銀行員工年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告怎么寫 【篇1】1100字
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的____年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)71人覺得有用
銀行員工年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告怎么寫
銀行員工年底寫工作總結(jié),這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。要想寫得不錯(cuò),得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。先說材料收集,平時(shí)工作里的大事小事都得記下來,別光靠腦袋想,那樣容易漏掉不少細(xì)節(jié)。比如某天處理了一筆大額貸款,流程特別復(fù)雜,當(dāng)時(shí)覺得沒什么,過后可能就忘了,所以每天記個(gè)流水賬很有必要。
還有就是分析這部分,不能光堆砌數(shù)字,得把事情背后的道理講清楚。像今年咱們部門完成的貸款任務(wù)比去年提高了百分之二十,這是成績(jī),但得說明為啥能提高,是業(yè)務(wù)能力提升了,還是市場(chǎng)環(huán)境變好了?這個(gè)分析要結(jié)合實(shí)際情況,不能瞎猜。要是分析不到位,領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底,還以為咱們是在糊弄。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也不能太隨意。開頭簡(jiǎn)單介紹一下基本情況,中間詳細(xì)講工作成果,后面再提提存在的問題。這里有個(gè)小建議,有些員工寫到問題的時(shí)候容易一帶而過,其實(shí)應(yīng)該具體點(diǎn),比如今年在客戶溝通上出了幾次誤會(huì),原因是什么,以后怎么改進(jìn),這些都要說得明白些。不然的話,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你沒有反思意識(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
語言表達(dá)上要注意,別太死板,也別太隨意。比如說“完成任務(wù)”這種話可以換一種說法,像是“超額達(dá)成目標(biāo)”就顯得更有成就感。不過有時(shí)候,寫作者可能因?yàn)橼s時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)一些小問題,像把“收益”寫成“利益”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人注意到。這種情況其實(shí)挺常見的,大家不必太過擔(dān)心,只要不影響整體理解就行。
還有就是數(shù)據(jù)引用的問題,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。有些同事為了顯得業(yè)績(jī)好,可能會(huì)稍微美化一下數(shù)字,這種做法其實(shí)很冒險(xiǎn)。萬一被查出來,不僅影響個(gè)人信譽(yù),還可能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。所以,寫總結(jié)時(shí)務(wù)必實(shí)事求是,把事實(shí)擺出來,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的誠意。
小編友情提醒:
寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你在過去一年里的工作情況,同時(shí)也是給自己一個(gè)回顧的機(jī)會(huì)。如果能做到條理清晰、內(nèi)容充實(shí),那這份總結(jié)就能起到應(yīng)有的作用了。
2025銀行新員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
回首即將過去的____,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇2寫作要點(diǎn)107人覺得有用
在年末的時(shí)候,不少新員工都會(huì)被要求提交一份個(gè)人總結(jié),這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)了解你的機(jī)會(huì)。對(duì)于剛?cè)胄械你y行新員工來說,寫好這份總結(jié)確實(shí)不容易,因?yàn)榧纫w現(xiàn)專業(yè)性,又要突出個(gè)人成長(zhǎng)。下面就來談?wù)勅绾螌懗鲆环莺细竦哪杲K總結(jié)。
開頭怎么寫?
