2025年護理個人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】4650字
第____年護理個人年終工作總結(jié)
回顧一年來的各項工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)將本年度的護理工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,認真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度,我始終以“三個代表”重要思想作為引領個人各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪. 在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
第____年護理個人年終工作總結(jié)
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。參加工作以來在院領導、科主任及護士長的正確領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的臨床服務理念,堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺認真學習黨的十八大精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,獲得病員們的廣泛好評,也得到各級領導、護士長的認可。同時在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。在思想上積極抵制自由主義、拜金主義等一切腐朽思想的侵蝕。熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎。為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
工作以來我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成著本職工作:以千方百計解除病人的疾苦為己任,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
作為一名年輕的護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質(zhì)量,提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,工作以來無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格執(zhí)行學生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
三、出勤方面:
工作以來能時刻做到熱愛本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。
四、取得成績:
通過自己的不懈努力,每年都能得到科室的肯定和獎勵,并在全院的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動中被評為先進個人。
第____年護理個人年終工作總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一年時間已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千感慨。一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,不斷提高自己的思想水平。在工作上,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,并善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,較好完成工作任務。這一年里在大家的關心、支持和幫助下,同時通過自己的不懈努力,我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步,現(xiàn)總結(jié)如下幾方面:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識,在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認知能力和思想政治素質(zhì);愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在醫(yī)療實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結(jié)同事。自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業(yè)道德教育,職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在這一年的工作學習中,我理解了要堅持“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。并在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。同時加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自盛、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)學規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作高要求嚴標準,工作態(tài)度端正?!搬t(yī)者父母心”,我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,做好領導安排的各項工作任務。在一年的工作中,我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,
三、態(tài)度、學習、工作、生活方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。我嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉。我認真完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),努力工作,按時完成工作任務。
在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。我認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
