超市員工個人工作總結怎么寫 【篇1】1200字
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結:
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
篇1寫作要點211人覺得有用
在寫超市員工個人工作總結的時候,首先要搞清楚總結的性質。這可不是那種流水賬式的記錄,而是需要結合自己的工作情況,把學到的東西、遇到的問題和解決辦法都梳理一下。比如,你負責收銀這一塊兒,就得想想每天面對顧客的時候有沒有碰到什么特別的情況,處理得怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)顧客對商品價格有疑問,你是怎么解釋的,有沒有想過怎么改進。
再比如說理貨員這份工作,你得關注貨架上的商品擺放是否合理。有時候,可能因為時間緊任務重,沒注意到某些商品的位置不對,導致找東西費勁。這種情況就需要反思了,是不是平時的工作流程出了問題,還是說團隊溝通不夠順暢。把這些點都想明白了,才能寫出有深度的總結。
寫總結的時候,要注意細節(jié)。像我有一次整理貨架,發(fā)現(xiàn)一種餅干總是賣得快,但補貨時卻總是忘記。后來仔細一想,可能是貨架設計不合理,導致這種商品不容易被看到。于是我就建議主管調整位置,果然銷量提高了。這樣的例子最好能多舉幾個,這樣能讓總結更有說服力。
不過有時候,寫總結也會遇到一些麻煩。比如,有些事情想起來挺重要的,但具體怎么做出來的卻記不太清了。這時候就要努力回憶當時的場景,或者問問同事幫忙補充。當然,也有可能是自己當時沒有認真做記錄,這就有點遺憾了。但不管怎么說,盡量把能想到的事情都寫出來,畢竟總結不是為了完美無缺,而是為了讓以后的工作做得更好。
還有一點需要注意,就是總結要實事求是。不要夸大成績,也不要刻意回避問題。比如你在促銷活動期間表現(xiàn)不錯,銷售額比預期高了很多,這當然是好事。但如果過程中也有疏漏,比如有的商品標價錯誤,那也得提出來。這樣才能全面反映實際情況,也能為接下來的工作提供參考。
書寫注意事項:
總結的語言最好簡潔明了。有些人喜歡用復雜句子,覺得這樣顯得專業(yè),但實際上反而會讓人看不明白。比如我見過有人寫總結時用了好多專業(yè)術語,結果連自己都說不清楚到底想表達什么。所以建議大家盡量用通俗易懂的話來寫,只要能把意思傳達清楚就行。
小編友情提醒:
寫總結的時候別忘了帶上一點個人感悟。就像我在超市工作的這些年,最大的體會就是服務態(tài)度很重要。無論顧客提出什么樣的需求,哪怕看起來很瑣碎,都要耐心對待。這一點看似簡單,但真正做到卻不容易。所以每次寫總結時,我都會把自己的心得寫進去,希望能給其他同事一些啟發(fā)。
精選超市員工個人工作總結例文怎么寫【篇2】 1300字
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在b05便利店
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xx____上半年副一店的經營情況不是特別理想,1-6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
篇2寫作要點158人覺得有用
總結,說起來容易,做起來其實挺費勁的。尤其是對于超市員工來說,每天忙忙碌碌,真要停下來想該寫些什么,還真不容易。寫總結的時候,得把這一段時間的工作好好梳理一遍,不能光顧著寫表面的東西,得深入進去,把關鍵的地方都找出來。
比如,你在超市工作,肯定接觸過不少顧客吧。顧客的需求是什么樣的,你是怎么滿足他們的,這都是值得記錄的。有時候,顧客會提出一些特別的要求,像買不到某種商品,或者對商品擺放位置有意見之類的。你要是能記下來,下次就能更好地應對類似的情況了。還有,你自己在工作中遇到的問題,是怎么解決的,也得寫進去。畢竟,總結,就是要把經驗積累起來,以后好用。
不過,寫總結的時候,要注意不能太籠統(tǒng)。像“這段時間工作很順利”這種話,雖然聽著不錯,但沒啥實際意義。最好能把具體的事情寫清楚,比如某一天,某個顧客因為找不到商品急得團團轉,你又是怎么幫助他的。這樣寫出來的東西,才叫總結,而不是空話套話。
書寫注意事項:
總結里還可以加上一點對未來的計劃。比如,你覺得接下來的工作該怎么改進,有什么新的想法。當然了,這個部分不用寫得太詳細,點到為止就行。畢竟,總結的重點還是放在過去的工作上。
