銀行個(gè)人工作工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1100字
銀行個(gè)人工作工作總結(jié)
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一概述
2025年已悄然過(guò)去，衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間，衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認(rèn)可?；厥?個(gè)月歷程，2月——4月的探索開(kāi)拓階段，我們不急不躁，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服困難，積極創(chuàng)新，渴望成功；5月——9月終于在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口，通過(guò)大項(xiàng)目大機(jī)構(gòu)的順利開(kāi)戶(hù)，我們打開(kāi)了局面，站穩(wěn)了腳跟，蒸蒸日上；10月——12月從門(mén)可羅雀到門(mén)庭如市，每日高朋滿(mǎn)座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在衡南縣志的宣傳冊(cè)里，我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字，讓它載入史冊(cè)，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶(hù)；讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根；通過(guò)與衡南縣政府的互動(dòng)合作，吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶(hù)。在不斷開(kāi)拓過(guò)程中，我們總結(jié)，篩選，維護(hù)，差別化分層管理，使衡南支行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化，中高端客戶(hù)在我行貢獻(xiàn)占比大。工作總結(jié)網(wǎng)
二各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1 存款
截止12月底，我支行全口徑存款 萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃 %，其中公司存款 萬(wàn)元 ，個(gè)人存款 萬(wàn)元。全年開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù) 戶(hù)，其中有衡南縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)股，非稅股，國(guó)土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會(huì)保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶(hù)；也有各個(gè)銀行爭(zhēng)奪得國(guó)家重點(diǎn)工程，湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團(tuán)等；還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè)：衡陽(yáng)真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)展打開(kāi)了局面……全年開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)約 戶(hù)，其中白金級(jí)客戶(hù) 名，金級(jí)客戶(hù) 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過(guò)程中，衡南支行大力網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制度完善，經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪工作，截止2025年底，我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶(hù)資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。
3 中間業(yè)務(wù)收入
全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項(xiàng)指標(biāo)中仍舊是個(gè)短板，但是前景樂(lè)觀：我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)，個(gè)人客戶(hù)發(fā)卡量，代理特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售等等都慢慢形成一個(gè)成熟網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，中間業(yè)務(wù)收入渠道也慢慢拓寬。
4 產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶(hù)的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中網(wǎng)銀 戶(hù)，手機(jī)銀行 戶(hù)，電話(huà)銀行 戶(hù)，短信金管家 戶(hù)。信用卡完成 張，代理保險(xiǎn) 萬(wàn)。
三 工作亮點(diǎn)和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)214人覺(jué)得有用
銀行個(gè)人工作一年下來(lái)，總結(jié)起來(lái)確實(shí)是個(gè)技術(shù)活兒?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是單純羅列數(shù)字，它得能反映你的工作成績(jī)，也能看出你的思路。寫(xiě)總結(jié)前，最好先把全年的工作梳理一遍，哪些事做得好，哪些地方還有提升空間，心里得有個(gè)譜。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要先想清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)是目標(biāo)完成情況，比如年初定的任務(wù)指標(biāo)，看看自己是不是達(dá)標(biāo)了，超額完成的話(huà)，具體是怎么做到的；要是沒(méi)完成，也要分析原因。另一個(gè)就是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這一年里有沒(méi)有什么新想法、新做法，哪怕只是個(gè)小改進(jìn)，也值得提一提。還有就是客戶(hù)反饋，客戶(hù)的滿(mǎn)意度怎么樣，有沒(méi)有收到什么建議，這些都能反映出你的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，記得要把重點(diǎn)放在具體的事例上。比如，某次成功化解客戶(hù)糾紛的經(jīng)歷，或者是通過(guò)優(yōu)化流程提升了工作效率的具體措施。光說(shuō)空話(huà)不行，得有實(shí)在的內(nèi)容支撐。而且，總結(jié)里頭要多用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這能讓別人覺(jué)得你很懂行。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)記不太清具體的數(shù)據(jù)，這時(shí)候就只能大致估計(jì)一下，比如“大概增加了百分之十幾的業(yè)務(wù)量”。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況，就是寫(xiě)到后面才發(fā)現(xiàn)前面漏掉了重要的事情。這種時(shí)候別急著改前面的內(nèi)容，可以在后面補(bǔ)充說(shuō)明，這樣顯得更真實(shí)。畢竟誰(shuí)也沒(méi)辦法保證一開(kāi)始就把所有的事情都記得清清楚楚。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭的語(yǔ)言得講究分寸感。既不能太過(guò)謙虛，也不能吹得太離譜。比如描述業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)時(shí)，用“顯著提高”比“大幅度提升”聽(tīng)起來(lái)更穩(wěn)妥。還有就是，總結(jié)里頭最好不要摻雜太多個(gè)人情緒，保持客觀公正的態(tài)度。
寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程其實(shí)也是自我反思的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中忽略的地方，還能為下一年的工作提供參考。寫(xiě)完之后，最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，這樣能讓總結(jié)更加完善。
銀行2025年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1400字
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施
（一）、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng),凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo)，在去年?duì)I銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶(hù)工程”，新增代發(fā)工資3235戶(hù)。教育儲(chǔ)蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶(hù)增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪，注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
（二）、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
（三）、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶(hù)、如何贊美客戶(hù)、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
（四）、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)164人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)是一件需要認(rèn)真對(duì)待的事情，尤其在銀行這種注重細(xì)節(jié)的地方。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得把工作里的關(guān)鍵點(diǎn)都梳理清楚，不能漏掉重要的事。比如，你要先把這一年的工作目標(biāo)拿出來(lái)看看，是不是都完成了。如果有些沒(méi)完成，得想想為啥沒(méi)完成，是方法不對(duì)還是資源不足。
做總結(jié)的時(shí)候，得把每個(gè)項(xiàng)目的情況都列出來(lái)。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目，一開(kāi)始是怎么規(guī)劃的，中間遇到了什么困難，后來(lái)又是怎么解決的。要是有數(shù)據(jù)的話(huà)更好，像完成率，客戶(hù)反饋之類(lèi)的，這些都能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。但要注意的是，寫(xiě)的時(shí)候別光顧著堆砌數(shù)字，得把這些數(shù)字背后的故事講出來(lái)，不然就顯得干巴巴的了。
有時(shí)候，寫(xiě)總結(jié)容易忽略團(tuán)隊(duì)合作的部分。其實(shí)，很多工作不是一個(gè)人能搞定的，得和其他同事一起配合才行。所以在總結(jié)里，也得提一下團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，這樣既能讓大家看到集體的力量，也能增強(qiáng)凝聚力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，別光盯著過(guò)去的事，還得展望一下未來(lái)?？梢韵胂胂乱荒甑墓ぷ髦攸c(diǎn)是什么，有沒(méi)有新的挑戰(zhàn)等著。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，就把一些重要環(huán)節(jié)給省略了，這可不行。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能留出足夠的時(shí)間，仔細(xì)檢查一遍，確保沒(méi)有遺漏。
有時(shí)候，寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況，就是不知道該怎么開(kāi)頭。其實(shí)，可以從最近一次會(huì)議說(shuō)起，或者是從一個(gè)具體的案例開(kāi)始，這樣能一下子抓住讀者的注意力。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)因?yàn)橄氲锰珡?fù)雜，反而寫(xiě)不好，這時(shí)候就得放松心態(tài)，把自己平時(shí)的想法寫(xiě)出來(lái)就行。
銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范例怎么寫(xiě)【篇3】 6350字
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員，但是經(jīng)過(guò)努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅(jiān)信，只要努力沒(méi)什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，相信明年的儲(chǔ)蓄情況會(huì)有提升。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說(shuō)實(shí)話(huà)，最初的我很懵懂，但是經(jīng)過(guò)接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會(huì)繼續(xù)努力下去。
初到崗位，我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)，個(gè)人住房按揭貸款，剛開(kāi)始接觸感覺(jué)很吃力，因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助，漸漸的，我摸到了一些門(mén)路，大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶(hù)溝通，到最后的錄入系統(tǒng)與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平，爭(zhēng)取早日成手。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算，等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
四、下年計(jì)劃
我會(huì)在20**年的基礎(chǔ)上，我將加強(qiáng)與同事們的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門(mén)之間信息的無(wú)縫對(duì)接，防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。
在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。
明年，我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)68人覺(jué)得有用
