公司員工2025年度個人總結及點評怎么寫 【篇1】1400字
不知不覺間,我們已經(jīng)邁進了____年,在過去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣,但同時也收獲了很多經(jīng)驗教訓。在這里首先感謝各位領導對我的大力幫助和同志們對我工作的支持?,F(xiàn)本人將x____工作總結如下;
在工作中服從領導的指揮和安排,端正工作態(tài)度,擺正心態(tài),積極參與各項活動,和同事們的相處非常緊密和睦。在這個過程中我感受的是最重要的團隊意識,在信任自己的和他人的基礎上能做到思想流一行動一致。剛過完年初六我們就進入了繁忙的節(jié)日中轉旅客的工作中。我們分工明確。有專門負責接轉旅客。統(tǒng)計好人數(shù)到站集中轉價格;還有負責人聯(lián)系車輛,及時把旅客轉運走。并且同時做到利益最大化。在著這個過程中,大家相互提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的及時,有效和清晰。從x月份開始經(jīng)過xx的努力和領導協(xié)商,我們有做起了站內(nèi)旅客中轉。機場快運業(yè)務,從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在步入正軌,我們不僅為旅客出行提供了一個更好的旅行途徑,還取得了很好的經(jīng)濟效益。得到了旅客的交口稱贊,說我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬?。為他們提供了極大的方便。
工作我們雖然做了很多,但我們更時刻冷靜的分析自己,認清自己的位置。多問問自己付出了多少,要勇于奉獻,少計較個人得失,遇到風險要學會及時規(guī)避遇到問題要勇于擔當。在做好本職工作的同時按照一崗雙責的要求,始終把安全放在第一位,堅決不買超員票,杜絕各類危險品的上車,繃緊安全這跟玄,不觸碰安全底線,要安全要效益。從xx月x日開始,因為服務區(qū)超市xx。連續(xù)一周時間造成車輛無法進站,旅客出行受到了很大影響,為了營運車輛及旅客聯(lián)系車輛。把他們送到收費站出口乘車,雖然說到效益受到了影響,但做到了安全第一。
經(jīng)過這么多的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己離優(yōu)秀員工的標準還有差距。如對工作的協(xié)調(diào)能力應急處理能力有待進一步提高,與領導同事溝通配合需進一步加強;帶業(yè)務學習個人道德修養(yǎng)的提高需加壓。雖然也正?;仡^看做總結,但缺少規(guī)律性;缺乏持久性。思想保守陳舊,工作沒有新的思路辦法,只是一味的執(zhí)行;沒有創(chuàng)新精神。在今后的工作中我一定要時刻注意自己工作的得失,是與非,不斷提高自己工作的主動性和自覺性。
面對日益嚴峻的客運形勢,航空高鐵的沖擊,還有xx線改造等不確定因素的影響,我們的發(fā)展前景不容樂觀,我們說狼來了狼來了這一次真來了,我們每個人要勇于突破自我,新的增長點勇于走出去,這些不足緊緊停留在思想上,要做到實際工作中去,按照張站提出的三愛三做的工作要求,繼續(xù)發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎難而上的團隊精神,為我們總站貢獻自己的力量。
意見:
xx知識面廣,領導經(jīng)驗豐富,組織協(xié)調(diào)能力強,一絲不茍的貫徹公司的決策部署。平時,對待我們的每一位員工不擺架子,體貼關心員工很多事親力親為,經(jīng)常有時間就幫我們售票。填結算單,從這些實際工作中去發(fā)現(xiàn)問題,范文寫作杜絕各類事故的發(fā)生。在組織的個種學習活動中,也是走在最前面。如背誦弟子規(guī),背的比我們一些年輕人還熟練。要說到不足之處就是對應急事件的處理方法。指導培訓部夠,希望領導能多組織學習。
x____輕有為,善于觀察學習,工作不怕苦,不怕累。勇于奉獻,特別是從貨運工作一開,更是上班有點下班沒點,下班晚點,飛機晚點,車輛客運等原因,回來到晚上十一二點,甚至更晚,那都是經(jīng)常的是。不足之處就是與大家溝通交流是注意說話的語氣,分寸。注意場合,不要讓別人下不來臺。
篇1寫作要點130人覺得有用
寫總結,說難也難,說簡單也不簡單。主要是看你是怎么個寫法。有些人一提筆就覺得自己啥也沒干,其實不然,只要用心留意,工作里總有東西可寫。比如你在項目里負責過的事情,哪怕只是個小環(huán)節(jié),也可以拿出來講講自己的看法。
開頭,最好能點到主題,但別太直白。比如說:“回顧這一年的點點滴滴,感觸頗多?!边@就挺好,既沒顯得刻意,又帶出了接下來要說的內(nèi)容。然后就可以順著這個思路,把你參與過的項目挨個梳理一下。記得要把關鍵步驟寫清楚,尤其是那些你覺得有亮點的地方。像什么創(chuàng)新方法的應用,遇到困難時怎么解決的,都可以詳細描述下。當然了,這里頭得有實打實的事例支撐,不能光靠想象。
