2025醫(yī)院半年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】7250字
做好工作總結(jié),加強領導工作,提高認識水平。下面小編小編整理的2025醫(yī)院半年工作總結(jié),歡迎大家閱讀!
2025醫(yī)院半年工作總結(jié)1 我縣2025年度基本公共衛(wèi)生服務項目工作始終嚴格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2025年版)》和《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范(2025年版)》,認真貫徹落實上級部門的精神和要求,并結(jié)合自身實際情況,加強硬件建設,完善制度,認真負責地開展各項基本公共衛(wèi)生服務工作,推動公共衛(wèi)生服務項目取得突出成效,現(xiàn)就我縣2025年基本公共衛(wèi)生服務上半年工作情況總結(jié)如下:
一、各項目執(zhí)行情況
(一)基本情況。全縣共有戶籍人口676654人,常住人口499000人,0—3歲兒童24129人,0—6歲兒童50017人,15歲以下兒童133696人,65歲以上老年人39920人,高血壓患者36605例,糖尿病患者7403例,重性精神病患者1782例。
(二)居民健康檔案:半年累計新建健康檔案4063份,其中:城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔數(shù)1073份,農(nóng)村居民健康檔案建檔數(shù)2990份。
(三)健康教育:全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設立了健康知識宣傳欄,定期開展衛(wèi)生咨詢和健康講座,半年發(fā)放宣傳教育資料92443份,播放音像資料824次,更換健康教育宣傳欄1997次,開展健康主題日咨詢活動166次,接受健康咨詢31318人次,舉辦健康教育講座178次,參加講座15084人。
(四)兒童保?。簽閮和▋?298份,新生兒訪視2220次,新生兒滿月管理2025人次,0-3歲兒童健康管理13163次,0—3歲兒童系統(tǒng)管理6691人,4—6歲兒童健康管理12954人次,0—6歲兒童口腔保健19625人。
(五)孕產(chǎn)婦保健:孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)1895人,早孕建卡1356人,孕早期隨訪1356人次,第一次早期隨訪體檢人數(shù)(完成實驗室檢查)1308人,孕16周—20周隨訪1132人次,孕21周—24周隨訪人次數(shù)1199人次,孕25周—36周隨訪1167人,孕37周—40周隨訪1210人,產(chǎn)后訪視2040人,產(chǎn)后42天體檢人數(shù)1215人。
(六)老年人保?。簽槔夏耆私⒔】禉n案91份,完成體檢人數(shù)5396人,完成實驗室檢查5396人。
(七)高血壓病例管理:高血壓患者規(guī)范管理人數(shù)6686人,其中,35歲以上居民首診測血壓58645人次,高血壓患者主動發(fā)現(xiàn)數(shù)36605人,高血壓患者新建建檔數(shù)394份,高血壓患者隨訪人次數(shù)38182人次,高血壓患者體檢人數(shù)6686人。
(八)糖尿病病例管理:糖尿病患者規(guī)范管理1159人,其中,測血糖為28227人次(發(fā)現(xiàn)7403人),糖尿病患者建檔141份,隨訪8811人次,體檢數(shù)1159人。
(九)重性精神疾病管理:重性精神病人規(guī)范管理196人。其中,新建立健康檔案44份,隨訪2276人次,患者體檢人數(shù)(完成實驗室檢查)196人,患者顯好人數(shù)281人。
(十)公共事件衛(wèi)生應急處置:半年以來未發(fā)生公共衛(wèi)生應急事件。
(十一)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:各項目實施單位共開展食品安全宣傳活動68次,發(fā)放資料28195份,收集非法行醫(yī)信息報告9次,報告塵肺病1例,對農(nóng)村集中式供水進行巡查134次,城市二次供水巡查17次,學樣供水巡查99次。
(十二)中醫(yī)藥健康管理:我縣自2025年9月份開展中醫(yī)藥健康管理工作以來,各項工作有序推進中。截止目前,中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達30%以上。
二、項目資金管理情況
年初,省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生計生委下達我縣2025年中央和省級基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金1620.8萬元(其中:中央資金1397.20萬元,省級資金223.60萬元;我縣衛(wèi)計局、縣財政局聯(lián)合預撥了上半年資金,(思衛(wèi)計發(fā)[2025]22(號)《關于預撥2025年上半年基本衛(wèi)生服務項目經(jīng)費的通知》),根據(jù)文件要求,按人均40元/年50%比例全部預撥給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生計生服務中心),應預撥9980000元,實際預撥9980000元,全部款項已預撥到位。并要求各項目實施單位必須及時、足額將補助經(jīng)費發(fā)放給村醫(yī),實行嚴格的考核和管理,切實做到???、專用、專賬管理,確保項目資金發(fā)揮最大的使用效益。
三、項目取得經(jīng)驗
1、將基本公共衛(wèi)生服務工作和千名醫(yī)生進村活動聯(lián)系在一起開展,由“要我服務”向“我要服務”的轉(zhuǎn)變和由“坐堂行醫(yī)”向“上門服務”的轉(zhuǎn)變,切實解決群眾看病難、看病貴,基層醫(yī)務人員服務水平不高、服務態(tài)度不好等問題。
2、加強督導考核;縣直各業(yè)務部門定期(按季度)、不定期對各項目執(zhí)行機構(gòu)進行現(xiàn)場督導考核,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和不足,為項目開展提供了技術保障,采取查閱資料、聽取匯報、現(xiàn)場查看、走訪群眾、電話核查等形式,對隨機抽取的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務實施情況進行督導檢查。
3、強化培訓學習;縣直各業(yè)務指導部門在衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,對全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(衛(wèi)生計生服務中心)進行培訓,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院再根據(jù)自身的實際情況,對村醫(yī)進行培訓,培訓人員、培訓區(qū)域都實現(xiàn)了全覆蓋,大大提升了醫(yī)務人員的業(yè)務水平和服務能力。
四、存在的不足
1、健康檔案普遍存在紙質(zhì)檔案與電子檔案信息不相符;檔案項目有缺項(身份證號碼、聯(lián)系電話、既往史等填寫缺項);隨訪次數(shù)不足(有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按季度隨訪不足4次或隨訪記錄不詳細);居民健康檔案不能有效的和臨床相結(jié)合,建檔居民就診后的數(shù)據(jù)不能及時在檔案上進行更新與完善。
2、居民對基本公共衛(wèi)生服務認識不足,上門開展公共衛(wèi)生服務得不到支持。
3、村醫(yī)隊伍結(jié)構(gòu)不合理,年齡日趨老年化?;竟残l(wèi)生服務專業(yè)能力不強,服務質(zhì)量不高。
4、從事基本公共衛(wèi)生人員不足,任務較重,村衛(wèi)生人員文化素質(zhì)不高,而且人口居住分散,宣傳、溝通較難,導致基本公共衛(wèi)生工作推進困難。
五、下步打算
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。各項目實施單位和縣直各業(yè)務部門要進一步統(tǒng)一思想、提高認識、正確對待、全員參與,要把基本公共衛(wèi)生服務項目工作作為常年主要工作任務來抓,嚴格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2025年版)》的要求落實各項工作,全面推進我縣基本公共衛(wèi)生服務工作整體上水平、上臺階。
(二)加大宣傳,全員參與。要利用電視、橫幅標語、宣傳欄、宣傳單等各種宣傳工具,加大宣傳力度,做到人人皆知、家喻戶曉,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村(居)委積極配合、支持做好基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生及民生工程工作,讓居民充分了解開展基本公共衛(wèi)生服務項目的意義和對健康產(chǎn)生的影響,動員居民積極參與。
(三)加強培訓,提升素質(zhì)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)要加強對醫(yī)務的培訓學習,通過不同渠道、不同方式(進修、規(guī)培、專升本等)著實提高業(yè)務水平和服務能力,爭做“服務好;質(zhì)量好、醫(yī)德好”的業(yè)務衛(wèi)生機構(gòu)。
