銀行年終的工作總結怎么寫 【篇1】1650字
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的____年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責
本人于____年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧____年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
篇1寫作要點155人覺得有用
銀行年終工作總結該怎么寫,這事其實挺重要的,尤其是對于咱們這種常年跟數(shù)字打交道的人來說。寫總結的時候,得先把全年的工作理清楚,別一上來就亂套。你可以從幾個大的方向入手,像是業(yè)務量、客戶情況、風險防控這些方面。
先說業(yè)務量,這一塊兒得具體點,不能光喊口號。比如說今年總共做了多少筆貸款,比去年多了還是少了,為啥會這樣,這里面肯定有原因。如果業(yè)務增長了,那得分析一下是產(chǎn)品優(yōu)化了還是市場拓展得好;要是下降了,就得找找內(nèi)部管理有沒有問題,外部環(huán)境是不是影響了業(yè)務發(fā)展。
再看客戶情況,客戶的數(shù)量有沒有增加,老客戶回訪的情況怎么樣,新客戶的獲取渠道有哪些。這里頭可以提到一些具體的例子,比如某個大客戶是怎么談下來的,中間遇到了啥困難又是怎么解決的。當然,這些例子不用太復雜,簡單明了就行,能讓領導明白你的工作成果就好。
風險防控這塊兒也得重視,畢竟銀行,安全第一。這一年里有沒有出現(xiàn)過什么大的風險事件,如果有,那當時是怎么處理的,后續(xù)又采取了哪些措施防止類似事情發(fā)生。如果沒有,那就總結一下平時是怎么做到防患于未然的,是不是定期培訓員工加強風控意識,或者是完善了某些流程制度。
寫總結的時候別忘了提到團隊建設這部分。大家這一年里一起努力的成果,離不開整個團隊的支持??梢粤牧膱F隊里的亮點人物,他們是怎么帶動大家一起進步的,或者是在遇到難題的時候誰出了主意幫了大忙。這種正面的例子能體現(xiàn)團隊凝聚力,也能給領導留下好印象。
不過,寫總結的時候容易忽略細節(jié),比如有些數(shù)字沒核對清楚就往上寫,這樣就很不嚴謹了。還有就是有時候會用詞不當,比如說把“利潤”寫成“收益”,雖然意思差不多,但還是會讓內(nèi)行的人覺得不太專業(yè)。另外,時間線有時候也會搞混,特別是涉及到多個項目的時候,容易記錯先后順序。
2025中國工商銀行信貸員個人年終總結報告怎么寫【篇2】 1450字
xx中國工商銀行信貸員個人年終總結報告
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情
一、牢記十大戒律 增強遵紀守法意識
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高
壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
三戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調(diào)動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理責任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
篇2寫作要點155人覺得有用
____中國工商銀行信貸員個人年終總結報告怎么寫
今年的工作結束了,作為信貸員,回顧這一年的工作,有許多值得總結的地方。信貸工作不是簡單的數(shù)字游戲,它涉及很多專業(yè)性的判斷,也得面對各種復雜的情況。年初的時候,我接到了幾個大額貸款申請,當時壓力挺大的。因為每一筆貸款都關系到銀行的資金安全,也關系到客戶的利益。記得有個客戶提交的資料特別齊全,但從他的經(jīng)營狀況來看,風險還是有的。我當時就反復核對了所有的材料,還專門去實地考察了一番。后來發(fā)現(xiàn)他確實存在一些潛在的問題,于是建議上級審慎處理。這件事讓我明白,信貸工作不能只看表面的東西,得深入分析才行。
書寫注意事項:
今年我還參與了一些新產(chǎn)品的推廣工作。我們行推出了一種針對小微企業(yè)的新貸款產(chǎn)品,我負責一部分宣傳和培訓任務。剛開始的時候,我對這個產(chǎn)品也不是很了解,為了做好這項工作,我花了不少時間研究它的條款和適用范圍。有一次培訓會上,我講得有點緊張,結果把一個關鍵點說錯了。雖然沒耽誤大局,但事后我覺得挺愧疚的。這讓我意識到,無論做什么事,準備工作都不能馬虎,特別是涉及到專業(yè)知識的時候。
這一年下來,我覺得自己的業(yè)務能力有了明顯的提升。以前遇到復雜的貸款項目,總是覺得無從下手,現(xiàn)在能比較從容地應對了。當然,成績的背后離不開團隊的支持,每次遇到難題,同事們都愿意幫忙出主意。特別是李姐,她經(jīng)驗豐富,經(jīng)常指點我一些實用的方法。我也試著把這些方法運用到實際工作中,效果還不錯。
信貸工作除了需要專業(yè)知識,還需要很強的責任心。記得有次審核貸款時,我發(fā)現(xiàn)客戶的財務報表有些異常,就多問了幾句。結果客戶支支吾吾,最后承認報表做了假賬。要是我沒注意到這一點,可能就會給銀行帶來損失。這件事讓我深刻認識到,信貸員肩上的責任有多重。所以,今后在工作中,我打算更加細致認真,爭取做到萬無一失。
2025銀行營業(yè)部年終工作總結怎么寫【篇3】 1900字
在分行黨委的正確領導和各部室的密切配和下,我部緊緊圍繞分行黨委年初制定的工作計劃,抓it藍圖建設、抓發(fā)展、抓服務、抓合規(guī),2025年平穩(wěn)順利地開展了各項工作。工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將營業(yè)部2025年的主要工作總結如下
一、營業(yè)部的日常管理工作:
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業(yè)部的中層干部,自己清醒地認識到,我是營業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業(yè)務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業(yè)務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。...
主要工作及做法:
1、it藍圖建設工作,圓滿完成,并順利上線。it藍圖建設是我行2025年各項工作的重中之重,我部涵蓋了it藍圖新線中的“對公存款”、“對私存款”、“國內(nèi)結算”、“國際結算對私部分”、“現(xiàn)金和重空管理”、“atm”、“同城票據(jù)交換”等業(yè)務,并承擔兼職教師的工作。年初以來,營業(yè)部全體員工,克服重重困難,加班加點,夜以繼日,任勞任怨,無私奉獻,半年多來涌現(xiàn)出許許多多感人的事跡。上線期間,我部沒有出現(xiàn)一例投訴,沒有一例a類和b類例外,較圓滿地完成了it藍圖上線的各項工作,向分行黨委交上一份滿意的答卷。
2、狠抓發(fā)展,努力做大做強各項業(yè)務。但受激勵機制、基礎客戶群、我行外匯賬戶變更、it藍圖上線、考核指標參照等多種因素的影響,我部人民幣儲蓄存款和其他各項對私業(yè)務指標發(fā)展不盡人意。截止2025年11月30日,各項人民幣儲蓄存款余額 16947萬元,僅較年初增加了12105萬元
3、作為直接面對客戶的窗口部門,我部充分發(fā)揮柜臺優(yōu)勢,不斷加大柜臺營銷的力度,同時加強與各部門的聯(lián)動,限度地滿足對公、對私大客戶的需求,努力開展“一站式”服務,做好個性化、差異化、專業(yè)化服務。從2025年1月26日起,經(jīng)公司部營銷,我部開始為農(nóng)商銀行代寄存尾箱,辦理存款業(yè)務。
4、認真實踐“服務贏得客戶,服務創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念。2025年,我部以銀行業(yè)協(xié)會評比“2025年江蘇省銀行業(yè)服務窗口”、it藍圖上線和職業(yè)道德職業(yè)操守教育為契機,不斷提升我行在溫州同業(yè)的服務形象和競爭實力,力求通過開展柜臺文明優(yōu)質服務,將我行的柜臺服務工作,不斷引向深入。與此同時,通過提高柜員對文明優(yōu)質服務的認識,培養(yǎng)柜員文明優(yōu)質服務的自覺性、主動性,調(diào)動柜員文明優(yōu)質服務的積極性,將做好柜面營銷作為提高服務水平的核心戰(zhàn)略。