很多人會(huì)直接說自己入職多久了,學(xué)到了什么技能,其實(shí)這樣顯得有點(diǎn)單調(diào)。不如從一次具體的業(yè)務(wù)經(jīng)歷說起,比如某天接待了一位客戶,遇到了一些問題,最后是怎么解決的。這樣的開頭不僅吸引人,還能展示自己的工作態(tài)度和解決問題的能力。
接下來就是正文了,這部分可以分成幾個(gè)小段落來寫。第一段可以寫自己的主要工作內(nèi)容,包括日常操作流程、參與過的項(xiàng)目或者完成的任務(wù)。記得要用專業(yè)的術(shù)語,比如“貸前審核”、“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”之類的,這樣能顯示出你對(duì)行業(yè)的理解深度。第二段則可以重點(diǎn)講一下遇到的問題以及解決方案,尤其是那些能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神的事情,比如某個(gè)方案需要大家共同討論才能通過,你在其中起到了什么作用。第三段,就可以聊聊自己的收獲了,比如學(xué)會(huì)了哪些新知識(shí),提升了哪些能力,這些都可以具體一點(diǎn),比如“熟練掌握了excel的各種函數(shù)”,而不是籠統(tǒng)地說“提高了工作效率”。
結(jié)尾部分也不要太草率,可以簡(jiǎn)短地表達(dá)一下對(duì)未來工作的期待,比如說希望自己能在新的一年里繼續(xù)提升專業(yè)水平,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。當(dāng)然,這里千萬要注意語氣得體,既不能太過謙虛,也不能顯得驕傲自滿。
需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候一定要真實(shí),不要為了迎合領(lǐng)導(dǎo)而夸大其詞。另外,檢查也很重要,有時(shí)候忙起來可能就會(huì)忽略細(xì)節(jié),比如數(shù)字寫錯(cuò)了、日期搞混了之類的小問題,所以最好多看幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。還有,字跡工整也是加分項(xiàng),畢竟手寫的總結(jié)看起來更有誠意嘛。
其實(shí)寫總結(jié)這件事,歸根結(jié)底就是要實(shí)事求是地反映自己的實(shí)際情況,既要展現(xiàn)出自己的努力,也要誠懇地指出不足之處。只要用心去寫,相信一定能交出一份滿意的答卷!
中國民生銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 600字
由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng),力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
信用卡業(yè)務(wù)
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長(zhǎng)城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會(huì)是非常麻煩的一件事。
篇3寫作要點(diǎn)166人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人來說很重要,尤其是像中國民生銀行這樣的金融機(jī)構(gòu),總結(jié)寫得好不好直接影響到下一年的工作規(guī)劃和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。寫總結(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列工作內(nèi)容,而是要把一年的工作成果、問題反思和未來計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來。
先說準(zhǔn)備工作,得先把全年的工作記錄拿出來仔細(xì)看看,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,這一步很關(guān)鍵。比如有的同事可能記不清具體完成了多少個(gè)重大項(xiàng)目,這時(shí)候翻看工作日志就特別重要。不過有些同事可能會(huì)直接跳過這一步,直接開始寫,這樣很容易漏掉重要的細(xì)節(jié)。
接下來就是組織材料了,建議按照時(shí)間順序或者項(xiàng)目類別來整理。比如說上半年主要負(fù)責(zé)信貸審批,下半年轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理,那就可以分成兩部分來寫。但要注意的是,寫的時(shí)候不要只是單純的時(shí)間流水賬,得突出重點(diǎn)。比如某個(gè)項(xiàng)目的亮點(diǎn)是什么,解決了什么問題,這個(gè)過程中積累了哪些經(jīng)驗(yàn),這些都是需要詳細(xì)描述的。
寫的過程中,專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用也很重要。像銀行這類行業(yè),一些特定的概念必須用對(duì)。像“資產(chǎn)負(fù)債管理”、“風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)”這些詞要是寫錯(cuò)了,不僅顯得不專業(yè),還可能誤導(dǎo)讀者。當(dāng)然,有時(shí)候也會(huì)遇到不確定的情況,這時(shí)最好查一下權(quán)威資料確認(rèn)一下,別憑感覺亂寫。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)支持。比如今年完成的貸款金額是多少,不良率下降了多少個(gè)百分點(diǎn)之類的。這些具體的數(shù)字能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,但也要注意不要堆砌太多數(shù)字,不然會(huì)顯得枯燥乏味。寫的時(shí)候可以結(jié)合圖表,這樣既直觀又生動(dòng)。
