2025業(yè)務員年終個人工作總結怎么寫 【篇1】3100字
我自____年3月2日入職公司，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態(tài)出現較大程度的失衡。在____年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤
____年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。
失誤二：東莞裕豐作為一個月生產能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。
失誤三：當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
四、工作業(yè)績
我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
篇1寫作要點224人覺得有用
____業(yè)務員年終個人工作總結怎么寫
年底到了，業(yè)務員們都在忙著寫總結。寫總結不是一件輕松的事，但也不是特別難的事。關鍵是要把一年的工作好好梳理一下，把重要的事情寫清楚。
先說說開頭。開頭不用太復雜，簡單介紹下自己的工作情況就行。比如，“今年我在公司主要負責華東地區(qū)的銷售工作”。這樣一下子就點明了你的職責范圍。當然，如果覺得這樣太單調，也可以稍微加點背景，比如，“自____年初入職以來，我一直從事華東區(qū)域的市場拓展工作”。
正文怎么寫？
這里得把全年的工作分幾個模塊來寫，像是業(yè)績完成情況、客戶開發(fā)、團隊協作之類的。業(yè)績這部分肯定是最核心的，得詳細列出銷售額、回款率這些指標。記得用數字說話，比如“全年累計實現銷售額300萬，同比增長15%”，這樣更有說服力。
客戶開發(fā)這部分也不能忽略。你可以談談新客戶的數量，老客戶的維護情況，還有那些大客戶的合作進展。比如，“今年成功簽約了三家大型企業(yè)客戶，其中包括一家世界五百強企業(yè)”。這不僅展示了成績，還顯得挺有分量。
團隊協作也很重要。業(yè)務員的工作不是單打獨斗，需要和其他部門配合?？梢詫憣懽约菏侨绾螀f助市場部進行活動策劃的，或者是如何和財務部溝通解決賬款問題的。比如，“在第四季度的促銷活動中，我積極協調物流部門，確保貨物按時送達，得到了客戶的高度評價”。
除了這些常規(guī)的內容，還可以適當提一些遇到的問題和解決辦法。比如，“上半年由于市場競爭激烈，銷售目標一度難以達成，后來通過調整策略，加強了對重點客戶的跟進，最終實現了預期目標”。這樣的表述能讓總結顯得更真實，也更能體現你的解決問題的能力。
寫總結的時候，語言要樸實一些，不要堆砌太多華麗的辭藻。畢竟這是工作匯報，不是文學作品。不過，有時候寫總結可能會因為趕時間，寫得有點亂，比如把“銷售額”寫成了“銷售量”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現。
書寫注意事項：
格式上也要注意整潔。段落分明，字體大小合適，這樣看起來會舒服很多。要是文檔排版亂七八糟的，就算內容再好也會讓人印象不好。
最后別忘了檢查一遍。檢查可不是走個過場，得認真核對每一項數據，看看有沒有遺漏或者錯誤的地方。要是提交上去才發(fā)現問題，那可就麻煩了。
寫總結是個細致活兒，需要耐心和責任心。希望以上的建議能幫到大家，祝各位業(yè)務員都能寫出一份滿意的總結！
2025外貿業(yè)務員個人年終工作總結怎么寫【篇2】 2600字
____年將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現將工作以來的感受和工作體會總結如下 。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。
初入外貿銷售這個行業(yè)，我除了在學校里所學的外貿英語知識和國際貿易知識，缺乏實際經驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學習中。公司的產品目錄，各項產品的特點、用途、市場情況等方方面面的學習我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負責產品的發(fā)布。msn、skype、trade manager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費網站，在里面練習產品的發(fā)布，產品的推廣，產品排名、關鍵詞搜索和應用，速賣通交易等。在外貿部易小姐的指導和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務流程