銀行信貸員的工作總結(jié)，主要是為了回顧過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況，提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的工作提供參考。這類(lèi)總結(jié)既需要專(zhuān)業(yè)性，也需要一定的技巧。
在開(kāi)始寫(xiě)總結(jié)前，得明確一個(gè)重點(diǎn)，就是要把工作的核心內(nèi)容梳理清楚。這可不是簡(jiǎn)單的羅列數(shù)字和事件，而是要深入分析背后的原因。比如，某個(gè)月份貸款發(fā)放量突然下降，就得去想是不是市場(chǎng)環(huán)境變化了，還是內(nèi)部流程出了問(wèn)題。這里頭可能涉及到客戶(hù)群體的變化，也可能是因?yàn)閷徟h(huán)節(jié)效率低了。要是直接寫(xiě)“貸款量減少”，就太表面化了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如，去年全年累計(jì)發(fā)放貸款多少筆，今年同期又達(dá)到了多少。這樣的對(duì)比能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到成績(jī)和差距。不過(guò)要注意，數(shù)據(jù)不能亂用，得確保準(zhǔn)確無(wú)誤。如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有偏差，那總結(jié)的可信度就會(huì)大打折扣。比如有一次，我在做月度總結(jié)時(shí)，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把一筆貸款金額多算了幾十萬(wàn)，后來(lái)被同事發(fā)現(xiàn)了，雖然沒(méi)造成太大影響，但確實(shí)有點(diǎn)尷尬。
除了數(shù)據(jù)，還要注意總結(jié)的語(yǔ)言表達(dá)。信貸工作涉及很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“抵押率”、“不良資產(chǎn)率”之類(lèi)的，寫(xiě)總結(jié)時(shí)得用對(duì)地方。有時(shí)候，這些術(shù)語(yǔ)用得不對(duì)，不僅會(huì)讓讀者摸不著頭腦，還可能傳遞錯(cuò)誤的信息。比如有一次，我寫(xiě)總結(jié)時(shí)把“抵押率”寫(xiě)成了“抵押比例”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得不太對(duì)勁。后來(lái)檢查了好幾遍才改過(guò)來(lái)。
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些對(duì)未來(lái)的展望。畢竟，總結(jié)不是單純地回顧過(guò)去，而是為了更好地規(guī)劃未來(lái)?？梢蕴岢鲆恍┙ㄗh，比如優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通等。不過(guò)這些建議得切實(shí)可行，不能光喊口號(hào)。比如，不能說(shuō)“我們要提高服務(wù)質(zhì)量”，而應(yīng)該具體到“通過(guò)定期培訓(xùn)提升員工的服務(wù)意識(shí)”。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，還得注意條理清晰。不能東一句西一句，讓人看了半天不知道講的是什么?？梢杂眯?biāo)題或者分點(diǎn)的方式把內(nèi)容組織起來(lái)，這樣既方便閱讀，也顯得更有條理。但要注意，分點(diǎn)不宜過(guò)多，否則會(huì)顯得雜亂無(wú)章。有時(shí)候我會(huì)忍不住把想說(shuō)的都寫(xiě)進(jìn)去，結(jié)果總結(jié)看起來(lái)像流水賬，后來(lái)不得不重新整理。
小編友情提醒：
寫(xiě)完總結(jié)后，最好能找同事或者上級(jí)提提意見(jiàn)。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題，比如邏輯不通或者表述模糊的地方。當(dāng)然，這一步也不是必須的，全看個(gè)人習(xí)慣。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)總歸是有好處的，畢竟一個(gè)人難免會(huì)有疏漏。
銀行年終新員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 2150字
【篇1：銀行新員工工作總結(jié)】
8月3日進(jìn)入光大銀行，參加了新員工在棋盤(pán)山的拓展活動(dòng)，在拓展訓(xùn)練的過(guò)程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。
在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。
相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
【篇2：銀行新員工工作總結(jié)】
2025年即將過(guò)去，作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感觸頗深。
俗話(huà)說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺(jué)學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑?huà)術(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶(hù)資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。
期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開(kāi)始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢(qián)打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：
1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題。
2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_(kāi)始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款2025萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣(mài)出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶(hù)，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶(hù)排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
2025年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)189人覺(jué)得有用
銀行年終新員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
剛?cè)肼殯](méi)多久，就到了年底，這時(shí)候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)確實(shí)有點(diǎn)趕。不過(guò)好在平時(shí)工作有記錄，不然真不知道從哪里下手。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，先要把自己的工作內(nèi)容梳理一下，哪些是主要任務(wù)，哪些是臨時(shí)安排的活兒。比如我這半年，大部分時(shí)間都在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，還有一些培訓(xùn)課程需要參加。把這些事情列出來(lái)后，再看看有沒(méi)有什么成果，像客戶(hù)數(shù)量增加了多少，或者是成功處理了多少筆復(fù)雜業(yè)務(wù)。