5、內(nèi)控合規(guī)工作常抓不懈。2025年,我部緊緊圍繞藍圖建設不忘合規(guī)和“合規(guī)年”的工作思路,通過早會、周三學習日,學習文件、安全保衛(wèi)情況通報、柜員違規(guī)和差錯通報,進行反假幣、反電信詐騙、反假承兌匯票、反假存單(折)等知識介紹,員工違規(guī)案例分析,進一步加強案件預防工作和加強合規(guī)文化建設;組織防火、防詐騙、防搶演練;及時學習藍圖新線的規(guī)章制度。此外,2025年我部還成功堵截電信詐騙案1起,為客戶挽回損失3萬多元;堵截假美元1筆,4000美元。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向:
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解。
篇3寫作要點56人覺得有用
____銀行營業(yè)部年終工作總結怎么寫
年末到了,總結工作成了不少人的頭等大事。寫好一份總結不容易,尤其對于銀行營業(yè)部這樣涉及業(yè)務面廣、數(shù)據(jù)繁雜的地方,更是需要精心準備。先說個技巧,寫總結的時候,腦子里得裝著三個大方向:業(yè)績、問題和改進。這就好比建房子,基礎得穩(wěn)。
業(yè)績部分,別光想著羅列數(shù)字,得有點深度。比如說存款任務完成情況,光寫“超額完成”肯定不行,要具體點,像“全年新增個人存款較上年增長了15%,其中重點客戶貢獻率提升了2個百分點”。這樣既直觀又顯得專業(yè)。
問題部分,不能藏著掖著,該暴露的就得暴露。比如風控這塊,去年有個案例差點出了差錯,雖然最后補救及時,但隱患依然存在。今年要從這個教訓出發(fā),加強流程審查,特別是大額資金流動環(huán)節(jié)。這類描述會讓領導看到你的反思能力。
改進措施,不能太虛。提到優(yōu)化服務流程,不能只說“提高服務質量”,得細化到具體動作,像“建立每日晨會制度,強化員工服務意識培訓”。這樣不僅看起來實在,也方便后續(xù)檢查落實情況。
還有一點容易被忽視,就是團隊協(xié)作。這一年營業(yè)部內(nèi)部溝通效率有所提升,但這得益于每周一次的跨部門協(xié)調(diào)會。當然,這里也有個小細節(jié)需要注意,有些同事可能不太適應這種高頻會議,所以后期可以考慮增加線上交流渠道。
至于格式,其實不用太拘泥。有些人喜歡分條列項,有些人則傾向于長段敘述,只要能讓閱讀者快速抓住重點就行。如果喜歡條理清晰,那就按類別分開寫;要是想展現(xiàn)文采,就多用點連接詞,讓內(nèi)容順暢一些。
數(shù)據(jù)支撐很重要。記得去年有個同事總結時提到貸款發(fā)放量增加了三成,但沒給出具體數(shù)字,結果被質疑真實性。今年咱們得吸取教訓,數(shù)據(jù)一定要精準,最好附上圖表輔助說明,比如餅狀圖展示各類業(yè)務占比,折線圖反映月度變化趨勢。
中國建設銀行員工年終工作總結怎么寫【篇4】 1050字
在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,擁護____的決策,擁護____和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
篇4寫作要點261人覺得有用
寫總結這類東西,對咱們這種搞業(yè)務的人來說,不是什么稀奇事。不過,很多人總覺得總結難寫,覺得它得有啥特別的格式,其實也沒那么復雜。寫總結,主要是要把這一年的工作情況理清楚,說白了就是把干過的活兒做個匯報。
先說材料收集這塊兒,這很重要。平時咱們工作中遇到的事、做的項目,都得記下來,特別是那些重要的節(jié)點,比如某個大項目的進展、遇到的問題以及解決辦法。別看這些事情看起來瑣碎,但匯總起來就是一筆寶貴的財富。像我去年就因為沒及時記錄,到年底寫總結的時候差點忘了幾個關鍵的數(shù)據(jù),后來又花了不少時間去查資料,挺麻煩的。所以,平時養(yǎng)成好習慣很重要。
接著說說總結的結構吧。開頭這部分可以簡單介紹一下總體情況,比如說今年咱們部門完成了多少任務,達到了什么樣的目標之類的。中間部分,就得詳細點,把具體工作一條條列出來。像我所在的建行,日常工作涉及面廣,從客戶維護到內(nèi)部管理,方方面面都要兼顧。所以寫總結的時候,最好把這些內(nèi)容分開來說,這樣條理清晰,別人看著也方便。當然,這里頭可能會出現(xiàn)一些小問題,比如有時候寫的時候會忘記標注具體的數(shù)字,或者把某些細節(jié)給省略掉了。不過只要心里有數(shù),寫的時候多檢查幾遍也就沒啥大問題。
