銀行上半年工作總結(jié)2025怎么寫(xiě) 【篇1】1950字
銀行上半年工作總結(jié)2025
xx年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬(wàn)元，較去年新增x 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬(wàn)元 ，超額完成全年計(jì)劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部累計(jì)貸款投放 x筆，合計(jì)金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬(wàn)元，比上年新增x萬(wàn)元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬(wàn)元。
(四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。
同時(shí)，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到x月，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
三、存在的問(wèn)題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求，引導(dǎo)部門(mén)員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，正視發(fā)展中暴露的問(wèn)題，積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開(kāi)源、抓基礎(chǔ)、抓營(yíng)銷、抓服務(wù)、抓績(jī)效，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開(kāi)辟資金來(lái)源渠道，推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理，建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭(zhēng)早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)96人覺(jué)得有用
銀行上半年工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這類東西，特別是銀行這種專業(yè)性強(qiáng)的地方，跟日常寫(xiě)心得不一樣。平時(shí)寫(xiě)心得，隨便說(shuō)說(shuō)自己的感受就行，但總結(jié)得有點(diǎn)講究。尤其是銀行的工作總結(jié)，涉及數(shù)字、指標(biāo)、任務(wù)完成情況這些硬貨，不能含糊。
先說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。拿到手頭的數(shù)據(jù)，先把今年上半年的目標(biāo)拿出來(lái)比對(duì)一下。比如說(shuō)存款目標(biāo)是多少，實(shí)際完成了多少，貸款增長(zhǎng)情況怎么樣。這一步很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)不是亂編的，得基于事實(shí)。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能就會(huì)漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這就麻煩了。所以提前整理好材料，把相關(guān)的報(bào)表、文件都準(zhǔn)備好，這樣寫(xiě)的時(shí)候心里有底。
接著就是寫(xiě)具體的業(yè)務(wù)情況。每個(gè)部門(mén)的情況都不一樣，比如信貸部就得重點(diǎn)寫(xiě)放貸規(guī)模、不良率控制這些事。記得去年我們信貸部的不良率有點(diǎn)高，當(dāng)時(shí)大家都很著急，后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)貸后管理才慢慢降下來(lái)。這個(gè)過(guò)程就值得提一提，能反映出工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。
還有個(gè)重要部分就是風(fēng)險(xiǎn)防控。銀行，風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是頭等大事。上半年有沒(méi)有發(fā)生什么大的風(fēng)險(xiǎn)事件，風(fēng)控措施有沒(méi)有調(diào)整。記得有一次我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)客戶存在異常資金流向，立刻采取了行動(dòng)，雖然當(dāng)時(shí)費(fèi)了不少勁，但事后證明這么做是對(duì)的。這種事例就可以寫(xiě)進(jìn)去，顯得真實(shí)可信。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
員工培訓(xùn)也是不可忽視的一塊。上半年組織過(guò)幾次專題培訓(xùn)沒(méi)有？效果怎么樣？我記得有一次合規(guī)培訓(xùn)，參加的人不少，但有些人聽(tīng)完了還是沒(méi)改掉老習(xí)慣，這事后來(lái)還被上級(jí)行點(diǎn)名批評(píng)了。現(xiàn)在想想，培訓(xùn)形式可能需要改進(jìn)一下，光講理論不行，得結(jié)合實(shí)際案例才行。
最后別忘了寫(xiě)寫(xiě)存在的問(wèn)題。沒(méi)有哪個(gè)單位能說(shuō)自己一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，關(guān)鍵是要坦誠(chéng)面對(duì)。上半年我們的客戶投訴量有所上升，主要原因可能是服務(wù)效率不高。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)引起管理層重視，正在想辦法解決。這種表述既客觀又不失積極態(tài)度。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，別搞那些花里胡哨的東西。畢竟銀行的工作本來(lái)就嚴(yán)肅，總結(jié)也得保持專業(yè)性。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心把“季度”寫(xiě)成“月份”，雖然不影響大意，但還是建議多檢查幾遍。
銀行上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 7150字
xx年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。
截止到xx年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%。
負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元，比年初新增xxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%。外幣存款余額為xx萬(wàn)美元，比年初新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬(wàn)元，同期增幅為xx%，完成年度計(jì)劃xx%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化
1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線部門(mén)xx年問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽，通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
2、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷方案，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。
我行通過(guò)與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷，目前為止，xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合x(chóng)x宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元，較同期增幅為xxx%。
四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹(shù)立營(yíng)銷新理念
由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如xx等紛紛落戶我行。
3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。
4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤;再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
工商銀行儲(chǔ)蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自己還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...
xx年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來(lái)，我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)...
