體系如何搭建
物業(yè)公司部門成本核算制度的構建，首要任務是明確成本核算的目標。這涉及對各部門運營成本的全面理解和分類，如人力資源、物業(yè)維護、能源消耗等。每個部門應設立獨立的成本中心，以便于追蹤和分析支出。制定明確的預算流程，確保所有開支在預算范圍內，并定期進行財務審計，以保證制度的有效執(zhí)行。
體系框架
制度框架應包含成本計算方法、審批流程、責任分配和監(jiān)控機制四大部分。成本計算方法需詳細說明各項費用如何計入；審批流程規(guī)定從申請到支付的步驟，確保透明度；責任分配明確各部門在成本控制中的角色；監(jiān)控機制則通過定期報告和審計，確保成本管理的合規(guī)性。
重要性和意義
成本核算制度對于物業(yè)公司至關重要，它能提升財務管理效率，減少浪費，優(yōu)化資源配置。通過精確的成本分析，公司可以識別效率低下的環(huán)節(jié)，從而制定改進策略。此外，良好的成本核算制度也有助于提升公司的盈利能力和市場競爭力，為決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
制度格式
制度文件應采用清晰、簡潔的格式，包括以下幾個部分：1) 引言，闡述制度的目的和范圍；2) 主體部分，詳述成本核算的具體步驟和規(guī)定；3) 實施和監(jiān)督，說明執(zhí)行機制和違規(guī)處理方式；4) 附錄，包含相關表格、模板等輔助工具。每項規(guī)定應明確、具體，避免產生歧義，確保全員理解和執(zhí)行。
以上四個部分共同構成了物業(yè)公司部門成本核算制度的基礎，旨在實現(xiàn)高效、透明的成本管理，推動公司的健康發(fā)展。
物業(yè)公司部門成本核算制度2范文
第1篇 物業(yè)公司部門成本核算制度2
物業(yè)公司部門成本核算制度(二)
1.0目的:節(jié)約、降低公司物資成本。
2.0適用范圍:公司各部門。
3.0內容:
3.1成本計算為每月第一天至當月末最后一天,經此統(tǒng)計核算當月的成本支出。
3.2確定正確的核算方法,一經確定后,任何部門和個人都無權改變,均須嚴格著章執(zhí)行。
3.3記錄各部門的申領物品時間,計算發(fā)放物品的成本以及數(shù)量和金額。
3.4加強成本核算的基礎工作,切實分清各部門的成本和費用的界限,以準確核算成本率。
4.0程序:
4.1制定標準:準確計算當月實際成本形成數(shù)額。
4.2比較:將實際成本與控制標準相比較并及時反饋比較結果;當比較的結果存在較大差異時應調查原因,提出應采取的成本控制措施或控制標準的意見。
4.3控制:確保實際成本與控制標準的一致性,實現(xiàn)目標成本。
5.0支持性工具:
《部門月度領用物資成本統(tǒng)計表》
編制:審核:批準:日期:
第2篇 某物業(yè)公司倉庫管理制度
1.總則
1.1目的
為保障公司正常經營的連續(xù)性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化,避免浪費,降低成本,控制物
資,減少庫存資金占用,結合公司實際情況特制定本制度。
1.2適用范圍
本制度適用于__物業(yè)管理有限公司正常經營、辦公所需各種原輔材料、零配件、外協(xié)加工件、工具、辦公、清潔用品等物料的庫存管理規(guī)定。
2.管理原則
2.1倉庫管理應保證滿足公司正常經營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。
3. 辦理領料時間:
3.1根據(jù)公司經營時間特點以及倉庫人員工作安排,制定倉庫領料工作時間為:除星期一(倉庫人員休息日)每天下午14:00-18:00。(特殊情況除外)
4.入庫
4.1物資入庫,倉管人員要親自同送貨人員辦理交接手續(xù),按照申購單核對清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價,按要求在送貨單上簽字,應當認識到簽收是經濟責任的轉移。
4.2物資入庫時應先檢驗,未經檢驗合格的,禁止放入倉庫,更不能投入使用。
4.3驗收合格后,根據(jù)發(fā)票(送貨單)上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量開具相應的入庫單,交財務記帳。
4.4驗收不合格,或者發(fā)現(xiàn)問題應當及時通知相關經辦人員處理。
4.5一切物料的::購入都必須用增值稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其物料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
5.物資儲存保管
5.1物資的儲存保管,原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫,并根據(jù)倉庫條件考慮分區(qū)保管。
5.2物資擺放原則:在擺放合理安全可靠的前提下,必須做到過目見數(shù),檢點方便,成行成列,整齊美觀。
6.出庫
6.1物資出庫堅持先進先出,按規(guī)定供應,節(jié)約用料的原則發(fā)料。
6.2各部門要指定專人領取和專人管理使用物資。
6.3常備用料,凡屬可分割折零的,本著節(jié)約的原則,都應折零領用,不準一次性領用。
6.4辦公用品領料程序:使用人填寫領料單(物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量)→部門主管審批簽字→倉庫發(fā)料。
6.5水電工程配件領料程序:填寫領料單(物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、并注明用途)→部門主管審批簽字→憑領料單并同《委托工作單》或《工作維修單》→倉庫發(fā)料。
6.6清潔、綠化用品領料程序:填寫領料單(物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、并注明用途)→部門主管審批簽字→憑領料單并同《委托工作單》→倉庫發(fā)料。
6.7所有領用物料要求以舊(壞)換新,否則倉庫有權拒絕發(fā)料。
(附:以舊換新物料明細:a、辦公用品:打印機用墨盒、訂書機、計算器、辦公設備及電腦配件等;b、水電配件類:所有工具、燈具、水表、電表、開關類、閉門器、鎖類、設備工具配件、軸承類等;c、清潔、綠化類:所有工具、設備工具配件、膠桶、水管等。
7.倉庫賬目管理
7.1嚴格按照要求及時做好送貨單、入倉單、領料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫倉工作,每次認真填寫各種單據(jù)、票據(jù)。
7.2做好物資盤點工作
7.2.1小盤點,每月底一次。主要查核是否帳實相符情況。
7.2.2中盤點,每半年一次。倉庫查核是否帳實相符,并矯正成本。
7.2.3大盤點,每年一次。公司資產全面盤存。
7.2.4每年年終,倉管部門會同財務、使用部門總盤存。對盤點情況,填寫庫存物資統(tǒng)計表,各方在清冊上簽名。
7.2.5對盤點出的過期、變質不能使用物品及時處理;對盤盈、盤虧情況,報主管批準后調整賬目。
7.3每月月底做好倉庫月報表并做好電子賬的工作:認真輸入資料,做好備份文件的管理。
8.倉庫防火、防潮、防盜、防蟲管理
8.1做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作,確保倉庫物品的質量和安全,配備好必要的滅火器材。
8.2保持適當::的溫度、濕度、通風、照明等條件,倉管員加強對倉庫日常防火、防潮、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生,定期實施安全檢查。
8.3倉庫嚴禁吸煙,非倉庫人員,未經同意,不準入內。
9.廢舊物資管理
9.1所有廢舊物資統(tǒng)一交回倉庫,使用人員不得自行處理。
9.2廢舊物資嚴格按照《廢舊物資報廢處理申請表》要求處理。
10.其它有關事項
10.1倉庫人員工作調動時一定要辦理移交手續(xù),列明移交物資清單(一式三份),經三方確認后,要求各方簽字確認,以免發(fā)生糾紛。
10.2倉庫的盈虧反映出倉庫人員的工作質量,力求做到不出差錯。
10.3對倉庫人員由于工作失誤造成的虧損,要進
行處理以及賠償。
10.4及時了解各部門使用物資確保庫存量,及時補倉;及時了解采購情況,保障采購物品及時到位順利開展工作;努力協(xié)調好與各部門的工作。
11.附則
11.1本制度由公司辦公室負責解釋;
第3篇 物業(yè)管理公司消防管理制度10
物業(yè)管理公司消防管理制度(十)
消防安全檢查制度
為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)的消防工作,檢查和防止消防隱患,特制定如下制度:
1、每月末及節(jié)日前,結合綜合管理考評對物業(yè)轄區(qū)公共區(qū)域、設施進行安全檢查;
2、檢查工作由公司組織,工程、保安、管理處主任參與;
3、檢查項目:
①各部門(管理處)配備的消防器材、消防栓設施是否齊全、有效;
②房間所使用的電器是否符合安全規(guī)定;
③設有消防報警系統(tǒng)的物業(yè)轄區(qū)指示燈、煙感及報警系統(tǒng)是否正常。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)內各種設施設備有變異,或違反消防規(guī)定的問題,要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,由公司出具整改通知書,限期整改。
消防培訓制度
為貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針,特制定本制度。
1、公司對在職員工的消防知識培訓每年不少于一次;
2、公司對新入職的員工的消防培訓,培訓率要達到100%;
3、培訓內容包括:
①學習消防理論知識
②熟悉使用常用滅火器材
③開展消防綜合演練
4、公司每年至少對業(yè)主開展消防宣傳教育培訓,包括:
①物業(yè)轄區(qū)防火的各種規(guī)定
②消防應急通道的位置及緊急情況的疏散方法
滅火器管理規(guī)定
1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內消防器材之一,在緊急情況及消防狀態(tài)下使用;
2、保安部負責滅火器的管理工作;
