銀行年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 【篇1】1100字
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的____年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到此刻的xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,透過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,透過這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)183人覺得有用
銀行年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
做總結(jié)報(bào)告這件事,說起來(lái)簡(jiǎn)單,真要寫好卻不容易。尤其對(duì)于銀行這種專業(yè)性強(qiáng)的地方,總結(jié)報(bào)告更是得下點(diǎn)功夫。要是隨便敷衍了事,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不上眼,自己以后的工作也可能受影響。
寫總結(jié)的時(shí)候,先得梳理一下全年的工作情況。哪些事情做得比較好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)數(shù)。這就好比廚師炒菜前要把食材備齊一樣。比如,今年咱們銀行的重點(diǎn)工作是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,那就要看看具體做了哪些措施,效果怎么樣。如果風(fēng)險(xiǎn)防控這一塊兒出了問題,那也得如實(shí)反映出來(lái),不能藏著掖著。
接下來(lái)就是整理思路了。把每個(gè)月甚至每周的主要工作都列出來(lái),這樣寫起來(lái)就不會(huì)遺漏重要事項(xiàng)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn),有些工作其實(shí)挺重要的,但平時(shí)沒太留意,現(xiàn)在一匯總才發(fā)現(xiàn)原來(lái)貢獻(xiàn)這么大。就像平時(shí)打掃衛(wèi)生,總覺得沒什么大不了的,但真正檢查起來(lái),發(fā)現(xiàn)角落里的灰塵還真不少。
數(shù)字和數(shù)據(jù)在這類報(bào)告里特別重要。銀行,離不開賬本子,總結(jié)報(bào)告里要是少了這些,就顯得不專業(yè)了。比如說貸款發(fā)放總額是多少,不良貸款率控制在什么水平,這些都是硬指標(biāo)。但也不能光堆數(shù)據(jù),得結(jié)合實(shí)際情況分析一下,為啥能達(dá)到這樣的成績(jī),或者為啥沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。畢竟光有數(shù)字,領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。
寫總結(jié)的時(shí)候,還有一點(diǎn)要注意,就是語(yǔ)言要得體。既不能太謙虛,說自己啥也沒干,也不能吹得太離譜,讓人覺得不靠譜。比如說到某項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí),可以說“取得了顯著成效”,但不能說“創(chuàng)造了歷史奇跡”。畢竟實(shí)事求是才是最重要的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提一提明年的工作計(jì)劃。雖然現(xiàn)在才剛過完年,但提前想一想明年怎么干也是有必要的。像是繼續(xù)深化風(fēng)險(xiǎn)管理,拓展新客戶群體之類的,都可以寫進(jìn)去。當(dāng)然,計(jì)劃不能太籠統(tǒng),得有點(diǎn)具體的措施才行。不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你只是空談,沒啥實(shí)際意義。
寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩。比如時(shí)間久了,有些細(xì)節(jié)記不太清了,這時(shí)候就得找找以前的記錄。再比如,有些工作是幾個(gè)人一起完成的,得搞清楚各自的分工,別到時(shí)候互相推諉責(zé)任。還有,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會(huì)碰到文字表達(dá)上的困難,感覺明明心里明白的事,到了紙上卻怎么也寫不清楚。這就需要多琢磨琢磨,實(shí)在不行還可以請(qǐng)教一下同事。
總結(jié)報(bào)告寫完后,最好能自己先過一遍??纯从袥]有錯(cuò)別字,句子通不通順,邏輯有沒有問題。要是有條件的話,可以讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人的思維難免會(huì)有局限性,多聽些不同的聲音總是好的。
農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)所年終總結(jié)ppt怎么寫【篇2】 1500字
二00*五年度,**營(yíng)業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下,克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),基本完成縣支行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù),全所員工上下一條心,盡心盡責(zé),工作上取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)就將xx年度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要回顧:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達(dá)萬(wàn),凈增萬(wàn),完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %,提前300天完成全年任務(wù),同比多增萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款完成全年計(jì)劃的,凈增萬(wàn),新增儲(chǔ)蓄賬戶 戶,發(fā)卡近張,完成全年計(jì)劃任務(wù)的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的,各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。
二、xx年主要工作及做法。
1.狠抓員工思想建設(shè),提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營(yíng)業(yè)所歷年來(lái)員工思想渙散,為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),召開多次黨員大會(huì),進(jìn)行了一對(duì)一的談心,所領(lǐng)導(dǎo)積極起帶頭作用,及時(shí)解決一些員工的實(shí)際困難,改變了員工思想情緒波動(dòng)較大的問題,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴(kuò)大資金來(lái)源,提高存款市場(chǎng)占有份額。
為保證完成全年存款任務(wù),我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下,加大公關(guān)力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),大力開展公關(guān)活動(dòng),買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴(kuò)大對(duì)外宣傳,農(nóng)行的社會(huì)形象不斷得到提高,發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用自身的熱情服務(wù), 今年全年我所存款目標(biāo)任務(wù)完成比較好,并被市行評(píng)為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽單位”。
3、強(qiáng)化信貸管理,大力盤活資金.
