歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 總結(jié)大全 > 總結(jié)范文

物業(yè)試用期總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-13 12:50:05 查看人數(shù):61

試用期

物業(yè)試用期總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě) 【篇1】650字

物業(yè)試用期總結(jié)怎么寫(xiě)

我從入職至今已快三個(gè)月了這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對(duì)工作流程了解很多后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”____企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。

一、以情服務(wù)、專心做事

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí)我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管

奧特萊斯、四樓*施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜對(duì)于那些安全措施不到位的好比‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽高空功課沒(méi)系安全帶動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開(kāi)心時(shí)我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有良多不足處但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來(lái)要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭(zhēng)取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)270人覺(jué)得有用

物業(yè)試用期總結(jié)怎么寫(xiě)

在物業(yè)試用期結(jié)束的時(shí)候,很多人都需要寫(xiě)一份總結(jié)。這類總結(jié)跟日常的工作匯報(bào)不太一樣,它得包含試用期內(nèi)的主要工作情況、取得的成績(jī),還有不足之處。這既是對(duì)自己這段時(shí)間工作的回顧,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全面了解你能力的機(jī)會(huì)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要從自己的職責(zé)出發(fā),把自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都梳理清楚。比如,你是負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的,那就要把在這段時(shí)間內(nèi)組織過(guò)的大掃除活動(dòng)列出來(lái),包括活動(dòng)的時(shí)間、參與人數(shù)、清理的重點(diǎn)區(qū)域,還有活動(dòng)后的效果。如果能附上一些圖片資料就更好了,這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

成績(jī)部分也不能忽視。比如通過(guò)你的努力,小區(qū)的綠化覆蓋率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),或者是業(yè)主投訴率下降了多少。這些都是很直觀的數(shù)據(jù),能很好地展示你的工作成果。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,有些人在寫(xiě)成績(jī)的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)夸大其詞,這其實(shí)是不太好的習(xí)慣。畢竟事實(shí)勝于雄辯,真實(shí)的數(shù)據(jù)才是最有力的證明。

對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題和不足,也要坦誠(chéng)地寫(xiě)出來(lái)。比如在處理突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)不夠迅速,或者是跟同事之間的溝通存在一定的障礙。寫(xiě)這部分內(nèi)容的時(shí)候,不要只是一味地抱怨,而是要結(jié)合實(shí)際情況,提出具體的改進(jìn)措施。比如說(shuō)針對(duì)溝通問(wèn)題,可以建議定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)大家的凝聚力。

除了上述幾點(diǎn),還有一點(diǎn)很重要,那就是總結(jié)里最好能融入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。像物業(yè)管理這塊,涉及到的術(shù)語(yǔ)還挺多的,像“社區(qū)營(yíng)造”、“業(yè)主自治”之類的,適當(dāng)?shù)氖褂脮?huì)讓總結(jié)顯得更加專業(yè)。當(dāng)然,這里也有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,有些術(shù)語(yǔ)可能不太好理解,所以在使用的時(shí)候最好能稍微解釋一下。

小編友情提醒:

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,格式也很關(guān)鍵。一般情況下,總結(jié)的開(kāi)頭要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,接著按照工作內(nèi)容、成績(jī)、問(wèn)題及改進(jìn)措施這樣的順序展開(kāi)。字?jǐn)?shù)上不宜太多,控制在千字左右就好,太長(zhǎng)了反而容易讓人失去耐心。要是能在總結(jié)里加上自己的聯(lián)系方式,方便領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)聯(lián)系,那就更貼心了。

物業(yè)客服專員試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1250字

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

歸納以下幾點(diǎn):

1.一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;

3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

4.分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等,并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;

7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;

8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;

二、部門(mén)工作總結(jié)

xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作,從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到

做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納

1.部門(mén)建設(shè):部門(mén)剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;

2.部門(mén)人員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作,如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

4.部門(mén)工作情況:工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

5.部門(mén)創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)72人覺(jué)得有用

物業(yè)客服專員試用期的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?得把專業(yè)的東西講清楚,又不能太死板。比如開(kāi)頭,就得先把這段時(shí)間干了啥交代一下,像是日常接待業(yè)主,處理投訴,還有跟進(jìn)維修進(jìn)度之類的。這些事說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要寫(xiě)好,得把具體的事例穿插進(jìn)去,不然就顯得空洞。

