2025年房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】2700字
____年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在____年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對(duì)裝修管理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對(duì)新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn)：
1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)每天對(duì)各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。
(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。
(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。
2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)每天不定時(shí)的對(duì)綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的工作安排方案。
(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對(duì)當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。
(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。
3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)每天抓住重點(diǎn)的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知問(wèn)題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對(duì)其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位，對(duì)周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)不定時(shí)的對(duì)消殺及白蟻公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。
4、處理投訴、建議
(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)專心的聽(tīng)取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調(diào)查問(wèn)題的原因。
(3)若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。
(4)最后擬定的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問(wèn)題做基礎(chǔ)。
(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
5、日常裝修的管理
(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》
(2)裝修管理及監(jiān)督
①與安管部門(mén)緊密配合對(duì)所有入場(chǎng)的裝修材料檢查，確保無(wú)裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場(chǎng)，同時(shí)不定時(shí)的對(duì)入場(chǎng)裝修人員核對(duì)，確保小區(qū)安全無(wú)事故。
②不定時(shí)的對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書(shū)，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、合理。
③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無(wú)按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過(guò)閉水實(shí)驗(yàn)。并督促其施工過(guò)程，盡量減少裝修后帶來(lái)的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在客服部工作以來(lái)來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
二、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，____年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗(yàn)，加上個(gè)人努力不佳，所以沒(méi)有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來(lái)很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中，缺少經(jīng)驗(yàn)，在處理大的投訴過(guò)程中沒(méi)有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來(lái)一定的不利影響。
3、在對(duì)裝修戶的管理中沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒(méi)有更好的利用來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和考慮問(wèn)題，導(dǎo)致工作沒(méi)有更好的進(jìn)步。
5、沒(méi)有專心的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí)在工作中喜歡開(kāi)小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來(lái)不好的影響。
三、下步的打算
針對(duì)____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來(lái)添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對(duì)裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂(lè)、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)210人覺(jué)得有用
在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打了一整年，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候總覺(jué)得心里沒(méi)底。說(shuō)到底，總結(jié)不就是把這一年干了啥、干得怎么樣，還有下一步打算給交代清楚嗎？可真要?jiǎng)庸P的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
先說(shuō)說(shuō)開(kāi)頭。很多人喜歡從頭到尾地羅列自己的工作內(nèi)容，恨不得把每天打卡、開(kāi)會(huì)、跑項(xiàng)目都寫(xiě)進(jìn)去。其實(shí)大可不必這么麻煩，簡(jiǎn)單點(diǎn)，直接點(diǎn)就行。比如，今年咱們團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)了幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的情況大致如何，最后的結(jié)果怎樣，這些才是重點(diǎn)。當(dāng)然，這里有個(gè)小地方需要注意，有些人在描述項(xiàng)目成果時(shí)會(huì)習(xí)慣性地用一些比較模糊的詞，比如“大概完成了多少”、“基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)”。這種說(shuō)法聽(tīng)著挺謙虛，但實(shí)際上會(huì)讓讀者對(duì)你的工作成效產(chǎn)生疑惑。不如直接用具體數(shù)字說(shuō)話，哪怕只差那么一點(diǎn)點(diǎn)，也比含糊其辭強(qiáng)。
