個(gè)人銷(xiāo)售年終總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】900字
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基矗最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，**同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)153人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把事情捋清楚，不然寫(xiě)起來(lái)亂七八糟。像銷(xiāo)售這一塊，肯定得回顧下今年賣(mài)了多少貨，跟哪些客戶合作過(guò)，哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量好，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。比如，上半年搞了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)果業(yè)績(jī)翻倍，這就是個(gè)亮點(diǎn)，得好好記下來(lái)。還有，客戶反饋也要留意，要是有客戶提了意見(jiàn)，后續(xù)改進(jìn)了，那也是個(gè)成績(jī)。
再就是，總結(jié)不能光說(shuō)成績(jī)，還得看看哪里沒(méi)做好。比如有些客戶流失了，得想想是不是服務(wù)不到位，還是產(chǎn)品出了問(wèn)題。如果是因?yàn)閱T工培訓(xùn)不足導(dǎo)致的，這事就得重視了，以后得加強(qiáng)培訓(xùn)才行。還有，銷(xiāo)售目標(biāo)定得太高，完不成的話，也得反思下原因，是市場(chǎng)變化太快，還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，數(shù)字很重要，不能含糊其辭。像銷(xiāo)售額是多少，比去年增長(zhǎng)了多少百分比，這些具體的數(shù)據(jù)最好列出來(lái)。但也不能只盯著數(shù)字看，還得結(jié)合實(shí)際情況分析。比如，今年雖然銷(xiāo)售額漲了，可是利潤(rùn)卻下降了，這就得找找原因，是不是成本控制不住了，還是定價(jià)策略有問(wèn)題。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到些麻煩，比如時(shí)間久了，有些細(xì)節(jié)記不清了。這時(shí)候可以翻翻之前的會(huì)議記錄或者聊天記錄，說(shuō)不定能找到有用的信息。不過(guò)，有些東西記錯(cuò)了也不奇怪，畢竟人不是電腦，不可能什么都記得住。像我有一次，把某個(gè)客戶的訂單日期記錯(cuò)了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是上個(gè)月的事，這種情況難免發(fā)生。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好找個(gè)同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟一個(gè)人寫(xiě)總結(jié)難免有局限性，別人可能一眼就看出問(wèn)題所在。當(dāng)然，找人幫忙的時(shí)候，也別太依賴(lài)別人，最終還得自己拿主意。要是完全聽(tīng)別人的，反而容易把自己弄糊涂了。
鞋業(yè)個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2200字
一、市場(chǎng)狀況：
山東省總?cè)丝?000多萬(wàn)，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國(guó)居于第二位。全省共設(shè)城市48個(gè)，其中地級(jí)市17個(gè)，縣級(jí)市31個(gè)，縣城60個(gè)，其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)主要要下設(shè)四個(gè)地區(qū)：濟(jì)南、臨沂、荷澤和青島，濟(jì)南市場(chǎng)覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南、泰安、聊城、德州、濱州、東營(yíng)、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū)；臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區(qū)市場(chǎng)；青島市場(chǎng)主要覆蓋日照、煙臺(tái)、威海等膠東半島城市?，F(xiàn)經(jīng)營(yíng)較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷(xiāo)售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主。
二、本公司品牌基本運(yùn)作狀況：
濟(jì)南市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個(gè)，有效客戶數(shù)15個(gè)，加盟店3家、商場(chǎng)專(zhuān)廳4家、商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜7家?？値?kù)存2600雙，有效庫(kù)存1000雙，需處理庫(kù)存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款45萬(wàn)。
臨沂市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個(gè)，有效客戶數(shù)13個(gè)，自營(yíng)專(zhuān)廳2家，加盟專(zhuān)廳4家，商場(chǎng)、鞋城專(zhuān)柜6家。總庫(kù)存3300雙，有效庫(kù)1500雙，需處理庫(kù)存1800雙，其中自營(yíng)店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)（自營(yíng)店除外）。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同，批發(fā)價(jià)從90多到220，其中130左右的價(jià)格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60%，商務(wù)休閑占30%，純休閑占10%左右。
三、存在的問(wèn)題：
1、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開(kāi)始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)路線，對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng)，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高。其對(duì)庫(kù)存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。
