新員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
時(shí)光飛逝,xx____很快就要過(guò)去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xx____里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的xx____,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)xx____充滿了期望,新年新氣向,希望在xx____里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!
篇1寫作要點(diǎn)197人覺(jué)得有用
新員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼毜臅r(shí)候,總覺(jué)得自己有很多想法,也希望能盡快把自己的工作成果展現(xiàn)出來(lái)。到了年底,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要寫個(gè)總結(jié),這下可有點(diǎn)發(fā)愁了。寫總結(jié)不是寫日記,也不是寫心得,得有點(diǎn)專業(yè)味道才行。但具體該怎么寫,還真沒(méi)個(gè)準(zhǔn)頭。
一開始我照著網(wǎng)上找的那些范文照貓畫虎,結(jié)果發(fā)現(xiàn)完全不對(duì)勁??偨Y(jié)得結(jié)合自己的實(shí)際情況,不能生搬硬套。比如,你的崗位職責(zé)是什么,這一年里完成了哪些任務(wù),這些都要寫清楚。當(dāng)然,寫的時(shí)候不能光堆砌數(shù)字,得講講你是怎么做的,用了什么方法,遇到了什么困難,又是怎么解決的。這中間要是能穿插點(diǎn)小故事,就更有說(shuō)服力了。
記得有一次做項(xiàng)目,我們團(tuán)隊(duì)遇到一個(gè)大麻煩,數(shù)據(jù)處理出了問(wèn)題,眼看著就要耽誤進(jìn)度。后來(lái)大家集思廣益,最后想了個(gè)辦法,才把問(wèn)題解決了。這樣的經(jīng)歷就值得拿出來(lái)講講,既展示了你的能力,也讓總結(jié)看起來(lái)更生動(dòng)。
不過(guò)寫總結(jié)的時(shí)候要注意,別光顧著吹自己的功勞,也要提提團(tuán)隊(duì)的作用。畢竟一個(gè)人的力量再大,也離不開集體的支持。再說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)也是想了解整個(gè)部門的情況,如果你只顧著自己,可能會(huì)給人留下不好的印象。
寫總結(jié)的時(shí)候,有些細(xì)節(jié)是容易忽略的。比如時(shí)間順序,有時(shí)候會(huì)搞混。像我有一次寫總結(jié),把上半年的事寫到了下半年,差點(diǎn)鬧笑話。所以寫之前最好先列個(gè)提綱,把事情按時(shí)間排好,這樣不容易出錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的數(shù)據(jù)很重要,但也不能亂用。記得去年有個(gè)同事寫總結(jié),說(shuō)自己提高了百分之百的工作效率,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)得啞口無(wú)言。因?yàn)樗皇巧晕⒏倪M(jìn)了一下流程,根本達(dá)不到那么夸張的效果。所以數(shù)據(jù)要用得實(shí)在,有依據(jù),不然反而會(huì)弄巧成拙。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,別繞來(lái)繞去的。有時(shí)候我會(huì)犯一個(gè)毛病,就是喜歡用一些比較復(fù)雜的句子,結(jié)果自己都看得暈頭轉(zhuǎn)向。后來(lái)改掉了這個(gè)習(xí)慣,總結(jié)寫起來(lái)反而順暢多了。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著交上去,最好能找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西,看不出來(lái)有什么問(wèn)題,但別人一眼就能看出漏洞。而且多聽聽別人的建議,也能讓你的總結(jié)更加完善。
2025年總站員工年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1600字
作為總站的一名員工,我在工作中嚴(yán)以律己,對(duì)工作盡職盡責(zé), 做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作,虛心接受同事給我提出的意見和建議,在室內(nèi),我們能做到嚴(yán)查“五證兩卡”,手續(xù)齊全后再報(bào)班,對(duì)駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測(cè),杜絕安全隱患,遇到車輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系,做到有效溝通;在室外,能嚴(yán)格監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等,根據(jù)自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。
