【第1篇】小區(qū)管理處主任工作職責(zé)3怎么寫350字
項目小區(qū)管理處主任工作職責(zé)(三)
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:小區(qū)管理處所有工作人員
管理范圍:小區(qū)管理處日常工作
1、制定小區(qū)管理處的年度工作計劃，確定小區(qū)管理處的工作崗位，制定崗位職責(zé)。
2、負責(zé)對已建成未銷售房屋的統(tǒng)一管理、維護工作。
3、負責(zé)小區(qū)的前期交房工作。
4、協(xié)同有關(guān)部門負責(zé)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)、設(shè)備、維修、綠化等工作。
5、負責(zé)搞好小區(qū)交房后的服務(wù)管理工作，開展多種經(jīng)營，盡量開源節(jié)流。
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)戶之間的關(guān)系，定期對業(yè)戶進行回訪，并做好回訪統(tǒng)計工作及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、配合其它部門做好工作銜接，努力探索自身的工作特點和規(guī)律，提高工作效率。
8、有權(quán)對本部門人員的任免、獎勵、升遷向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
9、嚴格遵守公司管理制度，保守公司秘密，就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負責(zé)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
書寫經(jīng)驗99人覺得有用
做小區(qū)管理處主任這活兒，說起來頭緒不少，但真要下手干，得先理清楚自己的位置和責(zé)任。咱們不能光靠腦袋里那些模模糊糊的想法，得具體點。比如，物業(yè)費收繳這事，表面上看就是催催住戶交錢，但其實這里面學(xué)問大了。你得知道誰家是按時交的，誰家老欠著，為什么欠著，是不是家里出了什么事。要是只顧著催，不問緣由，人家心里肯定不舒服，甚至還會鬧矛盾。
還有就是維修的事，小區(qū)里的設(shè)施壞了總得有人管。有時候水管漏水，可能不是一時半會兒能修好的，那你就得跟住戶溝通好，別讓大伙兒以為你們不管?？梢膊荒芄庾焐险f，還得行動起來，該聯(lián)系施工隊就聯(lián)系，該盯著進度就盯著。但要注意，不能什么事都攬自己身上，有些事情確實超出了能力范圍，這時候就得向上級匯報，不能悶著不說。
有時候也會遇到些棘手的情況，比如有住戶反映樓下噪音太大，影響休息。你去調(diào)解的時候，不能偏袒哪一方，得公平點?？梢韵嚷犅犽p方的說法，再看看實際情況，實在不行，還可以找社區(qū)幫忙一起解決。不過，有些人會覺得麻煩，覺得多一事不如少一事，但這絕對不行。作為管理者，就得擔(dān)起這個擔(dān)子。
平時也得和同事保持良好關(guān)系，畢竟大家都是一個團隊。有時候忙起來，難免會有點摩擦，這時候千萬別急著發(fā)火。你可以找個合適的時間，私下聊聊，把問題解決了。要是自己處理不了，也可以找領(lǐng)導(dǎo)商量商量。但要注意，別背后議論同事，這樣只會讓事情變得更復(fù)雜。
其實，做好這份工作，最重要的是耐心和責(zé)任心。有些事情看著不大，但處理不好就會出大問題。比如停車的問題，小區(qū)車位有限，總會有住戶抱怨沒地方停。你得提前想好辦法，比如規(guī)劃停車位，或者制定停車規(guī)則。別等到大家都怨聲載道了，才想起來要解決。話說回來，有時候也會遇到突發(fā)狀況，比如臺風(fēng)來了，小區(qū)里樹倒了之類的。這時候就得迅速反應(yīng)，組織人手趕緊清理，不能等閑視之。
【第2篇】小區(qū)消防管理工作規(guī)范18怎么寫2450字
小區(qū)消防管理工作規(guī)范(十八)
1.0 目的
規(guī)范消防管理工作，確保消防設(shè)備設(shè)施完好，預(yù)防和減少各類火災(zāi)的發(fā)生。
