實(shí)用個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
通用的公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的____年就要到來了。走過____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
篇1寫作要點(diǎn)212人覺得有用
寫總結(jié)這事，說難也難，說簡單也簡單。頭一樁，得弄明白總結(jié)是干啥的。總結(jié)不是單純地羅列事情，也不是流水賬似的記錄，而是要把一年里做的工作好好梳理一下，找出成績和不足，還能為下一年的工作定個(gè)方向。
一開始，最好把全年的工作分成幾個(gè)大塊兒，像是項(xiàng)目類的、事務(wù)性的、還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類的。每個(gè)部分都得仔細(xì)想一想，哪些事做得好，哪些地方還有改進(jìn)空間。比如，要是負(fù)責(zé)過幾個(gè)項(xiàng)目，就得琢磨下每個(gè)項(xiàng)目是怎么推進(jìn)的，遇到啥難題了，又是咋解決的。這些問題和解決方案，往往能反映出你的專業(yè)能力。
接著，別忘了把重點(diǎn)放在結(jié)果上。領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的不只是做了什么，而是這些工作的成效如何。所以，總結(jié)的時(shí)候，得用數(shù)據(jù)說話。比如完成了多少任務(wù)，提高了多少效率，或者解決了多少問題。要是有具體的數(shù)字支撐，就更有說服力了。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是要注意總結(jié)里的措辭。有些話聽著很官方，比如“高度重視”，“積極努力”，這些詞用多了容易顯得空洞。不妨試著用更具體些的表達(dá)，像是“通過細(xì)致分析，找到了問題的關(guān)鍵所在”，這樣聽起來會(huì)更實(shí)在一些。
寫總結(jié)的時(shí)候，難免會(huì)有疏漏的地方。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能就把重點(diǎn)給忽略了，或者把順序搞錯(cuò)了。這種時(shí)候，多讀幾遍稿子就很重要了。要是發(fā)現(xiàn)哪里邏輯不通順，就趕緊改改。不過，有時(shí)候忙起來，也可能顧不上這么細(xì)，這就需要給自己留點(diǎn)時(shí)間檢查。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)自己的思考。就像在工作中遇到的新情況，你是怎么應(yīng)對(duì)的，有沒有新的想法。這不僅能展示你的主動(dòng)性，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力。畢竟，總結(jié)不僅僅是為了回顧過去，也是為了展望未來嘛。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，字?jǐn)?shù)得控制好。既不能太簡略，讓人看不明白，也不能太啰嗦，把簡單的事情說得復(fù)雜。一般來說，根據(jù)自己的工作量和重要性來調(diào)整字?jǐn)?shù)就好。要是覺得拿不準(zhǔn)，可以找同事或者上級(jí)看看，聽聽他們的意見。
產(chǎn)品經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1650字
本人于xx____xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。ok3w.net/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)開頭
篇2寫作要點(diǎn)217人覺得有用
作為一名從事多年產(chǎn)品管理工作的從業(yè)者，我覺得寫好一份年終總結(jié)不是件輕松的事。這不僅需要回顧過去一年的工作，還得從中提煉出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。很多人會(huì)糾結(jié)于總結(jié)該怎么下筆，其實(shí)可以從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
開頭部分最好能開門見山地概述全年工作成果，比如完成了哪些重點(diǎn)項(xiàng)目，達(dá)成了什么目標(biāo)。記得要用具體的數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。比如某款產(chǎn)品的用戶增長率達(dá)到了xx%，月活提升了xx萬。這部分可以稍作展開，重點(diǎn)講清楚取得成績的關(guān)鍵因素是什么，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作得力，還是某個(gè)重要功能優(yōu)化起了作用。
中間部分可以針對(duì)不同項(xiàng)目逐一分析，每個(gè)項(xiàng)目挑出一兩個(gè)亮點(diǎn)詳細(xì)闡述。這里有個(gè)小技巧，就是多用專業(yè)術(shù)語，比如需求分析階段如何運(yùn)用了某某模型，執(zhí)行過程中采用了哪種方法論。如果某些環(huán)節(jié)遇到過困難，也可以提一下，但別花太多篇幅。另外，記得提到自己在其中承擔(dān)的具體職責(zé)，是負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)，還是數(shù)據(jù)分析？
到了尾部，就可以談?wù)勛约旱氖斋@和反思了。可以聊聊對(duì)行業(yè)趨勢的看法，比如隨著技術(shù)進(jìn)步，未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)可能面臨哪些新挑戰(zhàn)。當(dāng)然，也不要忘了展望下一年的目標(biāo)，比如希望在用戶體驗(yàn)優(yōu)化上實(shí)現(xiàn)突破，或是提升跨部門溝通效率。
寫總結(jié)時(shí)，要注意條理清晰，但不要過于死板。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)順暢，可能會(huì)出現(xiàn)一些小瑕疵，比如主謂一致的問題，或者個(gè)別句子顯得冗長。其實(shí)這些都不太要緊，只要整體邏輯通順就行。畢竟總結(jié)的主要目的是梳理思路，幫助自己和同事更好地理解過去一年的工作情況。
敬老院個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 6550字
____，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx、___的各項(xiàng)重要會(huì)議講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
經(jīng)過半年來接個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達(dá)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認(rèn)真做好本職工作，積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作。