在這一年中,我們經(jīng)歷了大大小小的節(jié)假日,在每個(gè)節(jié)假日之前我們提前開會(huì),對(duì)旅客安全運(yùn)輸工作進(jìn)行了安排,我們都自覺(jué)加班加點(diǎn),節(jié)后也在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下及時(shí)的總結(jié),找出不足,積累經(jīng)驗(yàn),大家也越來(lái)越團(tuán)結(jié),無(wú)論老員工新學(xué)員有困難時(shí)一起想辦法解決,有收獲時(shí)一起分享成功的喜悅,整個(gè)科室,老幼結(jié)合,團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍??剖抑杂辛己玫姆諊?,首先是我們處長(zhǎng)處處以身作則對(duì)所有員工公平公正,一視同仁,嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面指出,立即整改,令人信服。
在這一年中,我們繼續(xù)堅(jiān)持每天中午學(xué)習(xí),學(xué)一本好書,前段時(shí)間知識(shí)競(jìng)賽后,我們又把知識(shí)競(jìng)賽的題也作為每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,我們要不斷的學(xué)習(xí),掌握更多的知識(shí),來(lái)豐富我們的頭腦和內(nèi)涵,使自己又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
我們客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處主要服務(wù)對(duì)象是業(yè)戶,日常工作中不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)要服務(wù)好業(yè)戶,服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合,今年夏天我們客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處在站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼,我們?cè)趫?bào)班處設(shè)置了冷柜,各種各樣的飲料、礦泉水應(yīng)有盡有,我們?cè)谙娜账颓鍥龊笥掷^續(xù)冬季送溫暖,我們?cè)诒淅飻[滿了各種簡(jiǎn)單、便捷的食物:方便面、鹵蛋、火腿腸等,為趕時(shí)間的駕乘人員提供了方便,其次引進(jìn)桶裝水,開始有駕駛員認(rèn)為價(jià)格高,不是很合理,我們又購(gòu)進(jìn)價(jià)格便宜的桶裝水,供駕乘人員選擇。現(xiàn)在已有較多的固定客戶,還有不斷的新客戶。再次,我們又開了餃子館,有手工和速凍兩種,其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇,隨著餃子館的開張,也讓我們擁有了忠實(shí)的顧客,每天都會(huì)有打電話訂購(gòu)水餃的,既方便了業(yè)戶又給我們帶來(lái)了不小的收益,我們一個(gè)個(gè)的服務(wù)項(xiàng)目的增添,為廣大駕乘人員提供了方便,也得到了他們的一致好評(píng)。
在這一年中,張站也提出了“五不自”,通過(guò)同事的指點(diǎn)和自身的剖析,找到了自己的不足之處,也努力的去改正自己的缺點(diǎn),和以前相比,敢說(shuō)敢管了,也不存在老好人現(xiàn)象了,遇到問(wèn)題也能獨(dú)立處理了,很少依賴于老員工,現(xiàn)在能及時(shí)的調(diào)整自己的情緒,不會(huì)帶著情緒上班,雖然我努力改正但還是存在著不足:1、業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟練,自己不主動(dòng)的去學(xué),等著處長(zhǎng)在后面催。2、在管理業(yè)戶上,不注意方式方法,不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,以至于讓業(yè)戶反感。3、在執(zhí)行力方面做的還不夠好,雖然能夠完成任務(wù),但干活總是拖拖拉拉,不能積極的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。4、有咨詢包車的,自己還是不夠大膽的去洽談,對(duì)自己算的價(jià)格也沒(méi)有信心,總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。5、工作缺乏主動(dòng)性,任何的工作總是在領(lǐng)導(dǎo)安排了才去想到這些工作應(yīng)該去做,自己沒(méi)有將工作做到前面,沒(méi)有超前的工作意識(shí)。
通過(guò)查找出現(xiàn)存在的不足,也是我今后要努力的方向,在即將到來(lái)的____年中,我要積極努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),遇事要冷靜,不急不躁,多學(xué)習(xí)老員工處理問(wèn)題的方式方法,然而能獨(dú)立處理所出現(xiàn)的問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì),這樣才能增強(qiáng)自己的工作能力,從而有更大的進(jìn)步。自己要自信,要大膽的去談包車,不能老是依賴于老員工,自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動(dòng),多參加科室及站上組織的各種活動(dòng),多去鍛煉自己,使自己不再膽小,更加自信。
在新的一年里,我將努力做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身能力,把服務(wù)工作做的更好,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給旅客和業(yè)戶,為明天會(huì)更好,努力奮斗!