2.0 范圍
適用于**的消防管理工作。
3.0 職責(zé)
3.1 秩序維護部負責(zé)消防設(shè)備、設(shè)施的檢查和管理，以及火災(zāi)的處理。
3.2 工程維護部負責(zé)消防設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)與補充。
4.0工作內(nèi)容
4.1 設(shè)備設(shè)施檢查
4.1.1消防專員
4.1.1.1消防專員必須清楚地知曉小區(qū)的消防配置情況，填寫小區(qū)《消防設(shè)備清單》。
4.1.1.2 每周不得少于二次對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查。
4.1.1.3 必須每月26日定期抽查防火責(zé)任人對**的消防器材、消防設(shè)施、設(shè)備的檢查情況。
4.1.1.4 三個月開箱檢查一次，檢查消防器材是否整齊有無缺損情況，如有損壞報相關(guān)部門及時處理，并在《公共設(shè)施報修記錄表》上予以登記。
4.1.1.5 每月不得少于二次對公共區(qū)域的消防設(shè)施進行檢查，并且督導(dǎo)防火負責(zé)人進行檢查;檢查防火門有無損壞，閉門器能否正常使用;檢查應(yīng)急燈能否正常照明;檢查電池能否自動充、放電;檢查消火栓門有無破損，消火栓出口壓力應(yīng)定期檢查測試;嚴格清除死角內(nèi)堆放的一切易然易爆物品;檢查手動報警、警鈴、彈簧是否松動，安全出口指示燈安裝是否牢固、是否有損壞情況。如有異常情況在《公共設(shè)施報修記錄表》予以詳細記錄，并報相關(guān)部門及時處理，消防員跟進。
4.1.1.6 對樓梯間、走道、電梯口堆放的任何物品，清除并保持消防通道的暢通。
4.1.1.7 每月應(yīng)對消火栓內(nèi)水帶、水槍、消防卷盤是否齊全進行檢查。若設(shè)施齊全則在消防栓門縫上貼好封條，并在《消防器材月檢查表》上予以詳細登記。
4.1.1.8 每月對小區(qū)內(nèi)所有寫字樓進行不少于一次的消防檢查，并在《消防安全工作檢查表》予以詳細登記;若寫字樓存在消防隱患，必須填寫《消防整改通知書》發(fā)給業(yè)主，要求在三個工作日內(nèi)整改完畢。
4.1.1.9 消防報警監(jiān)控設(shè)備的運行情況由消防中心值班人員負責(zé)記錄，填寫在《消防系統(tǒng)監(jiān)控運行記錄》表上。
4.1.2 防火責(zé)任人
4.1.2.1 防火負責(zé)人主要負責(zé)樓宇消防設(shè)備、設(shè)施的檢查。
4.1.2.2樓宇的防火責(zé)任人由客戶服務(wù)部經(jīng)理推薦，經(jīng)行政管理部綜合考評與審核，由行政管理部發(fā)放《防火責(zé)任人任命書》登記表，并備份一份留作存檔、備案。
4.1.2.3 防火責(zé)任人必須于每月的10日、24日前將檢查結(jié)果上報消防專員，對存在隱患必須填寫《消防整改通知書》報給相關(guān)部門處理，在三個工作日內(nèi)整改完畢。
4.1.2.4 防火責(zé)任人每月對消防設(shè)施設(shè)備進行一次檢查，并仔細填寫《消防器材月檢查表》交消防專員，若發(fā)現(xiàn)消火栓上的封條被撕應(yīng)檢查器材箱內(nèi)的設(shè)備完好情況并及時補貼。
4.1.2.5 防火責(zé)任人應(yīng)每月不得少于2次對防火安全工作進行檢查，管理消防器材并將檢查情況進行統(tǒng)計，按月填寫《消防安全工作檢查表》，每月26日前將《消防安全工作檢查表》交工程維護部。
4.2 動火管理
4.2.1 因施工需要動火工作，施工單位必須在動火前到工程維護部辦理臨時動火作業(yè)申請手續(xù)，經(jīng)批準后發(fā)放臨時動火作業(yè)許可證后方能動火，動火時必須通知工程維護部的消防技工到達施工現(xiàn)場，消防技工確定安全后方可動火。
