員工半年工作總結(jié)900字怎么寫 【篇1】3900字
1.員工半年工作總結(jié)900字
今年上半年，本人在單位各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
一、工作情況
一是對領(lǐng)導交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協(xié)助完成《____鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細，對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。
三是加強工作積極性，對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。
2.員工半年工作總結(jié)900字
時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的.認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
3.員工半年工作總結(jié)900字
____年以來，依據(jù)各級部門對平安生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求，依照局機關(guān)年初，監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù)，現(xiàn)就____年上半年平安生產(chǎn)監(jiān)察工作開展環(huán)境陳訴請示如下：
一、完成主要工作
(一)進一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級要求，監(jiān)察三科通過“雙隨機”的模式，對全區(qū)的企業(yè)進行抽查，完成了上半年的工作任務(wù)，較好的完成了上半年的執(zhí)法計劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次，介入市支隊異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進一步增強平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的.大隊依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局____年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求，針對我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點，對企業(yè)進行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次，介入市支隊異地執(zhí)法反省12家次。填寫《現(xiàn)場反省記錄》22份，下達《責令限期整改指令書》19份，填寫《復查看法書》15份。
(三)進一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執(zhí)法反省，對淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元，淄博天勤機器廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省，對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬，對山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元，對淄博綠源建材責任有限公司罰款5萬元，對元星電子罰款3萬元，對計保電氣罰款3萬元，對美林電子罰款15萬。并對____年以來的平安生產(chǎn)案件卷宗進行反省梳理，對存在的問題進行整改。
二、下半年工作計算
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專家環(huán)境，下一步對企業(yè)的反省建議主要采取專項反省，以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠，防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識才能。七月計劃，市局異地執(zhí)法培訓，通過培訓晉升執(zhí)法程度，接收新的理念，更好的為下一步工作打牢根基。晉升監(jiān)管力度
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項工作爭取在的年終稽核中取得較好造詣。
4.員工半年工作總結(jié)900字
現(xiàn)就半年以來工作總結(jié)如下：
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一、學習不夠
主要表現(xiàn)在：
一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快。
二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。
由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
1、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
