300字個人工作總結怎么寫（精選6篇）

300字個人工作總結怎么寫 【篇1】3100字

今天小編為大家整理了一些關于簡短的個人工作總結的范文，希望對你們有所幫助吧!如果你喜歡本文章記得分享給你身邊的朋友哦!

【個人工作總結300字范文】一

忙忙碌碌中時間過的真快，轉眼XX年的工作結束了，回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現將半年的工作情況作工作總結：?

??1、環(huán)境衛(wèi)生? ?

?作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛(wèi)生。? ?

?2、菜品質量?

??對菜品進行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質量。? ?

?3、資源管理第?

?

?合理開閉水，電，氣，發(fā)現浪費現象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。?

??4、促銷宣傳? ?

?提高綜合接待能力，定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力提高。?

??5、成本規(guī)范?

??時常詢問原料成本，掌握市場動態(tài)，降低成本，提高利潤。?

??6、設備檢查? ?

?時常對設備設施進行檢查，對發(fā)現問題及時與工程部協(xié)商，抓好設備設施的維護保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強時常管理，防止事故發(fā)生。?

??在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

【個人工作總結300字范文】二

進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：? ?

? ??一、進公司一年來的工作表現? ?

?(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。? ?

?(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各?方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向?

??一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。?

??(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。? ?

?(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。?

??(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

【個人工作總結300字范文】三

____年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F小結如下：?

??一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。? ??

二、在業(yè)務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。?

?三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。?

??回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。

【個人工作總結300字范文】四

從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下：?

??一、?切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

???作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：?

??1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;?

??2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;??

?3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);?

??4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;?

??5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;? ?

?6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;??

?7、完成領導交辦的其它工作。?

??總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。?

??二、?明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

???三、?正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

四、?認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種。? ??眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。?

??在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!?

??總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的

【個人工作總結300字范文】五

在電信公司工作期間，在領導的精心教導下，個方面都有所提高，以下是我的個人總結：?

1、注重克服思想上的'惰'性。?

我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為'軟指標'和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。?

2、加強營業(yè)。?

客戶服務部、公話超市的業(yè)務管理和考核，我重點做好日常業(yè)務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務宣傳、業(yè)務指導、資源共享等方面支撐到位。?

3、立足本職，愛崗敬業(yè)?

作為客服人員，我始終堅持'把簡單的事做好就是不簡單'。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。?

雖然在短短的幾個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。我會抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

暑假三下鄉(xiāng)個人總結——攜手奮進，共撐一片晴空怎么寫【篇2】 1850字

炎炎夏日，晴空萬里，我們循著感動走進了寧鄉(xiāng)縣城郊鄉(xiāng)的三聯小學；脈脈深情，款款感慨，我們流著熱血喚起了自己內心深處的關愛；校車駛離，身旁飛逝，淌著熱氣的身體蘊含著良知的思考——攜手奮進，共撐一片晴空。

一場別開生面的湖南大學師生關愛留守兒童寧鄉(xiāng)行活動座談會，讓我們了解到了寧鄉(xiāng)縣整個縣域范圍內的留守兒童的生存狀況和針對留守兒童的工作狀態(tài)。三聯小學作為我們調研的樣本基地，關愛留守兒童的工作做得十分細致和到位，我們十分感動。

____和教育部明確我們大學生三下鄉(xiāng)的目的是加強社會實踐和工作經驗的學習，關注留守兒童是一項義務，更是責任。對于我們大學生而言，祖國的未來需要我們，對于我們整個國家來講，社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展，需要我們付出更多的心血在留守兒童的關愛上。

基于此，我們湖南大學經貿學院暑期社會實踐選擇了關愛留守兒童和調研新農村建設，心系農村，在社會實踐及調研過程中能建立一種長期的與留守兒童的聯絡機制，幫助他們開心學習和快樂生活，這將是我們的最大心愿和目的。同時于我們個人而言，奮進的同時心系社會，能培養(yǎng)愛心，有益于更好地報國，增加了解社會現實狀況，為自己發(fā)揮聰明才智，做出有益于社會和國家的貢獻選擇好方向和途徑。

