銀行行長2025年工作總結(jié)3000字怎么寫 【篇1】5550字
分行監(jiān)察部:
根據(jù)離任審計(jì)的有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際情況,述職如下:
一、現(xiàn)狀
我自xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,于選擇21x年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”,目標(biāo)是追求價(jià)值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),全面提升經(jīng)營管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來,xx支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來,xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值____激勵(lì)考評體系,對重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰營銷誰得益”, 加大對基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強(qiáng)。21x年、xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21x年,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;xx年實(shí)現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長。21x年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),最終完成分行計(jì)劃的6.77%,其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62.x2%。xx年末,各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長,超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%,外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來,xx支行各項(xiàng)存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,xx支行各項(xiàng)貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;xx年末,各項(xiàng)貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21x年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,xx支行各項(xiàng)貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實(shí)現(xiàn)增長.5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來,我致力于強(qiáng)化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用,大力營銷重點(diǎn)業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,由xx年末的
3 新增2428萬元增加到xx年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為xxx分行重要的效益增長點(diǎn),獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評機(jī)制,促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,規(guī)范全行營銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場方面,認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量,切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強(qiáng)對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業(yè)進(jìn)行溝通,做好貸款項(xiàng)目儲(chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,符合上級行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評級,并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)營銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能,推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制,儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,各崗位職責(zé)清晰,重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識較強(qiáng),經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制,確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制,使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制,使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識別與評估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理,對資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析,及時(shí)掌握借款人經(jīng)營和財(cái)務(wù)等狀況,判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,及時(shí)采取相應(yīng)措施,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線,加強(qiáng)前后臺溝通,正確處理好營銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金,進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作,嚴(yán)格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎(jiǎng)勵(lì)考評結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,定期對員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進(jìn)行了改造,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分,嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制