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作，參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議，參與完成了效能績效自評(píng)，效能檔案的準(zhǔn)備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
四是做好會(huì)議工作。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄，并且參
與了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 查找不足
一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。
在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的進(jìn)步。
篇3寫作要點(diǎn)199人覺得有用
敬老院個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，說難也難，說不難也不難。關(guān)鍵得看你是怎么個(gè)思路。寫總結(jié)前頭，得先把這一年干的事捋清楚，這就像理線團(tuán)一樣，要是線頭沒找著，那后面肯定一團(tuán)糟。
敬老院的工作，主要就是照顧老人。這一年下來，做了不少事情，像組織活動(dòng)，幫老人體檢，還有日常護(hù)理啥的。把這些事都寫進(jìn)去，不能漏了重要的部分。不過有時(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，寫的時(shí)候就得特別留神，別遺漏了關(guān)鍵的地方。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意條理性。不是說非得按照什么順序，但至少得讓別人一看就明白你在說什么。比如，先提一下整體情況，然后再具體到每個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯诉@個(gè)順序，結(jié)果寫得亂七八糟，回頭還得重新整理一遍。
數(shù)據(jù)很重要，特別是在敬老院這種地方。老人們的健康狀況、參與活動(dòng)的情況，這些都得有記錄。沒有數(shù)據(jù)支撐，總結(jié)就顯得空洞無物。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)的時(shí)候可能有點(diǎn)馬虎，數(shù)字對(duì)不上號(hào)，這就需要多核對(duì)幾遍。
跟同事的合作也是總結(jié)里頭不可忽略的一部分。大家一塊兒做事，難免會(huì)有分歧，有時(shí)候意見不一致，處理起來就比較麻煩。寫總結(jié)的時(shí)候，可以提一提合作中的困難，還有是怎么解決的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記提到這一點(diǎn)，后來才發(fā)現(xiàn)漏了。
總結(jié)里還可以談?wù)勛约旱母惺?。畢竟一年到頭，心里肯定有些想法。比如，覺得哪些工作做得好，哪些還需要改進(jìn)。有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)跑題，扯到別的事情上去，這樣就偏離了總結(jié)的主題。
寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒，不能太隨意。但也不能太過拘謹(jǐn)，該表達(dá)的想法還是要表達(dá)出來。有時(shí)候?qū)懙锰腊澹炊屓丝戳擞X得乏味。所以寫的時(shí)候得把握好分寸，既要全面，又要生動(dòng)。
小編友情提醒：
寫完之后最好能多檢查幾遍。有時(shí)候會(huì)有一些小錯(cuò)誤，像錯(cuò)別字之類的，自己看著沒什么，但別人一眼就能看出來。要是能有個(gè)同事幫忙看看就更好了，畢竟旁觀者清嘛。不過有時(shí)候礙于面子，不好意思請(qǐng)人幫忙，結(jié)果出了小問題也沒發(fā)現(xiàn)。
辦公室文秘年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字
辦公室文秘年終個(gè)人總結(jié)范文
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的基本知識(shí)、路線、方針、政策等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會(huì)和自治區(qū)黨委xx屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議以及地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強(qiáng)，始終做到立場十分堅(jiān)定，旗幟十分鮮明。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作
作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識(shí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對(duì)3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、強(qiáng)化職能，認(rèn)真做好服務(wù)工作
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是__市各考察團(tuán)來___人數(shù)多、規(guī)模大，我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問活動(dòng)活動(dòng)，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐__教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
篇4寫作要點(diǎn)223人覺得有用
辦公室文秘年終個(gè)人總結(jié)怎么寫，這事挺重要，尤其是對(duì)從事文秘工作的朋友來說?？偨Y(jié)，不是簡單地羅列工作內(nèi)容，而是要把一年的工作梳理清楚，得有點(diǎn)門道。
開頭怎么寫？
別上來就直接寫工作，得有個(gè)引子，比如今年的整體情況怎么樣，單位的任務(wù)完成得如何之類的。這樣顯得有條理。然后具體到自己的工作，這部分得有點(diǎn)專業(yè)味兒，像什么文件管理，會(huì)議記錄，都得提到，但別光寫表面的東西，最好能結(jié)合具體案例，比如某個(gè)文件處理過程中遇到的問題，你是怎么解決的，這就顯得真實(shí)可信。
說到解決問題，這里面學(xué)問可大了。有些問題可能一開始看不出來，但仔細(xì)琢磨就能找到關(guān)鍵點(diǎn)。比如有一次接到一個(gè)緊急通知，當(dāng)時(shí)手頭還有別的事情，差點(diǎn)亂了陣腳，后來靜下心來，先把事情分類，重要的先辦，這才順利搞定。這樣的細(xì)節(jié)放進(jìn)去，會(huì)讓人覺得你是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人。
還有就是數(shù)字的應(yīng)用，總結(jié)里要是能用上一些具體的數(shù)字，效果會(huì)更好。比如說全年整理了多少份文件，參與了多少次會(huì)議，這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的工作量。不過這里要注意，數(shù)字得準(zhǔn)確，不然反而弄巧成拙。
