銀行出納2025年個人工作總結怎么寫 【篇1】2000字
轉眼間，我一年的工作又要結束了，在一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好！
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。
尤其是“xx”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。
就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
三、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。
我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領用，都有專人負責；明確柜員的權限，不得擅自授權；對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報；隨時提高警惕，杜絕詐騙。
總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗；時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?/p>
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部____年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導致工作進展的極不順利。
我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到！
篇1寫作要點184人覺得有用
銀行出納____年個人工作總結怎么寫
出納工作是銀行業(yè)務中一項基礎又重要的職責，既要確保資金安全，又要保障日常業(yè)務高效運行。如何寫出一份高質量的個人工作總結，是每個出納員需要認真對待的問題。這里結合專業(yè)知識和實踐經驗，給大家分享一些實用的方法。
首先，要明確總結的核心內容。出納工作涉及現(xiàn)金管理、賬目核對、票據(jù)處理等多個方面，因此總結時應該涵蓋這些重點內容。例如，這一年中處理了多少筆現(xiàn)金業(yè)務，是否有發(fā)生過差錯，以及差錯的解決情況。這部分內容最好能具體到數(shù)字，比如“全年共處理現(xiàn)金業(yè)務1200余筆，其中發(fā)現(xiàn)并糾正賬目誤差3次”。這樣的表述既能體現(xiàn)工作的細致程度，也能突出解決問題的能力。
其次，要注意總結中對經驗的提煉。出納工作看似簡單，實則充滿挑戰(zhàn)，特別是在面對突發(fā)狀況時，能否冷靜應對顯得尤為重要。比如，在一次緊急支付任務中，由于時間緊迫，如何快速完成賬目核對并確保資金安全轉移，這不僅是技術問題，更是經驗積累的結果?？偨Y時可以簡要描述當時的情景，以及采取的具體措施，這樣不僅有助于回顧自身成長，也能為今后類似情況提供參考。
再者，總結中還應包含對不足之處的反思。每個人在工作中都會遇到問題，關鍵在于是否能夠正視這些問題并加以改進。對于出納而言，賬目清晰與否直接關系到整個部門的工作效率。如果在某段時間內發(fā)現(xiàn)賬目對不上，就需要深入分析原因，是操作環(huán)節(jié)出了紕漏，還是系統(tǒng)設置存在問題。通過這樣的反思，可以更好地提升自己的專業(yè)能力。
書寫注意事項：
值得注意的是，總結中不應忽略團隊協(xié)作的重要性。出納工作往往不是一個人就能完成的，需要和其他同事密切配合。比如，在大型活動期間，出納人員需要與其他部門協(xié)調，確保資金流動順暢?？偨Y時可以提及自己在團隊合作中的角色，以及如何通過溝通協(xié)作達成目標。這樣不僅能展現(xiàn)個人貢獻，也能體現(xiàn)集體智慧的力量。
在撰寫總結時，語言表達也很重要。盡量使用簡潔明了的語句，避免冗長復雜的句子。比如，“通過加強內部溝通，優(yōu)化流程，成功減少了不必要的資金滯留時間”，這樣的表述既直觀又有力。同時，適當運用專業(yè)術語，能讓總結更具專業(yè)性。例如，“實施erp系統(tǒng)后，實現(xiàn)了對賬目數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，提高了工作效率”。
小編友情提醒：
總結完成后，不妨多檢查幾遍。雖然已經盡力做到準確無誤，但難免會有疏漏。比如，在核對數(shù)字時，有時會因為一時大意導致計算錯誤。因此，建議在提交前仔細復查，確保每一項數(shù)據(jù)都經得起推敲。這樣做不僅能提高總結的質量，也能體現(xiàn)出對工作的負責態(tài)度。
銀行財務出納個人的工作總結怎么寫【篇2】 4200字
銀行財務出納個人工作總結
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我部____年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌
銀行財務出納個人工作總結范文
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗20XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20XX年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
銀行財務出納個人工作總結精選