但要想發(fā)展山東市場(chǎng)，就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng)，因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來(lái)看，張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，其人更不善于與人溝通，也很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看，大大影響了本品牌在山東市場(chǎng)的整體擴(kuò)張。
2、品牌的檔次和定位較低，這是山東市場(chǎng)的基本情況，從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線中也可以看的出來(lái)，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額，我們要在同一水平線上與其競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品，意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。
3、代理商并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算，其過(guò)高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量，普遍加價(jià)在出廠價(jià)乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50%，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù)。
4、代理商因其沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃，以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場(chǎng)便難以拓展開(kāi)。就拿泰安的客戶來(lái)說(shuō)吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營(yíng)s品牌已有三年的歷史，在所有客戶中銷(xiāo)售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專(zhuān)廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開(kāi)了一家s品牌專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)賣(mài)店的貨柜和門(mén)頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門(mén)頭總款的50%，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，對(duì)于楊老板這樣的大客戶來(lái)說(shuō)是這樣的投入，就更別說(shuō)其他客戶的支持與投入了。
5、從以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)重不足，因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重，以嚴(yán)重遏致銷(xiāo)售量的提升。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理，濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái)，其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶，但眾多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后，給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。
四、建議整改方案：
1、加大對(duì)代理商加價(jià)的控制，即公司給予一定的加價(jià)比例，建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià)，公司不定期對(duì)下面零售商調(diào)查，按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行的，便加大給予年終返利中補(bǔ)償，并給予擬定額度的欠款支持。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價(jià)，降低對(duì)該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持，包括門(mén)頭、貨柜、燈箱、宣傳畫(huà)、促銷(xiāo)禮品等，同時(shí)公司加大投入對(duì)專(zhuān)賣(mài)店道具承擔(dān)比例，強(qiáng)制代理商所做以上道具必須在公司制作，以便核算金核。為了鼓勵(lì)濟(jì)南市場(chǎng)多開(kāi)自營(yíng)店，公司加大對(duì)代理商自營(yíng)店道具的承擔(dān)比例。
3、公司和代理商聯(lián)合加大對(duì)山東市場(chǎng)的廣告投入，可以適當(dāng)?shù)倪x擇招商旺季和銷(xiāo)售旺季在電視媒體投廣告，加強(qiáng)部分平面廣告的投入，如路牌、高炮、車(chē)體、報(bào)刊等。
4、逐步提高山東市場(chǎng)產(chǎn)品檔次，加大休閑鞋在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例，產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主，以避開(kāi)同溫州品牌的正面競(jìng)爭(zhēng)。
5、針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀，公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)全面監(jiān)控和協(xié)助代理商工作，所不同的是公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐氖乘藓拖率袌?chǎng)的出差費(fèi)用，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng)，涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手（現(xiàn)有些品牌采用如此辦法）。
6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口，更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念，逐步建立貿(mào)易公司的運(yùn)作模式。
