員工2025年個人工作總結(jié)及計劃怎么寫 【篇1】1500字
伴隨著年末的鐘聲,____已接近尾聲,轉(zhuǎn)眼間我來單位已有八個多月了,在這八個多月的學(xué)習(xí)與工作中,我感覺自己收獲很多,懂得了很多,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。使我在這短短了八個月中學(xué)到了許多工作經(jīng)驗及為人處世之道。很有幸今年能夠來到納科諾爾,本著認(rèn)真工作虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,我在這一段時間內(nèi),及時的完成了本職工作,而且順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排下來的臨時性工作,在工作當(dāng)中,我感覺自身各方面都得到了提升,為了能夠順利的完成來年的工作,在此總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),制定計劃,突破自我。
在____中我感覺有一下幾點值得總結(jié)虛心學(xué)習(xí),提高自己的只是含量
雖然說自己是學(xué)機械的,但是在畢業(yè)參加工作以來,用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別,剛來的時候自己只能說自己會看圖紙,會用量具。而在具體的工作中,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的加工參數(shù),加工工藝,技術(shù)要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導(dǎo)下,自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識,我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分,所以在以后的工作中,我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取懂的,會的。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。
2、努力工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)
我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來到本單位,在日常的工作中,我感覺工作不是為了別人去工作,也不是為了錢去工作。在我的意識中,工作那是自己的一份責(zé)任,既然選擇了這里,就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,時刻充實自己的能量。我們是為了我們自己而工作的,為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中,實現(xiàn)自己的價值。
3、互幫互助,有一份團隊精神
在任何單位團隊精神都是不可或缺的,個人的力量畢竟有限,所以在日常的工作中,多謝各位師傅對我的栽培與幫助,也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
4、自身檢討,發(fā)現(xiàn)問題解決問題
人無完人金無足赤,誰都有自己的脾氣,誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤,在八個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,由于工作經(jīng)驗不足,在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,雖然說有些問題能夠檢驗出來,但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題,解決問題上明顯感覺很吃力,所以在今后的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗,跟有經(jīng)驗的各位師傅多多學(xué)習(xí),爭取早日能夠把自己完全成長起來。
4、工作問題,及時處理完善體制
在這段時間的工作中,我也感覺到有很多工作流程,工作步驟,工作內(nèi)容不太完善,爭取在日后的工作中,自己能夠把這份工作做的更好,工作做的更完善更完美
以上就是我在____的工作總結(jié),一下是____的工作計劃,其中包括一下幾點積累經(jīng)驗,學(xué)以致用
運用所學(xué)知識,運用到日常工作中,解決問題分析問題時運用所學(xué)專業(yè)知識,多角度分析影響問題的多種條件,從而找到真正的結(jié)果。
虛心向各位同仁請教,不斷完善自我,充實自我。
2、完善流程,加強工藝流程監(jiān)督
在這些的工作中,我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?,比如磨床的磨削記錄方面,我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下,紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公,且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處,無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中,完善一些工作流程,加大對有些重要工序的檢驗。
3、制定質(zhì)量管理流程,達(dá)到跟蹤的目的
在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性,在以后的工作中,應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,達(dá)到問題的實時性監(jiān)督。對一些問題產(chǎn)品,可以追溯其責(zé)任人。
4、努力做好自己,完成自己的工作,
在今后的工作中,努力做好自己的工作,爭取做到無誤檢,漏檢。
篇1寫作要點256人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)是什么??偨Y(jié)不是流水賬,也不是單純羅列事情,而是要把做過的事情梳理一遍,看看哪些做得好,哪些需要改進。比如有個同事去年工作特別忙,項目多得像天上的星星一樣,但他沒把事情分清輕重緩急,結(jié)果有的項目拖到最后才完成,質(zhì)量也不太理想。所以總結(jié)的第一步就是回顧這一年的工作,把重要的事挑出來。
回顧完之后,就得分析原因了。有些問題是客觀環(huán)境造成的,有些則是自身能力不足導(dǎo)致的。比如,今年上半年市場變化快,產(chǎn)品更新迭代頻繁,這確實是個挑戰(zhàn)。但也有部分是因為團隊協(xié)作不夠緊密,信息傳遞不到位,導(dǎo)致工作效率打了折扣。這部分內(nèi)容要寫得具體一些,最好能舉例子,這樣更有說服力。
