銀行試用期工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】1100字
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
篇1寫作要點(diǎn)156人覺得有用
在銀行工作的試用期結(jié)束后,寫一份總結(jié)是很重要的事情。這類總結(jié)不能算作心得,也不能看成范文,它是一種專業(yè)性的匯報(bào),主要是向領(lǐng)導(dǎo)展示你在試用期內(nèi)學(xué)到的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)。這種總結(jié)往往需要結(jié)合具體的工作場景,用專業(yè)術(shù)語去描述。
剛開始寫總結(jié)的時(shí)候,可能很多人會(huì)感到無從下手,不知道該從哪里開始。其實(shí),總結(jié)的開頭部分可以從日常的工作內(nèi)容說起,比如每天處理的業(yè)務(wù)類型、遇到的一些常見問題,以及這些問題是如何解決的。這部分內(nèi)容要盡量詳細(xì),最好能列出一些具體的例子。比如說某天接待了一位客戶,這位客戶的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,最后是怎么成功完成的,這都是可以記錄下來的細(xì)節(jié)。
接著,可以談?wù)勗诠ぷ髦蝎@得的成長。這里不是說要大談特談自己的進(jìn)步,而是應(yīng)該具體到某些技能上的提升。例如,在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),原來對(duì)政策的理解不夠深入,后來通過不斷學(xué)習(xí),逐漸掌握了其中的門道。還有就是團(tuán)隊(duì)合作能力的提高,以前可能不太善于和同事溝通,現(xiàn)在能夠很好地配合完成任務(wù)。這些變化都要盡可能地展現(xiàn)出來。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入一些對(duì)工作的建議。這些建議不一定非要多么高深,只要是基于實(shí)際工作情況提出的就行。比如覺得某些流程可以優(yōu)化,或者對(duì)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容提出一些建議。當(dāng)然,這些建議最好是經(jīng)過深思熟慮的,而不是隨隨便便提出來的。
需要注意的是,在寫總結(jié)的時(shí)候,文字表達(dá)要清晰明了。有些人在寫的時(shí)候喜歡用一些復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓讀者難以理解。所以盡量用簡練的語言來表達(dá)自己的想法。此外,如果有可能的話,多參考一下其他同事的總結(jié),看看他們是怎么寫的,從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)。
還有一些小細(xì)節(jié)需要注意,比如數(shù)字一定要準(zhǔn)確。如果提到某個(gè)指標(biāo)的增長率是多少,務(wù)必核實(shí)清楚后再寫上去。還有就是時(shí)間點(diǎn)的問題,涉及到具體日期的一定要核對(duì)好,避免出現(xiàn)張冠李戴的情況。有時(shí)候因?yàn)榇中拇笠?,可能?huì)把某個(gè)月份寫錯(cuò),這就不太好。
銀行新員工試用期工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
銀行新員工試用期工作總結(jié)范本
經(jīng)過十多年的艱苦學(xué)習(xí)生活,我終于如愿以償?shù)目忌狭舜髮W(xué),并報(bào)考了__師范大學(xué)。但是我的專業(yè)卻不是師范類專業(yè),我報(bào)的是金融學(xué)專業(yè)。
四年的大學(xué)生活很快就結(jié)束了,我自200__年7月畢業(yè)于__師范大學(xué)后,加入了工行__分行,先要去銀行實(shí)習(xí)。
找到這份實(shí)習(xí)一年的銀行工作真的是很不容易,現(xiàn)在的情況大家也都知道,金融危機(jī)的影響很大,我是經(jīng)過了很大的努力后才找到這份來之不易的工作,所以我非常珍惜現(xiàn)在的工作,下決心在實(shí)習(xí)的時(shí)候做到。
下面將我的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
我思想積極上進(jìn),熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)ml主義、mzd思想、dxp理論和“__”的重要思想.我熱愛工行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后在__支行__x分理處、__分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表.我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在__培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
工作的來之不易使我體會(huì)最深的,尤其是找一份不錯(cuò)的工作,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的問題了,問題的復(fù)雜會(huì)比你想象的嚴(yán)重的多。
對(duì)然我還不是正式的工行職工,可是我有信心成為工行的職工,因?yàn)樵谶^去的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我做的很好,這些都是領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)過的。在我成為工行正式職工的時(shí)候,我想我會(huì)做的更好的。
生活的不易早就了我艱苦磨練的過程,我相信我只要努力,那么我就會(huì)做的更好的。
篇2寫作要點(diǎn)141人覺得有用
銀行新員工試用期工作總結(jié)怎么寫