3、員工不得亂動、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;
4、滅火器購回后,保安部應滅火器上貼明購入時間或充氣日期;
5、在每次的消防檢查中,要滅火器進行檢查,及時更換失效或損壞的滅火器,并在瓶身標簽上注明失效日期。
火災處理制度
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應該:
①及時報告物業(yè)轄區(qū)當值主管,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向;
②立即利用附近的滅火器器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
2、物業(yè)轄區(qū)當值主管接到現(xiàn)場報告后:
①帶領消防人員,攜帶消防人員以最快速度到達火警現(xiàn)場;
②立即指揮在場人員進行滅火撲救;
③指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍的人員疏散;
3、當撲救無效,當值主管及時決定:
①將滅火人員撤離至安全距離內;
②立即向上級匯報;
③情況如本部門或本公司無法處理,火情失去控制,應立即報告消防部門。
第4篇 學校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關規(guī)定結合公司實際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經營管理活動中,要認真執(zhí)行安全第一,預防為主的安全方針,全體員工必須牢固樹立隱患重于明火,責任重于泰山的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機構,健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比,把安全管理落到實處。
6.在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責。
8.安全檢查
(1)安全檢查內容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產設備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應要及時整改,對重大隱患應制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術培訓計劃,要適時、宜人、內容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術培訓:經過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經過有關部門進行安全技術培訓,經過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應及時修理或采取有效措施。
14.電器設備
(1)電器設備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設置安全屏護設施及明顯警告標志。
(2)電器設備金屬外殼必須根據(jù)技術條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應設專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應與有關部門組成聯(lián)合調查組,查清事故發(fā)生的經過、原因、造成的經濟損失,確定事故的性質,由有關部門進行處理。
第5篇 社區(qū)居委會業(yè)主委員會物業(yè)公司三方聯(lián)席會議制度
社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三方聯(lián)席會議制度
前言為了進一步加強對社區(qū)居委會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理機構三方工作的指導和管理,創(chuàng)建居民良好居住環(huán)境,故制定本制度。
第一條 居委會、轄區(qū)內業(yè)主委員會及進入本社區(qū)的物業(yè)管理機構適用本制度。第二條 聯(lián)席會議成員由居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理機構組成,聯(lián)席會議可由業(yè)委會主任或分管負責人主持。一般半年一次,若遇重要情況,可隨時召開。
第三條 聯(lián)席會議下設日常辦公室,辦公室主任由業(yè)委會主任擔任,承擔日常工作,主要負責協(xié)調聯(lián)席會議的議題,起草聯(lián)席會議的通知、會議紀要由會議召集人簽發(fā)后,印發(fā)到居委會、業(yè)委會和物業(yè)管理機構,同時抄報居民群眾。
第四條 居委會應負責業(yè)委會與物管工作的指導、監(jiān)督和協(xié)調工作。積極指導和協(xié)助業(yè)主委員會逐步增強自我協(xié)調、自我約束、自我完善能力,使業(yè)主委員會充分代表和保障廣大業(yè)主的合法權益。對進入小區(qū)的物業(yè)管理機構應與業(yè)委會審核評價,并對其管理手法進行督查,維護社區(qū)居民的有效權利。
第五條 居民區(qū)黨組織應在社區(qū)管理中發(fā)揮領導核心作用,充分發(fā)揮業(yè)主委員會中黨員的作用,居民區(qū)黨組織要有專人聯(lián)系,及時協(xié)調業(yè)主委員會、居委會、物業(yè)公司的關系,努力維護小區(qū)“三位一體”合力的形成。業(yè)主委員會應主動接受居委會的指導、監(jiān)督和管理,依法履行職責。
第六條 物業(yè)管理機構在三方聯(lián)席會議中起到管理作用,保障社區(qū)居民的生活環(huán)境,生活安全。進入物業(yè)管理的機構由社區(qū)居委會和小區(qū)業(yè)主委員會共同商討批準,不能擅自進入。進入社區(qū)的物業(yè)管理機構,受居委會和業(yè)委會的監(jiān)督和檢查,一旦在三方聯(lián)席會議上不同意,則會剝奪管理權利,另選合適機構進行管理。
第七條 三方聯(lián)席會議的主要職責:
1.學習法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,溝通各方情況;2.研究居委會對業(yè)委會和物管工作的意見和建議;3.研究處理業(yè)主、使用人的意見和建議;4.研究制定業(yè)主委員會規(guī)范動作制度;5.對涉及居民區(qū)業(yè)主利益的重大事項進行磋商;6.協(xié)調解決物業(yè)管理中的疑難問題。
第八條 三方聯(lián)席會議應明確各方在社區(qū)管理和小區(qū)管理中的職責,發(fā)揮聯(lián)席會議各方在社區(qū)管理中的作用,取得共識,形成合力,共同建設安全、整潔、方便、舒適的文明小區(qū)。聯(lián)席會議有關組成單位職責是:
(一)居委會應積極對業(yè)主委員會工作進行指導、監(jiān)督和管理。應建立與業(yè)主委員會之間的工作聯(lián)系網(wǎng)絡,主動參與居住小區(qū)物業(yè)管理重大事項的討論和研究,加強對業(yè)主委員會工作的指導、監(jiān)督和管理。
(二)業(yè)主委員會應當建立健全各項管理制度,認真依法履行職責;討論決定重大事項前應廣泛征求有關方面的意見;接受居委會的指導、監(jiān)督和管理,接受業(yè)主監(jiān)督。
(三)居委會黨委負責業(yè)委員會委員和業(yè)主代表的思想教育工作,提高其思想道德素質;充分發(fā)揮業(yè)主委員會中黨員的作用,教育黨員維護業(yè)主的合法權益和居民區(qū)整體利益;對損害業(yè)主利益的行為應及時批評教育,情節(jié)嚴重的,應報請上黨組織作出組織處理與紀律處分。
(四)物業(yè)管理機構應當為居民營造一個方便、文明、整潔、安全的生活環(huán)境,提供高水平、規(guī)范化的物業(yè)管理。其提供的管理和服務工作是社區(qū)建設的重要組成部分;而業(yè)委會則代表著業(yè)主利益,是小區(qū)物業(yè)管理監(jiān)管的主體。站在構建和諧社區(qū)的高度,一定要理順居委會、業(yè)委會、物業(yè)管理企業(yè)之間的相互關系,三者之間需要相互銜接、相互配合、各司其職,而形成合力,使所轄社區(qū)“管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、相處和睦、生活便利”。
第十條 本制度最終解釋權由三方聯(lián)席會議辦公室負責。
第6篇 中海物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫
h物業(yè)公司檔案管理制度為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經營管理服務活動中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。
一、檔案資料的歸檔管理1.歸檔范圍a.分公司在物業(yè)管理活動中形成的公文、電報、薄冊、圖表、書信、日記、會議材料等,由行政部負責歸檔。
b.在工作中形成的圖紙、說明書等由工程部負責歸檔。
c.各部門在專門業(yè)務活動中形成的各種專項檔案,如:會議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計檔案等,由行政部負責歸檔。
d.員工登記表、體檢表、培訓記錄、考核成績、有關證書復印件等員工檔案,由行政部負責歸檔。
e.財務檔案按《財務管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負責。
2. 歸檔要求a.歸檔的書面文件材料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍墨水等書寫材料。
歸檔的電子文件需排版整齊;
字體一般是宋體,標題三號字,正文四號字;
語言通順,文字輸入正確無誤。
b.歸檔的文件材料要完整齊全。
c.歸檔的書面文件必須是原件,電子文件為最終使用件。
d.案卷題名應確切反映卷內文件內容。
3. 歸檔時間a.文書檔案在第二年上半年內歸檔。