比如,有一次接到業(yè)主電話反映樓道燈壞了,當(dāng)時(shí)就得記錄好時(shí)間地點(diǎn),然后聯(lián)系工程部去修,最后還得回訪確認(rèn)問(wèn)題解決沒(méi)。這一串流程都得寫(xiě)清楚,最好還能加上自己的感受,像這次處理讓我意識(shí)到溝通特別重要,要是跟業(yè)主說(shuō)不清情況,可能就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。不過(guò)呀,有時(shí)候會(huì)忘記把回訪結(jié)果詳細(xì)記錄下來(lái),這就有點(diǎn)麻煩了,因?yàn)檫@樣會(huì)影響后續(xù)的分析。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)的時(shí)候別光顧著寫(xiě)成績(jī),得反思下工作中的不足之處。像我之前整理資料時(shí),就發(fā)現(xiàn)有個(gè)表格的數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,明明是上周統(tǒng)計(jì)的,卻寫(xiě)成了上個(gè)月。這事不大,但反映出做事不夠仔細(xì),以后得注意核對(duì)日期。還有就是有時(shí)候跟同事對(duì)接工作時(shí),表達(dá)得不夠清晰,導(dǎo)致對(duì)方理解偏差,這也算一個(gè)小教訓(xùn)吧。

其實(shí)總結(jié)最重要的還是實(shí)事求是,把事情原原本本地說(shuō)出來(lái)就行。像我們部門(mén)每天都會(huì)開(kāi)晨會(huì),會(huì)上大家會(huì)分享遇到的問(wèn)題,我就把這些內(nèi)容整理到總結(jié)里,既省事又有說(shuō)服力。不過(guò),有時(shí)候?qū)懙锰珕?,把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫(xiě)了進(jìn)去,這就不太好,畢竟總結(jié)的重點(diǎn)是要突出關(guān)鍵點(diǎn)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候還有一點(diǎn)需要注意,那就是條理要清晰??梢园词虑榈妮p重緩急來(lái)寫(xiě),重要的事情放前面,次要的放后面。當(dāng)然,也不能完全照搬格式,要結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。比如有些特別緊急的事情,就可以單獨(dú)列出來(lái)強(qiáng)調(diào)一下,這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也能一眼看到重點(diǎn)。

2025年物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 850字

尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作匯報(bào)

一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯(cuò)誤、合理建議

由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力

接手xx項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度

1.裝修裝飾巡查制度;

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;

3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;

經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;?,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)186人覺(jué)得有用

____年物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)

這段時(shí)間做物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理的工作,心里頭總是想著如何把自己的工作梳理清楚,畢竟剛接手這份工作,心里沒(méi)底的時(shí)候特別多。記得剛開(kāi)始接手這個(gè)崗位的時(shí)候,各種文件堆積如山,我花了好幾天才理出個(gè)頭緒。說(shuō)實(shí)話,那段時(shí)間挺熬人的,每天都在想怎樣才能把事情做好。

工作中我發(fā)現(xiàn),物業(yè)這一塊兒其實(shí)有很多細(xì)節(jié)需要注意。比如說(shuō)設(shè)備維護(hù),有些地方看起來(lái)問(wèn)題不大,但實(shí)際上隱患不小。有一次巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行聲音不對(duì)勁,當(dāng)時(shí)也沒(méi)太在意,結(jié)果第二天就接到住戶投訴電梯故障。后來(lái)趕緊找專業(yè)人員檢查,才發(fā)現(xiàn)是零部件老化導(dǎo)致的。這件事讓我明白,平時(shí)巡檢的時(shí)候絕不能馬虎,該記錄的問(wèn)題一定要詳細(xì)記錄下來(lái),不然出了事后悔都來(lái)不及。

還有就是業(yè)主溝通這塊兒,我覺(jué)得特別關(guān)鍵。我們小區(qū)住著不少老年人,他們對(duì)一些新政策不太了解,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)調(diào)整之類的事鬧意見(jiàn)。這時(shí)候就需要耐心地去解釋,告訴他們費(fèi)用的構(gòu)成和具體用途。記得有一次有個(gè)阿姨一直抱怨物業(yè)收費(fèi)不合理,我就約她到辦公室慢慢聊,給她看詳細(xì)的賬目表,還帶她參觀了我們剛升級(jí)完的監(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)幾次交流,她態(tài)度明顯緩和了不少??磥?lái),跟業(yè)主打交道,光靠書(shū)面通知遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,得面對(duì)面地交流才行。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