4.2.2 施工單位在動火前必須配備足夠的滅火器材，并要指定責(zé)任人，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程;動火時發(fā)現(xiàn)不安全苗頭應(yīng)立即停止動火;發(fā)生火警、爆炸事故時要及時補救和采取有效的搶救措施;動火完畢必須清理現(xiàn)場，確定安全后方能離去。
4.2.3 業(yè)主進行室內(nèi)裝修或增設(shè)電器線路時，必須先經(jīng)工程維護部批準并保證符合安全規(guī)定。
4.2.4 動火前有下列情況之一的不動火:
4.2.4.1 未辦妥動火手續(xù);
4.2.4.2 防火、滅火設(shè)施，器材落實;
4.2.4.3 周圍的易燃雜物未清;
4.2.4.4 附近難移動的易燃易爆結(jié)構(gòu)未采取安全措施;
4.2.4.5 凡儲存盛裝易燃易爆雜物的液體、氣體的場所容器、管道未經(jīng)洗刷清潔干凈;
4.2.4.6 在高空進行焊接或切割作業(yè)時，下面的可燃物品未清理或沒有采取安全防范措施的;
4.3 宣傳內(nèi)容
4.3.1消防專員通過發(fā)放消防資料，要求引導(dǎo)業(yè)主遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標準的家用電器，燃器用具嚴禁超負荷使用，要經(jīng)常保持清潔切勿明火試漏。
4.3.2 小區(qū)范圍內(nèi)公共場所不得燃燒香火紙張、纖維、塑料制品，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄。
4.3.3 小區(qū)內(nèi)設(shè)置防火標語、宣傳畫、消防宣傳板報、警示牌，消防專員每年向小區(qū)業(yè)主發(fā)放消防宣傳資料不少于一次。
4.4 消防培訓(xùn)
4.4.1 每位防火責(zé)任人及消防專員必須熟悉《消防法》和《消防管理規(guī)定》及公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的位置。
4.4.2 每位防火責(zé)任人及消防專員都能熟悉滅火器材的種類和使用方法。
4.4.3秩序維護部主管每季度對樓宇防火責(zé)任人或秩序維護部隊員進行一次消防培訓(xùn)，并填寫《消防培訓(xùn)記錄表》。
4.4.4秩序維護部主管每季度組織樓宇防火責(zé)任人和秩序維護部隊員進行一次消防演練。
4.5 防火演練
4.5.1秩序維護部主管舉行防火演練須按照《消防預(yù)案》實施。
4.5.2秩序維護部主管每月組織一次消防理論知識培訓(xùn)，每年組織開展一次綜合滅火演練。
4.5.3 消防演練應(yīng)當(dāng)分工明確、反應(yīng)迅速，演練應(yīng)當(dāng)做詳細記錄。
4.5.4 值班室接到消防報警，立即通知附近崗位趕到現(xiàn)場查看并嚴防外人接近。
4.5.5 當(dāng)值秩序維護部班長立即攜滅火器趕往現(xiàn)場，同時消防中心值班員呼叫消防專員及巡邏隊;通知客戶服務(wù)中心和工程部，并將情況匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.5.6消防專員及巡邏隊接到呼叫后，攜破拆工具，其他隊員攜消防器材趕到現(xiàn)場。
4.5.7消防專員及巡邏隊到達現(xiàn)場后根據(jù)實際情況辨別，及時反饋值班室是否撥打119'。
4.5.8 根據(jù)事態(tài)發(fā)展及具體情況，由消防專員組織展開撲救工作并做書面記錄。
4.5.8.1 短時間能找到該業(yè)主，直接將火災(zāi)隱患
消除;
4.5.8.2 聯(lián)系不到業(yè)主的情況下，在首層架設(shè)消防梯，攜滅火器或用水帶將火撲滅，消除火災(zāi)隱患。
4.5.9 消防演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對演練情況進行總評。
5.0 質(zhì)量驗收標準
5.1 小區(qū)內(nèi)設(shè)置防火標語，醒目警示牌、標識牌等提示性的標識。
5.2 區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施、封條完好。