在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現一點小插曲，聯系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠要加偏遠費。因小訂單，dhl運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了一個貨運公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經過
這次的教訓，明白了算運費的時候要按值計算，寧愿多收一點，聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區(qū)。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第xx屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理，分析 ，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。 但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會員版
11月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務子賬號，發(fā)布產品信息，提高產品曝光率，進而增加詢盤的機會。發(fā)布產品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。關鍵詞的設置可以三個雷同，可以5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產品要匹配相應的信息。發(fā)布了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應商，因而買家遠是專業(yè)的。作為外貿工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產品質量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。但在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
篇2寫作要點185人覺得有用
____外貿業(yè)務員個人年終工作總結怎么寫
這一年過去得挺快，回頭看看自己的工作，感覺有不少東西值得記錄下來。作為外貿業(yè)務員，年終總結肯定不能馬虎，既要體現專業(yè)性，又得能讓領導看出你的努力成果。今天就聊聊怎么寫好這份總結。
開頭怎么寫？
得先把今年的整體業(yè)績說清楚。比如接了多少單子，完成的銷售額是多少，跟去年比是增長還是下降了。這部分最好用數字說話，這樣直觀一些。記得把主要客戶的情況也提一下，特別是那些合作比較穩(wěn)定的客戶，他們對公司業(yè)務的支持很重要。這里有個小地方要注意，寫業(yè)績的時候別光顧著堆數據，最好能稍微描述下達成這些成績的關鍵因素是什么，像是市場開拓的方式，談判技巧的應用之類。
接著就是工作中遇到的問題了。今年肯定不是一帆風順的，總會碰到些難題。比如說有的客戶遲遲不回郵件，溝通起來特別費勁；或者是某些國家的政策突然調整，導致訂單延期啥的。這些問題怎么解決的，用了哪些辦法克服困難，這些都是需要重點講的部分。這里有個小細節(jié)可能需要注意，有些情況寫得太復雜了反而顯得啰嗦，所以盡量簡明扼要地把事情說清楚就行。
再來說說下一步的計劃吧。既然已經總結了過去的成績和不足，接下來就要規(guī)劃未來的工作方向了?？梢越Y合公司的戰(zhàn)略目標，談談自己打算如何提升業(yè)績，比如擴大客戶群體，開發(fā)新的產品線，加強團隊協作之類的。當然，這些建議不能太籠統，最好能細化到具體的行動步驟，比如每月要拜訪幾家新客戶，每周參加一次行業(yè)交流會等等。
小編友情提醒：
別忘了附帶上自己的一些想法。外貿業(yè)務員的工作其實挺考驗人的，既要懂外語又要熟悉國際市場，還要有一定的銷售能力。這一年下來，自己在這些方面肯定也有不少收獲。不妨把自己的心得體會寫進去，哪怕是一些小感悟也好，畢竟領導也是希望看到員工的成長的。
業(yè)務員年終個人優(yōu)秀工作總結怎么寫【篇3】 1800字
____年，本人主要負責改版建設了新的電廠網站與電廠紀委網站；較好地負責與進行了電廠網站的管理、維護與編輯工作；負責的科技信息、電子商務工作也都得到兼顧，積極為電廠的生產與管理服務。
一、加強政治與業(yè)務學習，指導業(yè)務工作
提高黨性修養(yǎng)，堅決和____保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習，提高思想認識；學習實踐科學發(fā)展觀的有關精神，并落實到日常業(yè)務工作之中。
多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作的部分工作做得更好。
二、搞好電廠網站的建設、維護和編輯工作
1、緊急建設、開通了電廠新的主頁