在過去一年的工作中我學習到了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作水平有了長足的進步,感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今后,我將一如既往做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足,為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力,為人民的健康事業(yè)做出應有的貢獻!
篇1寫作要點231人覺得有用
____年護理個人年終工作總結(jié)怎么寫
回顧這一年的護理工作,確實有不少體會和感悟。從一開始接診病人到后來處理各種突發(fā)狀況,感覺自己成長了不少。年初的時候,面對一些復雜病例,心里難免有些緊張,但通過不斷學習和請教同事,逐漸掌握了應對方法。記得有一次值班,一位患者病情突然加重,當時自己冷靜下來迅速采取措施,最終得到了醫(yī)生的認可。
護理工作講究的是細致入微,這需要長期積累的經(jīng)驗。比如在日常工作中,要注意觀察患者的細微變化,有時候一個小小的異??赡茴A示著大問題。今年我在這方面特別注重細節(jié),每天交接班時都會仔細核對每位患者的記錄,確保沒有遺漏。當然,這也離不開團隊的合作,每次遇到難題,大家都會一起討論解決辦法,這種氛圍讓我受益匪淺。
在技術方面,今年也參加了不少培訓。印象最深的一次是關于急救技能的講座,老師講了很多實用技巧,比如心肺復蘇的操作步驟。雖然聽起來簡單,但實際操作起來還是需要反復練習才能熟練掌握。為了鞏固所學,我還經(jīng)常利用業(yè)余時間復習相關知識,希望能不斷提高自己的專業(yè)水平。
除了業(yè)務能力,溝通也是護理工作的重要組成部分。這一年里,我努力改善與患者及家屬的關系,耐心解答他們的疑問。有時候家屬情緒激動,我會先安撫他們的情緒,再慢慢解釋情況。有一次,一位家屬因為誤解護士的工作態(tài)度而抱怨,我主動找他談話,向他詳細說明了事情經(jīng)過,最后對方表示理解并道了歉。這件事讓我意識到,良好的溝通能有效化解矛盾。
護理工作也不是一帆風順的。有時候會遇到一些棘手的情況,比如患者不配合治療或者家屬對護理工作有意見。面對這些問題,我覺得最重要的是保持平和的心態(tài),用真誠的態(tài)度去對待每一個人。只有這樣,才能贏得患者的信任和支持。
新的一年即將到來,希望自己能夠繼續(xù)進步。計劃多參加一些專業(yè)論壇,了解最新的護理理念和技術;同時也要加強自身修養(yǎng),提升職業(yè)素養(yǎng)。護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也極具成就感的職業(yè),我相信只要用心去做,就一定能做得更好。
2025年急診科護理年終個人總結(jié)怎么寫【篇2】 3450字
20##年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護理要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版'三基'理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)?xxxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxx xxx 操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或?qū)W習心得,將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了??谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核,增高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到 100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營造“務實高效,團結(jié)奮進”的工作氛圍
在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxx xxx 等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的xxx xx 二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話 實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文 篇,省級論文 篇,市級論文 篇。
全年各科室累計共輸血2578 人次,輸液90100人次,靜脈推注39042 人次,各種注射46648 人次,灌腸1878 人次,護理6380 人次,導尿1993 人次,吸氧 3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理 1368人次,會陰側(cè)切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力,是生存的基礎,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應社會的發(fā)展。我院自七月份以來實行人事制度改革,對老護士的崗位進行重新分配調(diào)整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應,為了積極響應醫(yī)院的號召,做好她們的思想工作,護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),通過召開護理小組會議、個別談話,逐一進行開導,解除了她們的思想顧慮,現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。
____年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠,____年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,新病房大樓正在規(guī)劃實施中,面對____年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應該大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務地方,病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術的開發(fā)上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。
篇2寫作要點222人覺得有用
____年急診科護理年終個人總結(jié)怎么寫
回顧這一年的工作,感覺時間過得特別快,仿佛剛開頭就到了年末。急診科的工作本來就忙得不可開交,加上今年情況特殊,事情更多了。從一開始制定工作計劃到后來具體實施,再到最后檢查整改,每個環(huán)節(jié)都得認真對待。
在日常工作中,最重要的就是做好交接班記錄。這看似簡單,實際上特別重要。記得有一次夜班,因為交接班沒交代清楚,導致一個病人的情況沒有及時掌握,差點延誤治療。后來吸取教訓,每次交接班都詳細記錄,包括病人的病情變化、用藥情況等等。這樣不僅方便接班同事了解情況,也能減少差錯。