5.3 小區(qū)滅火器材，消防設(shè)施、設(shè)備的巡查報修完好率達100%，火災(zāi)報警及時處理率100%。
5.4小區(qū)內(nèi)無防火通道被堵塞，消防器材被鎖死等現(xiàn)象。
5.5 新招員工接受消防培訓(xùn)不得少于六課時。
5.6秩序維護部主管確保每季度開展一次消防演練。
5.7 小區(qū)內(nèi)無明顯違章現(xiàn)象。因巡查不利，管理不善，引起的消防事故為0，重大火災(zāi)事故為0。
5.8 小區(qū)內(nèi)無人監(jiān)管，不得動用明火作業(yè)。
5.9 建立完善培訓(xùn)演習(xí)工作檔案。
書寫經(jīng)驗30人覺得有用
小區(qū)消防管理工作規(guī)范18怎么寫
說起小區(qū)消防管理，這可不是一件小事。要是沒弄好，出了問題，那可就麻煩大了。我這些年一直在物業(yè)這邊負責(zé)這一塊，多少也摸到了點門道。今天就來給大家說說，怎么寫出一份合格的小區(qū)消防管理工作規(guī)范。
先得明確一點，這工作規(guī)范不是擺著好看的。要具體到每一個細節(jié)，每個環(huán)節(jié)都要有說法。比如說消防通道，平時看著不起眼，但關(guān)鍵時刻就是命根子。所以，在寫的時候，得把消防通道的位置、寬度、能不能隨便堆放雜物這些都寫清楚。我以前見過有些地方，寫著消防通道不準堵，結(jié)果，那邊照樣有人亂停自行車，這就不行啊。
再就是消防器材的擺放位置。每個樓層都得配齊滅火器，這個沒什么好說的。不過，有時候會碰到這樣的情況，滅火器放在角落里，上面堆滿了掃帚拖把什么的，這就很尷尬了。寫規(guī)范的時候，得提醒大家定期檢查一下，別讓這些東西擋住了路。
還有就是培訓(xùn)這塊。物業(yè)工作人員必須得知道怎么用滅火器，還得熟悉疏散流程。不然的話，真出了事，慌了手腳什么也不是。我記得有一次，我們組織了一次演練，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有幾個新來的保安壓根不知道疏散路線，這可不行。所以，在規(guī)范里，得把培訓(xùn)的頻率、內(nèi)容都列出來，每個月至少一次，而且要實打?qū)嵉鼐殹?/p>
要說最難的，我覺得還是應(yīng)急響應(yīng)這部分。小區(qū)一旦發(fā)生火情，物業(yè)得馬上反應(yīng)過來。所以，得提前規(guī)劃好誰負責(zé)報警，誰負責(zé)組織疏散，誰去維持現(xiàn)場秩序。這事光靠腦子記不行，得寫下來，讓每個人都知道自己的職責(zé)。要是寫規(guī)范的時候漏了這一塊，那出了事肯定是一片混亂。
還有個小問題，有時候物業(yè)為了省錢，會在消防設(shè)備上偷工減料。比如買那種便宜的滅火器，質(zhì)量根本不過關(guān)。這在規(guī)范里得特別強調(diào)一下，采購消防器材必須得選正規(guī)廠家的，不能圖便宜。不然的話，萬一真用上了，出了故障，那就太危險了。
再一個，小區(qū)里的住戶也得管起來。有些人防火意識淡薄，喜歡在樓道里堆放舊家具。寫規(guī)范的時候，得想辦法讓他們意識到問題的嚴重性。可以定期發(fā)通知，也可以搞些宣傳海報，讓大家明白樓道堆物的危害。
小編友情提醒：
寫規(guī)范的時候，最好能附上一些相關(guān)的法律法規(guī)條文。這樣不僅能讓物業(yè)有法可依，也能給住戶提個醒。不過，有時候?qū)懙臅r候會忘記加上這些法律依據(jù)，結(jié)果后來被投訴，說是工作不到位。所以，這一步千萬不能省。
【第3篇】住宅小區(qū)管理處經(jīng)理工作職責(zé)-3怎么寫400字
住宅小區(qū)管理處經(jīng)理工作職責(zé)(三)
1、處理開發(fā)商、業(yè)主查詢及用戶重大投訴問題。
2、審定所有管理制度及檢查制度的執(zhí)行。
3、督促屬下員工認真執(zhí)行物業(yè)管理工作。
4、定期召開管理處例會，傳送公司政策及擬定方針;研究解決各項管理問題。
5、負責(zé)建立建全檔案制度。
6、建立招標制度，監(jiān)督各承判商是否切實執(zhí)行合約內(nèi)的工作細則及表現(xiàn)，合約屆滿后，考慮續(xù)簽合同或另行招標，批準認可承判商的名單(每年增刪一次)。
