個人2025上半年度工作總結和下半年工作計劃(1)怎么寫 【篇1】1550字
個人____上半年度工作總結和下半年工作計劃
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候,我聽著公司領導在會議上對公司08年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完08年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望好總結網(wǎng)。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規(guī),問過供應商后供應商沒及時回復我,之后也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望08年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領導說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從07年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
篇1寫作要點64人覺得有用
上半年已經(jīng)結束,整理一下這段時間的工作情況還是很有必要的。從年初到現(xiàn)在,具體做了哪些事情,有些什么成果,這些問題都需要好好梳理一遍。先說說主要的工作方向,大致可以分為幾個部分,每個部分都有相應的任務目標。
第一個部分是項目跟進,這個部分主要是負責幾個關鍵項目的推進。每個項目都有具體的進度表,需要定期檢查完成情況。在這期間,確實遇到了一些預料之外的問題,比如說某個環(huán)節(jié)的配合沒有到位,導致整個流程被耽擱了一段時間。當時只能臨時調(diào)整方案,重新分配資源,還好最終還是完成了既定目標。不過也有值得總結的地方,就是團隊之間的溝通還是不夠順暢,有時候信息傳遞不到位,就會產(chǎn)生誤解。
第二個部分是客戶維護,這部分的工作比較瑣碎,但也很重要。每天都要處理各種各樣的客戶需求,有時候一個小小的細節(jié)沒注意到,就可能引發(fā)客戶的不滿。記得有一次因為郵件回復得稍微晚了一些,客戶就有點不耐煩了。后來趕緊調(diào)整策略,主動聯(lián)系客戶,詳細解釋原因,才把問題解決了。這件事讓我意識到,對待客戶的態(tài)度一定要積極主動,不能掉以輕心。
第三個部分是內(nèi)部協(xié)調(diào),主要是和其他部門合作完成一些跨部門的任務。這一塊的工作其實挺復雜的,涉及到多個環(huán)節(jié)的銜接。有時候會遇到部門之間職責不清的情況,這就需要耐心地去溝通,明確各自的分工。比如說上次有個緊急任務,涉及到銷售和技術兩個部門的合作,一開始雙方都有點推諉,最后還是通過反復協(xié)商才確定了各自的任務。
接下來談談下半年的工作計劃。首先還是要繼續(xù)推進那些正在進行的項目,確保它們能夠按時交付。其次是要加強客戶關系管理,提高服務質(zhì)量,爭取更多的回頭客。另外,還要加強內(nèi)部培訓,提升團隊的整體素質(zhì)。畢竟人是最重要的因素,只有每個人都進步了,整個團隊才能更強。
回顧過去半年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在不少不足之處。比如在項目管理方面還有待改進,有時候過于依賴經(jīng)驗,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。還有就是時間管理上做得還不夠好,經(jīng)常會出現(xiàn)顧此失彼的情況。這些都是需要在未來的工作中逐步改善的地方。
2025年度上半年個人工作總結優(yōu)秀怎么寫【篇2】 950字
時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我或多或少的學習了一些產(chǎn)品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
以上我主要闡述了三點,將半年來的工作總結和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。總之,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗和教訓,盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
篇2寫作要點282人覺得有用
寫總結的時候,得先把這段時間的工作情況梳理清楚。比如說做了哪些事情,完成得怎么樣,過程中遇到了什么困難,又是如何解決的。這就好比整理自己的口袋,看看裝了些什么東西,哪些是有用的,哪些可能需要改進。
開頭這部分,可以簡單回顧一下整體工作情況,用幾句話概括下。比如,今年上半年負責的項目比較多,涉及好幾個部門之間的協(xié)調(diào),最后都按時完成了任務。當然,這里要注意的是,描述工作成果時,最好能具體點,別光說做了什么,還得提成效,像是提升了多少效率,節(jié)省了多少成本之類的。