接下來就是對(duì)未來的展望了。這一步很重要，但也不能太虛?？梢越Y(jié)合當(dāng)前的工作環(huán)境，提出一些建議，比如希望加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作，或者建議引入新的辦公軟件提升效率。這顯示你不僅回顧過去，還對(duì)未來發(fā)展有自己的想法。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要正式一點(diǎn)，但也不要太死板。適當(dāng)?shù)挠哪袝?huì)讓文章更有吸引力，但要注意分寸，別過了頭。比如，“有時(shí)候忙起來就像陀螺一樣轉(zhuǎn)個(gè)不停”，這樣的表達(dá)既生動(dòng)又貼切。
大堂經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2500字
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神，結(jié)合自己一年多來的大堂工作，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào)，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況，以便及時(shí)指出我們工作中的問題，及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在二零零八年的工作情況，匯報(bào)如下：
一、年度主要工作情況
今年我在高雄支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行帶來了一系列的問題。
平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對(duì)老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們?cè)谄綍r(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問：“**客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專柜專時(shí)專辦，也就是專門時(shí)間專門柜臺(tái)專門辦理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個(gè)營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時(shí)保安師傅帶來了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著，也沒時(shí)間跟這兩位客（轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢？”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎？”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的，我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇?！比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競爭對(duì)手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問客戶是準(zhǔn)備長線投資，還是短線投資，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護(hù)國家、交行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí)。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了；把我們行長和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會(huì)，我和保安師傅也不敢隨便亂動(dòng)，行長馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時(shí)通知其家人，避免了一場事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們高雄支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng)，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問題
在過去的一年中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對(duì)這些問題，我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn)，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表揚(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。
在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇5寫作要點(diǎn)184人覺得有用
大堂經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
大堂經(jīng)理的工作總結(jié)得好好琢磨，不是隨便寫寫就行。這工作跟顧客面對(duì)面多，每天的事也挺雜，要理清頭緒不容易。開頭可以先把全年的工作概一下，說說自己的職責(zé)，像是引導(dǎo)客戶啊、處理投訴啥的，別忘了強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)里的位置。
具體到每月的工作，得把重點(diǎn)事挑出來。比如說某個(gè)月因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大，大家忙得不可開交，那就要提提當(dāng)時(shí)的應(yīng)對(duì)辦法。像我有一次就發(fā)現(xiàn)自助機(jī)老出問題，當(dāng)時(shí)就趕緊叫技術(shù)人員來修，還給排隊(duì)的客戶解釋情況，后來總算沒讓客戶太著急。類似這種例子可以多寫幾個(gè)，這樣顯得真實(shí)，也能體現(xiàn)解決問題的能力。
還有就是業(yè)績方面的，像每個(gè)月的銷售額、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果之類的，這些數(shù)字能讓人看到成績。當(dāng)然，除了數(shù)字，還得講講背后的努力。比如為了提高銷售額，我們搞了幾場理財(cái)講座，效果還不錯(cuò)，這個(gè)過程要描述清楚，讓大家知道你是怎么做到的。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)合作也很重要。工作總結(jié)里得提到同事間的配合，像誰幫過自己大忙，或者自己在團(tuán)隊(duì)里做了什么貢獻(xiàn)。就說一次有個(gè)新員工剛來，對(duì)流程不熟，我就抽空教了他，后來他還成了業(yè)務(wù)骨干，這事就可以寫進(jìn)去，顯得有情有義。
總結(jié)的時(shí)候別忘了提提不足的地方。我以前寫總結(jié)就差點(diǎn)在這兒出問題，想著都是成績，就把缺點(diǎn)一帶而過，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)覺得不夠誠懇。其實(shí)只要坦白說出來，比如覺得在某些復(fù)雜業(yè)務(wù)上處理得不夠好，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你很實(shí)在。不過我那次就寫得有點(diǎn)含糊，只說了“有待改進(jìn)”，具體怎么改沒提，下次得詳細(xì)點(diǎn)。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語氣，別太嚴(yán)肅，也不要太隨意?？梢詭c(diǎn)職業(yè)化的輕松感，但又不失專業(yè)。比如可以說“這一年過得飛快，感覺還沒好好歇歇呢”，這樣既接地氣，又能讓讀者覺得親切。