(四)落實責任,加強督導?;竟残l(wèi)生服務項目工作作為重大民生問題納入衛(wèi)生工作目標考評和院長任期目標考核,與單位和責任人評先評優(yōu)掛鉤,院長為第一責任人負總責,實行一把手負責制,要充分調(diào)動鄉(xiāng)、村醫(yī)生的積極性,要明確任務、落實責任,加大督促、指導。要嚴格按照鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法,認真做好考核工作,嚴格按考核結(jié)果發(fā)放補助經(jīng)費。
(五)加強資料收集、整理、歸檔及信息上報工作。各項目實施單位一定要加強所有項目資料的搜集和整理工作,尤其是對重點人群的隨訪和實驗室輔助檢查資料,必須及時歸檔;完善紙質(zhì)版和電子版的內(nèi)容,改正明顯的邏輯錯誤,做到紙質(zhì)版和電子版的統(tǒng)一。
2025醫(yī)院半年工作總結(jié)2 上半年來,我院行風工作在市衛(wèi)生局、縣糾風辦xx縣衛(wèi)生局的領導下,嚴格落實國家衛(wèi)生計生委關于《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》、《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神,圍繞提高醫(yī)療護理質(zhì)量,進一步改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,樹立良好的醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標,使醫(yī)院行風建設取得了較好的成效?,F(xiàn)將2025年上半年行風建設工作匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,深入開展行風工作
1.我們在認真總結(jié)了歷年來開展行風工作經(jīng)驗的基礎上,調(diào)整充實了院行風工作領導小組,明確責任分工,各負其責,形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程,與醫(yī)院業(yè)務工作緊密結(jié)合,班子會、中層干部會經(jīng)常分析,研究醫(yī)院行風建設工作,解決在新形勢下出現(xiàn)的新問題,做到把行風工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實,使醫(yī)院的行風工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進行了再動員和再教育,使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一,提高了認識,把醫(yī)院的行風工作作為自己的責任,貫穿在醫(yī)療服務的全過程,同時在全院職工中開展宣傳、學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律的自覺性。著重提高醫(yī)療護理質(zhì)量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度,樹立良好形象
我們通過各種宣傳媒體,加大從正面宣傳的力度,爭取社會各界對我院的支持和理解。
1.在院務公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務承諾,監(jiān)督措施、收費標準以及與病人相關的規(guī)定,讓病人放心,明白消費。
2.加大基礎設施的建設,改善醫(yī)療環(huán)境,給病人提供舒適的醫(yī)療場所,讓廣大患者親身體驗醫(yī)院的變化,增加對醫(yī)院的信任度。
3.通過在電視臺介紹我院的基本情況,新技術的開展,新設備的引進,使廣大群眾有直觀的了解。通過努力,社會各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實施醫(yī)療惠民政策,努力降低醫(yī)療費用
我院按照省、市、縣衛(wèi)生部門的部署,大力實施醫(yī)療惠民工程,采取了一系列綜合措施,有效地減輕了患者負擔。
1.堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2.嚴格按財政、衛(wèi)生、物價等部門制定的收費項目標準收費,每年進行一次收費項目的清理檢查,對收費不合理的項目及時給予糾正,堅持杜絕多收費、亂收費的問題,并制定了收費差錯責任追究的相關制度。
3.嚴格落實《xx市人民政府關于縣級以上醫(yī)院實施藥品零差率銷售改革的通知》(明政文〔2025〕22號)文件精神,從2025年2月1日起實施藥品零差率銷售,取消藥品和耗材的加成,在一定程度上減輕群眾看病負擔,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4.按照《xx市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組關于調(diào)整縣級以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務項目價格的通知(明醫(yī)改組〔2025〕10號》,我院嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格公示制度,調(diào)整后的單病種付費價格及相關內(nèi)容在醫(yī)院醒目位置進行公示,各科室張貼各病種付費價格一覽表,并根據(jù)通知要求認真做好宣傳和解釋工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。
5.規(guī)范公開收費項目標準,在門診大廳設有電子大屏幕、網(wǎng)絡有電腦查詢系統(tǒng),病人有異議可以到院網(wǎng)絡中心及時查詢糾正。
6.不斷完善計算機價格管理系統(tǒng),加強院內(nèi)收費管理,開展醫(yī)療服務價格專項檢查,防止亂收費。
7.增強收費透明度,建立和完善住院費用“一日清單”和住院費用明細單制度,做到一日一清。
8.嚴格執(zhí)行藥品招標采購,確保藥品價格公開透明、有效降低藥品價格。
9.每月對大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫(yī)生進行檢查通報。
四、扎實開展行風工作,維護病人權益
行風工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程,我們根據(jù)實際情況制定行風建設工作計劃,完善規(guī)章制度,工作計劃充分吸取了多年行風工作的經(jīng)驗,做到了適用性,可操作性,即有行風工作的計劃,又有行風工作責任追究制度,使行風工作有了制度的保證。
1.大力宣傳行風工作,完善服務承諾,向社會公開并接受監(jiān)督,在院內(nèi)懸掛橫幅標語、在各樓層醒目位置張貼行風建設“九不準”及院務公開欄等地方進行廣泛的宣傳。
2.召開全院職工動員大會,統(tǒng)一思想認識,增強責任感和緊迫感。大內(nèi)科、大外科、醫(yī)技科、行政代表進行表態(tài)發(fā)言,并簽定行風責任狀。
3.為使社會監(jiān)督力度得到進一步加強,我們定期組織召開行風義務監(jiān)督員座談會,充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進行明察暗訪,對出院病人進行問卷調(diào)查及時掌握情況。完善投訴渠道,設立舉報箱、投訴登記本,公布投訴電話(醫(yī)院:7222137;衛(wèi)生局:7222132),今年上半年共發(fā)放問卷調(diào)查表1次共210余份,通過對門診病人和住院病人及家屬的調(diào)查情況,平均綜合滿意達92.5%。今年上半年共處理投訴7起,處理率為100%,病人滿意率逐年提高。
4.各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會、醫(yī)生、護士面對面與病人交流,相互溝通,把病人的病情,治療方案以及病情發(fā)展情況,及時與病人溝通,取得病人的支持配合和信任。
5.開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,成立“優(yōu)質(zhì)服務活動”工作領導小組,內(nèi)一區(qū)、內(nèi)二區(qū)、內(nèi)三區(qū)、外一區(qū)、眼耳鼻咽喉科率先開展優(yōu)質(zhì)護理服務,緊緊圍繞“以病人為中心”,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,得到患者及家屬的肯定,在2025年優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋50%病房的基礎上,2025年全院病房推廣優(yōu)質(zhì)護理服務。上半年護理部發(fā)放護理滿意度調(diào)查1次,參與滿意度調(diào)查病人數(shù)達80人次,平均滿意度96.7%,對優(yōu)質(zhì)服務病房發(fā)放5次,參與滿意度調(diào)查病人數(shù)達125人,平均滿意度97.8%,對調(diào)查中病人認為不滿意的內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