5.員工半年工作總結(jié)900字
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
1.思想修養(yǎng)
作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
2.素質(zhì)提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的.在廠區(qū)進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來等。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
3.展望
篇1寫作要點261人覺得有用
寫員工半年工作總結(jié)，很多人會糾結(jié)于怎么開頭怎么結(jié)尾，其實沒啥固定的套路，主要看你的工作內(nèi)容和成果。一開始可以簡單說下這段時間的工作目標，比如年初定了哪些任務(wù)，然后具體聊聊完成的情況。如果任務(wù)比較多，可以分條列出來，這樣看起來清晰些。
比如，上半年參與了幾個項目的推進，每個項目都得說說做了什么，遇到過啥問題，最后是怎么解決的。像那個客戶反饋延遲的問題，當時是通過調(diào)整流程才搞定的，這個就得詳細寫寫調(diào)整的過程，不能一筆帶過。還有就是，有些工作可能沒達到預期效果，也要誠實地提一下，不然領(lǐng)導會覺得你藏私。
寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)最好能具體點，別光說大概完成了多少，要是能有個數(shù)字就更好了。比如銷售額提升了百分之幾，用戶滿意度提高了多少個百分點，這樣的數(shù)據(jù)會讓領(lǐng)導覺得你做事認真。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計，那就盡量找些可以量化的指標，比如增加了多少個新客戶之類的。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以談?wù)剬W到的經(jīng)驗。不是那種空洞的大道理，而是結(jié)合實際工作的例子。像這次跟某個部門合作，發(fā)現(xiàn)他們的溝通方式和我們不太一樣，后來慢慢適應(yīng)了，這種經(jīng)歷就可以寫進去。當然，寫的時候要注意語氣，別顯得自己有多厲害，就平平淡淡地描述就好。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié)，比如具體的時間節(jié)點或者某些關(guān)鍵步驟。像是某項任務(wù)是從三月份開始做的，到五月底才完成，中間還暫停了一周，這些細節(jié)要是省略了，別人可能就不清楚整個過程。所以建議寫的時候多翻翻之前的記錄，確保每個環(huán)節(jié)都說清楚。
還有一點需要注意，總結(jié)里提到的成果和問題都要有依據(jù)。不能憑空捏造一些不存在的成績，也不能夸大困難。要是實在想不起來具體的事例，可以問問同事或者查閱公司內(nèi)部的資料，這樣寫出來的總結(jié)才會更有說服力。
小編友情提醒：
寫完之后最好自己檢查一遍，看看有沒有明顯的錯誤。有時候忙起來可能顧不上細看，結(jié)果里面就混進了些小問題，像拼寫錯誤或者標點符號用錯之類的小地方。不過這些問題通常不會太影響整體效果，只要大方向沒錯就行。
職業(yè)學校工會員工半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1000字
職業(yè)學校工會員工半年工作總結(jié)
半年來，工會在學校黨總支的正確領(lǐng)導下，努力進取，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
回顧半年工作，工會主要做了以下幾件事：
1、“三八”節(jié)期間，組織女教職工外出參觀學習。通過學習，開擴了廣大女教職工的眼界，增長了知識，陶冶了情操。
2、組織了“三八”節(jié)慶?；顒?。組織廣大女教職工開展了一次慶“三八”歌詠比賽，活動中，廣大女教職工踴躍報名參加，用自己優(yōu)美地歌喉，贊美祖國，贊美人生，贊美這男女平等的新時代。通過活動，培養(yǎng)了女教職工的主人翁意識，提高了她們積極投身工作，勇挑重擔，不怕因難的積極性。
3、組織了女教職工查體。通過給女教職工查體，體現(xiàn)出學校領(lǐng)導對女教職工的關(guān)心和愛護。檢查中，也查出了一些平時不注意的.婦科疾病，促使她們得到了及時的醫(yī)治。
4、為迎接省級計劃生育工作大檢查做了大量準備工作。對學校計劃生育工作所分管的人員全部進行了一次普查。這了做好這次準備工作，許多教職工犧牲了自己的休息時間，加班加點，深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，詢問有關(guān)情況，認真搞好調(diào)查。由于準備工作做得好，我校的計劃生育工作受到上級的好評。
5、針對學校搞的調(diào)研活動，工會積極行動，督促學校各部門對調(diào)研活動中發(fā)現(xiàn)的問題盡快解決。在這項工作中，工會發(fā)揮了自身的監(jiān)督職能，促進了學校工作的健康發(fā)展。
6、為做好學校計劃生育工作，在微機上建立了學校計劃生育檔案。隨著信息工作的不斷深入，對學校計劃生育工作提出了新的要求，我們及時組織人員，把計劃生育檔案輸入微機，使計劃生育工作納入微機管理，實現(xiàn)信息化。
