醫(yī)院2025年工作總結(jié)怎么寫（精選6篇）

醫(yī)院2025年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2800字

2025年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93％，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一． 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

１．開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

２．堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周

六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

３．今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

４．抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（１）學習模范人物與先進典型相結(jié)合；

（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；

（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平

１．注重人才隊伍建設

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

２．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。

３．抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（１）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；

（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；

（３）出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

4. 加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

① 定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

② 定期對病歷進行檢查和評估。

③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：

1>; 病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

2>; 對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

3>; 對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

④ 查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

⑤ 科內(nèi)設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

⑥ 大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：

1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應該病人的真實情況。

3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦ 大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：

1、每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關內(nèi)容。

2、查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。

3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。

4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

6. 加強醫(yī)院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6％、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

三． 強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。

（１）繼續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。

（２）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。

（３）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。

（４）提高教學水平。

四．不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好

xxxx年人民醫(yī)院年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2450字

xxxx年，我院在上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量，強化全方位管理。全院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力、追求卓越，各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)將本年度工作作一總結(jié)與回顧：

一、主要工作完成情況

1、xxxx年，我院財務上實現(xiàn)總收入1118萬元，其中：醫(yī)療收入433萬元，藥品收入674萬元，營業(yè)外收入11萬元?？傊С?594萬元，其中：醫(yī)療支出1588萬元，營業(yè)外支出6萬元，采購藥品5333983.3元，器材采購399398.3元。實現(xiàn)收支平衡，完成上級下達財務指標。

2、功能科日常工作量為：1-10月b超完成收入184500元，放射完成49432元，化驗完成228756元，特檢完成8538元，康復理療完成135806元，全科共計完成607033元。全年完成體檢人數(shù)約3550人次，b超收入371700元，放射收入328770元，化驗收入649835元，特檢收入254890元，全科合計體檢收入1605195元。

3、在全院職工積極預防甲型h1n1流感病毒同時，門診看病人次（全年約24507人），住院病人人次（全年約450人），搶救病人（全年60人）均較2025年增加。而且，我院還積極為生產(chǎn)一線服務，參加礦服部組織到龍崗擔負起等單位進行醫(yī)療服務。為一線職工義診321人。

二、主要措施

1.加強學習要求達標

加強了對全院醫(yī)務人員進行繼續(xù)教育學習的任務。尤其對一些重點臨床科室的醫(yī)生送往華西醫(yī)大附院進修學習，有13名醫(yī)務人員參加了省級刊物學術研討會。目前，有近20名醫(yī)生、護士直接參加成華區(qū)辦的全科醫(yī)生、全科護士培訓學習報名。也有1名同志通過了全科醫(yī)生考試合格。

另外還組織工作人員加強“三基”“三嚴”和“特殊藥品管理法”的學習及考試，考試合格率100%。藥品管理：庫房藥品的帳物相符100%，調(diào)配處方差錯率小于0.3%，西藥、成藥報損率達到管理規(guī)定的要求。

2、加大宣傳積極預防

因今年突發(fā)公共衛(wèi)生事件，為預防傳染病的流行。根據(jù)疫情的需要及時制定了甲型h1n1流感防治應急預案,加強預檢分診臺工作,堅持首診醫(yī)生負責制,對發(fā)熱病人做到專項登記,堅持24小時總值班的專人負責每天統(tǒng)計,分別向上級部門和成都市疾病控制信息網(wǎng)上進行“0”報告、“月”匯總報告。并普及健康教育、加大宣傳力度、提高防病知曉率。為職工的身體健康,做到了早預防、早發(fā)現(xiàn)和早治療疾病,更好的為多作貢獻。全年為企業(yè)職工12個單位和成都周邊的3716人次的在職職工、離退休人員和大學生進行了健康體檢和婦科普查。為機關及附近單位熬制中藥袋人次，得到領導及職工好評，為醫(yī)院創(chuàng)收2075428元。

3、克服困難保質(zhì)保量

在全院職工的共同努力下，全年無醫(yī)療事故及重大差錯，順利完成了在藥品監(jiān)督局、成都市工礦管理委員會對我院藥品的檢查工作。在面臨醫(yī)院裝修施工、搬遷，工作量成倍增加、工作條件較差的情況下，大家克服困難，保質(zhì)、保量的完成了工作。因裝修改造，病房床位減少，但在住院部醫(yī)護人員的共同努力下仍然收治了486例病人，較2025年增加120例，創(chuàng)經(jīng)濟收入488萬元，較2025年增收20萬（增收4.2%）。09年醫(yī)院在房屋整修中沒有出現(xiàn)安全隱患事故。