新員工剛?cè)肼氥y行,試用期結(jié)束時(shí)需要提交一份總結(jié)報(bào)告,這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的重要環(huán)節(jié)。寫好這樣的總結(jié),首先要明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),把這段時(shí)間的工作經(jīng)歷梳理清楚。比如,自己負(fù)責(zé)過哪些業(yè)務(wù),參與了哪些項(xiàng)目,處理了多少客戶投訴,這些具體事項(xiàng)都要一一列出。
在寫總結(jié)的時(shí)候,應(yīng)該注重條理性。可以用序號(hào)或者小標(biāo)題的形式將不同的工作內(nèi)容分開敘述。比如,第一個(gè)部分可以寫業(yè)務(wù)操作情況,第二個(gè)部分寫團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn),第三個(gè)部分寫個(gè)人成長收獲。這樣能讓讀者一目了然,也方便自己理清思路。當(dāng)然,每個(gè)部分的內(nèi)容也要盡量詳細(xì),但不必過于冗長,簡明扼要是關(guān)鍵。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)不僅僅是羅列事實(shí),還需要有自己的思考和見解??梢栽诿總€(gè)部分后面加上一段簡短的小結(jié),談?wù)勛约簩?duì)這段工作的看法。例如,在處理客戶投訴的過程中,自己學(xué)到了什么,遇到了哪些困難,又是如何克服的。通過這樣的反思,可以讓總結(jié)更有深度,也能體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
不過有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩。比如,有些事情記得不太清楚,這時(shí)候就需要翻閱之前的記錄,盡量還原當(dāng)時(shí)的場景。還有些時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,匆匆忙忙地寫完,導(dǎo)致語句不通順,甚至出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。這些都是需要注意的地方。
此外,總結(jié)里還可以加入一些數(shù)據(jù)支持。比如,每個(gè)月的業(yè)績?cè)鲩L情況,客戶的滿意度評(píng)分,或者是自己完成的任務(wù)數(shù)量。這些具體的數(shù)字能給總結(jié)增添說服力,也讓領(lǐng)導(dǎo)更容易看到你的努力成果。
銀行崗位試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的'要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇3寫作要點(diǎn)131人覺得有用
銀行崗位試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)胄械臅r(shí)候,總覺得總結(jié),只要把事情做了就行,至于怎么寫倒沒太在意。后來才發(fā)現(xiàn),這總結(jié)寫得不好,不僅領(lǐng)導(dǎo)看了不滿意,自己心里也別扭。所以,今天就來說說銀行崗位試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)到底該怎么寫。
剛開始寫總結(jié)的時(shí)候,可能很多人會(huì)有點(diǎn)摸不著頭腦。其實(shí),總結(jié)不是單純地把工作內(nèi)容羅列一遍就完事了,它得能反映出你的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力還有這段時(shí)間的成長。比如,你可以從日常的工作入手,把那些重要的項(xiàng)目拿出來講講,像貸款審批流程,客戶關(guān)系維護(hù)之類的。記得要把具體的事例寫清楚,這樣不僅顯得真實(shí),還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的實(shí)際操作能力。
寫總結(jié)的時(shí)候,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是很關(guān)鍵的部分。畢竟銀行,數(shù)字說話最有說服力。比如,你在試用期間處理了多少筆業(yè)務(wù),平均每天完成的任務(wù)量是多少,這些都可以寫進(jìn)去。當(dāng)然,最好還能對(duì)比一下預(yù)期目標(biāo),看看自己有沒有達(dá)到預(yù)期效果。如果超出了預(yù)期,那自然是好事,要是沒達(dá)到,也要分析下原因,是方法不對(duì)還是其他因素影響的,這都能體現(xiàn)出你的反思能力。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,也不能光盯著自己的成績看,得提一提工作中遇到的問題。像是客戶溝通上的障礙,或者是系統(tǒng)操作不熟練之類的小麻煩。這些問題的解決過程也是成長的一部分,寫出來能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是如何面對(duì)挑戰(zhàn)并且逐步改進(jìn)的。不過,這里有個(gè)小點(diǎn)需要注意,就是描述問題的時(shí)候,語氣要積極一些,別讓人覺得是在抱怨,而是要表現(xiàn)出解決問題的決心。
總結(jié)里少不了對(duì)未來的規(guī)劃。你可以結(jié)合目前的工作情況,提出一些提升自己專業(yè)水平的具體計(jì)劃,比如參加培訓(xùn)課程,考取相關(guān)證書之類的。這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)信號(hào),表明你對(duì)未來有明確的目標(biāo),并且愿意為此努力。