有時候,寫總結的時候,可能會忘記一些重要的事情。這就需要平時多留心,養(yǎng)成記錄的習慣。像每天下班前花幾分鐘想想今天發(fā)生了什么,哪些事做得好,哪些地方還需要改進。這樣,等到真正寫總結的時候,就不會覺得無從下手了。
還有一點需要注意,寫總結的時候,語言要盡量簡潔明了。別想著用華麗的辭藻去包裝,反而會讓別人看不明白。用最普通的語言把事情說清楚,這才是最重要的。而且,寫總結不是為了給別人看的,主要是給自己看的,所以沒必要太在意形式。
2025超市員工個人工作總結怎么寫【篇3】 3150字
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標--做行業(yè)中的營業(yè)員!的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。
篇3寫作要點135人覺得有用
____超市員工個人工作總結怎么寫
說起寫總結,說實話還挺讓人頭疼的。特別是剛入行那會兒,總覺得無從下手。后來慢慢摸索,才明白總結不是單純羅列事情,而是要把工作里的關鍵點提煉出來。不過一開始確實走了不少彎路,比如曾經把“銷售數(shù)據(jù)”寫成了“銷售數(shù)字”,雖然只是一字之差,但給人的感覺就不一樣了。
寫總結的時候,第一步得弄清楚總結的目的。是為了向上級匯報工作情況,還是為了梳理自己的工作思路?如果是前者,那就要多關注工作成果和改進措施;如果是后者,那就側重于回顧經驗和教訓。記得有一次寫總結,我太急于求成,結果把一些無關緊要的小事也寫進去了,后來領導反饋說重點不突出。這事提醒我,寫總結時得學會取舍,挑重要的寫。
書寫注意事項:
總結里最好能體現(xiàn)一些專業(yè)術語。比如在超市行業(yè),經常會提到“庫存周轉率”“顧客滿意度”之類的詞。這些詞不僅顯得專業(yè),還能讓領導看到你對業(yè)務的理解深度。不過也有個小插曲,有一次我在總結里用了“庫存周轉率”,同事看了說這詞用得不錯,但也有點拗口。我當時就琢磨,是不是得換一種更通俗的說法?
還有個需要注意的地方,就是總結里的數(shù)據(jù)要真實準確。像銷售額、客流量這些指標,必須跟實際情況吻合。曾經有個同事為了顯得業(yè)績好,把數(shù)據(jù)稍微改了一下,結果被查出來了,挺尷尬的。所以寫總結時,數(shù)據(jù)這塊一定要認真核對,別圖一時方便弄虛作假。
除了數(shù)據(jù),總結里還可以適當加入一些具體案例。比如某次促銷活動的成功經驗,或者是處理顧客投訴時的小技巧。這些都能讓總結更有說服力。不過也有時候會遇到這種情況,寫到某個案例時,腦子里突然一片空白,不知道該怎么描述,只能憑記憶大致寫一下。其實這種時候最好停下來想清楚,不然寫出來的內容可能前后矛盾。
最后要說的是,寫總結的時候態(tài)度一定要端正。這是對自己工作的總結,也是對未來工作的規(guī)劃。如果敷衍了事,不僅浪費時間,還可能影響職業(yè)發(fā)展。希望我的這些經驗能幫到大家,畢竟總結這事,認真對待才是王道。
超市員工年度個人工作總結怎么寫【篇4】 1400字
大家下午好!近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經驗,不墨守陳規(guī),主動探求市場信息,用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。
二、我部堅持“善于學習”的xx精神,不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過耐心地幫忙顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;透過一對一對顧客意見反復的討論,拿出的令賓客滿意的方案;透過增加各局部區(qū)域的溝通時間,及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動效率。
三、在市調方面,我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環(huán)節(jié),并用心配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格,進行密切關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好xx價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發(fā)揮出我部包裝產品經營多的優(yōu)勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯xx個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。
