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護(hù)理上半年工作總結(jié)格式怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-26 11:50:04 查看人數(shù):26

護(hù)理

護(hù)理上半年工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】2150字

____年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作,深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊(duì)伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開展情況

(一)醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建

1.為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”,通過競(jìng)賽活動(dòng),深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式,注重人性化的關(guān)懷,及時(shí)滿足病人的需求,努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn),激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護(hù)理流程,提高工作效益,努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。

2.為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽,通過全員培訓(xùn),全員考核,評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人,促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。

3.為完善護(hù)理服務(wù)流程,為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng)。通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹,護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望,體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護(hù)理工作。

(二)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)

1.配合人力資源科完成了____年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

2.完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí),逐步提高護(hù)患溝通能力;中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn),明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

3.根據(jù)臨床工作需求,配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,在保證護(hù)理安全的前提下,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證了各護(hù)理單元人崗匹配。

二、護(hù)理管理日常工作完成情況

(一)護(hù)理安全得到保證

通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)排查隱患;完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護(hù)理安全分析會(huì),分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問題,實(shí)施改進(jìn)措施。

(二)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵,時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用;以科護(hù)士長(zhǎng)檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

(三)護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

1.做好了20xx屆實(shí)習(xí)生離院工作和2016屆實(shí)習(xí)生承接工作。____年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn),護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃,對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。

2.每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作,不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。

3.規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。

4.規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試,每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會(huì),定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫情況,促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng),提高對(duì)患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù)。

5.上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求,提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力,加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,不斷提高理論水平。

(四)積極開展各類活動(dòng)

1.舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?dòng),召開了表彰大會(huì),肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。

2.成功申報(bào)____年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目,通過培訓(xùn)班的舉辦,外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo),同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

三、積極配合其他部門工作

1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時(shí)糾正。

2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)專科驗(yàn)收、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。

3.積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級(jí)工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研,根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求,明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,及時(shí)與信息科溝通,與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致。

4.積極配合后勤服務(wù)中心,督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí)。

5.積極配合市場(chǎng)中心、體檢,中心等部門,安排護(hù)理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

以上為護(hù)理部隊(duì)____年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士,積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,開展下半年護(hù)理工作。

篇1寫作要點(diǎn)81人覺得有用

護(hù)理工作半年過去了,這段時(shí)間里頭大家伙兒都付出了不少努力。要想把這半年的工作總結(jié)寫好,得先弄明白總結(jié)到底是個(gè)什么。簡(jiǎn)單講,總結(jié)就是把過去一段日子里的事情理清楚,看看做了哪些事,成效咋樣,遇到啥問題,又學(xué)到了什么。

寫護(hù)理工作的總結(jié),第一步得把整體情況說清楚。比如,這一段時(shí)間里總共護(hù)理了多少病人,開展了哪些新項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)里邊有沒有特別突出的表現(xiàn)。這部分內(nèi)容最好能帶點(diǎn)數(shù)字進(jìn)去,像是護(hù)理了多少個(gè)重癥患者,成功實(shí)施了幾例特殊護(hù)理操作之類的。這樣看起來就顯得具體實(shí)在了。

接著,就得分析一下工作中的亮點(diǎn)??赡苁窃谀硞€(gè)護(hù)理流程上有了創(chuàng)新,也可能是在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這里頭可以提到一些具體的案例,讓大家能看得明白。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了記不太清細(xì)節(jié),這時(shí)候?qū)懙媚:稽c(diǎn)也是可以理解的,畢竟人不是機(jī)器嘛。

接下來就是講講工作中遇到的問題了。護(hù)理工作,難免會(huì)碰上各種各樣的難題??赡苁羌夹g(shù)上的瓶頸,也可能是溝通上的誤會(huì)。這些問題是怎么產(chǎn)生的,又是怎么解決的,這些都需要好好琢磨琢磨。寫的時(shí)候別光說問題,還得附帶一些解決的辦法,這樣才顯得有深度。

小編友情提醒:

別忘了提提未來的打算。護(hù)理工作不是一蹴而就的事,得一直改進(jìn)才行。可以想想接下來的工作重點(diǎn)是什么,是不是要增加一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),或者優(yōu)化現(xiàn)有的護(hù)理方案。這部分內(nèi)容不用寫得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行。

寫總結(jié)的時(shí)候,語言得簡(jiǎn)練,該表達(dá)的重點(diǎn)一個(gè)都不能少。要是寫著寫著發(fā)現(xiàn)有些地方邏輯有點(diǎn)亂,那就要停下來重新梳理一下思路。還有,護(hù)理工作涉及的專業(yè)術(shù)語可不少,寫總結(jié)的時(shí)候要確保用詞準(zhǔn)確,不然容易鬧笑話。有時(shí)候,寫總結(jié)的人可能一時(shí)疏忽,把“病人”寫成“病患”,其實(shí)沒啥大不了的,只要不影響整體的理解就好。

手術(shù)室2025年上半年護(hù)理工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1800字

手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績(jī)

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

篇2寫作要點(diǎn)142人覺得有用

在撰寫手術(shù)室____年上半年護(hù)理工作總結(jié)時(shí),需要從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先要回顧整個(gè)上半年的工作情況,包括日常護(hù)理工作開展的具體流程和遇到的問題。這段時(shí)間內(nèi),護(hù)理團(tuán)隊(duì)針對(duì)各類手術(shù)都進(jìn)行了細(xì)致準(zhǔn)備,尤其是針對(duì)復(fù)雜手術(shù)的操作流程進(jìn)行反復(fù)演練,確保每位護(hù)士都能熟練掌握。

在具體實(shí)施過程中,護(hù)理工作的重點(diǎn)在于加強(qiáng)術(shù)前訪視和術(shù)后護(hù)理環(huán)節(jié)。術(shù)前訪視能夠幫助了解患者的基本狀況,從而制定更為科學(xué)合理的護(hù)理方案。而術(shù)后護(hù)理則直接影響患者的康復(fù)速度,因此護(hù)理人員需密切關(guān)注患者的生命體征變化,并及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施。例如,某次大型手術(shù)后,由于護(hù)理得當(dāng),患者的恢復(fù)情況良好,這為后續(xù)類似手術(shù)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

與此同時(shí),護(hù)理工作中也存在一些值得改進(jìn)的地方。比如在某些緊急情況下,部分護(hù)士對(duì)突發(fā)狀況的反應(yīng)稍顯遲緩,這反映出平時(shí)培訓(xùn)中的不足之處。為此,護(hù)理部已經(jīng)計(jì)劃增加模擬演練次數(shù),通過真實(shí)場(chǎng)景再現(xiàn)的方式提高護(hù)士們的應(yīng)急能力。

書寫注意事項(xiàng):

溝通協(xié)調(diào)也是護(hù)理工作的重要組成部分。手術(shù)室作為一個(gè)多學(xué)科協(xié)作的空間,護(hù)理人員不僅要與醫(yī)生保持密切配合,還需要與其他科室如麻醉科、檢驗(yàn)科等建立順暢的信息交流渠道。上半年,護(hù)理團(tuán)隊(duì)在這方面取得了一定進(jìn)步,但仍需進(jìn)一步優(yōu)化溝通機(jī)制,特別是在跨部門合作中如何更快捷高效地傳遞信息。

從細(xì)節(jié)管理角度來看,護(hù)理文件記錄也是不容忽視的一環(huán)。準(zhǔn)確無誤地填寫各項(xiàng)護(hù)理記錄單不僅有助于追溯責(zé)任,還能為科研工作提供可靠的數(shù)據(jù)支持。然而,實(shí)際操作中偶爾會(huì)出現(xiàn)記錄不完整的情況,主要原因是部分護(hù)士對(duì)記錄的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致遺漏了一些重要信息。針對(duì)這一問題,護(hù)理部已著手強(qiáng)化相關(guān)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)護(hù)理記錄對(duì)于整體工作的重要性。

護(hù)理部個(gè)人2025上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字

____年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了____年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。 3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、 繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

七、存在問題:

1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。

2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、 由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。 4、 病房管理尚不盡人意。

半年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

篇3寫作要點(diǎn)132人覺得有用

護(hù)理部的半年總結(jié)寫起來得心應(yīng)手,關(guān)鍵是要把事情說清楚,把工作理明白。護(hù)理工作講究細(xì)致,總結(jié)也一樣,不能馬虎。開頭就交代清楚背景,比如這一階段的工作目標(biāo)是什么,完成情況怎么樣,這很重要。要是開頭就把基本情況擺出來,后面寫具體工作就順當(dāng)多了。