今年3月，電廠網站服務器因為硬盤故障，導致網站數據丟失，而備份在個人電腦上的網站數據也因重新裝機一時未保留，從而導致電廠網站一時停止了運行。一方面，暫時影響了電廠的相關工作；另一方面，經常來訪問電廠主頁的用戶，一時不能訪問，給用戶帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務器硬盤；另一方面，日夜加班加點地重新建設電廠新的網站。這次改版、重建網站的工作，主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網站建設經驗、技能，利用目前比較流行的網站建設程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內，建設、調試、完善、開通了電廠新的網站。電廠新網站結合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產信息系統，一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標準而規(guī)范，界面友好，用戶使用也很方便。同時，我們自己建設企業(yè)網站，也為單位節(jié)約了數千元的網站建設資金。
2、電廠各網站的日常維護與管理
1）留心學習電腦和網絡知識，加強電廠網站的建設與維護工作。
2）搞好電廠主頁的維護，時刻監(jiān)視主頁的運行情況；出現問題，及時、努力處理，避免產生不良影響。
3）負責電廠主頁來稿的編輯處理工作，發(fā)現文稿存在文字和專業(yè)問題的，及時糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現大的差錯。及時處理、編發(fā)電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產與管理動態(tài)，反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。
4）配合電廠的工作，先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產發(fā)電40周年”、“學習實踐科學發(fā)展觀活動”等專題。
5）加強“電廠紀檢監(jiān)察工作網”的建設與維護工作，進行了一次改版。
6）加強“電廠社區(qū)”的管理，豐富職工的網絡生活。分別為電廠的攝影協會、羽毛球協會等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文體活動服務，反映職工的精神面貌和電廠的生產與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品，已有相當的水準。
7）個人負責、投資建設了電廠的外網網站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強網站的管理，及時發(fā)布有關電廠的一些重要信息。該網站的前身為本人建設的“丹江口水力發(fā)電廠信息網”，從____建設開通到現在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。
三、負責電廠電子商務工作相關網站的管理工作
電廠在的電子商務網站“阿里巴巴”網注冊了自己的電子商務帳號，目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。____年，及時發(fā)布了電廠多批次電子商務的采購信息，為電廠的設備采購提供了便利，節(jié)約了資金。
____年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務
積極協調我廠和有關科技信息網的聯系，按照要求交納網費，加強科技交流，及時分發(fā)科技信息期刊資料，為工程技術人員和電廠生產服務。我們參與的一個“水電站機電技術信息網”，其網刊《水電站機電技術》，為公開出版的國家省部級刊物，并作為中國水力發(fā)電工程學會會刊，其影響越來越大，本人經常鼓勵、推薦我廠工程技術人員向該刊投稿，并時有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。
同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網”、“全國水電廠自動化技術信息網”。為幫助我廠技術人員，也為在技術上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術人員向網刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。
____年10月24日至27日，參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機電技術交流會暨水利水電機電技術信息網____年年會”，并帶電廠技術人員的科技論文到大會進行交流。
篇3寫作要點142人覺得有用