4、服務轉(zhuǎn)型加大投入

我院今年在上級部門的要求下，著重把轉(zhuǎn)型社區(qū)衛(wèi)生服務中心為工作重點來抓。并順利完成了上級領導布置的任務。醫(yī)院所在轄區(qū)占地1.68平方公里，轄區(qū)有1738戶，居民約7萬余人，流動人口約3萬人。我中心于二00九年八月底取得社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生行政許可證,在十月中旬啟動小區(qū)基線調(diào)查工作。我們投入了大量的人力物力，大力宣傳社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作重要性，節(jié)假日加班加點,突擊完成建檔達標任務已入戶調(diào)查865戶,完成健檔約2000人次。

三、xxxx年工作思路

過去的一年我院很好的完成了各項工作任務。xxxx年，我院要認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀。繼續(xù)認真持久地抓好社區(qū)醫(yī)療服務質(zhì)量，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面。

一、認真組織學習、貫徹黨十七大精神。按照上級黨委和有關領導部門的要求，我院要把學習貫徹黨的十七大會議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，在全院范圍內(nèi)掀起一個學習貫徹落實黨的十七大精神的熱潮。

二、拓展業(yè)務范圍，加速人才培養(yǎng)計劃。根據(jù)我院的實際情況，事業(yè)發(fā)展的需要，引進先進的醫(yī)療技術和項目，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。

三、加強資金管理，完善財務管理制度。進一步完善醫(yī)院財務管理制度、獎金分配制度、資金使用制度和審批程序、內(nèi)控制度等。加強資金管理工作，認真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況。合理安排資金計劃，充分提高資金利用率。

四、樹立服務觀念，加強道德醫(yī)風建設。要堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務觀念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”和醫(yī)院“五不準”規(guī)定。在抓科室醫(yī)療過程中，充分體現(xiàn)尊重患者，關愛患者的人文精神。不斷改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心的服務。不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。嚴格執(zhí)行成都市物價局制定的醫(yī)療收費標準，向病人發(fā)放宣教及住院須知和住院承諾書的簽字等。堅持抓服務流程合理，便捷，醫(yī)療收費合理，透明。

五、抓住改革契機，建立服務網(wǎng)絡體系。以國家醫(yī)療體制改革為契機，堅持集團公司“保持規(guī)模，重點扶持，依托社會，服務社區(qū)”的原則為指導思想，逐步建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系，形成“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務模式，履行好社區(qū)衛(wèi)生、健康體檢、突發(fā)病防治三大職責。下一步工作是在做好小區(qū)居民建立健康檔案后逐步涉足其它社區(qū)居民健康檔案的建立，特別是做好慢病人群和重點人群的管理工作。

總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎設施不完善，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。我們決心在新的一年里，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術、設備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

2025年醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 600字

2025年醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的

工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。

下面將我在xx年的工作做一總結(jié)。

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、思想?yún)R報專題崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。

四、服務人民，提高收費服務質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，范文寫作我們還有很長的道路需要前行。

《2025年醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)》是篇小編，講的是關于收費、醫(yī)院、工作、提高、服務、形象、一個、業(yè)務等方面的內(nèi)容，希望對大家有用。

2025醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 5900字

1.2025醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)

為消除安全隱患，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保二季度醫(yī)院的安全，按照《重慶市人民政府安全生產(chǎn)委員會關于二季度開展大排查大整治大執(zhí)法全力防范化解安全生產(chǎn)和自然災害重大風險打牢高溫汛期安全基礎的通知》(渝安委〔20＿＿〕7號)的要求，對醫(yī)院的消防安全、治安安全、危險化學品安全、檢驗室安全、特種設備安全等安全工作進行了安排布置，確保無安全事故發(fā)生?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、領導重視

在醫(yī)院領導、中層干部、護士長參加的院例會上對該項工作進行了安排部署，要求各分管領導、職能部門每月對各科室的安全情況進行檢查，各科室要首先進行自查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要全院通報，存在的問題要限期整改，做到分工明確，責任到人。