篇2寫作要點(diǎn)217人覺(jué)得有用
____年總站員工年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫
今年年底到了,總站的同事們都得寫年度總結(jié)了,這可不是一件輕松的事。有些人覺(jué)得總結(jié)就是把一年里的工作羅列出來(lái),但這其實(shí)并不全面。一個(gè)合格的總結(jié)應(yīng)該能反映這一年的工作成果、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向。
先說(shuō)說(shuō)總結(jié)的基本內(nèi)容吧。開頭部分得簡(jiǎn)單介紹一下自己的崗位職責(zé),這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的工作范圍。然后就可以進(jìn)入正題了,把這一年完成的主要任務(wù)挨個(gè)寫下來(lái),最好能帶上一些具體的數(shù)字,這樣顯得更有說(shuō)服力。比如,我負(fù)責(zé)的是接待來(lái)訪人員,今年總共接待了一千多人次,這個(gè)數(shù)字就能直觀地展示工作量。
接著就要提到工作中遇到的問(wèn)題了。比如,有時(shí)候處理突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)速度不夠快,這就需要反思一下原因是什么。是經(jīng)驗(yàn)不足?還是流程不夠清晰?找到問(wèn)題根源才能更好地解決。當(dāng)然,光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還不夠,還得提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。像我那回處理事件慢了點(diǎn),后來(lái)就主動(dòng)請(qǐng)教老同事,還參加了幾次培訓(xùn),現(xiàn)在應(yīng)對(duì)起來(lái)順手多了。
不過(guò)寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語(yǔ)言表達(dá)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?,寫成流水賬似的,啥都記下來(lái),卻沒(méi)有重點(diǎn)。還有些人喜歡用大段的形容詞,反而顯得空洞。所以,寫總結(jié)的時(shí)候要盡量簡(jiǎn)練,該具體的地方具體,該概括的地方概括,別啰嗦。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新的想法。比如今年我在工作中嘗試了一些新的方法,效果還不錯(cuò)。像我們部門以前登記來(lái)訪記錄都是手工填表,費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò),我就提議用電子表格替代,結(jié)果效率提高了不少。這樣的事例能體現(xiàn)員工的積極性和創(chuàng)造性。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的事情。平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,不然到年底臨時(shí)抱佛腳,想寫好也難。我記得去年就有同事抱怨沒(méi)時(shí)間整理資料,結(jié)果總結(jié)寫得亂七八糟,領(lǐng)導(dǎo)看了也不滿意。所以,平時(shí)多留意工作中的點(diǎn)滴,到年底就不會(huì)手忙腳亂。
2025年度公司物資部員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
彈指一揮間,一年的時(shí)光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里項(xiàng)目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力,也體會(huì)到了各位同事無(wú)微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報(bào)項(xiàng)目團(tuán)結(jié)友愛,扎實(shí)奮進(jìn)的氣氛。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx傳媒文化廣場(chǎng)項(xiàng)目部的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘進(jìn)入三公司時(shí),三公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入項(xiàng)目后的近一年的時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí),完善知識(shí)體系。xx傳媒文化廣場(chǎng)作為xx省的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目且又是超高層建筑,運(yùn)用了許多先進(jìn)工藝,爬架,鋼管混凝土,預(yù)應(yīng)力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在這里我有難得的機(jī)會(huì)了解這些先進(jìn)的施工工藝,通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)管理同事的交流和各位前輩的請(qǐng)教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問(wèn),解決自己的知識(shí)盲點(diǎn),并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗(yàn)。同事還利用平日的業(yè)余時(shí)間查閱各類書籍及規(guī)范,加強(qiáng)自己理論知識(shí)水平,努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
其次,恪盡職守,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。作為一名材料員,現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)出場(chǎng)由于場(chǎng)地和交通 的管制,往往不能和自己的工作時(shí)間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場(chǎng)材料,協(xié)調(diào)材料的進(jìn)出場(chǎng)的同時(shí),認(rèn)真的記錄材料信息,貫徹領(lǐng)料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的成本控制。
再次,積極融入項(xiàng)目生活,參與各類文體活動(dòng),自來(lái)到xx傳媒文化廣場(chǎng)以來(lái),項(xiàng)目組織了各類文體活動(dòng),讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動(dòng),我積極參與,從中獲得快樂(lè)的同時(shí),鍛煉了自己。我有信心在未來(lái)的一年中取得更大的進(jìn)步。
篇3寫作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用
關(guān)于如何寫好一份個(gè)人工作總結(jié),尤其是針對(duì)公司物資部這樣的專業(yè)領(lǐng)域,我覺(jué)得可以從幾個(gè)方面入手。首先得把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚,哪些是完成得比較好的項(xiàng)目,哪些地方還有提升的空間,這需要一個(gè)大致的框架。比如,可以先列出每個(gè)月的重點(diǎn)工作,然后把每個(gè)項(xiàng)目的具體成果寫進(jìn)去。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù),像采購(gòu)了多少物資,節(jié)省了多少成本之類的。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題,也得好好反思一下。有些問(wèn)題是系統(tǒng)性的,可能跟流程有關(guān),有些可能是個(gè)人能力上的短板。比如,去年有一次我們部門在處理緊急訂單的時(shí)候出現(xiàn)了延誤,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楣?yīng)商那邊溝通不及時(shí)。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得是不是我們的應(yīng)急預(yù)案做得還不夠完善,后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整,這個(gè)問(wèn)題就得到了改善。