7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設(shè)點(diǎn)，這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng)，這樣才能真正把山東市場(chǎng)做開(kāi)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)180人覺(jué)得有用
鞋業(yè)個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
做銷(xiāo)售這一行，總結(jié)起來(lái)確實(shí)不容易。尤其是到了年底，各種報(bào)表、數(shù)據(jù)、客戶情況都要匯總到一起，既得有條理，還得能反映出工作成果。這跟平時(shí)的工作記錄不太一樣，總結(jié)不是流水賬，也不是簡(jiǎn)單的數(shù)字堆砌，而是要把一年來(lái)的成績(jī)、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)都提煉出來(lái)。
先說(shuō)成績(jī)，這部分肯定得重點(diǎn)突出。比如銷(xiāo)售額完成情況，可以具體到某個(gè)時(shí)間段或者某個(gè)區(qū)域。如果能列出幾個(gè)關(guān)鍵客戶的成功案例，就更有說(shuō)服力了。不過(guò)有時(shí)候人在寫(xiě)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，像是某次大單成交的具體過(guò)程，可能覺(jué)得太瑣碎就沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去。其實(shí)這樣的細(xì)節(jié)恰恰能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力，最好別落下。
再說(shuō)問(wèn)題部分，這是很多人容易忽視的地方。有些人怕暴露短板，就只談成績(jī)，但這其實(shí)不利于后續(xù)改進(jìn)。比如今年在庫(kù)存管理上是不是存在一些漏洞，導(dǎo)致某些款式積壓嚴(yán)重。要是能結(jié)合實(shí)際情況分析一下原因，比如市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，或者溝通環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，那這個(gè)總結(jié)就更有價(jià)值了。
還有就是經(jīng)驗(yàn)分享。銷(xiāo)售這行，每個(gè)銷(xiāo)售人員都有自己的套路，把這些方法總結(jié)出來(lái)很有意義。像面對(duì)不同類(lèi)型的客戶該怎么應(yīng)對(duì)，遇到價(jià)格談判僵局時(shí)如何突破，這些都是值得提一提的內(nèi)容。當(dāng)然，這里頭也難免會(huì)出現(xiàn)一些表述模糊的情況，比如說(shuō)某個(gè)技巧“挺有效”，但沒(méi)具體描述是怎么個(gè)有效法，這就有點(diǎn)欠缺說(shuō)服力了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)這塊千萬(wàn)不能馬虎。光靠嘴上說(shuō)“業(yè)績(jī)不錯(cuò)”是不管用的，必須拿出實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)支撐。比如同比去年的增長(zhǎng)率是多少，市場(chǎng)份額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，這些都能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，直接復(fù)制粘貼去年的數(shù)據(jù)，結(jié)果忘記更新最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，這樣就很容易出錯(cuò)。
小編友情提醒：
總結(jié)里最好還能提到明年的工作計(jì)劃。畢竟總結(jié)不只是回顧過(guò)去，更是為未來(lái)鋪路?？梢葬槍?duì)今年的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程之類(lèi)的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會(huì)過(guò)于理想化，比如計(jì)劃里寫(xiě)“明年要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額翻倍”，但沒(méi)有具體的執(zhí)行方案，這就顯得空洞了些。
2025銷(xiāo)售員個(gè)人年終總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇3】 1000字
今年伊始，旗建行審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)形勢(shì)，明確目標(biāo)，抓住了有利時(shí)機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，建行旗支行營(yíng)業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷(xiāo)售上取得了驕人業(yè)績(jī)。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計(jì)劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬(wàn)元，位居全區(qū)第二。
——精心組織，提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動(dòng)，從12月就著手制定首季營(yíng)銷(xiāo)方案，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營(yíng)銷(xiāo)存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。
——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，起到了表率作用，帶動(dòng)了全體員工，使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力，加大了通報(bào)力度，利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào)，營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解，該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開(kāi)通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解。通過(guò)宣傳使客戶對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營(yíng)銷(xiāo)的成功率有了極大提高。