護(hù)理工作涉及方方面面,寫總結(jié)的時(shí)候就得把主要任務(wù)列出來,像日常護(hù)理、病人管理、培訓(xùn)這些都要涵蓋到。每個(gè)部分都得突出重點(diǎn),尤其是那些特別成功的案例,要講清做法、成效,還有那些遇到的問題也要提一下。比如在某次大型活動(dòng)保障中,護(hù)理團(tuán)隊(duì)采取了什么措施,效果如何,這都是亮點(diǎn)。當(dāng)然,要是工作中出現(xiàn)了偏差,那也要如實(shí)反映,不能藏著掖著。

整理資料時(shí)要多參考平時(shí)記錄的數(shù)據(jù),像護(hù)理質(zhì)量檢查表、病人滿意度調(diào)查結(jié)果之類的,這些都是好素材。把這些東西梳理一遍,總結(jié)起來就不會(huì)東拼西湊,顯得雜亂無章。記得要用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得有水平,比如“護(hù)理干預(yù)”“健康宣教”這樣的詞兒就挺好用的。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),容易忘記標(biāo)注具體時(shí)間,這就會(huì)讓讀者搞不清事情發(fā)生的時(shí)間順序,這一點(diǎn)得注意。

寫總結(jié)時(shí)還要考慮上級(jí)的關(guān)注點(diǎn),畢竟他們要看的是成果和經(jīng)驗(yàn)。所以要把工作的成效說得具體些,像護(hù)理質(zhì)量提升了多少個(gè)百分點(diǎn),病人投訴率下降了多少,這些數(shù)字能直觀體現(xiàn)成績(jī)。但要注意,數(shù)字不能亂編,得有依據(jù),不然就失去了真實(shí)性。另外,總結(jié)里提到的措施得切實(shí)可行,不能只是一些空洞的大話,像是“加強(qiáng)管理”之類的話就太籠統(tǒng)了。

總結(jié)的語氣要誠(chéng)懇,態(tài)度要謙虛,即使工作成績(jī)不錯(cuò),也不能自吹自擂。要是有不足的地方,更要坦誠(chéng)面對(duì),比如某些環(huán)節(jié)還存在薄弱點(diǎn),下一步打算怎么改進(jìn),這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很踏實(shí)。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間把內(nèi)容寫得過于簡(jiǎn)略,導(dǎo)致重要信息遺漏,這種情況最好避免。

護(hù)理工作千頭萬緒,寫總結(jié)的時(shí)候要抓住主線,不要眉毛胡子一把抓。要是能把每個(gè)部分都寫得條理清晰,既能讓領(lǐng)導(dǎo)了解全貌,也能為接下來的工作打下基礎(chǔ)。寫完之后,不妨找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西看不出來的問題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。

上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1550字

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房,在7個(gè)月的活動(dòng)期間,科主任和護(hù)士長(zhǎng)醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),作為科室的一員感受頗多。

護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查,針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多,護(hù)士少,存在潛在風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士長(zhǎng)則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員,確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。

加強(qiáng)了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。

我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。

我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識(shí)我們太需要了,希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?!?/p>

我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進(jìn)展得很順利,本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

其一,以身作則上。

前兩月病員多,護(hù)士少,為了讓同志們少上一個(gè)夜班,多一些休息時(shí)間,我一直排具體班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護(hù)士一些人文關(guān)懷,護(hù)理工作應(yīng)該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出差錯(cuò)。在那個(gè)艱苦時(shí)期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅(jiān)醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理持上班,像小爽,不舍得請(qǐng)一天假,一個(gè)人請(qǐng)假,班就排不開是當(dāng)時(shí)的情況,像小菊,家在醫(yī)院,我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的,直喊累,像我,幾次要累暈,可我依然咬牙堅(jiān)持,特殊時(shí)期,我們得多些擔(dān)待,最艱難的一段,我們終于走過,我感謝大家的風(fēng)雨兼程,謝謝姐妹們真誠(chéng)的付出。

其二,在為患者服務(wù)方面。

我根據(jù)患者的個(gè)體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。為了某一項(xiàng)特殊操作,我跨科室借器材,虛心求教,患者的康復(fù)是我的回報(bào)。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時(shí),那翻遍口袋找出的鈔票,那無法言喻的感激之情,我對(duì)她們說:“心意我心領(lǐng)了,但是錢我不能收,做那些工作是我分內(nèi)之事,不值醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理得你們這樣記掛。大家隨便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費(fèi),我個(gè)人能夠自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰也不欠我的,別不好意思?!蔽艺勥@些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛一行,行行出狀元。

雖然取得了一些成績(jī),可那只代表醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理過去,不代表未來,我今后的打算是:在原有的基礎(chǔ)上,扎扎實(shí)實(shí)開展中醫(yī)非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢(shì),做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有,人有我優(yōu),抓著機(jī)遇,提高中醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,更好服務(wù)于患者。

篇4寫作要點(diǎn)156人覺得有用

上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)該怎么寫?其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵是要把工作里的事情說清楚,尤其是護(hù)理服務(wù)這種專業(yè)性比較強(qiáng)的工作,得讓人一看就明白你在干什么,干得怎么樣。

一開始得想清楚這次總結(jié)的重點(diǎn)是什么,是突出服務(wù)質(zhì)量提升,還是強(qiáng)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)?比如護(hù)理部最近組織了幾次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)護(hù)理操作規(guī)范和溝通技巧,這部分內(nèi)容肯定要提一下。要是有具體的數(shù)據(jù)更好,像參加培訓(xùn)的人數(shù)、通過考核的比例之類的,這樣顯得更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié),像培訓(xùn)的具體時(shí)間沒寫進(jìn)去,或者忘了提到某個(gè)重要的環(huán)節(jié),這就有點(diǎn)遺憾了。

護(hù)理服務(wù),最重要的還是患者滿意度。上半年咱們做了不少改善措施,像是優(yōu)化了護(hù)理流程,減少了患者等待時(shí)間。這個(gè)過程中難免會(huì)遇到各種問題,比如說有的護(hù)士對(duì)新流程理解得不太透徹,執(zhí)行起來就慢了一些。還有一次因?yàn)槿耸志o張,臨時(shí)調(diào)整班次,結(jié)果導(dǎo)致交接班的時(shí)候出了點(diǎn)小狀況,好在及時(shí)處理了。這些情況都值得記錄下來,畢竟總結(jié),就是要反映真實(shí)的情況。

書寫注意事項(xiàng):

護(hù)理工作光靠個(gè)人努力還不夠,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。上半年咱們加強(qiáng)了科室之間的溝通協(xié)調(diào),特別是在危重患者的轉(zhuǎn)接過程中,各科室配合得比以前默契多了。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易忽略團(tuán)隊(duì)合作的部分,只顧著寫自己的工作成績(jī),這樣就不夠全面了。

總結(jié)里還可以適當(dāng)展望一下下半年的工作計(jì)劃。比如打算繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,推出更多便民措施。但要注意的是,計(jì)劃不能太籠統(tǒng),得結(jié)合實(shí)際情況來說,像具體的活動(dòng)安排、預(yù)期目標(biāo)之類的都要明確一點(diǎn),不然聽起來就像喊口號(hào)一樣空洞。

兒科護(hù)理上半年工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 5450字

兒科護(hù)理上半年工作總結(jié)20xx(一)

兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊(duì)伍,在病人量大增,舊病房環(huán)境條件有限的情況下,我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這半年時(shí)間。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的宗旨,用自己的愛心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)今年制定的上半年工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。

一、在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作

1、參加護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議16次,嚴(yán)格做到上傳下達(dá)

2、完成護(hù)理部交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極配合護(hù)理部工作開展

3、本著“以病人為中心”的原則,根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)計(jì)劃制定并完成了科內(nèi)護(hù)理計(jì)劃。

二、履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),抓好病區(qū)的護(hù)理管理

1.安全是第一核心,安全意識(shí)教育常抓不懈??剖覉?zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查對(duì)每周一次大查對(duì),環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作.全年無明顯護(hù)理糾紛。嚴(yán)格了無菌物品管理,手依從性的管理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,全年無一例輸液、輸血反應(yīng)。

2.上午充分深入病房,及時(shí)解決護(hù)士和病人需要解決的護(hù)理上的問題。

3.參與并指導(dǎo)危重病人的搶救工作

4.組織護(hù)理查房11次,公休會(huì)11次,科內(nèi)滿意度調(diào)查20次,滿意度為93%,10月份達(dá)到97%

三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加大核心質(zhì)量控制

1.科室搶救設(shè)備運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

2.持續(xù)改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次

3.完善并優(yōu)化了查對(duì)制度流程

4.為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)”,我科以激勵(lì)機(jī)制為主,大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達(dá)1萬余元,科內(nèi)獎(jiǎng)扣相抵后,獎(jiǎng)勵(lì)500余元。

四、落實(shí)科室護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)

1. 根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容,低年資側(cè)重基礎(chǔ),高年資側(cè)重??萍敖虒W(xué)能力的培養(yǎng)