近一年來,我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務,為提升員工的工作的用心性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們期望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,盡量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發(fā)事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開拓”精神的基礎是做扎實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動,如用心參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。
從____年1月1日至____年12月13日,我部共完成xx萬元,已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然,我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位xx人身心健康。
篇4寫作要點147人覺得有用
寫好一份超市員工的年度個人工作總結,其實是有技巧的。這既不是簡單的流水賬,也不是那種花哨的自我表揚。關鍵是得把工作中的事情講清楚,把自己的成績說透徹,同時還能反映出自己的成長。
首先,開頭部分最好能簡單介紹一下自己的基本情況,比如你在哪個部門工作,主要負責哪些業(yè)務之類的。這樣能讓讀者快速了解你的崗位性質。接著就可以進入正題了,把這一年的工作情況分成幾個方面來說,像是銷售業(yè)績,顧客服務體驗,還有團隊協(xié)作的情況等等。每個方面都要舉一些具體的例子來支撐,比如說某個促銷活動搞得好,銷售額提升了多少百分比,或者是在處理顧客投訴時用了什么特別的辦法,最終得到了顧客的認可。
說到銷售業(yè)績,記得要把數(shù)據(jù)列出來,畢竟這是最直觀的表現(xiàn)。比如每個月的銷售額是多少,同比去年增長了多少,這些數(shù)字能很好地體現(xiàn)你的努力成果。至于顧客服務,除了提到一些成功的案例外,還可以聊聊自己在服務過程中遇到的一些困難,以及你是怎么克服的。這不僅能展示你的專業(yè)能力,也能表現(xiàn)出你的責任心。
團隊合作這部分也很重要,畢竟一個人的力量有限。你可以談談自己是如何和其他同事配合完成任務的,有沒有什么創(chuàng)新的做法,或者是通過溝通協(xié)調解決了什么棘手的問題。這會讓領導看到你不僅是個優(yōu)秀的個體工作者,還是個靠譜的團隊成員。
光寫成績還不夠,適當?shù)姆此家彩潜匾?。比如這一年里覺得自己有哪些地方做得還不夠好,有什么不足之處需要改進。不要怕暴露缺點,關鍵是要表明自己有意識去改正的態(tài)度。這樣既顯得真誠,也能給領導留下深刻的印象。
書寫注意事項:
寫總結的時候語言盡量樸實一點,別堆砌太多華麗的辭藻。畢竟這是一份工作匯報,重點是把事實講明白。不過,有時候寫總結的時候可能會不小心漏掉一些細節(jié),這就需要反復檢查幾遍,確保沒有重要的內容被忽略掉。還有就是,有時候為了表達某種情緒,可能會用詞稍微夸張了些,這點需要注意調整,不然聽起來會有點不真實。
超市員工年終個人工作總結報告怎么寫【篇5】 1150字
超市員工年終個人工作總結報告范文
伴隨著平安夜的降臨,200*年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。
這么說是有原因的,第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的`合作伙伴。
再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是***超市站街店一名普通的員工,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入***超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在***超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