再說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題。這一部分千萬(wàn)不能省略，畢竟誰(shuí)也不是神仙，不可能一路順風(fēng)順?biāo)Ｈ绻晃秷?bào)喜不報(bào)憂，領(lǐng)導(dǎo)看了難免會(huì)覺(jué)得你不誠(chéng)實(shí)。不過(guò)在寫(xiě)這部分的時(shí)候也要注意分寸，不要把所有鍋都往自己身上攬。比如，某次合作因?yàn)閷?duì)方拖延工期導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延期，這時(shí)候就不能只說(shuō)自己溝通不到位，而應(yīng)該客觀分析整個(gè)事件的背景。不然的話，不僅顯得自己能力不足，還可能影響團(tuán)隊(duì)士氣。
至于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這就需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)談了。有些問(wèn)題是可以通過(guò)調(diào)整策略解決的，比如優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作之類的；而有些則是系統(tǒng)性的，短期內(nèi)難以改變。比如咱們公司在上半年推行了一個(gè)新的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得挺麻煩的，后來(lái)慢慢適應(yīng)了才發(fā)現(xiàn)確實(shí)提高了效率。這樣的例子就可以拿出來(lái)分享一下，讓大家知道困難并不可怕，關(guān)鍵是要積極應(yīng)對(duì)。
最后就是未來(lái)的規(guī)劃了。這一步特別重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到下一年的工作方向。不要光想著怎么把任務(wù)分解得更細(xì)，更重要的是明確目標(biāo)。比如，明年我們希望在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得突破，那就要提前做好調(diào)研，制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。另外還有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人喜歡在總結(jié)里提很多不切實(shí)際的目標(biāo)，比如“爭(zhēng)取拿下全市銷(xiāo)冠”之類的話。這樣很容易給人一種浮夸的感覺(jué)，最好還是結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)定一些既有挑戰(zhàn)性又可行的目標(biāo)。
寫(xiě)總結(jié)這件事看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上很考驗(yàn)一個(gè)人的邏輯思維能力和表達(dá)技巧。如果你能把自己的工作思路梳理清楚，再輔以恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)支撐，那么寫(xiě)出一份高質(zhì)量的總結(jié)就不是難事。當(dāng)然，寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如偶爾忘記檢查格式，或者不小心漏掉了重要的數(shù)據(jù)。但只要用心去做，這些問(wèn)題都是可以克服的。
房地產(chǎn)公司員工個(gè)人工作自我總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 800字
不知不覺(jué)已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來(lái)月了，畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的。
六個(gè)月前，當(dāng)我剛到公司時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況，使我對(duì)這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。
六個(gè)月后，當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中，我主要負(fù)責(zé)聯(lián)村民返回地的代建工作，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了。
在工作之余，公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加了解對(duì)方，更加有了默契，對(duì)以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多，忙的不可開(kāi)交;有時(shí)候閑的無(wú)聊，好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書(shū)籍，不段完善自己。
在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法;多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)工作。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹(shù)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵(lì)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)188人覺(jué)得有用
在房地產(chǎn)公司工作的日子已經(jīng)過(guò)去了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我覺(jué)得總結(jié)這份工作成果和不足的地方很有必要。一方面是為了讓自己清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短板，另一方面也是為了給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。畢竟，工作不是為了應(yīng)付差事，而是為了提升自己。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，我覺(jué)得最重要的是把事情說(shuō)得具體一些。比如，我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束，每一個(gè)階段都遇到了什么樣的問(wèn)題，我是怎么解決的，這些都需要詳細(xì)地寫(xiě)下來(lái)。當(dāng)然，也不能光說(shuō)問(wèn)題，還得提一提在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了什么。像我們部門(mén)上個(gè)月負(fù)責(zé)的那個(gè)大型住宅項(xiàng)目，一開(kāi)始預(yù)算超支很?chē)?yán)重，后來(lái)通過(guò)調(diào)整材料采購(gòu)渠道，才勉強(qiáng)控制住成本。這件事讓我明白了，做項(xiàng)目時(shí)得提前做好充分準(zhǔn)備，不能只看表面的東西。
還有就是，總結(jié)里面最好能帶點(diǎn)數(shù)字。數(shù)字是最直觀的證明方式，能讓別人一眼就看出你的成績(jī)。像我去年一年簽下的合同金額達(dá)到了三百多萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字放在任何地方都能算得上是不錯(cuò)的業(yè)績(jī)了。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字也不是越多越好，太多反而會(huì)顯得啰嗦，關(guān)鍵是要挑重點(diǎn)寫(xiě)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
