員工個人年度總結(jié)300字怎么寫 【篇1】3450字
1.員工個人年度總結(jié)300字
為切實做好化妝品監(jiān)管工作，有效遏制違規(guī)標(biāo)識、虛假夸大宣傳等突出問題，規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營秩序，確保消費者使用安全，我局高度重視，積極開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、思想重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
按照文件要求，我局高度重視，立即組織有關(guān)人員召開專題會議對此項工作進(jìn)行了安排部署，細(xì)化了工作任務(wù)，強化了工作措施，結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項整治工作，迅速開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查，確保各項工作落實到實處。
二、突出重點，強化監(jiān)管
此次檢查，我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī)，對我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度，所經(jīng)營的產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號和限制使用日期，產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語和標(biāo)注適應(yīng)癥，特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號，進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號，是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號、違規(guī)標(biāo)識和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點，依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查，我縣化妝品經(jīng)營企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度，但落實不到位，有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備。
三、加大宣傳、營造氛圍
為了營造安全放心的消費環(huán)境，我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳，通過__報、__有線電視臺、發(fā)放宣傳材料等多種形式，加強對消費者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識等相關(guān)常識的宣傳教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費，營造了良好的消費環(huán)境。
2.員工個人年度總結(jié)300字
在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員，主要從事著___項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/strong>
一、獨立開發(fā)方面
___項目中本人獨立負(fù)責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：會計人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、團(tuán)隊開發(fā)方面
餐飲行業(yè)項目，在團(tuán)隊開發(fā)項目中直接參與了___餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)。基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后，___在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、項目管理方面
金融行業(yè)項目，我參與了___銀行___分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。___項目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
四、總結(jié)不足
駐___總部做項目時，由于團(tuán)隊內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。
3.員工個人年度總結(jié)300字
____年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。
一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。
在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
4.員工個人年度總結(jié)300字
一年來，本人能在思想上按*員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況個人總結(jié)如下:
一、在思想上，認(rèn)真學(xué)___的基本方針政策，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記*員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在____年的工作中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
5.員工個人年度總結(jié)300字