2.在早會(huì)提問;高年資護(hù)士講課及教學(xué)師范;在查房中傳授;科室每月組織考核;選擇真實(shí)案例加深培訓(xùn)效果

3.通過組織學(xué)習(xí),心得體會(huì),樹立正能量觀

五、抓好實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作 帶教中杜絕實(shí)習(xí)生自行處置,做到放手不放眼

1.根據(jù)8周的時(shí)間制定教案,結(jié)合臨床 進(jìn)行培訓(xùn)

2.基礎(chǔ)護(hù)理操作查房疾病護(hù)理知識(shí)查房病房小講課,操作示范

六、增收節(jié)支,嚴(yán)格按照物價(jià)精神收費(fèi),合理使用人力彈性排班。

1.科室護(hù)士上半年17人,現(xiàn)增加到了22人。全年門診量4萬余次,住院人次2516人次,特級(jí)護(hù)理人次3826人次,靜脈輸液3萬余人次;霧化3萬余次;吸痰1萬余次;靜脈采血1萬余次;護(hù)士平均工作186小時(shí)/月。

七、科室護(hù)理科研、引進(jìn)新技術(shù)開展情況

1、在科內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)努力下,完成了指脈氧新技術(shù)的開展(現(xiàn)已常規(guī)實(shí)施),耳溫測(cè)試方法的探索(失敗),科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,。今年還在我科開展了CPAP5例。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,皮膚受損患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,規(guī)范了臨床護(hù)理觀察思維及方法,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

2、今年護(hù)理論文發(fā)表有2篇。

八、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,獲得病人送來感謝信3封,錦旗2副,書面點(diǎn)名表揚(yáng)300余次,滿意度93%,不足主要表現(xiàn)在:病房環(huán)境整潔度;護(hù)士的應(yīng)答能力,加藥的及時(shí)性上。

九、存在的不足

主要是科研論文這一塊需要加強(qiáng)。

兒科護(hù)理上半年工作總結(jié)20xx(二)

____年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過半,在這半年中,我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平

1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤,不斷提高書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

兒科護(hù)理上半年工作總結(jié)20xx(三)

今年上半年醫(yī)療工作及建設(shè)情況:

一、半年工作情況

1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危重癥的管理,確保醫(yī)療安全堅(jiān)持每周大查房?jī)纱?,病重病危新入院病人?jiān)持每天查房一次及時(shí)解決疑難問題,危重及疑難病人及時(shí)進(jìn)行疑難病討論,提高危重癥的搶救成功率,死亡病例及時(shí)討論。

堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,提高三日確診率,很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設(shè)一控二控人員認(rèn)真把關(guān)病歷質(zhì)量,出現(xiàn)的問題及時(shí)改正,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。狠抓醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度,病人投訴現(xiàn)象也明顯減少,沒有出現(xiàn)重大差錯(cuò)事故。

2.兒科上半年病區(qū)病人多工作繁忙,流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行,面對(duì)傳染性疾病嚴(yán)格篩查管理的問題,通過嚴(yán)格管理沒有在病區(qū)疾病蔓延。

3.目標(biāo)任務(wù)完成情況:

兒科20xx-1至20xx-6入院人數(shù):1493;出院人數(shù):1479,危重患兒59人/次;搶救患兒 110人/次。治愈,1172人次,好轉(zhuǎn) 296人次,其它10,死亡 1個(gè),平均住院天數(shù)6.31,治愈率79%,好轉(zhuǎn)率20%。

門診輸液室從20xx-1至20xx-6輸液人次:3780人/次,霧化人次:2730人/次。

新生兒20xx-1至20xx-6入院人數(shù):119,出院人數(shù):118,危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次??偸杖耄?20.58萬元,

4.半年來新生兒病區(qū)工作順利,沒有不良事件及投訴等。

6.輸液室工作順利,沒有出現(xiàn)輸液反應(yīng)及不良事件的發(fā)生。

7.電子臺(tái)賬及科室臺(tái)賬順利完成。

8.疑難病例及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診,通過遠(yuǎn)程會(huì)診提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平與上級(jí)醫(yī)院友好往來,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)技術(shù),更好的提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平。

二、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí))

1.派兩名醫(yī)生去xx進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月,排三名醫(yī)生兩名護(hù)士參加xx的短期學(xué)習(xí)班,及時(shí)參加醫(yī)院按排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,每月培訓(xùn)兒科醫(yī)療操作常規(guī),提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)。

2.培養(yǎng)進(jìn)修及實(shí)習(xí)進(jìn)修生人員10多人次。

三、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備及使用情況

此半年未引進(jìn)設(shè)備,原有的設(shè)備運(yùn)行情況良好。新生兒病區(qū)目前無創(chuàng)呼吸機(jī)運(yùn)行良好,但不能滿足二型呼吸衰竭的病人的需求,我們開展了肺表面活性物質(zhì)的應(yīng)用技術(shù),應(yīng)該來說必須有無創(chuàng)呼吸機(jī)的基礎(chǔ)上才開展此列項(xiàng)目比較合理,所以我們希望領(lǐng)導(dǎo)為了兒科的發(fā)展考慮引進(jìn)有創(chuàng)呼吸機(jī)一臺(tái)。

四、科研論文情況、新技術(shù)、新項(xiàng)目

發(fā)表論文兩篇,發(fā)表論文3篇。

五、廉政建設(shè)及科室好人好事

1.科室醫(yī)生拒吃請(qǐng)及拒收物品多次,xx、xx醫(yī)師拒收紅包。

2.全科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,為貧困患者捐款捐物,還有我科護(hù)士xx女兒生病這期間,科室人員主動(dòng)的捐錢捐物,盡可能解決生活上困難。

六、建議

門診病人多,門診看病繁瑣,醫(yī)生的時(shí)間浪費(fèi)在大量的手工開化驗(yàn)單、檢查單上,醫(yī)院是否應(yīng)該簡(jiǎn)化門診就醫(yī)流程。

兒科護(hù)理上半年工作總結(jié)

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合臨床實(shí)際工作,對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng),對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng),弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中,多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。

二、深入開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

3、每月組織了一次護(hù)理查房,分析問題,提出整改措施。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力

1、護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí),強(qiáng)化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對(duì)病人病情做到九知道,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5、開展了嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。

下半年,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。

20xx兒科醫(yī)生上半年工作總結(jié)(五)

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院半年,在這半年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、在執(zhí)業(yè)道德方面

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

二、在業(yè)務(wù)水平方面

作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)去參加并通過了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試,按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持知識(shí)的持久更新。

三、在科室崗位方面

在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務(wù)。今年開年以來,兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點(diǎn),使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中,積極配合主任工作,及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長(zhǎng),我將在自己的崗位上對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。

當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。

篇5寫作要點(diǎn)103人覺得有用

今年上半年,咱們兒科護(hù)理的工作算是忙得腳不沾地,這期間遇到不少事情,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。護(hù)理工作,平時(shí)看著挺簡(jiǎn)單,但真要做得細(xì)致到位,其實(shí)挺不容易的。尤其是面對(duì)各種突發(fā)情況的時(shí)候,大家反應(yīng)得都特別快,這得益于平時(shí)的培訓(xùn)和演練。

記得有一次,有個(gè)患兒突然出現(xiàn)高熱驚厥,當(dāng)時(shí)值班護(hù)士反應(yīng)很快,一邊通知醫(yī)生,一邊給孩子做緊急處理。從那以后,我們更加重視急救流程的細(xì)節(jié)把控,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能快速響應(yīng)。當(dāng)然,護(hù)理工作的順利開展,離不開團(tuán)隊(duì)的合作精神,大家相互配合,才能把事情做好。每次交接班的時(shí)候,我們都特別強(qiáng)調(diào)要詳細(xì)交接患者的病情變化和治療進(jìn)展,這樣能避免遺漏重要信息。

咱們護(hù)理工作中,記錄這一塊兒尤其重要。每天的護(hù)理記錄都要做到真實(shí)準(zhǔn)確,這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé),也是對(duì)自己工作的交代。有時(shí)候會(huì)因?yàn)槊β刀韬?,比如偶爾漏記一些小?xì)節(jié),這就需要后來的同事仔細(xì)核對(duì)補(bǔ)充。另外,護(hù)理文件的填寫也有講究,有些地方必須用專業(yè)術(shù)語,要是寫錯(cuò)了,不僅影響資料的完整性,還可能引發(fā)不必要的麻煩。

設(shè)備的日常維護(hù)也不能忽視。上半年我們科室引進(jìn)了一批新的醫(yī)療設(shè)備,剛開始使用的時(shí)候,大家都得花時(shí)間去熟悉操作方法。有位新來的護(hù)士在調(diào)試儀器的時(shí)候,把參數(shù)設(shè)置搞錯(cuò)了,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)備報(bào)警了好幾次。這件事提醒我們,新設(shè)備投入使用前,一定要組織全員培訓(xùn),確保每個(gè)人都掌握正確的操作流程。