我覺(jué)得總結(jié)里還可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個(gè)人再厲害也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，我在工作中遇到困難時(shí)，同事們都給了我很多幫助。尤其是銷(xiāo)售部的小李，他每次都能及時(shí)給我反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，這對(duì)我的工作幫助很大。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，有時(shí)候溝通確實(shí)是個(gè)難題，有些同事覺(jué)得我的報(bào)告太復(fù)雜，理解起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)勁，這可能是我表達(dá)方式的問(wèn)題吧。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，我還注意到一個(gè)問(wèn)題，那就是不能一味地夸自己。適當(dāng)?shù)呐u(píng)和自我批評(píng)還是很有必要的。像我今年在客戶關(guān)系維護(hù)上做得就不夠好，有幾個(gè)重要客戶因?yàn)榉?wù)不到位而流失了。這事讓我意識(shí)到，客戶滿意度是企業(yè)生存的關(guān)鍵，以后得在這方面多下功夫。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意格式，雖然這不是最重要的部分，但整潔的排版會(huì)讓閱讀體驗(yàn)更好。比如標(biāo)題要醒目，每一部分之間要有明顯的分隔線，這樣看起來(lái)就不會(huì)亂糟糟的。不過(guò)有時(shí)候我也犯過(guò)糊涂，比如有一次把“分隔線”打成了“分割線”，雖然意思差不多，但還是被細(xì)心的同事發(fā)現(xiàn)了。
房地產(chǎn)公司人員工作個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1250字
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了，在這3年里，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。____已經(jīng)走過(guò)，我就我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
____下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，**同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
____這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
____，公司還有的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好____的工作！
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)230人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)房地產(chǎn)公司員工的工作總結(jié)時(shí)，很多人會(huì)感到頭疼，因?yàn)榧纫w方方面面，又要突出重點(diǎn)，還要顯得專業(yè)。其實(shí)總結(jié)，關(guān)鍵在于條理清晰，能讓人一眼看出你的工作成績(jī)和思路。
首先得明確總結(jié)的目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)，還是為了自我反思。如果是前者，那就要多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如項(xiàng)目進(jìn)展、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之類的。后者的話，則可以稍微隨意些，比如說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題，以及如何解決的。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些人在寫(xiě)總結(jié)時(shí)容易把事情堆在一起，結(jié)果看起來(lái)雜亂無(wú)章。這種情況最好提前規(guī)劃一下，把工作分成幾個(gè)部分，比如市場(chǎng)分析、客戶跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)管理等等，這樣寫(xiě)起來(lái)就容易多了。
說(shuō)到市場(chǎng)分析，這是房地產(chǎn)公司工作總結(jié)中很重要的一部分。記得去年我負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)行情不太好，但我們通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群，調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)策略，最終取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。這部分內(nèi)容一定要具體，數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好，比如銷(xiāo)售額、成交率、客戶滿意度之類的。當(dāng)然，也不能光寫(xiě)成績(jī)，還得提到過(guò)程中遇到的困難，比如說(shuō)政策變化帶來(lái)的影響，以及我們是如何應(yīng)對(duì)的。
客戶跟進(jìn)這部分也很重要。房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶資源非常寶貴，所以得時(shí)刻關(guān)注客戶的動(dòng)態(tài)。有一次我跟進(jìn)一個(gè)大客戶，對(duì)方一直猶豫不決，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他是在擔(dān)心房子的質(zhì)量問(wèn)題，于是聯(lián)系工程部核實(shí)后及時(shí)反饋給了他，這才順利簽下了合同。這種具體的案例可以寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里，既體現(xiàn)了你的責(zé)任心，也展示了你的溝通能力。
團(tuán)隊(duì)管理方面，我覺(jué)得最重要的是調(diào)動(dòng)大家的積極性。我們部門(mén)去年搞了一個(gè)小型競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的同事，結(jié)果整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣一下子就提起來(lái)了。不過(guò)這里有個(gè)地方可能不太嚴(yán)謹(jǐn)，有些人可能會(huì)覺(jué)得競(jìng)賽活動(dòng)形式大于實(shí)質(zhì)，但我覺(jué)得只要能激勵(lì)大家就好。另外，平時(shí)也要注重培養(yǎng)新人，給他們機(jī)會(huì)參與重要項(xiàng)目，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展。
房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 950字
房地產(chǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)范文
____年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
一、新的體驗(yàn)
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、存在一些需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為xx套，總銷(xiāo)額為x千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)235人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)員工在寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，得講究點(diǎn)技巧。先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)不能光寫(xiě)流水賬，得有點(diǎn)深度。比方說(shuō)，你在項(xiàng)目里負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，那就要把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提出來(lái)，但別只寫(xiě)賣(mài)了多少套房子，還得分析一下為啥能賣(mài)這么多，是不是地段好、宣傳到位啥的。