團(tuán)隊(duì)管理也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我們部門(mén)幾個(gè)同事性格差異挺大,有的比較內(nèi)向,有的又很外向。剛開(kāi)始分配任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)配合不到位的情況。后來(lái)我試著根據(jù)不同人的特點(diǎn)來(lái)安排工作,比如讓內(nèi)向的同事負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)類的工作,外向的同事負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)。漸漸地,大家的合作效率提高了不少。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況,比如某個(gè)同事突然請(qǐng)假,臨時(shí)就得重新調(diào)整計(jì)劃。這就需要提前做好預(yù)案,比如指定后備人選之類的。

說(shuō)到總結(jié),我覺(jué)得關(guān)鍵是要真實(shí)反映自己的工作情況。有些人寫(xiě)總結(jié)喜歡夸大其詞,這其實(shí)是不對(duì)的。我建議大家在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,把主要精力放在描述實(shí)際情況上,比如完成了哪些重要工作,遇到了什么困難,又是怎么解決的。當(dāng)然,總結(jié)里也可以適當(dāng)提一下未來(lái)的工作打算,但別說(shuō)得太滿,留點(diǎn)余地比較好。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能附上相關(guān)的數(shù)據(jù)支持。像我們物業(yè)這一塊兒,每個(gè)月的維修次數(shù)、投訴數(shù)量這些都很重要。如果能在總結(jié)里把這些數(shù)據(jù)列出來(lái),不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量,也能反映出問(wèn)題所在。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)出現(xiàn)偏差,所以一定要仔細(xì)核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 3850字

1.物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

能夠在這一次疫情期間得到試用期的轉(zhuǎn)正,不僅考驗(yàn)了我的業(yè)務(wù)能力,也考驗(yàn)了我做物業(yè)保安的決心。很高興,我通過(guò)這一次的考驗(yàn),成功的轉(zhuǎn)正為了正式的物業(yè)保安,保護(hù)每一位小區(qū)業(yè)主的生命安危,也為每一位小區(qū)業(yè)主提供便利。以下是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),記錄下來(lái),讓自己看著自己如何成長(zhǎng)。

一、物業(yè)保安的職責(zé)所在

保安,保安,其職責(zé)所在就是保護(hù)其的安危,不管是生命安危還是錢(qián)財(cái)?shù)陌参?,這就是物業(yè)保安的職責(zé)所在。我能夠當(dāng)上物業(yè)保安,是我的榮幸,這說(shuō)明我是一個(gè)值得別人信任的人,是一個(gè)可以給別人帶來(lái)安全感的人,可以讓小區(qū)的業(yè)主們安心放心的在小區(qū)內(nèi)生活,也可以讓小區(qū)的業(yè)主們放心的把一些事情委托給我們來(lái)辦理。這就是我當(dāng)物業(yè)保安的職責(zé)所在,我希望自己能夠一直在物業(yè)保安這個(gè)崗位上待下去,保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的安危,也實(shí)現(xiàn)我自己的價(jià)值。

二、疫情當(dāng)前所需的勇氣

在我物業(yè)保安試用期的中途,正好遇著了這次新型冠狀肺炎的盛行。我的家人擔(dān)心我的安危,都希望我辭去這份工作,但本來(lái)還有些怯弱的我,卻因?yàn)橐环輼s譽(yù)感而做出了堅(jiān)守崗位的決定。最后我的家人拿我沒(méi)辦法,只好每天給我準(zhǔn)備最安全的口罩,等我回家了再用最干凈的清潔順序?yàn)槲仪宄ぷ鞣峡赡軒в械牟【?。我很感謝我的家人,也很感謝我自己。感謝家人對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù),感謝自己對(duì)這份職業(yè)的勇氣。封鎖一個(gè)小區(qū)的工作,作為物業(yè),可謂是直面病毒的人群,你不知道到底哪一位住戶身上攜帶了病毒,你也不知道到底小區(qū)內(nèi)到底有多少感染了的住戶,你必須一戶一戶、一個(gè)一個(gè)親自去排查,這其中被感染的可能性,可謂是普通人被感染的可能性的百分之九十。但這就是我的工作,我拿出了這份勇氣去面對(duì)。

三、干一行愛(ài)一行的決心

在這次疫情下能夠轉(zhuǎn)正,也體現(xiàn)了我干好物業(yè)保安這一行的決心。在這期間,我沒(méi)有想過(guò)要放棄這個(gè)崗位,放棄做這一行,而是把時(shí)間都投入到愛(ài)這一保護(hù)別人的工作中去。我不是我自夸,我自己都很佩服自己的敬業(yè)精神,但我自己又知道,這是每一個(gè)物業(yè)保安都必須也必會(huì)做到的,沒(méi)有什么值得夸耀。要做的就是好好繼續(xù)下去,做好物業(yè)保安。