接著就是制定計劃了。計劃不是憑空想象出來的,得結(jié)合實際情況。像前面提到的那個同事,他意識到自己時間管理有問題后,就開始嘗試每天列出任務(wù)清單,按照優(yōu)先級排序,先把最重要的事情做完。這個方法挺管用的,不僅提高了效率,還減輕了不少壓力。所以在寫計劃時,可以參考過去的教訓(xùn),列出具體的改進措施。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜的句子,其實沒必要,反而會讓別人看不明白。還有,數(shù)字是很有力的證據(jù),如果能用數(shù)據(jù)說話就更好了。比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了幾個點,這些都是很直觀的表現(xiàn)。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,要注意細(xì)節(jié)。有時候一個小小的疏忽,就可能影響整個項目的進展。就像有一次開會,因為忘了提前確認(rèn)會議室的預(yù)訂情況,結(jié)果到了開會時間才發(fā)現(xiàn)會議室被占用了,只好臨時改地方,搞得大家都手忙腳亂。這樣的細(xì)節(jié)千萬不能忽略,不然下次再遇到類似的情況,還是會出問題。
小編友情提醒:
總結(jié)不是一個人的事,最好能跟領(lǐng)導(dǎo)或者同事交流一下。他們可能會從不同的角度提出建議,幫你發(fā)現(xiàn)平時沒注意到的問題。而且,互相分享經(jīng)驗也是一種學(xué)習(xí)的過程,說不定還能學(xué)到不少新東西呢。
房地產(chǎn)員工個人試用期工作總結(jié)怎么寫【篇2】 800字
樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場內(nèi)的路面,當(dāng)時天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護鄰近南面民房,該處應(yīng)該作為此次圍護施工的重點,如果該段圍護和民房出現(xiàn)位移和沉降,這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意采用自拌混凝土進行澆搗,而采用商品混凝土,因為商品混凝土能確保混凝土強度的穩(wěn)定性和標(biāo)號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設(shè)計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對項目施工的質(zhì)量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題,使以后整個都市春天項目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。
在以后的工作中,我將做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、詳細(xì)做好以后的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種規(guī)章制度、iso9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),以便能夠及時運用到項目管理中來。
二、踏實做好本職工作,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
總之,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升
篇2寫作要點95人覺得有用
剛進入房地產(chǎn)公司工作,試用期結(jié)束前需要提交一份總結(jié),這不僅是對自己工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示能力的機會。寫總結(jié)時,得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚。比如我負(fù)責(zé)的項目,從最初的市場調(diào)研開始,到后期的客戶對接,中間還涉及合同起草和一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計。這些內(nèi)容都要分門別類地整理出來,這樣寫的時候就不會遺漏。
一開始,我總是想把每個細(xì)節(jié)都詳細(xì)描述一遍,后來才發(fā)現(xiàn)這樣反而顯得啰嗦。后來調(diào)整了一下思路,重點放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。像市場調(diào)研這部分,直接點明用了什么方法,收集了哪些數(shù)據(jù),最后得出什么結(jié)論。這樣既節(jié)省了篇幅,又能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的專業(yè)程度。不過在寫這部分的時候,要注意用詞精準(zhǔn),比如不能說“大概了解了市場情況”,而是要具體到某個區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)提升了多少個百分點。
客戶對接這塊兒就復(fù)雜多了,既要處理客戶的各種需求,又要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。剛開始我總覺得記不住那么多流程,后來發(fā)現(xiàn)做筆記很重要。每天晚上花十分鐘把當(dāng)天遇到的問題和解決辦法記錄下來,慢慢就形成了一套自己的方法。寫總結(jié)的時候,就把這些方法提煉出來,比如針對客戶提出的特殊要求,我們采取了什么樣的應(yīng)對策略,最終效果如何。不過有時候?qū)懙锰?,會不小心把“客戶需求”寫成“用戶需求”,雖然差別不大,但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查。
合同起草這部分是最考驗?zāi)托牡?,不僅要熟悉相關(guān)的法律法規(guī),還要確保條款清晰無誤。最開始我總是擔(dān)心寫得不夠完整,后來發(fā)現(xiàn)只要抓住核心內(nèi)容就好。比如合同的主體、金額、付款方式這些是必須明確的,其他細(xì)節(jié)可以根據(jù)實際情況補充。不過在寫總結(jié)時,我發(fā)現(xiàn)自己有時候會忘記標(biāo)注合同簽署的具體日期,導(dǎo)致前后時間線有點混亂。這個問題其實可以通過建立一個專門的文檔來避免,把每次簽署合同的時間都記錄下來。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計這部分也不能忽視,畢竟數(shù)字是最直觀的證明材料。像銷售額的增長幅度、客戶轉(zhuǎn)化率這些指標(biāo),都能很好地反映工作成果。不過在整理數(shù)據(jù)的時候,我有時會搞混不同的表格,結(jié)果把某個月的數(shù)據(jù)算錯了。雖然不是大問題,但還是會影響整體的可信度。所以建議大家在寫總結(jié)之前,一定要核對好所有的數(shù)據(jù)來源,確保沒有差錯。
部門員工試用期個人總結(jié)700字怎么寫【篇3】 1600字