還有一些小技巧需要注意。比如寫成績(jī)的時(shí)候,可以用積極向上的語言,像“超額完成任務(wù)”、“創(chuàng)新突破”之類的話。而說到存在的問題時(shí),措辭就要委婉一點(diǎn),可以寫成“有待進(jìn)一步優(yōu)化”、“需要加強(qiáng)改進(jìn)”等形式。這樣既能反映實(shí)際情況,又不會(huì)顯得太負(fù)面。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的一環(huán)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記之前的設(shè)定,導(dǎo)致前后矛盾。比如前面提到某項(xiàng)工作取得了顯著成效,后面卻說這項(xiàng)工作還有很多不足,這就有點(diǎn)自相矛盾了。還有些地方可能會(huì)出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)的情況,比如逗號(hào)該用的地方?jīng)]用,不該用的地方用了,這些問題都得仔細(xì)檢查出來。
中國光大銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 750字
合作方的基本條件及合作方式:
(一)合作企業(yè)
注冊(cè)資金在1億元人民幣以上,已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹立國際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè); 2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司; 3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),年銷售額在10億元人民幣以上,企業(yè)總體贏利水平較好。 4根據(jù)《中國光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)(含)以上。
(二)經(jīng)銷商
原則上應(yīng)與貸款人在同一城市; 由合作企業(yè)推薦的; 3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場(chǎng)模式; 4經(jīng)營規(guī)范,能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品; 5有良好的信譽(yù),且具有較強(qiáng)的催收,清收和代理訴訟能力。 借款人申請(qǐng)工程機(jī)械貸款,應(yīng)以書面形式向貸款人提出申請(qǐng)并提交下列材料: 1借款人情況調(diào)查表 2借款申請(qǐng)書 3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件 4有效身份證件(指身份證,戶口簿,護(hù)照,軍官證,居住證明等) 5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明 6婚姻狀況證明 7與指定經(jīng)銷商簽訂的購車合同或協(xié)議 8具有不低于所購工程機(jī)械設(shè)備凈價(jià)的30的存款作為首付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù) 9與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同 10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械貸款申請(qǐng)暨不可撤銷回購擔(dān)保承諾函。
貸款人總行要求提供的其他資料 貸款人在收到客戶(借款人)的申請(qǐng)材料后,應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評(píng)估工作,貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,并明確主,協(xié)辦關(guān)系,調(diào)查過程由雙人共同完成,客戶經(jīng)理必須對(duì)借款人,擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄,經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔。不得因有廠家提供回購擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,須認(rèn)真分析借款人的還款能力。
篇4寫作要點(diǎn)162人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人士來說是個(gè)重要任務(wù),尤其是像中國光大銀行這樣的金融機(jī)構(gòu),員工需要通過總結(jié)回顧一年的工作表現(xiàn)。寫好這類總結(jié)既是對(duì)自身工作的梳理,也是對(duì)未來規(guī)劃的指引。
寫總結(jié)前,得清楚總結(jié)的目的,這可不是隨便應(yīng)付了事的事??偨Y(jié)要涵蓋業(yè)績(jī)成果、工作亮點(diǎn),還有那些未完成的任務(wù)。開頭部分,可以簡(jiǎn)述一下自己這一年在崗位上的基本情況,像是負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù),參與了什么項(xiàng)目之類的。這部分文字要具體些,不能太籠統(tǒng),不然領(lǐng)導(dǎo)看不明白你的貢獻(xiàn)在哪。
說到業(yè)績(jī)成果,這是總結(jié)的核心部分。要用數(shù)據(jù)說話,比如完成了多少筆交易,提升了多少客戶滿意度,或者是實(shí)現(xiàn)了多少利潤增長(zhǎng)。如果能列舉幾個(gè)成功的案例就更好了,這樣顯得更有說服力。不過這里有個(gè)小問題需要注意,就是別把功勞都往自己身上攬,涉及到團(tuán)隊(duì)合作的部分也要提一提,體現(xiàn)集體的力量。