接著就是講遇到的問題和解決辦法了。記得要把問題的起因分析透徹,不然領導會覺得你是在找借口。比如某個項目的進度滯后,是因為前期溝通不到位導致資源分配不合理,后來通過重新調(diào)整計劃,加強了團隊間的協(xié)作,這才把問題解決了。不過在這個環(huán)節(jié),有時候會因為想表達太多,結果話都說得有點亂,比如順序顛倒了,或者啰嗦了一堆無關緊要的細節(jié)。
然后就是對未來工作的打算了。這部分可以稍微展望一下,但別太虛,要結合實際情況來說。比如說接下來要提升自己的專業(yè)技能,多參加培訓,爭取在下半年的工作中表現(xiàn)更好。有時候?qū)懙竭@里,可能會不小心把“目標”寫成“目的”,雖然意思差不多,但還是要注意檢查一下。
還有個需要注意的地方,寫總結時別只顧著說自己干得好,也要提提同事的幫助。畢竟一個人的力量有限,團隊合作才是關鍵。要是漏掉了這一點,可能會顯得不夠謙虛,給人留下不太好的印象。
書寫注意事項:
寫總結的時候,用詞要謹慎,避免使用模糊不清的表述。比如“大概”、“好像”這樣的詞,最好換成具體的數(shù)字或者事實依據(jù)。要是不小心用了這些詞,可能會影響總結的說服力。
小編友情提醒:
寫完后一定要反復檢查幾遍。有時候忙起來,可能會忽略一些小細節(jié),比如標點符號用錯了,或者拼寫出了問題。這些問題雖然不大,但要是被發(fā)現(xiàn),可能會影響整體效果。
銀行年度上半年個人工作總結怎么寫【篇3】 1150字
時至今日,我進入xx銀行已經(jīng)快一年了。在____的上半年,我先后在總行公司部、xx行授信審批部學習和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理“三法一引”報表報銀監(jiān)局,行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門xx項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
xx行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔保公司擔保業(yè)務月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研。
如果說工作的第一個半年的是適應新環(huán)境,實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手,6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認真思考和探究一些業(yè)務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠,還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己,學會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后,如愿以償能夠獨自負責擔保業(yè)務這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯(lián)關系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
篇3寫作要點244人覺得有用
寫總結的時候,很多人可能覺得這事挺麻煩的,尤其是像銀行這種地方,工作細碎繁雜,事情多得讓人頭大。其實總結沒那么難,關鍵是要理清思路,先把腦子里的東西倒騰出來。
先從大的方向入手,比如說上半年的整體情況,業(yè)績指標完成得怎么樣,有沒有達到預期目標。這部分最好用數(shù)字說話,因為數(shù)字最直觀,領導看一眼就明白。不過有些人在寫數(shù)字的時候容易漏掉單位,比如把“1000萬”寫成“1000”,這就有點不夠嚴謹了。還有就是要注意格式,像百分比之類的,該帶單位的千萬別忘了。
接著聊聊具體的業(yè)務,每個部門的工作重點不一樣,像信貸這塊兒,就得著重講放貸規(guī)模、不良率控制啥的。還有個細節(jié)需要注意,有時候?qū)懣偨Y會提到一些專業(yè)術語,像“普惠金融”、“綠色信貸”這樣的詞,得確保自己真的懂,別張冠李戴。要是對這些概念理解不到位,寫出來的總結就顯得底氣不足。
團隊建設也不能忽略,畢竟人是生產(chǎn)力的核心。上半年組織過哪些培訓沒有?員工技能提升得怎么樣?這里邊有個小陷阱,有些人喜歡把培訓次數(shù)寫得很夸張,但實際效果卻寥寥無幾,這樣反而顯得虛假。所以,寫這部分的時候,實事求是就好,別為了湊字數(shù)瞎編亂造。
總結里也少不了對未來工作的展望??梢越Y合當前形勢,談一談接下來的重點任務是什么,比如說如何進一步優(yōu)化客戶體驗,或者拓展新的業(yè)務領域。不過這里有個小問題,有時候人們在寫展望的時候,語言會變得特別空泛,像“我們要努力提高服務質(zhì)量”,這樣的話聽起來雖然沒錯,但缺乏具體措施,顯得沒啥實質(zhì)意義。
上半年度戶警內(nèi)勤民警個人總結怎么寫【篇4】 1450字