____年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了_個大大小小的項目，準(zhǔn)備了__個大大小小的報告初稿，今年，比去年成長了不少。借此機會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵。____年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、____年主要工作
我今年參加的項目橫向有內(nèi)控審計和財務(wù)審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的ipo項目。我當(dāng)過兵，帶領(lǐng)過團(tuán)隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時間來計算項目參與度的話，是的，我對項目的完成感覺很好。
二、個人學(xué)習(xí)
雖然今年項目多，工作時間多，學(xué)習(xí)時間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了以__為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。
三、工作建議
1、關(guān)于培訓(xùn)。業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計效率、我們對客戶的貢獻(xiàn)、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項目一致進(jìn)行。
2、關(guān)于項目。今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和ipo項目的同事偶爾去開荒，那里的經(jīng)驗和知識積累比較快。
總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。
篇1寫作要點203人覺得有用
寫員工個人年度總結(jié)的時候，很多人覺得難下手，其實只要掌握幾個關(guān)鍵點就行。開頭可以簡單回顧一下這一年的工作情況，說說自己干了哪些事，取得的成績是什么。比如參與了多少項目，完成的任務(wù)有沒有超出預(yù)期。這部分不用太長，兩三句話就行，主要是給讀者一個整體印象。
接著要說具體的成果，最好能用數(shù)字說話，這樣更有說服力。像是銷售額提升了百分之多少，客戶滿意度提高了多少百分比之類的。當(dāng)然，如果有些工作沒達(dá)到目標(biāo)，也得提一下原因，這能反映你的反思能力。不過這里有個小地方需要注意，有時候人們會忘記加上單位，比如說是增長了多少，但沒說具體是增長到多少，這就有點模糊不清了。
再往下就是對未來工作的展望，可以結(jié)合公司的規(guī)劃和個人的職業(yè)發(fā)展方向來談。比如說希望在新的一年里提升哪方面的技能，或者爭取承擔(dān)更大的責(zé)任。這部分可以稍微理想化一點，但別太離譜，畢竟還是要基于現(xiàn)實情況。
還有一個容易被忽略的地方是，總結(jié)里最好能提到一些團(tuán)隊合作的經(jīng)歷。哪怕只是協(xié)助別人完成了一部分工作，這也是一種貢獻(xiàn)。而且現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視協(xié)作精神，這一點尤其重要。
小編友情提醒：
記得檢查一下有沒有錯別字或者標(biāo)點符號的問題。有時候打字快了，可能會漏掉逗號或者把“的”寫成“地”，雖然不影響大意，但總顯得不夠認(rèn)真。另外，盡量讓語言簡潔明了，避免啰嗦冗長，這樣不僅節(jié)省時間，也能讓人更容易抓住重點。
2025年公司員工個人年度總結(jié)怎么寫【篇2】 3100字
1.____年公司員工個人年度總結(jié)
我到xx公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，踏踏實實的自己的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛?，F(xiàn)將這一年的`工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實地。有時候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項任務(wù)。
2.____年公司員工個人年度總結(jié)
這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進(jìn)公司的那會，不知道自己該干什么，師 父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠(yuǎn)都成全不了秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團(tuán)隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧!
3.____年公司員工個人年度總結(jié)
本人____年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來，我立足崗位，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、立足崗位，努力工作。
____8月至____2月，我從事行政文員工作，在這個工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的a、b版文件的修訂工作；二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作；三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計；四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。
____3月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要，對會議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機共享，便于有關(guān)部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6s”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查，對不符合項，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時整改。
二、加強學(xué)習(xí)，提升技能。