今年是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理和新的績(jī)效考核的第一年,我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),努力盤活信貸資產(chǎn)。楓江營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá)100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務(wù)會(huì),全所內(nèi)外動(dòng)員,互通信息,并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn),了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內(nèi)勤人員也在柜臺(tái)多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點(diǎn),多頭并舉的策略。正因?yàn)榉较驅(qū)︻^,今年我所共清收不良貸款 萬(wàn)元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計(jì)保全貸款
萬(wàn)元,收回利息 3萬(wàn)元。
4.抓黨風(fēng)廉正建設(shè),保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
年初,我所領(lǐng)導(dǎo)班子召開了幾次黨員座談會(huì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,改選了新的支部領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開展了各項(xiàng)活動(dòng),積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風(fēng)廉正建設(shè)的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé)。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力,確保安全營(yíng)運(yùn),我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)持預(yù)防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度,使得人人有責(zé),確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。
三、二oo五年工作的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制是搞好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
3、從嚴(yán)治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵。
4、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績(jī)的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過去的一年,我所各項(xiàng)工作任務(wù)完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務(wù)困難較大,特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過的80%的貸款戶都在外面打工,回來(lái)的機(jī)會(huì)比較小,至今難以會(huì)面,給清收帶來(lái)了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來(lái),員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
篇2寫作要點(diǎn)130人覺得有用
做一份農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)所的年終總結(jié)ppt,這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要理清楚思路,把工作中的重點(diǎn)都梳理出來(lái)。開頭部分,得有個(gè)簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白,大致講講這一年?duì)I業(yè)所的整體情況,比如說業(yè)務(wù)總量,客戶數(shù)量變化之類的。這部分不用太啰嗦,點(diǎn)到為止就行。
接下來(lái)就是重頭戲了,要把具體的成績(jī)列出來(lái)。比如說貸款發(fā)放情況,這一塊兒得有數(shù)據(jù)支撐,最好能做個(gè)圖表啥的,直觀一點(diǎn)。還有存款增長(zhǎng)額,這個(gè)也是個(gè)硬指標(biāo),得拿出具體的數(shù)字來(lái)說話。如果有一些亮點(diǎn)項(xiàng)目,比如新推出的業(yè)務(wù)品種,或者是成功解決的一些特殊案例,這些都可以單獨(dú)拿出來(lái)講講。記得配上圖片或者截圖什么的,能讓觀眾更有代入感。
風(fēng)險(xiǎn)防控這塊兒也不能落下。畢竟銀行,安全第一??梢园堰@一年里采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施羅列一下,包括內(nèi)控制度的完善,員工培訓(xùn)的情況啊之類的。要是有特別成功的風(fēng)控案例,也可以提一提,給大家一個(gè)直觀的感受。
員工表現(xiàn)這一塊兒,也得稍微提一下。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量很重要??梢员?yè)P(yáng)幾個(gè)表現(xiàn)突出的員工,但別搞得太夸張,點(diǎn)到即止就好。如果有可能的話,還可以展示一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的照片,增加互動(dòng)感。
最后就是展望未來(lái)了。簡(jiǎn)單說說下一年的工作計(jì)劃,比如說希望達(dá)到的業(yè)務(wù)目標(biāo),或者是準(zhǔn)備實(shí)施的新舉措。這個(gè)部分不用太具體,主要是給領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)方向性的指引。
制作ppt的時(shí)候,版面設(shè)計(jì)也很重要。顏色搭配要協(xié)調(diào),字體大小要合適,不然看著累眼睛。圖表盡量簡(jiǎn)單明了,別堆砌太多信息,否則觀眾會(huì)看花眼。另外,演講稿也要提前準(zhǔn)備好,和ppt的內(nèi)容相互配合,這樣效果會(huì)更好。
其實(shí)寫總結(jié)最重要的還是實(shí)事求是,把自己的工作好好梳理一遍,把成績(jī)擺出來(lái),問題也得承認(rèn)。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,難免會(huì)有遺漏的地方,這很正常,回頭再補(bǔ)充就是了。不過千萬(wàn)要注意,千萬(wàn)別把數(shù)據(jù)弄錯(cuò)了,不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)一問就尷尬了。
銀行新員工年終總結(jié)怎么寫【篇3】 4100字
我的200x年是在*分理處度過的,*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料.回顧這一年來(lái)的工作,我是問心無(wú)愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論.我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的.我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見.