二、加強制度建設

完善了《仁愛醫(yī)院火災應急預案》、《危險化學品應急預案》、《放射安全操作規(guī)程》、《放射事故報告制度》，建立了特種設備各類人員主要職責及設備操作規(guī)程，完善了放射性事故、醫(yī)源性事故等應急預案。

三、人員密集場所安全檢查

對人員密集的門診大樓、內(nèi)科大樓、病房、疏散走道、樓梯和安全出口的區(qū)域防火防煙分區(qū)設置、電器設備線路、消防疏散指示燈、應急照明、火災自動報警、自動滅火系統(tǒng)、消火栓、消防泵以及滅火器等進行檢查。醫(yī)院安排人員每天巡查，并做好登記。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關部門限期整改。

四、加強危險化學品安全

規(guī)范危險化學品管理，嚴防事故發(fā)生。各相關科室成立了檢查小組，對危險化學品的存儲環(huán)境、管理使用以及規(guī)章制度的落實情況進行每月自查，職能部門每月抽查，確保無違反規(guī)定和制度的情況發(fā)生。組織院內(nèi)人員學習《危險化學品應急預案》、《常見危險化學品安全技術說明書》等規(guī)定，建立了危險化學品的出入庫登記本。壓力滅菌器使用時不離人，嚴格按操作程序進行;每周對危險化學品進行一次檢查清理，排除安全隱患。

五、特種設備安全管理

醫(yī)院特種設備主要有電梯、壓力滅菌器等。建立健全了特種設備安全管理制度和操作規(guī)程，與部門負責人和工作人員層層落實安全管理責任，確保醫(yī)院特種設備安全。配備有特種設備操作人員，安全管理人員和操作人員均已經(jīng)特種設備安全監(jiān)督管理部門考核合格，并取得國家特種設備作業(yè)人員證書。定期組織特種設備安全檢查，及時消除特種設備事故隱患，檢查方案、內(nèi)容和整改措施都記錄在案，并按照“四不放過”的原則，分析原因，完善措施。

通過“大排查大整治”活動，進一步提高了全院職工的安全意識，使醫(yī)院的各項安全制度更加完善，消除了各種安全隱患。在今后的工作中醫(yī)院將加大安全管理力度，確保為病員、職工營造了一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

2.2025醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)

20＿＿年來，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作在區(qū)衛(wèi)生局和市*委、市政府的領導下，在全院各科室職工的配合和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務，積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作。一年來，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作落實到位，無發(fā)生重大安全事故和火災事故，保障了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，為構(gòu)建和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院做了大量的工作，現(xiàn)將醫(yī)院20＿＿年安全生產(chǎn)專項整治工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況

為切實做好20＿＿年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，醫(yī)院實行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的原則，醫(yī)院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責任書，使目標層層分解，層層落實，責任到人，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去;積極與鎮(zhèn)政府、安監(jiān)辦、派出所取得溝通，從而更好的預防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使醫(yī)院形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。

通過6個月的專項檢查和分類整治，落實安全生產(chǎn)專項整治工作方案。在各科室認真組織、精心安排，深入現(xiàn)場進行安全隱患排查、復查，并對排查出的問題進行分類整治。明確各職能部門在專項整治中的職責和任務，并進行安排部署。院每月、每旬的安全生產(chǎn)例會，作為專項整治工作的回報會，各科室必須將專項整治情況進行通報，各科室都精心安排部署，深入現(xiàn)場排查，做到了有組織、有安排、有進展、有落實。對發(fā)現(xiàn)的問題都進行認真整改。通過罰款、限期整改、局部停產(chǎn)等方式將事故隱患消除，特別是對較大事故隱患實行責令停產(chǎn)，經(jīng)院安全管理部門復查，現(xiàn)已全部落實完成整改。

通過5—10月份的分類專項檢查，共查出各類安全隱患21處，分別為安全通道1處，電氣設備3處，手術室2處，藥房2處，消防器材3處，其他10處。一般問題現(xiàn)場進行了整改，對發(fā)現(xiàn)的較大安全隱患制定了整改方案，共制定整改方案5個，現(xiàn)已全部完成整改。經(jīng)過專項整治，我們消除了許多安全隱患，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境，保障了作業(yè)人員的安全。

隨著生產(chǎn)的不斷深入，生產(chǎn)作業(yè)和環(huán)境的不斷變化，新的不安全因素又將出現(xiàn)，我們面臨的安全問題仍然很嚴峻。所以我們必須始終把安全工作放在首位，一刻也不能放松，一定要把安全生產(chǎn)專項整治工作堅持到底。