接著就是關于團隊合作這部分了。畢竟一個人單打獨斗再厲害,也比不上一群人齊心協(xié)力。你可以聊聊自己在團隊里的角色,是主導型的還是輔助型的?還有就是,你覺得團隊里最值得表揚的是誰?為什么?這不僅能體現(xiàn)你的觀察力,還能展現(xiàn)你的人際交往能力。不過這里頭有個小細節(jié)要注意,那就是別把功勞都往自己身上攬,適當?shù)闹t虛反而會讓別人覺得你靠譜。
再說說個人成長吧。這一年下來,肯定學了不少新東西??梢园褜W到的知識技能列出來,比如學會了新的軟件操作,掌握了某種管理技巧之類的。同時,也要反思下自己有哪些不足之處。比如說溝通方面是不是還有待加強?處理緊急情況時是不是有時會慌亂?這些問題都是需要正視的,只有找到短板才能有針對性地改進。
最后這部分,可以稍微展望一下未來。比如新的一年里有什么目標呀,希望提升哪方面的專業(yè)水平之類的想法。不過,這種展望得實際點,別整得太虛幻。像“爭取做到行業(yè)頂尖”這種話聽著就很空泛,不如具體點,比如說“計劃通過考取某個證書來提高業(yè)務能力”。
建筑公司員工的個人年度工作總結怎么寫【篇2】 1900字
建筑公司員工的個人年度工作總結范文
建筑公司員工的個人年度工作總結
____年的工作已經(jīng)結束,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
我來五公司已有3個年頭了,在這3年里我參建了各種各樣的工程,可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認識,作為一名技術人員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是領導教會我的工作態(tài)度,從而提醒自己不要好高騖遠,要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
一、積累經(jīng)驗,落實到底
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,自己翻看規(guī)范、規(guī)程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底,不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝__一事來說,對我就是一個莫大的經(jīng)驗教訓,因為是新工藝,不單單對我,對我們整個項目部而言,此項工程也是頭一遭,在學習過相關規(guī)范規(guī)程之后,對耐酸轉的做法以及施工時耐酸轉對溫度、濕度、養(yǎng)護時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后,我們便即刻組織了相關人員進行施工,由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員,我們認為只要在配比上嚴把質(zhì)量關,應該沒有問題,再加上當時工期緊,沒有時間聯(lián)系專業(yè)的__隊伍,再加上當時天氣寒冷,而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150c以上,我們也沒有采取相應的保溫措施,養(yǎng)護時間不低于14天,甲方在7天后就投入到了使用當中,以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內(nèi)大面積脫落,后來全部返工處理。若當時我們堅持原則,給甲方簽訂書面協(xié)議,我們的損失會減少到最低限度,我作為當時負責除鹽水站工程的技術員,有一定的責任,像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了,必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己,技術含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
二、技術交底不容忽視
技術交底作為施工班組的作業(yè)指導書,這就要求技術人員必須在施工工序開始之前做好,這一點我沒有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎都快施工完了我還沒有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學習和認識,我對技術交底工作有了更深的認識,就技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一,無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神,這一點在今后的工作中是我必須要改進的,也是我一定能做到的。