還有就是,總結(jié)里可以適當(dāng)提到一些創(chuàng)新的做法。比如今年我們?cè)趲?kù)存管理上做了一些新的嘗試,引入了智能化管理系統(tǒng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)效率確實(shí)提高了不少。當(dāng)然,這里邊也有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意,就是不能只說(shuō)做了什么,還得講清楚為什么這么做,這樣別人看了才容易理解你的思路。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)發(fā)現(xiàn),有些事情想起來(lái)挺復(fù)雜的,尤其是涉及到跨部門協(xié)作的部分。我記得有一次為了協(xié)調(diào)一個(gè)大型設(shè)備的采購(gòu),前后開了好多次會(huì),最后總算解決了。但回頭想想,其實(shí)很多時(shí)間都花在了不必要的討論上,要是能一開始就明確目標(biāo)就好了。
再比如,總結(jié)里還可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟物資部的工作很多時(shí)候都需要大家齊心協(xié)力才能完成。我印象特別深的是去年年底搞的那個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),最后順利完成了任務(wù)。雖然過(guò)程中也有分歧,但大家都堅(jiān)持了下來(lái),這種經(jīng)歷真的很難忘。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了加上自己的感悟。比如通過(guò)這一年的實(shí)踐,我對(duì)物資管理有了更深的認(rèn)識(shí),也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得只要用心去做,很多事情都能找到更好的解決辦法。而且,有時(shí)候靈感來(lái)了,突然想到一個(gè)新點(diǎn)子,趕緊記下來(lái),說(shuō)不定以后就能派上用場(chǎng)。
電信員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1550字
時(shí)光如水,歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了,在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在,且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的xx大以來(lái),電信深入貫徹黨的xx大的中心思想,扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆xx全會(huì)召開之際,我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想,必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持公有制主體地位,發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用,不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存
古人云:活到老學(xué)到老。在工作中,我們必須貫徹這個(gè)思想,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。____年1月開始,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持,在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛,我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念,為用戶配置數(shù)據(jù)熟練,以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。____年3月底回到監(jiān)控部,立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,未被用戶投訴,能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在____年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn),此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能,了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令,以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多,以致給部門值班在排班上帶來(lái)一定的困擾,慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò),此種情況,以后一定盡全力避免,畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我,人生的重心在事業(yè)上,我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
篇4寫作要點(diǎn)135人覺(jué)得有用
電信員工做年度個(gè)人工作總結(jié),工作一年下來(lái),干了啥、怎么干的,得有個(gè)交代。開頭,可以先簡(jiǎn)單回顧下這一年的工作背景,比如年初公司定了哪些目標(biāo),行業(yè)里又發(fā)生了啥大事。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你不是憑空瞎忙。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,具體的工作內(nèi)容要寫清楚。像是參與了哪些項(xiàng)目,項(xiàng)目里做了什么,用了什么技術(shù)手段,最后效果如何。這部分最好能用具體的數(shù)字說(shuō)話,比如完成了多少單業(yè)務(wù),提升了多少客戶滿意度之類。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)忘記標(biāo)注時(shí)間了,這就不太好。
寫總結(jié)時(shí)還得注意區(qū)分主次,重要的事情要放在前面講。比如你負(fù)責(zé)的那個(gè)大項(xiàng)目,即使中間有些小插曲,最后圓滿收尾了,這就是亮點(diǎn)。要是反過(guò)來(lái)把那些無(wú)關(guān)緊要的小事寫一堆,就顯得本末倒置了。當(dāng)然,偶爾也會(huì)遇到這種情況,寫著寫著思路突然亂了,結(jié)果把不相干的事也混進(jìn)去了。
除了工作成果,還要反思一下不足之處。比如說(shuō)在處理某件事時(shí),方法可能還有待改進(jìn),或者跟同事溝通時(shí)存在誤解。但有時(shí)候?qū)懙竭@兒就容易一帶而過(guò),比如只說(shuō)“這方面需要加強(qiáng)”,卻沒(méi)有具體的計(jì)劃,這就有點(diǎn)敷衍了。
至于未來(lái)展望,可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃來(lái)寫。比如希望能在某項(xiàng)技術(shù)上深入研究,或者爭(zhēng)取承擔(dān)更多責(zé)任。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)忽略這一點(diǎn),覺(jué)得反正現(xiàn)在都結(jié)束了,展望不展望無(wú)所謂。
最后別忘了檢查一下格式啥的,尤其是日期、名字之類的,千萬(wàn)不能搞錯(cuò)。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘了加上部門名稱,這可不行。另外,總結(jié)最好控制在一頁(yè)紙左右,太長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)耐心看,太短了又怕交代不清。
公司出納員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2850字