7、審批、簽發(fā)來往函件。
8. 決定管理人員和員工的聘用及解聘，考核所有管理員工的表現(xiàn)，決定有關(guān)員工的獎懲。
9. 向開發(fā)商及業(yè)主匯報工作情況。部門主管的考核工作。出席有關(guān)開發(fā)商和業(yè)主之間的聯(lián)誼會議。決定員工的聘用及解聘，考核所有管理員工的表現(xiàn)，決定有關(guān)員工的獎懲。審查及簽發(fā)物業(yè)每月的應(yīng)收未收管理費細表及管理費月報表，報稅表，決定追收欠繳款項。抽查物業(yè)之管理費及其他收支情況及作出改善。
書寫經(jīng)驗12人覺得有用
住宅小區(qū)管理處經(jīng)理的工作職責(zé)其實挺復(fù)雜的，得從多個方面入手。比如，日常事務(wù)這塊兒，你得負責(zé)安排保潔阿姨打掃樓道衛(wèi)生，確保小區(qū)環(huán)境整潔。有時候接到住戶投訴，比如樓下噪音大影響休息，就得趕緊去協(xié)調(diào)解決，這需要跟業(yè)主溝通技巧。還有設(shè)備維護，電梯壞了不能等，得聯(lián)系專業(yè)人員修理，要是拖著不管，住戶肯定不滿意。
財務(wù)這一塊也得操心，物業(yè)費收上來后怎么花，得有個規(guī)劃。像綠化澆水、買維修工具這些開銷都要提前算好，不能亂花錢。另外，還得定期檢查小區(qū)的安全情況，比如消防通道有沒有被堵住，監(jiān)控攝像頭是不是正常運轉(zhuǎn)。要是發(fā)現(xiàn)問題，得馬上整改，不然出了事不好交代。
人員管理也很重要，手下有幾個保安和保潔員，平時表現(xiàn)怎么樣，有沒有偷懶，都得心里有數(shù)。有時候新來的員工不太熟悉工作流程，就得手把手教，不能放任不管。不過有時候忙起來顧不上，就容易出點小狀況，比如某個崗位沒人值班之類的。
跟開發(fā)商那邊的關(guān)系也得處理好，有些事情需要他們配合，比如小區(qū)規(guī)劃變更什么的。要是溝通不暢，可能會影響后續(xù)工作進展。當(dāng)然，有時候開發(fā)商那邊態(tài)度不太好，也得耐著性子慢慢談，不能急躁。
節(jié)假日活動也不能少，組織個猜燈謎或者包餃子什么的，能增進鄰里感情。但這事得提前準備，場地布置、物資采購都不能落下。有時候因為時間緊張，準備工作做得不到位，結(jié)果活動搞砸了，住戶抱怨，自己也覺得挺委屈的。
【第4篇】某小區(qū)管理處內(nèi)務(wù)工作人員職責(zé)怎么寫800字
小區(qū)管理處內(nèi)務(wù)工作人員職責(zé)
一、目的:通過對內(nèi)務(wù)工作人員崗位職責(zé)的制定，讓內(nèi)務(wù)工作人員明確職責(zé)、權(quán)限，確保內(nèi)務(wù)工作的正常運行。
二、適用范圍:管理處所有的內(nèi)務(wù)工作人員
三、職責(zé):
1、前臺接待員:
1)接待來訪業(yè)主(客戶)，按來訪者要求辦理事項。
2)接待員在接到業(yè)主報修時，問清部位，并告知是否收費及收費標準，把業(yè)主報修情況輸入《派工單》中的報修信息欄。
3)打印《派工單》，交維修組長，并及時將維修反饋情況輸入《派工單》內(nèi)。
4)定期檢查核對投訴處理情況;
5)非物管處理的問題要告知來訪者負責(zé)處理的具體部門、聯(lián)系方法。
6)準確、無誤、快捷的為業(yè)主提供收款服務(wù)。
7)做好各類回訪工作，并保存記錄。
2、內(nèi)務(wù)(財務(wù))兼?zhèn)}管員:
1)協(xié)助主任處理好日常內(nèi)部事務(wù)。
2)負責(zé)管理處的檔案管理，文件收發(fā)工作。按公司要求建立并保管業(yè)主檔案，房屋、設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案及其他文件，資料分門別類存檔。
3)負責(zé)管理處的打字、文印，負責(zé)信息傳遞管理工作，做好新視窗智能物業(yè)管理系統(tǒng)的維護和日常督促工作。
4)負責(zé)管理處員工的考勤工作，并及時上報公司綜合部。