加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告,明確職責(zé),整改措施切實(shí)可行。理順服務(wù)流程,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng),做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強(qiáng)。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢和新知識的變化,使自己能夠準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤,為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺,為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命,致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化,基于對市場變化和客戶需求,以及競爭對手的了解,有的放矢地開展工作。同時(shí),堅(jiān)持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性,帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績,持續(xù)經(jīng)營能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,不斷完善和健全績效考核機(jī)制,激勵(lì)長期價(jià)值創(chuàng)造,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,促進(jìn)經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵(lì)方案》,在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上,加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”,高了全行成本效益意識和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強(qiáng)集中采購管理工作,細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社??ā苯鹑诜?wù)方案為契機(jī),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點(diǎn)拓展“金融社保卡”帶來的商機(jī)。21x年初,通過開展對公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21x年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計(jì)劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計(jì)劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計(jì)劃47%。以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強(qiáng)化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度,xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險(xiǎn)、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢,開展聯(lián)動(dòng)營銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求,組織不同層級、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),側(cè)重于對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)常化和多樣式的業(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理,對網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理,實(shí)施一站式服務(wù),推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開展心理知識輔導(dǎo),提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績,為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果
1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限,在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對于工作中的重大事件,我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會(huì)、黨委會(huì)解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項(xiàng),及時(shí)以文件形式上報(bào)省分行和地方相關(guān)部門。
3、對于大宗物品采購等事項(xiàng),我嚴(yán)格按照集中采購管理辦法進(jìn)行管理,固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達(dá)的購建指標(biāo)之內(nèi),沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項(xiàng)。
4、任職期間,我能夠及時(shí)向省分行匯報(bào)和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項(xiàng),沒有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)調(diào)整等隱瞞實(shí)際情況的現(xiàn)象。
(二)重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故
無。
(三)直接責(zé)任
無。
(四)間接責(zé)任
無。
四、其他需要說明的問題
(一)述職日所在單位未決訴訟
無。
(二)述職日未了事項(xiàng)
無。
篇1寫作要點(diǎn)124人覺得有用
銀行行長在撰寫年度工作總結(jié)時(shí),通常需要兼顧專業(yè)性和實(shí)用性。這類總結(jié)不僅反映了一年的業(yè)務(wù)成果,也是對未來規(guī)劃的重要鋪墊。首先得明確總結(jié)的重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)和事實(shí),而不僅僅是主觀感受。比如,去年某分行全年貸款總額達(dá)到了35億,這個(gè)數(shù)字就得精確無誤,因?yàn)樗苯芋w現(xiàn)了工作的成效。
在撰寫過程中,行文要條理清晰,但不必拘泥于某種固定模式??梢韵攘谐鰩讉€(gè)關(guān)鍵點(diǎn),像經(jīng)營指標(biāo)完成情況、風(fēng)險(xiǎn)管理措施、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。當(dāng)然,這里有個(gè)小技巧,就是把重要的部分放在前面,這樣能引起讀者注意。例如,提到存款余額增長了15%,這不僅是業(yè)績亮點(diǎn),還可能成為后續(xù)分析的基礎(chǔ)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對問題的反思。比如,某項(xiàng)新業(yè)務(wù)推廣初期遇到了一些阻力,但經(jīng)過調(diào)整后逐漸步入正軌。這部分描述要注意客觀公正,既要承認(rèn)不足,也要體現(xiàn)改進(jìn)的決心。有時(shí),措辭上的把握很重要,像“初步探索階段遇到了挑戰(zhàn)”,這樣的表達(dá)既顯得謹(jǐn)慎,又傳遞了積極信號。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意。比如,引用的數(shù)據(jù)最好附上來源,這樣能讓總結(jié)更具說服力。還有,如果涉及到具體項(xiàng)目,不妨簡要介紹背景和實(shí)施過程,這樣有助于其他同事理解整個(gè)事件的全貌。但這里有個(gè)容易被忽略的地方,就是有些行長會(huì)忘記標(biāo)注單位,像說“銷售額提升了xx”,卻沒標(biāo)明是萬元還是億元,這就容易讓讀者產(chǎn)生疑惑。