寧鄉(xiāng)縣是一個教育大縣，如果按初高中及職業(yè)高中的綜合教學水平和學生的素質而言，是非常了不起的一個縣城，再苦再窮也不能苦了孩子窮了孩子，不讓他們上學是在當地非常不齒的一種行為，大多數人已經接受了孩子最好能讀大學，及知識改變命運的這一理念。留守兒童的大多數父母都是為了能為孩子將來的學習生活攢下足夠的錢，而去自己外出打工等。頭腦里回蕩著那些努力的身影，所謂天之驕子的我們究竟應該付出多大的努力才能配得上人們給我們的榮譽，我們沉思了……

魯亮，普通的一名留守兒童，父母離異，和奶奶住在一起，爸爸經常外出打工。這個外表較為沉默的男孩，令我深深地震驚了。

他只有一個愿望和理想——開一個網吧，只有一個目的——方便自己上網打游戲，只喜歡一種游戲——穿越火線（一種暴力游戲），只有一種愛好——上網。

真的很樸實的想法，不存在以后賺多少錢，不存在要怎么樣地過好自己的生活，只是想開個網吧打游戲，然而，這深深地刺痛了我的神經——他有網癮，才四年級的小學生，家庭的不幸他似乎都已經麻木了，有學習厭倦的感覺，不喜歡讀書；和同伴玩，沒有那種躲貓貓的興趣，覺得幼稚；家人控制他上網的時間，可還是每星期至少去三四次。其實他還是缺少家庭完整的愛，完整的監(jiān)護才會惹上網癮的，關鍵是他沒有任何的覺察到網癮的可怕，只是覺得游戲有些刺激，能使自己近乎到達一種麻醉的境地。

也許這是個案，可從他口中，我們得知很多小學生在家里不知情的狀況下，跑到附近鎮(zhèn)上的黑網吧之類的玩游戲聊qq不在少數，青少年的自控能力很弱，我們如果缺乏一定的引導和監(jiān)管，很有可能將導致他們的未來暗淡無光，這是一個很嚴肅的話題，同時也牽動著我和隊友的心。

第二天，我們第二小組5個人來到了他的家，爸爸和他坐在床頭，房子是臨時搭建的，爸爸趕回來參與了我們的交談。整個交談過程中，我們都能看得出父子之間的感情是很溫馨和諧的。唯有兒子堅持上網，父親堅持說成績這兩點之間存在著較大的矛盾，是父親給的關愛太少，還是孩子的網癮過重，這個難題，我們努力探尋并試圖找出解決方案。

通過兩個多小時的交流和溝通，爸爸和兒子之間談了許多，甚至很多都是以前雙方從未了解的情況，對于父母離異，他的想法；對于上網游戲，他的看法。交流促進認識，溝通才能有進步。坐在一旁的我們，看著他倆依偎著，內心充滿了感動。兒子說好以后不再沉迷游戲，當然要求爸爸監(jiān)督，我們自然也成功地達到了目的，面對父子倆的溫馨，感觸良多。

攜手奮進，才能共撐一片晴空。接著我們的每位成員留下了電話號碼，我和另一位同學留下了qq號碼，留下了寫有我們學校地址的信封及郵票，告訴小魯如果有任何一方面的困惑，學習生活等等，都可以和我們聯系，我們一定盡最大的努力幫助，并且攜手共創(chuàng)美好的明天，走的時候發(fā)現父子倆的眼眶里有著打轉的淚珠，轉身的那一剎那我不敢回頭，因為我知道，一回頭我將見證他們的感動。然而我愿意在心中見證這一切。

我們的志愿者服務團和數名留守兒童建立了一對一和多對一的聯系，互留了聯絡方式，在以后的學習生涯中，我們自己都在心里牢牢地樹立了一個觀念，留守兒童是我們的親人，是值得我們去付出的群體，我們要和他們做知心朋友，在各個方面給予他們幫助，只有我們攜手奮進，才能撐起一片晴空，才能成就未來！