從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對個人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計及cad，并在現(xiàn)在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書（彩版）、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等。
學(xué)習(xí)人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn)，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書資料中學(xué)習(xí)，簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識，并結(jié)合實際把“6s”知識運用到工作來，如____修訂了“6s執(zhí)行手冊”，會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當(dāng)然，我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足，如“6s”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6s”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠，6s管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn)，而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《____年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作，在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度，同時加強對勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費，又能滿足工作之需。
篇2寫作要點58人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來挺重要的，尤其是到了年底，每個人都得交一份總結(jié)。這總結(jié)不是隨便寫寫就行的，得有內(nèi)容，還得有條理。先說開頭，開頭要開門見山，別繞彎子。你可以寫上自己這一年干了什么，比如參與了哪些項目，完成了什么任務(wù)。要是有具體的數(shù)據(jù)就更好了，像完成了多少單子，解決了多少問題之類的。
接著就是中間部分了，這部分可以詳細(xì)點，把工作里的重點拿出來講。比如說某個項目遇到困難了，你是怎么克服的，用了什么方法，最后結(jié)果怎么樣。還有就是團(tuán)隊合作的部分，要是和同事一起解決問題了，可以提一下大家怎么配合的，這樣顯得你這個人情商高，懂得團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
再往后就是寫收獲和感悟了，這個不用太深奧，簡單說說自己學(xué)到了什么，有什么進(jìn)步就行。比如學(xué)會了新的技能，提高了溝通能力，或者是對某些業(yè)務(wù)流程有了更深的理解。當(dāng)然，這里也可以稍微帶點自己的想法，比如希望明年能進(jìn)一步提升自己在某方面的水平。
不過，寫總結(jié)的時候得注意格式，段落分明是很關(guān)鍵的。每個部分之間最好留點空隙，這樣看起來清爽。還有，語言盡量簡潔明了，別用那些特別復(fù)雜的詞兒，不然別人看了可能一頭霧水。要是覺得自己的表達(dá)不夠好，可以多看看別人的總結(jié)，找找感覺。
另外一點要注意的是，總結(jié)里最好別摻雜太多個人情緒，保持客觀就好。雖然偶爾也可以適當(dāng)抒發(fā)下感慨，但主要還是要把注意力放在工作成果上。如果覺得自己寫得不太好，不妨找個信任的同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。
年度個人業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
轉(zhuǎn)眼間，____年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。
____年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
篇3寫作要點179人覺得有用
年度個人業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫
工作一年下來，寫總結(jié)這件事確實挺讓人頭疼。尤其對于業(yè)務(wù)員來說，既要回顧過去，又要展望未來，還要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你在進(jìn)步，這可不是件簡單的事。我琢磨了幾年，總結(jié)了幾點經(jīng)驗，希望能幫到大家。
開頭部分得有點氣勢，不能太隨意。比如，可以先簡單介紹下自己的崗位職責(zé)，再提一下這一年工作的總體情況。這部分不用寫得太長，大概兩三句話就夠了。比如“本人擔(dān)任銷售部業(yè)務(wù)員一職，主要負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓和客戶維護(hù)，全年累計完成銷售額xxx萬元，超額完成年度任務(wù)xx%?！边@樣既交代了背景，也亮出了成績。
說到具體工作，就得有點條理了?？梢园醇径然蛘甙错椖縼矸謮K寫，這樣看起來比較清晰。比如第一季度主要是熟悉產(chǎn)品和市場，第二季度開始跑客戶，第三季度重點抓大單子，第四季度沖刺業(yè)績。每個階段的工作內(nèi)容、遇到的問題和解決辦法都要說清楚。記得多用數(shù)字說話，比如“一季度拜訪潛在客戶50家，達(dá)成意向合作10家”，這樣更有說服力。
