2025年度銀行員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1000字
____年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
____年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
____年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)102人覺(jué)得有用
銀行工作一年下來(lái)，總得把自己的工作情況梳理一遍。一開始，得搞清楚總結(jié)到底是什么東西，它可不是簡(jiǎn)單的流水賬，而是要把這一年的工作內(nèi)容、成績(jī)、問(wèn)題都整理出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。寫的時(shí)候，最好先把工作分成幾個(gè)部分，比如說(shuō)日常業(yè)務(wù)處理、客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類的，這樣思路會(huì)清晰點(diǎn)。
說(shuō)到日常業(yè)務(wù)處理，這部分內(nèi)容就得多下功夫了。記得有一次，我手頭的幾筆貸款審批單子堆在一起，當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)慌，生怕弄錯(cuò)了。后來(lái)慢慢理順，把每個(gè)步驟都寫清楚，從資料收集到審核再到最終放款，一點(diǎn)都不能馬虎。寫的時(shí)候，最好能帶上具體的數(shù)字，像處理了多少筆業(yè)務(wù)，金額是多少，這樣顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，就?huì)把“貸款額度”寫成“貸款金額”，雖然差別不大，但還是要注意一下。
客戶關(guān)系這塊，我覺(jué)得特別重要。去年年底，有個(gè)老客戶突然說(shuō)資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，急得不行。我趕緊幫忙想辦法，最后通過(guò)調(diào)整還款計(jì)劃解決了問(wèn)題。這樣的事情寫進(jìn)總結(jié)里，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心，還能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過(guò)這里也有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候描述客戶情況時(shí)，可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，這就需要仔細(xì)檢查一下了。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這年頭一個(gè)人單打獨(dú)斗肯定不行。我們部門經(jīng)常組織培訓(xùn)，大家一起討論新政策、新產(chǎn)品，每次都能學(xué)到不少東西。在總結(jié)這部分時(shí)，可以強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，比如參與了哪些項(xiàng)目，提供了什么建議。但這里有個(gè)小地方需要注意，有時(shí)候會(huì)把“項(xiàng)目名稱”寫成“項(xiàng)目代號(hào)”，雖然不是大錯(cuò)，但還是改過(guò)來(lái)比較好。
至于工作中遇到的問(wèn)題，那也是不能回避的。比如，有一次系統(tǒng)更新導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸出了問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)也沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，只能一邊找技術(shù)部門幫忙，一邊安撫客戶情緒。寫到這里的時(shí)候，建議把問(wèn)題的原因、解決辦法以及最終結(jié)果都說(shuō)清楚，這樣能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)完整的印象。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充背景信息，導(dǎo)致句子看起來(lái)有點(diǎn)突兀。
銀行新員工年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1000字
銀行新員工年度考核個(gè)人總結(jié)
____年的鐘聲即將敲響,回首____年走過(guò)的路.有太多的得與失,悲與喜.____年對(duì)我來(lái)說(shuō),是收獲的一年.____年,我走出校門,踏入社會(huì).來(lái)到 <興業(yè)銀行> ;.
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)一切都一無(wú)所知.我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事.他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的`話語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng).
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西.
在 <興業(yè)銀行> ;的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽著大家對(duì)客戶的咨詢問(wèn)題對(duì)答如流.我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無(wú)能為力.如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱?
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西.簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真.有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來(lái).在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè).
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步.
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好.每天都要給自己目標(biāo),給自己定位.
三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足. 新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標(biāo)努力.