再就是寫總結的時候,得注意突出重點。畢竟一年到頭干的事情不少,不可能全寫進去。像我們單位,上級領導最關心的就是業(yè)績指標完成情況,還有就是有沒有創(chuàng)新性的做法。所以這部分一定要好好琢磨,用事實說話,數(shù)據(jù)是最有力的證明。另外,關于團隊合作這一塊兒,我覺得也得提一下,畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做好。
最后再說說語言表達吧。總結不是寫小說,不需要太華麗的辭藻,平實一點就行。但也不能太隨意,畢竟這是正式文件。記得有一次我寫總結,為了顯得專業(yè)些,用了幾個不太常用的術語,結果后來被同事笑話說聽起來像是在背書。所以,用詞還是要謹慎點,盡量選擇大家都熟悉的詞匯,既能讓領導明白你的意思,也不會顯得太過刻意。
銀行個人年終總結2025怎么寫【篇5】 750字
2025年即將過去,回首過去,我圓滿的完成了本職工作和領導安排的各項任務,現(xiàn)在一年來的工作和思想總結如下:
一、思想上:我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共h產(chǎn)j黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。。
二、工作上,我忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為xxx分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。 回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
二、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
篇5寫作要點99人覺得有用
寫年終總結這類東西,尤其是銀行業(yè)務這一塊,得先把全年的工作流程捋清楚。比如,一季度的重點任務是什么,是不是搞了個什么專項活動,這期間你的具體工作量有多大,辦了多少單子,跟客戶的關系維護得怎么樣,這些都是需要提一提的。到了二季度,可能又有新的指標了,你得看看自己是怎么完成的,有沒有遇到什么困難,解決辦法又是什么。
然后,每個季度都有些小目標,把這些目標列出來,看看實際完成情況如何。要是有沒達標的,也別藏著掖著,直說就行,畢竟領導也不是傻子,心里頭早就有數(shù)了。當然,完成得好的地方也要夸一夸,這樣顯得你工作態(tài)度積極嘛。比如某個月份,因為團隊配合得好,業(yè)務量突然就上去了,這事就值得專門寫一筆。
再就是細節(jié)部分,像日常工作中的一些創(chuàng)新點,哪怕是很小的改動,只要能提高效率或者增加收益,都值得記錄下來。比如說優(yōu)化了一下某項審批流程,結果審批速度提高了多少個百分點,這都是亮點。還有,跟同事之間的協(xié)作也是個重點,畢竟單打獨斗肯定不如團隊合作效果好,要是你們組今年業(yè)績特別突出,那團隊精神這部分肯定得濃墨重彩地寫一下。
書寫注意事項:
銀行這個行當,風險防控這塊兒也得提到,不能只顧著賺錢,還得注意安全問題。可以寫寫自己在防范風險方面的努力,比如識別過哪些可疑交易,采取了怎樣的措施,最終有沒有成功避免損失之類的。還有,平時參加的各種培訓學習也不能落下,要是學到了新技能,對公司政策理解更深了,這都是加分項。
寫總結的時候,數(shù)字最好精確一點,別含糊其辭。像辦了多少張卡,收了多少手續(xù)費,這些具體數(shù)據(jù)寫清楚了才顯得靠譜。不過有時候也會有疏漏,像我上次寫的時候,就把一個客戶的存款金額寫錯了,后來才發(fā)現(xiàn),幸好當時還有備份數(shù)據(jù)可以查。這種事情大家難免會碰上,關鍵是要及時改正過來,別拖到年底才發(fā)現(xiàn)。
還有哦,總結里邊提到的成績不能太夸張,實事求是就好。要是吹得太過了,到時候領導問起來,發(fā)現(xiàn)自己沒做到位,那多尷尬。所以呀,該低調(diào)的時候就得低調(diào),成績歸成績,問題歸問題,兩者都要兼顧到。
小編友情提醒:
寫完之后最好自己多看幾遍,檢查一下有沒有錯別字啥的,語氣上也要把握好,既不能太謙虛,也不能太驕傲。要是覺得寫得不太滿意,還可以找同事幫忙看看,他們可能會給出一些有用的建議。
2025年銀行信貸員年終個人工作總結怎么寫【篇6】 1750字
一、認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿完成。 半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是: (1)嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。 (2)嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。 (3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。 (4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質量。 (5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。 (6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務,挖掘客戶。 1、上半年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結構得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。 2、上半年,我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐。 1、上半年,我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構筑新型銀企關系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。 2、上半年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務發(fā)展。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
篇6寫作要點110人覺得有用
____年銀行信貸員年終個人工作總結怎么寫
今年的工作告一段落了,回頭看看這一年走過的路,感慨頗多。作為信貸員,這一年的經(jīng)歷讓我學到不少東西,也積累了一些經(jīng)驗教訓。寫總結的時候,我覺得得從幾個方面入手,不然就顯得雜亂無章。
先說業(yè)務量,今年的貸款發(fā)放情況總體不錯,特別是小微企業(yè)這塊,放款規(guī)模比去年增長了不少。不過在具體操作過程中,還是遇到了一些問題,比如有些客戶的資料審核環(huán)節(jié)出了點小狀況,導致審批時間拉長。這提醒我在以后的工作中,一定要提前做好準備,把前期工作做扎實,這樣能減少很多不必要的麻煩。
還有就是客戶管理這一塊,今年新開發(fā)了幾家優(yōu)質客戶,其中有一家大型企業(yè)的合作談得特別順利。但也有個別客戶后續(xù)跟進不到位,后期服務沒跟上,這就需要反思一下自己的工作流程了。我覺得,日常的溝通很重要,不能光顧著簽合同,后續(xù)的服務同樣不能放松。
再說說風控這塊,今年的整體風險控制情況還算穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大的不良貸款事件。但也不是完全沒有隱患,有些客戶的還款能力評估還不夠全面,存在一定的潛在風險。這一點得引起重視,以后在貸前調(diào)查的時候,要更加細致,不能只看表面的東西。
書寫注意事項:
團隊協(xié)作也很關鍵。信貸工作不是一個人的事,很多時候需要和其他部門配合。今年在團隊合作方面,我感覺還是挺默契的,大家遇到問題都能及時溝通解決。不過有時候也會出現(xiàn)一點小摩擦,比如信息傳遞不夠及時,導致工作進度受影響。這個問題得想辦法改進,可以通過定期開小組會的方式,讓大家及時了解彼此的工作進展。
小編友情提醒:
我覺得寫總結的時候,除了回顧成績和問題,還得有一些具體的改進措施。不能光說不練,得拿出實際行動來。比如針對客戶管理的問題,可以制定一個詳細的跟蹤計劃;對于風控方面的不足,可以加強培訓,提高專業(yè)水平。