此外,總結(jié)的語言風(fēng)格應(yīng)符合銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn),多用專業(yè)術(shù)語,少用口語化表達(dá)。比如,“資產(chǎn)負(fù)債管理”、“流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制”這樣的詞匯更能體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)。不過,過度堆砌專業(yè)術(shù)語也不好,要確保大多數(shù)同行都能看懂才行。
至于總結(jié)的篇幅,一般控制在三千字左右比較合適。如果太短,可能無法全面覆蓋工作內(nèi)容;如果過長,則可能導(dǎo)致重點(diǎn)不突出。所以,合理分配每個(gè)部分的篇幅至關(guān)重要。例如,對于重點(diǎn)工作可以多寫一些,而對于常規(guī)事務(wù)則簡略處理即可。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)同樣重要。除了核對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性外,還要留意格式是否統(tǒng)一,比如字體大小、行間距等。有時(shí)候,一個(gè)小小的疏忽,比如日期寫錯(cuò)了或者表格排版混亂,都會(huì)影響整體效果。因此,花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)校對是必不可少的步驟。
銀行行長第四季度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2150字
第四季度以來,我們某某支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),聚精會(huì)神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況:
1、各項(xiàng)存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),全年增存仍然高達(dá)4000萬元,各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬元,余額已達(dá)3億余元;對公存款凈增700萬元,余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬元,余額為600萬元。
2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元,加上應(yīng)付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,實(shí)際虧損為萬元,同口徑比較,減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元,占分行年任務(wù)378萬元的159%。同時(shí),今年以來,由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營銷170萬元,基金發(fā)行共計(jì)完成80萬元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計(jì)營銷信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬張,達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶,拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),我行卡存款已達(dá)到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶越來越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果,已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢來看,是十分復(fù)雜的。歸納起來,主要有以下三個(gè)方面。
一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善,今年歸還利息基本無望,該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬元;原專項(xiàng)類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重,預(yù)計(jì)年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬元。以上三項(xiàng)合計(jì),今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬元。
二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬元,在去年利潤中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤50萬元,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤虧損缺口。
三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級分類),我行為12857萬元,截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬元,高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬元,該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競爭能力近年來,金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈,對此,我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場競爭力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢,大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng)新營銷機(jī)制,使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風(fēng)采。年初,積極響應(yīng)上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)號召,利用春節(jié)前后,向社會(huì)廣泛送“?!?,組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請當(dāng)?shù)刂麜?,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫,在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年,在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯(lián)活動(dòng),在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬元,特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進(jìn),為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí),在加強(qiáng)形象宣傳中,我們精心策劃、認(rèn)真組織,配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動(dòng)。