上半年度戶警內(nèi)勤民警個人總結
上半年以來,在派出所領導的領導下,緊緊圍繞市局戶政股下達的任務工作為中心,本人較好地完成了上半年的各項工作任務,現(xiàn)將我個人半年來的工作總結如下:
一、圍繞上級下達給所的任務,繼續(xù)開展二代證換發(fā)工作,把換發(fā)第二代居民身份證工作作為首要任務。春節(jié)過后,針對人員外出務工較多,辦證人員有所減少這一現(xiàn)狀,進一步加大換發(fā)第二代居民身份證工作的宣傳力度。同時我周末加班辦證,為前來辦證人員提供了極大的方。在受理、審核、分發(fā)證件時,仔細核對證件資料,做好群眾簽收確認手續(xù),防止出現(xiàn)證件積壓、丟失等現(xiàn)象。在不斷努力下,目前,已為干部群眾辦證:多個,占應辦證人數(shù)的80%以上。為群眾糾正身份證重碼,錯碼等各項工作中取得了優(yōu)異成績。
二、積極開展辦理各項遷移業(yè)務,為群眾辦理遷出遷入共人,辦理外國人住宿登記人,辦理居住證人,等各種業(yè)務,提供優(yōu)質(zhì)服務,群眾非常滿意。作為戶籍內(nèi)勤民警,在工作中,我堅持做到領導和群眾一樣、干部職工和居民一樣,耐心為前來辦事的群眾服務,始終堅持“四個一”和“三個聲”,即對待辦事群眾,始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候,一樣對待”,始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,對辦事的群眾,凡是手續(xù)齊全的,一次辦到位,凡是手續(xù)不全的,一次告知到位,決不讓群眾跑冤枉路。
四、熟悉人口,務實基礎工作。派出所的一項重要工作就是人員的管理工作,作為戶籍內(nèi)勤民警,更是一項義不容辭的工作。為了熟悉轄區(qū)的人口,我經(jīng)常跟著片警警務區(qū)民警、輔警深入到轄區(qū)了解情況,對轄區(qū)的常住人口、暫住人口基本情況,我都爭取做到心中有數(shù),不斷務實人口管理基礎工作,積極為警務區(qū)的民警提供常住人口及暫住人口的人員信息,為破案工作提供了更多的方便。積極配合好計生辦超生小孩入戶工作,為各單位部門提供人員信息、人口數(shù)據(jù)。
五、積極做好派出所內(nèi)務管理工作,搞好所的內(nèi)部衛(wèi)生。作為一名戶籍內(nèi)勤民也是所長的助手,我始終嚴格要求自己,每天按時上班,自覺主動地整理所容所貌,保持辦公室整潔衛(wèi)生。認真做好所長的左右手,落實各項要匯報的工作,和簽收的文件,重要文件及時匯報給領導處理和審核。
六、斷完善派出所各類臺帳,推動派出所等級化建設步伐,先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場所管理、特種物品臺帳。始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤,及時完成領導交代的任務。加強派出所的檔案、文秘工作,保持各種檔案、文書能按時按質(zhì)存檔,認真做好檔案室的衛(wèi)生工作。作為一名戶籍內(nèi)勤民警,我經(jīng)常積極地提高自己的業(yè)務水平,在工作當中鍛煉自己,有不懂的虛心向領導請教,向同事學習。
七、能夠按時順利完成年終人口統(tǒng)工作,并且把準確的數(shù)據(jù)匯總給市局戶政股,得到上級的表揚。管理好所的電腦,及打印機,保證了電腦、打印機能夠正常運作,如有損壞,及時修整同時匯報給所領導。
半年來,為了全面提高綜合素質(zhì),我加強學習各項業(yè)務。戶籍內(nèi)勤民警要加強學習,從戶籍業(yè)務、社會常識、電腦技能等多方面進行學習,提高工作能力,以適應不斷變化的戶籍管理工作。如果不加強學習,本職工作無法熟練完成,必然會影響為群眾服務的質(zhì)量,群眾對此肯定會怨言頗多。只有努力提升自身的業(yè)務水平,提高工作質(zhì)量和效率,才能更好的開展工作。戶籍管理工作十分繁瑣,業(yè)務量極大,但每一位辦事群眾都是第一次來到這里,因此我必須克服這種不良情緒,始終以飽滿的熱情投入到工作中去,為群眾服務。
派出所
5月6日
篇4寫作要點182人覺得有用
上半年度戶警內(nèi)勤民警個人總結怎么寫,這個問題困擾了不少同事。其實,總結,說復雜也復雜,說簡單也簡單。關鍵是要抓住幾個核心點,先把事情梳理清楚,再把工作成效體現(xiàn)出來。
做總結前,得先回顧一下這段時間的工作內(nèi)容。比如接待了多少群眾,處理了多少案件材料,參與了多少次專項活動。這些都是日常工作的一部分。記得要把這些具體數(shù)字寫進去,這樣顯得真實可靠。比如,“接待群眾超過三百人次,協(xié)助完成各類案件材料歸檔一百余份”。這樣的表述既直觀又有說服力。
書寫注意事項:
工作中遇到的問題也要提一提。畢竟沒有人能一直順風順水,總會有些磕磕絆絆??梢詫憣懺诿鎸ν话l(fā)事件時是怎么應對的,有沒有總結出什么經(jīng)驗教訓。比如,“某次突發(fā)狀況下,及時調(diào)整了工作流程,確保了后續(xù)工作的順利開展?!边@類話聽起來就挺專業(yè)的。