7、組織全體教工代表，民主選舉市級以上優(yōu)秀教師。工會充分發(fā)揮自身在民主管理中的作用，在這次市級以上優(yōu)秀教師評選中，發(fā)揮了積極作用，通過召開全體教工代表會議，民主選舉了我校市級以上優(yōu)秀教師。由于做法公開，形式民主，評選結(jié)果得到廣大教職工的認可，充分表現(xiàn)出他們對學校工作的支持和信任。
8、制定并出臺了《**市計劃生育管理規(guī)定》。
9、對學校商店、網(wǎng)套廠等企業(yè)的育齡婦女進行了一次普查。使學校對她們的情況做到心中有數(shù)，有利于計劃生活工作的開展。
10、召開了住校退休教職工座談會。會上，學校主要領(lǐng)導向他們通報了近幾年學校的發(fā)展情況。廣大老教職工深受鼓舞，紛紛為學校發(fā)展獻計獻策，體現(xiàn)出他們關(guān)心學校發(fā)展的高度的責任感，他們心系學校，發(fā)揮余熱的精神值得學校的每位教職工學習。
篇2寫作要點234人覺得有用
職業(yè)學校的工會工作，說起來頭緒繁多，卻又得條理清晰地呈現(xiàn)出來。半年過去了，總結(jié)，既不能太簡略，也不能啰嗦得讓人抓不住重點。開頭部分，得先把背景交代清楚，比如這段時間學校工會的主要任務(wù)是什么，大概做了哪些事。有些時候，這一步容易被忽略，但其實很重要，因為這能幫助別人了解你在說什么。
在具體的工作描述上，需要把具體的活動和取得的成績都列出來。比如說組織過幾次職工培訓，參加人數(shù)是多少，效果怎么樣。還有組織文體活動的情況，像籃球賽、歌詠比賽之類的，這類事情雖然看似平常，但能讓大家放松心情，增強團隊凝聚力，所以也要好好記錄下來。另外，涉及教職工福利的部分也不能落下，像慰問生病的同事、處理一些突發(fā)的家庭困難之類的事情，這些都能體現(xiàn)工會工作的溫度。
不過，寫總結(jié)的時候，容易出現(xiàn)一個問題，就是把事情說得太籠統(tǒng)，沒有具體數(shù)字支撐。比如說“活動取得了良好的效果”，這樣的表述就顯得空泛了。最好能補充一些細節(jié)，比如通過問卷調(diào)查反饋滿意度達到了多少，或者具體有哪些人受益。這樣寫出來的總結(jié)才更有說服力。
還有就是，有時候在寫總結(jié)時，會發(fā)現(xiàn)材料堆砌得太多，導致重點不突出。這種情況可能是因為一開始沒有明確思路，寫到后來就什么都想放進去。為了避免這種情況，建議在動筆前先列出一個大致的框架，把重要的事項排個序，這樣寫起來就不會雜亂無章了。
寫總結(jié)的時候，語言要盡量平實，但也不要太隨意。有些時候，為了顯得專業(yè)一點，會用到一些術(shù)語，但要注意控制數(shù)量，別讓人看了覺得晦澀難懂。比如說到教職工權(quán)益保障時，可以提到《勞動法》《工會法》等相關(guān)法律條款，但不宜過多展開，點到為止即可。
此外，總結(jié)里還可以適當提一下工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。比如在組織大型活動時，可能會面臨場地不足的問題，這時候是怎么克服的，采取了哪些措施。把這些內(nèi)容寫進去，不僅能讓總結(jié)顯得真實，也能為以后類似的工作提供參考。
小編友情提醒：
檢查一遍總結(jié)時，要注意格式問題。雖然這不是最重要的，但整潔的版面會讓閱讀體驗更好。如果有條件的話，可以找同事幫忙看看，說不定他們能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題。當然，這一步也不是必須的，主要看個人習慣和時間安排。
樓層物業(yè)服務(wù)員工2025年上半年個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時間的實習，我按照領(lǐng)導的安排從XX年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內(nèi)以及領(lǐng)導臨時交代的各項物業(yè)服務(wù)工作，全力為住戶服務(wù)，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下:
一、 認真做好每天的日常工作。
1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進行清潔，對樓內(nèi)的照明設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理，并做好相關(guān)記錄。
2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務(wù)，仔細了解情況，認真解釋，做好相關(guān)記錄，及時進行處理或向部門領(lǐng)導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。
3、認真做好領(lǐng)導安排的各項臨時性工作。
二、 半年以來主要做了以下具體工作：
1、認真做好8號樓的日常服務(wù)工作，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關(guān)3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關(guān)、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農(nóng)藥，定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改；配合進行8號樓和12號樓的led燈更換；配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理；配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作，建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