三、加強管理能力,協(xié)助安全生產(chǎn)
一幕幕血的事實,一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專職安全員的責任,我們每一個人都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),特別是技術人員,在編寫安全技術交底的時候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認真編寫,積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。最重要的'就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
篇2寫作要點141人覺得有用
建筑公司員工的個人年度工作總結怎么寫
建筑公司的員工每年都要提交一份個人年度工作總結,這是對自己一年工作的回顧和梳理。寫總結的時候,得知道從哪些方面入手。有些同事可能覺得寫總結很麻煩,其實只要理清思路,按部就亂地寫下來,就能寫出一份不錯的總結。
先說說項目管理這部分,這一塊得詳細記錄自己負責的項目情況。包括項目的名稱、地點、開工時間和竣工時間,還有項目的主要內(nèi)容。比如參與了某住宅小區(qū)建設,就要寫清楚小區(qū)的位置是在哪里,總共蓋了多少棟樓,樓層高度是多少。還要提到項目實施過程中遇到的問題,是如何解決的。要是項目中途出現(xiàn)過延誤,就得分析原因,是材料供應不及時還是天氣影響,然后寫明采取了什么措施來補救。
再來說說工程質(zhì)量這塊,這個部分特別重要。要客觀地評價自己所負責工程的質(zhì)量狀況,是否達到預期目標。如果質(zhì)量達標了,就寫明采用了哪些方法保證了質(zhì)量,比如執(zhí)行了嚴格的施工規(guī)范,定期組織質(zhì)量檢查。如果質(zhì)量存在不足,也要坦誠面對,比如某些細節(jié)處理不到位,導致客戶反饋意見較多,然后說明后續(xù)改進的措施。
安全管理工作也是不可忽視的一部分。安全生產(chǎn)是建筑行業(yè)的重中之重,得重點寫一下這一年在安全管理方面的做法。有沒有開展過安全培訓,是否組織過安全演練,施工現(xiàn)場的安全防護措施做得怎么樣。要是發(fā)現(xiàn)過安全隱患,得具體描述隱患是什么,采取了怎樣的措施消除隱患。如果安全事故發(fā)生過,更要認真反思,總結教訓,防止類似事件再次發(fā)生。
成本控制方面也不能落下,這是衡量工作成效的重要指標之一。要寫清楚自己負責項目的成本控制情況,包括預算編制、資金使用、成本核算等方面。有沒有制定詳細的成本計劃,實際支出是否超出預算,如果是的話,得找出超支的原因。對于節(jié)約成本的做法也要寫出來,比如優(yōu)化施工方案,降低材料損耗。
團隊協(xié)作這部分也很關鍵,畢竟建筑項目不是一個人能完成的。要寫明自己在團隊中的角色,如何與其他部門溝通協(xié)調(diào),遇到分歧時是如何處理的。要是有過成功的團隊合作案例,可以舉個例子,比如某個項目因為大家齊心協(xié)力提前完工,這不僅能體現(xiàn)自己的能力,也能突出團隊的力量。
小編友情提醒:
關于個人成長這部分,不能只談成績,還得有自我檢視。這一年學到的新知識、新技能有哪些,工作中有哪些不足需要改進。比如參加過專業(yè)培訓,掌握了新的施工技術,這對今后的工作肯定會有幫助。要是發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還比較薄弱,就得下決心加強學習,提高業(yè)務水平。
09年度公司員工個人工作總結怎么寫【篇3】 1050字
____年的工作已經(jīng)結束,回顧一年來的工作總結感慨萬千:有取得成績的喜悅,也有工作失誤帶來的遺憾;有令人難忘的美好時刻,也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意??傊荒陙淼墓ぷ魇刮蚁肓撕芏唷,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、 思想方面
在思想上我積極向上,擁護和遵守公司的各項政策,熱愛自己的本職工作,認真記好領導交代下來的工作并且用最短的時間把它完成。
二、工作管理方面:
為了使員工能輕松、愉快地工作,我盡量多用鼓勵的方式使員工表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個員工盡心盡力的工作。對于不遵守公司規(guī)章制度的也盡量使用善意的批評與糾正。我還對工作表現(xiàn)特別好的員工進行表揚,并做了相應的最佳員工評定,效果不錯。員工積極性提高了很多。
三、學習方面