b.員工檔案及時歸檔。
c.財務檔案按季度歸檔。
4. 歸檔份數(shù)a.各類書面文件材料一般歸檔一式一份;
電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤上一份)。
b.重要的和利用頻繁的文件材料可歸檔一式兩份或適當增加其歸檔份數(shù)。
5.不歸檔文件材料的范圍a.重份和無查考利用價值的事務性、臨時性文件。
b.上級單位發(fā)來供參考的抄件和征求意見未定稿的文件。
c.未經會議討論和領導審閱、簽發(fā)的未生效文件、電報草稿,一般性文件的歷次修改稿(重要法規(guī)性文件、草稿除外)、鉛印文件的各次校對稿(主要領導親筆修改稿和負責人簽字的最后定稿除外)。
d.從正式文件、電報上摘錄的供工作參閱的非證明材料。
e.參加非主管單位召開的會議,不需貫徹執(zhí)行或無查考價值的文件材料。
f.非隸屬單位抄送的不需要辦理的文件材料。
g.下級單位送來參閱的簡報、情況反映和不應抄報不必備案的文件材料。
6. 各部門主任要對本部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作進行指導、監(jiān)督和檢查。
二、檔案資料的保管1.分公司檔案資料由行政部統(tǒng)一管理,其他各部門檔案資料均由各部門自行管理。
2. 存放文書檔案要有專用柜架,在排放上應按照類別和時間的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
存放電子文件應有專用硬盤分區(qū)或專用文件夾;
在保存電子文件時,按照類別和部門的不同分別存入不同名稱的下級文件夾中。
文件夾名稱應能簡潔、清晰地反映所存文件的類別或所屬部門。
存放文件的軟盤或光盤上必須貼有標簽,以方便查詢。
3. 底圖除修改、送曬外,不得外借。
修改后的底圖入庫,要認真檢查其修改、補充情況。
底圖存放以平放為宜。
4. 存入膠片、照片、錄像帶、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火柜內。
必要時采取復制、拷貝。
5.每半年定期進行庫藏檔案的清理核對和保管質量檢查工作,做到賬冊相符,對破損或載體變質的文書檔案,要及時進行修補和復制,文書檔案發(fā)霉或蟲害要及時消殺;
對于出現(xiàn)損壞的電子檔案也要及時拷貝、另存。
6. 行政部需做好檔案資料室的防盜、防火、防蟲等安全設施。
三、檔案資料借閱管理1.分公司所有工作人員都有保護檔案、借閱檔案的權利和義務。
2. 員工查閱檔案,須辦理登記手續(xù),并報所在部門主任批準。
查閱分公司檔案須報行政部主任批準。
3. 在借閱檔案時應做到以下幾點:a.辦理登記手續(xù),定期歸還。
b.要愛護檔案,不得丟失。
c.所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫。
4. 借出和歸還檔案時,應辦理清點手續(xù),由檔案員和借閱者當面核對清楚。
5.檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責任。
6. 借閱者在歸還檔案時必須填寫檔案利用效果記錄。
7. 調離分公司的工作人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理調離手續(xù)。
四、檔案鑒定和銷毀1.檔案鑒定工作由各部門領導自行組織進行;
日常檔案的鑒定工作由行政部負責。
2. 鑒定的主要項目有:a.檔案保管期限表。
b.對到期檔案提出存、毀意見。
3. 確定保管期限原則:a.對本部門有長遠利用價值并能反映部門職能活動和歷史面貌的檔案應永久保存。
b.凡是在一定時間有利用的檔案分別為長期或短期保存。
4. 鑒定工作應該定期進行。
5.檔案通過鑒定,要求達到劃定保管期限準確,保管質量達到標準規(guī)定。
鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準確、不完整,部門主任應及時責成有關人員負責修改、補充。
6. 銷毀檔案的程序:a.經鑒定列出需銷毀的各種檔案清單和銷毀的報告,經部門領導審批后由各部門實施。
銷毀清單及報告應歸檔。
分公司的檔案銷毀必須經分公司經理批準。
b.檔案銷毀時,由部門派二人以上進行監(jiān)銷并在銷毀清單上簽名。
c.銷毀檔案時,要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,對在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或對部門造成損失的,將根據(jù)國家有關規(guī)定進行處理。
第7篇 某某物業(yè)公司會議管理制度格式怎樣的
某物業(yè)公司會議管理制度為了減少公司會議的召開次數(shù),縮短會議的召開時間,提高會議召開的效率以及會議決定的權威性和有效落實,特制定本制度。
1.1 主題內容和適用范圍
1.1.1 本規(guī)定包括公司會議的分類、各類會議的人員組成、主持召開、主要內容、決議的貫徹執(zhí)行以及會議的管理工作等項內容。
1.1.2 本規(guī)定適用于物業(yè)公司及各部門。
2. 0. 公司會議的分類 公司會議是由經理(或副經理)召集或主持,具體包括公司周例會、公司月度會議、公司專題會議、早晨碰頭會、公司全體員工大會五大類。
3. 0 公司周例會3.1 會議組成人員 周例會由公司經理、經理助理、各部門主管參加。
根據(jù)會議內容需要,經理可以要求有關人員列席。
3. 2 會議召開 會議原則上每周六下午4點召開,如果遇特殊情況不能如期召開,會議時間可根據(jù)具體情況進行調整,由人力行政部門通知。
3. 3 會議主持 會議由經理或經理助理召集并主持。
3. 4 會議內容
3.4.1 各部門主管報告上周工作完成情況和本周工作計劃。
3.4.2 各部門在工作過程中,提出工作疑難和合理化建議,經理解答。
3. 5 會議決定 以經理或會議主持人授權范圍內的決策為基礎,決議內容更變權在經理或會議主持人。
3. 6 決定的執(zhí)行 公司各部門主管負責決定的執(zhí)行,及時貫徹落實決議內容與精神,并適時向會議主持人匯報。
4.0 公司月度會議
4.1 會議組成人員 會議由公司經理、副經理、各部門主管參加。
根據(jù)會議內容需要,經理可以要求有關人員列席。
4.2 會議召開 會議原則于每月28日召開,如果遇特殊情況不能如期召開,會議時間可根據(jù)具體情況進行調整,人力行政部門負責會議通知。
4.3 會議主持 經理召集并主持會議。
4.4 會議內容
4.4.1 如何落實經理制定的下月重點工作。
4.4.2 經理進行綜合協(xié)調、平衡,確定公司下月工作計劃。
4.5 會議決定 以經理或會議主持人授權范圍內的決策為基礎,決議內容變更權在經理或會議主持人。
4.6 決議執(zhí)行 公司各部門主管負責決定的執(zhí)行,及時貫徹落實決議內容與精神,并適時向會議主持人匯報。
5.0 專題會議
5.1 會議組成人員 會議由與會議相關的經理和副經理與會議主持人協(xié)商確定的人員參加。
5.2 會議召開 會議由經理組織召開,也可由副經理提出申請,經經理批準后召開。
5.3 會議主持 會議由經理、會議申請人或副經理及其指定人員召集并主持會議。
5.4 會議內容 公司為協(xié)商討論某一專項業(yè)務問題而召開的會議。
5.5 會議決定 以經理或會議主持人授權范圍內的決策為基礎,決議內容更變權在經理或會議主持人。
5.6 會議執(zhí)行 各相關人員負責會議決定的執(zhí)行,及時貫徹落實會議內容與精神,并適時向會議主持人匯報。
6. 0 早晨碰頭會
6.1 會議組成人員 會議由各部門主管以及管理員與經理一一碰頭。
6.2 會議召開 會議由經理組織召開。
6.3 會議主持 會議由經理及其指定人員召集并主持會議。
6.4 會議內容 公司為協(xié)商討論前一天的業(yè)務問題和本日的計劃工作內容而召開的會議,以便達到及時解決問題的目的。
6.5 會議決定 以經理或會議主持人授權范圍內的決策為基礎,決議內容更變權在經理或會議主持人。
6.6 會議執(zhí)行 各相關人員負責會議決定的執(zhí)行,及時貫徹落實會議內容與精神,并適時向會議主持人匯報。
7. 0 全體員工大會
7.1 會議組成人員 會議由公司全體員工參加。
7.2 會議召開
7.2.1 例會: 原則上于每年春節(jié)前的最后一周召開,時間可根據(jù)具體情況進行調整。
7.2.2 臨時會議:經理根據(jù)公司各項工作具體情況臨時組織召開,也可由副經理提出會議申請,經經理批準后召開。
7.3 會議主持 會議由經理召集并主持。
7.4 會議內容7.
4.1 公司經營活動情況或其他重大事項。
7.
4.2 總結公司本年度工作,部署公司明年工作計劃。
7.5 會議決定 全體員工大會的決定,以經理授權范圍內的決策為基礎。
決議內容與精神的變更權在經理。
7.6 會議執(zhí)行 經理負責執(zhí)行,及時貫徹落實會議內容與精神,全體員工必須按決議內容與精神認真執(zhí)行。
具體實施決議的各部門主管有義務和責任在規(guī)定的時間,對決議具體實施向經理匯報。
8. 0 公司會議的管理
8.1 經理辦公室(人力行政部)負責公司會議的統(tǒng)一管理,其他部門應按照會議有關要求做好準備和落實工作。
8.2 會前準備管理
8.2.1 所有會議主持人和與會人員都應分別做好有關準備工作。
8.2.2 所有非例行性的公司會議,均須填寫會議申請單,并交人力行政部門履行審批程序,待審批結束后方可召開會議。
8.2.3 公司例會、經理召集的專題會議和全體員工大會的會務工作主要由人力行政部承辦。
8.2.4 公司會議資料由人力行政部負責整理、立卷、存檔。
8.2.5 人力行政主管負責對重要會議文件和資料進行檢查,以確保會議的有效召開。
8.2.6 人力行政部根據(jù)會議要項擬定會議通知單,并提前下達會議通知。
8.2.7 會議主持人應提前檢查會務準備情況。
8.3 會議召開
8.3.1 與會人員到會后先簽到,公司人力行政部負責簽到薄的提供和整理工作。
8.3.2 為了保證會議的效率,會議主持人在會議開始后應首先闡明會議的議題、預達成的目標、與會人員發(fā)言的順序及要求。
在會議期間會議主持人有權打斷游離主題的發(fā)言,并于會議結束時最終確定會議的議定事項。
8.3.3 公司會議記錄由人力行政部或會議主持人指定代理人全權負責。
記錄方式主要是速記筆錄,必要時可錄音。
8.4 會后管理8.