三、 加強理論學習，轉(zhuǎn)換觀念，提高個人素養(yǎng)，提升服務(wù)水平。
我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作，沒有接觸過服務(wù)業(yè)，缺乏這方面的工作經(jīng)驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務(wù)學習，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細致的工作作風，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度，在工作中不斷努力，總結(jié)工作方法，以便提高服務(wù)水平，更好的為老同志服務(wù)。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識，服務(wù)的主動性不強，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強理論學習，學習物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進經(jīng)驗和理念，轉(zhuǎn)換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學習，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的住戶服務(wù)。
篇3寫作要點168人覺得有用
在撰寫樓層物業(yè)服務(wù)員工上半年個人工作總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)的目的。它不是單純記錄流水賬，而是對自己工作情況的梳理，同時也要體現(xiàn)工作的成效和問題。既然是總結(jié)，那就要把工作中的關(guān)鍵點提煉出來，比如完成了哪些任務(wù)，采取了什么措施，取得了什么樣的成果。
就拿日常管理來說，每天面對業(yè)主的各種需求，從報修到投訴，每一項都得認真對待。有時候接到電話報修，得第一時間聯(lián)系維修人員去處理，確保問題不過夜。這一塊的工作重點在于及時響應(yīng)和反饋，要是哪個環(huán)節(jié)掉鏈子，很可能就會引起業(yè)主不滿。所以這部分的總結(jié)需要具體列舉幾個典型案例，比如某天接到漏水報修后是如何協(xié)調(diào)解決的，這樣能讓領(lǐng)導看到你的執(zhí)行力。
還有就是安全管理這塊兒，每個月都要組織消防安全檢查，查看消防通道是否暢通，滅火器有沒有過期。記得有一次檢查時發(fā)現(xiàn)有個消防栓被雜物擋住了，當時就立刻通知相關(guān)人員清理，還專門開了個會強調(diào)類似情況不能再發(fā)生。這樣的細節(jié)如果能寫進總結(jié)里，就能展示出你對安全工作的重視程度。
至于團隊協(xié)作方面，這也很重要。畢竟物業(yè)工作不是一個人的事，大家分工合作才能做好服務(wù)。比如說保潔阿姨負責樓道清潔，綠化師傅負責小區(qū)花草維護，遇到大型活動還得大家一起配合布置場地。在總結(jié)這部分內(nèi)容時，可以提一下自己是如何跟同事溝通協(xié)調(diào)的，比如某個節(jié)日布置時遇到了什么困難，最后是怎么解決的，這樣能體現(xiàn)出團隊精神。
書寫注意事項：
關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查這塊也不能忽略。上半年我們做了一次全面的問卷調(diào)查，結(jié)果總體還算滿意，但也有一些反饋意見需要改進。像有業(yè)主反映晚上回家停車不方便，后來我們就調(diào)整了車位分配方案，還增加了夜間照明設(shè)施。把這些改進措施寫進去，會讓總結(jié)更有說服力。
寫總結(jié)的時候難免會有些小疏忽，比如有時候想表達的意思沒寫完整，或者數(shù)字記錯了。像我剛才提到的案例，可能原本是某月的檢查，不小心寫成了其他月份，但只要不影響大局理解就好。再比如在描述工作量的時候，可能會因為一時大意多寫或者少寫了幾個數(shù)字，這類小問題其實不會影響整體效果。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)匯報怎么寫【篇4】 850字
一個人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來到紅牛已經(jīng)一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷。
xx，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年，在這半年里我又學到了很多的知識。在這半年的工作中我學到了許多平時學不到的崗位知識，尤其這幾次停機時跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時又讓我對設(shè)備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時，我能夠熟練的將學到的新知識與操作技能相結(jié)合，減少了處理故障的時間，提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點。
