銀行年終總結(jié)格式怎么寫 【篇1】2650字
總結(jié)1:銀行年終總結(jié)格式范文
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的2025年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
總結(jié)2:銀行年終總結(jié)格式范文
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的____年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、 主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于____年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、 我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職
工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、 存在的不足和努力方向
回顧____年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、 新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
篇1寫作要點180人覺得有用
銀行年終總結(jié)怎么寫,寫總結(jié),得先把事情理清楚,哪些事干得不錯,哪些還有待改進(jìn),這個順序很重要。開頭可以簡要回顧一下全年的工作情況,像單位整體運(yùn)行狀況,目標(biāo)完成情況啥的,這部分要有點數(shù)據(jù)支撐,顯得靠譜。
接著就該具體說業(yè)務(wù)了,每個部門的情況都得涵蓋到。比如說信貸部,年初定的目標(biāo)完成了沒?貸款發(fā)放量、回收率這些指標(biāo)是不是都在計劃內(nèi)?還有風(fēng)險管理這塊兒,有沒有遇到什么新情況,是怎么處理的?這些問題都得交代明白。寫的時候別光說成績,也要提提問題在哪,不然總結(jié)看起來就不夠全面。
財務(wù)這邊也得重點寫,收入支出情況要清晰明了。收入來源主要靠什么,成本控制怎么樣,利潤增長點在哪,這些都是關(guān)鍵。財務(wù)分析這部分最好能結(jié)合圖表來展示,直觀一點,領(lǐng)導(dǎo)看了也容易理解。
至于人力資源管理,員工培訓(xùn)情況得說一下,尤其是那些新入職的員工,他們適應(yīng)得如何,有沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)。還有績效考核制度執(zhí)行得咋樣,有沒有調(diào)整優(yōu)化的地方,這些都要寫進(jìn)去。人才流失率也是一個重要指標(biāo),如果流失率高的話,就得好好反思下原因了。
后勤保障也不能忽略,辦公環(huán)境改善了沒,設(shè)備維護(hù)得咋樣,這些都是日常工作的一部分。要是有啥亮點活動,比如團(tuán)建之類的,也可以稍微提一下,增加總結(jié)的趣味性。
寫總結(jié)的時候要注意條理性,每塊內(nèi)容之間要有過渡,不能太突兀。用詞上盡量正式一些,多用些專業(yè)術(shù)語,顯得有深度。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙霈F(xiàn)一些小差錯,比如把“營業(yè)收入”寫成“營業(yè)收益”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看還是能看出區(qū)別來的。還有就是句子結(jié)構(gòu)有時會不太嚴(yán)謹(jǐn),像是“雖然我們做了很多努力,但結(jié)果并不盡如人意?!边@樣的表述就有點問題,感覺前后邏輯不太順暢。
2025銀行財務(wù)年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 5600字
20**年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面
我主動要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費(fèi)工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
篇2寫作要點146人覺得有用
____銀行財務(wù)年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了,大家開始著手寫總結(jié)了。寫總結(jié)是個技術(shù)活兒,得把一年的工作情況梳理清楚,還要讓領(lǐng)導(dǎo)看得明白。財務(wù)工作比較復(fù)雜,涉及面廣,所以寫總結(jié)時要特別注意條理清晰。
先從收入和支出入手,把全年的主要財務(wù)數(shù)據(jù)列出來,比如總收入是多少,各項支出又分別占了多少比例。記得把數(shù)據(jù)來源說清楚,最好能附上表格或者圖表,這樣一看就明白了。不過有時候數(shù)據(jù)可能整理起來不太順利,比如有些地方的數(shù)據(jù)來源不一致,這就需要反復(fù)核對,確保準(zhǔn)確無誤。
接下來談?wù)劤杀究刂频膯栴}。這一年咱們采取了不少措施來降低成本,像優(yōu)化采購流程、減少不必要的開支之類。舉個例子,我們調(diào)整了供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn),這不僅提高了質(zhì)量,還降低了成本。當(dāng)然,這個過程中也遇到些挑戰(zhàn),比如說新供應(yīng)商的資質(zhì)審查花了很長時間,但最終效果還不錯。
再說說資金管理。這一塊兒工作挺重要,涉及到資金的安全性和流動性。今年我們加強(qiáng)了對大額資金流動的監(jiān)控,設(shè)置了預(yù)警機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)異常就能及時處理。不過有時候也會出現(xiàn)一些小問題,比如某個部門申請的資金用途描述得不夠詳細(xì),導(dǎo)致審批環(huán)節(jié)有點拖延。后來通過加強(qiáng)溝通,這個問題得到了解決。