6.認真做好出院病人電話回訪工作,各臨床科室對所有住院病人出院1-2周內(nèi)進行電話回訪,具體由該科室的經(jīng)治醫(yī)生負責,所在科室認真填寫出院病人回訪記錄本并于每月9日前上午10:00前交行風辦,行風辦采用抽檢的辦法進行核實,醫(yī)生未回訪者每例扣電話補貼10元,直至扣完100元為止。實行出院病人電話回訪制度,加強了醫(yī)患溝通,體現(xiàn)了人文關懷,提高了病人對醫(yī)院服務的滿意度,推動了醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展。
7.盡快提高醫(yī)療技術水平,我們采取了醫(yī)務人員派出去進修的辦法,吸收新技術開展新項目,上半年院共派出15名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,派出6名護理人員外出學習。通過進修學習,提高了醫(yī)療技術水平,在腦外科、骨外科、腫瘤外科的治療都有較好的技術水平,在心血管、呼吸內(nèi)科等都有專業(yè)的人才,眼耳鼻喉科、婦科、產(chǎn)科也有自己的特色,其他專業(yè)科室都得到全面的發(fā)展,形成良好的勢頭。
8.我院在上級有關部門的支持下,上半年自主向社會招聘了9名護理大中專畢業(yè)生,對新分配護理人員進行強化培訓,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)母吣曩Y護士親自示教,考核合格率為100%,服務態(tài)度及服務水平也有了進一步提高,患者也比較滿意。
9.加強專項治理工作,著重從制度上完善治理商業(yè)賄賂,形成自我約束機制。藥品器械采購實行跟標和網(wǎng)上電子商務采購。大型醫(yī)療設備,重大項目建設按規(guī)定實行招標。財務、人事、重大項目決策在集體會上論討,并以會議紀要向全院通報,實行陽光操作,增加透明度。
10.嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生計生委出臺的《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》和《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》文件精神,加大對收受“紅包”的治理力度,加強教育、健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制,把群眾反映的“紅包”問題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務衛(wèi)生人員醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核工作緊密聯(lián)系起來。對查實的“紅包”問題,按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門和各單位的有關規(guī)定嚴肅處理。
五、加強基礎設施建設,完善服務功能
1.今年上半年設備科根據(jù)臨床科室申請,經(jīng)設備采購領導小組討論研究,按規(guī)定程序采購辦采購的設備主要有:
①支撐喉鏡1臺,價格:19000.00元;
②根管動力系統(tǒng)1套,價格:19000.00元;
2.我院手術室與icu改造項目及危重癥孕產(chǎn)婦監(jiān)護救治網(wǎng)絡建設項目屬于xx縣政府為民辦實事項目,根據(jù)項目要求,在設備選型、市場調(diào)查、可行性論證、效益預測、機房涉及等環(huán)節(jié)已經(jīng)正在進行中。
3.為進一步提升醫(yī)院的服務質(zhì)量、優(yōu)化服務流程、提高服務效率、改善就診環(huán)境、緩和醫(yī)患關系,我院安裝了15臺xx縣農(nóng)村信用社為我院免費投放的自助繳費查詢終端機,信息科根據(jù)易聯(lián)眾公司發(fā)布的技術要求,通過自行開發(fā)自助機醫(yī)院端后臺數(shù)據(jù)庫等程序?qū)崿F(xiàn)了與自助機的聯(lián)接,自助終端機能實現(xiàn)現(xiàn)金及銀行 pos,社保卡初診建檔,院內(nèi)卡帳戶余額查詢,交易查詢,費用查詢等功能。緩解了醫(yī)院收費及其他窗口的業(yè)務壓力,大大提高群眾就醫(yī)的效率,簡便了就醫(yī)流程,營造了有效、和諧、文明就診的良好環(huán)境。
六、積極開展便民服務及文體活動,豐富群眾的生活
1.2025年1月17日,我院院長和書記等人慰問本院掛鉤的“干部幫扶濟困”對象—陳美游(鎮(zhèn)東社區(qū)),隨后又到xx縣文昌社區(qū)慰問池玉華;2025年5月5日,支部書記蘇啟睿和支部副書記曾玉潔二人到我院血透室慰問縣醫(yī)院掛鉤的鎮(zhèn)東社區(qū)“干部幫扶濟困”對象—陳美游,并為他帶去了慰問金和醫(yī)院黨支部的關心及問候。
2.3月5日,是全國學雷鋒紀念日,為進一步弘揚雷鋒精神,推動志愿服務深入開展,把踐行雷鋒精神和志愿服務活動有機結(jié)合起來,我院積極組織志愿者開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動。3月10日,我院志愿者積極為前來我院患者提供導診、發(fā)放宣傳冊、進行免費健康咨詢、解答各種健康方面的問題等;3月21日我院在xx縣時代廣場舉行“服務百姓健康行動”大型義診活動,為群眾診治各種疾病,進行健康體檢、醫(yī)學知識咨詢并發(fā)放健康資料,前來就診咨詢?nèi)藬?shù)55余人。
3.為慶祝“5.12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范,激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻,調(diào)動廣大醫(yī)務人員的愛國熱情,發(fā)揚團結(jié)精神,增強集體榮譽感,我院于5月13日下午在醫(yī)院籃球場進行氣排球、定點投籃及跳繩等活動,豐富了醫(yī)務人員的業(yè)余生活,增進了情感交流。
4.堅持做好衛(wèi)生支農(nóng)工作。根據(jù)《省衛(wèi)生廳關于下發(fā) <縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院實施方案> 的通知》及衛(wèi)生局的工作部署,2025年上半年共安排8名醫(yī)師前往吳山、濟陽、梅山、前坪等四所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口幫扶,為當?shù)厝罕婇_展義診及咨詢活動,發(fā)放健康教育資料,深受群眾歡迎。 縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院實施方案>
5.認真配合上級有關部門做好社區(qū)服務、體檢及其他任務。2025年上半年共派出保健醫(yī)護人員5人次,診治病人近95人次。
總之,上半年通過抓行風建設,使醫(yī)院工作更加規(guī)范化,促進醫(yī)院各項工作的開展,綜合滿意率穩(wěn)步提高,通過測評綜合滿意率達92.5%,門診人數(shù)、住院人數(shù)、業(yè)務總收入均有明顯提高。上半年(1-5月)來我院業(yè)務總收入3618萬元,比去年同期2932萬元增加收入227.2萬元。其中醫(yī)療收入 2868.5萬元,占業(yè)務收入的79.3%,比去年同期2186.8萬元增加收入681.7萬元,增幅為31.2%;藥品收入749.5萬元,占業(yè)務收入的20.7%,比去年同期745萬元增加收入5.5萬元,基本持平;上半年門診87412人次,較去年同期的84156人次增加3256人次,每門診人次收費水平114.55元;出院7671人次,較去年同期6396人次增加1275人次,出院者平均醫(yī)藥費用3277元;病床使用率97.48%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)117次,出院者平均住院天數(shù)7.57天。上半年無菌切口例數(shù)527例,甲級愈合526例,愈合率99.8%;出院病人(不含上礦)7660人次,院感例數(shù)35人,院感率0.46%,其中漏報病例數(shù)0例;急救物品完好率達100%,無菌物品滅菌合格率達100%。
但在充分肯定成績的同時,我們也清醒地看到在發(fā)展中還存在不足和問題,我們將進一步規(guī)范醫(yī)院的管理,完善制度的落實,使醫(yī)院的行風工作更上一層樓。
篇1寫作要點172人覺得有用
____醫(yī)院半年工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)院工作到了年中,需要梳理半年來的成果和問題。總結(jié)不能只是羅列數(shù)字,要體現(xiàn)專業(yè)性和針對性。開頭部分得先把整體情況說清楚,比如接診人數(shù)、手術量、患者滿意度這些關鍵指標。當然,這一步別忘了結(jié)合年初制定的目標,看看完成得怎么樣。
接著,要著重分析工作中的亮點。像是某個科室在新技術應用上取得突破,或者是某項服務流程優(yōu)化提升了效率。這里得注意,不是簡單地堆砌事實,而是要挖掘背后的原因,比如領導重視、團隊協(xié)作或者外部支持等因素。不過有時候在描述過程中,可能會漏掉一些細節(jié),導致敘述顯得有些單薄。
對于存在的問題也不能回避。例如醫(yī)療設備維護不及時導致故障率上升,或者是某些科室人手緊張影響了服務質(zhì)量。這些問題不能光是擺出來,還得提出改進措施,像是增加培訓頻次、調(diào)整人員配置等。有時候?qū)懙竭@部分,可能因為時間緊迫,思路會有點跳躍,導致前后邏輯不太順暢。