2025年小學老師個人工作總結精選怎么寫【篇3】 1500字

____教師個人工作總結精選

本學期我擔任高一年級的信息技術課程的教育教學工作、千鄉(xiāng)萬才項目管理員、網絡教室管理員、學校網站、校園網、廣播系統(tǒng)管理與維護等工作。時間過的真快，又是一個學期末，回顧這個學期所從事的所有工作，基本上是圓滿地完成任務。當然，在工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。下面就本學年的工作做以具體的總結：

一、政治思想方面

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，更是利用網絡不斷為自己“充電”，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面

教學方面。認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課，做到學期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去;高一學生信息技術知識淡薄，且來自不同的學校，知識層次存在差異，在教學時，充分兼顧所有學生，主要采取理論與實踐相結合的教學方法，既讓學生掌握純理論的知識，又讓他們在實踐中探究知識。另外，由于個人原因或學校的個別活動和月考及放假都影響到了學生的正常上課，為了彌補學生所缺的課，本學期一直采用“提前8分鐘進課堂，拖堂5分鐘下課”的辦法，或利用課外活動時間補課等辦法，贏得了學生的滿意。

教育方面。“在鄉(xiāng)下中學，哪一所學校有咋們這么漂亮的教學樓、哪一所學校又能有咋們學校這么個條件的微機室?在其它鄉(xiāng)下，有的學生甚至連什么是上網都不知道，更談不上學習上網的技巧了，你們應該為自己擁有這樣的學習成長環(huán)境而自豪、而拼搏……”我經常這樣對學生說，我覺得，作為一名人民教師，不僅僅是貫穿書本上的東西，而更重要的是要注重學生的身心健康成長。

三、千鄉(xiāng)萬才項目

日常管理。作為千鄉(xiāng)萬才項目管理員，平時能及時查收郵件、瀏覽西部故事、遠距雇用和中心網站信息，了解千鄉(xiāng)萬才項目以及活動開展的新動態(tài)，積極組織學校師生參與千鄉(xiāng)萬才的各項活動，能積極使用郵件、跨網通等工具與分區(qū)管理員劉娜進行工作溝通并協(xié)助她搞好其它工作，并將學校開展的各項活動情況及時、準確的反饋給千鄉(xiāng)萬才。

樹木樹人。這是一個需要教育處和班主任支持與配合的工作，一年來，都是我一個人在掙扎，在我提交的所有申請里，大多數都是因缺帳號而拖延資助機會，但督促學生也好，給千鄉(xiāng)萬才強力推薦也好，還是有段寧、鄭玲等十多名學生獲得了資助，每到月底，我組織這些學生樹木澆澆水、除除草并拍照以及讓他們寫月匯報，然后我再將這些東西一一的提交到他們的申請里，以獲得千鄉(xiāng)萬才和愛心人士的信任。

西部故事。這是一個工作量相當大的工作，自千鄉(xiāng)萬才推行西部故事以來，在我的宣傳和號召下，共有6位教師和30名學生參與了此項活動，共成功發(fā)布21西部故事網絡作品，其中我指導的11名學生共發(fā)布9西部故事作品，學生也得到了每篇100元的獎勵金，為他們的家庭和自身的學習減輕了壓力。

西部人才。在西部人才活動中，學校有6名教師的作品獲得了1000元的獎金，其中李強等3名老師的作品還入圍決賽，這不是我的功勞，但在這6人中，除了李強和解宏偉外，其他4名教師的大部分工作都是我來完成的，報名、申請郵箱、提交作品、信息傳遞、申請帳號、發(fā)布作品到郵寄相關手續(xù)，我直接的幫助了他們。

ciss應用。自ciss跨網通為會員學校免費開通后，我積極提供相關資料并為全校教師申請了校內ciss帳號，縱然我對教師做了培訓和個別指導，但應用不是很廣泛。我是管理員，為了應付千鄉(xiāng)萬才的考核，我不知做了多少手腳。

客服個人工作總結怎么寫【篇4】 4750字

客服個人工作總結范本（一）

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為**客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；