二、醫(yī)院安全管理工作情況

1、領導高度重視，組織機構(gòu)健全，工作有落實。成立由醫(yī)院主要負責人擔任組長的安全生產(chǎn)領導小組，并下設辦公室，配有專人負責日常工作。

2、廣泛宣傳發(fā)動，工作任務明確。按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合我院工作實際，醫(yī)院積極參與安監(jiān)部門和上級部門安排的安全生產(chǎn)月活動，為把“安全生產(chǎn)月”活動深入到全院每一個職工中去，醫(yī)院制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，張貼安全生產(chǎn)宣傳畫報20余張，多次組織職工學習安全生產(chǎn)知識和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，為“安全生產(chǎn)月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。

3、完善安全生產(chǎn)制度建設，建立長效機制。醫(yī)院以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細化各項安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，結(jié)合上級部門安全生產(chǎn)專項整治活動，落實好醫(yī)院各項安全生產(chǎn)制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制;院領導班子把安全保衛(wèi)工作作為職工晨會的重要內(nèi)容之一，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去;同時醫(yī)院與各科室簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，確保職責分工明確，進一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識。

4、工作有重點，自查有力度

(1)根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)月”活動方案，醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門，重點(要害)部位進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改;同時醫(yī)院安全生產(chǎn)委員會小組成員對各科室的自查結(jié)果進行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。

(2)醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行重點監(jiān)控，做好安全防范工作。

(3)、醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，增加了保衛(wèi)人員，進一步加強了醫(yī)院的安全防范。

5、抓好醫(yī)院安全生產(chǎn)日常管理工作

(1)認真做好醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作。隨著醫(yī)院門診、住院患者的不斷增多，針對醫(yī)院出入人員相對復雜的特點，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作形勢日益嚴峻，醫(yī)院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，醫(yī)院安排專人在夜間負責門衛(wèi)安全工作，在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，及時整改。

(2)認真做好醫(yī)院消防安全工作，遏制火災事故的發(fā)生。我院是消防安全重點保護單位，院領導高度重視醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作，每月由專人對醫(yī)院消防安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。全年醫(yī)院無發(fā)生一起火災安全事故，給職工和患者提供一個安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。

(3)積極配合上級部門做好20＿＿年春節(jié)、“五一”、國慶節(jié)等節(jié)日期間醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間醫(yī)院各要害部門安全生產(chǎn)工作制度落實到位，無發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院做了大量的工作。

今后，醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓工作，確保醫(yī)院20＿＿年安全生產(chǎn)工作繼續(xù)實現(xiàn)“六個零”即“重大醫(yī)療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。

3.2025醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的《有關切實做好我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)當前安全生產(chǎn)工作的通知》的文件精神，我中心領導高度重視，6月19日召開全院會議，向各個科室傳達會議精神，并成立了安全生產(chǎn)工作領導小組，中心主任畢曉南任組長，他在會上要求以科室為單位開展安全生產(chǎn)宣傳教育，并進行自查，同時在全院進行全面、深入、細致的檢查，嚴格落實各項安全管理規(guī)章制度和安全保障措施。

一、加強安全生產(chǎn)教育

首先，中心利用led及電視向員工及就診患者進行消防安全知識的宣傳教育;其次，各科室利用早會時間帶領職工學習安全生產(chǎn)知識，加強安全生產(chǎn)教育，充分認識做好安全生產(chǎn)的重要性，牢固樹立安全生產(chǎn)意識;第三，在日常的工作中，每一名醫(yī)護人員都要抓好自己身邊的安全生產(chǎn)工作，做到小處不隨便，堅決克服松懈麻痹思想，時刻把安全生產(chǎn)工作放在工作的首要位置。

二、全院開展深入的安全生產(chǎn)工作檢查

以中心主任畢曉南為組長的安全生產(chǎn)小組，在醫(yī)院內(nèi)進行大范圍的安全生產(chǎn)檢查。在認真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上，我們舉一反三，認真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患，重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、監(jiān)控室、毒麻藥品、ups、車輛安全、防汛物資、醫(yī)療安全等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查，對檢查出的隱患加強監(jiān)督，限期整改，逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施，堅持全院性的安全工作檢查，使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?；?、制度化，正常化。發(fā)現(xiàn)的問題能馬上整改立即派人進行整改，不能當場整改的也馬上安排專業(yè)人員著手進行處理。