數(shù)據(jù)支撐很重要??梢杂脠D表的形式展示關鍵數(shù)據(jù)變化趨勢,這樣直觀又清晰。但要注意的是,制作圖表時千萬別搞錯了單位,不然數(shù)據(jù)的準確性就大打折扣了。另外,圖表最好配上簡短的文字說明,幫助讀者快速理解重點。
小編友情提醒:
別忘了提到未來規(guī)劃??梢愿鶕?jù)上半年的經(jīng)驗教訓,明確下半年的工作方向。比如說加強某方面的質(zhì)量管理,或者拓展新的服務項目。這一塊寫的時候可能會出現(xiàn)措辭不當?shù)那闆r,比如用詞過于籠統(tǒng),缺乏具體指向。
寫總結(jié)時,專業(yè)術語少不了,但也要顧及非專業(yè)人士能否看懂。適當?shù)耐ㄋ谆磉_能讓更多人理解其中的意義。還有就是,總結(jié)要結(jié)合醫(yī)院實際情況,不能照搬其他單位的做法,否則就會顯得脫離實際。
市醫(yī)院2025年上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1300字
一、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
周五例會上集中學習了中央省、市關于康復事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論,形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點
1、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,彰顯了更為理想的療效。外傷所導致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復治療一年有余,4月8日在其康復出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一副對聯(lián):“恩澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達了對康復的感激之情??祻歪t(yī)院始終以重視康復、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來,康復訓練達2150 人次,使43例癱癥患者得到理想康復。院領導堅持以人為本的原則,倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫(yī)職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機,東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
依據(jù)精誠服務患者,提高服務質(zhì)量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標??祻歪t(yī)院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。
細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
三、實施三項舉措
1、創(chuàng)設多樣平臺,展現(xiàn)康院文明風尚。
康院千方百計增強康復醫(yī)院實力的同時,非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三九”節(jié),我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風采”為主題的活動,并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺,盡顯巾幗風采。賽后,柴理事長給予康復醫(yī)院女職工以高度的評價,并鼓勵女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。
“五四”節(jié)前夕,我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神,堅定信念,獻身殘疾人康復事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
篇2寫作要點167人覺得有用
市醫(yī)院____年上半年工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說難也不難,說簡單吧其實也有點麻煩。關鍵是要把工作上的事情理清楚,尤其是市醫(yī)院這種地方,涉及的事情多,人也多,頭緒一亂,總結(jié)就容易跑偏。先得把上半年干了什么想明白,別光顧著羅列數(shù)字,那沒啥意義。
記得年初的時候,醫(yī)院定了一些目標,比如提升服務質(zhì)量,增加診療人次之類的。到年中看看,哪些目標實現(xiàn)了,哪些沒實現(xiàn),原因是什么,這些都得在總結(jié)里寫出來。不能只說做了什么,還得分析為啥這么做,效果咋樣。比如我們醫(yī)院搞了個患者滿意度調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些科室的服務態(tài)度不太好,這就得反思一下,是不是培訓不到位,還是管理出了問題。
資料收集是個重要環(huán)節(jié)。平時要是不注意積累,到寫總結(jié)的時候就抓瞎??梢哉腋鱾€部門要數(shù)據(jù),像門診量、住院人數(shù)、手術臺次這些硬指標肯定少不了,但也不能光盯著這些,還要留意那些軟指標,比如醫(yī)護團隊的凝聚力怎么樣,患者對醫(yī)院環(huán)境的感受如何。這些軟指標往往能反映出醫(yī)院文化建設的情況。
寫總結(jié)的時候,格式倒是其次,重點是內(nèi)容得實在。有些人喜歡堆砌華麗辭藻,但這不是寫散文,也不是寫詩。我見過有人寫總結(jié),把每個科室的工作都夸了一遍,結(jié)果整篇文章讀起來像廣告詞,一點干貨都沒有。所以,寫總結(jié)的時候要實事求是,該表揚的表揚,該批評的批評,但批評的時候要注意方式方法,別傷了大家的積極性。
還有個需要注意的地方,就是總結(jié)里提到的問題要具體,不能籠統(tǒng)地說“存在不足”。比如護理部反映,有些護士對新設備的操作不太熟練,這就是具體問題,能引起領導重視。要是只說“護理工作有待提高”,那就沒啥實際價值了。解決問題的前提是找到問題所在,總結(jié)就得起到這個作用。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提一些未來計劃。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,還得為下一步工作指明方向。比如,針對上半年發(fā)現(xiàn)的一些短板,下半年打算采取哪些措施來改進。當然,計劃不能太虛,得結(jié)合實際情況來制定,不然就成了空談。
總結(jié)寫完后,最好找?guī)讉€同事看看,聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西,看不出來哪里有問題,別人一眼就能指出毛病。不過交流的時候也要注意方式,別讓人家覺得是在挑刺。如果能找個資歷深的前輩幫忙把關,那就更好了。
2025醫(yī)院上半年度工作總結(jié)示例參考怎么寫【篇3】 3050字
xx年,在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的xx大精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步提高技術水平、服務質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、強化政治思想工作,落實黨風廉政建設
黨的xx大報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實____“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。
二、提升領導管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),形成了全院上下同把質(zhì)量關的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,xx年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長xx%;住院人次xx人次,同比增長xx%;業(yè)務收入同比增長xx%,醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階。
(二)創(chuàng)新服務實踐,優(yōu)化診療流程。為有效應對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統(tǒng),開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。
