有一次一個(gè)乘客找不到出口，當(dāng)時(shí)是怎么引導(dǎo)的，用了什么辦法讓他順利離開車站。這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。還有就是突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)，比如說(shuō)設(shè)備故障了，你是怎么協(xié)調(diào)維修人員的，有沒(méi)有提前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案之類的。
至于服務(wù)質(zhì)量這一塊兒，可以從乘客反饋入手。如果收到表?yè)P(yáng)信或者錦旗，那肯定得提一提，這不僅是成績(jī)，也是激勵(lì)。當(dāng)然，也要反思有沒(méi)有做得不到位的地方，比如態(tài)度問(wèn)題或者溝通技巧上的不足，這部分寫出來(lái)不是為了自責(zé)，而是為了以后改進(jìn)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字也很重要，像接聽了多少電話，回復(fù)了多少郵件，這些都能體現(xiàn)工作效率。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記核對(duì)具體的數(shù)據(jù)，所以最好提前準(zhǔn)備好相關(guān)的記錄本，確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)合作的部分也不能忽略。平時(shí)和其他同事配合完成任務(wù)的經(jīng)歷，特別是那些大家一起解決問(wèn)題的時(shí)候，都可以拿出來(lái)講講。這樣不僅顯得團(tuán)結(jié)協(xié)作，還展示了集體的力量。
小編友情提醒：
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃，可以結(jié)合當(dāng)前工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些想法。比如針對(duì)某個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的小麻煩，能不能設(shè)計(jì)個(gè)簡(jiǎn)單的指南方便大家參考，或者建議增加培訓(xùn)課程提升整體服務(wù)水平。這些建議要是能結(jié)合實(shí)際情況就更好了，畢竟紙上談兵沒(méi)人愛(ài)看。