5)檢查各班組工作記錄和報表，按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總上報管理處主任和公司相關(guān)職能管理部門。
6)負責(zé)物管處財務(wù)工作，定期向公司財務(wù)部核對管理處財務(wù)情況。如物管費，代收代繳費用的收繳登記，核對，物品的申購登記，費用簽字報銷等。
7)負責(zé)各種資料、報表的保管、領(lǐng)發(fā)工作。
8)負責(zé)管理處的接待工作，業(yè)主、使用人的查詢及特約有償委托服務(wù)工作。
9)做好小區(qū)低值耗材、辦公用品的進出庫領(lǐng)用、盤倉工作，定期進行盤查、清點。
3、管理處主任助理:
1)協(xié)助管理處主任對管理處日常工作進行檢查;
2)做好管理處對內(nèi)外文函的打印、傳閱、歸檔;
3)根據(jù)時勢、季節(jié)適時更換宣傳欄、黑板報內(nèi)容;
4)負責(zé)值班人員工作的督促、檢查;
5)協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作;
6)負責(zé)小區(qū)管理處內(nèi)工作人員紀律、出勤的考核匯總;
7)協(xié)助管理處主任組織、開展社區(qū)活動。
書寫經(jīng)驗67人覺得有用
說到小區(qū)管理處內(nèi)務(wù)工作的職責(zé)，平時看那些工作描述，總覺得太死板，像是套模板出來的。這事，得結(jié)合實際情況去想。比如，管理處的內(nèi)務(wù)人員，他們既不是保安也不是前臺接待，他們的活兒介于兩者之間，又雜又細。
內(nèi)務(wù)的工作，頭一條就是文件歸檔。每天都有各種文件要處理，從住戶的投訴信到物業(yè)維修單，都得分類存好。要是分類不當(dāng)，以后找起來就麻煩了。還有，賬本也得好好管，物業(yè)費收了多少，維修用了多少錢，這些數(shù)字得清清楚楚，不然財務(wù)那邊會問得很細。有時候忙起來，可能會把哪份文件放哪兒忘了，這就得靠記性了。
書寫注意事項：
內(nèi)務(wù)還得負責(zé)接待來訪的人。有時候是住戶反映問題，有時候是水電工來報備行程。接待的時候要注意禮貌，態(tài)度熱情點，別給人冷臉。要是遇到情緒激動的住戶，更得耐著性子聽他們說完，不能急著打斷。當(dāng)然，有時候因為事情太多，可能接電話的時候聲音會有點敷衍，這就不大好了。住戶會覺得你不重視他們的事。
再就是設(shè)備維護這塊兒了。管理處里的打印機、空調(diào)什么的，出了毛病得及時修。這活兒看似簡單，但真做起來不輕松。有時候修了半天沒效果，可能是因為配件沒買對，也可能是因為修理工手藝不行。這種事情發(fā)生多了，住戶就會對物業(yè)失去信任，這對管理處的形象影響可不小。
還有一點很重要，就是和外部單位打交道。比如跟清潔公司對接，看看他們的工作是否到位；再比如跟供電局聯(lián)系，了解最近有沒有停電計劃。這都需要提前溝通好，否則臨時出狀況就麻煩了。不過，有時候因為疏忽，可能忘了跟進某個事項，結(jié)果導(dǎo)致一些小意外，比如停水停電前沒通知住戶，這就不太妥當(dāng)。
【第5篇】某小區(qū)清潔綠化管理工作質(zhì)量檢測標準怎么寫300字
序號 項目 質(zhì) 量 檢 測 標
一清潔管理
1地面部分:無雜物垃圾，道路無泥沙，無積水、單車棚、樓梯口無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、清潔率99%以上。
2樓梯道:無雜物垃圾，無蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵清潔率99% 以上。
3 所有公共場所無雜物，垃圾，保潔率99% 以上。
4 垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱無味無污痕
5 無蠅、少蚊、少蟲、鼠密度為1% 以下
合格 五項要求全部達標為合格
優(yōu)良 超過標準為優(yōu)良
二 綠化管理
1 人均綠地1.6平方米以上，綠地率35%以上，綠化覆蓋率40% 以上
2 綠地?zé)o雜草無蟲害，純度90% 以上.