首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直.通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____xxxx重要思想的精神實(shí)質(zhì),對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值.同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來(lái).
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己'善待別人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好'三聲服務(wù)','站立服務(wù)'和'微笑服務(wù)',耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重.
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世.面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求.
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn).
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì).對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,國(guó)家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好
1989年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了'控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點(diǎn),壓縮一般,適時(shí)調(diào)節(jié)'的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu),保市場(chǎng),促流通.其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標(biāo).經(jīng)過一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整.同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,繁榮的喜人局面,完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益.
一,調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)精化資金存量
今年,國(guó)家實(shí)行財(cái)政信貸'雙緊'的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹,穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的.商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,繁榮市場(chǎng)的任務(wù),其經(jīng)營(yíng)如何,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大.
我們認(rèn)為,在貨幣緊縮,投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè),提高效益,保住市場(chǎng)惟一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾.
(一)調(diào)整好一,二,三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合1988年我們自己摸索出的'十分制分類排隊(duì)法',考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了'增,平,減'計(jì)劃,使貸款投向投量.保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng).到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn).這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化.
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理.針對(duì)這三個(gè)不合理,我們花大氣力,下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑,冒,滴,漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大樓在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng).今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu),銷,利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快 27%.據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元.
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高.潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,變銀行一家的'獨(dú)角戲'為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展.為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)'清欠三步曲',派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi),市外,區(qū)外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng).
3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,抗風(fēng)險(xiǎn)能力查的問題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廠泛宣傳,積極動(dòng)員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金.在我們的推動(dòng)下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn).如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金.今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,為年計(jì)劃的6倍.
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,全年處理各沖積壓商品595萬(wàn)元,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元,使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在33%以下.全年補(bǔ)資158萬(wàn)元,使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%.
通過調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉(zhuǎn),盤活了大量資金,使一方面資金需求量大,一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解.
二,實(shí)行商品檢測(cè),搞好商品供應(yīng)
商品是否豐富,價(jià)格是否平穩(wěn),是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn).商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí),足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?支持商業(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng),避免市場(chǎng)紊亂,我們采取的措施是:
一進(jìn)行商品排隊(duì)和檢測(cè)
為保證市場(chǎng)供應(yīng),了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感,最為需要,年初我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì),排出了97種暢銷商品,134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊(duì),摸清了市場(chǎng)狀況,找到了工作著力點(diǎn).為使商業(yè)部門的采購(gòu)既能充足供應(yīng)市場(chǎng),又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對(duì)火柴,肥皂,奶粉,搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè),設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡,每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn),銷,存,價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購(gòu)重點(diǎn).如今年4,5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫(kù)存薄弱,市場(chǎng)價(jià)格混亂,及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu).僅7天,就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái),價(jià)格回落到正常水平.
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們還從大處著眼,引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái),把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái),以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定.如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁.我們認(rèn)為,如果蒜苔價(jià)格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財(cái)政,稅務(wù),各鄉(xiāng)鎮(zhèn),市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議,適時(shí)制定了保護(hù)菜農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系.我們及進(jìn)發(fā)放貸款100萬(wàn)元,支持蔬菜公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤,迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格,保住了市場(chǎng),為菜籃子問題消除了隱患,市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià).