(三)重視人才建設,堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。xx年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護士xx名;參加校園招聘會xx場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出學習取經(jīng)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務培訓xx次,開展專業(yè)技術考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障??萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術交流、創(chuàng)新技術填補醫(yī)院的空白。xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“xxx研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強化防保建設,提升應急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。同時,嚴格按照《xx醫(yī)院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設,在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。
三、促進醫(yī)院文化建設,凝聚健康精神動力
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結(jié)合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務流程,改進服務質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。
四、認真查找存在不足,總結(jié)過去計劃未來
(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團結(jié)協(xié)作力有待提高;
2、學術交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內(nèi)科建設需進一步加強;
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。
(二)下半年工作計劃:
1、繼續(xù)以“黨的群眾路線”、“三嚴三實”、“抓黨風、促行風”等教育實踐活動為載體,引導全院員工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、團隊意識和大局意識,扎實推進醫(yī)院各項建設;
2、加大人才培養(yǎng)力度,強化重點學科建設,促進科研技術項目開展,搭建學術交流平臺,盡快提升我院整體實力;
3、加強節(jié)能宣傳教育,利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入,進一步開源節(jié)流,做好收支結(jié)余;
4、按照年初計劃,做好專業(yè)技術人員招聘和所需設備的招標引進工作;
5、積極探索新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院改革發(fā)展之路,開創(chuàng)我院管理、發(fā)展新局面。
篇3寫作要點55人覺得有用
____醫(yī)院上半年度工作總結(jié)示例參考怎么寫
醫(yī)院上半年的工作結(jié)束了,這半年里頭,大家伙兒都付出了不少努力。從年初開始,醫(yī)院就制定了詳細的工作計劃,每個科室都有明確的目標。行政這邊,后勤保障這一塊兒是重點,食堂的伙食質(zhì)量提升了好幾個檔次,這得歸功于采購部門對食材的嚴格把關。至于醫(yī)療方面,門診量比去年增長了差不多一成左右,急診科那邊的反應速度也快了不少。
護理部這邊,護士姐妹們的工作態(tài)度沒話說,特別是夜班的時候,總是能看到她們忙碌的身影。當然,也有需要改進的地方,比如病房的衛(wèi)生情況,雖然總體上做得不錯,但個別區(qū)域的清潔工作還是不到位,這可能跟人員調(diào)配有關。還有就是培訓這塊兒,今年的新員工入職培訓時間安排得有些緊湊,部分同事反映學得不太透徹,后續(xù)得調(diào)整一下節(jié)奏。
財務部的工作挺扎實的,預算執(zhí)行率達到了預期目標,各項支出都在可控范圍內(nèi)。不過,醫(yī)保結(jié)算方面偶爾會出現(xiàn)一些小差錯,主要集中在報銷單據(jù)的審核環(huán)節(jié),有時候會因為資料不全導致延遲處理。這個情況,我覺得可以增加一個專門的復核崗位,專門負責檢查這些單據(jù)。
設備科那邊,新添置了幾臺大型醫(yī)療設備,大大提高了診療效率。但安裝調(diào)試期間,由于人手緊張,進度稍微滯后了一點。設備維護這方面,目前來看還算順利,不過后續(xù)還是要加強定期巡檢,確保設備始終處于最佳狀態(tài)。
科研工作也取得了一些進展,有幾個項目獲得了上級單位的認可。不過,課題組之間的協(xié)作還不夠緊密,有時候信息傳遞不及時,影響了研究進度。這個問題,得通過建立更高效的溝通機制來解決。
2025醫(yī)院上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 12700字
堅持以人為本,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
建立長效機制,不斷取得更大成績
——晉城市康復醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)
XX年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及xx屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)
,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學習機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術水平,突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創(chuàng)新,融入人文關懷
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院
立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設,展示我院特色
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、XX年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下, 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構(gòu)建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的專科醫(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了XX元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀
康院今天的成績也包
含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、 以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
XX年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。在主管部門和院領導的正確領導下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院的工作取得了顯著成效,不僅克服了平臺效應,尋找新的業(yè)務增長點,而且還在適應時代的步伐中得到了很好的發(fā)展和提升。始終一如既往地堅持以“xxxx”的重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,不斷開展學習科學發(fā)展觀活動,繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動,加強醫(yī)院管理和內(nèi)涵建設,加快醫(yī)院基本建設步伐,較好地完成了上半年的工作任務,推動醫(yī)院又好又快的發(fā)展。
一、業(yè)務指標
XX年1~5月份,業(yè)務總收入為943萬元,比去年同期增長41%;門診人次達24279人,住院人次達1240人;人均住院費用3391元,人均門診費用148元;人均住院天數(shù)6天;病床使用率達80%;呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、積極籌備上等級醫(yī)院工作,不斷提高醫(yī)療服務水平。
上等級醫(yī)院工作作為我院XX年全年工作重點,是一個必須攀登的平臺。爭創(chuàng)等級醫(yī)院,是我院在醫(yī)院發(fā)展中的一次機遇和挑戰(zhàn),是提升我院核心競爭力,進一步科學發(fā)展,從而把我院建設成為新型管理醫(yī)院的重要舉措。雖然困難重重,但在領導的重視下,全院職工的努力和支持下,不斷學習和借鑒兄弟醫(yī)院的先進經(jīng)驗,積極籌備上等級醫(yī)院工作。并組織召開全體動員大會,把工作細分到各個科室、各個人。定期組織醫(yī)務科、上等級醫(yī)院工作辦公室下各個科室檢查指導工作,并就具體工作進度進行評分。有效的推進了上等級醫(yī)院工作。
三、加強思想和組織建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風。