還有就是內(nèi)部審計這塊兒。定期開展內(nèi)部審計是必不可少的,可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險點。今年我們組織了幾次全面審計,發(fā)現(xiàn)了一些小漏洞,比如某項報銷流程存在疏漏。經(jīng)過整改后,這些問題都得到了妥善處理。
最后聊聊團(tuán)隊建設(shè)。財務(wù)工作離不開團(tuán)隊協(xié)作,這一年我們組織了幾次培訓(xùn),提升大家的專業(yè)技能。雖然培訓(xùn)的效果不錯,但也有個別同事反饋說時間安排上有點緊,影響了日常工作。這提醒我們在以后的安排上要更加合理一些。
總結(jié),寫的時候要注意實事求是,既要肯定成績,也要指出不足。要是寫得太虛,領(lǐng)導(dǎo)看了也不太信服。另外,語言上盡量簡潔明了,別搞得太花哨,畢竟這是工作匯報,不是文學(xué)作品。
銀行工作人員的個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1250字
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20_____年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20_____年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
篇3寫作要點154人覺得有用
銀行工作人員寫年終總結(jié)的時候,需要把自己的工作情況梳理清楚,這樣既能回顧一年的成績,也能為來年的工作打基礎(chǔ)。開頭最好簡單介紹一下自己的主要職責(zé)范圍,比如我是負(fù)責(zé)信貸審核的,那就要提一下這一年來具體做了哪些事情。接下來就可以分塊來寫了,比如說信貸業(yè)務(wù)這塊,可以先說今年一共處理了多少筆業(yè)務(wù),然后重點講幾個比較典型的案例,特別是那些難度大的或者特別有意義的。
在寫具體案例的時候,要注意把事情的前因后果交代明白,包括當(dāng)時遇到了什么困難,是怎么解決的,最后達(dá)到了什么樣的效果。如果能有一些具體的數(shù)字就更好了,像審批通過率提高了多少個百分點之類的。另外,還可以順便提到一些工作中遇到的問題,比如說有時候客戶提供的資料不全,導(dǎo)致審核時間延長,后來是怎么改進(jìn)流程的。
除了業(yè)務(wù)本身,也不能忘了提到團(tuán)隊協(xié)作的情況。可以寫一寫和同事之間的配合,比如有幾次緊急任務(wù),大家是如何齊心協(xié)力完成的。還有就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,這一年參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都可以寫進(jìn)去。要是有機(jī)會參與了行業(yè)內(nèi)的交流活動,也可以簡單描述一下收獲。
財務(wù)相關(guān)的部分也得重視起來,尤其是涉及到資金安全的地方。可以談?wù)勛约涸诜婪讹L(fēng)險方面的做法,比如加強(qiáng)了哪方面的審查,有沒有發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險點。如果這一年沒有發(fā)生重大失誤,那就可以強(qiáng)調(diào)一下防控措施的有效性。
寫總結(jié)的時候可能會出現(xiàn)一些小差錯,比如偶爾忘記某個細(xì)節(jié),或者寫錯了某句話。這種情況很正常,不用太擔(dān)心,只要整體條理清晰就行。寫完后最好自己多檢查幾遍,看看有沒有遺漏或者表述不清的地方。如果實在不確定,也可以找同事幫忙看看,他們可能從另一個角度提出建議。
2025華夏銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,____年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
篇4寫作要點195人覺得有用
年終總結(jié)對于每個職場人來說都是一項重要任務(wù),尤其像華夏銀行這樣的金融機(jī)構(gòu),專業(yè)性和細(xì)致性尤為重要。寫好一份總結(jié)不是簡單地羅列工作內(nèi)容,而是要通過梳理過去一年的工作,提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來打下基礎(chǔ)。
在動筆前,最好先整理好全年的工作資料,包括會議紀(jì)要、項目進(jìn)展報告、客戶反饋等。這些材料不僅是寫總結(jié)的基礎(chǔ),還能幫助回憶起一些容易忽略的重要細(xì)節(jié)。記得分類整理,這樣能更快找到需要用到的信息。當(dāng)然,有些人可能覺得整理太麻煩,直接憑記憶寫,但這樣很容易遺漏關(guān)鍵點,影響總結(jié)的質(zhì)量。
開頭部分不必太復(fù)雜,簡單介紹自己的崗位職責(zé)就行。比如我是華夏銀行某分行的一名客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。接著就可以進(jìn)入正題了,重點描述這一年完成的主要工作。這里要注意,不能只是干巴巴地列舉數(shù)字和任務(wù),而要結(jié)合具體案例,展現(xiàn)你的工作成果。比如說成功促成了一筆大額貸款,不僅要提到金額,還應(yīng)該講講談判過程中遇到的問題以及最終是如何解決的。
除了業(yè)績,還要適當(dāng)談?wù)劥嬖诘牟蛔阒?。比如在處理某些?fù)雜業(yè)務(wù)時,因為經(jīng)驗不足,導(dǎo)致效率不高。這類問題提出來,不僅體現(xiàn)了自我反思的態(tài)度,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過寫這部分的時候得把握好分寸,別一上來就長篇大論地說自己有多差勁,這樣反而顯得不夠誠懇。
書寫注意事項:
關(guān)于未來的計劃也很關(guān)鍵。可以結(jié)合當(dāng)前行業(yè)趨勢和個人職業(yè)規(guī)劃,提出一些改進(jìn)措施。比如說打算加強(qiáng)金融產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),提升服務(wù)能力。也可以針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定針對性的解決方案。但這里切忌泛泛而談,要有具體的行動步驟,比如報名參加某個培訓(xùn)班,每月閱讀一本相關(guān)書籍之類的。
寫總結(jié)時,格式上也要注意整齊美觀。每一項內(nèi)容最好單獨(dú)成段,方便閱讀。如果內(nèi)容較多,可以用小標(biāo)題分隔開,像“工作回顧”、“問題分析”、“改進(jìn)方向”之類的。字體大小也要適中,確保打印出來后清晰易讀。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的事情,可能需要反復(fù)修改才能達(dá)到滿意的效果。在這個過程中,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如用詞不當(dāng)或者句子不通順。這都很正常,不用太過擔(dān)心。只要保持耐心,多檢查幾遍,就能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)報告。
中國銀行財務(wù)年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2550字
一、概述
____年已悄然過去,中國銀行8個月大了。8個月期間,中國銀行得到了xx市分行的殷切關(guān)懷和xx縣縣委縣政府的高度認(rèn)可。回首8個月歷程,2月——4月的探索開拓階段,我們不急不躁,一步一個腳印充實自己,加強(qiáng)自身團(tuán)隊的建設(shè)和各項機(jī)制的完善,克服困難,積極創(chuàng)新,渴望成功;5月——9月終于在班子的帶領(lǐng)下找到了重點和突破口,通過大項目大機(jī)構(gòu)的順利,我們打開了局面,站穩(wěn)了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,從xx縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。
在xx縣志的宣傳冊里,我們加入了“建設(shè)銀行中國銀行”的名字,讓它載入史冊,我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在xx縣扎根;通過與xx縣政府的互動合作,吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中,我們總結(jié),篩選,維護(hù),差別化分層管理,使中國銀行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化,中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。
二、各項指標(biāo)完成情況
1 存款
截止12月底,我支行全口徑存款 萬元,完成市分行計劃 %,其中公司存款 萬元 ,個人存款 萬元。全年開立對公賬戶 戶,其中有xx縣財政局國庫股,非稅股,國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心,云集工業(yè)園,社會保障局,公路管理局,交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程,湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站,東莞匯景集團(tuán)等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè):衡陽真星服裝公司,為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約 戶,其中白金級客戶 名,金級客戶 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過程中,中國銀行大力網(wǎng)羅財務(wù)制度完善,經(jīng)營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶,對目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評級和實地走訪工作,截止____年底,我支行成功發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流動資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與xx荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評級工作,資料正交上級行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對我支行有信貸需求。
3 中間業(yè)務(wù)收入
全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標(biāo)中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也慢慢拓寬。
4 產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀 戶,手機(jī)銀行 戶,電話銀行 戶,短信金管家 戶。信用卡完成 張,代理保險 萬。
三、 工作亮點和成效