二壓集體,保國(guó)營(yíng),重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)
國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng),平抑物價(jià)的艱巨任務(wù),其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任.為此,我們確定了壓集體,保國(guó)營(yíng),重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列.今年在商業(yè)貸款基本不增加的情祝下,6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元.由于我們支限分明,使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,完成購(gòu),銷,利為4079萬(wàn)元,5788萬(wàn)元和179萬(wàn)元,分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%,31.4%,29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%.
三,重視決算審查,搞好綜合反映
為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)流動(dòng)資金的完整無(wú)缺,我們于年末抽出專門人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查,共審查出虛假利潤(rùn)134萬(wàn)元并及時(shí)采取果斷措施,督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù),保證了年終決算的真實(shí)性,準(zhǔn)確性.
今年,我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,共寫出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,調(diào)查報(bào)告,專題總結(jié),論文,經(jīng)濟(jì)信息等249篇,被有關(guān)部門錄用的達(dá)169篇,通過寫作,同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯的提高.
四,抓政治思想工作,促廉政建設(shè)
今年,我們始終把政治思想工作作為工作中重要的一環(huán),堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線,方針,政策,自覺地,堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的侵蝕.為懲治腐敗,重振黨威,我們還狠抓了廉政建設(shè),制定了實(shí)施方案,堅(jiān)決做到不吃請(qǐng),不受禮,不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,戰(zhàn)斗的集體,朝氣蓬勃的集體.
1989年過去了,新的一年即將到來(lái),我們決心堅(jiān)定地貫徹治理整頓的總方針,著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),再創(chuàng)新成績(jī),再上新臺(tái)階,大力促進(jìn)我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟(jì),振興聊城做出貢獻(xiàn).
這篇工作總結(jié)的標(biāo)題采用新聞式寫法,直接點(diǎn)明主題,揭示文,章的中心意思.正文的開頭部分概述情況,說明工作目標(biāo)和在工作中取得的主要成績(jī);中間四大部分為主體部分,在此,作者以翔實(shí)的材料,特別是一些具體的數(shù)字說明各個(gè)方面的工作成效及其相應(yīng)的措施,作法的說明,經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)在其中占有很大的比重.序碼加小標(biāo)題的使用,使文章層次分明,也便于讀者把握各個(gè)部分的要點(diǎn);最后一個(gè)自然段,即結(jié)尾部分,表明做好今后工作的決心和下一步努力的方向.
篇3寫作要點(diǎn)219人覺得有用
銀行新員工年終總結(jié)怎么寫
年底到了,對(duì)于剛?cè)胄械男聠T工來(lái)說,寫年終總結(jié)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的機(jī)會(huì)。不過,很多人會(huì)糾結(jié)于格式和內(nèi)容,不知道從何下手。其實(shí),寫總結(jié)的關(guān)鍵在于條理清晰、重點(diǎn)突出,同時(shí)能體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和收獲。
一開始,可以從工作內(nèi)容入手,把這一年參與過的項(xiàng)目、完成的任務(wù)一一羅列出來(lái)。這里有個(gè)小技巧,就是盡量用數(shù)字說話,比如“協(xié)助完成了5個(gè)貸款審批項(xiàng)目,涉及金額約2000萬(wàn)”之類的表述,能讓成果顯得更具體。當(dāng)然,如果有些項(xiàng)目比較復(fù)雜,也可以簡(jiǎn)要描述一下自己的角色和貢獻(xiàn)。記得別忘了提及一些日常事務(wù)性工作,比如報(bào)表整理、客戶資料歸檔之類的事情,這些雖然是基礎(chǔ)工作,但也反映了你的責(zé)任心。
接著,可以談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴}以及解決辦法。比如,有一次接待客戶時(shí)因?yàn)闇贤ú粫巢铧c(diǎn)出了差錯(cuò),后來(lái)通過請(qǐng)教同事學(xué)會(huì)了如何更好地處理類似情況。這樣的例子不僅能展現(xiàn)你的應(yīng)變能力,還能體現(xiàn)出你在實(shí)踐中不斷進(jìn)步的態(tài)度。不過,這里要注意把握分寸,不要過多暴露單位內(nèi)部的具體矛盾或者負(fù)面情況,畢竟總結(jié)的主要目的是正面反饋。