成績這一塊也不能忽略。除了銷售額，還可以提一些其他方面的貢獻(xiàn)，比如開發(fā)了新的銷售渠道，培養(yǎng)了新人，或者優(yōu)化了某些流程。不過這里要注意，不要吹得太過了，實事求是就好。“全年新增優(yōu)質(zhì)客戶xx家，同比增長xx%，為公司帶來額外收益xx萬元?！边@樣的表述就比較穩(wěn)妥。
至于不足之處，這個得誠懇點寫。畢竟誰都不是完人，承認(rèn)問題是進(jìn)步的第一步?？梢哉?wù)劰ぷ髦写嬖诘亩贪?，比如對某些產(chǎn)品的理解還不夠深入，或者跟團(tuán)隊協(xié)作時偶爾會出現(xiàn)溝通不暢的情況。關(guān)鍵是要提出改進(jìn)措施，“計劃通過參加培訓(xùn)提升專業(yè)能力，同時加強與同事的交流互動”。
小編友情提醒：
關(guān)于未來的規(guī)劃，可以稍微展望一下。可以結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向和個人的職業(yè)目標(biāo)，制定幾個切實可行的小目標(biāo)。比如“明年爭取將銷售額提高至xxx萬元，進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有客戶群體，積極拓展新市場?！?/p>
寫總結(jié)的時候，語言要盡量正式一點，但也不要太過死板。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)反而能讓文章顯得親切自然。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“成果”寫成“結(jié)果”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。還有一次我寫“客戶反饋良好”，后來才發(fā)現(xiàn)打成了“客戶反應(yīng)良好”，雖然沒影響太大，但也算個小教訓(xùn)吧。
電信客服員工年度個人總結(jié)格式怎么寫【篇4】 650字
時間一晃而過，彈指之間，____年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)
我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。電信員工年度工作總結(jié)
在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個月的準(zhǔn)備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進(jìn)度，爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工。
總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個新的水平。
篇4寫作要點138人覺得有用
在撰寫電信客服員工的年度個人總結(jié)時，得先弄清楚總結(jié)的主要目的。總結(jié)是為了回顧過去一年的工作情況，從中找出成績和不足，以便為未來工作提供參考。開頭部分可以簡要介紹自己的基本情況，包括崗位職責(zé)、工作年限等，這有助于領(lǐng)導(dǎo)了解你的背景。
接著，應(yīng)該詳細(xì)描述一年來的主要工作內(nèi)容。這部分要結(jié)合具體事例展開，比如處理了多少個客戶投訴，解決了哪些技術(shù)難題，參與了哪些重要項目。記得要把重點放在解決問題的過程上，尤其是那些難度較大的案例，這樣能體現(xiàn)個人能力。如果提到的數(shù)據(jù)比較多，可以用表格的形式列出，這樣看起來會更加直觀清晰。
在分析工作成果時，不僅要羅列數(shù)字，還要深入剖析取得這些成績的原因。例如，是因為團(tuán)隊協(xié)作得好，還是因為自身技能得到了提升？同時，也要誠實地指出存在的問題，比如某些環(huán)節(jié)效率不高，或者服務(wù)態(tài)度還有待改善。這里需要注意的是，提問題的時候語氣要委婉一些，避免給人留下消極的印象。
書寫注意事項：
對于工作中遇到的新挑戰(zhàn)和新機遇，也需要有所提及。隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，客服人員需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能?？梢哉?wù)勛约菏侨绾芜m應(yīng)變化的，比如參加培訓(xùn)課程，向同事請教經(jīng)驗，或者是主動研究新技術(shù)。通過這樣的敘述，能夠展示出積極進(jìn)取的態(tài)度。
至于總結(jié)的結(jié)尾部分，可以展望一下下一年的工作目標(biāo)。提出幾個切實可行的方向，比如提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強團(tuán)隊合作意識等。當(dāng)然，這些目標(biāo)要具體量化，便于后續(xù)檢查落實情況。
需要注意的是，在整個寫作過程中，語言表達(dá)要符合專業(yè)規(guī)范，避免口語化太強。同時，由于涉及個人信息，務(wù)必確保內(nèi)容真實可靠，不得虛構(gòu)夸大事實。此外，為了方便閱讀，段落不宜過長，每段控制在三四行左右為宜。如果時間允許的話，最好能讓同事幫忙校對一遍，以防出現(xiàn)遺漏或錯誤的地方。
員工個人年度工作總結(jié)簡短怎么寫【篇5】 1650字
員工個人年度工作總結(jié)
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況如下。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在x月份xx高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
篇5寫作要點131人覺得有用
寫員工個人年度工作總結(jié)其實挺講究技巧的，關(guān)鍵是要把一年的工作情況說清楚，又能突出重點。一開始得想好這一年干了哪些事，比如參與了什么項目、解決了哪些問題、學(xué)到了什么新東西。把這些事情列出來，別怕啰嗦，先把思路理順。
比如，我去年負(fù)責(zé)的那個大項目，從頭到尾我都跟著，從方案設(shè)計到后期跟進(jìn)，每個環(huán)節(jié)都得盯緊。這期間還碰上了不少麻煩，像材料供應(yīng)跟不上，工期緊張之類的問題，后來通過跟各方協(xié)調(diào)總算解決了。這事就值得提一提，畢竟反映了你的能力。