3 樹木花草無死亡，成活率90% 以上
4 綠地養(yǎng)戶措施落實，無破壞，涂污，綠化設(shè)施完好.
5 園林小品/雕塑無損壞，涂污/綠化設(shè)施完好.
合格五項要求全部達標為合格
優(yōu)良超過標準為優(yōu)良
書寫經(jīng)驗30人覺得有用
小區(qū)清潔綠化管理工作質(zhì)量檢測標準挺復(fù)雜的，得好好琢磨。做這類工作，第一步就是搞清楚檢查的重點在哪。比如清潔這部分，地面是不是干凈，垃圾桶有沒有及時清理，這些都是關(guān)鍵點。綠化的話，花草樹木的狀態(tài)很重要，看看葉子是不是發(fā)黃，土壤干不干，這些都能反映出來。
檢查的時候不能光看表面，得深入到細節(jié)里去。比如說清潔這一塊，不僅要看公共區(qū)域掃得怎么樣，還得留意那些不容易注意到的地方，像樓道拐角、電梯縫隙這些地方。綠化也是，不只是看看綠植多不多，還要關(guān)注它們的生長環(huán)境，土壤濕度、光照情況這些都得考慮進去。
寫的時候，建議把每個部分的具體要求列出來。清潔可以用“干凈程度”“物品擺放整齊度”這樣的指標來衡量，綠化就從“植物存活率”“修剪情況”等方面入手。不過寫的時候別太死板，得留點彈性空間，畢竟每個小區(qū)的情況不一樣嘛。要是完全照搬別人的模板，可能不太合適。
書寫注意事項：
檢查方法也得多樣化，不能光靠眼睛看。清潔可以定期抽查，綠化除了觀察外觀，還可以問問負責(zé)人員日常維護的情況。這樣能更全面地了解實際情況。有時候，檢查表單設(shè)計得復(fù)雜一點也沒壞處，至少能讓檢查的人心里有譜。
寫的時候要注意，別讓描述太模糊了。比如說“綠化情況良好”這種話，聽起來挺好，但具體好在哪就不知道了。最好能具體到“草坪覆蓋率不低于80%”“喬木修剪頻率每月一次”之類的。當(dāng)然，也不能寫得太死，比如規(guī)定某個時間必須澆水，萬一遇到特殊情況，比如天氣特別干燥，那執(zhí)行起來就會很麻煩。
有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍┲匾h(huán)節(jié)，比如忘了提到檢查人員的工作記錄，這是個大問題。要是檢查結(jié)果沒留下痕跡，后期很難追溯。所以，記得把記錄這一塊也納入標準里，不管是電子版還是紙質(zhì)版，都要確保有人負責(zé)保存。
小編友情提醒：
寫完之后別急著定稿，最好找?guī)讉€同事一起討論一下。他們可能會提出一些意想不到的問題，比如某些指標設(shè)定得不合理，或者有些地方描述得不夠清楚。通過討論不斷調(diào)整，才能讓這個檢測標準真正實用。
【第6篇】小區(qū)物業(yè)交通車輛管理管理服務(wù)工作標準怎么寫1300字
小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標準:交通車輛管理
四、交通車輛管理工作標準
項目 內(nèi)容
著裝
1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管制服，戴好帽，系正領(lǐng)帶，扎緊武裝帶，穿好皮鞋，衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、bb機、鎖匙扣等)，制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當(dāng)值班時間，除因公或經(jīng)批準外，不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止
1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔，不留長發(fā)。
3、精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
4、值勤時不得抽煙、吃零食，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
工作紀律
1、愛業(yè)敬業(yè)，服從指揮;遵紀守法，嚴于律己;文明服務(wù)，禮貌待人;積極主動，勇敢無畏。
2、按規(guī)定著裝上崗。
3、提高警惕，堅守崗位。
4、認真參加培訓(xùn)和消防演習(xí)。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度，不遲到、早退，更不能誤班、漏班。
(出入口)固定崗位
1.車輛進出
1.1 內(nèi)部車輛進場:敬禮，發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號，輸入電腦或記錄)。
1.2 內(nèi)部車輛出場: 敬禮，車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號碼，確認無疑后放行車輛)。
1.3 外來臨時車輛進入:敬禮，確認是辦事人員，在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間，交車主(或輸入車牌號碼)放行，其他閑雜車輛眼睛進入。