除了工作成績(jī),還應(yīng)該適當(dāng)提到自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。比如參加了哪些培訓(xùn)課程,學(xué)到了什么新的技能。特別是一些專業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn),像財(cái)務(wù)報(bào)表分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型之類的,都可以提一提。這不僅展示了你的學(xué)習(xí)態(tài)度,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好包含一些對(duì)未來(lái)的展望??梢越Y(jié)合當(dāng)前的工作環(huán)境和個(gè)人興趣,提出一些改進(jìn)工作的想法。比如,覺得某些流程還有優(yōu)化空間,或者希望能在某個(gè)領(lǐng)域深入鉆研下去。這類內(nèi)容能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有上進(jìn)心,愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦冗長(zhǎng)。有些地方可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者疏忽寫得不太嚴(yán)謹(jǐn),比如數(shù)字記錯(cuò)或者表述模糊。這種情況其實(shí)很常見,只要不是原則性錯(cuò)誤就沒太大關(guān)系。關(guān)鍵是要保證整體內(nèi)容真實(shí)可信,能夠讓讀者感受到你的用心。
最新銀行員工年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1950字
2025年最新銀行員工年終總結(jié)范文
在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的`工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。 銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
篇4寫作要點(diǎn)167人覺得有用
最近接到不少同事關(guān)于如何寫好年終總結(jié)的問題,特別是銀行系統(tǒng)的員工,大家都有點(diǎn)摸不準(zhǔn)方向。其實(shí)總結(jié),說難也不難,說簡(jiǎn)單,也得花點(diǎn)心思。
寫總結(jié)前,得先把全年的工作理清楚,哪些事情做得不錯(cuò),哪些地方還有改進(jìn)空間,這些都是需要提前想好的。比如,我有個(gè)同事,他在支行負(fù)責(zé)貸款審批,一年下來(lái),他覺得自己的成績(jī)挺多,但具體到數(shù)字上,他就有點(diǎn)含糊了。后來(lái)他翻了翻工作記錄,才發(fā)現(xiàn)自己上半年和下半年的數(shù)據(jù)差別還挺大,這才想起來(lái)年初制定的目標(biāo)差點(diǎn)沒完成。所以,平時(shí)養(yǎng)成做記錄的習(xí)慣很重要,不然到時(shí)候想寫總結(jié)的時(shí)候,就只能靠回憶,容易遺漏一些關(guān)鍵點(diǎn)。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合單位的整體目標(biāo)和個(gè)人的實(shí)際工作情況。我記得去年我們部門有個(gè)新來(lái)的同事,他的總結(jié)寫得特別空泛,像是在背誦什么模板似的。領(lǐng)導(dǎo)看了后,就讓他重新改一下,要更貼合實(shí)際情況。后來(lái)他調(diào)整了一下思路,把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都列出來(lái),還加上了一些具體的例子,比如某個(gè)月份因?yàn)樘幚砹艘黄饛?fù)雜的貸款糾紛而受到客戶表?yè)P(yáng)之類的。這樣一來(lái),總結(jié)就顯得更有說服力了。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言表達(dá)也要注意,既不能太夸張,也不能太敷衍。有的同事喜歡用一些大而空的話,像“取得了顯著成效”、“得到了廣泛認(rèn)可”之類,但其實(shí)并沒有具體的事情支撐,這樣反而會(huì)讓人覺得不夠真實(shí)。我的建議是,盡量用事實(shí)說話,比如可以用“超額完成了年度任務(wù)的120%”、“客戶滿意度提升了三個(gè)百分點(diǎn)”這樣的表述,顯得更加客觀。
還有個(gè)需要注意的地方,就是格式問題。雖然不是特別重要,但適當(dāng)?shù)呐虐鏁?huì)讓總結(jié)看起來(lái)更整潔。比如分行寫、適當(dāng)加個(gè)小標(biāo)題啥的,都會(huì)讓閱讀體驗(yàn)更好。我見過有些同事寫的總結(jié),一段話從頭寫到尾,密密麻麻的,看著就頭疼。這種情況下,即使內(nèi)容再好,也可能影響第一印象。
銀行職工年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3850字
銀行職工年終工作總結(jié)
歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認(rèn)真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報(bào)自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了,溝通能力曾強(qiáng)了,人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作,提高工作主動(dòng)性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來(lái),相信通過自己的努力明天會(huì)更好。
篇5寫作要點(diǎn)271人覺得有用
銀行職工在年終寫總結(jié)的時(shí)候,得把這一年的工作情況梳理清楚。開頭部分,要把自己的崗位職責(zé)交代一下,說說自己主要負(fù)責(zé)哪些工作。這一步很重要,因?yàn)檫@樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的工作范圍是什么。
接著就是講工作成果了。比如,這一年里完成了多少筆業(yè)務(wù),幫客戶解決了哪些難題。要是能具體點(diǎn)更好,像某月某日幫助一位客戶解決了資金周轉(zhuǎn)的問題,不僅得到了客戶的表?yè)P(yáng),還為單位帶來(lái)了額外收益。這樣的例子能讓總結(jié)更有說服力。