三、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

要求各科室認真落實已簽訂的安全生產(chǎn)責任書中的內(nèi)容，責任落實到科。以科主任為科室責任人，負責科室日常工作的安全，一旦出現(xiàn)問題將追究科室，責任到人。嚴格落實夜班值班的在崗情況，確?？剖乙归g值班人員全部在崗，尤其是夜班總值，夜間更要加大巡查力度，要保證總值人員夜間對醫(yī)院內(nèi)外進行巡邏，同時保證監(jiān)控24小時正常運行。分管院長和綜合辦公室不斷完善安全應急預案，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。對于惡劣的自然災害，做到接到通知早預防，早準備，早應對。如若發(fā)生重大事故則及時向上級領導匯報，不隱瞞，并及時啟動應急預案，組織人員妥善處理。

四、對于在安全生產(chǎn)中造成重大事故的，醫(yī)院將進行嚴肅處理

對于個人，將扣除當年獎金，不得評優(yōu)選先。發(fā)生安全生產(chǎn)事故的科室將扣除當月科室獎金的30%，同時年底不得評優(yōu)。通過檢查，加強了我中心的四防安全等安全生產(chǎn)工作的管理，職工的安全意識和自我保護能力明顯增強，能主動把安全生產(chǎn)作為服務的重要理念，同時加強了突發(fā)性安全防控工作，消除不安全隱患，防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài)，積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處，為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務。

4.2025醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)

我院始終把安全生產(chǎn)工作放在首要位置，把醫(yī)療安全、消防安全以及防盜等安全生產(chǎn)工作納入醫(yī)院建設的總體規(guī)劃，堅持克服“傳達有余，落實不足”的作風，堅決杜絕“要錢不要命”的事故發(fā)生。一年來，我院切實抓好安全生產(chǎn)工作，確保了醫(yī)院安全穩(wěn)定，現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下。

一、領導重視，成立醫(yī)院安全生產(chǎn)領導小組，定期或不定期對各科室進行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，并進行記錄。

二、與各科室簽訂安全生產(chǎn)責任書，加強消防安全責任主體意識，主動落實消防安全責任制，加強自身消防安全及醫(yī)療安全管理。根據(jù)與安全生產(chǎn)委員會簽訂的責任書：院長為全院安全生產(chǎn)以及消防安全的第一責任人，各科室主任為各科室安全生產(chǎn)及消防安全的直接責任人，嚴格按照公安部的消防條例，對本科室的消防工作指導、監(jiān)督、檢查日常工作。

三、把消防安全作為年終考核的內(nèi)容。對嚴重違反消防管理條例并造成損失的當事人，依照法規(guī)追究相應責任。

四、配備消防栓、消防水管、蓄水池，更換過期滅火器，對走火通道的各個樓梯口，轉(zhuǎn)彎的地方配安全疏散標志，并在職工中加強了滅火培訓，使員工有一個防火意識，及一定的滅火技能，掌握斷電滅火及帶電滅火的方法。合理配置消防器材，對消防器材及易燃物品做好檢查記錄。配置到各科室的消防器材，各科室負責管理，讓本科室人員都知道消防器材擺放的位置，發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或者丟失，應及時報告辦公室并及時補充;院部實行定期巡查。

五、加強宣傳和培訓。在醫(yī)院顯要位置出安全生產(chǎn)專欄，并通過醫(yī)院信息平臺發(fā)送滅火器使用等安全生產(chǎn)信息。今年開展了2次消防滅火演練。要求員工學會使用滅火器和防毒面罩，并在每周行政查房進行抽考。

六、嚴格管理用電，杜絕各種不安全隱患。未經(jīng)院領導允許，不得私帶電器(如電飯煲、空調(diào)、電熱水器等)在科室使用。員工在值班時遵守規(guī)章制度，不得擅自離開工作崗位，出入要關門，水、電不使用時要及時關閉閥門，以免意外發(fā)生。

七、狠抓重點、兼顧一般。重點抓好特殊設備的管理，持證上崗，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，按期年審換證。針對不同工作崗位，各科室采取有針對性措施，如供應室、配電房、藥房、有氧氣瓶的治療室等，嚴加防范，嚴格履行職責，禁止吸煙要嚴格執(zhí)行，把隱患排除在萌芽狀態(tài)。