時光荏苒，三個月的會計實習期很快就要過去了，從二年前選擇學習會計專業(yè)到而今有機會走上會計崗位，緣于那份對會計工作的熱愛，過去的二年，雖然在學校學習到一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過前期的會計從業(yè)資格學習和三個月的會計實際工作實習，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我們每個追求進步的人，在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將所學到的工作做如下工作總結。
1、認清崗位職責，切實作好會計基本工作。
作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務。為作好現(xiàn)金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對，確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規(guī)定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業(yè)務，對不符合制度的資金業(yè)務堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關的票據(jù)及單據(jù)管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據(jù)的購買、保管、領用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。____年6月至____年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現(xiàn)金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了?？顚Ｓ谩?/p>
2、深入學習《會計法》，積極參與會計基礎規(guī)范工作。
按照國家局規(guī)范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;協(xié)助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)堋＿@些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。
篇2寫作要點115人覺得有用
銀行財務出納個人的工作總結怎么寫
銀行財務出納的工作總結主要是為了回顧過去一段時間的工作情況，從中提煉經驗教訓，為今后工作提供參考。寫這類總結時，不僅要梳理清楚自己的工作內容，還要結合實際情況，確保總結能反映個人的業(yè)務水平和專業(yè)能力。
首先要明確總結的時間范圍，比如是季度總結、半年總結還是一年總結。在這個基礎上，可以將工作內容分成幾個部分來寫。例如，收入管理這部分，可以詳細列出這段時間內處理了多少筆業(yè)務，涉及金額是多少，有沒有遇到特殊情況，又是如何解決的。對于支出管理，則需要記錄各類支出的審批流程是否規(guī)范，有沒有出現(xiàn)過超支現(xiàn)象，以及針對這些問題采取了哪些措施。
書寫注意事項：
賬目核對也是出納工作的重要環(huán)節(jié)。在總結這部分內容時，可以提到定期檢查賬目與銀行流水是否一致，有沒有發(fā)生過誤差，如果發(fā)現(xiàn)問題，是怎么查找原因并糾正的。同時，還可以談談自己在工作中使用的一些工具或者方法，比如excel表格的運用，或者一些常用的財務軟件。這些都可以作為提升工作效率的小技巧來分享。
在寫總結的時候，可能有些人會忽略細節(jié)，覺得只要大致描述一下工作內容就行。但實際上，細節(jié)往往能體現(xiàn)一個人的專業(yè)素養(yǎng)。比如，某次處理緊急付款時，因為時間緊迫，就特別注意核對收款方信息，結果避免了一次潛在的風險。這樣的小插曲其實很有價值，可以在總結中適當提及，這不僅能展現(xiàn)個人的責任心，也能給其他同事一些啟發(fā)。
在寫總結的過程中，也難免會出現(xiàn)一些小問題。比如有時候寫到一半突然思路中斷，回頭再看時發(fā)現(xiàn)前面的內容有些地方表述得不夠清晰，這時候就需要花點時間重新整理一下。還有就是，有些數(shù)字可能記得不太準確，這就需要翻閱之前的記錄仔細核對，以免出現(xiàn)差錯。不過這些問題并不影響總結的整體效果，只要最終稿經過反復檢查，就能保證質量。
銀行出納個人年終工作總結怎么寫【篇3】 900字
時光飛逝日月如梭，轉眼2025年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對我過去一年的出納工作總結一番，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于某某銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自某某銀行某某支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執(zhí)行國家有關的金融政策和法規(guī)，積極學習各項業(yè)務知識，熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“某某銀行規(guī)范化服務標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任 心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，我經常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習，勤練技能，終于功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會不斷的努力，做好工作計劃，制定工作任務，為某某事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛某某單位、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神，認真履行“三個一流“的宗旨，某某銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