在講工作過程中遇到的問題時(shí),不能只是一味地說遇到了什么困難,還得寫出是怎么解決的。比如,有一次辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶的資料不全,當(dāng)時(shí)就想辦法聯(lián)系客戶補(bǔ)齊資料,最終按時(shí)完成了任務(wù)。這樣的敘述會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)能解決問題的人。
說到同事間的協(xié)作,這點(diǎn)也不能忽略。可以提一下和同事們一起完成的大項(xiàng)目,尤其是那些需要團(tuán)隊(duì)配合才能完成的任務(wù)。提到同事時(shí),記得帶上名字,這樣顯得真實(shí),也能體現(xiàn)出你的誠(chéng)意。
總結(jié)里頭得提一提學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)歷。這一年參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都能體現(xiàn)你的進(jìn)取心。比如說參加了一次關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防控的培訓(xùn),回來(lái)后立刻運(yùn)用到工作中,效果立竿見影。
至于數(shù)據(jù)這一塊,得準(zhǔn)確。像全年處理了多少筆業(yè)務(wù),金額是多少,這些數(shù)字最好能精確到個(gè)位數(shù)。如果記不太清,可以翻翻工作記錄本,確保數(shù)據(jù)無(wú)誤。不過有時(shí)候忙起來(lái),可能有些數(shù)據(jù)會(huì)記錯(cuò),這就得自己多核對(duì)幾遍。
小編友情提醒:
別忘了展望下新的一年。可以談?wù)勛约簩?duì)工作的期待,比如說希望提升哪方面的業(yè)務(wù)能力,或者打算參與哪些新的項(xiàng)目。這樣既展示了你的規(guī)劃能力,也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要樸實(shí),避免太過華麗的辭藻。畢竟這是工作匯報(bào),不是文學(xué)作品。而且要注意格式,段落分明,層次清晰。要是寫得太亂,領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候會(huì)覺得頭疼。不過有時(shí)候字跡潦草也是個(gè)問題,寫完后最好檢查一遍,確保字跡工整。
銀行信貸人員年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2850字
xx結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來(lái)形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年,我的工作個(gè)任總結(jié):
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元,較上年增加0萬(wàn)元,增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元,同比增加00萬(wàn)元,增長(zhǎng)了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到000萬(wàn)元,較年初增加000萬(wàn)元,增長(zhǎng)00%,完成上級(jí)分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元,完成分配計(jì)劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了00%,各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元,較年初增加00萬(wàn)元,增長(zhǎng)00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款00萬(wàn)元,占比00%,關(guān)注類貸款00萬(wàn)元,占比00%,不良貸款00萬(wàn)元,占比00%。其中次級(jí)類貸款00萬(wàn)元,占比00%,可疑類貸款00萬(wàn)元,占比00%,損失類貸款00萬(wàn)元,占比00%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,不良貸款下降00萬(wàn)元,占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0筆,金額0萬(wàn)元,杜絕打回上報(bào)貸款0筆,金額0萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對(duì)存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬(wàn)元,發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,涉及金額0萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以“信貸通報(bào),以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來(lái)的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬(wàn)元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來(lái),始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶,收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止xx年12月末,全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元,比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中,活期存款xx萬(wàn)元,比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元,比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元,為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬(wàn)元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動(dòng)。