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保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié) 保潔員工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-18 06:40:03 查看人數(shù):31

保潔員

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié) 保潔員工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1950字

“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”,一忌夸夸其談,夸大其詞;二忌避重就輕;三忌長篇大作。下面就是小編精心收集整理的保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)范文 保潔員工作總結(jié),歡迎借鑒參考!

____年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的1個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),1步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有1個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查1個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了1種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。

四、感慨稱與無奈

在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨稱:有人不理解保潔。

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)范文 保潔員工作總結(jié)

篇1寫作要點(diǎn)33人覺得有用

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)

這一年的工作算是結(jié)束了,回顧起來,感覺挺復(fù)雜的。平時(shí)做保潔工作,說實(shí)話挺瑣碎的,但要是想把事情做好,還得有點(diǎn)講究。比如說清潔流程,順序很重要。一開始沒太注意,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些地方重復(fù)做了好幾遍,浪費(fèi)了不少時(shí)間。后來慢慢摸索出點(diǎn)門道,比如先掃地再拖地,這樣效率就高多了。

還有就是工具的使用,剛開始用那些清潔劑的時(shí)候,總覺得隨便倒一點(diǎn)就行,結(jié)果有時(shí)候效果不好,甚至把地板弄花。后來請教了老同事,才知道不同的污漬要用不同的方法對付。像油漬這種頑固的,就得用強(qiáng)效的去油劑,而不是亂噴一通。

跟同事的合作也很重要。剛開始一個(gè)人負(fù)責(zé)一片區(qū)域,覺得挺輕松的,但后來人手緊張,大家得互相幫忙。有時(shí)候看到別的同事忙不過來,自己能搭把手就搭把手,這樣不僅任務(wù)完成得快,大家的關(guān)系也融洽不少。當(dāng)然,有時(shí)候也會遇到意見不合的情況,這時(shí)候就得冷靜下來,想想是不是自己的方式有問題,然后再調(diào)整。

記錄工作情況也是個(gè)好習(xí)慣。每天做完活兒,簡單記一下今天干了什么,有什么需要注意的地方。這樣年底總結(jié)的時(shí)候就不會抓瞎了。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯巳掌?,回頭一看才發(fā)現(xiàn)漏了好幾天,只能憑記憶補(bǔ)上去,難免會有偏差。

客戶反饋這一點(diǎn)也不能忽視。有時(shí)候我們覺得自己做得很好,但人家不滿意,這就得反思一下。是態(tài)度問題還是技術(shù)不到位?每次接到客戶的建議,都得認(rèn)真對待,改天試著換種方式試試看。

2025年保潔員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 1800字

____年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

**大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

篇2寫作要點(diǎn)229人覺得有用

____年保潔員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫

這一年做保潔工作下來,感覺挺有收獲的。一開始覺得打掃衛(wèi)生沒啥技術(shù)含量,就是掃掃地、擦擦桌子啥的。后來干著干著才發(fā)現(xiàn),這里面學(xué)問大了去了。比如,拖地這事,水放多了就容易滑,少了又擦不干凈,得掌握好那個(gè)度。還有那些犄角旮旯的地方,平時(shí)看著不起眼,但要是沒清理到位,客戶一投訴就麻煩了。

每天早上七點(diǎn)到崗,先把公共區(qū)域的大面收拾一遍。樓梯扶手啊、電梯按鈕,這些地方接觸人多,得重點(diǎn)消毒。上午十點(diǎn)左右,再回辦公室看看有沒有需要補(bǔ)位的地方。有時(shí)候客人臨時(shí)開了會,屋里弄得亂七八糟,就得趕緊過去整理。下午三點(diǎn)以后,就開始處理一些深度清潔任務(wù),像地毯吸塵、玻璃窗擦洗之類的。這活兒費(fèi)勁,尤其是高層窗戶,得特別小心。