在人大、政協(xié)兩會(huì)期間,又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),邀請甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢群體獻(xiàn)愛心,理順了與黨政以及其他職能部門的社會(huì)關(guān)系,為農(nóng)業(yè)銀行在某某縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,對增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺階。元月份,下發(fā)一號文件,出臺五條禁令,嚴(yán)厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí),力促深入開展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評議兩個(gè)活動(dòng),使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時(shí),責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個(gè)活動(dòng)的開展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評辦作為活動(dòng)樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。
三是抓機(jī)制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競爭力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次,對臨晉營業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造,對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí),在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施,并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
篇2寫作要點(diǎn)67人覺得有用
銀行行長第四季度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫,這事其實(shí)挺關(guān)鍵的。一方面得把工作情況說清楚,另一方面還得展現(xiàn)出自己的能力和態(tài)度。開頭部分,可以先把這段時(shí)間的主要工作列出來,比如信貸業(yè)務(wù)推進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)防控落實(shí)、客戶維護(hù)之類的事。記得要具體點(diǎn),別光喊口號,像某月某日完成了多少貸款審批,或者是跟哪家企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。
說到信貸業(yè)務(wù),這一塊兒得重點(diǎn)提一下成效。比如有沒有超額完成任務(wù),新開發(fā)了哪些優(yōu)質(zhì)客戶群體。如果有一些特別突出的成績,像某個(gè)項(xiàng)目獲得了上級行的好評,就更應(yīng)該著重講講。還有風(fēng)險(xiǎn)這塊兒,要強(qiáng)調(diào)下防控措施落實(shí)得怎么樣,是不是有效減少了不良貸款的發(fā)生率??梢蕴岬蕉ㄆ诮M織員工培訓(xùn),提高大家的風(fēng)險(xiǎn)意識啥的。
客戶維護(hù)這部分也不能忽略??蛻魸M意度是個(gè)硬指標(biāo),可以聊聊通過哪些方式提升了服務(wù)質(zhì)量。比如說建立定期回訪機(jī)制,針對重要客戶制定專屬服務(wù)方案之類的。要是有成功挽留大客戶的案例,那更是加分項(xiàng)。當(dāng)然,過程中可能會(huì)遇到一些困難,像是客戶提出的一些不合理要求,就得想辦法妥善解決,這里就可以詳細(xì)描述下處理的過程。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是個(gè)重點(diǎn)。作為行長,肯定得關(guān)心手下人的成長??梢哉?wù)勅绾渭?lì)員工的積極性,有沒有開展什么特色活動(dòng),比如組織團(tuán)建,技能競賽之類的。如果發(fā)現(xiàn)有人表現(xiàn)特別出色,不妨提一提他們的先進(jìn)事跡,這樣不僅能鼓舞士氣,也能給其他同事樹立榜樣。
至于財(cái)務(wù)狀況,這個(gè)得實(shí)事求是地反映。收入支出情況要清晰明了,尤其是一些重點(diǎn)項(xiàng)目的資金流向,最好能用圖表的形式輔助說明。如果存在虧損或者未達(dá)預(yù)期的情況,也得分析下原因,比如市場環(huán)境變化、政策調(diào)整等因素。同時(shí)還要提出改進(jìn)措施,比如說優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)成本控制啥的。
小編友情提醒:
總結(jié)的時(shí)候可以展望一下未來的工作方向。比如針對當(dāng)前存在的問題,計(jì)劃采取哪些新的策略;對于接下來的任務(wù),又有哪些初步的想法。不過,這里可能就會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,比如措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),或者某些地方邏輯稍顯混亂。但這都是正常的,畢竟人非圣賢,誰還沒個(gè)小疏忽呢。
銀行行長2025年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
回顧201*年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá) 585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,營銷基金7.55 萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四,增強(qiáng)安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為農(nóng)信社的明天而盡心盡責(zé)。
篇3寫作要點(diǎn)237人覺得有用
銀行行長在撰寫年度總結(jié)時(shí),既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn),也要兼顧實(shí)際情況??偨Y(jié),說到底就是把一年的工作情況梳理一遍,把成績拿出來顯擺顯擺,把問題找出來好好反思反思。開頭部分,得先把背景交代清楚,比如這一年銀行的整體經(jīng)營狀況怎么樣,有沒有完成年初定下的目標(biāo),這些都是必須提到的。
說到成績,關(guān)鍵是要具體化,不能光喊口號。比如,今年貸款規(guī)模增長了多少,不良資產(chǎn)率降了多少個(gè)百分點(diǎn),這些數(shù)字一出來,別人一看就知道你干得不錯(cuò)。當(dāng)然,數(shù)據(jù)背后的故事也得講清楚,為什么能取得這樣的成績,這里面肯定有策略調(diào)整、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之類的因素。
至于問題部分,就不能藏著掖著了。要是避重就輕,反而會(huì)顯得不夠坦誠。比如有些業(yè)務(wù)流程存在漏洞,客戶投訴率上升之類的情況,都得老老實(shí)實(shí)提出來。不過,光發(fā)現(xiàn)問題還不行,還得提出改進(jìn)措施。這里有個(gè)小技巧,就是針對每個(gè)問題,至少得想出兩三個(gè)解決辦法,這樣看起來才更有誠意。