2.物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

進(jìn)入物業(yè)工作以來(lái),在物業(yè)嚴(yán)格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過(guò)前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取?,F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:

一、了解公司宗旨

對(duì)物業(yè)的印象及感觸通過(guò)前期物業(yè)對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì),跨地域?qū)iT(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”,通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。

二、工作方案

工作業(yè)績(jī)?cè)谖飿I(yè)工作以來(lái),先后參與了xx和xx的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處,圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù)。

最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù),并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。

三、存在的問(wèn)題

工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責(zé),但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中,對(duì)保安力量的統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng),特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對(duì)自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3.物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

我于____年xx月xx日成為xx物業(yè)的試用保安,到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

作為一名新人員,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。

在這段時(shí)間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過(guò)鍛煉,我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這1個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

4.物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

能夠在這一次疫情期間得到試用期的轉(zhuǎn)正,不僅考驗(yàn)了我的業(yè)務(wù)能力,也考驗(yàn)了我做物業(yè)保安的決心。很高興,我通過(guò)這一次的考驗(yàn),成功的轉(zhuǎn)正為了正式的物業(yè)保安,保護(hù)每一位小區(qū)業(yè)主的生命安危,也為每一位小區(qū)業(yè)主提供便利。以下是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),記錄下來(lái),讓自己看著自己如何成長(zhǎng)。

一、物業(yè)保安的職責(zé)所在

保安,保安,其職責(zé)所在就是保護(hù)其的安危,不管是生命安危還是錢(qián)財(cái)?shù)陌参?,這就是物業(yè)保安的職責(zé)所在。我能夠當(dāng)上物業(yè)保安,是我的榮幸,這說(shuō)明我是一個(gè)值得別人信任的人,是一個(gè)可以給別人帶來(lái)安全感的人,可以讓小區(qū)的業(yè)主們安心放心的在小區(qū)內(nèi)生活,也可以讓小區(qū)的業(yè)主們放心的把一些事情委托給我們來(lái)辦理。這就是我當(dāng)物業(yè)保安的職責(zé)所在,我希望自己能夠一直在物業(yè)保安這個(gè)崗位上待下去,保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的安危,也實(shí)現(xiàn)我自己的價(jià)值。

二、疫情當(dāng)前所需的勇氣

在我物業(yè)保安試用期的中途,正好遇著了這次新型冠狀肺炎的盛行。我的家人擔(dān)心我的安危,都希望我辭去這份工作,但本來(lái)還有些怯弱的我,卻因?yàn)橐环輼s譽(yù)感而做出了堅(jiān)守崗位的決定。最后我的家人拿我沒(méi)辦法,只好每天給我準(zhǔn)備最安全的`口罩,等我回家了再用最干凈的清潔順序?yàn)槲仪宄ぷ鞣峡赡軒в械牟【?。我很感謝我的家人,也很感謝我自己。感謝家人對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù),感謝自己對(duì)這份職業(yè)的勇氣。封鎖一個(gè)小區(qū)的工作,作為物業(yè),可謂是直面病毒的人群,你不知道到底哪一位住戶身上攜帶了病毒,你也不知道到底小區(qū)內(nèi)到底有多少感染了的住戶,你必須一戶一戶、一個(gè)一個(gè)親自去排查,這其中被感染的可能性,可謂是普通人被感染的可能性的百分之九十。但這就是我的工作,我拿出了這份勇氣去面對(duì)。

三、干一行愛(ài)一行的決心

在這次疫情下能夠轉(zhuǎn)正,也體現(xiàn)了我干好物業(yè)保安這一行的決心。在這期間,我沒(méi)有想過(guò)要放棄這個(gè)崗位,放棄做這一行,而是把時(shí)間都投入到愛(ài)這一保護(hù)別人的工作中去。我不是我自夸,我自己都很佩服自己的敬業(yè)精神,但我自己又知道,這是每一個(gè)物業(yè)保安都必須也必會(huì)做到的,沒(méi)有什么值得夸耀。要做的就是好好繼續(xù)下去,做好物業(yè)保安。

5.物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間了,我們?cè)囉闷谝步K于要結(jié)束了?;仡檮倓偨Y(jié)束的這段試用期,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉(zhuǎn)正,在這里我要向大家表示感謝,如果沒(méi)有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的職責(zé),所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個(gè)總結(jié)吧,這樣可以讓我對(duì)自身的工作能力有個(gè)更加清楚地了解。