1 成功建立中行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護(hù)上,這奠定我們中行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上,支行班子采取了'一戶一策”的方法,依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊,一個個單位走訪,一個個負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,成功地在縣兩會上亮相,召開了云集工業(yè)園負(fù)責(zé)人座談會,中小企業(yè)主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2 積極的投入到xx縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中
1)為財政等大的機(jī)構(gòu)客戶提供金融服務(wù)
財政是我支行重點維護(hù)和服務(wù)的單位,支行已成功開立非稅股,經(jīng)濟(jì)建設(shè)股,國庫股,集中支付股幾個重要賬戶,并成功依靠重客系統(tǒng),為財政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財政系統(tǒng)的支付撥款職能,支行努力沉淀其下游資金,營銷下游機(jī)構(gòu),實現(xiàn)資金和客戶的歸集。
2)加強(qiáng)銀政,銀企合作,吸引大型工程項目
xx縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中,支行重視與政府的溝通協(xié)作,搶在同業(yè)前面,開立了幾個重點工程項目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團(tuán)賬戶的兩個大型項目的讓中國銀行在xx縣的金融市場站穩(wěn)了腳跟,對公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動營銷顯成效
企業(yè)的帶來了大批個人客戶,個人客戶帶來了產(chǎn)品的營銷,產(chǎn)品的營銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶,高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個牢固的發(fā)展關(guān)系:中國銀行,客戶,第三方。
3 成功打造一支和諧精英團(tuán)隊
銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力。中國銀行是一支年輕隊伍,也是一支朝氣蓬勃,不怕挫折,積極向上的隊伍。在支行班子的正確下,這支隊伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識,對法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒的認(rèn)識,風(fēng)險防范和內(nèi)控管理做的非常好,除了會計核算之外,這支隊伍團(tuán)結(jié)協(xié)作,主人翁意識強(qiáng)烈,以行為家,把整個隊伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費(fèi)不足,壓力較大的情況下,依然熱情地工作,完成市分行安排的各項任務(wù)。
四 、____年工作措施
1 目標(biāo):要迅速形成一個縣支行的業(yè)務(wù)規(guī)模,全口徑存款達(dá)到3.5個億,貸款余額1個億,中間業(yè)務(wù)收入200萬左右。
2 措施:
1)做好市場調(diào)研工作,繼續(xù)營銷大的對公項目。xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在上升期,還有巨大的市場潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財政局更多的專項資金科室在我支行,依靠財政局這個源頭,延伸下游公司項目;促成國土資源局土地儲備中心在我支行,聯(lián)動下游房產(chǎn)公司或私人客戶;營銷沒有涉及的農(nóng),林,水利項目,走進(jìn)縣域的醫(yī)院,部隊和學(xué)校。
2)提高團(tuán)隊整體核心競爭力。工商銀行已進(jìn)駐xx,必須提高整個團(tuán)隊的憂患意識,而不能在現(xiàn)有成績面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競爭給淘汰,只有不斷地前進(jìn)和完善自身素質(zhì)才能屹立不倒。服務(wù)必須更上臺階,完善網(wǎng)點的硬件設(shè)施和環(huán)境護(hù)理,減少客戶排隊時間,拓寬客戶交易渠道,為高端客戶更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)。員工提高產(chǎn)品知識更新能力,加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,以最專業(yè)的素質(zhì)讓客戶信服。
3)加強(qiáng)信貸營銷,使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點而不是短板。加強(qiáng)對中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營銷和篩選,加大投放力度,繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動,采集有效地資訊,大膽走出去營銷,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長。
4)總結(jié)歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn),去粗取精,吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗,以空杯的心態(tài)進(jìn)入支行的成長期。繼續(xù)把“客戶”和“服務(wù)”兩大主題放第一位,并不斷地升級適應(yīng)日趨激烈的金融競賽,編制客戶樹狀結(jié)構(gòu)圖,科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶,不停地總結(jié)和細(xì)分客戶群體,不同的客戶群體設(shè)定不同的維護(hù)方案。