財(cái)務(wù)部創(chuàng)優(yōu)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇6】 2300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為財(cái)務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己半年來的工作簡要的匯報(bào)如下：
一、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)
通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，就是切實(shí)把廣大黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策和要求上來，真正在解決實(shí)際問題上有新的進(jìn)展，努力使這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成效長期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做的更好，時(shí)刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，處處以三個(gè)代表重要思想嚴(yán)格要求自己，保持一個(gè)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、半年來的工作
㈠組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)
1按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確真實(shí)的反映財(cái)務(wù)信息，在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確無誤的出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
2、及時(shí)抓好資金回籠，在主營業(yè)務(wù)中既電費(fèi)回收工作，每月督促各供電所按時(shí)到公司結(jié)算電費(fèi)，及時(shí)編制電費(fèi)回收考核表，隨時(shí)掌握各所電費(fèi)回收情況，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供真實(shí)，準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。
3、在資金運(yùn)作方面：今年資金運(yùn)作比較緊張，不象往年，首先按公司當(dāng)月資金計(jì)劃，分先急后緩，每月除了付電站電費(fèi)外，還得考慮職工的切身利益，既按時(shí)發(fā)放工資，按時(shí)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時(shí)還考慮到國家稅收，每月按時(shí)申報(bào)各種納稅報(bào)表，并按時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款，合理規(guī)避了稅負(fù)，今年稅務(wù)部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務(wù)部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己最大的努力!
4、由于歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款萬元、萬元，這完全是改制前一種行政干預(yù)行為所至，對(duì)此，我公司蒙受了一定的經(jīng)濟(jì)損失。為了維護(hù)公司的權(quán)益，財(cái)務(wù)人員積極運(yùn)作，每月從2個(gè)電站的上網(wǎng)電費(fèi)中扣部分電費(fèi)作為償還我公司的欠款利息，全年收利息萬元，給公司創(chuàng)造了一定效益?？傊?，在今年資金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當(dāng)年費(fèi)用，我們是做了一定的工作。
5、電子納稅申報(bào)作為一種新型的申報(bào)方式，以其高效、快速為特點(diǎn)，年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報(bào)繳稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用，全面實(shí)現(xiàn)申報(bào)繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，我們財(cái)務(wù)部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，統(tǒng)一思想、精心組織、穩(wěn)步推進(jìn)，有效解決了我公司傳統(tǒng)申報(bào)方式中的數(shù)據(jù)采集問題，節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點(diǎn)計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)，即可完成申報(bào)納稅，實(shí)行電子申報(bào)，也大大提高我們公司財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率，能確保申報(bào)資料的安全、及時(shí)和準(zhǔn)確，保證稅款按期入庫。
㈡、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了完善了公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，規(guī)范了會(huì)計(jì)工作秩序，不斷的提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，年初我們財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)《委派會(huì)計(jì)管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會(huì)計(jì)人員百分制考核制度》、《會(huì)計(jì)例會(huì)制度》等辦法和制度，細(xì)化了管理力度，并且還組織了財(cái)務(wù)人員參加財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》及相關(guān)稅收法律知識(shí);定期召開會(huì)計(jì)例會(huì)，聽取委派會(huì)計(jì)在本單位的工作情況匯報(bào)，交流財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，研討財(cái)會(huì)知識(shí)，支持委派會(huì)計(jì)依法行使職權(quán)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們敬業(yè)愛崗，堅(jiān)持原則和廉潔奉公，從根本上強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，提升了把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，使我公司財(cái)務(wù)管理整體水平逐步提高。