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和領導干部率先垂范作用,努力改善服務,切實抓好黨風廉政建設,提高反腐__意識,完善治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作長效機制。在藥品、設備、耗材采購、基建工程招標等工作中,嚴格按照有關規(guī)定辦事。加強檢查監(jiān)督,做到規(guī)范辦事程序,嚴明工作紀律。針對解決群眾看病難問題的要求,認真落實、出臺有關政策,優(yōu)化服務流程,改善就醫(yī)環(huán)境,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
四、提高醫(yī)療質(zhì)量,完善醫(yī)療服務體系,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎,提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理最根本的目的,多年來,始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務宗旨,強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“醫(yī)療服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為“醫(yī)療質(zhì)量高、服務態(tài)度滿意”的品牌醫(yī)院。明確領導機構(gòu)與職能,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量有了更大的保障。
五、加強感染管理工作
認真貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關傳染病防治工作的文件精神,設立腸道門診、發(fā)熱門診,積極做好h1n1新型流感病毒防治工作。組織培訓腸道傳染病、重點傳染病的發(fā)病原因、流行及防治,,按規(guī)定及時上報,堅決杜絕漏報、少報等現(xiàn)象。定期組織醫(yī)務人員和工勤人員感染培訓,對全院醫(yī)務人員進行感染知識考核,嚴格感染管理制度,加強合理使用抗菌素。
六、抓好基礎建設,服務醫(yī)療一線
經(jīng)領導班子不懈努力和廣大職工的一致支持,繼續(xù)完善新型科室骨科的建設,為我縣骨傷病患者提供了新型的就醫(yī)平臺。為方便病人及其家屬,在各個病區(qū)都設立了電開水爐,還購置了中藥煎藥機,并積極投入資金購買高檔b超機。
總之,XX年上半年在上級主管部門的正確領導及全院職工的共同努力,取得了一定的成績。但我們的工作仍存在一些不盡人意的地方。由于受利潤空間的限制,雖較XX年業(yè)務總量有顯著上升,但總體收益仍舊較低,與同級醫(yī)院相比還有一些差距;特色??坪鹆坎桓撸邔哟稳瞬诺呐囵B(yǎng)仍然是一個薄弱環(huán)節(jié);我們的服務質(zhì)量和服務態(tài)度仍需有一個大的提高;醫(yī)院的改革有待進一步深化;有些在計劃中列到的工作,由于經(jīng)費原因,至今沒有很好的完成。下半年,我們將團結(jié)全院廣大職工深入學習科學發(fā)展觀,堅定不移的抓好黨風廉政建設和廉潔從醫(yī)教育,落實工作措施,以優(yōu)良的黨風政風帶動行風。以解決群眾看病難及我院上二級乙等中醫(yī)院籌備工作為重點,完善各項規(guī)章制度,尤其財務后勤管理制度。進一步改進工作作風,努力為廣大群眾提供便捷、優(yōu)良、安全的醫(yī)療服務。按照XX年醫(yī)院工作的總體計劃和目標設置管理要求,我們將重點做好以下幾點工作:
一、繼續(xù)以上等級醫(yī)院為工作重點,力爭完成上等級醫(yī)院工作評審。
上二級乙等中醫(yī)醫(yī)院及醫(yī)院質(zhì)量管理將是我院下半年的工作重中之重。全院干部職工要牢固樹立微觀管理細節(jié)決定成敗的管理理念,繼續(xù)把工作目標、工作流程細化到每個專業(yè)組、每個崗位、每一個人、甚至到每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)從經(jīng)驗性管理向制度化和微觀管理過渡,使各項工作更加科學、規(guī)范、高效,真正使我院的各項工作有一個質(zhì)的改變,有一個跨越式的發(fā)展,順利通過上等級醫(yī)院評審工作。
二、加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色專科
醫(yī)院要生存、要發(fā)展、要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。我們下一步的重點計劃是繼續(xù)加強婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科、中醫(yī)科建設;還需扶持開發(fā)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)肝腎病科、中醫(yī)婦科、針灸推拿科、中醫(yī)康復科、中醫(yī)腫瘤科等中醫(yī)特色科室的建設。條件許可時增設急診科,加強體檢工作。
三、發(fā)展新農(nóng)合醫(yī)療,完善體檢功能
努力適應醫(yī)療工作新形勢和現(xiàn)代醫(yī)學機制,加大新農(nóng)合工作力度,把新農(nóng)合服務作為解決群眾看病難,實現(xiàn)業(yè)務增長的一項重要工作,認真抓好落實。切實做好支援新農(nóng)合服務中心幫扶工作,建立社區(qū)人才培養(yǎng)機制,實現(xiàn)醫(yī)療互動,特別是建立和暢通雙向轉(zhuǎn)診,努力為廣大患者提供便利有效的醫(yī)療服務,確保羅陽片區(qū)參保人員及時享受到農(nóng)保帶來的優(yōu)惠。完善體檢部服務功能,實行體檢服務與患者檢查分流,方便廣大參加體檢的人員。
四、加強后勤工作,確保安全生產(chǎn)
逐步深化后勤社會化服務,完善服務功能,提高服務品質(zhì),為醫(yī)療一線做好保障。加強安全生產(chǎn)工作,通過在全體職工中廣泛深入的開展安全教育,提高防范意識。完善安全設施建設,落實安全管理措施,加強檢查監(jiān)督,及時消除安全隱患。
五、努力完成目標管理責任制,加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對能力。
根據(jù)我院XX年度工作目標設置表的工作要求,逐項予以落實。按“誰主管、誰負責”的原則,提高責任意識,層層落實到位,堅決完成各項工作目標。
切實加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對能力,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小組與應急預案,做到在突發(fā)事件發(fā)生時迅速調(diào)動有關醫(yī)務人員和搶救設備到位。
六、加強完善醫(yī)院后勤財務管理制度
根據(jù)我院利潤空間較低的現(xiàn)狀,如何降低成本,提高利潤是我院后勤財務管理必須研究的課題。必須根據(jù)我院出臺的《物資采購管理規(guī)定》進一步完善醫(yī)院后勤采購制度,堅決杜絕浪費,并實施科室成本核算、績效考核,努力提高職工工作積極性,增收節(jié)支,為醫(yī)院更好的發(fā)展提供強有力的保障。
堅持以人為本,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院建立長效機制,不斷取得更大成績——晉城市康復醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)XX年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務總收入60萬元,較去年同期增長20%。二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次;對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務總收入2萬元,成績喜人。九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高??偨Y(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:一、構(gòu)建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。一是建立持久學習機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提升。今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。四、提高專業(yè)技術水平,突出打造品牌高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作
