【第1篇】銷售助理/銷售支持崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)450字
崗位要求：
1：不限：18-25歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2：有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3：思維敏捷，細(xì)心，認(rèn)真，為人誠(chéng)實(shí)。良好的溝通技巧，工作積極主動(dòng)。
4：可長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
崗位職責(zé)：
1、客戶資料的整理以及一些辦公文檔的歸類。
2、聯(lián)系客戶并和客戶建立成良好的關(guān)系。
3、受理和回復(fù)客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其他客戶服務(wù)工作
4、每日向客戶提供公司觀點(diǎn)，重大消息，及其他行情信息；
5、接受客戶相關(guān)行情的咨詢，結(jié)合行情給出合理的建議；
6、及時(shí)向上級(jí)反饋客戶提出的意見(jiàn)或建議，并進(jìn)行跟蹤處理 ；
7、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通。
8、性格開(kāi)朗，承受能力強(qiáng) ，不限，具有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)；
發(fā)展方向：
1、***銷售：認(rèn)準(zhǔn)銷售是適合自己的發(fā)展方向，在這條路上繼續(xù)走下去，慢慢向***銷售的方向發(fā)展。
2、銷售管理：有一定銷售經(jīng)驗(yàn)、較好銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)又具備管理潛質(zhì)和意愿的人，公司會(huì)考慮提拔到銷售管理的崗位，再?gòu)匿N售管理積累經(jīng)驗(yàn)，一步步走向企業(yè)高層管理。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)80人覺(jué)得有用
銷售助理或者銷售支持這類崗位，職責(zé)和要求得寫(xiě)得細(xì)致點(diǎn)，不然員工干起來(lái)沒(méi)方向。比如銷售助理，工作內(nèi)容肯定跟銷售離不開(kāi)，日常工作可能是協(xié)助主管整理客戶資料，這個(gè)聽(tīng)上去簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺重要的，客戶資料要是弄錯(cuò)了，后續(xù)的銷售流程就可能出岔子。還有就是跟進(jìn)訂單情況，這事不能光靠記，最好能有個(gè)系統(tǒng)，不然一忙起來(lái)很容易忘掉某筆訂單的狀態(tài)。
再說(shuō)到銷售支持，這部分人更多是后勤性質(zhì)的，幫銷售人員做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之類的活兒。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候要注意準(zhǔn)確性，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)什么的都得靠這些數(shù)據(jù)說(shuō)話，要是算錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)那邊不好交代。另外，還得負(fù)責(zé)一些展會(huì)的準(zhǔn)備工作，比如預(yù)訂酒店，安排交通這些瑣碎的事。這類事情看似不起眼，但一旦搞砸了，影響還挺大的。
至于崗位要求，學(xué)歷這塊一般本科就行，但要是有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的話更好。溝通能力是必須的，銷售這行，天天跟人打交道，要是不會(huì)溝通，那基本做不下去。還有就是抗壓能力，銷售壓力大，經(jīng)常會(huì)有指標(biāo)壓著，要是稍微遇到點(diǎn)挫折就蔫了，那也不是個(gè)合格的銷售支持。當(dāng)然，電腦操作熟練也是必備技能，excel什么的基本功得扎實(shí)，要不然數(shù)據(jù)處理起來(lái)會(huì)很麻煩。
有時(shí)候?qū)戇@些職責(zé)和要求，容易把東西寫(xiě)得太死板，比如把每個(gè)任務(wù)都列得很詳細(xì)，反而讓人看了頭大。我覺(jué)得可以稍微靈活點(diǎn)，比如把重點(diǎn)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，具體的操作細(xì)節(jié)可以讓員工自己去摸索。畢竟每個(gè)人的工作方式不一樣，太死板反而限制了發(fā)揮的空間。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。比如有些公司特別注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，那在職責(zé)里就可以多強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)；如果公司業(yè)務(wù)涉及海外，那外語(yǔ)水平的要求就得提一嘴。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候別老想著面面俱到，抓不住重點(diǎn)，那樣反而會(huì)讓求職者摸不著頭腦。
還有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)和要求的時(shí)候，容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如說(shuō)銷售支持，除了日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外，還可能涉及到一些市場(chǎng)調(diào)研的工作，這部分要是沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去，就容易讓求職者以為這個(gè)崗位只是做些基礎(chǔ)的后勤工作。所以寫(xiě)的時(shí)候要仔細(xì)想想，這個(gè)崗位到底需要承擔(dān)哪些職能，別光顧著填空似的羅列一堆任務(wù)，結(jié)果漏掉重要的一環(huán)。
【第2篇】區(qū)域銷售經(jīng)理助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)300字
南區(qū)區(qū)域銷售總監(jiān)/助理總監(jiān)/經(jīng)理 深圳霧芯科技有限公司 深圳霧芯科技有限公司，relx悅刻，霧芯 客戶渠道發(fā)展總監(jiān)/助理總監(jiān)-分銷商&批發(fā)商