總結(jié)里頭最好能帶點(diǎn)展望的意思。不是那種虛頭巴腦的空話,而是基于現(xiàn)有情況的合理推測。比如明年的重點(diǎn)工作方向是什么,可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn),這些問題該怎么應(yīng)對,這些都是需要提前規(guī)劃好的。
需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了,別搞得太復(fù)雜。有時(shí)候?yàn)榱俗非笕A麗辭藻,反而會(huì)讓內(nèi)容變得模糊不清。另外,格式也很重要,條理清晰能讓讀者一眼看明白你的思路。如果覺得文字表達(dá)起來費(fèi)勁,不妨先列個(gè)大綱,把主要的內(nèi)容框架搭好,再慢慢填充細(xì)節(jié)。
其實(shí)總結(jié)這事,說白了就是給自己交一份答卷。寫得認(rèn)真些,既是對過去工作的尊重,也是對未來工作的負(fù)責(zé)。不過,有些人可能習(xí)慣性地把“成果”夸大一點(diǎn),把“不足”縮小一點(diǎn),這就不太好啦。畢竟,真實(shí)的數(shù)據(jù)和客觀的分析才是最有說服力的。
銀行行長個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 3950字
銀行行長個(gè)人總結(jié)
(篇一)
xxxx年,無論是對xx支行還是對我個(gè)人來說,都是不平常的一年,銀行支行行長個(gè)人工作總結(jié)??梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
一年來,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。
沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開展資金組織工作,存款增長創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,xx年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長”的步驟,穩(wěn)健前行。
1、穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,心得體會(huì)日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、規(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19、2億元,較年初增長10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。
xxxx年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過逾期和不良。范文內(nèi)容地圖當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。
四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤計(jì)劃。
xxxx年初,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開銷,拓展費(fèi)用少之又少。
面對困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。
經(jīng)過全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤1340萬元,完成管理部下達(dá)的1000萬利潤指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達(dá)670萬元,同xx年相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶。
總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,熱門思想?yún)R報(bào)是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會(huì)取得一定的成績。在此,我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
(篇二)
年是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,作為剛成立一年多的銀行,,而我擔(dān)任是第一任行長,這也是我初次擔(dān)任行長工作,雖然我在這個(gè)工作崗位是一名新手,但是我憑借著18年從事金融工作的經(jīng)驗(yàn),在各級監(jiān)管部門的精心支持下,在地方黨政的關(guān)心支持下,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以最佳狀態(tài)投入工作,攻克各種困難
我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行,且由于我行剛建立,各方面工作的開展都存在相當(dāng)大的困難。此時(shí)作為銀行負(fù)責(zé)人,我深知沒有扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)、堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神,我行將難以生存和發(fā)展,但是困難不能說明問題,解決困難才能說明更多問題。因此“不僅要帶著干,而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員,我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進(jìn)取,勤奮勤政的精神面貌才能帶動(dòng)一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,這也是贏得日趨嚴(yán)酷競爭市場的必要條件。對此,我確立了:每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,認(rèn)清并分析當(dāng)前形勢,加大營銷力度,為促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實(shí)力上臺階,全面完成銀行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的奮斗思路。
工作總結(jié)其次,攻克上級下達(dá)的每一個(gè)考核目標(biāo)成為我前進(jìn)的動(dòng)力,解決工作中每一個(gè)挫折困難化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇創(chuàng)新開拓精神,鼓勵(lì)先進(jìn),笨鳥要先飛,允許犯錯(cuò)但機(jī)會(huì)有限。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動(dòng)手,絕不等、靠、要的前提下開展工作。
二、全方位拓展業(yè)務(wù)市場,促進(jìn)銀行發(fā)展
面對銀行屬于新開設(shè)的嚴(yán)峻形勢,我深知銀行不可能立刻就會(huì)有很好的發(fā)展。為促進(jìn)銀行的發(fā)展,我組織全體員工,因地制宜,把私金業(yè)務(wù)作為銀行資金運(yùn)營的主要源動(dòng)力,全方位地拓展私金業(yè)務(wù)市場。
(一)加大宣傳力度,擴(kuò)大影響。1.充分利用成立一周年的契機(jī),全方位、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊及十多種業(yè)務(wù)宣傳單,通過網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)柜面、組織員工上街、客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,豐富村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典系列活動(dòng)內(nèi)容。