護理工作離不開團隊合作。我們科室經(jīng)常組織業(yè)務學習和技能培訓,大家互相交流經(jīng)驗,取長補短。印象最深的是那次急救演練,本來以為自己準備得很充分,結(jié)果在模擬場景下還是出了點狀況。事后反思發(fā)現(xiàn),平時練習的時候太依賴理論知識,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。于是接下來的時間里,我們加強了模擬訓練,效果很明顯。
書寫注意事項:
跟病人及其家屬溝通也很關鍵。急診科的病人往往病情急、變化快,情緒也比較激動。剛開始接觸這類患者時,總覺得難以應對,后來慢慢摸索出一些方法。比如,先穩(wěn)定他們的情緒,耐心傾聽訴求,然后再解釋病情和治療方案。當然,有時候也會遇到不理解的情況,這時候就需要多一點耐心和同理心。
文件歸檔也是日常工作的一部分。以前總是覺得這些瑣事不重要,后來才發(fā)現(xiàn),一旦檔案管理不到位,會帶來很多麻煩。比如某次查房時,發(fā)現(xiàn)一份病歷資料找不到了,折騰了好一陣才找到備份。從那以后,我就養(yǎng)成了隨時整理的好習慣,確保每份資料都有跡可循。
還有一點值得注意,就是對新設備的操作培訓。急診科引進了不少新儀器,剛開始大家都摸不準門道。經(jīng)過廠家的技術指導和反復練習,總算掌握了基本技能。不過在實際使用過程中,還是會出現(xiàn)一些小問題,比如參數(shù)設置不當之類的。這就需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步完善操作流程。
內(nèi)科護理人員工作個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1250字
____年度護理工作在所領導的正確領導下,在護理部和科主任的支持和幫助下,全體護理人員堅持以“病人為中心”,以“夯實基礎護理,提高病人滿意度”為宗旨,大力開展優(yōu)質(zhì)護理,不斷提高護理質(zhì)量,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將____年度護理工作總結(jié)如下:
一、 護理工作各項任務指標完成情況
截至10月31日,腫瘤內(nèi)科入院人數(shù):內(nèi)科526人次、放療47人次;出院人數(shù):內(nèi)科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導管置管125人次,靜脈留置針2410人次,輸液9000余人次,家庭病人出診31人次,門診病人35人次。
經(jīng)濟任務指標:截至11月底,內(nèi)科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標完成情況詳見附表)。截至10月底,門診總收入完成5277.2元。
二、 加強護理隊伍思想建設,提高整體素質(zhì)
針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,科室將抓護理人員思想工作放在首位。經(jīng)常了解護士的思想動態(tài)及日常生活狀況,始終堅持“人性化”管理,做到關心、愛護、尊重、理 解護士,必要時施以援手給與幫助,不斷激發(fā)護士的工作熱情,讓護士愉快工作,進一步穩(wěn)固了護理隊伍,為護理工作提供了強有力的主力軍。
三、 加強護理管理,確保護理安全
1、通過業(yè)務學習,讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”,是保證護理質(zhì)量的前提。
2、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,一年來未發(fā)生任何差錯事故,確保了護理工作的安全。
3、對危險、違禁物品嚴格管理。對易燃、易爆物品,如:氧氣瓶實行了專人負責管理,定點放置,安全用氧。對毒、麻藥品,如:嗎啡注射液,每班清點,交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發(fā)火災的發(fā)生,治療室放置了滅火器,隨時準備應急。
4、加強了醫(yī)療垃圾的管理。醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開放置,并有明顯的標識,全年未發(fā)生院內(nèi)感染事故。
四、優(yōu)質(zhì)護理開展情況
在去年推行優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上,繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務成效。到____年全面推行了責任制整體護理的服務模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。
1、在所領導的大力支持下,對17間病房進行了粉刷,為病人提供了一個整潔舒適的治療環(huán)境。
2、在護理隊伍中積極發(fā)展黨員,其中有兩名護士成為了預備黨員,使她們發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,提升護理質(zhì)量,打造一支思想過硬、技術過硬的護理隊伍。
3、建立健全各項規(guī)章制度,明確崗位職責。由護士長牽頭,成立了質(zhì)檢小組,完善了臨床護理質(zhì)量考核標準,進一步細化和量化了考核指標,保證護理工作的質(zhì)量,讓患者得到實惠。
五、建立長期護理服務體系
將護理服務延伸到家庭,注重患者的延續(xù)性護理,拓展護理服務領域,對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務、康復指導、臨終關懷等,收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
六、獲得榮譽
____年度共收到表揚信15份,錦旗3面;“5.12護士節(jié)”,我科護士王桂芝參加了市衛(wèi)生局組織的“中國夢”演講比賽,獲得優(yōu)秀獎,另外在市總工會組織的全市護理技術比武中,王桂芝表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。
篇3寫作要點102人覺得有用
內(nèi)科護理工作的年終總結(jié),其實是個挺重要的事情。它不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來工作的展望。很多人覺得寫總結(jié)就是把事情羅列一遍,但這想法不對??偨Y(jié)得有點深度,要能反映出你的專業(yè)能力,還有你在工作中遇到的問題和解決辦法。
寫總結(jié)的時候,先別急著動筆。腦子里得有個大致的框架,知道哪些事是最關鍵的。比如,這一年里,有沒有遇到特別棘手的病例?你是怎么處理的?這些內(nèi)容肯定得寫進去。還有平時的工作流程,是不是有什么地方可以改進?這也很重要。