在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。

在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。

但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持'把簡單的事做好就是不簡單'。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：'選擇了建行就是選擇了不斷學習'。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性；

2、注重克服思想上的'惰'性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚'釘子'精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、高效完成外呼任務。在進行每天的外**，學會總結各地方的特點，善于發(fā)現各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥；再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合；

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。熟練掌握'一口清'，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題；

三、增強主動服務意識，保持良好心態(tài)；

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

客服個人工作總結范本（二）

忙碌的____年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務。

自____年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，____年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業(yè)務水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現在物業(yè)的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，

通過一次次的活動，體現了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統(tǒng)計自____年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整，園區(qū)內2000多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排，____年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯系電話，我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。

____年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部____年工作計劃：

一、針對____年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高____年收費率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。

四、根據公司要求，在____年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。

五、繼續(xù)執(zhí)行現行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。

六、完成xx陽臺維修工作

2025小學少先隊個人工作總結怎么寫【篇5】 5200字

1.____小學少先隊個人工作總結

一學期來，我校少先隊部緊緊圍繞學校及上級部門有關文件精神開展工作。通過抓日常規(guī)范，培養(yǎng)學生的良好的行為習慣，使學生成為德智體全面發(fā)展。另外我們還做好家長學校建設，形成社會、學校、家庭三位一體的教育網絡。

1.狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。

抓好學生行為常規(guī)是少先隊工作的重點，加大對學生行為習慣的教育就成為了重中之重。大隊部主要通過以下途徑進行：

1）、紅領巾監(jiān)督崗：由學?！凹t領巾監(jiān)督崗”實行落實，利用常規(guī)檢查促進學生養(yǎng)成良好的行為習慣，以每日檢查與定期抽查相結合，從細微之處使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。這樣不僅培養(yǎng)了一支高素質的少先隊小干部隊伍，同時也起到一定的模范帶頭作用。

2）、國旗下講話：本學期國旗下講話由十多位中隊輔導員和配班教師負責進行。老師們都能積極準備，激情演講，達到了教育的良好效果。

3）、加強校園文化建設：每月一主題，月頭布置，月尾檢查、評比，效果明顯。各班出的黑板報和櫥窗立意新穎，構思奇妙，布局精巧，得到了廣大師生的一致好評。

2.開展豐富活動，提高學生優(yōu)秀的綜合素質。

本學期，我們開展了多項活動，讓隊員們在活動中享受成長的快樂。

1）、常規(guī)知識競賽，培養(yǎng)學生行為習慣。

本次活動歷時較長，從學期初開始，大隊部就將《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》知識競賽活動的相關要求進行了布置，學校領導重視，學生也緊密配合，全校學生都融入了牢記“守則”和“規(guī)范”的洪流中。學生不僅在口頭上能熟背于心，而且能落實在實處，真正培養(yǎng)了學生的良好習慣。

2）、堅持兩課兩操，增強學生體質。

積極配合學校的工作，以傳、幫、帶的形式，大隊委對中隊委和小隊委進行手把手的輔導，得到了學校和家長的一致認可。

3）、做好校園十五防工作。

本學期進行了兩次防火，防震演練，4次防溺水教育。

4）、保證熱水供應。

為保障學生全天熱水供應，學校又新買電熱桶和保溫桶2個，少先隊員主動請纓負責起維持秩序的日常工作，幫助低年級學生接水。

3.加強隊伍建設，樹立輔導員明確的崗位意識。

眾所周知，輔導員工作能力的高低對少先隊組織教育作用的發(fā)揮及活動的質量起著決定性作用。在實踐中，我們也體會到，沒有一支過硬的輔導員隊伍，學校的少先隊組織就不會有生機與活力。因此，本學期，少先隊大隊部認真組織班主任培訓，大力號召輔導員認真學習少先隊理論知識，要求輔導員爭做理論型、科研型的輔導員，積極做好少先隊的工作。培訓內容豐富多彩。這一次次的培訓和交流讓我們所有的班主任老師都受益匪淺。