工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題也得寫(xiě)進(jìn)去。比如有一次我負(fù)責(zé)的樓盤(pán)推廣活動(dòng)效果不理想，后來(lái)仔細(xì)一琢磨，發(fā)現(xiàn)是宣傳渠道選得不對(duì)，本來(lái)以為線上廣告效果會(huì)好，結(jié)果線下活動(dòng)參與人數(shù)更多。這種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就值得記下來(lái)，下次就能避免走彎路了。
總結(jié)里頭最好帶上一些具體的數(shù)據(jù)。像是今年累計(jì)成交額是多少，同比增長(zhǎng)了多少百分比之類的。數(shù)字最能體現(xiàn)成績(jī)，也顯得專業(yè)。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)忘記把某些重要的數(shù)據(jù)列全，這就需要事先做好記錄，不然寫(xiě)起來(lái)就容易漏掉。
團(tuán)隊(duì)合作也是重點(diǎn)之一?？偨Y(jié)里可以提到跟其他部門(mén)配合的情況，特別是那些特別成功的合作案例。比如說(shuō)工程部提前完工，讓我們銷(xiāo)售部門(mén)能按時(shí)開(kāi)盤(pán)，這種正面的例子寫(xiě)進(jìn)去能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于未來(lái)的工作計(jì)劃也可以稍微提一下。不是那種很空泛的目標(biāo)，而是基于現(xiàn)有情況提出的切實(shí)可行的小目標(biāo)。像明年想提升多少銷(xiāo)售額，準(zhǔn)備從哪些方面入手，這樣寫(xiě)出來(lái)比較實(shí)在。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，把一些小細(xì)節(jié)給忽略了。比如格式?jīng)]排好，字體大小不一致啥的。雖然不影響主要內(nèi)容，但看起來(lái)就會(huì)顯得不夠認(rèn)真。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的寫(xiě)作習(xí)慣很重要，寫(xiě)之前檢查一遍，確?；镜呐虐娌怀鰡?wèn)題。
最后一點(diǎn)提醒，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別太謙虛，該夸自己的時(shí)候還是要夸。畢竟這是展現(xiàn)個(gè)人能力的好機(jī)會(huì)，只要實(shí)事求是地說(shuō)出自己的貢獻(xiàn)就行，不用刻意夸大，但也別藏著掖著。
房地產(chǎn)企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2600字
____年專家國(guó)際花園項(xiàng)目具備了天時(shí)、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快，三次產(chǎn)品對(duì)外公開(kāi)，榮獲區(qū)域銷(xiāo)冠。在工作推進(jìn)的過(guò)程中，時(shí)刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說(shuō)清楚”，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時(shí)以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展。
在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國(guó)際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見(jiàn)的高度，讓我對(duì)客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。從與各部門(mén)之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)，讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階，針對(duì)疑難問(wèn)題及復(fù)雜問(wèn)題處理的方式變得更多元化。通過(guò)____年的工作總結(jié)、自我檢討及對(duì)____年工作計(jì)劃，將工作重新梳理及整合，做好____年戰(zhàn)略工作部署，同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)工作做好，以下四點(diǎn)是我個(gè)人____年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告：
壹．10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。
2. 業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶邀約、統(tǒng)計(jì)、稽核、問(wèn)題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門(mén)工作協(xié)調(diào)及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫(xiě)、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃、銷(xiāo)售工具制作、部門(mén)之間文件編制、開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國(guó)家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場(chǎng)信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤(pán)及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研，解讀并破解市場(chǎng)密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)
一、溝通協(xié)調(diào)：
1. 通過(guò)策企劃部門(mén)及推廣部門(mén)的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項(xiàng)銷(xiāo)售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過(guò)與開(kāi)發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)，客戶與開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3. 項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開(kāi)、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來(lái)電、來(lái)訪及成交做好客戶分析，同時(shí)總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門(mén)形成階段性行銷(xiāo)推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一，與公司各部門(mén)做好基礎(chǔ)性工作，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1. 對(duì)專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見(jiàn)解，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對(duì)銷(xiāo)售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見(jiàn)解，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。