篇3寫作要點116人覺得有用
銀行出納個人年終工作總結怎么寫
年底到了，不少人都開始準備自己的年終總結了。對于銀行出納來說，這可不是一件輕松的事。既要回顧這一年的工作情況，還得總結出一些經驗教訓，最后還得展望一下下一年的目標。不過，這總結要是寫得不好，很容易給人留下敷衍的印象。
先說說工作情況這部分吧。很多出納在寫這一塊的時候，總是喜歡堆砌數(shù)字，什么日均現(xiàn)金量多少，轉賬筆數(shù)多少，這樣的確能體現(xiàn)工作量，但總覺得少了點什么。我覺得可以結合具體事例來說，比如某次遇到客戶大額取現(xiàn)，你是怎么應對的，又比如某個緊急情況下，你是如何快速處理業(yè)務的。這樣不僅能展示你的專業(yè)能力，還能體現(xiàn)出你在實際操作中的靈活應變。
再來說說經驗教訓。有些同事可能覺得這個部分沒啥好寫的，覺得自己這一年沒什么特別的事情發(fā)生。其實不然，哪怕是很小的問題，也可能藏著改進的空間。比如，有一次因為疏忽沒及時核對賬目，導致第二天早上手忙腳亂補救。后來就養(yǎng)成了每天下班前多檢查一遍的習慣。類似的細節(jié)都可以寫進去，畢竟總結的目的就是從實踐中學習嘛。
關于下一年的規(guī)劃，很多人會寫得很空泛，像“爭取業(yè)績再創(chuàng)新高”之類的。這聽起來很振奮人心，但沒有具體的措施支撐，就顯得有點虛了。不如具體一點，比如說想提升哪方面的技能，或者計劃參加哪些培訓課程，甚至可以設定一個明確的小目標，比如每個月至少參與一次業(yè)務討論會。
寫總結的時候也得注意格式和條理。有的同事為了圖省事，把所有東西一股腦兒地堆在一起，結果看起來亂七八糟。建議分成幾個部分，像工作情況、經驗教訓、未來規(guī)劃之類的，這樣既方便自己梳理思路，也讓閱讀的人更容易抓住重點。
另外還有一點需要注意，就是語言要得體。銀行出納這份工作比較嚴謹，所以在表達上也不能太隨意。如果平時說話習慣用口語化表達，那寫總結的時候就要稍微調整一下，換成比較正式的語言。比如“客戶來了個電話問問題”，就可以改成“接到客戶咨詢電話后妥善解答”。
11月銀行出納個人總結怎么寫【篇4】 1050字
11月銀行出納個人總結
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題。
需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)。
不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的'本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我部xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
篇4寫作要點91人覺得有用
銀行出納的工作比較瑣碎，但也特別重要，這不僅關系到資金的安全，還直接影響到日常業(yè)務的順暢運行。寫總結的時候，得把這一段時間內處理過的業(yè)務都梳理清楚，不能漏掉重要的環(huán)節(jié)。像每個月的資金流向、賬目核對，還有遇到的一些特殊情況，都要詳細記錄下來。比如某天因為系統(tǒng)故障導致轉賬延遲，后來是怎么解決的，這些問題在總結里都要體現(xiàn)出來。
平時工作的時候，可能會碰到一些突發(fā)狀況，像客戶提出的特殊需求，或者是緊急調撥資金的情況。這些都需要在總結里寫明當時采取了哪些措施，效果如何。如果能從中學到什么經驗教訓，也可以提一下。比如說有一次我負責的一筆大額資金劃轉，由于事先沒有充分溝通好細節(jié)，差點出了差錯。后來經過反思，發(fā)現(xiàn)主要是前期準備不足，以后遇到類似情況就得提前多確認幾遍。
寫總結的時候，賬本和系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)是最重要的依據(jù)。不僅要核對數(shù)字是否準確，還要看有沒有遺漏的地方。有時候可能因為一時疏忽，漏記了一筆小額款項，雖然金額不大，但還是會影響整體的準確性。另外，對于那些反復出現(xiàn)的問題，應該找出根本原因，看看能不能從根本上改進流程。像是以前經常有人忘記簽字確認，后來我們就在表格上增加了提醒欄，效果就改善了不少。
有時候總結寫多了，可能會覺得格式都差不多，這時候就需要換一種思路。比如這次可以著重寫一下工作中遇到的新挑戰(zhàn)，或者嘗試了一些新的方法。比如最近開始用電子表格來整理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)效率提高了不少。不過剛開始用的時候也遇到了不少麻煩，比如公式設置不對，導致計算結果出錯。后來請教了同事才弄明白，原來有些函數(shù)參數(shù)順序不能顛倒。
除了工作本身的內容，還可以寫一些對團隊合作的看法。畢竟出納工作不是一個人的事情，和其他部門的配合也很關鍵。要是某個環(huán)節(jié)出了問題，大家就要一起想辦法解決。記得有一次月底結算的時候，財務那邊的數(shù)據(jù)遲遲沒傳來，影響了我們的進度。后來通過開會討論，調整了流程，以后再遇到這種情況就能更快應對了。
寫總結的時候，語言盡量簡潔明了，但也不能太干巴?？梢赃m當加入一些自己的感受，但別說得太夸張。像什么“圓滿完成任務”之類的套話就不用寫了。只要實事求是地把事情說清楚就行。有時候為了節(jié)省時間，可能會草草寫幾句應付了事，但這其實不太妥當。畢竟總結也是對自己工作的回顧，認真對待的話，還能發(fā)現(xiàn)不少平時忽略的小問題。
銀行出納個人工作總結怎么寫怎么寫【篇5】 1600字