——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷(xiāo)?；顒?dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷(xiāo)成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷(xiāo)為零的局面。
據(jù)了解，在此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，建行前旗支行營(yíng)業(yè)部在黃金營(yíng)銷(xiāo)方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬(wàn)元。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)199人覺(jué)得有用
____銷(xiāo)售員個(gè)人年終總結(jié)模板怎么寫(xiě)
年底到了，每個(gè)銷(xiāo)售員都得準(zhǔn)備一份總結(jié)。這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)的事，得有點(diǎn)門(mén)道。要是寫(xiě)不好，領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒(méi)譜，自己也顯得沒(méi)水平。我這些年做銷(xiāo)售，也摸索出一些竅門(mén)，今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)好這份總結(jié)。
開(kāi)頭得先把背景交代清楚，比如今年的目標(biāo)是多少，實(shí)際完成了多少。這部分不用太復(fù)雜，數(shù)字一擺，情況就明了。記得別光寫(xiě)數(shù)字，還得說(shuō)說(shuō)為啥會(huì)有這樣的結(jié)果，是市場(chǎng)變化大，還是團(tuán)隊(duì)配合出了問(wèn)題。這一步要是沒(méi)做好，后面的內(nèi)容就顯得空洞。
接著就是重點(diǎn)了，要把工作中的亮點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)。比如某個(gè)大客戶是怎么拿下的，用了什么策略。這地方得具體點(diǎn)，不能泛泛而談。比如說(shuō)談判的時(shí)候，遇到對(duì)方壓價(jià)，你是怎么應(yīng)對(duì)的，最后的結(jié)果怎樣。這樣寫(xiě)，領(lǐng)導(dǎo)能看明白你的能力。
中間這部分，得好好總結(jié)一下工作中遇到的問(wèn)題。像是產(chǎn)品推廣過(guò)程中有哪些瓶頸，銷(xiāo)售渠道是不是有問(wèn)題。這些問(wèn)題不能藏著掖著，得實(shí)事求是地寫(xiě)出來(lái)。不過(guò)，光寫(xiě)問(wèn)題是不夠的，還得有解決辦法。比如針對(duì)渠道問(wèn)題，你是不是想過(guò)調(diào)整方向，嘗試新的合作方式。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這一年下來(lái)，跟同事的關(guān)系怎么樣，有沒(méi)有什么特別的合作案例。要是有成功的例子，不妨詳細(xì)描述一下，這不僅能體現(xiàn)你的溝通能力，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升肯定離不開(kāi)學(xué)習(xí)。這一年里，你有沒(méi)有參加培訓(xùn)，學(xué)到了什么新東西。把這些寫(xiě)進(jìn)去，既展示了你的上進(jìn)心，也讓總結(jié)更有厚度。
小編友情提醒：
不能忘了展望未來(lái)。下一年的目標(biāo)是什么，打算怎么實(shí)現(xiàn)。這部分不用太長(zhǎng)，簡(jiǎn)單幾句話就行，但得有點(diǎn)前瞻性。比如明年市場(chǎng)趨勢(shì)怎么看，準(zhǔn)備采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)手段。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好多用數(shù)據(jù)說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。但要注意，數(shù)據(jù)得真實(shí)，不能為了好看亂編。還有，寫(xiě)完后最好自己多看看，別急著交上去。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，會(huì)不小心漏掉重要的事，檢查一下能避免不少疏漏。
2025年銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 500字
倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!
當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過(guò)來(lái)，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!
完善管理的建議
無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題
1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題
無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題
有權(quán)有錢(qián)卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”，說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)194人覺(jué)得有用
____年銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年終總結(jié)是每年必不可少的一項(xiàng)工作，尤其對(duì)于銷(xiāo)售總監(jiān)來(lái)說(shuō)，這不僅是對(duì)自己過(guò)去一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要依據(jù)。如何寫(xiě)出一份高質(zhì)量的總結(jié)，需要從多個(gè)角度入手。首先得明確總結(jié)的目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)工作成果，還是為了自我反思并改進(jìn)未來(lái)的工作方式。當(dāng)然，無(wú)論目的是什么，都需要確保內(nèi)容真實(shí)可信，既不能夸大其詞，也不能過(guò)于謙虛。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以先列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如年度目標(biāo)完成情況、團(tuán)隊(duì)管理成效、市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)策略等。