學到了什么：1現(xiàn)在對所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時間。2對整條生產(chǎn)線也有了更多的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時自己也能過去幫上忙。3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什么。4在開班后會時通過主管描述生產(chǎn)線場的情況和崗位點評時悟出了什么情況重要。什么情況緊急，在同時出現(xiàn)多個突發(fā)事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“____度《感動中國》人物”頒獎典之后我感受到我們每個人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個人都可以通過自己的努力實踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進。
存在的不足與缺點：1在崗位出現(xiàn)較大的故障時有些手足無措心里還有些急躁，如果長時間沒處理好的話心里還來氣。2缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕松，當輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達出來。
下半年的目標：在今后的日子里，爭取把自己不足的地方彌補回來，多加學習以提高自己的綜合能力，上班時調(diào)整好自己的心態(tài)，多加認真，爭取以零失誤來回報公司對我的培養(yǎng)。
最后，中心的祝愿公司的明天會更加的燦爛輝煌。
篇4寫作要點236人覺得有用
企業(yè)在做半年工作總結(jié)的時候，通常會涉及到很多方面的內(nèi)容。這不僅是對自己工作的一個回顧，也是對接下來工作的鋪墊。要寫出一份好的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的，是為了向領(lǐng)導匯報工作成果，還是為了梳理自己的工作思路。
在寫總結(jié)時，先要列出一個大致的框架，這樣能幫助理清思路。比如，可以從幾個大的方面入手，像項目進展、團隊協(xié)作、個人成長等等。每個大塊下面再細分小點，這樣就不會遺漏重要的細節(jié)。不過，這里有個需要注意的地方，有些人在寫的時候可能就會忘記這一點，結(jié)果寫到后面才發(fā)現(xiàn)漏掉了關(guān)鍵的部分，這就顯得有點倉促了。
對于項目進展這部分，應(yīng)該詳細記錄下每個項目的完成情況，包括目標是否達成、遇到哪些困難、采取了什么措施等。這部分最好能用具體的數(shù)據(jù)說話，比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少之類的。這樣不僅能讓讀者直觀地看到成績，也能體現(xiàn)出工作的專業(yè)性。
團隊協(xié)作這一塊也很重要，可以寫寫在工作中是如何與同事配合的，有哪些成功的合作案例，還有就是通過這次合作學到了什么。如果有一些特別值得分享的經(jīng)驗，不妨拿出來講講，這對其他同事也可能是一種啟發(fā)。
至于個人成長，那就得從自身的角度出發(fā)了?？梢哉?wù)勗谶@半年里學到了什么新技能，掌握了哪些新的知識，還有就是面對挑戰(zhàn)時的心態(tài)變化。有時候，人就是在不斷克服困難的過程中成長起來的，所以這部分內(nèi)容一定要真實，這樣才能引起共鳴。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，要注意語言的表達方式。有些人喜歡用一些過于復雜的句子，其實這樣反而會讓讀者覺得費解。最好是用簡潔明了的語言，把事情說清楚就行。當然，也不是說完全不用修飾語，適當?shù)男稳菰~可以讓描述更加生動形象。
還有一個容易被忽視的小地方，那就是格式問題。雖然不是最重要的，但如果格式混亂，會給閱讀帶來不便。所以，在正式提交之前，最好檢查一下字體大小、段落間距這些細節(jié)。如果有可能的話，還可以找同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。
2025年財務(wù)部員工半年總結(jié)怎么寫【篇5】 1650字
____上半年，我財務(wù)部在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報
一、工作落實情況。
（一）組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
（二）順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
（三）積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
（四）安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊也块T員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
（五）充分聽從行領(lǐng)導的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