為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。五、堅持服務創(chuàng)新,融入人文關懷服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。六、注重醫(yī)院文化建設,展示我院特色文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。1、XX年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機會,自強自立,努力工作,為構(gòu)建和諧晉城做貢獻,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術培訓,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最后賈市長代表市政府,為我院送上了XX元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈Α:蟀肽?,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。一、以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調(diào)。四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領導和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下,在院長的帶領下,我院全體職工以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導,堅持“以人為本,患者至上”的服務理念,齊心協(xié)力,扎實工作,使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道,醫(yī)療業(yè)務工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長
勢頭,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將2XX年上半年工作小結(jié)
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動,豐富了職工的業(yè)余文化生活,增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區(qū)委開展“學雷鋒移民活動”。3月20日,我院團總支派出5名團員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。
2. 4月25日,我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶?!?.12”國際護士節(jié)護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日,我院宣傳科和團總支聯(lián)合舉辦了紀念共青團成立85周年“讓青春擁抱時代”演講比賽。等三名醫(yī)護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬,我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。
5.“七一”前夕,我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動,給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元,直至其小學畢業(yè)為止。
6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風建設工作結(jié)合起來
1.為了進一步提升全體職工“以人為本,關愛生命,呵護健康、奉獻社會”的服務理念,進一步轉(zhuǎn)變作風,改善服務,在全院職工中開展了“科學發(fā)展、富民強市”教育活動和“加強醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技教育活動”。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式,進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內(nèi)容的教育活動。使全體醫(yī)務人員從根上轉(zhuǎn)變了服務理念,變被動為主動,全心全意為患者服務,極大地提高了患者對全體醫(yī)務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法,營造健康向上的輿論環(huán)境,教育職工為“無紅包醫(yī)院”的品牌增光添彩。截至6月底,收到患者的表揚信5封,錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調(diào)查(共6次);每季度進行過一次問卷調(diào)查(共兩次)。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結(jié)合起來
1.為了進一步擴大醫(yī)療服務范圍,為偏遠農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民就近就醫(yī)和及時就醫(yī)提供方便,我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次,發(fā)放宣傳材料3000余份,免費測量血壓627人次。深入農(nóng)村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設備和醫(yī)療業(yè)務開展情況,與全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個村衛(wèi)生室合作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補,為老百姓提供了高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。
2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的“醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進行醫(yī)療技術培訓活動。共下鄉(xiāng)8次,發(fā)放宣傳材料1000余份。
四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進
今年上半年,我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策,讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。 據(jù)統(tǒng)計,今年1—6月份,扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具,大力宣傳我院的新業(yè)務、新技術、新風尚。
1—6月份共出簡報6期,院報4期,板報6期,櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內(nèi)蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7 1》及《報》等多家報刊上發(fā)表,收到了良好的社會效益。
醫(yī)院上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
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篇4寫作要點104人覺得有用
寫總結(jié)的時候,很多人覺得這事挺簡單的,其實不然??偨Y(jié),得先把事情梳理清楚,再把關鍵點提煉出來,最后還得讓人一看就明白。比如醫(yī)院上半年的工作總結(jié),要是只寫個流水賬,那可不行。開頭得說說上半年醫(yī)院的整體情況,像是收治了多少病人、開展了哪些新項目之類的。接著就該講具體工作了,比如說護理部搞了個什么培訓,效果怎么樣,這個很重要。
在寫總結(jié)時,有些地方需要注意。比如數(shù)字要準確,不能張冠李戴,不然領導看了會懵。還有就是,如果做了什么特別重要的事,比如引進了新的醫(yī)療設備,就得詳細描述下它的作用和帶來的好處。要是沒弄清楚就隨便寫,后面查起來麻煩就大了。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能帶點專業(yè)術語,這樣顯得更有水平。像“精細化管理”、“優(yōu)質(zhì)服務”這樣的詞兒,聽著就高大上。不過有時候,寫總結(jié)的時候可能會想當然地用詞,比如把“改善”寫成“改進”,雖然意思差不多,但還是要注意一下。還有些地方,寫的人可能一時疏忽,把“科室”寫成了“課室”,這種情況偶爾會發(fā)生。
寫總結(jié)的時候,還要注意時間線。比如上半年的工作,是從年初到六月底這段時間的事,別把去年底的事情也混進去。要是把時間搞錯了,領導會覺得你工作態(tài)度有問題。還有,總結(jié)里的成績部分不能太夸張,實事求是就好,不然容易給人留下不踏實的印象。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,最好能讓同事幫忙看看,特別是那些熟悉業(yè)務的人。他們能幫你發(fā)現(xiàn)一些遺漏的地方,或者指出哪里寫得不太合適。
醫(yī)院藥劑師半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習,并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次,參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規(guī),臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識.