轉眼間我們送走了2025年迎來了嶄新的2025年，雖然我到公司時間不長，但回顧這幾個月來的工作情況，還是收獲頗豐，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的這幾個月里不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一.現(xiàn)金業(yè)務
今年在身為公司出納的基礎上，新增了另外出納這兩項工作，資金管理比較繁瑣，我嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
二.銀行業(yè)務
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)公司需要正確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。因為要管理的賬戶數(shù)量眾多，地址遍布西安市各個城區(qū)，所以我特意將公司所有賬戶詳細制表，其中包括行稱、賬號、電話、需要完成的工作，已完成的工作都逐一詳細記錄，保證不漏掉任何一個銀行，也不漏掉任何一項工作。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳，每周按帳號編報銀行存款余額表，讓相關領導及時了解銀行存款情況。
三.資金調撥業(yè)務
今年在各位領導的指導下，我認真根據(jù)集團資金調配工作的需要，及時辦理了集團與各帳戶之間，集團與下屬公司之間的資金調配，往來的銀行業(yè)務，保證了各公司的資金需要。
四.其他工作
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。代表公司維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與下屬各公司財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理公司各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。遵守公司制度，作好自己的服務工作。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責;另外，我能有現(xiàn)在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
篇5寫作要點254人覺得有用
銀行出納的工作總結怎么寫？其實總結，說白了就是把自己這段時間干的事理一理，然后看看哪些做得好，哪些還有改進空間。咱們得從頭到尾好好捋一遍，別光顧著抄模板，那沒啥意義。
平時工作里頭，賬目核對這塊兒是最基礎也是最重要的。每天收付現(xiàn)金的時候，記清楚每一筆賬，這很重要。有時候業(yè)務多起來，難免會有點手忙腳亂，這時候就得沉住氣，按步驟來。比如先確認金額無誤，再核對客戶信息，千萬別圖快就省略步驟。要是碰到特殊情況，像客戶提供的資料不全，或者金額對不上，這時候就要及時跟領導匯報，別自己拿主意。
除了日常的賬目處理，還得留心點別的事。比如說庫存現(xiàn)金管理，不能超限也不能短缺。這事看著簡單，但真做起來還是得花心思。每次盤點的時候都要仔細，不能糊弄事。有時候可能會因為疏忽少記了一筆小額支出，這就得回頭去查臺賬找原因。要是碰上月底結賬，那更是得打起十二分精神，各種報表都要認真核對，確保不出差錯。
書寫注意事項：
跟同事之間的溝通也挺關鍵的。出納工作不是一個人的事，很多地方都需要配合。比如財務那邊需要的數(shù)據(jù)，要是你這邊沒準備好，整個流程就會受影響。所以平時沒事的時候可以多交流一下，知道大家的需求是什么，這樣工作起來就順當多了。
總結的時候也不能光寫成績，問題也要提出來。像是自己在工作中遇到過的難題，當時是怎么解決的，以后再遇到類似情況該怎么應對，這些都可以寫進去。這樣不僅能讓領導看到你的成長，也能為后續(xù)的工作積累經驗。
2025銀行出納個人年終工作總結怎么寫【篇6】 2600字
做為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理，進行人性管理，并與支行領導達成共識：業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的，規(guī)范經營是基礎，均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務。2025年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一，考評分為97.7分，名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20255年11月至2025年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下：
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作，督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標，××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試，最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收，會計基礎工作達二級。
二、會計內控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理：