寫好一份業(yè)務員的年終個人優(yōu)秀工作總結，需要結合自身的專業(yè)能力和實際工作經歷，把一年來的成績和不足講清楚。一開始，得梳理一下自己的工作內容，把主要負責的項目和任務列出來，這一步很重要，因為只有清楚自己干了什么，才能有針對性地去總結。
比如，可以先回顧一下這一年參與的主要項目，哪些是成功的，哪些遇到了困難。對于成功的地方，可以詳細描述下采取了哪些措施，最終取得了怎樣的成果。這里要注意，寫的時候要把具體的數字和數據放進去，這樣更有說服力，像是銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提升了多少之類的。
接著，就要談談工作中遇到的問題了。這里就不要遮遮掩掩，把真實的情況說出來。比如，某個項目剛開始推進時遇到了阻礙，團隊內部溝通不暢，導致進度滯后。當時是怎么解決的，有沒有借鑒其他同事的經驗，這些都可以寫進去。通過這樣的方式，不僅能展示解決問題的能力，也能體現自身的成長。
在寫業(yè)績的時候，除了列舉具體的成績，還應該談一談背后的努力?？梢詫憣憺榱送瓿赡稠椚蝿?，自己付出了多少時間和精力，加班加點是常事，這體現了敬業(yè)精神。另外，也要適當提及團隊合作的重要性，畢竟一個人的力量有限，很多時候離不開團隊的支持。
除了業(yè)務上的事情，還可以寫寫自己在這一年里的學習情況。比如參加了哪些培訓，學到了什么新技能，這些都能為未來的工作打下基礎。特別是如果有一些證書考下來了，更應該提一下，這不僅是對自己努力的認可，也是對未來發(fā)展的保障。
需要注意的是，在描述過程中，語言要簡潔明了，避免啰嗦。有時候為了顯得專業(yè)，會用一些比較復雜的句子，但這樣反而會讓讀者覺得晦澀難懂。所以，盡量選擇通俗易懂的表達方式，能讓更多人看明白你的工作成果。
還有就是格式問題，雖然不是最重要的，但也得稍微注意一下。比如標題要醒目，正文分段清晰，必要的時候可以用小標題來區(qū)分不同的內容塊。這樣既方便自己整理思路，也讓閱讀者更容易抓住重點。
小編友情提醒：
寫完之后別忘了檢查一遍。有時候忙起來可能會忽略細節(jié)，比如數字算錯了，或者漏掉了某些重要的信息。檢查的時候，不僅要核對數據，還要看看有沒有語法錯誤，尤其是那些容易混淆的詞語，比如“影響”和“效應”，雖然差別不大，但用錯了就會顯得不夠嚴謹。
2025保險業(yè)務員年終個人工作總結怎么寫【篇4】 650字
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在15年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在15年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。____年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
篇4寫作要點175人覺得有用
____保險業(yè)務員年終個人工作總結怎么寫
回顧這一年的保險工作，腦子里總有些零散的片段，像拼圖一樣需要慢慢組合起來。這期間經歷了不少事，也學到不少東西。要說怎么寫好這份總結，得從幾個關鍵點入手。
年初的時候，目標是完成多少業(yè)績，現在回頭看看，數字倒是完成了，但過程并不輕松。記得有個客戶，當時溝通了好幾次才簽下來，那段時間加班加點準備材料，還專門去請教老同事怎么應對客戶的疑慮?，F在想來，其實當時可以提前做更多功課，省掉不少麻煩。不過，這個過程讓我明白，前期準備工作很重要，特別是對于一些復雜的產品，了解透徹了才能說服客戶。
上半年的重點是開發(fā)新客戶，那時候每天跑業(yè)務，有時候一天能見好幾個客戶。印象最深的是一個大型企業(yè)，為了拿下這筆單子，跑了不下五次，每次都要帶上厚厚一疊資料。后來終于簽了下來，那種成就感到現在還記得很清楚。不過也有遺憾的地方，有些客戶因為各種原因沒能合作成功，下次遇到類似的情況，可能得換個思路試試。
下半年主要集中在維護老客戶，保持良好的關系。畢竟保險是個長期服務的東西，不是一次性的買賣。有幾個老客戶每年都續(xù)保，還介紹了不少朋友過來。這讓我意識到，口碑很重要，服務質量得跟得上。不過也有個別客戶，態(tài)度忽冷忽熱的，處理起來比較棘手。后來想想，可能是溝通方式出了問題，以后得注意調整自己的說話方式。
至于總結怎么寫，我覺得可以從幾個方面著手。一個是業(yè)績完成情況，這是最基本的，數字要真實準確。另一個是工作中的亮點，比如談成了哪些大單子，解決了哪些難題。還有就是存在的不足之處，比如某些環(huán)節(jié)做得不夠好，或者有哪些地方可以改進。最后別忘了提一下明年的工作計劃，這樣顯得有條理。
寫總結的時候要注意語言簡潔明了，不用太花哨，實事求是就好。要是覺得內容有點干巴巴的，可以適當加入一些具體的例子，這樣更有說服力。當然，寫完之后最好自己多檢查幾遍，確保沒有錯別字啥的。有時候寫著寫著，可能會漏掉一些細節(jié)，回頭再看的時候才發(fā)現，這就需要多用心一點。