篇5寫作要點178人覺得有用
藥劑師的工作離不開日常藥品管理、患者用藥指導以及配合醫(yī)生完成診療任務。寫半年工作總結(jié)的時候,得先把工作內(nèi)容梳理清楚,尤其是那些具體的事例和數(shù)字,這能讓人覺得你的總結(jié)不是空話。
記得要把藥品管理這部分寫好,比如每個月的藥品出入庫記錄有沒有異常,庫存是否合理,有沒有因為疏忽導致過期藥品浪費。還有藥品擺放的位置也要提到,是不是調(diào)整過,調(diào)整后是不是方便取用。要是有新的藥品引進,得說說為什么引進,用了之后效果怎么樣。
在患者用藥指導這一塊,你可以回憶一下有沒有遇到什么特殊情況。比如某個患者用藥后出現(xiàn)不良反應,你是怎么處理的,有沒有從中吸取經(jīng)驗教訓。還有就是,你有沒有參與過健康講座之類的活動,給患者普及用藥知識,這都是工作的一部分。
和醫(yī)生的合作也很重要,要描述一下平時怎么配合醫(yī)生的,比如醫(yī)生開處方后,你是如何核對藥物劑量的,有沒有發(fā)現(xiàn)過問題。要是有參與過特殊病例討論會,也得提一下,說說你在其中扮演了怎樣的角色。
寫總結(jié)的時候,語言要樸實,別用太花哨的詞。像“有效提高”這樣的說法就挺好,不用非要找些復雜的表達方式。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘記一些細?jié),這時候可以翻翻之前的筆記,看看有沒有遺漏的地方。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些表格數(shù)據(jù),像每月藥品消耗量之類的,最好能附上去,這樣更有說服力。要是沒有現(xiàn)成的表格,也可以手寫一個簡略版,重點標出來就行。這樣能讓領導一眼看出你的工作成果。
寫總結(jié)的時候,別光顧著寫成績,也要適當提一下不足之處。比如說某段時間藥品管理上出了點小問題,后來是怎么改進的。這樣顯得真實,也能讓領導知道你有反思的能力。當然,不能一股腦兒全寫缺點,得有個平衡,不然給人感覺你工作態(tài)度有問題。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,格式要整齊一點,分段落寫比較好。要是段落太長,看起來費勁。每一段的重點要突出,用簡單的句子表達清楚就行。有時候?qū)懚嗔朔炊菀鬃屓俗ゲ蛔≈攸c。
總結(jié)里頭還可以稍微提一下未來工作的計劃,比如下個半年打算從哪幾個方面入手提升自己的專業(yè)能力。但這個部分不用寫得太詳細,點到為止就好,主要是給領導一個大致的印象。
上半年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將xxxx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。xxxx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成____年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋;
5、負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
xxxx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行
-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,思想?yún)R報專題授予xxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號;
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xxxx下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
篇6寫作要點272人覺得有用
寫好一份上半年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)并不難,關鍵是要把工作內(nèi)容梳理清楚,再結(jié)合實際數(shù)據(jù)進行分析。一開始,得先把這段時間的工作任務羅列出來,比如會議記錄了多少次,文件歸檔了多少份,接待來訪人員有多少批次。這些數(shù)字很重要,它們能直觀反映工作量。
在描述具體工作的時候,要注重細節(jié)。比如,提到某次大型會議籌備情況,可以寫明會前準備了哪些材料,會上做了哪些協(xié)調(diào),會后又進行了怎樣的跟進。如果參與了某項重要活動,最好能具體到負責哪一部分,取得了什么樣的效果。這類具體事例會讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項:
對于工作中遇到的問題也要有所提及。像是部門間溝通不暢的情況,可能是因為流程不夠明確,也可能是因為信息傳遞不到位。針對這些問題,可以提出一些初步的想法,比如加強內(nèi)部培訓,優(yōu)化工作流程之類的。這樣不僅能展示出解決問題的態(tài)度,也能給領導一個改進工作的參考。
說到數(shù)據(jù),統(tǒng)計工作完成率是很重要的環(huán)節(jié)。比如全年計劃召開二十次會議,上半年完成了十五次,那么下半年就可以根據(jù)這個進度合理調(diào)整安排。還有就是要注意數(shù)據(jù)的真實性和準確性,不能為了顯得成績更好而夸大其詞。
寫總結(jié)的時候,難免會有些地方表達得不夠清晰。像我剛才說的“會前準備了哪些材料”,其實還可以再細化一下,比如具體有哪些材料需要準備,準備的標準是什么。類似的句子,多檢查幾遍,就能發(fā)現(xiàn)并改正不少問題。
小編友情提醒:
別忘了附上一些附件,像會議紀要、活動照片之類的,能讓總結(jié)看起來更加全面。要是能把這些都做到位,一份高質(zhì)量的總結(jié)就差不多成型了。