(1)加強授權管理。督促網點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作，必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核，再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設備故障，確保設備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初支行制定了《會計人員核算質量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，支行也相應制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業(yè)務量考核辦法》等。支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質量進行考核、通報。
2、根據(jù)建婁函[2025]301號《關于營業(yè)網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網點容納客戶能力，提高柜面服務質量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，市分行決定在各營業(yè)網點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況，靈活調整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc業(yè)務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有：
1、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準確轉換打下了基礎。
2、一季度，我行合理安排當班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的，不僅保質保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎。
五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動
根據(jù)建x函[2025]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，達到調動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務水平入手，全面提高柜面服務質量、服務效率和服務品質，提升核心競爭力，促進業(yè)務快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓，全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先，全面培訓，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓，內容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實提高柜面服務效率。最后，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素質。通過這次培訓，強化了員工的產品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿，對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。
總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設備、一流的服務，文明用語、微笑服務已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行2025年11月至2025年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。
篇6寫作要點123人覺得有用
____銀行出納個人年終工作總結怎么寫
這一年下來，作為銀行出納，工作中涉及的細節(jié)不少。記得剛接手這份工作的時候，總擔心處理不好現(xiàn)金賬目，后來慢慢摸索，才找到一些門道?，F(xiàn)在回過頭來看，確實積累了不少經驗。
日常工作中，出納主要負責現(xiàn)金收付和賬務記錄，這要求我們不僅得熟悉各種業(yè)務流程，還得時刻留意資金安全。比如，每天營業(yè)結束后的現(xiàn)金盤點，這是個必不可少的環(huán)節(jié)。有時忙起來，難免會出現(xiàn)遺漏，比如忘記核對某一筆小額支出，結果第二天對賬才發(fā)現(xiàn)差錯。這種事情雖不大，但影響挺麻煩，畢竟出納工作容不得半點馬虎。
書寫注意事項：
銀行系統(tǒng)更新?lián)Q代很快，新設備、新軟件不斷推出。剛開始接觸智能柜臺時，我花了不少時間去適應。記得有一次，因為沒及時更新系統(tǒng)參數(shù)，導致一筆轉賬業(yè)務卡住了。好在同事幫忙排查問題，最終順利解決。這件事讓我意識到，面對新事物，主動學習很重要。要是當時懶得去弄明白，很可能就一直出問題了。
還有就是票據(jù)管理這一塊兒。出納需要妥善保管各類票據(jù)，包括支票、匯票等等。有時候票據(jù)多了，整理起來很費勁。有一次我一時疏忽，把兩張支票放錯了位置，等到客戶來取款時才反應過來。雖然最后補救及時，沒出大亂子，但心里還是有點后怕。以后在這方面得更加細心才行。
其實，總結工作成果時，關鍵是要實事求是。像我今年完成的幾項重點工作，比如優(yōu)化了現(xiàn)金流轉效率，協(xié)助部門完成了幾次大型活動的資金保障任務，這些都是實實在在的成績。當然，成績背后也離不開團隊的支持，大家互相配合才能把事情做好。
要說不足之處，我覺得自己在數(shù)據(jù)分析方面還有提升空間。每次做月度報表，總覺得有些地方不夠精準，可能是對某些指標的理解還不夠深入。今后得多花點時間研究一下相關理論知識，爭取把報表做得更有說服力。