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。
以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考，希望對(duì)大家有所幫助!我于____年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。
工作總結(jié)范文**年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。
過(guò)去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)72人覺(jué)得有用
寫(xiě)銀行上半年工作總結(jié)，得先把思路理清楚。銀行工作涉及面廣，從信貸到風(fēng)控再到客戶服務(wù)，每個(gè)部分都得顧及到。開(kāi)頭部分可以概述整體情況，比如業(yè)務(wù)量完成多少，比去年同期增長(zhǎng)了多少百分比之類。記得用具體數(shù)字說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。
接著就該講重點(diǎn)了，哪塊做得好，哪塊還有不足。比如說(shuō)信貸業(yè)務(wù)，上半年放貸總額達(dá)到多少，不良率控制在什么水平。如果不良率偏高，那得分析原因，是市場(chǎng)環(huán)境影響還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。這里千萬(wàn)別光說(shuō)大話，要實(shí)事求是，不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道敷衍了事。
客戶服務(wù)這塊也不能落下，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果如何，有沒(méi)有收到客戶的投訴建議。要是有投訴，處理流程是否及時(shí)有效。這些都要詳細(xì)記錄下來(lái)，為下一步改進(jìn)提供依據(jù)。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候要注意措辭，別把問(wèn)題說(shuō)得太嚴(yán)重，畢竟誰(shuí)都不想看到負(fù)面的東西太多。
風(fēng)險(xiǎn)防控這部分也很關(guān)鍵，內(nèi)控措施落實(shí)得怎么樣，有沒(méi)有發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改方案是什么，效果如何。寫(xiě)這部分的時(shí)候要特別謹(jǐn)慎，畢竟涉及到敏感話題，寫(xiě)不好容易引發(fā)不必要的麻煩。
最后就是下半年的工作打算了，針對(duì)上半年暴露出的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，明確目標(biāo)和任務(wù)。比如加大培訓(xùn)力度提升員工素質(zhì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提高效率之類的。不過(guò)這里別寫(xiě)得太籠統(tǒng)，得有點(diǎn)針對(duì)性，比如針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題提出具體的解決辦法。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些地方容易搞混。比如說(shuō)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，有時(shí)候報(bào)表上的數(shù)字可能會(huì)記錯(cuò)，特別是那種需要加總計(jì)算的，一不留神就會(huì)出錯(cuò)。還有就是引用政策文件的時(shí)候，條款編號(hào)容易記不準(zhǔn)，最好事先核對(duì)一遍，不然很容易張冠李戴。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的措辭也得注意，銀行是金融行業(yè)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)用多了顯得正式，但也不能太過(guò)頭，讓人看了云里霧里。比如提到貸款審批流程時(shí)，用“嚴(yán)格把關(guān)”就比“嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度”要好理解些。
2025年上半年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1100字
一：作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好08年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)201人覺(jué)得有用
銀行客戶經(jīng)理的工作總結(jié)寫(xiě)起來(lái)確實(shí)需要一些技巧，尤其是對(duì)于上半年的情況梳理。一開(kāi)始得明確自己的工作范圍，像是哪些業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)了，比如信貸、存款還有中間業(yè)務(wù)。先把每個(gè)板塊的基本情況列出來(lái)，這一步很重要，因?yàn)橹挥星宄隽耸裁?，才能談得上有啥成效?/p>
像信貸這塊，上半年重點(diǎn)抓的是風(fēng)險(xiǎn)控制，可能有些同事覺(jué)得流程復(fù)雜，但其實(shí)這是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。記得有一次審核貸款申請(qǐng)的時(shí)候，有個(gè)客戶的資料特別齊全，但總覺(jué)得哪里不對(duì)勁，后來(lái)仔細(xì)查才發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)營(yíng)狀況存在隱患，果斷拒絕了這次申請(qǐng)，現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)決定挺明智的。雖然當(dāng)時(shí)有點(diǎn)糾結(jié)，畢竟人家手續(xù)都辦得很到位。
再說(shuō)存款業(yè)務(wù)，上半年的任務(wù)完成得還可以，但也有不足之處。比如某個(gè)大客戶流失了，后來(lái)才知道是因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)沒(méi)有完全滿足需求。如果當(dāng)時(shí)能多花點(diǎn)時(shí)間去了解客戶的真實(shí)想法，說(shuō)不定就能留住他。這類事情提醒我們平時(shí)要多跟客戶溝通，哪怕只是簡(jiǎn)單的問(wèn)候，也能拉近關(guān)系。
至于中間業(yè)務(wù)，上半年推出的新產(chǎn)品反響不錯(cuò)，但也遇到了推廣難題。主要是宣傳力度不夠，導(dǎo)致很多潛在客戶不知道有這么個(gè)好東西。這個(gè)問(wèn)題讓我意識(shí)到，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)再好，也得讓更多人知道才行，不然就白費(fèi)功夫了。