三、執(zhí)行力：
1. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2. 項(xiàng)目的客戶會(huì)、電開(kāi)、集客活動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項(xiàng)目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁．____年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長(zhǎng)，但是還存在很多不足之處，思考問(wèn)題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會(huì)跟隨公司和項(xiàng)目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問(wèn)題與執(zhí)行問(wèn)題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說(shuō)清楚”將工作做好，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)將項(xiàng)目整體工作運(yùn)營(yíng)好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求的解決方法，做好項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。
2. 發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對(duì)內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見(jiàn)，遇到問(wèn)題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如有解決不了問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請(qǐng)教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時(shí)協(xié)助其他同事做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。
3. 加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，對(duì)工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺(tái)階。
4. 加強(qiáng)整合營(yíng)銷(xiāo)能力及整合營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)能力，對(duì)客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識(shí)、了解和掌握，提煉項(xiàng)目精髓，整合有利的市場(chǎng)資訊作為培訓(xùn)資料，形成強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)說(shuō)辭，綜合以上研制符合當(dāng)下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)做法。
肆．10年工作重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)劃
1. 加強(qiáng)執(zhí)掌工作力道，思考問(wèn)題要全面化，跟隨公司和項(xiàng)目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時(shí)間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強(qiáng)執(zhí)行力和注重細(xì)節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴(yán)格自我要求，做事及執(zhí)行問(wèn)題要體現(xiàn)深度和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)自我創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)及其他同仁做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。
3. 根據(jù)項(xiàng)目節(jié)奏和項(xiàng)目方向的發(fā)展，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計(jì)劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備，發(fā)揮積極主動(dòng)工作精神，將09年可傳承工作經(jīng)驗(yàn)逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將____年年對(duì)執(zhí)掌工作要加以改善，力爭(zhēng)創(chuàng)工作效率。
4. 不斷地自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的修煉，加強(qiáng)自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來(lái)的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時(shí)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)的走勢(shì)要有自我的看法和見(jiàn)解。
5. 針對(duì)國(guó)家出臺(tái)政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢(shì)，對(duì)資料進(jìn)行整合，我們要做好宏觀市場(chǎng)大事分析，同時(shí)做好微觀市場(chǎng)分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)230人覺(jué)得有用
做房地產(chǎn)企業(yè)員工，寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)是很重要的事情。這份工作不僅關(guān)乎自己的職業(yè)發(fā)展，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的一種方式。寫(xiě)好總結(jié)需要一些技巧，下面我來(lái)分享幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，明確總結(jié)的目的很重要。它不是簡(jiǎn)單的流水賬，而是要把自己這段時(shí)間的工作成果展示出來(lái)。比如，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)展如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，這些都要寫(xiě)清楚。還有就是遇到的問(wèn)題，是如何解決的，這也能體現(xiàn)你的能力。比如說(shuō)最近有個(gè)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況不太好，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是宣傳不到位，后來(lái)調(diào)整策略后，銷(xiāo)售量就慢慢起來(lái)了。這樣的例子能讓人看到你的思考過(guò)程。