說起來,保潔工作其實(shí)是個(gè)細(xì)活兒。有時(shí)候看似簡單的事,做起來卻不容易。比如拖地,你以為把水漬擦掉就行,結(jié)果沒注意到地板上的劃痕,結(jié)果客戶不滿意。再比如垃圾桶清理,你以為倒掉垃圾就算完事,實(shí)際上還得檢查一下桶底有沒有殘留物,不然時(shí)間久了會發(fā)臭。所以,干這個(gè)活兒,心細(xì)很重要。

材料方面也得注意,清潔劑用多了會傷手,用少了又不管用。還有抹布,得勤換勤洗,要不然細(xì)菌滋生得厲害。去年有個(gè)同事就因?yàn)樯岵坏脫Q抹布,結(jié)果被客戶發(fā)現(xiàn)了,鬧得很不愉快。我覺得,服務(wù)行業(yè),態(tài)度最重要,細(xì)節(jié)決定成敗。

年底寫總結(jié)的時(shí)候,最好把全年的工作情況梳理一下。哪些做得好,哪些還需要改進(jìn),都得心里有數(shù)。比如,今年我在溝通這方面進(jìn)步了不少,以前遇到問題總是悶頭解決,現(xiàn)在會主動跟客戶反饋進(jìn)度。另外,我也總結(jié)了一些小技巧,像怎么快速判斷哪里需要加強(qiáng)清潔,怎么調(diào)配清潔劑比例才合適之類。這些都是從實(shí)踐中摸索出來的。

不過有時(shí)候也會遇到些突發(fā)狀況。比如說前兩天,突然下大雨,樓道積水嚴(yán)重,我趕緊找工具排水,還聯(lián)系工程部修好了漏水點(diǎn)。這種時(shí)候就需要冷靜應(yīng)對,不能慌。我覺得,做保潔這份工作,既要能吃苦耐勞,又要隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能把事情做好。

總結(jié)的時(shí)候,盡量把具體的事例寫進(jìn)去,這樣更有說服力。比如某次大型活動結(jié)束后,我負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場,從布置到撤場只用了三個(gè)小時(shí),得到了客戶的表揚(yáng)。這樣的例子既能體現(xiàn)自己的能力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能完成好每一項(xiàng)任務(wù)。

高檔小區(qū)保潔員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3900字

高檔小區(qū)保潔員年終個(gè)人工作總結(jié)____

高檔小區(qū)保潔員年終個(gè)人工作總結(jié)1

我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于____度的工作總結(jié)情況:

一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況

逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:

1、小區(qū)安全防范工作保安

小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。

____3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。

____4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。

____11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的`熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間,尤其是工程維修班長王晨更一個(gè)月都沒休息過。4、 綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二、各項(xiàng)管理的完成情況

1、人員管理

逸翠園物管處自____8月份組建以來,都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費(fèi)及庫房管理),工程維修部4人(班長1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人 (保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長1人,保安9人,車庫管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì),每天都要開會,總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn),主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識,提高員工的整體素質(zhì)。

2、財(cái)務(wù)管理

截止____12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶,合計(jì)343086.54元,收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,共計(jì)696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的,業(yè)主或他人打開后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長期亮著,這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。

地下車庫照明燈改造,將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

高檔小區(qū)保潔員年終個(gè)人工作總結(jié)2

世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時(shí)地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。

保潔工作看似簡單,其實(shí)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,個(gè)人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。

回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

____馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

這一年來的工作表現(xiàn):

(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

篇3寫作要點(diǎn)103人覺得有用

高檔小區(qū)保潔員年終個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫?這事說起來也挺復(fù)雜,得從幾個(gè)角度去琢磨。

先說保潔這一塊兒,咱們干的是細(xì)致活兒,得把小區(qū)里的角角落落都照顧到。像樓道里的灰塵,要是隔三差五不清理,那可就顯得臟兮兮的,住戶看了也不舒服。還有那些垃圾桶,每天都有人倒垃圾,時(shí)間長了難免會有異味兒,這就得及時(shí)清洗,噴點(diǎn)消毒水啥的。這工作看起來簡單,其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托暮拓?zé)任心的。