還有就是要注意數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能說話。像我去年管理的團(tuán)隊完成了多少任務(wù)，銷售額增長了多少百分比，這些數(shù)字放進(jìn)去會讓總結(jié)更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記具體數(shù)字，只能大致回憶下大概范圍，這就需要平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好提到一些改進(jìn)的地方。像我今年就發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上有點不足，經(jīng)常因為瑣事耽誤了重要工作。發(fā)現(xiàn)問題后我就開始調(diào)整，每天列出清單，按優(yōu)先級處理，效果還不錯。這樣寫既展示了自我反省的能力，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長態(tài)度。
寫總結(jié)的時候也要結(jié)合公司的要求，有些公司看重業(yè)績成果，有些更關(guān)注團(tuán)隊協(xié)作。像我們部門就比較注重團(tuán)隊配合，所以我在總結(jié)里特意強調(diào)了幾次跨部門溝通的事，這對我?guī)椭艽蟆?/p>
還有個小竅門，寫總結(jié)時可以多用些專業(yè)術(shù)語。像我們做市場分析的，就得提一下數(shù)據(jù)分析模型的應(yīng)用情況，像spss之類的軟件用得怎么樣，這樣顯得專業(yè)嘛。不過有時候?qū)懼鴮懼屯诉@些術(shù)語的具體叫法，只能憑印象寫了。
銀行員工年度個人工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇6】 700字
銀行員工年度個人工作總結(jié)
20_年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20_年幾個方面的工作總結(jié)：
1、服務(wù)方面：
作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團(tuán)隊管理：
20_年3月份接手了大堂團(tuán)隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)，按時間進(jìn)度督促大堂理財人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績：
一年來，個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了_多張達(dá)標(biāo)金卡，_多張達(dá)標(biāo)金葵花卡，_多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有__多萬，做客戶定期存款有__多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績，當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來，并更加嚴(yán)厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進(jìn)步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
篇6寫作要點161人覺得有用
在撰寫銀行員工年度個人工作總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)到底是什么。簡單說，就是把自己這一年的工作情況梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。既然是總結(jié)，那就得有點專業(yè)味道，不能隨便寫幾句就完事。
第一步，開頭部分要交代背景。比如，你所在的部門、主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容之類的。這部分不用太復(fù)雜，點到為止就行。比如“本人任職于某銀行分行信貸部，主要從事中小企業(yè)貸款審批及風(fēng)險評估工作?！边@樣一句話就夠了，既明確了身份，也交代了職責(zé)范圍。
接著，就得具體談?wù)劰ぷ鞒晒?。這一塊可以分幾個小點來說，比如完成了多少筆業(yè)務(wù)，涉及的資金規(guī)模是多少，有沒有遇到什么棘手的問題，最后是怎么解決的。這里有個小技巧，就是用數(shù)字說話。比如“全年累計審批貸款金額達(dá)2.3億元，較去年增長18%，有效支持了當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的融資需求。”
工作中不可能總是順風(fēng)順?biāo)?，總會有那么一些不盡如人意的地方。這部分也不能忽略，得坦誠面對。比如“在處理大額貸款申請時，由于對政策細(xì)節(jié)把握不夠深入，導(dǎo)致審核周期有所延長，后續(xù)通過加強學(xué)習(xí)和請教同事，逐步提升了效率?！边@樣寫既反映了問題，又展示了改進(jìn)的態(tài)度。
書寫注意事項：
還可以順便提一下團(tuán)隊協(xié)作的情況。畢竟銀行業(yè)務(wù)很多時候不是一個人能搞定的，需要跟其他部門配合。比如“在項目推進(jìn)過程中，與財務(wù)部、法務(wù)部保持密切溝通，確保各項手續(xù)齊備，最終順利完成了多個重點項目的落地。”
小編友情提醒：
別忘了展望下未來?？梢院唵握?wù)劽髂甑墓ぷ饔媱潱热绱蛩闾嵘姆矫娴募寄?，希望達(dá)成什么樣的目標(biāo)之類的。比如“新的一年，我將繼續(xù)深化對金融政策的理解，努力提高自身的風(fēng)險識別能力，爭取為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>
寫總結(jié)的時候，要注意語言要正式一些，避免口語化表達(dá)。同時，也要保證內(nèi)容真實客觀，不能夸大其詞。如果實在不知道該怎么寫，多參考下單位內(nèi)部已經(jīng)發(fā)布的優(yōu)秀案例，從中吸取靈感。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)時可能會忘記帶上某些重要數(shù)據(jù)，這就需要仔細(xì)檢查一遍，確保無遺漏。