人與人之間沒有太多區(qū)別,拿破侖·希爾曾經(jīng)說過。只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。以后的工作當(dāng)中我會繼續(xù)堅持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻。
剛到公司時,新西南集團家裝部門的一名普通員工。對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
對年的工作做以下的總結(jié):如今兩個月時間過去了新的一年來臨之際。
一:品德素養(yǎng)
初次踏入社會參加工作,作為一名大學(xué)畢業(yè)生。能夠進入新西南集團這個大集體,感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學(xué)習(xí)的位置,覺得態(tài)度決定一切,談業(yè)務(wù)水平之前,應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度。態(tài)度決定一切”只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻意識。加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是利益,公司的損失就是損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。公司工作的這段時間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗的缺乏,也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時候,會堅持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
二: 工作能力
但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現(xiàn)的大家來自不同的背景,每個企業(yè)都要做大做強。有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。工作保持著很強的團隊意識,深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻。一直堅信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,才能實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗,大學(xué)本科期間學(xué)的廣告裝潢設(shè)計。但是學(xué)習(xí)能力很強,經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實習(xí)培訓(xùn),已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,積累了很多工作經(jīng)驗與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的
不僅注意學(xué)習(xí)的方法,從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)。更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面,通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),這是學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能a不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
三: 工作業(yè)績
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點,為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。
篇3寫作要點121人覺得有用
關(guān)于部門員工試用期個人總結(jié)的寫法,其實很多人覺得挺麻煩的,特別是剛?cè)肼毜臅r候,總覺得不知道從哪里下手??偨Y(jié),當(dāng)然得結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,還有學(xué)到的東西,不能光是流水賬似的記錄每天干了什么。
比如,一開始你剛進公司的時候,肯定對很多事情都還不太熟悉,像是公司的業(yè)務(wù)流程,同事之間的配合方式,這些都需要慢慢適應(yīng)。在這個過程中,你會遇到一些問題,這些問題解決起來可能有點費勁,但只要你多請教別人,自己也勤快點,就能逐漸找到門道。就拿我來說,剛開始做項目的時候,老是搞不清楚某些細(xì)節(jié),后來我主動找有經(jīng)驗的同事幫忙,他們都很耐心地給我講解,我就這么一點一點學(xué)會了。
還有就是,試用期的工作總結(jié),不僅要寫清楚自己學(xué)到了什么,還得提到自己為團隊做了哪些貢獻。這點很重要,因為領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候,會特別關(guān)注這一點。比如你有沒有協(xié)助完成某個重要的任務(wù),或者在日常工作中有沒有提出過什么有用的建議。如果有的話,記得詳細(xì)描述一下具體的情況,這樣顯得更有說服力。
不過有時候?qū)懼鴮懼?,就會發(fā)現(xiàn)自己思路有點亂,這可能是沒想好怎么組織語言。這種情況,最好的辦法就是先列個提綱,把想說的事情大致分分類,然后再慢慢填充具體內(nèi)容。別急著一次性寫完,可以隔幾天再看看,說不定會有新的想法冒出來。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合具體的例子來說明問題。比如你在某次活動中承擔(dān)了什么樣的角色,最后達(dá)到了怎樣的效果,這樣的描述會讓總結(jié)看起來更加生動真實。當(dāng)然,寫的時候要注意控制篇幅,畢竟領(lǐng)導(dǎo)平時也很忙,要是你的總結(jié)太啰嗦,可能會讓人覺得你抓不住重點。
其實總結(jié)歸根結(jié)底還是為了自我提升,所以寫的時候不妨多想想自己接下來的目標(biāo)是什么。你可以給自己設(shè)定幾個短期的小目標(biāo),比如一個月內(nèi)掌握某個新技能,或者三個月內(nèi)提高工作效率等等。把這些目標(biāo)寫進去,既能展示你的積極性,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
寫總結(jié)的時候,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如不小心遺漏了一些重要事項,或者措辭不太恰當(dāng)。這些都是正常的,不用太過擔(dān)心。只要用心去寫,把自己的真實情況反映出來就行。最后別忘了檢查一下,看看有沒有明顯的錯誤,畢竟誰也不想因為粗心大意被挑毛病不是?