五 、展望
篇5寫作要點98人覺得有用
關(guān)于中國銀行財務(wù)年終總結(jié)的撰寫,其實大家都會覺得這是一件挺重要的事,因為年終總結(jié)不僅僅是回顧過去一年的工作,也是對未來工作的展望。這類總結(jié)通常會涉及很多專業(yè)術(shù)語,比如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表之類的,所以寫的時候得確保用詞精準(zhǔn)。
在寫之前,先要把這一年來的數(shù)據(jù)整理好,包括每個月的收入支出情況、各類資產(chǎn)變動明細(xì)等等。記得要核對好每一項數(shù)據(jù),不然到時候出了差錯就麻煩了。比如,去年有一回我在做總結(jié)時,就把一筆小額的支出給漏掉了,結(jié)果后面查賬的時候才發(fā)現(xiàn),這事雖然不大,但還是挺尷尬的。
接著就是寫總結(jié)正文的部分,這部分應(yīng)該圍繞幾個重點展開,像年度目標(biāo)完成情況、遇到的主要問題及解決辦法、未來規(guī)劃等。目標(biāo)完成情況這部分,最好能用具體的數(shù)字說話,這樣更有說服力。比如,“今年我們的凈利潤比去年提高了15%”,而不是說“取得了不錯的成績”。
至于遇到的問題,這就要結(jié)合實際情況去談了。比如,今年我們可能遇到了一些突發(fā)的市場波動,導(dǎo)致資金流動性出現(xiàn)了短暫緊張,但這段時間我們通過調(diào)整內(nèi)部資金調(diào)度方案,最終還是平穩(wěn)渡過了難關(guān)。對于這些問題的描述,既要實事求是,也要體現(xiàn)出積極應(yīng)對的態(tài)度。
未來規(guī)劃這部分也很關(guān)鍵,它體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略方向??梢哉?wù)勏乱荒甑闹攸c工作是什么,比如加強(qiáng)風(fēng)險管理、優(yōu)化資源配置之類的目標(biāo)。當(dāng)然,這些目標(biāo)不能太虛,最好是能夠量化,比如“計劃將不良貸款率控制在某個百分比之下”。
寫總結(jié)的時候,要注意語言簡潔明了,盡量避免冗長復(fù)雜的句子。有時候為了表達(dá)清楚,可能會寫出一些不太通順的句子,比如“由于各種原因,我們在某些方面做出了相應(yīng)的調(diào)整”,這樣的句子雖然勉強(qiáng)能看懂,但讀起來總覺得別扭。不過這種情況在實際工作中還是挺常見的,只要不影響整體理解就行。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,還可以適當(dāng)加入一些圖表,比如柱狀圖、餅圖之類的,這樣可以讓數(shù)據(jù)更加直觀易懂。不過制作圖表的時候也要小心,別搞錯了比例啥的,不然反而會誤導(dǎo)讀者。
小編友情提醒:
寫完之后最好能讓同事幫忙看看,他們可能會指出一些你沒注意到的小問題。畢竟一個人寫東西難免會有疏漏之處,多一個人檢查總歸是好的。
銀行年終個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
銀行年度個人總結(jié)
我的2025年是在*分理處度過的,*分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____'三個代表'重要思想的精神實質(zhì),對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好
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篇6寫作要點258人覺得有用
銀行年終個人總結(jié)該怎么寫?其實很多人覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列出來,其實不然??偨Y(jié)不僅要反映工作成果,還要體現(xiàn)個人成長和改進(jìn)方向。
開頭怎么寫?
可以直接點明時間范圍,比如“____年即將結(jié)束,回顧這一年的工作,感觸頗多。”接下來可以簡述一下整體工作情況,“這一年我在信貸業(yè)務(wù)上取得了不錯的成績,累計發(fā)放貸款超過一億元?!?/p>
在具體描述工作內(nèi)容時,建議結(jié)合實際案例?!坝浀糜幸淮翁幚硪还P大額貸款申請,客戶資料特別復(fù)雜,涉及多個部門協(xié)調(diào),當(dāng)時加班加點整理材料,最終順利通過審批,為公司帶來了穩(wěn)定的收益。”
對于不足之處,可以坦誠指出?!坝袝r候面對突發(fā)狀況,反應(yīng)速度還有待提高,比如有次系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)延遲提交,雖然沒有造成太大影響,但也提醒自己平時要加強(qiáng)應(yīng)急演練?!?/p>
書寫注意事項:
總結(jié)里可以加入一些數(shù)據(jù)支撐。“全年完成存款任務(wù)的120%,新增優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量較去年增長了25%?!边@樣能讓總結(jié)更有說服力。
結(jié)尾部分可以展望下一年,“新的一年希望能進(jìn)一步提升專業(yè)技能,爭取在風(fēng)險管理方面有所突破?!敝劣诰唧w措施,可以根據(jù)實際情況補(bǔ)充一二。
需要注意的是,寫總結(jié)的時候語言要樸實,避免空話套話。“作為銀行員工,我覺得責(zé)任心很重要,只有認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),才能贏得客戶的信任?!鳖愃频谋磉_(dá)會顯得真誠自然。
還有個小細(xì)節(jié),如果涉及到團(tuán)隊合作的內(nèi)容,記得給同事點贊。“特別感謝我的同事小王,在項目推進(jìn)過程中給予了很大幫助,大家齊心協(xié)力才完成了目標(biāo)。”這樣的表述會讓總結(jié)顯得更加和諧融洽。