最后想說的是,寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了,避免啰嗦。有些同事為了顯得自己工作多,就把簡單的任務(wù)說得特別復(fù)雜,反而讓人覺得不夠真誠。所以呀,把重點(diǎn)放在實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容上就好,別花太多時(shí)間在形式上。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考怎么寫【篇4】 2150字
2025年銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文參考
總結(jié)一:____年銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
總結(jié)二:____年銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的`任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇4寫作要點(diǎn)196人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先弄清楚總結(jié)是什么,它不是流水賬,也不是個(gè)人感想,而是一種歸納整理的過程。對(duì)于剛結(jié)束試用期的人來說,這尤其重要,因?yàn)榭偨Y(jié)不僅反映了這段時(shí)間的工作成果,也展示了你的專業(yè)能力。
做總結(jié)前,要先把這段時(shí)間的主要工作列出來,不用太詳細(xì),但要涵蓋關(guān)鍵點(diǎn)。比如,你在銀行做了客戶數(shù)據(jù)分析,那這部分就得提一下。不過有時(shí)候人在緊張的時(shí)候,容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié),比如忘了寫具體的項(xiàng)目名稱,這就得提醒自己多檢查幾遍。
接下來就是分析部分了。這里不是單純的羅列數(shù)字,而是要深入挖掘背后的原因。如果某個(gè)指標(biāo)沒達(dá)到預(yù)期,要反思是不是方法出了問題,還是外部因素影響較大。例如,某次營銷活動(dòng)效果不佳,可能是因?yàn)槟繕?biāo)群體定位不準(zhǔn),也可能是因?yàn)橥茝V渠道選擇不當(dāng)。這個(gè)環(huán)節(jié)特別考驗(yàn)一個(gè)人的邏輯思維,有時(shí)候思路一混亂,寫出來的分析就會(huì)顯得很亂。
還有就是未來規(guī)劃??偨Y(jié)不能只盯著過去,還得面向未來??梢越Y(jié)合當(dāng)前崗位的要求和個(gè)人的發(fā)展方向,提出改進(jìn)措施。比如,你覺得自己的溝通技巧還有待提升,就可以計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程。不過有時(shí)候人會(huì)過于樂觀,給自己設(shè)定的目標(biāo)過高,這樣反而會(huì)增加壓力,所以要合理評(píng)估自己的能力和資源。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了,避免冗長復(fù)雜的句子。有些時(shí)候,為了追求表達(dá)的精確,會(huì)不自覺地堆砌專業(yè)術(shù)語,結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。比如在描述風(fēng)險(xiǎn)控制流程時(shí),如果過多地使用內(nèi)部專用名詞,外行同事可能就聽不懂了。所以適當(dāng)?shù)耐ㄋ谆幚硪彩潜匾摹?/p>
小編友情提醒:
總結(jié)最好能體現(xiàn)個(gè)人特色。每個(gè)人的經(jīng)歷和感悟都不一樣,因此總結(jié)也應(yīng)該有自己的風(fēng)格??梢栽囍鴱囊粋€(gè)小故事入手,比如一次成功的危機(jī)處理經(jīng)歷,既能讓讀者印象深刻,又能突出你的能力和態(tài)度。不過有時(shí)候?qū)懙锰貍€(gè)人感受,可能會(huì)忽略了工作的客觀評(píng)價(jià),這點(diǎn)需要平衡好。
銀行員工試用期總結(jié)怎么寫【篇5】 2150字
銀行員工試用期總結(jié)范文
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易整理文章由貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足:1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎么營銷這一類的客戶?4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下工作總結(jié),形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的'材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,xx一定會(huì)做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團(tuán)隊(duì),見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行?,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
xx是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
篇5寫作要點(diǎn)188人覺得有用
銀行員工在試用期結(jié)束時(shí)需要提交一份總結(jié)報(bào)告,這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示能力的重要機(jī)會(huì)。寫好這樣的總結(jié),首先要明確目標(biāo),即通過這份報(bào)告讓上級(jí)了解你在試用期內(nèi)的成長和貢獻(xiàn)。