護(hù)理人員的專業(yè)技能提升也是重點(diǎn)工作之一。今年上半年,我們科室安排了不少技能培訓(xùn)課程,包括靜脈穿刺、心肺復(fù)蘇等方面的內(nèi)容。這些課程對(duì)提高大家的操作水平很有幫助,但也存在一些問題。比如,有些老護(hù)士覺得自己的技術(shù)已經(jīng)很成熟了,參加培訓(xùn)的積極性不高,這就需要加強(qiáng)思想動(dòng)員,讓大家認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。

還有就是和家屬溝通這塊兒,這也是護(hù)理工作中不可忽視的一部分。有時(shí)候家屬對(duì)治療方案不太理解,這時(shí)候就需要護(hù)士耐心解釋,用通俗易懂的語言讓他們明白。不過有時(shí)候解釋得多了,難免會(huì)出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r,這就要求我們?cè)跍贤〞r(shí)要注意方式方法,既要專業(yè)又要有人情味。

上半年護(hù)理工作總結(jié)怎么寫【篇6】 19900字

上半年護(hù)理工作總結(jié)1

回顧____年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強(qiáng)服務(wù)”主題年活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,依據(jù)____年護(hù)理工作計(jì)劃及創(chuàng)甲工作計(jì)劃積極開展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將完成的主要工作匯報(bào)如下:

一、護(hù)理安全管理方面

1、調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)為護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì),完善了其內(nèi)部組織架構(gòu),并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。

2、組織護(hù)士長(zhǎng)和一級(jí)護(hù)士梳理三級(jí)兒童醫(yī)院評(píng)審細(xì)則條款并培訓(xùn),尤其是與護(hù)理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》內(nèi)容,達(dá)到重點(diǎn)人員掌握重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

3、修訂了護(hù)理安全管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4、完善了患兒身份識(shí)別制度,并著重加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識(shí)別的管理,建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度,并完善了相關(guān)表格,從患兒身份識(shí)別角度加強(qiáng)了患兒的安全保障。

5、加強(qiáng)了患兒的住院風(fēng)險(xiǎn)管理,患兒入院24小時(shí)內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)估率達(dá)95%以上。

6、繼續(xù)開展非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)模式,鼓勵(lì)科室積極上報(bào)護(hù)理不良事件,上半年共上報(bào)29例,均已在護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)上進(jìn)行了討論、分析。

7、組織編寫《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊(cè),目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫。

8、著手開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入工作,目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險(xiǎn)性護(hù)理操作的認(rèn)定。

9、組織護(hù)理安全培訓(xùn)1次,提高了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理安全文化的建立與發(fā)展。

10、按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,梳理護(hù)理應(yīng)急預(yù)案72項(xiàng),組織“護(hù)理應(yīng)急情景模擬演練”1次,對(duì)科室的應(yīng)急演練進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)價(jià),培養(yǎng)、提高護(hù)士在工作中的應(yīng)急能力。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“h7n9”禽流感應(yīng)急演練1次。

11、開展了查找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的專項(xiàng)工作,各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定了改進(jìn)措施,護(hù)理部進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)與督導(dǎo)。

二、護(hù)理質(zhì)量管理方面

1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護(hù)理部分的標(biāo)準(zhǔn),按計(jì)劃完成每月護(hù)理質(zhì)量考核。

2、組織護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議3次,通報(bào)了臨床護(hù)理工作中存在的缺陷,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施;對(duì)上報(bào)的29例護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析與討論,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、按照評(píng)審要求,規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)管理臺(tái)賬,并將臨床科室護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)調(diào)整為護(hù)理質(zhì)量控制手冊(cè),增加了護(hù)理部對(duì)日常護(hù)理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。

5、繼續(xù)開展交接班督導(dǎo)工作,按照交接班督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn),完成了5個(gè)科室的督導(dǎo)工作。

6、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房、主管護(hù)師節(jié)假日查房制度及重點(diǎn)患者巡查工作,上半年完成護(hù)士長(zhǎng)夜查房181次,完成節(jié)假日查房26次,確保了節(jié)假日及夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

7、組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,規(guī)范了護(hù)理查房流程。

8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及picu、nicu的表格式護(hù)理記錄單,其中內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)理記錄單已正式使用,并得到了臨床護(hù)理人員的認(rèn)可。

9、修訂護(hù)理入院評(píng)估單等運(yùn)行表格138張,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理表格的使用。

10、按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

11、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制,探索護(hù)理人員能級(jí)管理、崗位管理,制定了能級(jí)管理方案及護(hù)理崗位說明書,落實(shí)崗位責(zé)任制。

12、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室及特殊護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)。護(hù)理部對(duì)新生兒科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干又分別進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款相關(guān)部分的梳理與培訓(xùn)。

13、護(hù)理部已下發(fā)護(hù)理健康教育手冊(cè)的模板,各臨床科室開始著手進(jìn)行編寫;

14、對(duì)整體護(hù)理質(zhì)量病人滿意度進(jìn)行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術(shù)室開展手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)護(hù)士滿意度調(diào)查,上半年共調(diào)查30份,滿意度為98.4%。

15、按照迎評(píng)辦要求,按時(shí)完成每月任務(wù)書,完成了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中護(hù)理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn),其中梳理護(hù)理制度83項(xiàng)、崗位職責(zé)28項(xiàng),評(píng)審護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會(huì)10個(gè)方面近150條內(nèi)容,15個(gè)科室的護(hù)理常規(guī)也已審核完畢。

16、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理的各項(xiàng)指標(biāo)。

(1)年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%

(2)基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%

(3)特、一級(jí)護(hù)理合格率≥95%

(4)護(hù)理文書書寫合格率≥95%

(5)健康教育覆蓋率達(dá)到100%、合格率≥90%

(6)消毒隔離合格率≥95%。

四、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

1、采用多渠道、多形式開展護(hù)理人員的招錄工作,以充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,緩解護(hù)理人力資源嚴(yán)重不足的狀況,上半年共招聘護(hù)士15名。

2、完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)1次,培訓(xùn)內(nèi)容以護(hù)理工作規(guī)范和護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育為主。

3、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備與迎評(píng)為主要內(nèi)容,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)2次。

4、選派心腎科1名護(hù)士、血液科1名護(hù)士赴內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)修。

5、選派新生兒科2名護(hù)士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒專科護(hù)士的培訓(xùn),以逐步提高我院護(hù)理??苹健?/p>

6、組織論文參加中華護(hù)理學(xué)會(huì)兒科專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議;組織論文參加西北五省護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議。

7、繼續(xù)教育:護(hù)理部上半年共組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行分層理論考試2次,技術(shù)操作考試6次,每月對(duì)核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的進(jìn)行提問。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行補(bǔ)考,考核合格率100%。

8、完成15位新進(jìn)入崗位見習(xí)人員護(hù)士執(zhí)業(yè)證首次注冊(cè)。

五、逐步完善護(hù)理教學(xué)體系:

1、更新了臨床帶教老師資源庫(kù),組織召開護(hù)理帶教專題會(huì)議,規(guī)范管理及教學(xué)行為。

2、接受護(hù)理實(shí)習(xí)生18名,完成全院護(hù)理實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會(huì)2次。

六、開展各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng):

1、組織5、12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng):開展了護(hù)理安全健康教育情景劇大賽;護(hù)理技能大賽、護(hù)理不良事件應(yīng)對(duì)多媒體比賽及明星護(hù)士表彰等。

2、與工會(huì)一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動(dòng);節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動(dòng),為住院患兒送上了節(jié)日禮物。

七、工作中存在的不足:

1、各臨床科室均存在不同程度的護(hù)理人力資源不足的情況,現(xiàn)有的護(hù)理隊(duì)伍亦亟需穩(wěn)定。

2、護(hù)理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。

3、個(gè)別科室患者滿意率有所下降,與病人數(shù)量增多,護(hù)士宣教方式不靈活與不及時(shí)有關(guān)。

上半年護(hù)理工作總結(jié)2

護(hù)理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

4、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。

5、存在的問題

a.個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。

b.由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。

c.護(hù)理書寫欠規(guī)范,個(gè)別的交班報(bào)告書寫字跡不清晰,有涂改。

d.由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。

e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

下半年的工作里,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

上半年護(hù)理工作總結(jié)3

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度 95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)??剖覉?jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī)。

(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 (1)全面實(shí)行apn排班方法,彈性排班。(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。(3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

(四)加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

(五)加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全 (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(六)履行崗位職責(zé) (1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù)。(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實(shí)。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

____年普外科新增加護(hù)士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和??萍寄?。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來,我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作,對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn), 帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可,我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。

存在不足:

1、 由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評(píng)判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、 因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件 例,其中導(dǎo)管脫 例,其余 例均由于人為因素造成。

3、 責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

4、 個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。

5、 科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離??浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士??浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、 護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會(huì)寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

下一步打算:

1、 修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對(duì)存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新。

2、 全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、 繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用,采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評(píng)講評(píng)。

4、 調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。

5、 嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時(shí)考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6、 計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,通過面對(duì)面學(xué)習(xí),一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,爭(zhēng)取在下。

上半年護(hù)理工作總結(jié)4

____年度門診部護(hù)理工作總結(jié)

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、門診主任的大力支持下,通過全門診護(hù)理人員的共同 努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃,有效地促進(jìn)了護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,高效完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、完成了年度護(hù)理管理目標(biāo):1、三基理論、護(hù)理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù) “0” 。

5、護(hù)理安全管理 ≥95分。6、導(dǎo)診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門診護(hù)理質(zhì)量≥95分。12、各種登記本書寫質(zhì)量100分。13、護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及法律法規(guī),加強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真做到按 照規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事。加強(qiáng)人員管理,落實(shí)到人,按時(shí)考核,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三、在護(hù)理部的指導(dǎo)和支持下,住院部安全按時(shí)順利完成了省市鐵路醫(yī)保病人的 年終結(jié)算及登記工作。

四、積極配合護(hù)理部做好5.12護(hù)士節(jié)的優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選、表彰及“我為醫(yī)院等級(jí)評(píng) 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動(dòng)。積極選派護(hù)理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽,均取得較好成績(jī)。并借此鼓勵(lì)大家努力工作爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展和等級(jí)評(píng)審做出積極貢獻(xiàn)。

五、按照醫(yī)院評(píng)審辦公室要求做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的相關(guān)資料的準(zhǔn)備及等級(jí)評(píng)審自 查工作。

六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩(wěn)妥快速進(jìn)行了住院處 的搬遷與使用;根據(jù)工作需要和護(hù)理部的指示進(jìn)行部分護(hù)理人員的調(diào)整和安排。及時(shí)安排導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員上崗,確保新病房大樓導(dǎo)診服務(wù)。

七、積極做好重點(diǎn)部門考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善,圓滿完成了門診及重點(diǎn)部門的每月考核及全院護(hù)理工作巡查。

八、按計(jì)劃每月組織門診護(hù)士參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的護(hù)理理論水平。

九、認(rèn)真做好門診部護(hù)士長(zhǎng)的工作交接。協(xié)助并指導(dǎo)門綜各護(hù)士長(zhǎng)的工作,及時(shí)幫助護(hù)士長(zhǎng)解決工作上的難題,保證日常工作的順利進(jìn)行,及時(shí)圓滿完成上級(jí)交予的各項(xiàng)

工作。

十、嚴(yán)格消毒隔離的管理,認(rèn)真監(jiān)督做好門診有關(guān)科室的控感工作,加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的管理,半年來無交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。

十一、慢病門診撤離后,積極做好門診慢病病人的分診掛號(hào)及解釋工作,努力提高醫(yī)生患者的滿意度。

十二、積極配合主任協(xié)調(diào)門診各候診廳呼叫系統(tǒng)的安裝與使用,自助掛號(hào)系統(tǒng)的調(diào) 試與試運(yùn)行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調(diào)整與使用。

十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護(hù)理部做好各種禮儀工作,協(xié)調(diào)援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導(dǎo)醫(yī)。

十四、積極做好省衛(wèi)生監(jiān)督局,行風(fēng)評(píng)議、“三好一滿意”、“十大指標(biāo)”等各項(xiàng)迎檢工作,積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內(nèi)容。

十五、對(duì)新進(jìn)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行基本素質(zhì)培養(yǎng)及專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),提高病人滿意度。加強(qiáng)服務(wù)島內(nèi)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的彈性排班,確保延時(shí)服務(wù)的落實(shí),督導(dǎo)掛號(hào)人員嚴(yán)格使用禮貌用語。加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理。

十六、充分做好各種節(jié)假日前的工作安排,確保了節(jié)日期間的安全。

十七、積極配合護(hù)理部做好門綜護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書延續(xù)注冊(cè)工作,技術(shù)檔案統(tǒng)計(jì)工作。

十八、根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃,協(xié)助各科開展門診健康教育并收到較好的效果。 十九、按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門診部

20xx.11.13

____年門診部護(hù)理安全工作總結(jié)

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來無任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。

1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度,強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),特別是查對(duì)制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。

4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保了護(hù)理安全。

6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

7、明確帶教老師職責(zé),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。

門 診 ____年11月30日

上半年護(hù)理工作總結(jié)5

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護(hù)理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全

1、總護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護(hù)理工作制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

3.1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員按照分工,每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理部對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向各科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行

書面反饋,通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施,限期整改。

3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出、督導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)簽字,及時(shí)整改。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護(hù)理工作,注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量??苾?nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用,責(zé)任到人。

3.3、護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo):護(hù)士長(zhǎng)夜查房每周一次,將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改,同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。

三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),____年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè),覆蓋率達(dá)100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實(shí)率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91%。

1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。

2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),真正達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的效果,提高我院護(hù)理水平,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,上半年新招聘護(hù)士20余人。

4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

四、突出中醫(yī)護(hù)理特色,全院各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。

1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià)、分析、提出整改措施。

2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班,派專人示教。

3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢(shì)病種,按照“方案”的要求實(shí)施,每個(gè) 科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、階段性總結(jié),同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。

五、加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.上半年選派了5名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進(jìn)行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進(jìn)行考核(護(hù)士長(zhǎng)、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生)。

5、 制定了護(hù)理中層后備干部競(jìng)聘方案,

6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、進(jìn)一步加大感染控制力度,上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護(hù)理部督查。

2、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并隨時(shí)檢查、督促。

七、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院

文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶?;顒?dòng),節(jié)目豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題 :由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。 個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

上半年護(hù)理工作總結(jié)6

一、響應(yīng)醫(yī)院“百日攻堅(jiān)”活動(dòng),變通新型優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式

(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn)

自____年1月中旬起,由護(hù)理部分批次對(duì)全院護(hù)理人員、導(dǎo)診人員、護(hù)理員進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)。剖析清華長(zhǎng)庚醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。宣傳長(zhǎng)庚人愛崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德,通過教育培訓(xùn),達(dá)到轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、患者至上、誠(chéng)獻(xiàn)愛心的目的。

(二)細(xì)化職責(zé)分工。

1.重點(diǎn)環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)。每個(gè)護(hù)理組選擇一名護(hù)患溝通技巧好、專業(yè)知識(shí)能力強(qiáng)的高年資護(hù)士,專職負(fù)責(zé)接待、評(píng)估新入院病人,并親自送病人到病房,做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步,“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿?xì)介紹住院環(huán)境和住院須知,如:病床和床檔及呼叫系統(tǒng)的使用方法、食堂位置及開飯時(shí)間、醫(yī)院供應(yīng)開水的時(shí)間和次數(shù),衛(wèi)生間位置和醫(yī)保報(bào)銷申報(bào)時(shí)限以及防火防盜事宜,加強(qiáng)有效溝通,拉近護(hù)患距離;責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導(dǎo)工作,如:檢查、化驗(yàn)、手術(shù)前禁食時(shí)間等相關(guān)知識(shí),檢查、手術(shù)后下床活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)強(qiáng)度等。保證了病人在治療過程中的順利進(jìn)行。

2.進(jìn)一步調(diào)整工作分工。由服務(wù)咨詢臺(tái)負(fù)責(zé)全院陪檢、配送人員統(tǒng)一調(diào)度,前、后病房樓安排4名配送員,她們接到服務(wù)咨詢臺(tái)電話后,到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標(biāo)本并送到檢驗(yàn)科;對(duì)需要檢查b超、ct、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人,接到通知后5分鐘內(nèi)到達(dá)科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查,達(dá)到“檢查有人陪”的目的,自2月份開展新型優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,5個(gè)月出院病人5301人,陪檢4640人,送標(biāo)本3614人次。

3.優(yōu)化服務(wù)流程,方便百姓就醫(yī)。服務(wù)咨詢臺(tái)設(shè)在門診部,對(duì)于過往的病人、陪護(hù)和親屬給予耐心細(xì)致的咨詢服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作,門診化驗(yàn)、檢查以及辦理申報(bào)、報(bào)銷手續(xù)的病人由收款處兩名導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)指引和咨詢,對(duì)于無陪護(hù)的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位,達(dá)到“看病有人引”的目的,以上優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目均覆蓋門診部門。

4.認(rèn)真做好出院病人電話回訪工作。病人出院7—10天內(nèi),護(hù)士長(zhǎng)要做電話回訪,以了解病人在住院期間對(duì)護(hù)理工作的滿意度,虛心接受患者的意見和建議,體現(xiàn)蒙中醫(yī)院對(duì)廣大農(nóng)牧民患者的'關(guān)懷,達(dá)到“出院有人訪”的目的,病區(qū)電話回訪率100%全覆蓋。