另外還有一點(diǎn)需要注意，就是團(tuán)隊(duì)合作。上半年有些項(xiàng)目之所以進(jìn)展順利，很大程度上得益于團(tuán)隊(duì)的支持。像某次大型營(yíng)銷活動(dòng)，大家分工明確，每個(gè)人都盡職盡責(zé)，這才取得了不錯(cuò)的成績(jī)。當(dāng)然也有個(gè)別時(shí)候，個(gè)別同事之間配合不太默契，影響了效率。所以我覺(jué)得以后可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期搞些團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)彼此了解。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如說(shuō)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)率下降了多少個(gè)百分點(diǎn)，存款余額增長(zhǎng)了多少，中間業(yè)務(wù)收入增加了多少等等。這些具體數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到成果，也會(huì)更有說(shuō)服力。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候要注意格式，條理清晰一點(diǎn)，這樣看起來(lái)會(huì)更專業(yè)。
總結(jié)歸總結(jié)，也不能光顧著往好的地方寫(xiě)，適當(dāng)提提存在的問(wèn)題也很關(guān)鍵。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看的不僅是成績(jī)，更是你的態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。要是只報(bào)喜不報(bào)憂，反而顯得不夠真實(shí)。
14年銀行支行上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1800字
面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神，著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè)，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況：
1、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬(wàn)元、xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxx萬(wàn)元和xxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬(wàn)元，新增xxxxx萬(wàn)元，同業(yè)四行占比xx%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算xxxxx萬(wàn)美元，結(jié)售匯xxxxx萬(wàn)美元，同比分別增加xxxxx萬(wàn)美元和xxxx萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位，積極把握資本市場(chǎng)變化
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措，加大營(yíng)銷力度，提升服務(wù)層次，各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn)，力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始，就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu)，細(xì)化客戶層次，緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶，加強(qiáng)高層公關(guān)，通過(guò)抓龍頭，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外，抓大促重的公存策略。同時(shí)，注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末，僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元，占全行對(duì)公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)源，營(yíng)銷職能部門(mén)、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款，有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向，對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng)，同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶共計(jì)xxx戶，存款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元，日均存款達(dá)到xxxx萬(wàn)元。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員，早行動(dòng)，快布置，快落實(shí)，提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì)，使大家早吃定心丸，布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計(jì)劃，出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加大營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度，在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)壓力和動(dòng)力，促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營(yíng)銷之力，從而形成“上下聯(lián)動(dòng)，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。
二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。
三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)，充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄，并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營(yíng)銷鏈條，強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng)，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品，把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷”、“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額xx億元，當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。