八、配備專職電工，持證上崗，制定電工安全操作職責，對全院用電線路經(jīng)常性地進行檢查、維修，對殘、舊、破損線路及時更換。

九、群防群治，做好防盜工作。保安人員加強巡視各樓層，科室值班人員加強巡視病人，嚴格按要求關好門，對住院病人進行溫馨提示保安好自己貴重物品。

十、加強醫(yī)院車輛管理。對醫(yī)院車輛進行統(tǒng)一管理，按時、按要求做好車輛、司機證件的年審，車輛定期維修保養(yǎng)，出車做好登記。對司機加強教育，嚴重遵守交通規(guī)則。確保無出車事故。

5.2025醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)

開展安全生產(chǎn)大檢查工作以來，我中心的安全生產(chǎn)工作在上級主管部門的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，安全生產(chǎn)工作進一步完善。在接到渾江衛(wèi)發(fā)20＿＿141號有關開展安全生產(chǎn)大檢查回頭看工作的文件后，我中心領導高度重視，立即組成專項領導小組，在全院開展檢查活動?，F(xiàn)將我中心在此次安全生產(chǎn)大檢查回頭看工作期間的具體做法做如下總結(jié)：

1.高度重視落實責任，成立了以中心主任畢曉南為組長的領導小組，召開院務會落實責任。

2.突出重點，對安全問題進行了全面檢查。

3.消防安全，重點檢查人員疏散通道，疏散樓梯，安全出口是否通暢，消防設施是否正常。

4.電器設備安全，重點檢查用電線路是否老化，負荷是否過載。

5.建筑安全，重點排查了中心建筑，對墻壁有裂縫、滲水的，現(xiàn)已及時找施工隊進行處理。

6.醫(yī)療安全，醫(yī)生首診負責制落實，落實專人負責醫(yī)療器械消毒，浸泡。

醫(yī)院客服個人工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 1600字

從2025年從事客服管理工作至今，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達到領導的滿意，原因在哪里?我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界。

最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進的服務理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的標桿，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務的先河。開始，我真的做到了，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做;不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務做得再好有用嗎?也有人說：你們根本在多此一舉;還有人說：提意見得罪人。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化;你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。

后來，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務水平上。我們組織大家學習美國服務理念、海爾服務做法，制定自己的服務流程和規(guī)章制度，帶領大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準，當然也很難讓領導滿意。

我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學習。

接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認為方法很科學，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預想的服務上臺階，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多;而且考核的同時要非常注意方式方法。

然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。第我做深入細致的思想工作，渡過危機，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定;但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。

這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所，最后再引導大家想方設法提高自己的工作價值。

痛定思痛，作為科室負責人，我要先理順自己的情緒，還要關心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。

4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領悟許多，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

2025醫(yī)院工作人員年度總結(jié)怎么寫【篇6】 5250字

1.2025醫(yī)院工作人員年度總結(jié)范文

20__年2月共收到病員回訪信息表875份，其中無信息、錯誤信息、有信息未接共151份，實際回訪724份，總回訪率83%，回訪率最低的科室是骨科，的科室是心血管、神經(jīng)內(nèi)科。在2月的回訪病員及家屬中，有713份對我院醫(yī)護人員的工作表示滿意，有9份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價一般。有2份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價不滿意，總滿意度為98%，說明我院廣大醫(yī)護人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認可和贊揚。