5.全員“首問負(fù)責(zé)制”。以“以人為本.厚德至善.護(hù)患和諧.守護(hù)健康”為理念,實(shí)行暖心式服務(wù),為老百姓辦好事、辦實(shí)事,對(duì)來我院就醫(yī)和看望病人的親屬實(shí)行首問負(fù)責(zé),使他們能夠順暢到達(dá)目的地,教育護(hù)理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德,使人民得到實(shí)惠,社會(huì)效益得以提高。

(三)以病人為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1.服務(wù)咨詢臺(tái)和護(hù)理人員密切配合、無縫對(duì)接。保證患者從入院到出院能享受到全程、溫馨、便捷的護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)病人照護(hù)的“整體性、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性”

2.對(duì)住院病人做好便民服務(wù)工作。病區(qū)保障24小時(shí)飲用開水和紙杯的供應(yīng),微波爐處于常備狀態(tài),充分利用便民服務(wù)袋作用,保障病人紙筆、針線、花鏡等物品供應(yīng),咨詢臺(tái)免費(fèi)為患者提供開水、綠豆湯和奶茶,受到了門診及住院患者的的好評(píng)。

3.病區(qū)設(shè)意見箱,及時(shí)傾聽患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿意度調(diào)查表,虛心接受患者的意見和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,____年上半年共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表4314張,滿意度達(dá)100%,同比增長(zhǎng)0.36個(gè)百分點(diǎn)。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,溫馨病區(qū)環(huán)境。護(hù)理部每月檢查和隨機(jī)抽查以及護(hù)士長(zhǎng)夜查房相結(jié)合,對(duì)護(hù)理員工作嚴(yán)格要求,住院病人在病情允許的情況下,免費(fèi)為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲,病室整潔無異味。

二、實(shí)施中醫(yī)辯證施護(hù),全面開展蒙中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作

積極開展蒙、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,____年各科室共開展操作項(xiàng)目27種,分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸(針灸、普通針刺、銅罐、針刺運(yùn)動(dòng)療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法)等,上半年出院病人數(shù)6472人,參與蒙中醫(yī)護(hù)理操作人數(shù)5329人,參與人次為53428人次,收入總金額為1116664元。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理,保障醫(yī)療安全

(一)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理,

每月對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查,檢查一絲不茍、公開透明、公平公正,結(jié)果反饋到績(jī)效考核辦公室,對(duì)于存在的問題不認(rèn)真分析原因,不積極制定整改措施的科室,再次查出類似的問題加倍扣分,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)能力測(cè)評(píng)要求,扣除護(hù)士長(zhǎng)2分分值。

(二)實(shí)行“護(hù)士長(zhǎng)一日六查房”制度,重視環(huán)節(jié)指控。

1.病區(qū)早交班后,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士大查房,掌握新入院病人、危重病人情況,重點(diǎn)病人床頭交接班,檢查夜班護(hù)士工作完成情況,了解病人的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心病人、安慰病人。

2.上午護(hù)理操作完畢,護(hù)士長(zhǎng)到病房進(jìn)行第二次查房,重點(diǎn)檢查上午班護(hù)士工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,在查房的過程中,和病人親切交談,了解本病區(qū)護(hù)士和護(hù)理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,盡力為病人解決困難,達(dá)到病人滿意。

3.上午下班前,護(hù)士長(zhǎng)到病房進(jìn)行第三次查房,檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況,做到心中有數(shù)。

4.下午上班后,護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行第四次查房,本次查房主要檢查中午班護(hù)士工作質(zhì)量,病區(qū)衛(wèi)生情況,護(hù)理員洗頭、中藥泡腳是否規(guī)范,及時(shí)糾正不良習(xí)慣。

5.下午下班前,護(hù)士長(zhǎng)做第5次查房,檢查下午班護(hù)士工作完成情況,有無漏做治療的現(xiàn)象,虛心聽取病人意見和建議,時(shí)刻改進(jìn)工作作風(fēng)。

6.護(hù)士長(zhǎng)夜查房,每天由一名護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行查房,病區(qū)衛(wèi)生和護(hù)士?jī)x容儀表是夜班護(hù)士長(zhǎng)每天必查的內(nèi)容,除此之外,按照護(hù)理部排班安排,夜查房護(hù)士長(zhǎng)每天考核一項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,所扣分值參與績(jī)效管理。

(三)護(hù)理部合理分工,布置工作具體化

1.護(hù)理部主任參加科室晨會(huì)交班查房,了解病區(qū)情況,規(guī)范護(hù)理行為,抽查到違反護(hù)理工作制度和技術(shù)操作規(guī)范的現(xiàn)象隨時(shí)反饋,及時(shí)糾錯(cuò)。

2.護(hù)理部副主任深入臨床科室,每周至少蹲點(diǎn)3天以上,協(xié)助、指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)日常工作,監(jiān)督優(yōu)質(zhì)護(hù)理和護(hù)理質(zhì)量完成情況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有整改措施,每周末護(hù)理部例會(huì)一次,反饋一周來各科室的亮點(diǎn)和存在的問題,共同制定改進(jìn)措施。

3.根據(jù)護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)夜查房排班表,每天到科室跟蹤抽查督導(dǎo),核實(shí)夜查房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)完成情況,夜查房護(hù)士長(zhǎng)于第二天下午3點(diǎn)到護(hù)理部反饋前一天夜查房問題,對(duì)于存在的問題限時(shí)整改,降低了差錯(cuò)的發(fā)生率。

4.護(hù)理部干事每月收取滿意度調(diào)查表3次,認(rèn)真整理、核算,病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查目標(biāo)值99.80%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分,每月做一次非臨床科室和護(hù)理員滿意度調(diào)查,目標(biāo)值95%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分,每月不定時(shí)間收取電話回訪記錄本一次,按照20%抽查臨床科室電話回訪落實(shí)情況,并再次核實(shí)我院護(hù)理人員對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度,每月負(fù)責(zé)制作高質(zhì)量的護(hù)理指控ppt,提供績(jī)效考核參會(huì)課件。

四、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1.規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)護(hù)士,認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作,上半年共培養(yǎng)新護(hù)士21人,現(xiàn)已能夠在臨床各崗位單獨(dú)值班;完成了國(guó)家規(guī)定的新護(hù)士在職培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),上半年培訓(xùn)護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)115人,考試平均成績(jī)?yōu)?2.7分,通過規(guī)范培訓(xùn),使護(hù)理人員理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。

2.外派市醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士6名,學(xué)習(xí)時(shí)間3個(gè)月,分別在骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和消毒供應(yīng)中心等部門學(xué)習(xí),預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)結(jié)束后培訓(xùn)本科室護(hù)士新業(yè)務(wù)、新技術(shù),并為全院護(hù)士講課,使大家開闊眼界,更新知識(shí)。

五、實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)能力測(cè)評(píng),落實(shí)護(hù)理部目標(biāo)管理

依據(jù)各護(hù)理單元質(zhì)量考核、勞動(dòng)紀(jì)律、考試成績(jī)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、團(tuán)隊(duì)精神、滿意度調(diào)查、患者投訴、電話回訪、不良事件上報(bào)、績(jī)效考核、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、工作量、風(fēng)險(xiǎn)度等項(xiàng)目科學(xué)合理設(shè)計(jì)護(hù)士長(zhǎng)能力測(cè)評(píng)表,每半年對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)測(cè)評(píng)一次,按照護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)完成情況得分排名,成績(jī)作為本年度“優(yōu)秀護(hù)理組”評(píng)選依據(jù),這種測(cè)評(píng)德、能、勤、績(jī),獎(jiǎng)罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。

護(hù)理部

____年7月11日

上半年護(hù)理工作總結(jié)7

今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將這上半年工作情況總結(jié)如下:

自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足半年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近半年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練, 在近半年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來的下半年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

上半年護(hù)理工作總結(jié)8

回顧半年來的工作,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,

二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及富陽市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交***細(xì)則》、《床頭交***程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

上半年護(hù)理工作總結(jié)9

為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳、柳州市衛(wèi)生局《____年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的相關(guān)文件要求,護(hù)理部上半年針對(duì)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)模式、深化整體護(hù)理、落實(shí)護(hù)理職責(zé)、提高管理效率、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等五個(gè)主要目標(biāo),加強(qiáng)護(hù)理管理和質(zhì)量建設(shè),狠抓護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育和護(hù)理安全管理,積極開展具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的單元已100%的病房,有效地促進(jìn)了我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、通過培訓(xùn),明確了目標(biāo):