一、試用期間主要的工作

1、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門(mén)口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進(jìn)出、貨物車(chē)輛的進(jìn)出,所有外來(lái)的都必須要在保安亭登記之后方可進(jìn)入。

2、消防設(shè)施的檢查:雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門(mén)口,但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來(lái)檢查的,所以每一天交 班的時(shí)候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設(shè)施正常,所有的都有水供應(yīng),有問(wèn)題的我也要做好登記,并及時(shí)將情況反映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

3、為業(yè)主排憂解難:有時(shí)候業(yè)主比較急得的時(shí)候會(huì)將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵?,或者有些大人買(mǎi)了東西回來(lái),但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅(jiān)持自己的職責(zé),用心為業(yè)主服務(wù),幫助他們排憂解難,展現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

二、試用期間學(xué)習(xí)到的東西

1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,履行自己的指責(zé),這樣才是一個(gè)合格的物業(yè)員工。

2、要有正確的服務(wù)意識(shí),更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全,所以我要有好的職責(zé)意識(shí),工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對(duì)我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主們提供周到、細(xì)致的服務(wù),盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)55人覺(jué)得有用

物業(yè)保安個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫(xiě),這事說(shuō)起來(lái)還挺復(fù)雜的。工作剛滿三個(gè)月,就得寫(xiě)這么一份總結(jié),心里頭有點(diǎn)緊張。畢竟這不是寫(xiě)日記,也不是隨便聊聊自己的感受,而是得把這段時(shí)間的工作情況好好整理一下。

一開(kāi)始,我是有點(diǎn)懵的,不知道從哪里下手。后來(lái)同事提醒我,先把這段時(shí)間干了哪些事情列出來(lái)。我就照著做了,想著先把工作內(nèi)容寫(xiě)清楚。比如,每天巡邏的次數(shù),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有多少,處理了多少次緊急事件之類的。這些都是工作的一部分,寫(xiě)進(jìn)去肯定沒(méi)錯(cuò)。不過(guò),寫(xiě)著寫(xiě)著就發(fā)現(xiàn),只寫(xiě)這些還不夠,還得把事情的結(jié)果也交代一下。要是只寫(xiě)了做了什么,沒(méi)寫(xiě)效果怎么樣,總覺(jué)得缺了點(diǎn)東西。

再就是關(guān)于遇到的問(wèn)題吧。每個(gè)保安都難免會(huì)碰到一些棘手的情況,比如業(yè)主投訴、突發(fā)事件啥的。我覺(jué)得這部分很重要,得好好寫(xiě)。但這里頭有個(gè)小麻煩,有時(shí)候事情挺復(fù)雜,一時(shí)半會(huì)兒也說(shuō)不清楚。比如上次有個(gè)業(yè)主丟了個(gè)包,我們幾個(gè)保安一起找,最后是在停車(chē)場(chǎng)角落找到的。這事本身不難寫(xiě),可要是一下子說(shuō)得太詳細(xì),反而顯得啰嗦。所以,得抓住重點(diǎn),把關(guān)鍵的地方說(shuō)透就行。

還有就是對(duì)工作的體會(huì)啦。這個(gè)部分就有點(diǎn)像總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的意思。比如我發(fā)現(xiàn),平時(shí)多跟業(yè)主溝通特別重要。以前總覺(jué)得保安只要站好崗就行了,后來(lái)慢慢意識(shí)到,其實(shí)跟業(yè)主打打交道,能更好地了解他們的需求。這樣不僅能減少誤會(huì),還能提高工作效率。不過(guò),這地方我寫(xiě)的時(shí)候差點(diǎn)寫(xiě)成了“多跟業(yè)主交流很重要”,后來(lái)想想,還是改成“多跟業(yè)主溝通特別重要”更合適些。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別忘了提一提自己的不足。這也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。比如我覺(jué)得自己有時(shí)候反應(yīng)速度不夠快,遇到緊急情況時(shí),總覺(jué)得腦子有點(diǎn)亂。這個(gè)部分寫(xiě)的時(shí)候得誠(chéng)懇點(diǎn),不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺(jué)得不實(shí)在。當(dāng)然,也不能光說(shuō)缺點(diǎn),得說(shuō)自己是怎么想的,又是怎么改進(jìn)的。比如我打算以后多參加培訓(xùn),提升自己的應(yīng)急能力。

小編友情提醒:

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,格式也不能馬虎。雖然不是正式的公文,但條理清晰還是必要的。可以分個(gè)小標(biāo)題,像“工作內(nèi)容”“存在的問(wèn)題”“心得體會(huì)”之類的。這樣看起來(lái)整潔,也方便領(lǐng)導(dǎo)看。不過(guò),這里有個(gè)小問(wèn)題,我寫(xiě)的時(shí)候差點(diǎn)把“心得體會(huì)”寫(xiě)成“心得感想”,還好及時(shí)改過(guò)來(lái)了。

物業(yè)試用期的總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1250字

物業(yè)試用期的總結(jié)

時(shí)間過(guò)得好快,一轉(zhuǎn)眼試用期已經(jīng)過(guò)了,下面我對(duì)試用期內(nèi)的感觸做一總結(jié):

記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位,還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠(chéng)意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”,心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“xxx人”要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來(lái),并為其做好事,收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。

業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的.項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué),人員新,知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯??头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。

物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,真的無(wú)大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯(cuò)了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。

服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認(rèn)知度。提升客戶滿意度,負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟?,接受客戶報(bào)修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶的溝通,接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)107人覺(jué)得有用

物業(yè)試用期的總結(jié)怎么寫(xiě)

物業(yè)工作剛進(jìn)入試用期,很多同事可能覺(jué)得總結(jié)挺難寫(xiě)的。這事說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜,就有點(diǎn)費(fèi)腦子了。寫(xiě)總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是對(duì)自己這段時(shí)間工作的梳理。先把任務(wù)完成情況列出來(lái),哪些事情做得不錯(cuò),哪些地方還有提升空間,心里得有個(gè)數(shù)。

試用期的工作總結(jié),最好能結(jié)合實(shí)際情況。比如負(fù)責(zé)的區(qū)域管理情況,遇到的問(wèn)題是怎么解決的,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像小區(qū)綠化維護(hù),一開(kāi)始可能不太熟悉流程,后來(lái)慢慢摸索出了門(mén)道。這個(gè)過(guò)程就需要記錄下來(lái),特別是解決問(wèn)題的方法,說(shuō)不定以后還能用到。

有些細(xì)節(jié)不能忽略,像業(yè)主反饋的意見(jiàn)處理情況,這是直接反映服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。如果接到投訴,后續(xù)怎么跟進(jìn)的,有沒(méi)有徹底解決,都得寫(xiě)清楚。不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺(jué)得你工作敷衍了事。另外,團(tuán)隊(duì)合作也很重要,跟同事之間的配合是否順暢,有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方,也是總結(jié)的一部分。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可能有些人會(huì)糾結(jié)要不要寫(xiě)得太具體。其實(shí)沒(méi)必要藏著掖著,該暴露的問(wèn)題還是要暴露。比如某次巡邏沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)行,背后的原因是什么,是時(shí)間安排不合理,還是責(zé)任心不到位,都要分析清楚。這樣下次才能避免類似的情況發(fā)生。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),容易遺漏一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如說(shuō)培訓(xùn)參加情況,尤其是新員工,剛?cè)肼毧隙ㄒ邮懿簧倥嘤?xùn)吧。這些培訓(xùn)內(nèi)容有沒(méi)有吸收,對(duì)實(shí)際工作有沒(méi)有幫助,都應(yīng)該提一下。還有就是設(shè)備維護(hù)情況,比如電梯、消防設(shè)施之類的,日常檢查是不是到位了,有沒(méi)有按時(shí)保養(yǎng)。

語(yǔ)言表達(dá)上不用太花哨,簡(jiǎn)單明了就行。但要注意條理清晰,不能東一句西一句的。像有些同事喜歡用很復(fù)雜的句子,結(jié)果別人看了半天也不知道啥意思。寫(xiě)總結(jié)不是比誰(shuí)的詞匯量大,實(shí)用就好。不過(guò),有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“物業(yè)”寫(xiě)成“服務(wù)”,雖然不影響理解,但仔細(xì)看還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

總結(jié)寫(xiě)完后,最好自己多讀幾遍,看看有沒(méi)有不通順的地方。有時(shí)候一不留神,句子結(jié)構(gòu)就亂了。比如“經(jīng)過(guò)努力,業(yè)主滿意度有所提高,但部分員工的服務(wù)態(tài)度仍需加強(qiáng)?!边@句話看著沒(méi)什么問(wèn)題,但細(xì)想下,后面那句似乎應(yīng)該換個(gè)說(shuō)法,否則顯得前后邏輯不太一致。不過(guò)這類小問(wèn)題,改起來(lái)也不麻煩,自己多檢查檢查就行。