我經(jīng)常利用休息時間去自費購買一些關于人事和行政管理方面的書籍,從而增長見識,并獲得更多的管理方法。此外,我還很注意自身的學習。如:參加國家評選的“行政管理資格二級評選”還有現(xiàn)在正在考的“高級人力資源管理師”;多和有經(jīng)驗的老員工探討工作上的困難,從而積累了很多寶貴的心得,在我的工作起到了不少的幫助。
四、努力目標
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關制度,以及相關使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
3、人員考核與培訓??己俗罱K結果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
4、員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設立年度優(yōu)秀團隊獎等。
五、不足方面
1、多注重的溝通。
2、讓員工多提意見、多提建議。
3、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
4、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對我各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
總之,本年度我會盡心盡力干好自己的本職工作,做到工作認真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好領導交下來的各項任務。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到最好。
篇3寫作要點207人覺得有用
做總結的時候,得先把這一年的工作情況梳理清楚,哪些是重點完成的任務,哪些是需要改進的地方,心里得有個譜。比如你負責的是項目管理這一塊,那就要把每個項目的進展、遇到的問題以及解決辦法都整理出來,這樣寫起來才不會漏掉重要的事情。
在寫總結的時候,有些細節(jié)可能容易被忽略。比如,某個項目雖然按時完成了,但過程中其實有一些小插曲,比如資源調(diào)配上的小摩擦,這些看似不起眼的小事,實際上反映了團隊協(xié)作的情況,也值得提一提。如果只寫表面的成績,而不提背后的努力,就顯得不夠全面了。
還有就是數(shù)據(jù)這塊,數(shù)字能很好地體現(xiàn)成果。像去年你負責的那個市場推廣活動,如果能拿出具體的銷售額增長比例,或者是客戶反饋滿意度的百分比,這會讓總結更有說服力。不過,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結合實際情況去分析,比如銷售額的增長是不是因為市場環(huán)境變好了,還是因為團隊的策略調(diào)整見效了。
有時候寫總結會碰到一個情況,就是不知道該怎么開頭。其實可以試著從年初的目標說起,看看哪些目標實現(xiàn)了,哪些沒實現(xiàn),然后再展開講具體的工作內(nèi)容。要是覺得這樣太單調(diào),也可以從一個特別的事件入手,引出后面的整體工作回顧。
另外要注意一點,寫總結的時候別光顧著寫自己的功勞,也要提到團隊的貢獻。畢竟一個人的力量有限,很多時候成績是大家一起努力的結果。可以適當表揚一下同事的配合和支持,這樣既顯得真誠,也能增進團隊凝聚力。
總結里還可以放一些未來的計劃,但這部分不用寫得太詳細,主要是表明一種態(tài)度,比如說接下來會更加注重某方面的提升,或者會在某些領域進行嘗試之類的。這樣能讓領導看到你的進取心,同時也給自己定下個小目標。
寫總結的時候可能會遇到時間緊張的情況,這時候就得有點取舍了??梢园炎詈诵牡墓ぷ鲀?nèi)容優(yōu)先寫下來,那些不太重要的事情可以簡略帶過,但千萬別遺漏關鍵點。要是實在記不清具體細節(jié),可以翻翻之前的會議紀要或者郵件記錄,說不定能找到一些有用的線索。
公司員工個人年度總結怎么寫【篇4】 2100字
____年就快結束,回首____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,____年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在____年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在____年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)____年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度____年下半年,行政部組織召開了____年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxxxx的明天更美好!