營銷新員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
1了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進行改正.
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正.
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.
四:善于傾聽
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
篇4寫作要點212人覺得有用
營銷新員工個人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼毜臅r候,確實感覺頭大,各種文件和表格堆得跟山一樣。剛開始寫總結(jié)的時候,總覺得自己寫得亂七八糟,但慢慢摸索出來一些門道。寫總結(jié)不能光想著把事情羅列出來,得有條理才行。像我剛開始寫的時候,就犯過一些小錯誤,比如把時間順序搞混了,后來才發(fā)現(xiàn)不對勁。
寫總結(jié)的時候,要先把工作分成幾個部分,比如說市場調(diào)研、客戶拜訪、活動策劃之類的。每個部分都要有重點,不能眉毛胡子一把抓。記得有一次,我在寫市場調(diào)研的部分時,把重點放在了數(shù)據(jù)分析上,結(jié)果忽略了對競爭對手的分析,后來領(lǐng)導(dǎo)看了說不夠全面,這讓我意識到寫總結(jié)時要兼顧各個方面的內(nèi)容。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合自己的感受和體會,這樣顯得更有深度。比如在做客戶拜訪的時候,我會記錄下每次拜訪的感受,包括客戶的反饋、自己的不足之處。這些內(nèi)容在寫總結(jié)時就能派上用場,能讓總結(jié)看起來不是冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌,而是有血有肉的工作經(jīng)歷。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到瓶頸,不知道該怎么組織語言。這個時候可以多看看前輩們的總結(jié),學(xué)習(xí)他們的表達(dá)方式。當(dāng)然,不能照搬照抄,得有自己的特色。比如有次我看到一個前輩寫得很細(xì)致,他把每次拜訪的時間、地點、人物都寫得清清楚楚,我覺得這種方式挺好的,就試著用到自己的總結(jié)里。
寫總結(jié)的時候,要注意數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。有一次我寫總結(jié)時,為了顯得業(yè)績好一點,就把一些數(shù)據(jù)稍微做了點調(diào)整,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,雖然沒有當(dāng)面批評,但心里還是有點忐忑。所以寫總結(jié)時一定要實事求是,不能弄虛作假。
寫總結(jié)的時候,還可以加入一些小故事或者案例,這樣能讓總結(jié)更加生動有趣。比如有一次我策劃了一個促銷活動,效果特別好,我就把這個活動的過程寫進了總結(jié)里,還配了一些照片,領(lǐng)導(dǎo)看了都說寫得好。
2025公司員工個人年終總結(jié)精選怎么寫【篇5】 5200字
1.____公司員工個人年終總結(jié)范文
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師 父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
2.____公司員工個人年終總結(jié)范文
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在表面工段長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作了很多的工作,取得了一定的成績。下面,我將本年度個人工作總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識
在思想上和對發(fā)動機的認(rèn)識上都有一定的提高,制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必須要建設(shè)好,我雖然年紀(jì)大了,但要造福子孫后代,所以要學(xué)好再制造發(fā)動機的知識,為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ),在工作中,能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設(shè)法,任勞任怨的干好自己的工作,團結(jié)同志,和工友們一起團結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。
二、遵守規(guī)章制度
遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里,我能遵守工廠的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說,這是我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
三、體現(xiàn)人生價值
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、重視管理作用
我建議,再制造正處于轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,管理的好壞,會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大管理力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
3.____公司員工個人年終總結(jié)范文
____年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好。”“請稍后。”“請放心。”“祝旅途愉快?!钡取爸t詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步。”
4.____公司員工個人年終總結(jié)范文