一年來(lái),認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動(dòng),以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體,努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效,我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求,即牢固樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對(duì)待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評(píng)。年審《貸款證》0戶,復(fù)評(píng)農(nóng)戶信用等級(jí)0戶,授信貸款金額0萬(wàn)元,其中一級(jí)信用戶0戶,金額0萬(wàn)元,二級(jí)信用戶0戶,金額0萬(wàn)元,三級(jí)信用戶0戶,金額0萬(wàn)元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個(gè);授信企業(yè)0家,授信金額達(dá)到0萬(wàn)元;
3、在做好小額信貸工作的同時(shí),針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時(shí)調(diào)整貸款投向。xx年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬(wàn)元,同比增投xx萬(wàn)元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬(wàn)元,同比增投xx萬(wàn)元;
xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái),業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險(xiǎn)防范,強(qiáng)化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認(rèn)真,不達(dá)到成功的彼岸,就不要放手,只要認(rèn)真努力了,就不會(huì)后悔,不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子,運(yùn)氣好的話,我也許可以升級(jí),做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會(huì)平衡好自己的心態(tài),知足長(zhǎng)樂,這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
篇6寫作要點(diǎn)183人覺得有用
銀行信貸人員年終工作總結(jié)怎么寫,這確實(shí)是個(gè)讓人頭疼的事。一方面得把一年的工作交代清楚,另一方面還得展現(xiàn)出自己的專業(yè)能力,給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
先說準(zhǔn)備工作,先把這一年的文件、報(bào)表找出來(lái),看看哪些項(xiàng)目完成得比較好,哪些地方還有不足。記得把重點(diǎn)放在那些能體現(xiàn)成績(jī)的地方,比如貸款發(fā)放額有沒有突破預(yù)期目標(biāo),不良貸款率控制得怎么樣。當(dāng)然,這過程中可能有些地方會(huì)記不太清,畢竟事情太多,腦子難免亂。比如去年某個(gè)季度搞的那個(gè)大型項(xiàng)目,具體細(xì)節(jié)就有點(diǎn)模糊了,只能大致回憶一下當(dāng)時(shí)的流程。
接著就是整理思路,可以從幾個(gè)方面入手。首先是業(yè)務(wù)量,包括貸款發(fā)放的數(shù)量、金額,還有客戶數(shù)量的增長(zhǎng)情況。這部分最好用數(shù)字說話,這樣更有說服力。然后是風(fēng)險(xiǎn)防控,這一年有沒有遇到什么突發(fā)狀況,是怎么處理的。這里頭可能會(huì)有一些小插曲,比如說某個(gè)客戶突然資金鏈斷裂,當(dāng)時(shí)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),最后還是通過協(xié)調(diào)各方資源解決了問題。
接下來(lái)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分了。信貸工作不是一個(gè)人的事情,得跟其他部門配合得好才行。像市場(chǎng)部那邊提供的客戶信息準(zhǔn)不準(zhǔn),風(fēng)控部那邊的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否到位,這些都是需要關(guān)注的點(diǎn)。要是合作過程中出了岔子,比如市場(chǎng)部傳來(lái)的資料不全,導(dǎo)致后續(xù)審批延誤,這事就得反思一下,是不是溝通機(jī)制出了問題。
最后別忘了提到個(gè)人成長(zhǎng)。這一年學(xué)到了什么新技能,參加了哪些培訓(xùn),這些都能體現(xiàn)你的積極性。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記提某些重要的培訓(xùn)經(jīng)歷,因?yàn)樘珜W⒂趧e的內(nèi)容了,這就得留心檢查一下。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,既不能太謙虛,也不能太過自夸。適當(dāng)?shù)淖孕攀强梢缘?,但千萬(wàn)別吹得太離譜。另外,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱孙@得文采飛揚(yáng),可能會(huì)用一些復(fù)雜句式,結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。所以盡量用平實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)清楚就好。
寫完之后,最好找個(gè)同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。當(dāng)然,也可能出現(xiàn)這樣的情況:找了好幾個(gè)同事看,大家的意見還不一樣,這就得自己權(quán)衡一下,取個(gè)折中的方案。