除了成績(jī),不足之處也不能回避。每個(gè)員工都有短板,關(guān)鍵是怎么去改進(jìn)??梢哉?wù)劰ぷ髦杏龅降碾y題,以及自己是如何解決的。要是有些問題還沒徹底解決,也可以坦誠地說出來,同時(shí)提出下一步打算怎么做。這樣不僅展現(xiàn)了自己的責(zé)任心,也表明了積極進(jìn)取的態(tài)度。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入一些對(duì)公司發(fā)展的建議。畢竟身處一線,對(duì)業(yè)務(wù)流程和客戶需求最了解。提出的建議最好是基于實(shí)際情況的,不是憑空想象出來的。比如,覺得某些業(yè)務(wù)流程可以優(yōu)化,或者客戶反饋的問題需要關(guān)注。這不僅能體現(xiàn)出員工的用心,也可能為公司帶來新的思路。
小編友情提醒:
總結(jié)的結(jié)尾部分可以稍微展望一下未來。簡(jiǎn)單說說新一年的目標(biāo)和計(jì)劃,比如希望提升哪方面的技能,或者爭(zhēng)取達(dá)成什么樣的業(yè)績(jī)指標(biāo)。記得語氣要積極向上,給領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象。
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意條理清晰,語言簡(jiǎn)潔明了。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚,難免會(huì)用到一些專業(yè)術(shù)語,這就要求員工對(duì)本職工作足夠熟悉,否則容易鬧笑話。當(dāng)然,平時(shí)多積累經(jīng)驗(yàn),勤于學(xué)習(xí),寫起總結(jié)來自然會(huì)得心應(yīng)手。
銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)范例怎么寫【篇5】 3400字
這是關(guān)于銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)范例,由小編輯收集整理,希望可以幫助到您!
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
____年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?;五是要?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,____年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持_____外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇5寫作要點(diǎn)94人覺得有用
銀行員工在寫年終總結(jié)的時(shí)候,得清楚總結(jié)是什么。總結(jié)就是把一年的工作情況梳理一下,把做了什么、怎么做的、做得怎么樣說清楚。有些人覺得總結(jié)難寫,其實(shí)只要掌握方法就好多了。比如,開頭要簡(jiǎn)單介紹一下自己這一年負(fù)責(zé)的主要工作,接著就可以詳細(xì)說具體的工作成果了。
寫總結(jié)的時(shí)候,要把重點(diǎn)放在業(yè)績(jī)上。比如,這一年處理了多少筆業(yè)務(wù),解決了哪些客戶的問題,為單位創(chuàng)造了多少收益。這些都是能體現(xiàn)工作能力的地方。如果有些工作比較復(fù)雜,可以用數(shù)字說話,這樣顯得更有說服力。像某段時(shí)間內(nèi)完成了多少金額的貸款審批,或者是幫客戶挽回了多少損失之類的。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問題也要提一提。當(dāng)然,不是光說問題,還要講自己是怎么克服的。像是面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),采取了什么措施,最終效果如何。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對(duì)能力和解決問題的能力。但這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候人們會(huì)忽略細(xì)節(jié),比如在描述某個(gè)事件的時(shí)候,時(shí)間點(diǎn)可能記不太準(zhǔn),這就需要提前做好準(zhǔn)備,仔細(xì)核對(duì)。
總結(jié)里最好也能提到一些未來的計(jì)劃。比如,針對(duì)當(dāng)前工作中存在的不足,打算從哪幾個(gè)方面改進(jìn),或者對(duì)下一年有什么目標(biāo)。不過這里有個(gè)小地方容易被忽視,就是在寫未來計(jì)劃時(shí),可能會(huì)因?yàn)樘庇诒磉_(dá)想法,而忘記考慮實(shí)際情況,導(dǎo)致計(jì)劃看起來有點(diǎn)脫離實(shí)際。所以寫這部分的時(shí)候,要結(jié)合自身?xiàng)l件和單位的整體規(guī)劃來考慮。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡(jiǎn)潔明了,盡量避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。有時(shí)候,寫作者可能會(huì)因?yàn)橄氚咽虑檎f得全面些,就堆砌很多話,結(jié)果反而讓人看不明白重點(diǎn)在哪里。因此,寫的時(shí)候要注意控制篇幅,把最重要的信息突出出來。同時(shí),也要注意格式整潔,段落分明,這樣看起來會(huì)更加清晰。
小編友情提醒:
寫完后別忘了檢查一遍。有時(shí)候,寫作者可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草完成就提交了,結(jié)果里面出現(xiàn)了不少小問題。比如錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)之類的小毛病。這些問題雖然不大,但會(huì)影響整體的印象。所以,花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)校對(duì)一下是很必要的。
2025中國農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
1、思想道德方面。
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。關(guān)心時(shí)事和國家大事,增加自己的視野和政治理論。對(duì)國家的金融經(jīng)濟(jì)政策和我行的規(guī)章制度都能認(rèn)真地遵守。認(rèn)別真?zhèn)?,不斷地提高自身觀察和分析能力。
2、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。平時(shí)能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)技能都要不斷地提高?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新,我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項(xiàng)新的業(yè)務(wù),以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。
3、服務(wù)意識(shí)和業(yè)績(jī)方面。
我對(duì)我個(gè)人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,南洲支行是城南支行業(yè)務(wù)量比較多的網(wǎng)點(diǎn)之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年里始終如一地要求自己,在我的努力下,20**年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。南洲支行每季都會(huì)公布每個(gè)員工的各項(xiàng)業(yè)績(jī)和內(nèi)控的情況,讓排在前面的員工先挑選工作崗位,使全體員工都認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績(jī)。在20**年本人的業(yè)績(jī)考核情況如下:基金銷售約470萬元,代理保險(xiǎn)約67萬元,貸記卡12張,網(wǎng)銀15個(gè)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
篇6寫作要點(diǎn)151人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先想清楚總結(jié)的目的是什么。要是為了匯報(bào)工作,那就要把這一年干了啥說清楚,成績(jī)和問題都要點(diǎn)出來。如果是為了自我提升,那就得著重寫學(xué)到的東西,還有下一步打算。
像咱們銀行的總結(jié),就得從日常業(yè)務(wù)說起。比如存款任務(wù)完成了沒,貸款有沒有超預(yù)期增長(zhǎng),風(fēng)控這塊做得咋樣。這些數(shù)字得寫明白,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。像我去年就差點(diǎn)忘了寫貸款逾期率,結(jié)果被同事提醒了好幾次,后來補(bǔ)上去才算完事。
寫總結(jié)時(shí)還得注意格式,開頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,接著分條列重點(diǎn),最后再提下明年計(jì)劃。不過有時(shí)候人一忙起來,這順序可能就搞混了。像我就有一次,先把明年的目標(biāo)寫了,回頭才發(fā)現(xiàn)正文部分還在講今年的事,只好重寫一遍。
總結(jié)里頭的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)這部分尤其重要。像是遇到客戶投訴,是怎么處理的,有沒有改進(jìn)措施。記得去年有個(gè)大客戶投訴服務(wù)態(tài)度不好,當(dāng)時(shí)沒太在意,后來發(fā)現(xiàn)影響挺大的,這才意識(shí)到態(tài)度問題不可忽視。所以總結(jié)的時(shí)候,這類細(xì)節(jié)得好好琢磨琢磨。
還有就是總結(jié)別光是羅列事實(shí),得有點(diǎn)深度。像我有個(gè)同事,每次寫總結(jié)都是流水賬似的,業(yè)績(jī)數(shù)字堆了一大堆,但為啥能完成,為啥又差點(diǎn)完不成,一點(diǎn)分析都沒有,領(lǐng)導(dǎo)看了也是皺眉??偨Y(jié)不是單純報(bào)賬本,得有點(diǎn)思考在里面。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的語言要實(shí)事求是,別吹得太離譜。像我以前寫總結(jié),為了顯得業(yè)績(jī)好點(diǎn),把一些還沒完全落實(shí)的項(xiàng)目也算進(jìn)去了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)問出來,場(chǎng)面一度很尷尬。以后寫總結(jié)就得老實(shí)點(diǎn),該是多少就是多少,不然只會(huì)給自己找麻煩。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后別急著提交,最好找個(gè)時(shí)間靜下來再看看,檢查一下有沒有漏掉重要的事。有時(shí)候?qū)懼鴮懼桶岩恍╆P(guān)鍵點(diǎn)給忽略了。像我有一次差點(diǎn)忘記寫團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況,后來是同事提醒我才想起來補(bǔ)上的。