4.1 會議結束后,人力行政部或會議主持人指定會議記錄人根據(jù)需要整理出會議紀要,經經理審核后,并通過局域網(wǎng)傳達到相關人員。
8.
4.2 經理或會議主持人指定的會議督辦人負責會議決定的督辦工作。
8.
4.3 督辦人要及時向承辦部門下達督辦通知單,注明督辦內容和承辦時限。
對督辦事項,承辦人要在督辦通知單上簽字后及時辦理。
8.
4.4 督辦人和督辦部門要準確掌握督辦事項的承辦進度,及時發(fā)現(xiàn)辦理過程中的情況問題并向上級匯報,同時將會議決議執(zhí)行結果及時反饋給與會者。
8.5 會議紀律要求8.
5.1 會議必須準時召開,無特殊理由不得拖延或推遲。
8.
5.2 與會人員要按時到會,因客觀原因而無法與會時,須事先與主持人聯(lián)系請假,并說明具體原因。
8.
5.3 對于事先未請假而遲到或未參加的人員,每遲到或未參加一次扣除工資20元,月遲到累計3次者加扣除工資100元。
8.
5.4 會議的發(fā)言或討論應集中于規(guī)定議題,同時要簡明扼要,遵守會議安排的報告時間。
8.
5.5 與會人員要維護正常的會議秩序,不得有干擾會議順利進行(如發(fā)生將視情節(jié)給予嚴肅處理)。
會議期間應將手機 或調整到靜音和震動檔,遇特殊情況需回話者,須向主持人請假,獲準后方可離席。
違反此項規(guī)定,每次扣除工資20元。
嚴重者執(zhí)行相關規(guī)定。
8.
5.6 開會期間,與會人員不準隨意進出或中途退場,特殊情況須向會議主持人說明原因。
8.
5.7 會議期間不得大聲喧嘩、私下說話、討論,但可傳遞紙條或舉手提出疑問。
8.
5.8 會議主持人要按通知時間準時結束會議。
8.
5.9 與會者須按規(guī)定要求嚴格保守會議秘密。
9.0 附則9.
1 本規(guī)定由人力行政部負責解釋。
9. 2 本規(guī)定自經理簽發(fā)之日起生效執(zhí)行。
第8篇 某某物業(yè)公司安全管理制度
1.0目的
貫徹安全生產方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產的要求從事生產活動,確保安全文明生產。
2.0適用范圍
本公司生產與活動中的安全管理
3.0職責
公司安全主任負責安全工作的培訓
4.0引用文件
《安全生產與勞動保護實用大全》
5.0管理制度
5.1電工
5.1.1電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
5.1.2絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
5.1.3絕緣鞋不準裸足穿用
5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行?？傞l必須掛有有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
5.1.5各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)
5.1.7在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)
5.1.9嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交接。由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
5.2電梯工
5.2.1機房設備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設備事故。
5.2.2機房內禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內吸煙,機房內消防器材應齊備良好。
5.2.3客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內無乘客后,方可停機。
5.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調和配合。有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應后方可操作。
5.2.5在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調試需要外,禁止快車。
5.2.6下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
5.2.7在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
5.2.8進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.10維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
5.2.11機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
5.2.12嚴防水滲入機房或電梯。如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施。
5.2.13維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。5.3焊工
5.3.1焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
5.3.2焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
5.3.3焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
5.3.4地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
5.3.6電焊機需改變觸點導板、二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
5.3.7焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈
5.3.10凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
5.3.11焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處不冒煙。
5.3.12焊接電纜的截面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
5.3.13焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.14停放在露天的電焊設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
5.3.15氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。
5.3.1
6焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即關閉氧氣調節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
5.3.17氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸。
5.3.18生產現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應不小于10米。
5.3.19暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。
5.3.20電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并關閉電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
5.4高空作業(yè)
5.4.1凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度。
5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
5.4.3凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級以上臺風;
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;
當上述情況過后,必須經公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業(yè)設備,確認無問題后,才能恢復作業(yè)。
5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入.
5.4.2凡經常進行高空作業(yè)的工人。應配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.3登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。
5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
5.4.6進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
5.4.7電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取。用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
5.4.11高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備。
5.4.13高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.14站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
5.4.15應盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。如無法避免時,上下層之間必須設專用防護棚或其他隔離設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空。
5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.18嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
5.5車輛駕駛
5.5.1嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
5.5.2開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理。嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。
5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作
5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
5.5.5駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:
a)嚴禁酒后開車;
b)嚴禁超速行駛;
c)嚴禁超載行駛;
d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e)不準超越正在超車的車輛;
f)不準穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
5.5.6汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
5.5.7在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
5.5.9人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉變。
5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
5.5.11停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗。司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
5.6辦公室
5.6.1保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補。
5.6.3辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4辦公室所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