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,____年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。____年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的'方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
5.____公司員工個人年終總結(jié)范文
光陰荏苒,歲月如歌。____年即將結(jié)束,____年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的'一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職工作,完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到xx,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三、貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察;暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整;隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié);做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
篇5寫作要點180人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得知道總結(jié)不是簡單的羅列事情,而是要把一年的工作梳理清楚,提煉出關(guān)鍵點。開頭可以簡述一下這一年工作的總體情況,比如說完成了哪些重要任務(wù),取得了哪些成績,這些話要真實具體,不能空洞。
接著就是重點部分了,要把工作中的亮點拿出來講,比如某個項目做得特別好,或者是解決了什么難題。這里需要注意的是,描述時要用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有深度。比如,如果提到一個項目的成功,可以說通過優(yōu)化流程提升了效率,而不是簡單地說干得好。
書寫注意事項:
對于存在的問題也不能回避??梢哉?wù)劰ぷ髦杏龅降睦щy,以及是如何克服的。這不僅能體現(xiàn)解決問題的能力,還能給其他人提供參考。不過寫這部分的時候要注意語氣,不能一味地強調(diào)困難,而要突出解決方法。
總結(jié)里最好能有一些數(shù)據(jù)支撐,這樣更有說服力。比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提高了多少等等。但數(shù)據(jù)不能亂用,得確保準(zhǔn)確無誤。
寫總結(jié)時也要注意格式,段落分明,條理清晰。要是段落太長,讀起來會很費勁。而且語言要簡潔明了,避免啰嗦。有時候為了表達(dá)清楚,可能會用一些比較復(fù)雜的句子,但這樣反而會讓讀者感到吃力。
小編友情提醒:
檢查一遍是很重要的。有時候?qū)懲旰髸l(fā)現(xiàn)有些地方表述不太順暢,或者數(shù)字寫錯了。這時候就要仔細(xì)修改,確保沒有錯誤。不過要是不小心漏掉了檢查,就可能留下遺憾了。
2025食堂員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1200字
____食堂員工個人年終工作總結(jié)
作為食堂的一名員工,為做好學(xué)校食堂工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。下面是____年個人的工作總結(jié):
一、制訂并完善了各項管理制度
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,工作總結(jié)達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
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____食堂員工個人年終工作總結(jié)怎么寫
每到年底,不少人都得開始準(zhǔn)備年度總結(jié)了。對于食堂員工來說,這份總結(jié)既要體現(xiàn)日常工作,又得展現(xiàn)自己的成長和貢獻。今天就聊聊如何寫出一份有質(zhì)量的總結(jié)。
開頭怎么寫?
得先把全年的工作情況大致介紹一下??梢詮娜粘7?wù)開始,比如每天供應(yīng)多少餐食、保障了多少人的用餐需求。記得把具體數(shù)字寫出來,這樣顯得真實可信。比如說“今年累計為全校師生提供了超過**萬份餐品”。當(dāng)然,這里可能有個小地方需要注意,要是數(shù)字沒記準(zhǔn),可能會寫成“超過**萬份餐品”,雖然差不了太多,但最好能核實清楚。
接著可以談一下工作中遇到的問題。比如食堂設(shè)備老化導(dǎo)致維修頻率增加,或者是食材供應(yīng)鏈不穩(wěn)定影響了菜品質(zhì)量。針對這些問題,大家可以結(jié)合實際想些解決辦法。像設(shè)備老化,是不是可以通過加強維護來延長使用壽命?至于供應(yīng)鏈問題,或許可以多找?guī)准夜?yīng)商作為備選。
再說到個人的成長吧。這一年里肯定學(xué)到了不少東西,不妨提一提。比如學(xué)會了處理突發(fā)狀況,像突然停電時快速調(diào)整供餐流程;或者是在團隊合作中提升了自己的溝通能力。這部分不用太復(fù)雜,簡單點就好,只要能反映出進步就行。
還有很重要的一點,就是對未來工作的展望。可以結(jié)合當(dāng)前存在的不足,提出改進計劃。例如希望明年能進一步優(yōu)化菜品搭配,讓師生吃得更健康。如果條件允許的話,還可以爭取一些培訓(xùn)機會,讓自己掌握更多技能。
最后別忘了感謝同事的支持。畢竟食堂工作不是一個人的事,大家共同努力才能做好??梢詫懸痪漕愃啤案兄x同事們的配合與幫助,讓我們共同完成了全年任務(wù)”。
總結(jié),其實就是一個回顧與展望的過程。關(guān)鍵是要實事求是,把自己真正做過的事情寫進去,既不能夸大其詞,也不要輕描淡寫。寫的時候保持平實的態(tài)度,用樸實的語言表達(dá)就好。