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高了護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí),認(rèn)清和明確了____年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo),使全院各護(hù)理單元在護(hù)理部的導(dǎo)向之下步調(diào)一致的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

2、完善、細(xì)化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了護(hù)理行為:

4月至5月份,以新一輪“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”活動(dòng)為契機(jī)和動(dòng)力,進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),重新修訂和完善了護(hù)理工作核心制度、護(hù)理安全手冊(cè)、護(hù)理質(zhì)量管理手冊(cè)、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量手冊(cè)、專科3個(gè)常見病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方案及標(biāo)準(zhǔn),制訂了表格式中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)表、中醫(yī)護(hù)理入院評(píng)估表,中醫(yī)個(gè)案辯證施護(hù)病歷,錄制了責(zé)任護(hù)士回答病人九知道視頻等,督促各科以評(píng)審為契機(jī),積極開展專科常見病種辯證施護(hù)、??浦嗅t(yī)護(hù)理會(huì)診及??浦嗅t(yī)特色護(hù)理,使我院中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理進(jìn)一步規(guī)范化,中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。并按照《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》開展了以等級(jí)評(píng)審為契機(jī)的質(zhì)量自查自糾,規(guī)范了護(hù)理行為,使護(hù)理質(zhì)量從整體上了一個(gè)臺(tái)階,確保了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展。

3、繼續(xù)全面優(yōu)化護(hù)理工作模式,提高護(hù)理服務(wù)水平:

所有病房均實(shí)行了“以病人為中心的”責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到了100%。病房通過開展床邊護(hù)理工作制、護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)重點(diǎn)病人的訪視活動(dòng),增進(jìn)了護(hù)患溝通,降低了紅燈率,提高了病人的滿意度,使病人的滿意度達(dá)98.28%;門急診認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù),為病人提供了簡(jiǎn)便通暢的就診流程和便民服務(wù)措施,為急診患者開辟了綠色通道,對(duì)危重患者轉(zhuǎn)接嚴(yán)格落實(shí)交接規(guī)范和流程;手術(shù)室嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)患者訪視制度,術(shù)前訪視、術(shù)后回房率達(dá)到70%。每臺(tái)手術(shù)都有固定的洗手護(hù)士,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制。

4、科學(xué)管理護(hù)士隊(duì)伍,提高了管理效率

(1)按照病區(qū)開放床位數(shù)、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、危重病人數(shù)等科學(xué)合理配置臨床護(hù)理人員,保證了護(hù)理職責(zé)的落實(shí)。目前護(hù)理人員總數(shù)占全院醫(yī)技人員總數(shù)50%,醫(yī)護(hù)比為1:1.5,臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士97.4%,普通病房床護(hù)比為1:0.44,重癥醫(yī)學(xué)科床護(hù)比為1:2.5,手術(shù)室床護(hù)比1:3。

(2)探索實(shí)施護(hù)士崗位管理取得一定成效,穩(wěn)定了:

①加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理,建立和啟動(dòng)了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案和護(hù)理人力資源彈性調(diào)配方案。5月份制定了護(hù)士分級(jí)管理制度及方案,利用現(xiàn)有的人力資源將護(hù)理人員按層級(jí)配備。6月分制訂了崗位說明書及工作考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行崗位管理。

②建立了護(hù)士分層培訓(xùn)制度和計(jì)劃,從規(guī)范的崗前培訓(xùn)、“三基”培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、崗位練兵等入手,以培訓(xùn)出有能力、有水平、有經(jīng)驗(yàn)、能包病人的護(hù)士為目標(biāo),建立了科學(xué)的符合責(zé)任制整體護(hù)理的分層護(hù)士培訓(xùn)考核方式,全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,參加人數(shù)1353人次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房3次,對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)考核4次共455人次,護(hù)理三基理論考試3次共1997人次,新入職護(hù)理人員考核46人次。提高了護(hù)士護(hù)理評(píng)估的能力和責(zé)任護(hù)士的核心勝任能力。③實(shí)行護(hù)理人員績(jī)效考核,護(hù)理人員的薪酬與護(hù)士的工作質(zhì)量、工作量、技術(shù)能力、病人滿意度等掛勾,并向護(hù)理工作量大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的科室護(hù)士?jī)A斜,形成有激勵(lì)、有約束的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,體現(xiàn)了多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

5、加大了質(zhì)量的前瞻性管理,安全預(yù)警機(jī)制逐步健全。

①各科室每月能及時(shí)查找工作中的安全隱患并上報(bào),護(hù)理部也加大了護(hù)理安全預(yù)警信息交流的力度,由原來的每季改為每月對(duì)各科上報(bào)的安全隱患進(jìn)行收集整理,并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上交流,提出了徹實(shí)可行的防范措施。②每季組織護(hù)士長(zhǎng)召開護(hù)理安全會(huì)議一次,由護(hù)理不良事件小組針對(duì)給藥錯(cuò)誤、院內(nèi)壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫、其它類不良事件發(fā)生的情況進(jìn)行匯總分析,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這兩項(xiàng)工作的常規(guī)和持續(xù)開展效地強(qiáng)化了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。____年上半年度全院護(hù)理不良事件上報(bào)例數(shù)為37例,同比去年的39例總體下降了5%。

6、開展了全員安全警示教育,全院護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)提高。

2月份分兩批對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了____年年度護(hù)理不良事件發(fā)生概況的通報(bào),從管理因素、護(hù)士因素、患者因素、其它因素等方面對(duì)發(fā)生的典型案例進(jìn)行了深入全面的原因分析,并對(duì)有可能帶的后果及隱患提出了需警示的方面和防范措施,給護(hù)理人員在安全意識(shí)上帶來了很大的觸動(dòng)。

7、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理質(zhì)量:

①嚴(yán)格按照分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)住院患者分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的檢查力度,督促護(hù)理人員全面履行對(duì)住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任。制定責(zé)任護(hù)士對(duì)危重(一級(jí)護(hù)理)患者病情掌握情況記錄表,通過書面形式加深了護(hù)士對(duì)回答程序的印像,并逐步提高了責(zé)任護(hù)士熟悉分管病人病情的能力。每季度進(jìn)行質(zhì)量問題分析、提出改進(jìn)措施并跟蹤檢查評(píng)價(jià),上半年特、一級(jí)護(hù)理合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,復(fù)查后為100%。

②加強(qiáng)了護(hù)士長(zhǎng)夜夜查房管理,上半年夜查房仍然以查夜間護(hù)士崗位落實(shí)、重點(diǎn)病人管理為重點(diǎn),以協(xié)助科室協(xié)調(diào)解決問題,了解護(hù)士對(duì)護(hù)理管理工作的建議為主進(jìn)行夜間質(zhì)量督查,根據(jù)夜間護(hù)士人力不足的情況督促各科室加強(qiáng)人力資源彈性調(diào)配、科學(xué)排班,根據(jù)病區(qū)走廊加床病人多、遷床頻繁、病人各項(xiàng)信息及身份標(biāo)識(shí)更新不及時(shí)、無呼叫鈴等情況上半年共進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房40次,查房中共發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作亮點(diǎn)29次,協(xié)助臨床解決問題7次,共收集到護(hù)士建議28條,護(hù)長(zhǎng)建議46條,其中16條建議被護(hù)理部采納,對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理下一步的決策提供了很好的依據(jù),也在為了護(hù)士、護(hù)長(zhǎng)與護(hù)理部有效溝通的橋梁。

③每季度結(jié)合《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》定期對(duì)護(hù)理單元開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況進(jìn)行督察,及時(shí)反饋分析存在問題,并提出改進(jìn)措施。

8、深化整體護(hù)理,開展具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理:

①上半年共外派護(hù)士進(jìn)修8人,外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)8人次。并通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、中醫(yī)整體護(hù)理查房、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議等多種形式加強(qiáng)了中醫(yī)整體護(hù)理相關(guān)理論的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與交流,提高了全院護(hù)理人員,尤其是護(hù)士長(zhǎng)對(duì)整體護(hù)理與中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。②建立了患者入院評(píng)估表,在臨床護(hù)理實(shí)踐中加強(qiáng)了護(hù)理人員對(duì)病人進(jìn)行整體護(hù)理評(píng)估的指導(dǎo)和學(xué)習(xí),對(duì)每一位病人進(jìn)行入院評(píng)估,使護(hù)士逐步具備了將辨證施護(hù)與護(hù)理程序有機(jī)地結(jié)合起來護(hù)理病人的能力。③“中醫(yī)特色護(hù)理模式病房”初步創(chuàng)建:以消化內(nèi)科為試點(diǎn)開展了“中醫(yī)特色護(hù)理模式病房”建設(shè),開展了中藥服藥溫馨提示、安睡足浴護(hù)理、中藥燙熨法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護(hù)理,得到病人和醫(yī)療的好評(píng)的肯定,形成了中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建基礎(chǔ)框架,為進(jìn)一步的推廣起到了很好的推動(dòng)作用。