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,近年來(lái),我行從完善出納工作制度入手,建立組織,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格督查,認(rèn)真考核,有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,有效地提高了出納工作質(zhì)量。
我行的具體做法是:
一、完善制度,落實(shí)責(zé)任,為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。
因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證。基于這樣的認(rèn)識(shí),我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,對(duì)如何通過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。
前期,我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。
通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防范繳庫(kù)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。
因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲,并且還要知道這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的,是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問(wèn)題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。
根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問(wèn)題,對(duì)出納工作從柜面收付款、入庫(kù)保管、上繳人行(市行)大庫(kù)等全過(guò)程進(jìn)行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對(duì)沒(méi)收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒(méi)收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒(méi)收證明、當(dāng)客戶的面講清沒(méi)收的理由和道理。
針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問(wèn)題,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,由于針對(duì)性地制定了一系列制度,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,我行對(duì)出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn),增強(qiáng)技能,為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來(lái),我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)B毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí),組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說(shuō)法,傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái),我行對(duì)全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上,使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來(lái),我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的內(nèi)容。
三是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試。從____年起,每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,以考試成績(jī)定技能級(jí)別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并實(shí)行“一考定一年、來(lái)年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持久性,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫(kù)、殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問(wèn)題,而要解決這些客觀存在的問(wèn)題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問(wèn)題必需的條件,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)的問(wèn)題,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購(gòu)置機(jī)具設(shè)備的投入。
我行投入了十余萬(wàn)元購(gòu)買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等,對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫(kù)存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具,一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,以提高出納工作效率,防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。
我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,必須與庫(kù)存現(xiàn)金余額核對(duì)無(wú)誤后方可上繳。支行中心庫(kù)對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無(wú)法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫(kù)組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫(kù)現(xiàn)金近億元無(wú)差錯(cuò)。
三是殘破幣以支行中心庫(kù)集中整點(diǎn)上繳為主。
針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng)、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問(wèn)題,為了減少損傷幣占?jí)簬?kù)存,提高殘破幣上繳的合格率,減少差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫(kù)出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對(duì)支行中心庫(kù)出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地促進(jìn)了中心庫(kù)出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
篇5寫作要點(diǎn)243人覺(jué)得有用
公司出納員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
出納工作是一個(gè)細(xì)致活兒,尤其是到了年底,總結(jié)這一年的工作,更是需要好好琢磨??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列數(shù)字和事情,得讓人看了明白你的貢獻(xiàn)在哪里,還得讓人覺(jué)得你這一年沒(méi)白干。今天就說(shuō)說(shuō)怎么寫好這份總結(jié)吧。
開頭怎么寫?