篇4寫作要點118人覺得有用
寫個人年度總結對很多職場人士來說都是一項任務,尤其是那些剛入行沒多久的新手,可能心里會有點發(fā)怵。其實,總結并不難寫,關鍵是要抓住幾個重點。
開頭怎么寫?
很多人喜歡從工作目標說起,但這未必適合所有人。如果你覺得自己工作一年下來變化挺大,那不妨從年初的情況講起,比如當時面臨的挑戰(zhàn)是什么,是怎么一步步克服的。不過這里有個小細節(jié)需要注意,有些人在描述年初情況時容易跑偏,把注意力放到別人身上去了,這就不合適了。畢竟總結主要是圍繞自己的工作展開的。
接著就是具體的工作內(nèi)容了,這部分得實事求是,不能夸大也不能縮小。比如你參與了一個重要項目,就要把你在其中扮演的角色交代清楚,是主導者還是輔助人員,都要如實反映。還有,要注意不要只列出一堆事情的名字,最好能結合一些具體的數(shù)字或成果來支撐你的敘述。比如,“完成了全年銷售任務的120%”比單純說“超額完成任務”更有說服力。
再說說成績和不足吧。成績這部分不用藏著掖著,該夸的時候就得夸,但也不要太過頭。至于不足,這是總結里比較重要的一個環(huán)節(jié),很多人都會避重就輕,只挑一些無關痛癢的小問題來說。這樣不太好,領導一眼就能看出來。當然,也不必把所有的缺點都抖出來,挑幾個主要的,然后給出改進措施就行。
最后是下一年的計劃。這個部分其實挺靈活的,有些人喜歡列得很詳細,有些人則傾向于籠統(tǒng)一點。我覺得可以根據(jù)實際情況來決定,如果對明年的工作方向已經(jīng)很明確,那就盡量具體些,包括一些量化的目標,這樣有助于后續(xù)的跟蹤和評估。反之,如果還處在摸索階段,就可以稍微模糊一點,但至少要表明自己對未來工作的態(tài)度和大致規(guī)劃。
寫總結的時候,語言風格也很重要。如果是面向上級提交的正式文件,那么措辭就要顯得嚴肅一些,多用專業(yè)術語;而如果是給同事看的內(nèi)部分享,就可以輕松一點,加入一些個人感受。另外,格式上也要注意整潔,段落分明,字體大小統(tǒng)一,這些小細節(jié)往往會被忽視,但卻是體現(xiàn)一個人職業(yè)素養(yǎng)的地方。
2025公司員工個人年度工作總結怎么寫【篇5】 6250字
1.____公司員工個人年度工作總結
一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。
辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
3、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心。
4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
2.____公司員工個人年度工作總結
____年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!我于____年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將____年的工作總結如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的`一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四、總結
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
3.____公司員工個人年度工作總結
今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具規(guī)模
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書83戶。
4.____公司員工個人年度工作總結
____年x月x日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡檁___來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
5.____公司員工個人年度工作總結
作為企業(yè)的后勤人員,這一年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這一年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了?,F(xiàn)在就這一年的工作做下總結。