4.堅持家校共建，營造學生成長的融洽氛圍。

社會、學校、家庭三維網絡是塑造學生成為健康人的德育體系，這已成為了不爭的事實，也已成為教育工作者的共識。為此，在本學期，我們分階段有針對性地對全體家長進行了不同主題的家庭教育培訓。由各年級組長負責落實，各班主任積極配合，成功開展了二次家長會，社會影響較好，得到了廣大家長的熱烈歡迎。我們堅信，只有用科學的教育思想影響家長的教育理念和方法，完善家庭教育，使其與學校教育相輔相成，相互促進，形成合力，更好地促進學生健康發(fā)展。

2.____小學少先隊個人工作總結

回首這一學期以來，在學校領導重視直接部署督導下，及各中隊輔導員的大力支持。少先隊工作得以順利的開展，在這一學期中我們在忙碌中充實著自己，少先隊員也在忙碌中成長著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽光?，F將本學期少先隊工作做以下總結：

1.完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎建設。

1）、計劃扎實、工作規(guī)范。大隊部工作千頭萬緒，日常事務極其繁瑣，因此，開學之前的假期中，大隊部就根據學校工作醞釀活動重點。學期一開始就制定好工作計劃，明確輔導員職責，統(tǒng)籌安排好各項日常的規(guī)范工作：每周一舉行升旗儀式、國旗下講話等，各項分工責任到人，使得大隊部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。

2）、規(guī)范教室布置，中隊角、圖書角、學習園地等，較好地營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。堅持“班級常規(guī)管理”的檢查制度，每天檢查，每天通報，督促隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。

3）、加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任（輔導員）會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。本學期舉行了“新學期新思路新打算”班主任（輔導員）工作交流會等活動。

2.以“綠色貝貝行為規(guī)范”活動為載體，狠抓文明禮儀教育。我校以少先隊組織為龍頭，以“綠色貝貝行為規(guī)范”活動為載體，加強學生的日常行為規(guī)范教育，促使學生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊。

1）、開展“綠色貝貝行為規(guī)范”主題教育活動，動員全校師生積極行動起來，做文明禮儀的先鋒，推動文明禮儀主題宣傳教育實踐活動深入開展

2）、以“我是綠色貝貝”宣誓活動全體師生發(fā)出踐行綠色貝貝行為規(guī)范的倡議，動員師生人人爭做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

3）、各班開展以“綠色貝貝行為規(guī)范”為主題的班隊會，發(fā)揮班隊活動在文明禮儀教育活動中的宣傳教育作用。

3.搞好校園文化藝術活動，豐富和活躍課余生活。

1）、以班級建設活動為載體，開展少先隊活動。開好班會，班級是廣大少先隊員學習、成長、成才的主要活動場所，是少年兒童塑造良好品德、提升文明修養(yǎng)的主要途徑。一學期來，各班輔導員都能認真開展好班會活動，做到班會有針對性、教育性、實效性。

2）、美化班級環(huán)境。用美好環(huán)境激發(fā)學生求知欲 望，讓班級的每一面墻壁都活起來，都成為學生展示自己的一面鏡子，各班都能根據自己的實際，認真組織隊員參與班級設置，及時出好板報，及時展評學生具有感染力、代表性的優(yōu)秀作品。如“中對角”、“圖書角”、“學習園地”等都是比較有成效的。

4.以大中隊主題活動為載體，開展少先隊活動。

少先隊主題活動是紅領巾領域的生命線。一直以來，學校的主題活動始終堅持“實、小、新”的原則，一月一主題，旨在讓活動融進輔導員與隊員們的情感世界，促進隊員各方面能力的同步發(fā)展。我們能堅持以踐行榮辱觀、弘揚民族精神等主題為主，安排好校中隊主題觀摩活動，我們從學生實際出發(fā)，根據學生身心發(fā)展需要，選擇反映當前學生存在問題，有針對性，教育性強的主題。如《做合格的畢業(yè)生》、《微笑面對生活》、《讀書好、讀好書、好讀書》等系列感恩、實踐、文明修養(yǎng)等活動主題。