1.4 外來臨時車輛出場:敬禮，核對車牌號碼無誤后放行。
1.5 未經(jīng)批準，大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū);出租車進出不得無故停留拉客，屬搬家物品，值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行，同時收回《出入物品申報表》，涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料，要有業(yè)主委員會或管理處批準的《出入物品申報表》方予放行，否則拒絕進場。
1.6 軍警車輛進場時，敬禮，在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。
1.7 軍警車輛出場時，敬禮，憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。
1.8 軍警車輛進出，應(yīng)嚴格記錄，有疑問要求出示行駛證，下半夜進出場的軍警車，要實行跟蹤管理。
1.9所有車輛進出，必須在《車輛出入記錄表》上詳細填寫車牌號碼，進、出場時間。
流動崗位
1、按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況，每15分鐘巡視廣場臨時停車情況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主，并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。
2、清點車場內(nèi)車輛及停放位置，隨時與崗?fù)ぢ?lián)系，以核對車輛數(shù)量，確保安全。
3、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(庫)，要及時勸其離開，若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。
4、引導(dǎo)車輛有序停放，嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為，若遇酒后或疲勞駕車者，應(yīng)及時勸阻，并報告車管主管及時處理，避免交通意外的發(fā)生。
5、檢查車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報，以便及時處理。
6、協(xié)助保潔班維護好車場(庫)內(nèi)的保潔衛(wèi)生，保持停車場(庫)的整潔。
書寫經(jīng)驗62人覺得有用
小區(qū)物業(yè)交通車輛管理服務(wù)工作標準該怎么寫，這個問題其實挺復(fù)雜的。先說個例子，某天我在一家物業(yè)公司幫忙審閱文件，發(fā)現(xiàn)他們寫的車輛管理標準特別模糊，比如提到“確保業(yè)主車輛停放有序”，但沒說具體怎么做。我覺得這就不夠細致。
寫這類標準的時候，得結(jié)合實際情況。比如說停車場的位置布局，是不是合理？車位數(shù)量夠不夠？這些問題都得考慮進去。有時候，物業(yè)可能為了省錢，只留幾個保安管車，這樣肯定不行。標準里應(yīng)該明確要求配備足夠的監(jiān)控設(shè)備，定期檢查這些設(shè)備是否正常運行。
書寫注意事項：
關(guān)于停車收費這塊兒，也得有個說法。有的小區(qū)收費高了，業(yè)主不滿意；收費低了，物業(yè)又覺得虧。所以標準里最好能規(guī)定一個合理的定價范圍，還得注明收費標準要公開透明，不能藏著掖著。
有些物業(yè)寫標準的時候喜歡套用模板，結(jié)果就出現(xiàn)了問題。比如有一家物業(yè)寫到“車主需出示有效證件才能進入”，但沒說清楚什么算有效證件，身份證、駕駛證都可以嗎？這就有點含糊其辭了。建議把細則寫得更具體點，比如明確規(guī)定只能用身份證或者物業(yè)發(fā)放的停車卡。
說到管理流程，我覺得也不能太死板。畢竟每個小區(qū)的情況都不一樣，要是完全照搬別人的模式，很可能水土不服。比如有些老小區(qū)本來地方就小，硬要照搬新小區(qū)的管理模式，就會出問題。所以寫標準的時候，得結(jié)合自己的實際情況，不能一刀切。
再說說突發(fā)事件處理這部分，這也是個難點。如果小區(qū)里發(fā)生了交通事故怎么辦？物業(yè)有沒有應(yīng)急預(yù)案？這些問題都得提前想好。別到時候出了事手忙腳亂，連個像樣的應(yīng)對措施都沒有。標準里至少得提到，發(fā)生事故后物業(yè)人員該如何引導(dǎo)，是否需要報警之類的。
最后一點，我覺得寫標準的時候，不能光想著應(yīng)付檢查。有的物業(yè)寫得很花哨，看起來很正式，但實際執(zhí)行起來卻不到位。這樣的標準等于白寫。寫的時候得真刀真槍地去琢磨，怎么能讓標準既實用又能落地，這才是關(guān)鍵。