一、對企業(yè)負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,后勤部在____實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內(nèi)容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
后勤的工作是比較繁忙,同時也是需要有一個好的服務態(tài)度和細心的精神的,在這一年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了____年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
篇5寫作要點69人覺得有用
____公司員工個人年度工作總結怎么寫
先說說總結這個事情,很多人覺得總結就是把一年干的事情羅列出來,其實不是這樣。真正好的總結得有點技巧,得能讓人看出你的成績,也能看出你的思路。比如,開頭得有個大致的情況介紹,不能上來就講數(shù)字,這會顯得很突兀。可以簡單說一下這一年的工作背景,比如公司目標、行業(yè)變化啥的。
接著就得具體講工作了,這里要注意,不能光堆砌任務,得把重點放在結果上。比如完成了一個項目,得提一下項目的影響力,而不是只說做了哪些事。當然,這里可能會遇到一個問題,就是有時候描述成果的時候容易跑偏,比如把一些次要的事情當成主要的來寫,這就不太好了。還有,有些細節(jié)可能比較復雜,這時候就得好好琢磨怎么表達,既要清楚又要簡潔。
再往后,就該談談經(jīng)驗教訓了。這部分挺重要的,因為總結不是單純匯報,還得有反思。比如某個項目失敗了,得分析原因,是計劃有問題還是執(zhí)行出了偏差。不過有時候寫著寫著,可能會發(fā)現(xiàn)自己記不清具體的流程了,這就需要翻看之前的記錄,不然容易漏掉關鍵點。另外,這里可能就會出現(xiàn)一點小問題,比如描述過程中邏輯順序可能會有點混亂,特別是涉及多個事件的時候。
最后這部分,可以稍微展望下未來。畢竟總結不是終點,而是新的起點??梢越Y合公司的發(fā)展方向和個人的職業(yè)規(guī)劃,提出一些改進措施或者新年的打算。不過這里也要注意,不能太籠統(tǒng),比如直接說“努力提高工作效率”,這沒啥實際意義。最好是針對具體問題提出具體的辦法,這樣才更有說服力。偶爾也會碰到這樣的情況,就是想得太遠了,反而忽略了眼前的實際需求,這也是需要注意的。
保險公司員工年度個人總結怎么寫【篇6】 900字
____年七月,我加入到了中國xx保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
篇6寫作要點132人覺得有用
寫總結的時候,得明白總結不是流水賬,也不是單純的羅列事情。它需要提煉出關鍵點,把一年的工作濃縮成精華。比如,你得想想這一年做了什么,是怎么做的,效果怎么樣,這些問題都得在腦子里過一遍。
一開始,可以先把全年的工作分分類,哪些是日常事務性的,哪些是項目性的,這樣理清頭緒。接著,對于每個類別,挑出幾個重點事件,比如某個項目的成功案例,或者某項制度的改進措施,這些都能成為亮點。當然,不要忘了提一下遇到的問題,畢竟沒有哪個工作是一帆風順的,關鍵是要說明你是怎么解決的。
寫的過程中,專業(yè)術語少不了,這能讓總結顯得更有深度。比如在保險公司,提到風險管理的時候,就得用到“風險評估”、“風險控制”這樣的詞兒。還有,一些具體的數(shù)字也很重要,像保費收入的增長率,或者是理賠案件的結案率,這些具體的數(shù)據(jù)能給總結增色不少。
不過,寫總結的時候容易忽略細節(jié),有時候會漏掉重要的環(huán)節(jié)。比如某個項目的進展,可能只寫了結果,卻沒提過程中的困難和克服的方法。這就需要回頭看看自己的記錄,把遺漏的部分補上去。還有,總結最好能結合公司的目標,看看自己的工作是不是朝著這個方向努力了,這樣才不會跑偏。
有時候,寫總結會遇到語言表達上的小問題,比如用詞不當,或者句子不通順。像“我們通過一系列措施,提高了客戶的滿意度”,這里“一系列措施”說得太籠統(tǒng)了,不如改成“通過優(yōu)化服務流程、加強客服培訓等手段”。這樣的調(diào)整會讓總結更清晰。
書寫注意事項:
寫總結的時候,時間觀念得強一點。要是寫了上半年的事情,突然又跳到下半年,就會讓人摸不著頭腦。所以,不管是按季度還是按月份來寫,都要保持時間線的連貫性。不然的話,讀者看了半天也不知道你在說什么時間段的事。
小編友情提醒:
寫總結的時候別忘了帶上點感情色彩,畢竟這也是對自己工作的回顧嘛??梢赃m當用一些積極向上的詞匯,比如“全力以赴”、“精益求精”,這樣不僅能提升總結的感染力,也能給自己鼓鼓勁。