（1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
篇5寫作要點201人覺得有用
____年財務(wù)部員工半年總結(jié)怎么寫
上半年工作結(jié)束，寫總結(jié)是件重要的事。總結(jié)得全面細致，能反映出工作情況，也能為下一步打基礎(chǔ)。開頭要簡明扼要，點出這段時間的主要任務(wù)是什么，比如公司要求完成的年度預算、各類報表的報送等。
先說說收入支出這塊，每個月的賬目核對都按時完成了，沒有出現(xiàn)延遲情況。但偶爾會遇到一些突發(fā)狀況，像某個月份因為供應(yīng)商數(shù)據(jù)延遲導致匯總表晚了一天提交，后來調(diào)整了一下流程，下次就順暢多了。還有就是費用報銷部分，上半年處理了大概三百多筆單據(jù)，金額達到五百多萬，這當中有不少細節(jié)需要注意，像發(fā)票是否合規(guī)、金額是否準確之類，稍不留神就會出錯。
接著講講資金管理方面，定期分析現(xiàn)金流狀況是一項重要工作。通過觀察發(fā)現(xiàn)，某些時間段的資金缺口比預期大，于是及時向領(lǐng)導匯報，調(diào)整了備用金的分配比例。另外，還針對幾個關(guān)鍵項目做了專項跟蹤，確保資金使用效率最大化。不過有些地方還是需要改進，比如說有些部門的用款計劃提報得比較隨意，有時候會出現(xiàn)臨時追加的情況，影響整體安排。
再來說說稅務(wù)這塊，上半年申報各類稅種都沒出問題。記得有一次增值稅申報時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示存在疑點數(shù)據(jù)，經(jīng)過仔細核查才發(fā)現(xiàn)是錄入時少填了一個數(shù)字，好在及時修正了。另外，對于新出臺的一些稅收優(yōu)惠政策，組織同事進行了學習培訓，確保大家都能掌握最新動態(tài)。當然，培訓的效果因人而異，有些人理解得快些，有些人可能還需要多花點時間鞏固。
最后談?wù)剤F隊協(xié)作，財務(wù)工作離不開其他部門的支持配合。上半年參與了好幾次跨部門會議，討論如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。印象最深的一次是關(guān)于采購流程的改進，當時各部門意見不一，爭論得很激烈，后來通過反復溝通才達成一致。這次經(jīng)歷讓我明白，工作中遇到分歧很正常，關(guān)鍵是保持耐心，多傾聽別人的想法。
寫總結(jié)的時候，條理清晰很重要，可以按照工作內(nèi)容分類整理材料。不過千萬別忘了加入自己的思考，畢竟總結(jié)不僅僅是羅列事實，更重要的是從中提煉經(jīng)驗教訓。要是能把這些經(jīng)驗和教訓應(yīng)用到下半年的工作中去，那這份總結(jié)就算是沒白寫了。
xxxx年上半年話務(wù)員工作總結(jié)怎么寫【篇6】 750字
首先我認為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓，通過學習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。
一、 作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。
二、 表情、語氣愉悅
話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。
三、 要學會調(diào)解心態(tài)
還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。
四、 外呼時間上的控制
篇6寫作要點106人覺得有用
話務(wù)員的工作總結(jié)該怎么寫？其實總結(jié)，說到底就是把自己這段時間里的工作情況做個梳理，看看做了哪些事，效果怎么樣，有哪些地方可以改進。話務(wù)員這份工作，主要就是接聽電話、處理客戶問題之類的活兒，所以總結(jié)的時候得把這些事情都涵蓋進去。
先說說接聽電話這部分吧。每天接那么多電話，肯定有不少值得一說的地方。比如說有沒有遇到特別棘手的問題，當時是怎么解決的，后來有沒有總結(jié)出什么經(jīng)驗。還有就是通話的質(zhì)量如何，是不是每次都保持了良好的態(tài)度和服務(wù)水平。有時候難免會碰到情緒不太好的客戶，這時候就需要冷靜對待了，要是能把這樣的情況寫清楚，不僅對自己是個提醒，也能給同事一些借鑒。
再說說處理客戶問題這部分?？蛻籼岢鰜淼膯栴}五花八門，有些是技術(shù)上的難題，有些則是服務(wù)態(tài)度的問題。對于技術(shù)類的問題，就得看看自己是否能獨立解決，如果不能，又是怎么尋求幫助的。而服務(wù)態(tài)度方面，就需要反思一下，是不是自己的溝通方式有問題，導致客戶不滿意。要是能找到這些問題，下次就能避免類似的情況發(fā)生。
另外還有一點需要注意，就是工作效率。話務(wù)員的工作節(jié)奏很快，一天下來可能接了好幾百個電話，這就需要在效率上下功夫?？梢曰仡櫼幌逻@段時間內(nèi)自己每天平均處理多少個電話，有沒有什么辦法能讓這個數(shù)字再提高一點。當然，提高效率的同時，也不能忽視服務(wù)質(zhì)量，畢竟客戶滿意才是最重要的。
總結(jié)里最好能提到團隊合作的情況。話務(wù)員的工作很多時候不是一個人完成的，大家得相互配合才能做好。可以想想在這段時間里，自己有沒有和同事協(xié)作過，有什么值得學習的經(jīng)驗。如果團隊里有人表現(xiàn)特別突出，也可以適當提一下，這樣不僅能體現(xiàn)集體的力量，也能讓自己學到更多。