在撰寫過程中,建議從日常的工作內(nèi)容入手,詳細(xì)列出參與過的項(xiàng)目和任務(wù)。例如,可以提到處理了多少筆業(yè)務(wù),解決了哪些具體問題。這里需要注意的是,描述工作成果時(shí)盡量用數(shù)據(jù)說話,這樣更有說服力。比如,“本月共完成貸款審批三十件,其中成功率達(dá)到百分之九十五”。這樣的表達(dá)方式既直觀又具體,能夠讓閱讀者快速抓住重點(diǎn)。
接著,可以談?wù)勛约涸谶@段時(shí)間里的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。包括參加過哪些培訓(xùn)課程,掌握了哪些新技能。如果有機(jī)會(huì)的話,還可以分享一些個(gè)人感悟,比如對(duì)某一業(yè)務(wù)流程有了新的理解,或者發(fā)現(xiàn)了提高效率的方法。不過,這部分內(nèi)容不宜過多,點(diǎn)到為止即可,畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是放在實(shí)際業(yè)績上。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的問題也要有所提及??梢院喴f明當(dāng)時(shí)的情況以及采取的應(yīng)對(duì)措施。比如面對(duì)客戶投訴時(shí)是如何安撫情緒并解決問題的。這樣做不僅體現(xiàn)了你的應(yīng)變能力,也能展現(xiàn)出積極解決問題的態(tài)度。當(dāng)然,這里不需要過分渲染困難,只需客觀陳述事實(shí)即可。
值得注意的是,在整理材料的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)而忘記某些細(xì)節(jié)。這時(shí)候可以翻閱之前的筆記或者詢問同事幫忙回憶。但要注意,引用他人觀點(diǎn)時(shí)要標(biāo)注清楚來源,以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
還有就是語言表達(dá)方面,盡量保持簡潔明了。避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,除非確實(shí)有必要。同時(shí),注意檢查語法是否正確,避免出現(xiàn)明顯的拼寫錯(cuò)誤。雖然偶爾一兩個(gè)小問題無傷大雅,但如果太多的話就會(huì)影響整體印象。
小編友情提醒:
別忘了附上個(gè)人簽名和日期。這是基本的職業(yè)禮儀,同時(shí)也表明了你對(duì)這份工作的認(rèn)真態(tài)度。希望以上幾點(diǎn)能夠幫助大家寫出一份滿意的試用期總結(jié)。
2025年銀行出納試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
在工作的這段時(shí)間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自____年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
3、學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于____年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于____年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于____年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。
篇6寫作要點(diǎn)176人覺得有用
____年銀行出納試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫
剛到銀行的時(shí)候,說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,畢竟這是個(gè)全新的環(huán)境。作為一名新員工,每天都在學(xué)習(xí)新的東西。這段時(shí)間的工作讓我明白,出納這份工作不只是簡單的收錢和付錢這么簡單。它需要細(xì)致入微的態(tài)度,還需要對(duì)數(shù)字特別敏感。
記得有一次,我因?yàn)槭韬觯岩还P金額的小數(shù)點(diǎn)位置搞錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)過了幾個(gè)小時(shí),好在同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題。這件事讓我意識(shí)到,做事情一定要認(rèn)真仔細(xì),哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小的錯(cuò)誤,都可能帶來大麻煩。現(xiàn)在每次處理賬目時(shí),我都會(huì)反復(fù)核對(duì),確保萬無一失。
在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)都很重要。比如,現(xiàn)金的清點(diǎn)不能只看表面,還要檢查有沒有破損或者假幣。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這些流程還不太熟悉,經(jīng)常要請(qǐng)教老員工?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練掌握了,而且還能幫著指導(dǎo)新來的同事。
除了日常工作,我還積極參加各種培訓(xùn)。銀行每個(gè)月都有業(yè)務(wù)培訓(xùn),這對(duì)我們來說特別有用。通過這些培訓(xùn),我學(xué)到了不少新技能,比如如何更好地識(shí)別假幣,還有怎樣快速準(zhǔn)確地完成現(xiàn)金交接。這些技能在實(shí)際工作中確實(shí)幫了大忙。
我覺得,做好出納工作,除了業(yè)務(wù)能力,溝通也很關(guān)鍵。很多時(shí)候,客戶會(huì)有一些疑問,我們需要耐心解答。有一次,一位客戶對(duì)賬單有疑問,我花了很長時(shí)間給他解釋清楚,最后他滿意地離開了。這樣的經(jīng)歷讓我明白了,服務(wù)態(tài)度同樣重要。