每個(gè)部分都應(yīng)圍繞核心展開(kāi)，用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話，這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)比例、新客戶的開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)的具體措施等，這些都是可以直接體現(xiàn)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)作者可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)太多而忽略了條理清晰的重要性，導(dǎo)致內(nèi)容顯得雜亂無(wú)章。這就提醒我們，在動(dòng)筆前最好能理清思路，避免一上來(lái)就堆砌各種信息。
在描述工作成果時(shí)，除了數(shù)字之外，還可以結(jié)合一些實(shí)際案例。例如某次大型促銷(xiāo)活動(dòng)的成功舉辦，具體是怎么策劃的？過(guò)程中遇到了哪些困難？又是怎樣克服的？這些細(xì)節(jié)能夠讓總結(jié)更加生動(dòng)鮮活。同時(shí)，也要注意平衡好成績(jī)與不足的比例。如果只談成績(jī)，可能會(huì)顯得不夠客觀；但如果一味強(qiáng)調(diào)問(wèn)題，又可能給人留下消極的印象。因此，適當(dāng)提及工作中存在的短板，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，這樣既能展現(xiàn)你的責(zé)任心，也能體現(xiàn)出解決問(wèn)題的能力。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理方面，可以從激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃等方面入手。有沒(méi)有建立有效的績(jī)效考核體系？是否定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)提升員工的專(zhuān)業(yè)技能？這些都是值得深入探討的話題。當(dāng)然，有時(shí)候管理者可能在溝通協(xié)調(diào)上存在欠缺，比如某些重要會(huì)議未能及時(shí)傳達(dá)關(guān)鍵信息，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)理解不一致。這類(lèi)情況雖然不算嚴(yán)重，但也需要引起重視，畢竟良好的內(nèi)部協(xié)作是推動(dòng)整個(gè)部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
市場(chǎng)環(huán)境的變化也是不可忽視的因素。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng)和技術(shù)的發(fā)展，客戶需求也在不斷發(fā)生變化。作為銷(xiāo)售總監(jiān)，必須敏銳地捕捉到這些動(dòng)態(tài)，并迅速調(diào)整策略。比如針對(duì)某一新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，是否制定了詳細(xì)的推廣方案？執(zhí)行過(guò)程中有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？這些問(wèn)題的答案往往能夠?yàn)楹罄m(xù)的戰(zhàn)略部署提供寶貴的參考價(jià)值。
汽車(chē)銷(xiāo)售員年終個(gè)人總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 1150字
我于____5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
(一).銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
(二).分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四).今后努力的方向：
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)162人覺(jué)得有用
汽車(chē)銷(xiāo)售員年終個(gè)人總結(jié)模板怎么寫(xiě)
到了年底，各種總結(jié)接踵而至，對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)也是必不可少的一項(xiàng)工作。寫(xiě)好總結(jié)不僅能讓上級(jí)看到自己的成績(jī)，還能幫助自己梳理一年的工作思路。不過(guò)，很多人對(duì)如何寫(xiě)好總結(jié)感到頭疼，尤其是新手銷(xiāo)售員，總覺(jué)得無(wú)從下手。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，首先要明確總結(jié)的目的。銷(xiāo)售員的總結(jié)主要是為了匯報(bào)工作成果，展示業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，同時(shí)也需要指出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。比如，今年我在某品牌的銷(xiāo)售中，月均銷(xiāo)量提升了三成左右，這得益于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶維護(hù)工作的加強(qiáng)。當(dāng)然，銷(xiāo)量的增長(zhǎng)也離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研的支持，通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶群體的深入了解，我調(diào)整了部分銷(xiāo)售策略，比如針對(duì)年輕消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)需求推出了定制化服務(wù)。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)是很重要的支撐點(diǎn)。像是成交率、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量等等，這些具體的數(shù)據(jù)能夠直觀地反映出工作的成效。不過(guò)有時(shí)候，數(shù)字可能不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。記得有一次，有個(gè)老客戶的車(chē)輛出了點(diǎn)小故障，雖然不算大問(wèn)題，但我還是主動(dòng)聯(lián)系了維修部門(mén)幫他們處理，結(jié)果這位客戶特別感動(dòng)，后來(lái)又介紹來(lái)了幾個(gè)朋友買(mǎi)車(chē)。這種隱形的收益其實(shí)很難量化，但對(duì)提升品牌形象很有幫助。