1. 對(duì)電子煙行業(yè)比較熟悉并有一定的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 對(duì)渠道以及客戶需求、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)品動(dòng)態(tài)深入了解，進(jìn)而勾勒出渠道建立的藍(lán)圖和生態(tài)
3. 進(jìn)行渠道試點(diǎn)，確定試點(diǎn)區(qū)域，內(nèi)快速進(jìn)行測(cè)試，探索渠道建設(shè)和管理的方法論模型
4. 尋找潛在合作伙伴，與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約
5. 提煉出方法論，快速?gòu)?fù)制到所有業(yè)務(wù)覆蓋的城市
6. 根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的摸底基礎(chǔ)上，快速組建渠道渠道團(tuán)隊(duì)，開(kāi)拓建立地區(qū)市場(chǎng)的代理渠道
7. 管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理商
8. 對(duì)區(qū)域代理商的銷售人員提供培訓(xùn)支持
9. 制定當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣計(jì)劃及方案
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)99人覺(jué)得有用
區(qū)域銷售經(jīng)理助理這個(gè)崗位，職責(zé)得寫(xiě)得清楚明了才行。一般來(lái)說(shuō)，這類崗位的工作內(nèi)容既要涵蓋日常事務(wù)，又要兼顧一些戰(zhàn)略性工作。比如，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理制定區(qū)域內(nèi)的銷售計(jì)劃，這包括對(duì)接客戶的需求，整理客戶需求信息，再匯總給上級(jí)。還有就是跟進(jìn)合同簽訂流程，從最初的談判到最終確認(rèn)，這中間可能涉及不少細(xì)節(jié)，像檢查合同條款是否符合公司規(guī)定之類的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
作為銷售經(jīng)理助理，日常工作也少不了文件管理這塊。得確保所有的銷售數(shù)據(jù)都錄入系統(tǒng)，更新及時(shí)，分類明確，這樣方便后續(xù)查詢和分析。有時(shí)候，銷售經(jīng)理可能需要出差，這時(shí)候就需要助理頂上去處理一些緊急情況，像是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源或者應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
有時(shí)候也會(huì)涉及到市場(chǎng)調(diào)研這部分，比如收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，看看他們的產(chǎn)品定價(jià)策略、促銷活動(dòng)什么的。這有助于我們了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為銷售策略調(diào)整提供參考。不過(guò)這里頭要注意的是，收集來(lái)的信息得真實(shí)有效，不能隨便找個(gè)借口敷衍了事。
跟團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通也很重要。要是銷售經(jīng)理不在場(chǎng)，可能需要代為傳達(dá)某些指示，這就得保證信息傳遞無(wú)誤。有時(shí)候也會(huì)參與一些小型會(huì)議，記錄會(huì)議紀(jì)要，然后分發(fā)給大家，確保每個(gè)人都清楚接下來(lái)的任務(wù)安排。
有時(shí)候會(huì)遇到特殊情況，比如某個(gè)項(xiàng)目突然出了點(diǎn)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就得快速反應(yīng)，協(xié)助銷售經(jīng)理解決問(wèn)題。比如說(shuō)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，看看能不能盡快找到解決方案。如果涉及到跨部門(mén)協(xié)作，那得協(xié)調(diào)好各方利益，爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。
對(duì)于一些重要的客戶，可能需要定期回訪，了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的反饋。這不僅能讓客戶感受到重視，也能幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，得留意客戶的潛在需求，說(shuō)不定能挖掘出新的合作機(jī)會(huì)。
【第3篇】客服銷售助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字
工作職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行電話溝通，了解客戶信息
2、解答會(huì)員的咨詢與疑問(wèn);
3、做好輔助銷售或客服崗位的數(shù)據(jù)性工作，協(xié)助銷售或客服人員工作
崗位要求:
1、 專業(yè)不限
2、思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，有服務(wù)意識(shí);
3、 熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;
4、能接受高強(qiáng)度，高壓力工作狀態(tài)，能接受加班安排
5、對(duì)自己職業(yè)要求高者
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)33人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體要干什么，不能光憑想象。比如客服銷售助理這活兒，主要是幫著處理客戶的各種需求，還要跟銷售那邊配合好。像客戶打電話過(guò)來(lái)咨詢產(chǎn)品的事，就得趕緊接起來(lái)，問(wèn)清情況，然后把能解決的問(wèn)題給解決了，要是解決不了的，就趕緊轉(zhuǎn)給銷售那邊去跟進(jìn)。還有，每天的工作記錄也得做好，不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)，自己都找不著北。
再說(shuō)了，這崗位可能還得幫忙做一些文件整理工作，像是合同，訂單，這些都得仔細(xì)核對(duì)一遍，確保沒(méi)什么差錯(cuò)。要是發(fā)現(xiàn)哪里有問(wèn)題，就要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)去改，不能拖著不管。有時(shí)候客戶下單后會(huì)有問(wèn)題反饋，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，看看是不是系統(tǒng)出了問(wèn)題，還是別的什么原因，然后盡快給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