再來說說跟住戶的關(guān)系。我們天天跟他們打交道,有時(shí)候住戶會提一些意見,比如覺得某個(gè)地方打掃得不夠徹底之類的。遇到這種情況,咱們不能急,得認(rèn)真聽人家怎么說,然后想辦法改進(jìn)。畢竟大家住在一個(gè)小區(qū),互相理解才能過得好。

還有就是跟同事之間的配合。保潔工作不是一個(gè)人的事,得大家一塊兒干。有時(shí)候人手不夠,就得臨時(shí)調(diào)整分工,誰負(fù)責(zé)哪片區(qū)域,誰負(fù)責(zé)清潔工具的整理,這些都得事先商量好。不然的話,到時(shí)候亂了套,誰都干不好。

要說總結(jié),關(guān)鍵是要把自己這一年的工作情況梳理清楚。哪些地方做得不錯(cuò),哪些地方還有不足,都要心里有數(shù)。當(dāng)然,寫的時(shí)候不一定非要面面俱到,挑重點(diǎn)說就行。比如說今年我們小區(qū)的衛(wèi)生狀況比去年好了不少,這就是個(gè)成績,值得拿出來講講。但也不能光說好話,該反思的地方還得反思,比如有時(shí)候忙起來就顧不上檢查細(xì)節(jié),這個(gè)毛病得改。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時(shí)候別光想著文字多,堆砌太多反而不好。簡潔明了就行,該用專業(yè)術(shù)語的地方就用,不用為了顯得高級硬塞進(jìn)去一些沒必要的東西。比如說提到清潔頻率,就說每周幾次,別整得太復(fù)雜。

再有就是數(shù)據(jù)這塊兒。如果能有一些具體的數(shù)字,那總結(jié)就會更有說服力。比如總共清理了多少次垃圾桶,疏通了多少次下水道,這些都能體現(xiàn)工作量。不過有時(shí)候數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計(jì),這就需要平時(shí)多留心記錄,別等到年底才想起來找。

保潔員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 800字

很榮幸來到xxx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

在xxx小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小酷的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取刻訓(xùn)。

這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

保潔員個(gè)人年終總結(jié)

篇4寫作要點(diǎn)209人覺得有用

保潔員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫

保潔工作看似簡單,其實(shí)涉及很多細(xì)節(jié),要寫好年終總結(jié)不容易。一開始得回顧這一年的整體情況,不能光寫干巴巴的數(shù)據(jù),要結(jié)合實(shí)際情況來說。比如今年咱們負(fù)責(zé)的區(qū)域增加了幾個(gè)樓層,日常清潔任務(wù)重了不少,這需要在總結(jié)里體現(xiàn)出來。

寫總結(jié)的時(shí)候,要特別注意突出自己的貢獻(xiàn)。比如,某個(gè)月因?yàn)槿耸植蛔悖抑鲃蛹影嗉狱c(diǎn)完成了任務(wù),保證了環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。這樣的例子能證明自己的責(zé)任心。還有就是遇到突發(fā)狀況時(shí)的表現(xiàn),比如有一次水管爆裂,導(dǎo)致地面大面積積水,我第一時(shí)間組織同事清理,避免了安全隱患。

不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些麻煩事,像有些同事不太配合,影響了工作效率。這種情況也得提一下,但別說得太具體,點(diǎn)到為止就行。另外,總結(jié)里最好帶上一點(diǎn)未來的計(jì)劃,像是打算學(xué)習(xí)新的清潔技術(shù),提升自己的專業(yè)水平。這樣顯得有進(jìn)取心。