說(shuō)到成果，這里得說(shuō)說(shuō)數(shù)據(jù)的重要性。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，數(shù)據(jù)能讓人信服。比如今年一共接待了三百多個(gè)客戶(hù)，其中有五十多位是通過(guò)我的建議解決了資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題。這樣的數(shù)字一擺出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到你的努力。當(dāng)然，數(shù)據(jù)不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，還要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)話(huà)。有些事情雖然沒(méi)有具體的數(shù)字，但也是很有意義的，比如說(shuō)幫助同事解決了系統(tǒng)故障，雖然沒(méi)有直接帶來(lái)收益，但也算是為團(tuán)隊(duì)做了貢獻(xiàn)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，就是不知道該怎么評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。我覺(jué)得可以從幾個(gè)方面入手，一個(gè)是執(zhí)行力，一個(gè)是學(xué)習(xí)能力，還有一個(gè)是溝通協(xié)調(diào)能力。比如我在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，總是能按時(shí)完成，偶爾也會(huì)有一些突發(fā)狀況，但都能想辦法解決。至于學(xué)習(xí)能力，這半年里參加了好幾次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲挺大的。溝通這塊就稍微弱一點(diǎn)，畢竟剛?cè)胄?，跟老員工還有差距，但這方面我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來(lái)談。每個(gè)部門(mén)都有自己的kpi，個(gè)人的工作也要圍繞這個(gè)展開(kāi)。比如說(shuō)我們部門(mén)的目標(biāo)是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，那我就得想想自己在這方面做了什么。像主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)回訪，收集他們的反饋意見(jiàn)，這些都是朝著目標(biāo)努力的表現(xiàn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了，別太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子，其實(shí)這樣反而會(huì)讓別人看不明白。而且要注意語(yǔ)氣，不能顯得太自夸，也不能太謙虛。最好是實(shí)事求是，把自己真實(shí)的感受表達(dá)出來(lái)。如果覺(jué)得自己哪方面做得不夠好，也可以提出來(lái)，但要表明自己已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題，并且正在努力改善。
還有一點(diǎn)需要注意，就是寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能把重點(diǎn)放在未來(lái)規(guī)劃上。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)。可以談?wù)勛约合乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃，包括想要提高的技能，以及希望達(dá)成的目標(biāo)。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清晰的印象，也能讓自己有個(gè)明確的方向。
2025年11月銀行公司部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 950字
本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶(hù)溝通的方法與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺(jué)還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤(pán)計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這一年來(lái)所做的工作：
在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，成功營(yíng)銷(xiāo)了兩個(gè)新客戶(hù)，分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前，xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬(wàn)，日均余額126萬(wàn)，且該司在12年11月該司把902萬(wàn)房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開(kāi)始陸續(xù)提款900萬(wàn)元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬(wàn)），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶(hù)是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒(méi)有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在2025年中旬成功營(yíng)銷(xiāo)廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬(wàn)，日均余額xxx萬(wàn)。
3、在2025年中旬開(kāi)始維護(hù)存量客戶(hù)xxx新特藥有限公司，成功營(yíng)銷(xiāo)該司調(diào)增額度至xxxx萬(wàn)元和開(kāi)立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬(wàn)元，銀承余額為xxxx萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加xxxx萬(wàn)元，銀承余額增加xxxx1萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬(wàn)，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬(wàn)元。授信余額對(duì)比如下表
4、在本年中，協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶(hù)：xxx等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開(kāi)立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶(hù)廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等，其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫(xiě)完畢，但由于與該客戶(hù)協(xié)商問(wèn)題，到現(xiàn)在還沒(méi)有上報(bào)授信方案。
5、在2025年下旬，協(xié)助xxx成功營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)廣州市xx醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬(wàn)元，存款日均為28萬(wàn)