至于成績,當然是越詳細越好。不僅要說做了哪些事,還要說取得了怎樣的效果。比如,“通過優(yōu)化日常巡查機制,轄區(qū)內(nèi)的治安隱患減少了近三成?!边@樣的成果展示,會讓領導一眼就能看出你的工作價值。
總結里最好帶上一些具體的例子。光說結果沒意義,得讓別人看到你是怎么做到的。像“在一次大型活動中,我們提前制定了詳細的安保方案,從人員調(diào)配到物資準備都考慮周全,最終實現(xiàn)了零事故目標。”這樣的描述就很有說服力。
寫總結的時候,格式也是需要注意的。雖然不用太死板,但條理清晰很重要。可以用序號標注不同的部分,方便閱讀。不過有時候順序可能不太對勁,比如先寫了成績,后面才提到問題,但這并不影響整體效果。
小編友情提醒:
檢查一下有沒有錯別字或者不通順的地方。寫完后放一放,過幾天再看一遍,說不定會發(fā)現(xiàn)一些之前忽略的小問題。雖然不是每次都能完美無缺,但認真對待總沒錯。
2025上半年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任個人工作總結怎么寫【篇5】 1750字
____上半年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任個人工作總結
____上半年度以來,在黨委、政府領導下,在辦公室全體成員的幫助支持下,我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)簡要回顧總結
一、 主要工作
(一)抓學習,不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學習,提高了政治素質(zhì)。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標,以為人民服務為己任。從今年五月份進入辦公室以來,先后系統(tǒng)學習了毛澤東選集、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及___三個代表重要思想,中共十六界四中全會精神等,記各類學習筆記5萬余字,讀書心得上,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。同時,作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習黨史,重點學習了黨內(nèi)監(jiān)督條例等,始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策,和____保持高度的一致。
2、 加強業(yè)務知識學習,提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領導的好評。
(二)強化工作職能,服務中心工作。
五月份到辦公室后,對辦公室的人員根據(jù)其特長進行了重組,充分調(diào)動辦公室所屬人員的積極性,充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力,以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關,規(guī)范公文行為。到辦公室以來,處理市、縣各類文件200多件,起草黨委政府文件18件。同時,認真抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點,做好信息反饋。我從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對澗湖西瓜節(jié),慶七一等活動,千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開工儀式等重點項目,及村級區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進行了重點信息上報。
3、服務大局,接待工作上水平。凡是上級領導來我鎮(zhèn)檢查指導工作,我都能夠協(xié)同相關部門認真準備接待,重大的接待還擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調(diào)研活動;縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動40多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領導心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細致,搞好后勤工作。今年,老政府機關大院出讓了,新辦公大樓正在新建中,政府臨時辦公地點設在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 明年打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結合。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為黨委政府解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作環(huán)境。