㈢、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度
為了進(jìn)一步規(guī)范供電所的財(cái)務(wù)行為，推行司務(wù)公開和陽光理財(cái)，年9月公司出臺(tái)了《供電所財(cái)務(wù)收支管理辦法》，監(jiān)督和管理的責(zé)任落在了我們財(cái)務(wù)部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實(shí)，財(cái)務(wù)部在公司紀(jì)檢部門的配合下對(duì)各供電所的財(cái)務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，既：財(cái)務(wù)收支、費(fèi)用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價(jià)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各供電所的財(cái)務(wù)行為，杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
三、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財(cái)務(wù)工作就象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，所以我從沒有因?yàn)閭€(gè)人得失去計(jì)較什么，而是任勞任怨，盡職盡責(zé)，多年來的努力與付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的認(rèn)可，年我們公司也被市電力集團(tuán)有限責(zé)任公司評(píng)為財(cái)務(wù)先進(jìn)單位，這與財(cái)務(wù)部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時(shí)，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)，回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下2點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員。
2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。
以上是我半年來的工作總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家。
篇6寫作要點(diǎn)251人覺得有用
財(cái)務(wù)部門的工作總結(jié)，對(duì)于提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率都很重要。很多人在寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致總結(jié)看起來空洞無物。其實(shí)，寫好一份總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要結(jié)合自身經(jīng)歷和工作實(shí)際，把工作中的亮點(diǎn)和不足都梳理清楚。
先從整理材料開始，把一年來的文件、報(bào)表、會(huì)議記錄等資料集中起來，這樣能幫助理清思路。然后就是回顧工作目標(biāo)，看看年初設(shè)定的目標(biāo)完成得怎么樣了，哪些地方做得比較好，哪些地方還有差距。記得把每個(gè)階段的重點(diǎn)工作都列出來，尤其是那些需要改進(jìn)的地方，別遺漏掉。比如去年我們部門在成本控制上遇到不少挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)采取了一些措施，雖然效果不錯(cuò)，但也發(fā)現(xiàn)有些環(huán)節(jié)還可以優(yōu)化。
接下來，要特別注意總結(jié)中的數(shù)字和數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)工作離不開數(shù)字，所以在寫總結(jié)時(shí)，要用具體的數(shù)字來支撐你的觀點(diǎn)。比如，去年我們的預(yù)算執(zhí)行率提高了多少個(gè)百分點(diǎn)，資金周轉(zhuǎn)速度提升了多少天，這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會(huì)忘記核對(duì)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)字前后不一致，這就不太好看了。
在描述成績時(shí)，盡量避免過度夸大。實(shí)事求是地反映工作成果才是正確的做法。如果實(shí)在覺得成績不夠突出，也可以著重強(qiáng)調(diào)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)。例如，去年我們嘗試了一種新的財(cái)務(wù)分析方法，雖然剛開始不太順利，但通過不斷調(diào)整，最終找到了適合自己的方式。這種過程性的描述能體現(xiàn)一個(gè)人的成長和進(jìn)步。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能包含一些創(chuàng)新點(diǎn)。財(cái)務(wù)工作不是一成不變的，隨著企業(yè)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理也需要不斷創(chuàng)新。像我們部門今年就引入了新的財(cái)務(wù)軟件，大大提高了工作效率。當(dāng)然，新工具剛用的時(shí)候也遇到了一些小問題，比如系統(tǒng)偶爾會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，但經(jīng)過技術(shù)部門的支持，這些問題很快就解決了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言的簡潔明了。避免使用過于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，盡量讓每一個(gè)句子都能傳達(dá)一個(gè)完整的信息。有時(shí)候?qū)懽髡邥?huì)因?yàn)樽非笪牟啥哑鲛o藻，結(jié)果反而讓人摸不清重點(diǎn)。比如“在經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變的大背景下，我司財(cái)務(wù)管理工作始終堅(jiān)持以人為本的理念”，這樣的表述雖然看起來很正式，但實(shí)際上有點(diǎn)啰嗦，不如直接說“面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們堅(jiān)持科學(xué)管理，確保了財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定運(yùn)行”。
寫總結(jié)的過程也是自我反思的過程。希望以上的建議能對(duì)你有所幫助，畢竟每個(gè)人的情況都不一樣，找到最適合自己的寫作方式才是最重要的。