5.6.7存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。
5.6.8規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
5.6.10節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。如因工作需要,應征得領導同意并通知值班人員方可進入。
5.6.11如發(fā)生火災時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災。
5.6.12一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。
5.7食堂
食堂工作人員必須經過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。
5.7.2食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質,不得再供員工食用。
5.7.3食堂飯菜內不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.7.4食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.7.5食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內,不可任意散放。每次用氣后必須及時關閉總閥。搬運時應旋好安全帽。
5.7.6食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7.7臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查,關閉照明、風扇,關閉石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。下班時關好門窗。
5.7.8食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
第9篇 物業(yè)公司財務流動資產管理制度
物業(yè)公司財務制度之流動資產管理
第一條 流動資產主要包括現(xiàn)金、應收帳款和存貨等。流動資產管理的目標是以最低的成本滿足經營周轉的需要。
第二條 流動資金是指投放在流動資產上的資金,流動資金控制權屬總經理,由財務經理掌握使用。
1、員工因公需要可允許領用適量現(xiàn)金,除此以外不得借款、領款。
2、員工報銷費用須經所在部門負責人、費用主管部門負責人、主管財務的副總裁(或其授權人)、總經理(或其授權人)簽字審核后方可報銷。
3、對外部單位贊助費、資助費等社會性支出,由執(zhí)行董事(或董事長)審批。
4、未按第1、2、3款規(guī)定辦理的,出納人員應拒絕支付。
第三條 做好現(xiàn)金收支管理工作。
1、現(xiàn)金使用范圍按國家有關部門法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
2、出納必須對每筆經濟業(yè)務逐筆登記現(xiàn)金日記帳,每日對庫存現(xiàn)金進行結帳、盤點,做到帳款相符,每月終了,現(xiàn)金日記帳與現(xiàn)金總帳科目的余額核對相符。
3、支付外單位的業(yè)務往來款項,現(xiàn)金支付限在1000元以內,無特殊情況不得突破,超過限額應以轉帳方式支付。
4、庫存金額最高限額為6000元,超過限額部分應及時交存銀行。
5、不得坐支現(xiàn)金和以白條抵庫。
6、不準出借帳戶和以公司的名義為他人套取現(xiàn)金。
第四條 有外幣收支時,應分人民幣現(xiàn)金、外幣現(xiàn)金的幣種設置帳戶進行明細核算,加強對外幣業(yè)務的管理。
第五條 流動資金的使用實行計劃管理,主要通過預算管理來實現(xiàn),具體根據(jù)預算管理制度辦理。
1、各部門需根據(jù)年度預算總額,分月填報月度用款計劃,并于每月20日前把次月用款計劃報財務管理部。
2、用款時由經辦人填寫用款申請單,經所在部門負責人、財務經理、總經理審批后,出納人員方可付款。
3、對流動資金占用相關責任人應制訂考核獎懲辦法。
第六條 應收款項包括應收帳款、其他應收款、應收票據(jù)等,公司根據(jù)《壞賬及存貨報損的處理規(guī)定》做好壞帳的確認工作,壞帳損失采用備抵法核算,壞帳準備金按應收款項期末余額4‰的比例提取。
第七條 存貨是指企業(yè)在生產經營過程中為銷售或耗用而儲備的物資,包括材料、低值易耗品等。
1、購入物資應辦理入庫手續(xù),由倉庫統(tǒng)一驗收、管理。領用材料時,應由經辦人填寫領料單,經相關程序批準才可領用。特種商品必須經總經理批準后方可領用。
2、低值易耗品等物資的領用,由使用人填寫領料單,經低值易耗品管理者登記,由所在部門經理簽字,倉庫才可發(fā)貨。
3、應以舊調新的物料或低價財產,應以廢品物料抵交后領新。
4、存貨按實際成本計價,采用加權平均法核算。
5、存貨的盤盈、盤虧、毀損的按相應報損程序報損后的凈損失,計入當期損益。
第10篇 物業(yè)管理公司物品購發(fā)制度3
物業(yè)管理公司物品購發(fā)制度(三)
1、每月25日,各部門將次月物品采購計劃隨同收支計劃(后附計劃模板)一同報公司總辦。
2、總辦對物品采購計劃進行審核后,報財務部復核,由總經理批準方可采購。
3、業(yè)務急需采購的物品200元以下的部門經理有權先采購,后辦理報銷手續(xù),超過200元以上非計劃項目費用另行報批后方可辦理。
4、各部門倉庫保管員負責制定每月物品采購計劃及預算。
5、負責采購物品的人員要做到物品齊全、品種對路、質量合格、庫存合理、開支適當。
6、倉庫管理人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù),出庫必須有領取人簽字。
7、各小區(qū)倉庫管理人員對總辦負責,并于每月25日將本月領用存情況,編制領用存月報表,上報公司總辦。
8、總辦指定人員對各小區(qū)倉庫進行月末、季末、年末盤存,各小區(qū)對領用物品超過兩個月未用的,要及時與公司倉庫管理員聯(lián)系,商討是否退庫等處理決定。
9、凡到總辦領取物品者,應持有部門負責人的簽字,領用人須做好核查登記。
10、一切物品應按實際需求進行發(fā)放,發(fā)放人有權拒發(fā)不應領取的物品。
11、未在規(guī)定時間上報計劃,對工作造成影響的,由各部門經理自行承擔,并給予50元罰款。
第11篇 物業(yè)公司內部管理制度員工考核制度
物業(yè)公司內部管理制度:員工考核制度
為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強化對小區(qū)的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設備更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務,特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經理對工作進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領全體員工遵守公司各項規(guī)章制度,考核標準。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關的事。違者進行警告,扣當月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應對自己管轄的工作范圍認真負責,按照考核標準認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實施整改,限期完成,并在每星期一進行例會時,上報給物業(yè)部負責人進行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務維修的收費標準,不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經核實后,當事人按貪污行為論處。
七、保持設備正常運行。物業(yè)部負責人隨時檢查設備運行記錄,巡查記錄情況。重要設備要實行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責任,使小區(qū)配套設施處于良好戒備狀態(tài)。
第12篇 物業(yè)公司費用報銷管理制度
物業(yè)公司費用報銷管理制度范本
第一條 根據(jù)____物業(yè)公司財務管理制度的規(guī)定,本著必需合理、節(jié)約的原則,特制定本制度。
第二條 公司費用是指管理費項下的差旅費、業(yè)務招待費、汽車修理費以及結算起點以下的零星支出等項目。
第三條 費用報銷必須據(jù)有發(fā)票,如特殊情況無發(fā)票的必須有兩人以上的簽字證明。
第四條 差旅費的開支管理:
一、公司副總經理出差必須報經公司總經理批準;其他人員出差必須報經部門主管的副總經理批準。
二、公司職員出差可報銷飛機票和火車軟、硬臥票,如無特殊情況不準乘坐飛機頭等艙。
三、出差補助標準:按50元/天執(zhí)行。
四、市內交通費憑票據(jù)實報銷。
五、公司職員出差應填制用款申請表,經辦人、部門經理、部門主管的副總經理簽字后,提前一天通知財務部以準備差旅費。
六、出差回來的職員應按要求填制出差旅費報銷單,按公司總經理出差旅費由主管財務的副總經理審批簽字;公司副總經理出差旅費由公司總經理審批簽字,其它職員的出差旅費由其主管的公司副總經理審批簽字,送財務部審核報銷。
如遇特殊情況可報主管財務的副總經理審核批準后報銷。
第五條 業(yè)務招待費的開支管理
一、業(yè)務招待范圍:
1、招待市、區(qū)等部門主要負責人或上級部門領導由公司總經理、對口業(yè)務的副總經理陪同。
2、公司副總經理招待業(yè)務部門負責人,應報告總經理。由業(yè)務對口的部門經理陪同。
3、部門經理因工作需要招待的,應由部門經理向其主管副總經理報告經同意后,由部門經理和主要對口業(yè)務人員陪同。
二、招待費的審批權限:
1、總經理及其他副總經理、部門經理發(fā)生的業(yè)務招待費由主管財務的副總經理簽字報銷。
2、主管財務的副總經理發(fā)生的業(yè)務招待費由總經理簽字報銷。
3、招待費的報銷應注明時間。
第六條 汽車修理費用開支管理
一、汽車需要修理的,由辦公室報主管的副總經理審批后,方可安排修理。
二、修理費用憑發(fā)票由經辦人、辦公室主任簽字后,報主管財務的副總經理審批報銷。
第七條 結算起點(1000元)以下的零星開支管理
一、開支前應填制:用款申請表,經辦人、部門經理、批準人簽字后送財務部辦理借款手續(xù)。
二、公司各部門購買辦公用品及相關工具書籍、報刊雜志必須有書面申請,由辦公室報經主管副總經理審批后辦理。
報銷時在發(fā)票上由經辦人、驗收人、部門經理簽字,送財務部經理復核簽字后報主管財務的副總經理審批報銷。
三、其它零星開支必須取得有效發(fā)票,報銷時應在發(fā)票上由經辦人、部門經理簽字,財務部經理復核簽字后報主管財務的副總經理審批報銷。
第八條 主管財務的副總經理發(fā)生的費用由公司總經理審批簽字后報銷。
第九條 本制度由財務部負責解釋。
第十條 本制度自公司董事會討論通過之日起執(zhí)行。
第13篇 z物業(yè)公司護衛(wèi)員培訓制度
物業(yè)公司護衛(wèi)員培訓制度
一、崗前培訓
新錄用的護衛(wèi)員上崗前,必須接受應知應會崗前培訓。
(一)、目的要求
1、樹立護衛(wèi)職業(yè)意識和從業(yè)熱情;
2、明確護衛(wèi)員的職責任務;
3、掌握上崗應知應會的基本知識,明確上崗時應遵循的禮節(jié)和組織紀律。
(二)內容
1、本公司的現(xiàn)狀;
2、安全護衛(wèi)服務的規(guī)章制度和與物業(yè)管理有關的政策、法規(guī);
3、護衛(wèi)員的條件、職責、紀律、禮儀及獎懲制度;
4、本崗位安全護衛(wèi)服務的基礎知識;
5、其他有關知識。
二、崗位學習
為繼續(xù)提高護衛(wèi)員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識、技能方法,滿足完成本崗位護衛(wèi)工作任務的需要,應組織護衛(wèi)員進行合格或稱職的經常性學習與考核,內容包括:
(一)護衛(wèi)基礎知識,如對各類治安問題的預測、控制和處理原則與方法;
(二)處理各類突發(fā)事件的原則和方法;
(三)擒拿格斗、防衛(wèi)術等基本知識與技能;
(四)與物業(yè)管理相關的法律、法規(guī);
(五)本崗位專業(yè)知識;
(六)禮節(jié)禮儀。
第14篇 某物業(yè)分公司保安隊獎懲制度
物業(yè)分公司保安隊獎懲制度
獎勵:
1、對舉報本保安隊隊員,敲詐勒索,違紀違法,每舉報一次屬實者獎:300元。
2、抓獲一名違法犯罪分子,獎:100元(三無人員除外)。
3、在追捕違法犯罪分子過程中,英勇負傷者獎:500元以上,負重傷者獎:1000元以上,并由管理處負責全部醫(yī)療費,犧牲者獎給親屬3萬元整。
4、協(xié)助保安隊或有關部門破獲案件一次獎:100元以上。
5、能遵守保安隊學習和訓練制度,學習和訓練成績優(yōu)秀,工作積極肯干者,經班和隊里研究確定可獎:100元。
6、責任轄區(qū)每季無發(fā)生治安案件的獎全部責任人員共計200元。