5.堅持活動育人原則，結合德育基地實踐開展了豐富多彩的少先隊活動。

把學校建成孩子們的家園一直我們的理想，本學期我校大隊部繼續(xù)發(fā)揮少先隊活動育人、實踐育人的優(yōu)勢，積極地創(chuàng)造體驗活動的載體，廣泛開展體驗活動。

1）、二月份開展了“培育健康心靈、守護生命陽光”為主題的生命教育周系列活動：“陽光體育，快樂長跑，精彩生命”征文、攝影評比活動；以生命教育為主題班會活動；“尋找生命中的幸?！睘橹黝}的

演講比賽等。通過活動讓學生懂得生命的價值與內涵，更好地激發(fā)學生的生命潛能，喚起學生對生命的珍愛，讓自己的生命與自然、社會、他人建立美好、和諧的關系，從而達到創(chuàng)建和諧校園，師生愉快地學習和生活。

2）、為了培養(yǎng)學生獨立閱讀能力，開展了“書讓生命增添綠色”綠色貝貝讀書節(jié)，在班級中成立了“小小圖書角”，評選“優(yōu)秀小讀者”。在活動期間，學生用朗讀、背誦、講故事、表演等多種形式匯報自己讀書的收獲。

3）、五月底，大隊部在全校師生中開展了年度“優(yōu)秀輔導員、少先隊員”評選活動，本年度，由陳雨濤等4位同學由于事跡突出，被評為了市優(yōu)秀少先隊員。

4）、在六一節(jié)，組織全校師生開展了慶“六一”表彰大會暨古詩文誦讀比賽活動。795名孩子走上舞臺用活潑的旋律，展示少年兒童的爛漫風采。一（3）中隊的小朋詩歌朗誦《木蘭詞》拉開了六月的帷幕；三（3）中隊的詩朗誦《春的記憶》帶著師生進入童話世界；詩朗誦《《祖國在我心中》讓孩子們在歡度節(jié)日的同時不忘那些在地震中遇難的伙伴演出中高 潮迭起，笑語不絕，人們都沉浸在歡樂的氛圍中。最后《古詩串串串》，又一次贏得了全場師生的喝彩，給慶?；顒觿澤狭藞A滿的句號。

5）、為認真做好首個“防災減災日”各項工作，提高小學生防災減災意識和能力。結合本校的實際，圍繞“加強防災減災，建設和諧校園”這個主題，大隊部開展“七個一”的系列豐富多彩的活動：一次演練；一場專家到校開展防災減災科普知識講座及觀看展版；一次班會活動等等通過以上活動培養(yǎng)了學生珍愛生命、關愛生命意識，增長基本的安全自護知識，提高避險抗災能力，并以此為契機進一步強化學校的安全工作。

這一學期里，在上級領導和校領導的支持下，在我校師生的共同努力下，取得了卓有成效的教育效果，在各項活動中，獎品雖少，但激情飛揚。讓平凡的生活中不斷有成功的收獲，有精彩的瞬間，有動人的場面，更有美麗的回憶。在學生、教師、家長心中留下很深的印象。然而，掩卷深思，還存在著很多問題與不足，需要改正和改進。因此，今后的少先隊工作還需不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷提升。我會一如既往的扎實開展工作，利用少先隊的陣地優(yōu)勢為在校園中營造一種積極向上的氛圍而不懈努力。記得克魯普斯卡婭說過：“要當好輔導員關鍵在于提高自己的素養(yǎng)?！蔽視粩鄬W習，提高自己的知識、能力、水平，提高少先隊工作成績，把我校少先隊工作搞得更好、更有色、更完善。最后，愿春暉灑向每一片綠葉，愿我校的少先隊工作一年一個新臺階。

3.____小學少先隊個人工作總結

又一個學期臨近尾聲了，回顧本學期少先隊走過的歷程，可具體的概括為：以愛黨、愛祖國、愛社會主義教育為重點，使每一名隊員以小主人的狀態(tài)在活動中不斷完善自己，獲得德、智、體、美全面發(fā)展。在各級領導的關心和支持下，本學期的教育教學工作即將圓滿完成，我校的少先隊活動以公民道德建設實施綱要為指導，狠抓養(yǎng)成教育，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體，以創(chuàng)特色，積極探索新課程下學校少先隊工作的新思路、新方法，開展了一系列富有成效的教育活動，把我校的少先隊工作推上了一個新的臺階?，F將本學期工作總結如下：