篇2寫作要點(diǎn)184人覺(jué)得有用
對(duì)于剛?cè)肼毜你y行新員工來(lái)說(shuō)，年度考核的個(gè)人總結(jié)可不是一件輕松的事。有些人覺(jué)得總結(jié)就是流水賬似的記錄工作內(nèi)容，但這其實(shí)是個(gè)誤區(qū)?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列，而是要能反映出你的成長(zhǎng)和變化。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好是從日常工作中提煉出關(guān)鍵點(diǎn)。比如，處理了多少筆業(yè)務(wù)，解決了哪些棘手的問(wèn)題，這些都可以作為素材。但要注意的是，不能只寫事情本身，還要加上自己的思考。例如，面對(duì)復(fù)雜的客戶咨詢，你是怎么應(yīng)對(duì)的？有沒(méi)有從中學(xué)到新的技能？
有時(shí)候，總結(jié)里提到的一些數(shù)據(jù)可能會(huì)讓人感到疑惑。比如某個(gè)月份的業(yè)績(jī)突然下滑，這背后的原因是什么？是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化，還是因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔?？這些問(wèn)題都值得深思。如果能在總結(jié)中分析原因并提出改進(jìn)措施，那這份總結(jié)就顯得更有價(jià)值了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里涉及到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)也要用得恰到好處。像“流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理”、“信貸審批流程”這樣的詞匯，要是用得太多，會(huì)讓文章顯得枯燥乏味。所以，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用些通俗易懂的話來(lái)解釋這些專業(yè)內(nèi)容，這樣既能讓同事理解，也能展示你的溝通能力。
總結(jié)的語(yǔ)言風(fēng)格要符合銀行的工作氛圍。既不能太隨意，也不能太過(guò)正式。比如，說(shuō)“我努力提升服務(wù)水平”就比“本人積極致力于服務(wù)水平之提升”聽起來(lái)自然得多。不過(guò)，在表述時(shí)也要注意措辭得當(dāng)，避免一些可能引起誤解的字眼。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能多查閱一些資料，看看別人是怎么寫的。當(dāng)然，照搬別人的寫法肯定是不行的，但從中吸取經(jīng)驗(yàn)和靈感是可以的。畢竟，每個(gè)人的工作經(jīng)歷都不一樣，總結(jié)也該有自己的特色。
銀行新員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
____8月，我有幸成為了*行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年，我卻受益非淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上
一方面，我堅(jiān)定政治信仰，努力提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)決服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)____的決策，貫徹落實(shí)____和國(guó)務(wù)院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了*行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無(wú)數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過(guò)?！币酝?，在以后的時(shí)間里沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;愛(ài)我崗位，開心工作，本人生性愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性;人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
工作上
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠(chéng)度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路!使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
篇3寫作要點(diǎn)193人覺(jué)得有用
對(duì)于剛?cè)肼氥y行的新員工來(lái)說(shuō)，寫好一份年終總結(jié)并不容易。畢竟這不僅需要梳理一年的工作經(jīng)歷，還得提煉出自己的成長(zhǎng)點(diǎn)和不足之處。其實(shí)總結(jié)，關(guān)鍵在于抓住核心內(nèi)容，不能東拉西扯。開頭最好簡(jiǎn)明扼要地介紹一下自己這一年主要負(fù)責(zé)哪些工作，比如說(shuō)我是柜員崗的新人，就提一下日常接待客戶、處理存取款業(yè)務(wù)之類的。
接著就要說(shuō)說(shuō)具體的成果了。記得我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程一頭霧水，后來(lái)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)規(guī)章制度，總算能獨(dú)立完成一些基礎(chǔ)任務(wù)。比如有一次，有個(gè)客戶因?yàn)樯矸葑C過(guò)期無(wú)法辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我就按照培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，指導(dǎo)他如何更新信息，最終順利解決了問(wèn)題。這樣的例子可以多舉幾個(gè)，證明自己確實(shí)有所進(jìn)步。