廣告業(yè)務員個人年終工作總結怎么寫【篇5】 900字
____年，對于公司，對于我自己都是值得慶祝的一年，因為我的付出得到了收獲，因為我的經驗得到了增長。____年是大家忙碌的一年，也是公司豐收、日益壯大的一年。
____年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
____年，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
____年，伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告業(yè)務員年終工作總結范文在新年新氣象下一定可以為你帶來新祝福新希望，新的更好的成績！
篇5寫作要點242人覺得有用
廣告業(yè)務員寫年終總結的時候，得先把一年的工作情況梳理一遍，哪些事情做得好，哪些地方還有不足。最好是從年初開始回顧，把每個季度的重點工作都記下來，這樣不至于漏掉重要事項。像我去年就差點忘記統計上半年的客戶反饋數據，后來才想起來補上去。
寫總結的時候，別光說做了什么，還要分析一下為什么這么做。比如說某個活動效果不錯，是不是因為選對了時間，還是團隊配合得好？要是活動沒達到預期，也要反思一下原因，是策劃有問題還是執(zhí)行不到位？記得把具體的數據拿出來對比，這樣更有說服力。
有時候寫總結會提到一些目標達成的情況，比如銷售額增長了多少百分比之類的。這部分可以用圖表或者列表的形式展現出來，比單純的文字描述直觀得多。不過有時候表格做多了反而顯得啰嗦，所以關鍵的地方挑出來說就行。
書寫注意事項：
總結里還可以提一提自己學到的東西。比如參加培訓后學到了新的談判技巧，或者通過一個失敗的案例明白了怎么規(guī)避風險。這不僅是對自己的總結，也是對未來工作的指引。
要注意的是，寫總結的時候別太追求華麗的辭藻，簡單明了就好。如果寫得太復雜，別人可能不容易看懂。比如有時候形容業(yè)績提升的時候，我會想用一些夸張的說法，但后來覺得還是直接寫數字更靠譜。
小編友情提醒：
總結最好能結合公司的整體戰(zhàn)略方向來說。比如公司今年的重點是拓展新市場，那么你的總結里就要體現自己在開拓新客戶方面的努力。這樣不僅能突出個人貢獻，還能表明自己對公司目標的理解和支持。
2025年外貿業(yè)務員個人年終工作總結怎么寫【篇6】 850字
外貿工作兩個月后，針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結，以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。 作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
篇6寫作要點47人覺得有用
____年外貿業(yè)務員個人年終工作總結怎么寫
這一年的外貿工作算是結束了，回過頭來看，腦子里還是有很多東西需要整理一下。做總結的時候，得把這一年的工作情況梳理清楚，不然很容易遺漏掉重要的事情。我剛接手這份工作的時候，確實有點手忙腳亂，但慢慢就找到門路了。
寫總結的時候，最好先把今年完成的主要任務列出來。比如，跟客戶談成了幾單大生意，又拓展了幾條新的供貨渠道。這些事情都很具體，能讓人一眼看出你的成績。不過有時候會忘記一些細節(jié)，這就得翻翻之前的記錄，看看有沒有漏掉什么。記得去年有個客戶突然加大訂單量，當時處理得很順利，結果總結的時候差點忘了寫進去。
除了列出成績，還得說說自己遇到的問題。像是某個客戶的付款總是拖延，最后是通過怎樣的方式解決的。還有就是某次談判遇到困難，后來是怎么調整策略的。這些問題都挺具體的，而且解決的過程也能反映出自己的能力。不過有時候寫的時候會忽略掉背景，直接寫解決方案，這樣別人可能不太明白具體情況。
跟同事的合作也很重要。這一年里，團隊合作的案例不少。有一次為了趕一個大項目，幾個部門一起加班加點，最后按時完成了任務。這種合作的經驗很寶貴，總結的時候應該提一下。不過有時候寫的時候會忘記提到具體是誰配合的，只是一帶而過，這其實不太好。
書寫注意事項：
總結里還可以寫寫自己學到的新東西。比如學會了用新的軟件來管理客戶信息，或者掌握了某個國家的進口政策變化。這些新技能對以后的工作肯定有幫助。不過有時候會寫得太空泛，像是“學到了很多”，這樣的話反而沒意義。最好是具體一點，說說學到了哪些具體內容。
跟領導匯報工作的時候，總結里的數字很重要。像今年一共做了多少單業(yè)務，銷售額達到了多少。這些數字能讓領導直觀地看到成果。不過有時候會因為粗心把數字寫錯，這就比較尷尬了。所以寫完之后一定要仔細檢查一遍。
小編友情提醒：
總結里還可以稍微展望一下明年的工作計劃。比如說想進一步擴大市場份額，或者提高客戶滿意度。這些目標可以給領導一個參考，讓他們知道你對未來有規(guī)劃。不過有時候會把計劃寫得太籠統，像是“爭取更大的進步”，這樣的目標太模糊了，不如具體一點。