總結(jié)不是一蹴而就的,需要平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。像每天的工作日志,哪怕只是簡(jiǎn)單幾句,也能為寫(xiě)總結(jié)積累素材。試用期的總結(jié),其實(shí)也是給自己的一個(gè)階段性評(píng)價(jià)。通過(guò)總結(jié),能看到自己的進(jìn)步,也能找到不足之處,這樣才能更好地適應(yīng)這份工作。

物業(yè)管理員試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 650字

今天是我來(lái)中海工作的第一天,今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸,在這里我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和為人處事的道理,真誠(chéng)的向xx物業(yè)說(shuō)聲感謝:感謝您一年來(lái)的陪伴。

剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個(gè)月內(nèi)自認(rèn)為表現(xiàn)優(yōu)秀,無(wú)違紀(jì)懶散推脫等不良工作作風(fēng),在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,不怕困難,踏實(shí)肯干。

回顧這三個(gè)月,我經(jīng)歷了人事上的變動(dòng),工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動(dòng),生活上的艱辛。

下面淺談一下我在這三個(gè)月的不同感受及現(xiàn)象

感一:無(wú)助

面對(duì)陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動(dòng),此后獨(dú)自一人面對(duì)所有困難,沒(méi)有背后那踏實(shí)可靠的后盾了。

感二:現(xiàn)實(shí)

有人說(shuō)夢(mèng)想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感,作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來(lái)說(shuō),我做的很不錯(cuò),但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個(gè)人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢(qián),所有的衣食住行,當(dāng)然還有平時(shí)的交際娛樂(lè)等全部壓在一個(gè)人的肩膀上?,F(xiàn)實(shí)就是這樣我們必須要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的適應(yīng)和保護(hù)好自己。

感三:同舟共濟(jì)

在這里我感到了團(tuán)隊(duì)的力量,她是那樣的堅(jiān)不可摧,牢牢的系在每一個(gè)中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔(dān)壓力和任務(wù),這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。

感四:退一步海闊天空

作為客服人員,有些時(shí)候會(huì)遭到客戶的惡語(yǔ)相逼,想一想都是些沒(méi)素質(zhì)的人,我何必因?yàn)閯e人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。

感五:穩(wěn)中求細(xì)

有些時(shí)候因?yàn)楸灰淮髱偷娜恕皣ァ笨赡芫突帕耸帜_,一定要淡定,一個(gè)一個(gè)來(lái),不要在忙亂中出錯(cuò)!爭(zhēng)取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)277人覺(jué)得有用

物業(yè)管理員試用期的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?得把專業(yè)的事說(shuō)清楚,還得讓人聽(tīng)著明白。寫(xiě)總結(jié)不能光靠回憶,得有點(diǎn)條理,不然就成了流水賬了。

試用期總結(jié)最重要的是實(shí)事求是,把自己干過(guò)的活兒、學(xué)到的東西都寫(xiě)出來(lái)。開(kāi)頭最好提一下入職時(shí)間,還有工作背景,比如負(fù)責(zé)的區(qū)域、職責(zé)范圍啥的。接著就說(shuō)說(shuō)這段時(shí)間主要做了哪些事,像日常巡查、維修跟進(jìn)、業(yè)主溝通之類的,具體到點(diǎn)就行。記得帶上數(shù)字,比如巡查了多少次,處理了多少件報(bào)修單,這樣顯得靠譜。

說(shuō)到業(yè)主溝通,這是個(gè)大頭。試用期里肯定遇到過(guò)不少情況,比如說(shuō)鄰里糾紛、設(shè)施故障啥的。處理這些問(wèn)題的時(shí)候,態(tài)度得誠(chéng)懇,方法得靈活。如果碰上了棘手的情況,可以寫(xiě)寫(xiě)當(dāng)時(shí)是怎么想的,又是怎么解決的。當(dāng)然,可能有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘了提到某次緊急搶修的具體時(shí)間,這就不太好,下次得注意。

工作中難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況,像設(shè)備突然壞了,或者業(yè)主投訴特別多。這種時(shí)候,關(guān)鍵是要冷靜,別慌。處理完之后,可以把整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)梳理一遍,看看有沒(méi)有改進(jìn)的地方。比如那次電梯故障,是不是可以提前多檢查幾次?要是能想到類似的預(yù)防措施,寫(xiě)進(jìn)去就更好了。