總結(jié)里也不能光說(shuō)成績(jī)，得承認(rèn)存在的問(wèn)題。比如說(shuō)剛開始的時(shí)候，由于對(duì)系統(tǒng)操作不熟練，偶爾會(huì)出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤的情況。這些問(wèn)題雖然不大，但確實(shí)影響工作效率。不過(guò)經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，現(xiàn)在基本能做到又快又準(zhǔn)。這里就可以提到一些改進(jìn)措施，像是參加額外的技能培訓(xùn)，或者向老同事虛心請(qǐng)教。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時(shí)最好能結(jié)合單位的整體目標(biāo)。我們行今年的重點(diǎn)是提升服務(wù)質(zhì)量，那作為一線員工，我的做法就是加強(qiáng)與客戶的溝通交流，盡量站在他們的角度考慮問(wèn)題。這樣不僅能提高客戶滿意度，也能讓自己更好地融入團(tuán)隊(duì)氛圍。
最后這部分可以稍微展望下未來(lái)。雖然目前還有很多需要提升的地方，但我相信只要堅(jiān)持努力，一定能成為合格的銀行從業(yè)者。至于具體怎么做，比如繼續(xù)深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)，爭(zhēng)取考取相關(guān)證書之類的目標(biāo)，都可以提一提。
不過(guò)要注意的是，寫總結(jié)時(shí)語(yǔ)言不要太夸張，實(shí)事求是就好。有時(shí)候?qū)懚嗔朔炊@得不夠真誠(chéng)。還有，格式上也要注意，分條列項(xiàng)會(huì)顯得清晰明了。要是覺(jué)得手頭材料太多，不妨做個(gè)簡(jiǎn)單的篩選，挑那些最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的經(jīng)歷重點(diǎn)描述。
最新銀行員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的____，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)92人覺(jué)得有用
最近接到不少同事詢問(wèn)關(guān)于如何寫出一份高質(zhì)量的銀行員工個(gè)人工作總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)不僅是對(duì)自己工作的梳理，也是向上級(jí)展示成果的好機(jī)會(huì)。咱們得好好琢磨琢磨。
寫總結(jié)的時(shí)候，最重要的就是把事情說(shuō)清楚。比如，這一年的業(yè)績(jī)情況，得先列出主要的數(shù)據(jù)，像貸款發(fā)放量、不良率控制情況之類的。要是有亮點(diǎn)項(xiàng)目，比如某個(gè)大客戶成功拿下，或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新得到了認(rèn)可，那肯定得重點(diǎn)提一下。不過(guò)，有些同事喜歡用一些花哨的形容詞去修飾，這其實(shí)沒(méi)啥必要。數(shù)據(jù)和事實(shí)才是最有力的支撐。
工作中的困難也不能回避。像遇到過(guò)的一些棘手問(wèn)題，怎么解決的，最后達(dá)到了什么效果，這些都是總結(jié)里該有的內(nèi)容。如果只報(bào)喜不報(bào)憂，顯得不太真實(shí)。但這里頭有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候提到問(wèn)題的時(shí)候，措辭要稍微講究點(diǎn)，別一開口就批評(píng)誰(shuí)，畢竟大家都是團(tuán)隊(duì)里的伙伴嘛。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一談對(duì)某些工作的看法。比如對(duì)信貸審批流程的理解，或者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的一些心得。當(dāng)然，這些想法不能太離譜，最好能跟公司的整體方向保持一致。要是提出的意見(jiàn)太過(guò)另類，反而可能引起不必要的誤解。
說(shuō)到意見(jiàn)和建議這部分，有些同事喜歡一口氣列十幾條，恨不得把所有能想到的都寫進(jìn)去。這樣其實(shí)不太好，建議挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)說(shuō)，不然會(huì)顯得雜亂無(wú)章。而且，提出的建議最好是切實(shí)可行的，別光喊口號(hào)。
銀行員工個(gè)人工作總結(jié)精選怎么寫【篇5】 2300字
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同____保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
4.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，**年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
一年來(lái)，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
在將要到來(lái)的一年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自己的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
篇5寫作要點(diǎn)196人覺(jué)得有用
寫總結(jié)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)可能是個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是剛?cè)胄械男率??？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列事情，也不是流水賬式的記錄，而是要把工作中的重點(diǎn)提煉出來(lái)，形成一個(gè)有條理的整體。比如銀行的工作特別講究細(xì)致，做總結(jié)時(shí)就得把每個(gè)月的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、遇到的問(wèn)題以及解決辦法都梳理清楚。
一開始，得先把自己負(fù)責(zé)的事情分類整理好。像是日常的客戶接待、貸款審核、賬目核對(duì)這些內(nèi)容都要分別列出來(lái)。我剛開始做總結(jié)的時(shí)候，總是想把所有的小事都寫進(jìn)去，結(jié)果一篇總結(jié)寫得很長(zhǎng)，自己看著都累。后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)抓大放小，把關(guān)鍵的地方突出出來(lái)。比如說(shuō)某個(gè)月的重點(diǎn)工作是推廣新業(yè)務(wù)，那就得詳細(xì)寫寫這個(gè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)情況，包括參與了多少次培訓(xùn)、組織了多少場(chǎng)宣講會(huì)、最終達(dá)到了什么樣的效果。