9、加強(qiáng)??谱o(hù)理人才培養(yǎng):

目前我院已有11名護(hù)理骨干取得了??谱o(hù)士資格證書,1人仍在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。

10、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視和支持護(hù)理工作,提高了護(hù)士待遇,激勵(lì)了護(hù)士的參與:

①今年4月份將護(hù)士夜班搞高至50元。

②新護(hù)士取得護(hù)士證后,輪轉(zhuǎn)期間由醫(yī)院和科室共同承擔(dān)一定系數(shù)的獎(jiǎng)金。

③5月份在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、最辛勞護(hù)士、愛崗敬業(yè)護(hù)士、護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)理管理者、年度優(yōu)秀質(zhì)控科室,等評(píng)選表彰活動(dòng),表彰了50名臨床一線優(yōu)秀護(hù)士和10名優(yōu)秀護(hù)理管理者,調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理,提高了工作積極性,使護(hù)士正確認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值。

④共有10余名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)進(jìn)步、業(yè)績(jī)突出的合同護(hù)士,優(yōu)先獲得續(xù)簽勞動(dòng)合同成為無固定期的合同護(hù)士。

⑤加大了支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,成立了外勤護(hù)送隊(duì)送病人檢查及檢驗(yàn)標(biāo)本,藥房送藥到病房,減少了護(hù)士非護(hù)理工作時(shí)間的占用,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人。

11、加強(qiáng)與對(duì)口幫扶醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)、指導(dǎo)。

____年共免費(fèi)接收對(duì)口幫扶單位護(hù)理人員進(jìn)修33人次,我院6名護(hù)理人員下鄉(xiāng)對(duì)幫扶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進(jìn)了幫扶單位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。

12、主要存在問題:

①護(hù)士人力仍相對(duì)不足(數(shù)量和質(zhì)量)。

②年輕責(zé)任護(hù)士對(duì)所管病人八知道仍欠熟悉,??朴^察能力欠缺,責(zé)任護(hù)士未能從??平嵌忍岢鲇^察要點(diǎn)、預(yù)見性的護(hù)理防范?;A(chǔ)、生活護(hù)理落實(shí)方面護(hù)士未根據(jù)病人病情對(duì)生活護(hù)理進(jìn)行評(píng)估,護(hù)士參與不多,對(duì)護(hù)工的工作指導(dǎo)不到位。

③護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位管理、護(hù)士分層管理的認(rèn)識(shí)不夠到位,對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理不夠深入。

④護(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序護(hù)理病人的能力仍欠缺。

13、下半年工作及努力方向:

①7月啟動(dòng)門診部、急診科、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)。

②8月對(duì)新護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

③11月舉行《護(hù)理工作中相關(guān)法律法規(guī)與糾紛防范》講座,全院護(hù)士參加。

④10月份完成護(hù)理安全手冊(cè)內(nèi)容整合到《護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)》中成書并下發(fā),人手一冊(cè)。

⑤12月組織護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會(huì)及院內(nèi)交流,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn),并在全年考核的基礎(chǔ)上,推出____年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房進(jìn)行表彰。

⑥進(jìn)一步加大分級(jí)護(hù)理/基礎(chǔ)護(hù)理中與病人安全相關(guān)內(nèi)容的檢查力度,繼續(xù)引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變理念,改革現(xiàn)有的排班模式,全面開展責(zé)任制護(hù)理排班,落實(shí)住院病人責(zé)任大包干,使責(zé)任護(hù)士能對(duì)分管病人的病情做到心中有數(shù),做好針對(duì)性及預(yù)見性護(hù)理。

⑦對(duì)于夜查房中護(hù)理人力與護(hù)理質(zhì)量及安全隱患的相關(guān)性問題分別向科室護(hù)士長(zhǎng)反饋,護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)重視程度,轉(zhuǎn)變觀念,增加繁忙時(shí)段的人力配置,保證護(hù)理質(zhì)量及病人安全。⑧繼續(xù)做好脾胃病科中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建工作。

⑨加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位科室管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。⑩開展多種形式的分層培訓(xùn),重點(diǎn)提高責(zé)任護(hù)士護(hù)理評(píng)估、護(hù)患溝通知和處理問題的能力。

上半年護(hù)理工作總結(jié)10

____年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度提高,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、工作量總結(jié):

急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管貴重財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等,供輸液病人閱覽;對(duì)一些無主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展示了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、

1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行考核,以提高業(yè)務(wù)技術(shù)

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識(shí)。

3、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操作水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過硬的技術(shù)大大提高了搶救的成功率

4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)

四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒

4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

五、做好搶救室的管理工作,提高搶救水平

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用

2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)量與基數(shù)相符,保證搶救病人的正常使用

六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,無差錯(cuò)事故發(fā)生

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護(hù)士長(zhǎng)查房

4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,合理搭配老、中、青人員

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作,提高實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)

妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操作,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程及無菌操作原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操作考核,并記錄成績(jī)

但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)如下:

1.急診科面積小的限制,就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋。

篇6寫作要點(diǎn)124人覺得有用

上半年的護(hù)理工作已經(jīng)接近尾聲,回顧這段時(shí)間的工作,確實(shí)有不少值得總結(jié)的地方。護(hù)理工作不同于其他職業(yè),它需要面對(duì)各種突發(fā)情況,既要保證專業(yè)技能過硬,又要具備良好的溝通能力。從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看,寫一份好的總結(jié)并不難,只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。

首先要梳理清楚整個(gè)上半年的工作脈絡(luò)。比如每個(gè)月的重點(diǎn)任務(wù)是什么,有沒有完成預(yù)期目標(biāo),過程中遇到了哪些困難。這些問題得弄明白,不然寫出來的總結(jié)就空洞無物。記得有一次我寫總結(jié)的時(shí)候,光是想著要把每個(gè)細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去,結(jié)果反而顯得雜亂無章,后來調(diào)整了一下思路,只挑重點(diǎn)寫,反而效果更好。

其次就是數(shù)據(jù)的運(yùn)用。護(hù)理工作中很多地方都需要數(shù)據(jù)支撐,像患者滿意度調(diào)查結(jié)果、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率之類的。這些數(shù)字能直觀反映工作的成效,比單純的文字描述更有說服力。不過有時(shí)候整理數(shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)遇到一些麻煩,比如說有的表格格式不對(duì),需要手動(dòng)調(diào)整,這就得花不少時(shí)間。還有一次我統(tǒng)計(jì)某項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí),因?yàn)榇中纳偎懔藥讉€(gè)病例,導(dǎo)致結(jié)果偏差了一點(diǎn),后來檢查出來重新核對(duì)了一遍才搞定。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新性的嘗試。比如我們科室今年開始推行新的護(hù)理流程,我在總結(jié)里詳細(xì)記錄了實(shí)施的過程,包括遇到的問題和解決辦法。這樣做不僅能展示自己的工作態(tài)度,還能為后續(xù)的工作提供參考。當(dāng)然,寫這部分內(nèi)容的時(shí)候要注意措辭,既要體現(xiàn)自己的貢獻(xiàn),又不能顯得自吹自擂。曾經(jīng)有一次我寫這部分內(nèi)容時(shí),可能語氣稍微有點(diǎn)過頭,被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一下,以后就注意收斂了一些。

除了上述幾點(diǎn),還有一些小技巧也能讓總結(jié)更加完善。比如說適當(dāng)引用上級(jí)部門的要求或者政策文件,這樣顯得更有依據(jù);再比如配幾張圖表,能讓枯燥的文字變得生動(dòng)有趣。不過有時(shí)候做圖表的時(shí)候也會(huì)遇到麻煩,像excel的函數(shù)公式老是記不住,每次都要查資料才行。

小編友情提醒:

寫完總結(jié)后別忘了仔細(xì)校對(duì)一遍。雖然大家都說現(xiàn)代人打字速度快,但難免會(huì)有漏字、錯(cuò)別字的情況發(fā)生。有一次我就犯了個(gè)小錯(cuò),把“護(hù)理”寫成了“護(hù)師”,雖然不影響理解,但總覺得不妥。所以寫完后最好多看幾遍,有條件的話可以讓同事幫忙看看,畢竟旁觀者清嘛。

護(hù)理上半年工作總結(jié)格式怎么寫(精選6篇)

護(hù)理工作半年過去了,這段時(shí)間里頭大家伙兒都付出了不少努力。要想把這半年的工作總結(jié)寫好,得先弄明白總結(jié)到底是個(gè)什么。簡(jiǎn)單講,總結(jié)就是把過去一段日子里的事情理清楚,看看做了哪些事,成效咋樣,遇到什么問題,又學(xué)到了什么。寫護(hù)理工作的總結(jié),第一步得把整體情況說清楚。比如,這一段時(shí)間
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