在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來(lái)說(shuō)還是不滿(mǎn)意的，主要是新客戶(hù)新增數(shù)量太少，沒(méi)有把時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷(xiāo)力度，用時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理而努力！
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)272人覺(jué)得有用
____年11月銀行公司部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
這個(gè)月的工作，說(shuō)實(shí)話(huà)有點(diǎn)忙亂。月初的時(shí)候，部門(mén)接到一項(xiàng)緊急任務(wù)，需要統(tǒng)計(jì)上個(gè)季度的貸款數(shù)據(jù)，而且時(shí)間特別緊。當(dāng)時(shí)我就有點(diǎn)慌了，因?yàn)槠綍r(shí)這類(lèi)工作都是按部就班地做，突然這么趕，心里沒(méi)底。還好后來(lái)同事提醒我，先把任務(wù)分解一下，這樣才好下手。所以第一步就是列出清單，哪些數(shù)據(jù)是現(xiàn)成的，哪些需要重新核對(duì)，然后再慢慢推進(jìn)。
整理數(shù)據(jù)的時(shí)候遇到點(diǎn)麻煩，有些表格格式不統(tǒng)一，有的是excel，有的是word文檔，還有的是pdf掃描件。我一開(kāi)始想直接復(fù)制粘貼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多地方格式亂得一塌糊涂。后來(lái)改用手動(dòng)錄入的方式，雖然慢了些，但總算保證了準(zhǔn)確率。這里有個(gè)小插曲，我本來(lái)記得很清楚某份文件應(yīng)該在某個(gè)文件夾里，但找來(lái)找去就是找不到，最后才發(fā)現(xiàn)自己記錯(cuò)了路徑。其實(shí)這事挺正常的，誰(shuí)還沒(méi)過(guò)丟三落四的時(shí)候？
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
這個(gè)月我們部門(mén)還參與了一次客戶(hù)回訪活動(dòng)。作為主要對(duì)接人之一，我負(fù)責(zé)跟進(jìn)幾位重點(diǎn)客戶(hù)的反饋情況。過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)確實(shí)存在一些意見(jiàn)，比如覺(jué)得響應(yīng)速度不夠快，溝通效率有待提高。針對(duì)這些問(wèn)題，我建議下次可以提前制定更詳細(xì)的計(jì)劃表，把每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都明確下來(lái)。當(dāng)然，這只是初步想法，具體怎么改進(jìn)還得大家商量著來(lái)。
除了日常工作外，我還抽空參加了幾次線上培訓(xùn)課程。主要是關(guān)于新出臺(tái)的金融政策解讀，還有一些風(fēng)險(xiǎn)管理方面的內(nèi)容。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始聽(tīng)的時(shí)候有點(diǎn)懵，畢竟涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)比較多。后來(lái)慢慢理清楚思路，發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多東西跟實(shí)際工作是相通的。比如提到的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，我就試著把它應(yīng)用到最近處理的一筆業(yè)務(wù)上，效果還不錯(cuò)。
月底的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)讓我們每個(gè)人提交一份簡(jiǎn)短的工作匯報(bào)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)糾結(jié)，不知道該怎么寫(xiě)才合適。后來(lái)想到之前看過(guò)的一些總結(jié)案例，覺(jué)得可以借鑒下他們的思路。比如把重點(diǎn)工作列出來(lái)，然后附上相應(yīng)的成果展示，最后再簡(jiǎn)單提幾句后續(xù)打算。但寫(xiě)完之后總覺(jué)得差點(diǎn)什么，可能是語(yǔ)言太干巴了吧。后來(lái)想想，總結(jié)還是要帶點(diǎn)個(gè)人特色，不然看起來(lái)就像流水賬一樣乏味。
銀行儲(chǔ)蓄所個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇6】 1600字
銀行儲(chǔ)蓄所個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文
xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的.機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
**位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用**另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)159人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)銀行儲(chǔ)蓄所個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，得注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。先說(shuō)材料準(zhǔn)備這一塊兒，平時(shí)工作中的重要事項(xiàng)、完成的任務(wù)、遇到的問(wèn)題和解決辦法都要及時(shí)記錄下來(lái)。這樣到了總結(jié)的時(shí)候，就能從這些記錄里提取有用的信息。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忽略這一點(diǎn)，導(dǎo)致寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候腦子空空如也。
接著就是結(jié)構(gòu)安排了，一般包括基本情況概述、主要工作成果、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施這幾個(gè)部分。但有時(shí)候人們會(huì)把這幾點(diǎn)混在一起寫(xiě)，結(jié)果看起來(lái)雜亂無(wú)章，這需要特別注意。另外，每個(gè)部分的內(nèi)容深度也要把握好，不能太淺顯也不能太過(guò)冗長(zhǎng)。
關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)，要用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)描述業(yè)務(wù)流程和工作成果，這樣顯得正式又權(quán)威。不過(guò)偶爾也會(huì)有人為了顯得高深，故意堆砌一些不常用的詞匯，這就不太好了。畢竟總結(jié)的目的還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作情況，太復(fù)雜反而不好理解。
數(shù)字和案例的應(yīng)用很重要。通過(guò)具體的數(shù)據(jù)和實(shí)例來(lái)支撐你的總結(jié)內(nèi)容，會(huì)讓報(bào)告更有說(shuō)服力。但有時(shí)候人們會(huì)忘記這一點(diǎn)，光靠抽象的敘述，就顯得蒼白無(wú)力了。
小編友情提醒：
檢查修改這一步也是必不可少的。寫(xiě)完初稿后，最好能放一放再看，有時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒(méi)注意到的問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候趕時(shí)間，可能就會(huì)跳過(guò)這一步，直接提交了，這樣就很容易留下遺憾了。