篇5寫作要點197人覺得有用
在職場里,寫總結是一種基本技能,尤其對于超市員工來說,年終總結能反映出一年的工作成效。寫好這類總結,既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要突出實際成果。開始寫總結前,得理清思路,把工作中的關鍵點梳理出來。比如,這一年你負責過哪些項目,完成了哪些指標,這些都可以作為素材。
先從日常的工作說起,比如每天如何管理貨架,確保商品擺放整齊有序。這中間肯定遇到過各種情況,有些商品可能缺貨了,就得及時補貨;還有顧客咨詢商品位置,就需要快速指引。把這些細節(jié)描述清楚,能讓總結顯得具體實在。記得把一些數(shù)據(jù)也寫進去,像是補貨次數(shù)、處理投訴的數(shù)量等,這樣能給領導直觀的印象。
接著可以談談團隊合作的情況。超市的工作離不開團隊,你和其他同事有沒有一起解決過什么難題?比如說促銷活動期間,大家分工明確,有人負責擺設展臺,有人負責宣傳推廣,最后取得了不錯的成績。這樣的例子可以證明你在團隊中的作用。
不過寫總結時,可能會無意間遺漏掉某些重要的事情,這就需要反復檢查草稿。有時候因為趕時間,可能會忘記提到一些關鍵事件,所以最好能多看幾遍。另外,寫的時候要注意語言簡潔,避免啰嗦。有些人喜歡用復雜的句子,反而會讓重點模糊不清。
還有一點需要注意的是,寫總結時不要只談成績,適當提一下存在的不足也是必要的。比如說在高峰期,收銀速度慢了一些,導致部分顧客抱怨。針對這些問題,可以簡單說說自己后續(xù)的改進措施,像是加強培訓,提升工作效率之類的。
其實寫總結的時候,難免會有些疏忽,比如記錯了某個日期,或是數(shù)字算錯了。但只要整體內容清晰明了,稍微的小問題不會太影響效果。而且寫總結不是為了追求完美,而是為了讓領導了解你的工作情況,所以真實反映就好。
小編友情提醒:
寫完總結后,可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時候旁觀者清,他們可能會指出一些你沒注意到的地方。這樣不僅能提高總結的質量,也能增進同事間的交流。
超市員工個人年度工作總結怎么寫【篇6】 1050字
作為xx服裝超市的一名員工,我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市____銷售業(yè)績更加興旺!
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網超市以后的發(fā)展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
篇6寫作要點100人覺得有用
做總結的時候,得從自己的工作出發(fā),把一年來干的事情好好梳理一遍。先想清楚自己負責的具體任務是什么,比如收銀、理貨、顧客服務啥的。把這些事情一件件列出來,每件事都得有具體的數(shù)據(jù)支撐,這樣顯得真實可信。像收銀員的話,可以寫全年處理了多少筆交易,平均每天的工作量是多少;如果是理貨員,那就得說清楚整理了多少貨架,補了多少貨。
再就是得把工作中遇到的問題拿出來講講,這很重要。比如說顧客投訴怎么處理的,庫存管理上有沒有遇到困難,這些問題解決起來肯定都有各自的招數(shù)。不要怕暴露問題,關鍵是要展示你是怎么克服的,這樣領導會覺得你有解決問題的能力。
總結里頭得提到一些改進的地方。就像我之前在理貨時發(fā)現(xiàn)商品擺放有點亂,后來就建議調整了一下布局,結果銷量還真有所提高。這樣的例子放進去,能體現(xiàn)你的觀察力和創(chuàng)新能力。不過這里頭有個小地方要注意,別把改進建議說得太絕對了,畢竟實際情況復雜,留點余地比較好。
至于寫作風格,不用太正式,但也不能太隨意。用詞要精準,不能含糊其辭。像“大概”、“好像”這樣的詞最好少用,該有的數(shù)字、時間點都得清清楚楚。有時候寫著寫著,可能會忘記前面提到過的內容,這就需要多檢查幾遍,確保前后呼應。
書寫注意事項:
總結里頭還可以加上一些團隊合作的例子。比如某個活動期間,大家是怎么分工協(xié)作的,最終取得了怎樣的成績。這樣不僅能展現(xiàn)你的團隊精神,還能突出集體的力量。不過在這塊兒,可能會不小心把某個人的名字拼錯了,這種小問題平時注意下就好。
小編友情提醒:
記得總結不是單純羅列事情,還得有條理??梢园磿r間順序來寫,也可以按重要程度排序。不管哪種方式,都要讓閱讀的人一目了然,知道你這一年到底做了些什么,學到了什么。