五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng)，發(fā)掘目標(biāo)客戶，積極開(kāi)展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線xxxxx萬(wàn)元，柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)xxxx萬(wàn)元，銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開(kāi)通中高端客戶的綠色通道，對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi)，加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)234人覺(jué)得有用
銀行支行上半年的工作總結(jié)，這可不是一件輕松的事。雖說(shuō)總結(jié)聽(tīng)起來(lái)像是個(gè)固定套路，但其實(shí)它得結(jié)合具體工作情況來(lái)說(shuō)話。咱們先說(shuō)說(shuō)，總結(jié)不是簡(jiǎn)單地把做過(guò)的事情羅列出來(lái)，而是要把那些關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來(lái)，讓人一眼就能看出工作的成效和不足。
頭一樁事，得弄清楚總結(jié)的重點(diǎn)在哪。比如，上半年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了多少，客戶數(shù)量增加了多少，這些都是數(shù)字上的成果。要是只寫(xiě)一堆流程性的描述，沒(méi)提到結(jié)果，那總結(jié)就顯得空洞了。當(dāng)然，光有結(jié)果也不夠，還得講清楚為啥能達(dá)到這樣的效果，中間有沒(méi)有遇到什么困難，又是怎么克服的。
接下來(lái)就是條理的問(wèn)題。有些人寫(xiě)總結(jié)喜歡一股腦兒地堆砌內(nèi)容，結(jié)果自己都搞不清重點(diǎn)在哪。建議先把事情分成幾個(gè)板塊，像財(cái)務(wù)狀況、客戶管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。每個(gè)板塊下再細(xì)分，這樣看起來(lái)就不會(huì)亂。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，容易把一些細(xì)節(jié)寫(xiě)得太過(guò)啰嗦，反而模糊了主線，這就需要在寫(xiě)完之后回頭看看哪些地方可以精簡(jiǎn)一下。
說(shuō)到細(xì)節(jié)，這里頭有些講究。比如，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很重要。如果寫(xiě)到某個(gè)指標(biāo)的時(shí)候，數(shù)字前后不一致，那就會(huì)顯得很不專業(yè)。還有，引用的數(shù)據(jù)來(lái)源也要標(biāo)明清楚，不然人家會(huì)懷疑是不是隨便編出來(lái)的。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，為了湊字?jǐn)?shù)，可能會(huì)把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫(xiě)進(jìn)去，這就有點(diǎn)畫(huà)蛇添足了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還應(yīng)該帶點(diǎn)反思的味道。不是說(shuō)一味地夸自己干得好，而是要指出工作中存在的問(wèn)題，以及未來(lái)改進(jìn)的方向。比如，上半年可能在某項(xiàng)服務(wù)上做得不夠到位，導(dǎo)致客戶反饋不太好，那么在總結(jié)里就得承認(rèn)這一點(diǎn)，并提出改進(jìn)措施。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘了這個(gè)初衷，光想著怎么把成績(jī)說(shuō)得漂亮些，這就偏離了總結(jié)的本質(zhì)。
再一個(gè)，總結(jié)里邊的措辭也很重要。作為銀行這種專業(yè)性強(qiáng)的地方，用詞得謹(jǐn)慎。要是用了一些不太恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，可能會(huì)讓人覺(jué)得不夠嚴(yán)肅。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，為了顯得文采飛揚(yáng)，會(huì)故意用一些復(fù)雜的句子，結(jié)果反倒讓人看不明白，這就得注意控制一下語(yǔ)言的復(fù)雜程度。
xxxx年上半年銀行工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 650字
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xxxx年工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行xxxx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元，新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)138人覺(jué)得有用
xxxx年上半年銀行工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)銀行總結(jié)的時(shí)候，得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容理清楚。有些工作可能涉及具體的數(shù)字，比如貸款發(fā)放量、存款增長(zhǎng)額之類的，這些都得列出來(lái)。還有些工作是關(guān)于服務(wù)客戶的，比如處理了多少客戶投訴，推出的新業(yè)務(wù)有多少客戶參與，這些也得提一提。
記得要把重點(diǎn)放在關(guān)鍵事件上，像是某個(gè)項(xiàng)目特別成功，或者是遇到了什么難題又怎么解決的。有時(shí)候項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中會(huì)遇到一些小插曲，比如說(shuō)計(jì)劃趕不上變化，這時(shí)候就得寫(xiě)清楚當(dāng)時(shí)是怎么調(diào)整策略的。要是團(tuán)隊(duì)合作出了問(wèn)題，也要分析下原因，畢竟大家都是為了工作嘛。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合上級(jí)的要求，看看哪些地方需要突出。如果領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防控，那這部分內(nèi)容就得詳細(xì)點(diǎn)。還有就是內(nèi)部管理方面，比如規(guī)章制度執(zhí)行得怎么樣，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么漏洞，這些問(wèn)題都要提到。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像資產(chǎn)負(fù)債表、資本充足率之類的東西，這些得用對(duì)了。要是術(shù)語(yǔ)用錯(cuò)了，雖然不會(huì)立刻被發(fā)現(xiàn)，但行內(nèi)人一眼就能看出來(lái)。另外，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意格式，該分段的地方分段，該換行的時(shí)候換行，不然看起來(lái)就像一堆亂碼似的。