總體上醫(yī)生的工作態(tài)度好于護士工作態(tài)度，從回訪不滿意的反饋中了解到存在下列缺陷：

一、對疾病的診治缺乏規(guī)范的方案，要求靜養(yǎng)的病人又要求到院外做檢查，不能手術治療、又不建議轉(zhuǎn)院。

二、臨床實習護士穿刺技術差。

三、b區(qū)收費室工作人員服務態(tài)度差、不了解情況、又不解釋、專橫、機械、工作方法簡單、不耐心、不熱情。

四、醫(yī)生每天診視病人的次數(shù)較少、無法與醫(yī)生溝通交流病情。

五、存在醫(yī)療費用過高。

六、醫(yī)院環(huán)境差(如廁所太臟)。

七、醫(yī)療質(zhì)量存在療效不佳、出院后又轉(zhuǎn)至縣中醫(yī)院、市級醫(yī)院治療。

八、逐日清單顯示，記了輔助檢查化驗費，但實際情況又未做該檢查，屬于亂計費。

九、自費藥品、自費檢查比例過大，涉及報銷的比例少、個人承擔比例大。

十、吸氧、霧化治療，醫(yī)囑調(diào)整后未及時于病人溝通、解釋其原因，引發(fā)誤會和醫(yī)療告知信息缺乏。

十一、個別醫(yī)護人員對病人呼叫應答不及時、巡視少、解釋不耐心。

十二、病人較多、加床較多的科室：護理人員較少、與實際工作需求不相適應、建議適當增加護理人員。

十三、回訪表填寫中、誤將病員性別填錯的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2月回訪情況顯示，絕大多數(shù)病員與家屬對我院的診療工作、服務工作是滿意的，同時也反映出在我們的工作中，特別是服務工作中還有持續(xù)改進的地方，綜合以上十三條工作服務缺陷分析，集中體現(xiàn)在“認真”或“負責”二字不落實，都不涉及、違背診療、檢查原則或常規(guī)、規(guī)程，主要存在于醫(yī)療服務方面的缺陷、不熱情、不耐心、不細心、不認真、告知解釋不及時、溝通不全面、不持續(xù)，關鍵點是我們的醫(yī)務人員未與患者進行換位思考，對待工作、對待病員。以致醫(yī)患誤會、誤區(qū)多，造成醫(yī)院良好形象降低、滿意度下降。

所以，我們廣大醫(yī)務人員及職工，在工作中必須不斷修 煉好服務行業(yè)中，最基本的五種技能：“看、聽、說、笑、動”。以適應和改進我們的服務工作。質(zhì)量永遠要第一、服務永遠要超前。

2.2025醫(yī)院工作人員年度總結(jié)范文

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長關心與直接領導下及同事們關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能。較好完成各級院領導布置各項護理工作，在同志們關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得新進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確世界觀、人生觀、價值觀，用正確世界觀、人生觀、價值觀指導自己學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝信心。認真貫徹執(zhí)行黨路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡工作崗位上作出力所能及貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德高低、思想品德好壞直接影響護士素質(zhì)和形象，因此，在一年中各次廉政教育和技能培訓后，我理解要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”方針，把人民群眾滿意作為做好工作根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民利益放在首位，牢固樹立愛民為民思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有長足進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異成績。在一年工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務理念，提高自身素質(zhì)及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過，為搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短時間內(nèi)便比較熟悉兒科工作，解各班職責，明確工作程序、方向，提高工作能力，在具體工作中形成一個清晰工作思路，能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房管理工作及醫(yī)療文書整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人苦處。認真做好醫(yī)療文書書寫工作，醫(yī)療文書書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅態(tài)度、嚴格要求、嚴密方法)。護理部為提高每位護士理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人疾苦為己任。我希望所有患者都能盡快康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有間不遺余力鼓勵他們，耐心幫他們解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時完成各項工作，達到預期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉自己，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有長足進步，開創(chuàng)工作新局面，為人民健康事業(yè)做出應有貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁情緒，感覺要學東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高地方。在已經(jīng)過去一年里，要再次感謝院領導、護士長教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身優(yōu)點與長處，克服不足。為醫(yī)院美好明天而貢獻自己一份力量!

3.2025醫(yī)院工作人員年度總結(jié)范文

這一年可以用八個字來形容，那就是順其自然、自主奮斗。我在醫(yī)院工作已經(jīng)四年了，在婦產(chǎn)科也已經(jīng)兩年了，這兩年我不僅學習到了更廣闊的知識，也給自己增添了更多的人生閱歷。一路走來，我在前進的路上慢慢蛻變，最終我自己也發(fā)展的更加全面了。而能夠證明我們自己的，便只有時間了。此時此刻我的感想很多，我也會將自己這一年的工作進行一次總結(jié)。

一、嚴格要求工作作風

在醫(yī)院工作已經(jīng)四年，自從大學畢業(yè)之后我便進入了我們這家三甲醫(yī)院，我也認識到了三甲醫(yī)院的嚴格。不論是對我們護士還是對待各科醫(yī)生，醫(yī)院都有嚴格的標準和要求。而優(yōu)良的工作作風更是我們醫(yī)院每位工作人員都應該清楚的，也是我們每天工作應該去達到的。所以在這一年的工作中，我不僅保持良好的工作狀態(tài)，還在自己的工作作風上加強指正。不違反醫(yī)院規(guī)定和紀律，不在集體中作出錯誤示范是我對自己最低的要求，除此之外，我也一直勉勵自己在工作中更加扎實細心，為做好助產(chǎn)護士而加倍努力。同時我也希望科室領導能夠感受到我的用心和負責，我也會以此為動力在今后的護士工作中做得更加全面和完整。