1.踏實抓好校園文化建設，促使自身建設上新臺階。

１）、堅持規(guī)范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時糾正學生中的不良風氣，激發(fā)學生的上進心，使師生受到了一次又一次的教育。

2）、規(guī)范“紅領巾值崗”。本學期對紅領巾值崗隊員進行重新配備，并進行全員上崗培訓。

3）、堅持“”的評比制度，每天三查，每周評比，不定期的檢查和抽查隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。4、充分利用“放飛夢想”紅領巾廣播站、班級黑板報等開展一系列活動，既起到了宣傳教育作用，又增長了隊員才干。

2.強化隊員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習慣。

1）、小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的時期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊員不規(guī)范言行。為保證養(yǎng)成教育的實效性，由大隊部根據學校實際情況，擬定要求，分發(fā)到各個班級，要求做到以下兩點：一是要求班主任嚴抓實管、經常、反復地組織學生結合《小學生日常行為規(guī)范》學習，要求隊員記清記牢，做到淳淳教導，堅持不懈；二是學校對規(guī)范隊員行為采取正反兩方面教育相結合的辦法，少先隊大隊委員及日檢評比人員在檢查中發(fā)現違反校規(guī)的學生給予及時爆光，學生干部每周進行不定期的檢查，通過廣播及時表揚、批評，讓班級與班級進行評比，并把檢查、評比的結果列入班級考評內容中。

2）、開展主題隊會，拓展思想教育主題隊會是進行思想教育的主要途徑，各中隊輔導員能夠針對學校大隊部的要求，利用一些有針對性的教育題材，精心設計主題隊會，對學生進行人生觀、價值觀，文明習慣，熱愛祖國等方面的教育。大隊部組織的專題大隊活動，不但豐富了隊員們的校園生活，更使廣大隊員在活動中愉悅身心、受到教育、得到進步。

3）、利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀念日，開展系列教育活動。學校根據少年兒童的年齡特點，通過多渠道，多層面，全方位對隊員進行思想教育，并寓教育于活動之中。學校利用“三八”婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、“六一”兒童節(jié)等宣傳日有利契機，通過舉行中隊活動、板報宣傳欄、親子小報制作、詩歌朗誦比賽、國旗下的講話、“放飛夢想”廣播站等形式在教育中突出主題，培養(yǎng)少先隊員的愛國主義、集體主義思想，培養(yǎng)學生關愛生命、關愛他人、關愛社會的良好的思想品質，取得了良好的教育效果。

4）、安全重于泰山，加強法制安全教育。為保證學生的人生安全，確實提高安全的防范意識和自救自護的能力，我校舉行安全教育活動，開展有針對性的教育活動，如消防教育活動，如何避震防震及交通安全教育把安全責任意識貫穿于日常教育教學活動中，確保校園的一方平安。

5）、強化學生早晨進校自覺回到班級進行早讀的習慣。每天清晨，組織大隊委員和日檢評比人員對學生到校后的情況進行檢查，及時督促學生養(yǎng)成規(guī)范的行為。

3.積極開展各項活動，深化少先隊素質教育。

開發(fā)區(qū)個人思想工作總結怎么寫【篇6】 1650字

開發(fā)區(qū)個人思想工作總結

在縣委、縣政府的正確領導下，本人立足本職，務實創(chuàng)新，團結同志，圓滿完成了一年來縣委縣政府交給的各項工作任務。在具體的工作中主要做了以下幾個方面：

一、堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的執(zhí)政水平及執(zhí)政能力。我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，通過閱讀有關書籍、外出參觀考察、與同事及相關業(yè)務部門人員交流等形式，對比我縣的實際，對經濟開發(fā)區(qū)的建設與發(fā)展的相關知識進行歸納總結，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。同時不斷增強政治敏銳性和政治鑒別能力，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級組織的指示精神，在思想上、政治上、組織上同____保持一致，努力工作，開拓創(chuàng)新，認真完成領導交辦的各項工作任務，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，有力提高了自己的執(zhí)政水平和執(zhí)政能力。