(二)建立賞罰制度,提高積極。我鼓勵(lì)全行員工做好柜門服務(wù),努力就會(huì)有成就,一定要讓存款成為私金業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。并且對信用卡推銷、基金銷售、個(gè)貸等業(yè)務(wù)均設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),視完成任務(wù)情況有獎(jiǎng)有罰,有效地調(diào)動(dòng)了全員的積極性,挖掘出了員工的潛能。
三、堅(jiān)持以身作則,履行黨風(fēng)廉政
我堅(jiān)持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵(lì)。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀(jì)、國法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵(lì)。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
四、總結(jié)工作不足,確定今后工作
年,我在工作崗位上努力工作,雖然僅用一年就完成三年的考核任務(wù),但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強(qiáng),積極性不夠。
在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞培訓(xùn)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為培訓(xùn)工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(篇三)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下,請予評議。
一、履職情況
我于年2月份來××縣任職,年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個(gè)月來,作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,小編努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動(dòng)工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:
協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報(bào),營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。個(gè)人簡歷六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
篇4寫作要點(diǎn)210人覺得有用
銀行行長寫總結(jié)的時(shí)候,得把工作里的事情好好梳理一遍。先從頭到尾想清楚這一年干了什么,別光顧著記流水賬,要把重點(diǎn)放在那些關(guān)鍵的地方。比如,這一年貸款發(fā)放了多少,不良率控制得怎么樣,還有客戶滿意度有沒有提升之類的。
平時(shí)開會(huì)的記錄也不能丟,里面可能就藏著不少亮點(diǎn)。像某次討論會(huì)上提出的創(chuàng)新點(diǎn)子,后來是不是真的用上了,效果咋樣,這些都是很好的素材。不過有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),寫總結(jié)時(shí)腦子有點(diǎn)亂,寫著寫著就忘了原本想表達(dá)的意思,這就得停下來重新理思路。
數(shù)據(jù)方面更是不能含糊,數(shù)字最能說明問題。去年存款增加了百分之幾,今年又達(dá)到了什么水平,這些具體的數(shù)字一擺出來,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道成績在哪。但有時(shí)候可能會(huì)記錯(cuò)具體數(shù)字,比如把去年的存款增長率寫成今年的,這樣就不太好了,所以寫之前最好核對一下原始資料。
跟同事交流也很重要,他們可能會(huì)提醒你一些沒注意到的小細(xì)節(jié)。有時(shí)候自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向,忽略了某些小事,別人稍微提一句就能想起來。比如某個(gè)項(xiàng)目剛開始的時(shí)候遇到過困難,后來是怎么克服的,這種經(jīng)歷其實(shí)挺值得寫進(jìn)去的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下未來計(jì)劃。今年的工作雖然完成了,但接下來還有新的挑戰(zhàn)等著??梢源笾乱?guī)劃下明年的工作方向,比如打算進(jìn)一步優(yōu)化貸款流程,提高服務(wù)質(zhì)量之類的。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能就?huì)把未來的設(shè)想當(dāng)成已經(jīng)完成的任務(wù),這就需要仔細(xì)檢查一下。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也得注意。開頭簡單介紹一下基本情況,中間詳細(xì)說工作成果,最后再展望一下未來。但有時(shí)候可能會(huì)忘記調(diào)整格式,比如前面用了一級標(biāo)題,后面又變成普通字體,這樣看起來就不夠?qū)I(yè)了,所以寫完后最好通讀一遍。
2025年銀行行長年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
201*年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來,堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx同志“xxxx”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。實(shí)行綜合柜員制后,我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無,六相符”的會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個(gè)新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
篇5寫作要點(diǎn)192人覺得有用
____年銀行行長年度總結(jié)怎么寫
作為銀行行長,年度總結(jié)是一項(xiàng)重要的工作,它不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好總結(jié)需要結(jié)合專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),下面談?wù)勔恍╆P(guān)鍵點(diǎn)。
首先,總結(jié)要圍繞核心業(yè)務(wù)展開,突出亮點(diǎn)。比如信貸業(yè)務(wù),要詳細(xì)列出全年發(fā)放貸款的總額、不良率變化情況及風(fēng)控措施效果。記得要把具體數(shù)字列出來,這樣更有說服力。另外,對于新開展的業(yè)務(wù),如綠色金融產(chǎn)品推廣,可以重點(diǎn)描述客戶反饋和市場反響,這能體現(xiàn)工作的創(chuàng)新性。
其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的內(nèi)容也不能少。可以簡要回顧培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,包括員工參加外部培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)部培訓(xùn)次數(shù)等。還要提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的改進(jìn),例如跨部門合作項(xiàng)目完成情況。如果有些活動(dòng)組織得特別成功,不妨多花些筆墨描述一下細(xì)節(jié)。