你可以從總體上回顧一下這一年的情況,比如公司業(yè)務(wù)量有沒(méi)有增加,資金管理方面有沒(méi)有遇到什么新挑戰(zhàn)之類的。這部分不用太復(fù)雜,點(diǎn)到為止就行。記得把自己的工作重點(diǎn)拎出來(lái),這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到你的成績(jī)。比如,“今年隨著公司擴(kuò)大規(guī)模,資金流動(dòng)更加頻繁,我主要負(fù)責(zé)日常報(bào)銷審核和銀行賬戶對(duì)賬?!边@樣的描述就很清楚,也顯得專業(yè)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分得具體一些,不能只是籠統(tǒng)地說(shuō)做了什么。比如你提到銀行對(duì)賬,可以寫清楚每個(gè)月的對(duì)賬頻率,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。還有日常報(bào)銷審核,你可以提下審核流程是否優(yōu)化過(guò),有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況,是怎么處理的。這里的關(guān)鍵是要體現(xiàn)你的責(zé)任心和解決問(wèn)題的能力。要是能舉個(gè)例子就更好了,比如說(shuō)某次發(fā)現(xiàn)了一筆重復(fù)支付的情況,你是怎么查出來(lái)的,又是如何避免損失的。這樣寫的話,會(huì)顯得特別實(shí)在。
再往后就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分了。出納工作不是一個(gè)人的事,很多時(shí)候都需要和其他部門配合。你可以寫寫自己在溝通協(xié)調(diào)方面的努力,比如和財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部的關(guān)系維護(hù)得怎么樣,大家是不是更順暢了。如果有什么好的經(jīng)驗(yàn)可以分享,比如建立了一個(gè)更高效的表格系統(tǒng),也可以順帶提一下。不過(guò)要注意的是,不要吹得太滿,適度就好。
最后這部分,可以稍微展望一下明年的工作計(jì)劃。當(dāng)然了,這個(gè)計(jì)劃不能太空泛,得結(jié)合實(shí)際。比如,你覺(jué)得明年公司的資金流可能會(huì)更大,那你在資金安全方面打算怎么做?或者你覺(jué)得目前的報(bào)銷流程還可以改進(jìn),那具體有哪些設(shè)想?寫的時(shí)候最好能帶上一點(diǎn)行動(dòng)方案,這樣顯得更有誠(chéng)意。
寫總結(jié)的時(shí)候,文字一定要清晰,別讓人看了半天還搞不懂你想表達(dá)什么。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)確實(shí)容易犯一些小問(wèn)題,比如句子太長(zhǎng),導(dǎo)致閱讀起來(lái)費(fèi)勁。另外,數(shù)字和日期啥的一定要核對(duì)好,千萬(wàn)別寫錯(cuò)了,不然會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的可信度。還有,用詞要恰當(dāng),別用那些聽起來(lái)很花哨但實(shí)際上沒(méi)啥意義的詞,簡(jiǎn)單明了就好。
超市員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字
超市員工個(gè)人年度總結(jié)范文
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:1是從書本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力。當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)、職業(yè)道德。但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在員工一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。
篇6寫作要點(diǎn)159人覺(jué)得有用
超市員工做年度總結(jié),這事挺重要的。一方面能讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年干得怎么樣,另一方面也是給自己做個(gè)回顧,看看哪些地方做得好,哪些需要改進(jìn)。
先說(shuō)準(zhǔn)備工作,先把這一年的銷售數(shù)據(jù)找出來(lái),看看每個(gè)月賣了多少貨,哪些商品最暢銷。記得把一些關(guān)鍵數(shù)字記下來(lái),像銷售額、毛利額啥的。還有顧客反饋也別忘了整理一下,尤其是那些投訴和表?yè)P(yáng)的記錄,這能反映出服務(wù)方面的表現(xiàn)。
接著就是寫具體內(nèi)容了。開頭可以簡(jiǎn)單介紹下自己的崗位職責(zé),比如說(shuō)負(fù)責(zé)收銀還是理貨。然后就順著業(yè)務(wù)流程往下寫,比如日常的工作安排,遇到的問(wèn)題,還有解決的辦法。要是參加了什么培訓(xùn)或者活動(dòng),也可以提一提,特別是對(duì)工作有幫助的部分。
寫的時(shí)候要注意,別光寫成績(jī),也要說(shuō)說(shuō)自己在哪方面存在不足。比如說(shuō)有時(shí)候忙起來(lái),對(duì)顧客的態(tài)度可能就沒(méi)那么耐心了,這個(gè)得承認(rèn)。還有些時(shí)候處理事情可能方法不太對(duì),結(jié)果搞得大家都挺煩的,這樣的例子最好舉出來(lái)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也得講究點(diǎn)。每個(gè)部分最好有個(gè)小標(biāo)題,這樣看起來(lái)清晰一些。要是覺(jué)得手頭的事情太多,一時(shí)半會(huì)兒想不全,那就分步來(lái),每天抽點(diǎn)時(shí)間寫一點(diǎn),慢慢積累起來(lái)。
小編友情提醒:
檢查一遍是很必要的。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)把“這個(gè)”寫成“那個(gè)”,或者是忘記加標(biāo)點(diǎn)符號(hào),這些問(wèn)題平時(shí)都得留意。還有就是數(shù)字,一定要核對(duì)清楚,不然寫錯(cuò)了會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的效果。