篇5寫作要點166人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的工作頭緒繁多,材料撰寫是其中一項重要任務。寫好個人總結,既要反映工作實績,也要體現(xiàn)思想認識和個人成長。寫這種總結,關鍵在于理清思路,突出重點。
先說內(nèi)容的選擇吧。日常工作中,接觸的文件和會議記錄不少,這都是素材。但寫總結不是羅列流水賬,得挑那些能代表成績的事情來寫。比如上級交辦的任務完成情況,部門協(xié)作的效果如何,這些都是亮點。還有些細節(jié)也不能忽視,像參與組織活動時遇到的困難是怎么克服的,這些都能展現(xiàn)能力。
在語言表達上,要用詞準確。有些同志喜歡用大而空的話,像是“取得了顯著成效”,這樣的表述雖然聽著高大上,但缺乏具體支撐。建議多用事實說話,比如說清楚某個項目增加了多少收益,某項制度改進后提高了多少效率。當然,這里有個小提醒,就是有些同志可能會不小心把“提高”寫成“提升”,這樣雖然不影響理解,但還是要注意一下。
格式上,開頭簡要介紹崗位職責和全年目標,中間詳細描述主要工作和取得的成績,最后可以談談不足之處和改進方向。不過,這部分不宜寫得太長,點到為止就好。有些人可能會犯一個毛病,就是把總結寫得像述職報告一樣冗長,這是需要避免的。
時間上的把控也很重要??偨Y要寫上半年的工作,就不能摻雜下半年的事情。有些同志可能會因為趕時間,把剛開展的工作也寫進去,這就不太合適了。另外,引用的數(shù)據(jù)一定要核實準確,不然會顯得很不專業(yè)。比如統(tǒng)計數(shù)字的時候,千萬別把“1000”打成“100”,這種低級錯誤是要不得的。
再來說說態(tài)度問題。寫總結不只是為了應付檢查,更是對自己工作的回顧和反思。所以,既要有成績的展示,也要有問題的剖析。如果只報喜不報憂,就顯得不夠真誠。當然,這里的“憂”不是夸大其詞,而是實事求是地指出存在的短板,比如工作效率有待提升,團隊協(xié)作還需加強之類。
最后一點,寫完后最好找同事幫忙看看。因為自己寫的東西,有時候看不出問題,旁觀者清嘛。當然,這里有個需要注意的地方,就是有些同志可能不好意思麻煩別人,總覺得自己的總結已經(jīng)夠好了,這種想法其實是不對的。畢竟一個人的力量有限,集思廣益才能寫出更好的東西。
酒店個人上半年度工作總結怎么寫【篇6】 1500字
緊張與忙碌的____即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。
為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識.。2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。5、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的201*年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。
總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
篇6寫作要點125人覺得有用
寫總結,得結合自己的工作經(jīng)歷和實際情況。比如在酒店這行,上半年的工作肯定涉及不少具體事務,像是接待客人、處理投訴、管理房間之類的。一開始,得把主要完成的任務列出來,可以想想有沒有什么特別重要的項目,比如那次大型宴會活動,當時是怎么準備的,遇到了啥問題,又是怎么解決的。
工作中難免會遇到一些突發(fā)狀況,像客人突然取消預訂,或者設備出了故障,這種時候就得迅速反應。比如說上次有個重要客戶臨時改時間,當時就趕緊調(diào)整了房間安排,還聯(lián)系了餐廳重新布置場地。這類事情寫進去,能展示你的應變能力。不過,有時候可能記不太清具體細節(jié),這就需要翻翻當時的記錄,不然寫得模模糊糊的,給人的感覺就不夠?qū)I(yè)了。
還有就是團隊合作的部分,不能光說自己干了多少活,也得提提同事們怎么配合的。像前臺和客房部的協(xié)作,一個負責登記入住,一個負責打掃衛(wèi)生,大家配合得好,客人才能住得舒心。不過要是哪次因為溝通不到位出了差錯,也得誠實地寫下來,畢竟總結,就是要全面反映情況。
績效考核這部分也不能忽略,特別是那些量化指標,比如入住率、顧客滿意度調(diào)查結果之類的。這些數(shù)字能直觀地體現(xiàn)工作成果,領導看了也會比較認可。當然,寫的時候別光堆數(shù)據(jù),得結合實際情況分析一下為啥能達到這樣的成績,或者是哪里還有提升空間。
書寫注意事項:
寫總結的時候,最好能把未來的計劃也帶上。比如針對上半年存在的問題,下半年打算怎么改進,或者是想嘗試的新方法。像今年我們試著引入了新的管理系統(tǒng),效果還不錯,接下來打算繼續(xù)優(yōu)化流程。不過有時候想法很好,實施起來卻遇到困難,這就需要多跟同事交流,集思廣益。