還有一點(diǎn)很重要,就是跟同事之間的協(xié)作。物業(yè)這行,一個(gè)人單打獨(dú)斗不成,得團(tuán)隊(duì)配合。所以總結(jié)里也可以提提跟其他部門(mén)的合作情況,比如工程部、客服部啥的,大家怎么互相支持,共同解決問(wèn)題的。要是覺(jué)得自己的表達(dá)不太順暢,比如某個(gè)地方寫(xiě)得啰嗦了,回頭改改就好。

小編友情提醒:

試用期總結(jié)別忘了帶上自己的感悟。不是那種大道理式的感悟,而是實(shí)實(shí)在在的心得。比如說(shuō)通過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)自己在哪方面還有不足,以后打算怎么提升。可能寫(xiě)的時(shí)候會(huì)有幾個(gè)詞用得不太恰當(dāng),比如把“合作”寫(xiě)成了“協(xié)作”,但只要不影響理解就沒(méi)關(guān)系。

物業(yè)試用期總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)(精選6篇)

物業(yè)試用期總結(jié)怎么寫(xiě)?在物業(yè)試用期結(jié)束的時(shí)候,很多人都需要寫(xiě)一份總結(jié)。這類總結(jié)跟日常的工作匯報(bào)不太一樣,它得包含試用期內(nèi)的主要工作情況、取得的成績(jī),還有不足之處。這既是對(duì)自己這段時(shí)間工作的回顧,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全面了解你能力的機(jī)會(huì)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要從自己的職責(zé)出發(fā),把自
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)試用期信息

  • 物業(yè)維修工程師的試用期工作總結(jié) 四篇
  • 物業(yè)維修工程師的試用期工作總結(jié) 四篇99人關(guān)注

    物業(yè)維修工程師的試用期工作總結(jié)本人xxxx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于 ...[更多]

  • 銀行試用期工作總結(jié)格式 十五篇
  • 銀行試用期工作總結(jié)格式 十五篇99人關(guān)注

    時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入 ...[更多]

  • 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員試用期工作總結(jié) 九篇
  • 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員試用期工作總結(jié) 九篇97人關(guān)注

    我叫***,1989年2月3日出生于xx省易縣,xx年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,xx年畢業(yè)于xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。通過(guò)參加xx年度天津市公開(kāi)招錄公務(wù)員考試,被錄用為xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,試用 ...[更多]

  • 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 十五篇
  • 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 十五篇95人關(guān)注

    我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多……對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作 ...[更多]

  • 護(hù)士試用期工作總結(jié)600字 十五篇
  • 護(hù)士試用期工作總結(jié)600字 十五篇94人關(guān)注

    通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、 ...[更多]

  • 2023年酒店服務(wù)員試用期工作總結(jié) 四篇
  • 2023年酒店服務(wù)員試用期工作總結(jié) 四篇91人關(guān)注

    在學(xué)校畢業(yè)以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,由于心高氣傲,我一直沒(méi)有找到適合的工作,總是這樣花費(fèi)父母的金錢(qián)也不是辦法,在同學(xué)的介紹下,我嘗試著在xx酒店做服務(wù)員。三個(gè)月的試用 ...[更多]

  • 2023年護(hù)士試用期工作總結(jié)800字 十五篇
  • 2023年護(hù)士試用期工作總結(jié)800字 十五篇91人關(guān)注

    **年*月*日——不尋常的一天。我被通知到醫(yī)院上班,而且是試用時(shí)間。這種試用期對(duì)我而言還是初次體驗(yàn),內(nèi)心有著無(wú)比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對(duì)我來(lái)說(shuō)也不無(wú)是 ...[更多]

  • 護(hù)士試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě) 十五篇
  • 護(hù)士試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě) 十五篇90人關(guān)注

    這三個(gè)月時(shí)間里,在院領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我漸漸地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,讓我慢慢融入這個(gè)大家庭。經(jīng)過(guò)這樣有序的三個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上 ...[更多]

  • 銀行試用期的工作總結(jié) 十五篇
  • 銀行試用期的工作總結(jié) 十五篇88人關(guān)注

    銀行試用期的工作總結(jié)范文韶光似箭,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很富裕,我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到如今的熟悉,這個(gè)進(jìn)程,**信社的帶領(lǐng)以及各位同事 ...[更多]

  • 護(hù)士試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板 十篇
  • 護(hù)士試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板 十篇87人關(guān)注

    在icu科期間,第一次接觸**方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類 ...[更多]

總結(jié)范文熱門(mén)信息