二、以集體榮譽為動力

在醫(yī)院工作這么多年，我逐漸的明白一條通行的規(guī)律，那就是要注重我們的集體榮譽感。各個科室之間其實也是有對比的，而我們能做的就是構(gòu)建起一個優(yōu)良的集體形象，為我們的醫(yī)院爭奪光彩。這不僅會成為我們醫(yī)院的好口碑，也在醫(yī)院為我們婦產(chǎn)科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集體榮譽作為前進的動力，不斷優(yōu)化自己，為科室和醫(yī)院爭光多彩，也為自己的職業(yè)生涯畫上一些美麗的色彩。

三、未來一年的策劃

努力是我無法逃脫的希冀，也是我時時刻刻應當清楚的方向。無論我處在怎樣的情境，或者經(jīng)歷怎樣的坎坷，我也不會放松對自己努力的標準，只有在往后的日子里更加上進，更加的向前探索。我的未來才會發(fā)出更多璀璨的光芒，我的人生閱歷也會更加豐富多彩。

我會帶著自己的追求，帶著自己的勇敢和初心，在這條道路上越走越遠，不僅是為他人，也是為自己贏奪一份漂亮的成績!在此我也祝愿我們醫(yī)院在今后能夠創(chuàng)造更好的成績，為人民大眾提供更好的醫(yī)療條件，為祖國的發(fā)展加倍助力!

4.2025醫(yī)院工作人員年度總結(jié)范文

經(jīng)過過去一年的工作，我也是有了很多的成長，從學校里畢業(yè)了來到醫(yī)院的一個工作崗位，作為護理人員，我也是積極的去學習，去成長，把一年工作來做好，在此也是要來總結(jié)下同時也是對于來年的工作我也是充滿了信心也是做好，當然也是要去規(guī)劃好，去讓自己清楚以后要做什么，也是要繼續(xù)的努力學習去有更多的進步。

作為一名剛出校門的護士，我知道自己沒有什么經(jīng)驗，也是有很多的方面和同事相比有差距，但是我也是沒有喪失信心，同時也是積極的去學習，去讓自己有更多的一個收獲而不是說安排什么工作就去做什么工作，而是去反思，去更積極的多做事情來積累經(jīng)驗，一年下來也是有很大成長，從剛開始的做錯事情被病人投訴或者被護士長罵到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的苦，也是特別的辛苦，但是這份辛苦也是讓我真的收獲很大的。同時完成的工作得到肯定，也是讓我很有成就感，作為一名護士，能被肯定，看到病人康復出院都是特別的自豪，本來這份工作也是讓我覺得驕傲的，而能做好能在醫(yī)院立足，更是讓我堅定了信心要去更努力，來讓自己成為更為出色的一名護士。

一年的工作雖然結(jié)束了，但我也是明白這不是結(jié)束，而是一個新的開始，來年的工作也是要積極的做好，自己也是規(guī)劃好，對于自己的能力我也是清楚還有很多的一個不足，所以來年依舊是要積極的去學習，對于培訓要去參加，也是要在忙碌的工作里頭去找機會反思多把經(jīng)驗積累好，同事教我的也是要在工作里頭多去運用，同時多和醫(yī)生和同事們交流，特別是看書，去了解一些相關的醫(yī)療實例，讓自己清楚遇到了這些情況應該是如何的處理而不是很茫然的狀態(tài)，對于來年我也是知道每月的考核要去認真的對待，同時對于自己的知識也是要繼續(xù)的去積累好，作為護理人員，日常的護理工作也是要認真的做好，不能松懈，去得到病人的肯定，認真的服務好。

時間過得很快，過去的一年雖然很累，但是收獲也是很大，同時也是感受到在這忙碌中自己也是過得充實，對于來年的護理工作，我也是會繼續(xù)的來努力，相信自己在來年的護理工作里面也是會有更多的成長和進步。

5.2025醫(yī)院工作人員年度總結(jié)范文

20__年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以良的服務態(tài)度，質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。

本人在20__年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。

20__年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在思想上

堅持學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

二、在業(yè)務上

嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

三、在工作中

嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。