二、盡職盡責，全力抓好本職工作。去年上半年，縣委、縣政府對經濟開發(fā)區(qū)管委會的領導班子進行了調整，原班子只留下我自己。按照班子成員分工，在積極協(xié)助管委會主要領導抓好日常工作的基礎上，重點抓好企業(yè)管理和招商引資工作。我根據幾年來在開發(fā)區(qū)的實際情況，積極提建議、想辦法，招商引資工作取得了明顯成效。一年來新落戶項目xxxx，分別是投資300xxxx的的青島六和集團1xxxx噸飼料生產項目和投資100xxxx元的蘭美酒業(yè)包裝有限公司項目。在項目的建設過程中，安排企業(yè)管理科及時靠上，盡心竭力為企業(yè)搞好服務，圓滿解決了兩項目的土地、電力、報批等方面的問題。目前兩項目進展比較順利，基礎建設已經完成，正在著手生產設備的安裝。兩企業(yè)投產后，年可新增產值3億元。在做好在建項目服務的同時，著力抓好新的招商引資項目。目前，我單位新達成意向過千萬元項目1xxxx，其中條件成熟的擬進區(qū)項目1xxxx，合同投資4.1億元，其中有xxxx過千萬元的項目將于近期集中奠基開工，努力實現年初項目集中進區(qū)活動的開門紅。

三、加強人員管理，打造一流服務隊伍。本人嚴格要求自己和所分管的工作人員，要求業(yè)務人員在工作中實事求是，廉政勤政，搞好團結，自覺做到嚴于律已、以誠待人，大事講原則，小事講風格，堅持團結出戰(zhàn)斗力，團結出生產力的信念。具體工作中，虛心聽取班子成員的意見和建議，搞好了領導成員之間的團結、協(xié)作與溝通；對自己所分管的工作，本人能夠經常與職工談心交心，廣泛聽取同志們的意見和建議，經常與工作人員一起到區(qū)內各企業(yè)進行調查研究，將企業(yè)的運轉情況和遇到的問題及時掌握并及時搞好服務。目前，區(qū)內各企業(yè)視開發(fā)區(qū)為家，既方便了管委會對區(qū)內企業(yè)的管理，也切實提高了區(qū)內企業(yè)對開發(fā)區(qū)管委會凝聚力和向心力，還提高了經濟開發(fā)區(qū)管委會的誠信度和社會知名度，為企業(yè)招商和以商招商等工作打下了良好的基礎。同時，借全縣開展“中國共產黨保持先進性教育活動”之機，加強了業(yè)務人員政治思想和業(yè)務知識培訓，把職工思想統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)和發(fā)展經濟上來。通過學習和培訓，進一步提高了全體工作人員的理論知識和思想覺悟，所分管的科室人員無遲到、早退、曠班和工作拖拉散慢現象，形成了工作積極、紀律嚴明、人人爭先的良好風氣，使工作人員的思想面貌和精神面貌煥然一新。

四、勤政廉潔，保持艱苦樸素的工作作風。本人在生活上做到了自重、自省、自警、自勵，杜絕了公款吃喝，以權謀私的不良現象。平時不僅對自己要求嚴格，而且對身邊的人也要求甚嚴，做到了自身清、家人清，切實做到了勤政廉潔、艱苦樸素、克己奉公。

總之，一年來在縣委縣政府的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，本人在思想、學習和工作上都取得了一定的成績，但也存在一些不足之處：平時忙于工作，學習有些懈??；思想不夠解放；由于考慮全縣發(fā)展大局，擔心產生不良后果，在處理某些事情時有些瞻前顧后等。今年，我將在已取得成績的基礎上，再接再勵，為經濟開發(fā)區(qū)和我縣經濟的持續(xù)快速健康發(fā)展做出更大的貢獻。