還有一點(diǎn)需要注意,寫總結(jié)不能太啰嗦,要簡明扼要。有些話重復(fù)說了好幾遍,自己都沒察覺。像“每天按時(shí)完成清潔任務(wù)”這種話沒必要寫太多次,挑重點(diǎn)說就行。而且要注意格式,段落之間要有一定的邏輯聯(lián)系,不然看起來亂糟糟的。

有時(shí)候總結(jié)寫得不好,可能是因?yàn)槠綍r(shí)沒留意記錄工作中的亮點(diǎn)。所以建議大家養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,每次完成重要任務(wù)后都簡單記一下,到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就有素材了。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候也要顧及同事的感受,別把所有功勞都往自己身上攬,適當(dāng)表揚(yáng)一下團(tuán)隊(duì)也很重要。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時(shí)候要保持積極的態(tài)度,即使工作中遇到過困難,也要強(qiáng)調(diào)自己是如何克服的。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,也能激勵(lì)自己在新的一年繼續(xù)努力。

2025保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1600字

____保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)

本人自____年x月xx日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)xxx日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的xxx組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是xxx組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的。

但在物業(yè)部xx的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xxx組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在x月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)xx次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,小編整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

____保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上小編

篇5寫作要點(diǎn)104人覺得有用

____保潔員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫

這一年過的很快,回頭看看自己的工作,確實(shí)有不少值得記錄的地方。保潔這行看似簡單,但要做好并不容易。先說說日常的清潔,每天面對不同的環(huán)境,從辦公室到會議室,再到衛(wèi)生間,每個(gè)地方都有各自的難點(diǎn)。比如衛(wèi)生間,不僅要保持干凈,還得注意消毒,這需要一定的技巧,不是隨便抹一抹就能過關(guān)的。

還有就是配合其他部門的工作,有時(shí)候會接到一些臨時(shí)任務(wù),像是大型會議前的突擊清理。說實(shí)話,剛開始接到這種活兒的時(shí)候挺緊張的,怕搞不好。后來慢慢摸索出一套辦法,比如提前了解場地大小、人數(shù)多少,這樣心里就有底了。每次完成任務(wù)后,看到大家滿意的笑容,感覺特別踏實(shí)。

設(shè)備維護(hù)也是重要的一環(huán)。掃地機(jī)、吸塵器之類的工具,用久了難免出問題。記得有一次掃地機(jī)突然罷工,當(dāng)時(shí)手忙腳亂找維修師傅,結(jié)果耽誤了不少時(shí)間。從此以后,我養(yǎng)成了定期檢查的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,這樣能省去不少麻煩。

說到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有些地方確實(shí)需要注意。比如,清洗玻璃的時(shí)候,風(fēng)大一點(diǎn)就容易濺得到處都是水漬。一開始沒注意到這個(gè)問題,后來被經(jīng)理提醒了幾回才改過來。還有一次,拖地的時(shí)候忘記關(guān)電源,差點(diǎn)釀成事故。現(xiàn)在想起來有點(diǎn)后怕,但也讓我更加謹(jǐn)慎。

跟同事之間的溝通也很關(guān)鍵。保潔工作有時(shí)候需要大家一起動手,比如搬家具之類的重活兒。剛開始總覺得不好意思開口,怕給人添麻煩,后來發(fā)現(xiàn)主動溝通反而能讓事情順利很多。團(tuán)隊(duì)合作,大家都互相幫忙,效率自然就高了。

書寫注意事項(xiàng):

記錄工作也很重要。每天做了什么,遇到哪些問題,這些問題是怎么解決的,把這些都記下來,不僅能給自己做個(gè)參考,還能為以后的工作提供思路。有時(shí)候翻看之前的筆記,會發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)進(jìn)步不小。

保潔工作也有它的挑戰(zhàn)。有時(shí)候客戶臨時(shí)有要求,比如地毯要深度清潔,這就得加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。說實(shí)話,累是累點(diǎn),但看到客戶滿意的樣子,就覺得值了。畢竟,做服務(wù)行業(yè)的,最看重的就是客戶的體驗(yàn)感。