7、若得一面錦旗者,獎500元。獎狀:獎50元;表揚信,獎20-100元。
懲罰:
1、打人,罰100元,并承擔受害人一切醫(yī)療費用,情節(jié)嚴重者,送司法部門按法律程序處理。
2、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款300元,情節(jié)特別嚴重由保安隊開除并由有關部門依法處理。
3、在責任地段內發(fā)案一次,每個責任人罰50元以上。
4、工作不負責任,擅離職守,工作時間干與工作無關的事,一次罰款30元,二次罰款80元,三次者開除出隊。
5、在執(zhí)勤時喝酒、會客、看書、看報、抽煙、坐下、躺下、閑談等,
一次罰款10-30元,二次30元,三次60元,屢教不改者勸其離隊。
6、有事不請假,上崗遲到早退,每次罰款10元,無故曠工不上崗,每曠工一天罰50元,并扣發(fā)當天工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。
7、凡違反保安隊內務衛(wèi)生制度、條款條例,周內務務衛(wèi)生評比最差者,一次罰10元,二次罰20元,連續(xù)三次罰款50元。
8、凡違反保安隊,儀容儀表規(guī)定者,每次罰款50元。
9、在逮捕違法犯罪分子時,退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾、治安員和其他人員或讓犯罪分子逃脫,罰款200-500元,并按情節(jié)輕重給予紀律處分和開除出隊。
10、對保安員擅自留人在保安隊宿舍留宿者,一次罰款30元,二次罰款60元,對在宿舍吵鬧及超過睡覺時間未歸者,一次罰款10元,整夜不回者,罰款50元。
11、不熟悉責任地段情況者,罰款10元。
12、發(fā)現(xiàn)情況不及時匯報者一次罰款10元。
13、發(fā)現(xiàn)有賭博,一次罰款50元以上,酌情給予50-300元罰款。
14、無故拖延上班時間超5分鐘以上者,罰款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延達5次者,停班三天待處理,停班期間,不算出勤率,按兩倍計算并扣當月加班、夜班。
15、對安排工作落實不到位,沒在指定時間、質量完成,沒正當理由者,視情節(jié)給予10-200罰款。
第15篇 物業(yè)公司財務財務分析制度
物業(yè)公司財務制度之財務分析
第九條 財務分析是指以財務報表和其他資料為依據(jù)和起點,采用專門法,系統(tǒng)分析和評價企業(yè)過去和現(xiàn)在的經營成果、財務狀況及其變動,主要為投資人、債權人、企業(yè)經營管理的決策參考。
第十條 財務分析主要有償債分析、利潤分析、報表分析、發(fā)展分析、風險分析、投資可行性分析、資信分析等。
1、償債分析。反映償債能力指標包括:速動比率、流動比率、負債比率、已獲利息倍數(shù)等。
2、利潤分析。反映利潤能力的指標包括:資產報酬率、凈資產報酬率等。
3、發(fā)展分析。發(fā)展分析指標一般包括:利潤增長率、成本費用下降率、平均投資收益增長率、資本增值率等。
4、報表分析。報表分析內容一般包括:資產結構分析與利潤分析,同時可將償債分析與經營能力分析綜合反映。
5、風險分析。風險分析是指對因各種原因的存在使控制公司效益發(fā)生不確定變化的可能性分析,包括財務風險分析、投資風險分析、外匯風險分析等。
6、投資可行性分析。投資可行性分析內容包括:投資支出的分析、籌資分析、現(xiàn)金流量分析、收益分析、風險性分析以及敏感性分析。主要使用以下幾種方法:投資回收期法、獲利性指數(shù)法。
第十一條 資信分析。與外單位發(fā)生重大經濟業(yè)務時,一般應進行資信分析。資信分析包括:合作單位的資產結構是否符合其經營情況、該單位的償債能力、該單位的盈利能力、該單位的資產經營能力、該單位的相關業(yè)務合同履行情況等。
第16篇 物業(yè)服務公司報修單制度
1.0目的:
規(guī)范各部門/管理處有關工程、清潔、綠化、土建等方面的報修工作,使報修工作能得到及時的處理。
2.0報事及統(tǒng)計程序
2.1各部門/管理處人員發(fā)現(xiàn)需向各專業(yè)公司或售后服務隊報修的問題時,應接要求填寫《報事單》進行報修。
2.2各專業(yè)公司及售后服務隊:
①每天需派員到各管理處簽收報事單和及時安排維修,
②在三天內完成報事單所到的維修工作內容,
③確因特殊情況未能在三天內完成維修作業(yè)的,除在處理情況欄寫明原因外,還需送技術部相關主管加具意見,
④所有報事單需在簽收后72小時內填寫處理情況并交回部門/管理處。
2.3各部門/管理處簽收報事單后:
①兩天內安排人員對已維修項目內容進行驗收,確認。
②驗收合格的,將報事單交部門/管理處統(tǒng)計人員存檔。
③未能通過驗收的項目,需在驗收當天按當前使用單號重新填寫報事單報修,并在未完成單的驗收欄注明轉單號。
④同一報修項目內容,超過連續(xù)兩次報修,應向相應公司/工隊作出口頭警告等處理,并將情況向技術部反映。
2.4 各部門/管理處每月由統(tǒng)計人員將報事單整理,統(tǒng)計后存檔,同時將統(tǒng)計數(shù)據(jù)向服務質量部通報。
3.0相關質量記錄
《報事單》rgpm-7.5.4-d-01-05
第17篇 物業(yè)公司安全管理類標準制度
物業(yè)公司安全管理類標準
1.目的
建立物業(yè)統(tǒng)一的安全管理標準,進一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務項目的安全
管理。
2. 范圍
本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務項目。
3. 管理標準
分項內容 服務標準
交接班管理:
崗位交接班時,接班班長應整隊進行班前會,整隊著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進行重述,強調存在的問題,并對當日的工作作出安排
交班前10分鐘需進行崗位清潔工作;認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù)
交班人員應將未完成工作及崗位物品與接班人員進行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認
交班后,交班班長應進行班后會,主要總結崗位值勤情況,對當日值勤工作予以點評,對存在的問題要指出,好的地方,要進行表揚
交接班時兩人成行三人成列
列隊交班時符合崗位交班標準
交班后,班會結束后,班下員工要列隊回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服
綜合管理:
主管負責每周至少對秩序維護員的夜間工作狀態(tài)進行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護部內部進行通報
管理處負責人和公司品質部每月至少對秩序維護部的夜間工作狀態(tài)進行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內進行通報
公司應每季度對各管理處的秩序維護部夜間工作狀態(tài)進行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內進行通報
秩序維護崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄
對危及人身安全的地方應設有明顯標識和具體的防范措施
秩序維護部門對所服務區(qū)域內所有設施設備有臺帳記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時上報,確保存在故障設施設備得到及時維修,且保證消防等設施在有效期內
秩序維護部門所用的質量記錄完整,按規(guī)定時間保存,無遺漏及缺頁現(xiàn)象
秩序維護部門有各類突發(fā)事件的處理預案,并定期進行演練
秩序維護崗亭內物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領走記錄
夜間業(yè)主報事接待,緊急事件當晚處理,一般事件第二天及時反饋至客服部
門崗服務:
業(yè)主進出時,需三米內見微笑、問好,當來訪人員到達,敬禮后應禮貌的詢問來訪人員的來訪對象
門口應設置門禁,對未帶卡業(yè)主核對業(yè)主資料
有效控制外來人員,經與業(yè)主確認后,對來訪人員應進行登記管理
對臨時施工人員、供方人員的進出應實行登記,小區(qū)內裝修施工人員應憑證出入
有效控制物品的出入,危險品應委婉拒絕進入小區(qū),如系業(yè)主必須物品,應通知巡邏人員及監(jiān)控人員予以跟進
對于大件物品的運出應嚴格審核相關手續(xù),做到可追溯到用戶本人
對攜帶重物的客戶應予以幫助,門口應設置雨傘、手推車等設施,以供客戶借用
業(yè)主報刊雜志的收轉應有記錄
巡邏服務:
管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時的進行替換
對行跡可疑的人員進行盤問,確保此類人員不在小區(qū)內逗留
注意公共部分的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常,通知清潔人員及時清潔并進行記錄
對小區(qū)內的施工現(xiàn)場進行監(jiān)控,施工現(xiàn)場必須放置標示牌,圈好警戒帶,對高空作業(yè)要求施工方上下設置安全監(jiān)護人,并對其安全帶進行檢查
檢查公共區(qū)域的照明開起時間或燈具是否異常,發(fā)現(xiàn)異常進行記錄,并通知工程人員/服務中心處理
每月對空置房進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告客戶服務中心
成品、設施保護與巡視,防止破壞,發(fā)現(xiàn)問題及時制止、報修
巡邏線路要簽到,重點部位滿足每小時一次的巡邏頻次
歸集服務設施,如購物車等
巡邏中文明禮貌,同時提供客戶服務
消防管理:
成立義務消防隊伍,有效落實消防安全責任制度,定期進行檢查,并保存相關記錄,并協(xié)同工程部進行計劃性檢查及隨時抽查
消防設備設施完好無損且在有效期內,可隨時啟用,嚴禁挪作他用
須與業(yè)主簽訂治安消防責任書
消控人員持證上崗
消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規(guī)定的門等設施
每半年至少一次消防知識的普及和宣傳
火警發(fā)生通報后緊急救援隊成員應攜帶相應消防器具應在2分鐘內趕到現(xiàn)場,各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作
設備房配置的消防設施功能完好,可隨時啟用
備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等
對燃油(氣)罐儲備時,進行隔離管理,區(qū)域內嚴禁煙火,附近配置足夠滅火器材
有公司內部、外部的緊急聯(lián)系方式
開消防結合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應放在固定位置
緊急廣播系統(tǒng)應處于完好狀態(tài),隨時可用
監(jiān)控服務:
監(jiān)視攝像機設置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所、停車場和出入口應設有錄像,并作好硬盤刻錄機留存?zhèn)洳?至少半月),制定監(jiān)控資料查閱管理制度
遇突發(fā)事件應及時調整攝像鏡頭進行錄像,并保存錄像備查
監(jiān)控中心應按消防管理標準配置消防設施及干濕溫度計,同時監(jiān)控中心應設有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應急包及降溫措施或設備,監(jiān)控中心管理制度上墻
監(jiān)控中心應控制無關人員進出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進入監(jiān)控中心,并進行登記
如采取停車場智能管理而無人執(zhí)守的出入口,監(jiān)視攝像應能清晰錄制駕車人體貌特征
消防中心和監(jiān)控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時作出反應,并做必要記錄
紅外報警系統(tǒng)等護衛(wèi)防范系統(tǒng)確保能全天侯布防的需要,信號接受和反應靈敏,并定期檢驗
建筑區(qū)劃周界基礎設施完好,無人員潛入隱患
紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動使用系統(tǒng)周邊植物要及時清理
發(fā)現(xiàn)紅外報警,應在3分鐘內趕到現(xiàn)場
紅外
系統(tǒng)有損壞時,須立即采取有效人防措施,并及時維修,恢復正常
監(jiān)控系統(tǒng)交班時要每日檢查一次
公共區(qū)域的鑰匙需在監(jiān)控中心統(tǒng)一備份、保管,明確公共區(qū)域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度
內務管理:
床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中
有條件應在園區(qū)內設置員工宿舍,用于備勤
床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物
牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統(tǒng)一配置,擺放并保持整齊干凈
衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候床頭不準晾掛衣物
任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準在宿舍內就餐或把容易變質食物留在宿舍內
不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當?shù)膴蕵贰①€博
每周至少安排一次內部溝通,并保存記錄
每個項目須保證足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上秩序維護員外出人數(shù)不超過不當班秩序維護員總人數(shù)的50%(不含50%),特殊時期外出人數(shù)不超過不當班秩序維護隊員總人數(shù)的20%,留守秩序維護隊員外出需向班長請假,返回后進行銷假
秩序維護員宿舍應配備有效的緊急召集設施,如對講機、電話、警鈴等
有衛(wèi)生、值日安排
裝修管理:
裝修審批手續(xù)齊全,裝修備案登記表貼于門外
裝修施工人員有統(tǒng)一識別標志
裝修現(xiàn)場關閉通向公共通道內的門窗,禁止灰塵影響其他業(yè)主。陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。裝修現(xiàn)場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業(yè)需取得相關資質證
裝修現(xiàn)場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計算。動用明火時需辦理動火許可證
裝修期無破壞周邊環(huán)境現(xiàn)象,規(guī)定裝修垃圾在指定時間,搬運到指定地點
對違規(guī)裝修現(xiàn)象(裝修時間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。
對影響外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求
每天到達裝修停止時間時,需對裝修現(xiàn)場清場工作
裝修房屋內不得留宿、動火
交通管理:
秩序維護員應熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標準的動作、手勢指揮車輛
無牌機動車輛(新車除外)及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務區(qū)域內
停車場應有清晰、有效、規(guī)范的護衛(wèi)、交通標識,在入口顯眼處公示《停車場管理規(guī)定》
項目內嚴禁機動車鳴笛,有明顯的限速標志。禁止通車的道路應有禁行標志或措施
所有機動車(不含摩托車)實行一車一卡的封閉管理,對紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個月的追溯根據(jù)
機動車出入口設有減速裝置和防強闖設施,并能有效發(fā)揮功能
機動車停車場地應有標識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理
機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規(guī)范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下
在機動車場值勤的人員應著反光衣
車場進出崗秩序維護員在車輛進出時,雙手接遞業(yè)主客戶停車卡
非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象,原則上非設計為停車地方的架空層嚴禁停放任何非機動車輛
惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0,車輛遺失率為0
制止車輛亂停放,車卡不相符時出入需登記
車場現(xiàn)金應和票據(jù)相吻合,每日移交清楚
臨時停車:采用硬件設施規(guī)避違規(guī)停車,訪客設置臨停區(qū)
第18篇 物業(yè)公司職工福利制度
公司按國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險,具體如下:
一、養(yǎng)老保險
1、 養(yǎng)老保險辦法的適用范圍。與本公司簽訂正式勞動合同并將人士檔案轉至本公司的員工。
2、 養(yǎng)老保險費的繳納:①公司繳納部分:按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5 %的比例繳納養(yǎng)老保險費②各人繳納部分:在職人員應以本人上一年度月平均工資為繳費基數(shù),目前按國家規(guī)定之比列8%繳納。
3、 進入個人賬戶的養(yǎng)老保險費:①個人繳納的養(yǎng)老保險費。②單位繳納的養(yǎng)老保險費進入個人賬戶的部分。
4、 享受養(yǎng)老保險待遇具備的條件:①退休:達到國家、本市規(guī)定的退休年齡。單位和個人按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費。養(yǎng)老保險辦法實施前參加工作、連續(xù)工齡(包括繳費年限)滿十年或者養(yǎng)老保險辦法實施后參加工作、繳費滿十五年。②退職:養(yǎng)老保險辦法實施前參加工作,到達退休年齡時連續(xù)工齡(包括繳費年限)滿五年不滿十年的人員,應屬退職;連續(xù)工齡不滿五年,因病或者非因公致殘的在職人員,經勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的,可以退職。退職人員按規(guī)定享受相應的養(yǎng)老待遇。
二、 醫(yī)療保險公司按國家規(guī)定比例為每位正式員工(人事關系轉到公司)繳納醫(yī)療保險。具體標準如下:公司--7%;個人--2%
三、 失業(yè)保險按公司規(guī)定每月單位和個人各交納2%和1%,全部進入社會統(tǒng)籌系統(tǒng),不建立個人賬戶。
四、 加班工資及其他形式的工資的計算方法和公式:
1、 加班工資計算方法:25元/天平時加班3倍國定假加班
2、 新進/離職(不足月)工資計算。
第19篇 物業(yè)公司消防安全管理制度二
物業(yè)項目公司消防安全管理制度(二)
根據(jù)《消防法》《消防管理條例》及公司消防安全管理有關規(guī)定,制定消防安全管理制度:
1.0項目公司全體員工應將消防工作視日常本職工作,人人都是義務消防對員。
2.0任何單位和個人在本項目管理區(qū)域內不得擅自動火,動火時須事先與主管部門聯(lián)系,并辦理動火手續(xù)。
3.0動火前須采取切實有效的安全防火措施,配備足夠的消防滅火器材,且派人監(jiān)督其動火情況,完畢后立刻清查現(xiàn)場。
4.0發(fā)現(xiàn)私自動火作業(yè)的,除補辦動火作業(yè)手續(xù)外,還要對其進行消防安全教育;造成嚴重消防安全隱患或火災事故的,移交項目公司主管部門或公安消防機關處理。
5.0需要在重點要害部位施工作業(yè)動火時(如:配電室、車庫、機電設備房等),必須經項目公司批準;按消防有關規(guī)定動火前必須做到七不、四要、一清。作業(yè)完畢后負責人認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種。
5.1動火前七不:
5.1.1防火、滅火設施、消防器材不落實到位不動火。
5.1.2動火現(xiàn)場周圍的易燃、易爆物品未清除不動火。
5.1.3現(xiàn)場難以移動的易燃物,未采取安全防火措施前不動火。
5.1.4動火現(xiàn)場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈,未排除殘留的油質前不動火。
5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,未移除易燃物品的不動火。
5.1.6在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動火。
5.1.7動火前未準備充分的消防滅火器材不動火。
5.2動火中四要:
5.2.1動火前要指定現(xiàn)場防火負責人。
5.2.2現(xiàn)場防火負責人和作業(yè)人員必須注意現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)隱患時,要立即停止。
5.2.3發(fā)生火災事故時,要立即組織人員采取消防措施進行撲救。
5.2.4要嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程,防止發(fā)生消防事故等。
5.3動火后的一清:
現(xiàn)場防火負責人在動完火后,要徹底清理現(xiàn)場火種,經檢查確認安全后,才能離開現(xiàn)場。
6.0重點要害部位和設備機房內,嚴禁堆放易燃物品,消防設施設備附近不準堆放任何雜物。
7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢,嚴禁堵塞或封鎖,安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內焚香、燒紙等。
8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關的規(guī)定。
9.0執(zhí)行公司工程設備管理規(guī)章制度,定期維護消防設施設備和測試檢查,保證設備正常運行。
第20篇 物業(yè)管理公司財務制度
財務是指企業(yè)為達到既定目標所進行的籌集資金和運用資金的活動,下面企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理了一則物業(yè)管理公司的財務制度范本,供各位閱讀,僅供參考。
一、財務會計管理的涵義
在物業(yè)管理經營過程中,各類管理服務費、特約代辦服務費、各種兼營性服務的收入和相應的開支等,就構成了物業(yè)管理公司的資金運行。物業(yè)財務管理就是物業(yè)管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業(yè)經營出租、管理服務收費等資金的籌集、使用、耗費、收入和分配。要按照政府有關規(guī)定,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的財務行為,加強財務管理和經濟核算。物業(yè)財務管理的對象就是物業(yè)經營、管理、服務的資金費用和利潤。為了提高經濟效益,擴大收入來源,使物業(yè)不斷保值增值,許多物業(yè)管理公司實行“一業(yè)為主,多種經營”的方針,公司下屬既有商業(yè)貿易部門,也有工程維修機構,還有出租物業(yè)及其他提供有償服務服務機構。財務管理的主要內容有:對資金籌集運用的管理,固定資產和經租房產租金的管理,租金收支管理,商品房資金的管理,物業(yè)有償服務管理費的管理,流動資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財務收支匯總平衡等等。
財務管理的任務是:
(一)籌集、管理資金
這就是要保證物業(yè)經營的需要,加快資金周轉,不斷提高資金運用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業(yè)管理公司的主要經濟來源是房租收入、物業(yè)有償服務管理費收入,要大力組織租金收入,加強有償服務管理費的收費工作,做到應收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對各項支出要妥善安排,嚴格控制,注意節(jié)約,防止浪費。充分發(fā)揮資金的效果。
(二)經濟核算
通過財務活動加強經濟核算,改善經營管理,降低修繕、維修、養(yǎng)護成本,不斷降低消耗,增加積累,提高投資效益和經濟效益。
(三)多元經營
積極組織資金,開辟物業(yè)經營市場,“一業(yè)為主,多元經營”,不斷尋求物業(yè)經營的新生長點,不斷拓展物業(yè)經營的新領域,形成新優(yōu)勢。
(四)財務監(jiān)督
實行財務監(jiān)督,維護財經紀律。物業(yè)管理公司的經營、管理、服務,必須依據(jù)國家的方針、政策和財經法規(guī)以及財務計劃,對公司預算開支標準和各項經濟指標進行監(jiān)督,使資金的籌集合理合法,資金運用的效果不斷提高,確保資金分配兼顧國家、集體和個人三者的利益。同時,要在分配收益上嚴格遵守國家規(guī)定,及時上繳各種稅金,彌補以前年度虧損,提取法定公積金、公益金,并向投資者分配利潤。
二、財務會計管理制度
財務管理制度是物業(yè)管理公司內部管理的重要制度,是保證有關財務管理工作規(guī)范化、標準化的一系列具體規(guī)定?？煞譃橐韵聨最愔贫?