除了數(shù)據(jù)，總結(jié)里還應(yīng)該包含一些實(shí)際案例。比如某個(gè)成功的銷(xiāo)售案例，或者是遇到困難時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施。去年我接待了一位客戶，他最初并不打算購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，只是來(lái)看看車(chē)型。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得機(jī)會(huì)難得，就詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的亮點(diǎn)和優(yōu)惠政策，最終成功說(shuō)服他下單。這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得耐心傾聽(tīng)客戶需求很重要，很多時(shí)候客戶并不是不想買(mǎi)，而是還沒(méi)有找到合適的理由。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)中也不能忽略團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我個(gè)人覺(jué)得，單打獨(dú)斗的方式很難長(zhǎng)久維持高業(yè)績(jī)，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下。今年我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期交流經(jīng)驗(yàn)，分享銷(xiāo)售技巧，大家的成績(jī)都有不同程度的提高。每次開(kāi)完會(huì)后，我都會(huì)整理會(huì)議記錄，把有用的點(diǎn)記下來(lái)，這樣下次遇到類(lèi)似情況就能快速應(yīng)對(duì)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也得注意一些細(xì)節(jié)。比如用詞要恰當(dāng)，不要太過(guò)夸張，也不要過(guò)于謙虛。有些同事喜歡用一些比較大的形容詞，比如“空前絕后”之類(lèi)的，但我覺(jué)得還是實(shí)事求是比較好。還有就是格式問(wèn)題，總結(jié)最好分段落寫(xiě)，每一段圍繞一個(gè)主題展開(kāi)，這樣看起來(lái)?xiàng)l理清晰。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記換行，導(dǎo)致一大段文字顯得很擁擠，影響閱讀體驗(yàn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇6】 2150字
工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。探索作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到*聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)172人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售經(jīng)理在年終寫(xiě)總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，這可不是一件輕松的事情。既要回顧過(guò)去一年的工作情況，又要提煉出關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還得展望未來(lái)的發(fā)展方向。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。不過(guò)要是掌握了方法，其實(shí)也不是那么復(fù)雜。
開(kāi)頭部分得先把全年的工作概覽出來(lái)，像銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)情況、市場(chǎng)拓展的效果這些都要提一下。比如今年咱們團(tuán)隊(duì)完成了多少目標(biāo)，比去年提升了幾個(gè)百分點(diǎn)，這些都是亮點(diǎn)。當(dāng)然了，也不能只說(shuō)好話，像遇到的一些困難，比如說(shuō)某些區(qū)域的業(yè)績(jī)下滑，還有客戶流失的情況，也得坦誠(chéng)地講出來(lái)。不然的話，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可能覺(jué)得你是在報(bào)喜不報(bào)憂。
接著就要深入分析原因了。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)，還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題？這里就需要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來(lái)分析。比如，某個(gè)月份的銷(xiāo)量突然下降，是不是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間正好趕上節(jié)假日，大家消費(fèi)意愿降低？又或者是產(chǎn)品本身存在一些缺陷，導(dǎo)致客戶不滿意？這些問(wèn)題都需要仔細(xì)琢磨。
在找問(wèn)題的同時(shí)，也要看看有沒(méi)有什么好的做法值得推廣。比如某個(gè)銷(xiāo)售員采取了一種新的溝通方式，結(jié)果成交率提高了不少，這種經(jīng)驗(yàn)就可以總結(jié)出來(lái)，讓大家借鑒。不過(guò)有時(shí)候在記錄這些成功案例的時(shí)候，可能會(huì)不小心漏掉了一些細(xì)節(jié)，比如具體是怎么跟客戶溝通的，這就需要事后多回憶一下當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于明年的工作計(jì)劃，不能光喊口號(hào)，得有具體的措施。比如說(shuō)針對(duì)目前存在的短板，打算采取哪些改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力，或者是優(yōu)化客戶服務(wù)體系。但有時(shí)候在制定計(jì)劃的時(shí)候，可能會(huì)忽略掉一些小環(huán)節(jié)，比如新員工的入職培訓(xùn)時(shí)間安排，這都是需要注意的地方。
最后就是要注意格式的問(wèn)題了。總結(jié)報(bào)告最好分章節(jié)寫(xiě)清楚，這樣看起來(lái)?xiàng)l理清晰。不過(guò)有時(shí)候在排版的時(shí)候，可能會(huì)忘記調(diào)整字體大小，導(dǎo)致頁(yè)面顯得有些雜亂。雖然這不是大問(wèn)題，但也會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。所以寫(xiě)完之后，最好能抽空檢查一下，確保每個(gè)部分都整齊美觀。