還有就是要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。銀行的工作離不開數(shù)字，每個(gè)數(shù)據(jù)背后都有它的意義。有一次我在總結(jié)中寫了某項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了百分之十，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)了下具體數(shù)字來(lái)源，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候少算了一部分。從那以后我就特別小心，每次寫總結(jié)前都會(huì)反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加入一些自己的看法。比如說(shuō)通過(guò)某次活動(dòng)，你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提升，或者發(fā)現(xiàn)某些流程可以優(yōu)化。不過(guò)這里要注意，提出的建議得是切實(shí)可行的，不能光喊口號(hào)。有一次我寫總結(jié)時(shí)提了個(gè)想法，說(shuō)希望增加培訓(xùn)次數(shù)，但沒(méi)給出具體的方案，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)批注說(shuō)這建議太籠統(tǒng)，沒(méi)法執(zhí)行。
其實(shí)寫總結(jié)的過(guò)程也是自我反思的過(guò)程。有時(shí)候忙起來(lái)顧不上停下來(lái)思考，寫總結(jié)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己忽略了很多細(xì)節(jié)。比如我發(fā)現(xiàn)每次寫總結(jié)時(shí)，都會(huì)不自覺(jué)地回顧一下自己這段時(shí)間的表現(xiàn)，哪些地方做得好，哪些地方還有不足。這種反思的習(xí)慣對(duì)工作很有幫助。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的。剛開始可能覺(jué)得沒(méi)什么思路，寫出來(lái)的內(nèi)容干巴巴的。隨著經(jīng)驗(yàn)積累，慢慢就會(huì)找到適合自己的方式。我也見(jiàn)過(guò)有些同事寫總結(jié)特別快，一看就知道他們平時(shí)就很注重記錄和分析。所以平時(shí)養(yǎng)成隨手記的習(xí)慣很重要，遇到重要的事情隨手記下來(lái)，到寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)抓瞎。
銀行員工年度工作總結(jié)個(gè)人年終報(bào)告怎么寫【篇6】 1000字
____年是我負(fù)責(zé)工作的第2年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《____年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，積極為客戶服務(wù)。____年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營(yíng)銷無(wú)小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要；
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇6寫作要點(diǎn)143人覺(jué)得有用
銀行員工在年底做年度總結(jié)時(shí)，這事挺重要的?？偨Y(jié)不是為了湊字?jǐn)?shù)，而是梳理一年的工作情況，找出問(wèn)題和成績(jī)。寫的時(shí)候得結(jié)合自己的崗位職責(zé)，把主要工作羅列出來(lái)，這樣領(lǐng)導(dǎo)能一眼看出你的貢獻(xiàn)。
一開始，先簡(jiǎn)單回顧下過(guò)去一年的整體情況，說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)的主要工作項(xiàng)目有哪些，像是貸款審批、客戶維護(hù)之類的。這部分不用太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就行。接著，可以把一些關(guān)鍵業(yè)績(jī)拿出來(lái)講講，比如完成了多少筆業(yè)務(wù)，提高了多少效率之類的數(shù)據(jù)。記得要用具體數(shù)字說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。
然后，就該反思一下工作中遇到的問(wèn)題了。比如說(shuō)在處理某筆貸款時(shí)，由于溝通不到位導(dǎo)致流程拖延，這就是個(gè)教訓(xùn)。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，要是發(fā)現(xiàn)和其他部門配合不夠順暢，這也是需要改進(jìn)的地方。把這些不足列出來(lái)，不是為了抱怨，而是為了以后能做得更好。
再往后，可以談?wù)勛约哼@一年學(xué)到的新東西，不管是業(yè)務(wù)知識(shí)還是人際交往方面的技巧。比如學(xué)會(huì)了新的信貸審核系統(tǒng)，或者掌握了更好的談判策略。這些都是成長(zhǎng)的體現(xiàn)，也是總結(jié)里很重要的一部分。
寫總結(jié)的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了把個(gè)人規(guī)劃也帶上。想想明年想達(dá)到什么樣的目標(biāo)，比如爭(zhēng)取成為部門里的業(yè)務(wù)骨干，或者是提升某項(xiàng)專業(yè)技能。有了明確的方向，工作起來(lái)才更有動(dòng)力。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題，比如突然想起去年某個(gè)同事送的小禮物，結(jié)果就開始回憶往事了。這就得提醒自己回到正題上來(lái)，畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是工作嘛。另外，寫的時(shí)候字跡工整點(diǎn)總是好的，要是字跡潦草，看的人費(fèi)勁不說(shuō)，還可能影響整體印象。
小編友情提醒：
檢查一遍總結(jié)有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤，特別是數(shù)字和日期這類容易出錯(cuò)的地方。如果覺(jué)得實(shí)在把握不準(zhǔn)，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見(jiàn)。畢竟大家都是同行，他們提出的建議往往很有參考價(jià)值。