(一)會計核算方法及憑證賬冊制度
(1)管理部采用借貸復式計賬法,會計科目和核算方法以企業(yè)單位預算會計為主,結合管理部的實際,設置銀行現(xiàn)金日記賬、總分類賬、各項明細分類賬;
(2)原始憑證是計賬的依據(jù),財會人員必須認真審核各種原始憑證,要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法,內容真實,數(shù)字正確,日期和印章齊全,大、小寫相符等,不得有白條報賬,不得有涂改。一切原始憑證經審核無誤后,才能填制記賬憑證,據(jù)以記賬;
(3)財會記賬員應對一切原始憑證記賬負責,賬簿的記載不得挖補、涂改或用褪色藥水消除字跡,記賬應使用鋼筆,不準用鉛筆或圓珠筆,發(fā)生錯誤應根據(jù)性質,采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊應根據(jù)專人列冊登記,妥善保管,不得丟失。有關會計報表、賬冊、會計憑證保存年限按上級規(guī)定辦理;
(4)指定專人保管一切未使用的重要空白憑證,如支票、現(xiàn)金收據(jù)、發(fā)貨票據(jù)等,動用時由領用人辦理領用手續(xù)。對誤寫的收據(jù)或作廢的支票,應注銷作廢章,妥善保存,不得銷毀廢棄。
(二)貨幣資金管理制度
(1)嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,除抵補現(xiàn)金庫存外,非經銀行同意,不得將業(yè)務收入坐支留用,嚴格分清收支兩條線;
(2)做好庫存現(xiàn)金的保管工作,有關證券和現(xiàn)金必須放在銀箱內,確保安全。對指定使用備用金的人員必須進行定期檢查、核對,做好備用金的管理,庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額。
①建立健全現(xiàn)金賬目,做到日清月結,錢賬相符,杜絕白條抵庫或賬外現(xiàn)金,禁止私立“小金庫”;
②對超過現(xiàn)金收付限額以上的收付款項,必須通過銀行結算。
(三)費用現(xiàn)金報銷制度
為了加強現(xiàn)金報銷管理,嚴格執(zhí)行財政紀律,對各項現(xiàn)金報銷擬定以下制度:
(1)差旅費報銷制度(具體內容略,下同);
(2)加班費報銷制度:
(3)醫(yī)藥費報銷制度;
(4)客飯招待費報銷制度。
(四)往來賬目清理制度
做好結賬收付款的工作是保證管理正常運轉的重要環(huán)節(jié)。財務人員要及時結賬收款,摧收應收賬款。過月未收的賬款,要上門催收。對月終尚未清理的債權債務,應查明原因,列出清冊。財會人員不能解決的事項應及時上報領導。
(五)會計報表制度
會計報表是經營收支執(zhí)行情況的重要組成部分,其書寫報告是領導和上級主管部門了解管理部經濟狀況和領導工作的重要信息資料,也是編制下半年收支計劃的重要依據(jù)。所以,要保證報表的數(shù)據(jù)準確,內容完整,報送及時,手續(xù)完備。對年度結算報表,應附有分析收支計劃執(zhí)行情況的說明。
(六)固定資產管理制度
1.固定資產的涵義
固定資產是指使用期限較長,單位價值較高,在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產,是管理部門進行有償服務所必須的物質條件。為保證固定資產的安全完整,提高使用效率,應管好用好這些資產,提高服務效益和經濟效益。
2.固定資產的范圍和分類
(1)凡單價在200元以上的一般設備,單價在500元以上的專用設備,其耐用時間在一年以上的,均列為固定資產;
(2)不滿上述金額的設備而耐用時間在一年以上的大批量同類財產,也列為固定資產;
(3)固定資產分為房屋及建筑物,專用設備,家具設備,電器設備,一般設備等大類。
3.固定資產的賬務處理
(1)固定資產實行分級管理,物資管理部門應建立分類明細賬和固定資產登記卡,使用部門應掌握本部門的物品情況,建立物品使用登記卡;
(2)購入、自制和饋贈的固定資產,一律開具驗收單,并填寫登記卡,標明編號;
(3)固定資產領用時應填寫領用單,并由使用人在登記卡上簽名,表明其設備由其保管使用;調離崗位時應將物品繳回,并注銷賬卡;
(4)固定資產的報廢、報損,應由部門填寫報廢、報損單,經財產管理部門審核后,按批準權限逐級審批,方可核銷;
(5)固定資金調撥,應嚴格按規(guī)定辦理。調撥時,先由部門填寫調撥申請單,經雙方部門領導和上級主管部門簽章后有效,使用部門不得自行處理。
4.固定資產的管理職能
(1)固定資產管理員應負責管理部全部財產的管理,辦理固定資產的購置、驗收、領發(fā)、建卡、報廢、報損的處理及賬務核算工作,做到賬、卡、物相符,每年末進行一次清點、核賬,并及時調整賬目;
(2)為保證固定資產賬、卡、物的準確性,管理部門和使用部門要相互配合,定期進行盤點,盈、虧要填表,通過財務部門調整賬、卡。
三、財務管理的機構及職責
(一)財務部門機構的設置
物業(yè)管理公司的財務會計與其他行業(yè)的機構設置也大致相同,只是工作內容和方法有物業(yè)管理行業(yè)的特點。根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況、資質等級及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。財會部門一般可設置下列人員:財務會計部經理、主管會計、出納、電腦員、統(tǒng)計員、收費員。
(二)財會人員的崗位職責
1.財會部經理
(1)向企業(yè)領導人負責,組織公司的財會管理工作,當好企業(yè)負責人的經營管理參謀;
(2)每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,寫出財務會計分析報表,送企業(yè)法人審閱;
(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運轉;
(4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費;
(5)合理有效地經營管理好企業(yè)的金融資產,為企業(yè)創(chuàng)造利潤;
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點、依據(jù)財會管理有關法規(guī)、政策、文件,制定財會管理具體制度和操作程序;
(7)組織擬定物業(yè)管理各項費用標準的預算方案,送企業(yè)領導、業(yè)主委員會和相關主管部門審核、修定;
(8)研究熟悉和實施相關的工商、財會及稅務、物價等管理制度,運用法律、行政處分和經濟手段保護公司的合法權益。
2.主管會計
(1)向部門經理負責,具體組織好本部門的日常管理工作;
(2)每日做好各種會計憑證和賬務處理工作;
(3)每月、每季按時做好各種會計報表,定期向業(yè)主委員會公布管理收繳及使用情況;
(4)負責檢查、審核各經營管理部門及下屬機構的收支賬目,向企業(yè)領導及時匯報工作情況;
(5)檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產賬目,做到賬賬相符,賬實相符;
(6)按照物業(yè)管理的行業(yè)特點和需要,分類計賬;完成企業(yè)領導交辦的財會工作。
3.出納
(1)遵守公司員工守則和財務管理制度;
(2)管理好公司的現(xiàn)金收付、銀行存款的存取,保管現(xiàn)金、有價證券、銀行支票等;
(3)及時追收企業(yè)各種應收款項,保護企業(yè)和業(yè)主利益不受損失;
(4)編制有關現(xiàn)金收付記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的工作;
(5)及時辦理各項轉賬、現(xiàn)金支票,按月將銀行存款余額與銀行對賬單核對相符,并交會計作賬。
4.統(tǒng)計員(電腦員)
(1)及時統(tǒng)計、存儲各種費用收付資料,供主管會計參考;
(2)維護好電腦設備,保管好所有資料,對變動資料數(shù)據(jù)應及時修改并存儲;
(3)及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳。
5.收費員
物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責是:
(1)負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳;
(2)對繳費情況隨時進行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用;
(3)承接與物業(yè)管理相關的經營服務收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;
(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好“窗口”服務;
(5)完成企業(yè)和部門領導交辦的其他任務。
閱讀者還閱讀過: 集團公司財務管理制度 醫(yī)療事故賠償?shù)呢攧展芾?/p>