說(shuō)到數(shù)字，這里頭可不能出錯(cuò)。像某個(gè)月份的業(yè)績(jī)指標(biāo)，寫(xiě)成多了一個(gè)零或者少了一個(gè)零，這可不是小事。再說(shuō)了，數(shù)字一旦寫(xiě)錯(cuò)，后面做對(duì)比分析的時(shí)候就會(huì)出問(wèn)題。所以寫(xiě)數(shù)字的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)，最好是多檢查幾遍。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及一些過(guò)往的案例，要是引用的資料不準(zhǔn)確，那整個(gè)總結(jié)都會(huì)受影響。比如講到某個(gè)成功案例時(shí)，細(xì)節(jié)描述得不對(duì)勁，聽(tīng)起來(lái)就很假。還有，要是案例里的數(shù)據(jù)跟實(shí)際不符，那就更麻煩了，這會(huì)讓讀者對(duì)總結(jié)的信任度大打折扣。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上一點(diǎn)個(gè)人的看法。不是那種空洞的感慨，而是對(duì)工作的實(shí)際體會(huì)。比如，通過(guò)這次工作發(fā)現(xiàn)了什么新的問(wèn)題，或者是學(xué)到了什么新東西，這些東西都能讓總結(jié)顯得更有深度。當(dāng)然，這些看法得真實(shí)，不能為了顯得有想法而胡編亂造。
2025郵儲(chǔ)銀行上半年工作總結(jié)精選怎么寫(xiě)【篇6】 1500字
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xx年工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元，新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大，使得對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅(jiān)定信念，以開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場(chǎng)拓展力度，促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善，經(jīng)營(yíng)效益得以明顯提高。
四、xx年下半年我們的工作重點(diǎn)：
一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
2025郵儲(chǔ)銀行上半年工作總結(jié)
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)178人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份高質(zhì)量的工作總結(jié)，特別是針對(duì)像郵儲(chǔ)銀行這樣專業(yè)性強(qiáng)的單位，其實(shí)挺有講究的。很多人以為總結(jié)就是把事情堆在一起，但實(shí)際上它得有點(diǎn)深度，能反映出工作成效和存在的問(wèn)題。
首先，要明確總結(jié)的對(duì)象。對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō)，得圍繞業(yè)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、風(fēng)控管理這幾塊展開(kāi)。比如，上半年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了多少百分比，新開(kāi)發(fā)了哪些產(chǎn)品，這些都是亮點(diǎn)。當(dāng)然，不是說(shuō)只報(bào)喜不報(bào)憂，關(guān)鍵是要把遇到的問(wèn)題也寫(xiě)出來(lái)，像是某項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中遇到的阻力，或者是內(nèi)部流程上的不足。
其次，用詞要謹(jǐn)慎。有些時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間緊張，草草寫(xiě)了幾個(gè)數(shù)字就完事了，但這顯然不夠。比如，提到某個(gè)項(xiàng)目完成情況時(shí)，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“完成了”，而應(yīng)該具體點(diǎn)，像“超額完成了年度計(jì)劃的120%”。另外，行業(yè)術(shù)語(yǔ)得用對(duì)，像“信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”這種詞，要是寫(xiě)成了“貸款風(fēng)險(xiǎn)管控”，雖然大差不差，但專業(yè)人士一眼就能看出來(lái)。
數(shù)據(jù)很重要，但光有數(shù)據(jù)還不夠。數(shù)據(jù)背后的故事更值得挖掘。比如，某個(gè)季度存款余額增加了50%，那就要分析一下，是哪類客戶貢獻(xiàn)了主要增量，是通過(guò)線上渠道還是線下網(wǎng)點(diǎn)？這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的要求和團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作情況。如果領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)過(guò)要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，那總結(jié)里就得體現(xiàn)這一點(diǎn)。像是提到客戶投訴處理效率提高了多少，或者員工培訓(xùn)做了哪些調(diào)整，都能顯示出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解。
不過(guò)有時(shí)候，人一忙起來(lái)，就容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，寫(xiě)到某項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間，可能不小心寫(xiě)錯(cuò)了月份，或者把“第一季度”寫(xiě)成了“第一季”，雖然大家都知道是啥意思，但還是顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。所以，寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍。
小編友情提醒：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些圖表。像餅狀圖、柱狀圖之類的，能讓數(shù)據(jù)更直觀。但要注意的是，圖表不是越多越好，得挑那些最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)放進(jìn)去，不然反而會(huì)分散注意力。