其次，要注意總結(jié)的結(jié)構(gòu)。雖然不要求固定格式，但條理清晰是必要的?？梢韵群?jiǎn)要回顧一下這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容，接著詳細(xì)描述幾個(gè)重要項(xiàng)目的具體情況。每個(gè)項(xiàng)目都寫(xiě)明做了什么，用了哪些方法，結(jié)果怎么樣。這樣既能讓讀者了解你的工作范圍，也能突出你的專業(yè)水平。記得要用一些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，比如市場(chǎng)調(diào)研、客戶反饋分析之類的，這樣顯得更正式。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)是支撐總結(jié)的重要部分。沒(méi)有數(shù)據(jù)的支持，總結(jié)就會(huì)顯得空洞無(wú)力。比如提到銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，最好能給出具體的數(shù)字，而不是說(shuō)“增長(zhǎng)了很多”。同樣地，如果提到客戶滿意度提升了，也要有相應(yīng)的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)證明。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)忘記這一點(diǎn)，只顧著講過(guò)程而忽略了結(jié)果，這是需要注意的地方。
還有一個(gè)容易忽視的地方就是細(xì)節(jié)。很多同事寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，往往只關(guān)注大的方向，卻忽略了具體的操作細(xì)節(jié)。其實(shí)這些細(xì)節(jié)往往是決定成敗的關(guān)鍵。比如在跟客戶溝通時(shí)，用了一些什么樣的話術(shù)，這些話術(shù)的效果如何，這些都是值得記錄下來(lái)的。當(dāng)然，有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，有些細(xì)節(jié)可能記不太清了，這時(shí)候可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的筆記來(lái)補(bǔ)充。
小編友情提醒：
語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。寫(xiě)總結(jié)不是寫(xiě)論文，語(yǔ)言應(yīng)該通俗易懂，但也不能太隨意。盡量避免使用過(guò)于口語(yǔ)化的表達(dá)，畢竟這是正式文檔。有時(shí)候人們會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是用詞不當(dāng)，導(dǎo)致句子不通順。比如“我們團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到了一些困難，通過(guò)努力克服了這些問(wèn)題”，這句話雖然意思完整，但讀起來(lái)稍顯啰嗦，可以改成“項(xiàng)目推進(jìn)中遇到阻礙，經(jīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作順利解決”。
希望以上的建議能對(duì)你有所幫助。寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程，多寫(xiě)幾次就能找到適合自己的方式。
房地產(chǎn)員工2025年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1950字
房地產(chǎn)員工____年個(gè)人工作總結(jié)
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為_(kāi)_有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到__公司__項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)__乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20__年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、本人對(duì)于在__地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司__銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的__項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為_(kāi)_地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。
二、對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在__半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的.感情，增加客帶的機(jī)率。
在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ)，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在半年的工作中，本人私傭銷(xiāo)售了二十多套，總銷(xiāo)額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__這個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)185人覺(jué)得有用
房地產(chǎn)員工____年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)？不少朋友在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，心里清楚該寫(xiě)什么，可真到動(dòng)筆，就容易亂了陣腳。寫(xiě)總結(jié)不是寫(xiě)故事，也不是抒發(fā)心情，它得帶著專業(yè)味兒，既要展現(xiàn)工作成果，還得反映出解決問(wèn)題的能力。
寫(xiě)總結(jié)前，先得把這一年的工作梳理清楚。別急著下筆，先找個(gè)安靜地方坐下來(lái)，把腦袋里的事情一件件過(guò)一遍。比如，今年接了多少單子？簽了幾份合同？項(xiàng)目進(jìn)展如何？這些問(wèn)題都得想明白。當(dāng)然，光知道結(jié)果還不夠，還要想想背后的原因。為啥這個(gè)項(xiàng)目能成功？為啥那個(gè)客戶沒(méi)談成？這些問(wèn)題的答案，就是總結(jié)的核心內(nèi)容。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，別啰嗦。有些人喜歡用大段話描述一件事，其實(shí)這樣反而顯得重點(diǎn)不突出。不如直接點(diǎn)明關(guān)鍵點(diǎn)，比如“上半年完成銷(xiāo)售額500萬(wàn)”，比“我們團(tuán)隊(duì)在上半年通過(guò)不懈努力，終于取得了令人矚目的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額突破500萬(wàn)的大關(guān)”這樣的句子要好得多。當(dāng)然，也不能太干巴，適當(dāng)加點(diǎn)細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好帶點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐。比如，去年成交率是60%，今年提高到了75%。這樣的對(duì)比不僅能體現(xiàn)進(jìn)步，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。不過(guò)，有些人在寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)容易搞混，比如把百分比寫(xiě)成小數(shù)，這就不太好。還有，別忘了標(biāo)注時(shí)間，不然別人看不明白具體指的是哪段時(shí)間的成績(jī)。
說(shuō)到總結(jié)，少不了提到問(wèn)題。工作中遇到困難是常事，但重要的是怎么解決的。比如，有個(gè)客戶一直猶豫不決，后來(lái)通過(guò)多次溝通，最終達(dá)成合作。這樣的例子可以舉一兩個(gè)，但別一股腦全寫(xiě)上去，挑那些有代表性的講就行。要是覺(jué)得問(wèn)題太多，一時(shí)半會(huì)兒說(shuō)不清，可以分門(mén)別類整理一下，這樣條理會(huì)清晰些。