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1300字

____年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為____年的工作打好基礎(chǔ)。

一;人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二;培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

三;保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四;保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

(4)完成特約清潔服務(wù)。

(5)完成了配合房開活動的工作。

五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

六;工作中存在問題

1;外圍泥土,無法有效的去除。

2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3;冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4;在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。

七;____年的工作安排;

1;加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2;安排好保潔部的日常工作。

3;加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4;加強(qiáng)人員管理工作。

在____年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。

篇6寫作要點(diǎn)256人覺得有用

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫

做保潔工作這行,一年到頭忙忙碌碌,到了年底該寫總結(jié)了。很多人覺得總結(jié)就是把這一年干的事記下來就行,其實(shí)沒這么簡單。寫總結(jié)得把工作上的事好好梳理一下,哪些做得好,哪些還有不足,都要想清楚。

比如說清潔衛(wèi)生這塊,咱們平時(shí)負(fù)責(zé)的區(qū)域不少,像樓道、電梯、衛(wèi)生間之類的。要是總結(jié)的時(shí)候隨便一說,就顯得太籠統(tǒng)了。應(yīng)該具體點(diǎn),比如這個(gè)月樓道里的衛(wèi)生狀況改善了多少,是不是減少了業(yè)主的投訴。還有就是消毒這塊,特別是疫情期間,消毒次數(shù)有沒有按時(shí)完成,效果怎么樣,這些都得寫進(jìn)去。

再說了,保潔工作不只是掃地拖地那么簡單,還得跟人打交道。跟物業(yè)管理人員溝通的時(shí)候,有沒有遇到啥問題,是怎么解決的,也得提一提。有時(shí)候可能因?yàn)闇贤ú坏轿?,?dǎo)致一些誤會,這樣的事情寫總結(jié)的時(shí)候可以反思一下,以后怎么避免。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),像是工具的使用情況。像那種掃帚、拖把之類的,是不是及時(shí)維修了,有沒有因?yàn)楣ぞ邌栴}影響工作效率。這些小地方看似不起眼,但其實(shí)挺重要的。

還有個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)里別光寫成績,缺點(diǎn)也要實(shí)事求是地寫出來。比如說有些死角總是清理不干凈,原因在哪,是不是方法不對,或者是人手不夠。找到問題所在,明年才能改進(jìn)。

寫總結(jié)的時(shí)候,最好能用數(shù)據(jù)說話。比如說這個(gè)季度清潔面積增加了多少,投訴率下降了多少百分比,這樣看起來更有說服力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是憑空捏造的,得有依據(jù)。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會遇到時(shí)間跨度大,事情多的情況。這時(shí)候可以分階段寫,先把上半年的工作回顧一下,再寫下半年的。這樣思路清晰些,不會漏掉重要事情。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己寫得有點(diǎn)亂,這時(shí)候不妨停下來想想,到底要表達(dá)什么。有時(shí)候一個(gè)簡單的表格就能幫大忙,把每個(gè)月的重點(diǎn)工作列出來,一看就明白。

總結(jié)最后這部分可以寫寫自己的感受,比如對這份工作的認(rèn)識有沒有變化,對未來有什么期待。當(dāng)然了,這些話得真誠,別光喊口號。

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié) 保潔員工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

保潔員的個(gè)人年終工作總結(jié)這一年的工作算是結(jié)束了,回顧起來,感覺挺復(fù)雜的。平時(shí)做保潔工作,說實(shí)話挺瑣碎的,但要是想把事情做好,還得有點(diǎn)講究。比如說清潔流程,順序很重要。一開始沒太注意,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些地方重復(fù)做了好幾遍,浪費(fèi)了不少時(shí)間。后來慢慢摸索出點(diǎn)門道,比如先掃地再拖地,這
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