再者,風(fēng)險(xiǎn)防控這部分要寫得扎實(shí)。不僅要列出全年排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患數(shù)量,還應(yīng)說明采取了哪些針對性措施。比如說針對某類高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),是否建立了新的審批流程。同時(shí),也要關(guān)注合規(guī)管理,確保各項(xiàng)操作符合監(jiān)管要求。這一部分最好用事實(shí)說話,數(shù)據(jù)是最好的證明。
服務(wù)提升方面也得有所體現(xiàn)??梢詮目蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果入手,分析有哪些地方得到了改善,又存在哪些不足。如果有實(shí)施過客戶關(guān)懷計(jì)劃之類的舉措,記得描述下成效如何。畢竟,客戶體驗(yàn)直接影響著銀行的口碑。
小編友情提醒:
關(guān)于個(gè)人感悟,可以適當(dāng)加入一些思考。比如面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,自己是如何調(diào)整思路的;在處理棘手問題時(shí),學(xué)到了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不過這部分不宜過多,以免喧賓奪主。
寫總結(jié)的時(shí)候,建議先列個(gè)大綱,把想表達(dá)的主要內(nèi)容都羅列出來。然后開始動(dòng)筆,邊寫邊修改。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)發(fā)現(xiàn)原來的想法不太合適,這時(shí)候就要及時(shí)調(diào)整。還有,要注意格式規(guī)范,尤其是財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),一定要核對清楚,不然容易出錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)的語言要簡潔明了,避免冗長啰嗦。如果覺得某個(gè)部分說得還不夠透徹,可以通過舉例的方式補(bǔ)充說明。不過有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛啙崳赡軙?huì)遺漏掉一些重要信息,這就需要反復(fù)檢查,確保沒有疏漏。
銀行行長年底總結(jié)怎么寫【篇6】 1500字
xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針,全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高,面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力,個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲(chǔ)蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn),行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動(dòng),深入企業(yè)單位積極營銷,在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),透明度高,調(diào)動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎(jiǎng)金120萬元,11月份職工獎(jiǎng)金550萬元,12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個(gè)人營銷半年以上每萬元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元,調(diào)動(dòng)了積極性,完成了個(gè)貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個(gè)人營銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了,個(gè)人用卡匯款也多了起來,柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個(gè)金結(jié)算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù),并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等,大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險(xiǎn)400多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
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銀行行長年底總結(jié)怎么寫?這事其實(shí)挺講究的,得結(jié)合平時(shí)的工作情況,又得體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn),還得讓領(lǐng)導(dǎo)看了覺得靠譜。寫的時(shí)候,得把一年來的成績說清楚,也得把存在的問題點(diǎn)出來,不能光顧著報(bào)喜不報(bào)憂,也不能只顧著挑刺兒。
先說成績,這是重點(diǎn),但不能太虛頭巴腦的。比如信貸投放完成情況,數(shù)據(jù)要實(shí)打?qū)嵉模詈媚芨瓿跄繕?biāo)比一比,看看超額了多少個(gè)百分點(diǎn)。還有風(fēng)控管理這塊兒,有沒有壓降不良貸款率,這個(gè)數(shù)字很重要,要是下降了,就得好好夸夸團(tuán)隊(duì)的努力。另外,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果也別忘了提一下,要是客戶滿意度提高了幾個(gè)百分點(diǎn),那肯定是值得驕傲的事。
再說問題,問題不能藏著掖著,得實(shí)事求是地?cái)[出來。比如,有些業(yè)務(wù)流程可能還存在效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣的情況,這些問題雖然不是大毛病,但也得想辦法改進(jìn)。還有,員工培訓(xùn)力度是不是到位,如果發(fā)現(xiàn)部分員工對新政策理解不到位,這也算個(gè)問題,得在下一年加強(qiáng)這方面的工作。
至于下一步計(jì)劃,那就得有點(diǎn)前瞻性了。比如針對剛才提到的問題,可以規(guī)劃一些具體的改進(jìn)措施。像優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,可以通過引入新技術(shù)手段提高效率。對于員工培訓(xùn),可以制定更詳細(xì)的培訓(xùn)方案,確保每個(gè)人都掌握最新的業(yè)務(wù)知識。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要正式,但不能太死板。比如,有些行長喜歡用一些比較專業(yè)的術(shù)語,像“資產(chǎn)質(zhì)量管控”、“風(fēng)險(xiǎn)防控體系”之類的,這沒問題,但也要注意通俗易懂,別讓人看半天摸不著頭腦。有時(shí)候,為了顯得親切一點(diǎn),也可以適當(dāng)加點(diǎn)日常表達(dá),比如“大家辛苦了”、“我們一起努力”。
寫總結(jié)的時(shí)候,還有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意。有些行長可能會(huì)把工作總結(jié)寫得很長,恨不得把所有事情都羅列一遍,這樣反而不好。總結(jié)應(yīng)該簡明扼要,抓住關(guān)鍵點(diǎn)就行。像那些無關(guān)緊要的小事,就不用寫進(jìn)去了,不然會(huì)讓總結(jié)顯得冗長乏味。