寫的時候,記得用一些專業(yè)的術語。比如,“患者管理”“病情觀察”“護理干預”之類的詞。這些詞能讓總結(jié)看起來更專業(yè)。不過有時候,可能因為時間緊或者其他原因,有些細節(jié)會被忽略。這就不太好,畢竟總結(jié),就是要全面一點。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能體現(xiàn)一下團隊合作的情況。護理工作不是一個人的事,大家配合得好不好,對工作質(zhì)量影響很大。你可以寫寫在團隊協(xié)作中自己的貢獻,這樣顯得比較積極向上。
寫總結(jié)的時候,文字不要太啰嗦。有些人一寫起來就停不住,恨不得把一天的經(jīng)歷都寫出來。這可不行??偨Y(jié)的重點是要突出重點,那些無關緊要的小事就別寫了。當然了,有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┲匾狞c,這也是難免的。
小編友情提醒:
寫完之后最好能找同事或者領導看看。他們可能會給你提些意見,幫你發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。不過有時候,別人的意見未必全對,所以自己心里得有個譜。
寫總結(jié)是個細致活兒,需要耐心和細心。希望以上的建議對你有幫助,能讓你寫出一份滿意的總結(jié)。
護理年終工作總結(jié)個人報告怎么寫【篇4】 1100字
時光如白駒過隙,____年年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學和 “三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了____年度的工作任務。工作總結(jié)如下:
一思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。醫(yī)學教,育網(wǎng)搜集整理在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二專業(yè)知識方面:信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,2通過了計算機職稱考試,3本科在讀,4參加急診心肺復蘇學習班,5參加急救包扎學習班,6參加護士禮儀學習班
三工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。醫(yī)學教,育網(wǎng)搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻! ____年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
篇4寫作要點116人覺得有用
護理年終工作總結(jié)個人報告怎么寫
護理工作的年終總結(jié)其實并不復雜,只要抓住幾個關鍵點就行。平時工作中的記錄很重要,那些日常護理的細節(jié)、遇到的問題、解決的辦法,都得記下來。比如某天某個病人的情況特別復雜,用了什么辦法才搞定的,這種事例最好能寫清楚。要是平時沒留心記錄,到年底就容易忘掉重要細節(jié),那總結(jié)就寫得空洞了。當然,光有記錄還不夠,還得學會歸納整理。
在寫總結(jié)的時候,要特別留意護理流程上的改進點。比如說去年的某項護理流程存在漏洞,今年經(jīng)過調(diào)整后效果如何,能不能拿出具體的數(shù)據(jù)來證明改進有效,像護理滿意度提升了多少之類的。如果只是泛泛而談,說流程改得好,但沒有數(shù)據(jù)支撐,說服力就會差很多。還有就是,護理工作中遇到的新情況也要提一下,尤其是那些突發(fā)狀況是怎么處理的,這樣能讓領導看到你的應變能力。
書寫注意事項:
團隊合作也是個重點。護理工作不是一個人的事,很多時候需要和其他同事配合完成??偨Y(jié)里可以提到自己在團隊協(xié)作方面的表現(xiàn),比如主動幫助新人熟悉工作,或者參與了哪些團隊活動,這對提升個人形象也有幫助。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會陷入一個誤區(qū),就是把團隊成績?nèi)珰w到自己頭上,這就不妥了。畢竟大家一塊兒努力,功勞該大家一起分享。
護理個人年終總結(jié):優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、??谱o理外,還每天為重癥病人檢查基礎護理情況,并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
同時,我們也清醒的認識到,優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務上護理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!
曾經(jīng)有人這樣比喻,他說“與人相處,的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”,這是一種“心的距離”。的確,授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士,更是希望真正走進患者內(nèi)心世界,了解他們,幫助他們。然而,一直以來護患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識容易,相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務活動的全面啟動,不僅標志著我院護理工作進入新的里程,同時,護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門,“相識容易,相處難”不再是我們的尷尬。
如今,走進外六病區(qū)的病房,護士們愉快地在自己的責任病人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然,護患之間,護士與家屬之間少了隔閡,多了一份親切。當護士做完每一項操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。
是啊,患者一入院,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環(huán)境,介紹主管醫(yī)生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然,轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經(jīng)不遠了。
作為護士,最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。 我們感慨——護患之間心的距離有多遠?護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!
篇5寫作要點103人覺得有用
護理工作是一項需要細致入微的職業(yè),每年年末,不少護理人員都要面對撰寫個人年終總結(jié)的任務。寫好一份優(yōu)質(zhì)的護理年終總結(jié)并非易事,它既是對過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的一種鋪墊。那么,如何才能寫出一份既專業(yè)又實用的護理年終總結(jié)?
首先,寫總結(jié)的時候得明確自己的目標。比如,你希望領導看到你的進步,還是想強調(diào)團隊協(xié)作的重要性?這決定了總結(jié)的方向。記得把重點放在實際成果上,用具體的數(shù)據(jù)說話。比如,這一年里負責了多少個病例,參與了多少次緊急救治,護理滿意度達到了多少百分比之類的。這樣不僅能體現(xiàn)工作量,也能展現(xiàn)專業(yè)能力。
其次,不要忘了提及一些工作中遇到的問題以及解決辦法。比如,在某次護理過程中,可能遇到了溝通上的障礙,導致患者情緒波動較大。后來通過加強與患者的交流,情況得到了改善。這樣的內(nèi)容能讓總結(jié)顯得真實可信,同時也反映出你在面對挑戰(zhàn)時的態(tài)度和方法。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時可以結(jié)合一些護理領域的專業(yè)術語。比如“護理路徑”、“健康宣教”、“風險管理”之類的專業(yè)詞匯,會讓總結(jié)看起來更加專業(yè)。當然,術語不能濫用,否則會讓人覺得晦澀難懂。所以,適量地加入這些術語就好,既能提升總結(jié)的專業(yè)性,也不會讓讀者感到困惑。
再者,總結(jié)里最好能提到未來的工作計劃。比如下一年打算提高哪方面的技能,或者想要嘗試新的護理方式。這樣不僅表明了你的進取心,也為接下來的工作設定了方向。不過,這部分內(nèi)容不宜寫得太空泛,最好是結(jié)合實際情況提出切實可行的目標。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候要注意格式和排版。雖然護理工作注重的是內(nèi)容,但適當?shù)母袷侥茏尶偨Y(jié)看起來更整潔美觀。比如,適當分段,每一部分都清晰明了。還有,檢查一下有沒有錯別字或者語句不通順的地方。要是寫完后發(fā)現(xiàn)有些句子讀起來拗口,不妨調(diào)整一下措辭,使其更通順。
護理部2025年個人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 2500字
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。 2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。 4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:1)、基礎護理全年合格率達100% 2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。2、 為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術培訓班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理??茖W歷,7人獲本科學歷。4、加強了新業(yè)務、新技術開展。5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。 6、 圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又
又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。 8、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。 2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效 。2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、 配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。 2、 認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
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護理部的年終總結(jié)其實挺關鍵的,畢竟這關乎到全年工作的梳理和未來規(guī)劃的基礎。開頭部分得先把整體情況交代清楚,像是護理部今年到底做了哪些工作,目標完成得怎么樣,這些都得說一下。比如,年初定下的服務滿意度提高5%的目標,年底一看,不僅達到了,還超額完成了,這就得重點提一提。
具體的工作內(nèi)容,得按類別分著寫。像日常護理工作,有沒有遇到什么特別棘手的問題,是怎么解決的;還有培訓方面,今年組織了多少次培訓,大家的學習效果如何,有沒有什么新技能普及開來。這部分最好能結(jié)合一些具體的案例,這樣更有說服力。比如有個護士在某次搶救中表現(xiàn)特別突出,就可以詳細描述一下她的處理方式,這不僅能體現(xiàn)個人能力,也能給其他同事做參考。
再來說說護理質(zhì)量這一塊兒,這是護理部的重點工作之一。平時是不是定期檢查護理記錄,確保每一步操作都符合規(guī)范;還有患者反饋,有沒有建立有效的機制收集意見,這些問題都得提到。要是發(fā)現(xiàn)了一些管理上的漏洞,也要反思一下原因是什么,比如是流程設計不合理,還是執(zhí)行過程中出了偏差。
護理部的工作也不是一個人就能搞定的,團隊合作很重要。所以團隊建設這塊兒也不能落下,得寫寫今年開展了哪些活動增強凝聚力,比如團建,或者是業(yè)務競賽之類的。這些活動不僅能提升團隊士氣,還能促進成員間的交流和協(xié)作。
財務方面也得有所涉及,畢竟護理部也是花錢的地方。預算執(zhí)行情況要匯報清楚,看看是不是超支了,如果超了,原因是什么,有沒有采取措施進行調(diào)整。還有設備采購,是不是按計劃來的,使用效果好不好,這些都是需要關注的點。
小編友情提醒:
關于明年的工作計劃,雖然不是總結(jié)的主要內(nèi)容,但也得稍微提一提。比如,明年打算進一步優(yōu)化某些流程,或者加強某方面的培訓力度,這些都是可以寫進去的。不過寫這部分的時候要注意,不要寫得太具體,畢竟還沒開始實施,具體怎么搞還得看后續(xù)的情況。
寫總結(jié)的時候可能會遇到一些小問題,比如有時候會記不清具體的數(shù)據(jù),這時候就得靠平時做好記錄,養(yǎng)成習慣。還有就是語言表達上,有時候想表達的意思可能沒寫清楚,這就需要反復修改,直到自己看著順眼為止。另外,寫總結(jié)的時候別忘了多從領導的角度去考慮,他們最關心的是什么,就把那些內(nèi)容重點寫出來。