有時(shí)候，可能會(huì)遇到一些特別難纏的客戶，態(tài)度不太好，這就需要耐心一點(diǎn)了。畢竟人家花錢(qián)買(mǎi)你的東西，心里肯定有氣，這時(shí)候不能急著反駁，先安撫下來(lái)再說(shuō)。不過(guò)要是客戶提的要求實(shí)在不合理，也不能一味妥協(xié)，得站在公司的立場(chǎng)上去溝通，找到一個(gè)雙方都能接受的辦法。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
這崗位還經(jīng)常要跟其他部門(mén)打交道，特別是銷售部，信息傳遞一定要快而且準(zhǔn)。比如說(shuō)銷售那邊有個(gè)促銷活動(dòng)，得第一時(shí)間通知到客戶，不能讓客戶白白錯(cuò)過(guò)了優(yōu)惠。還有就是，有時(shí)候客戶會(huì)突然改變主意，不想買(mǎi)了，那這個(gè)時(shí)候就得趕緊跟銷售那邊說(shuō)一聲，讓他們知道情況，別白費(fèi)力氣去推銷了。
其實(shí)，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，還得結(jié)合公司具體情況來(lái)定。每個(gè)公司可能要求的重點(diǎn)不一樣，像有的公司可能更看重效率，有的則更注重服務(wù)態(tài)度。所以，在寫(xiě)的時(shí)候，最好能多跟上級(jí)或者有經(jīng)驗(yàn)的同事聊聊，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，這樣寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)才會(huì)更貼合實(shí)際。
【第4篇】珠寶銷售助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)350字
類型:珠寶線下、線上銷售職位
基本要求:年齡(20--35歲)
崗位職責(zé):
1、完成店內(nèi)的日常陳列工作，配合銷售人員做輔助銷售
2、 解答顧客的提問(wèn)，提供良好的顧客服務(wù)，忙碌時(shí)期需要單獨(dú)完成銷售工作
3、維護(hù)公司及顧客的關(guān)系，尋求機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù);
4、完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績(jī);
5、 遵守公司各項(xiàng)制度，配合主銷售落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)顧客的長(zhǎng)期跟蹤服務(wù);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷:
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)、奢侈品、高檔服裝銷售或服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象端正、反應(yīng)敏捷、具有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;
4、具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、誠(chéng)信、積極、具有較強(qiáng)的抗壓能力、有責(zé)任心;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)89人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容想清楚。比如說(shuō)珠寶銷售助理這個(gè)崗位，工作肯定離不開(kāi)貨品管理這部分。每天早上到店里后，先清點(diǎn)一下庫(kù)存，看看有沒(méi)有缺貨的情況，這一步很重要，要是少了東西沒(méi)及時(shí)補(bǔ)上，客戶想買(mǎi)都買(mǎi)不到。接著就是協(xié)助銷售，客戶來(lái)了之后幫忙拿取展示柜里的珠寶，這需要特別細(xì)心，畢竟珠寶很貴重。
接待客戶的時(shí)候，除了拿東西，還得留意客戶的喜好，有時(shí)候客戶會(huì)問(wèn)一些關(guān)于款式、價(jià)格的問(wèn)題，這時(shí)候就要熟悉產(chǎn)品資料，能給客戶提供準(zhǔn)確的信息。還有，銷售記錄也得做好，每次交易完都要登記好，包括賣(mài)了多少件、多少錢(qián)之類的，這樣月底盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候就方便多了。
有時(shí)候店里活動(dòng)多，可能還需要幫忙布置展廳，比如調(diào)整燈光，擺放展示架之類的。這活兒看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其實(shí)挺講究的，燈光角度不對(duì)的話，珠寶的顏色可能會(huì)失真，影響顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。另外，日常維護(hù)也很重要，像清潔展示柜，檢查珠寶是否有損壞之類的，這些都是日常工作的一部分。
有時(shí)候事情挺雜的，可能還會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如客戶投訴或者貨品運(yùn)輸途中出了問(wèn)題，這時(shí)候就得冷靜處理，不能慌。跟同事之間的溝通也少不了，有時(shí)候需要配合完成一些任務(wù)，比如大型促銷活動(dòng)期間，大家得分工明確，各司其職。
說(shuō)起來(lái)，珠寶銷售助理這份工作還挺考驗(yàn)人的，既要細(xì)心又要靈活應(yīng)變。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“銷售記錄”寫(xiě)成“銷售紀(jì)實(shí)”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話還是有點(diǎn)區(qū)別。不過(guò)這類小問(wèn)題不影響整體的理解，只要大方向沒(méi)錯(cuò)就行。
【第5篇】銷售市場(chǎng)助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求，不能太籠統(tǒng)。比如銷售市場(chǎng)助理這個(gè)職位，就得把日常需要做的事情詳細(xì)列出來(lái)。像負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，這肯定是少不了的，還有就是整理客戶資料，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。有時(shí)候還得協(xié)助策劃一些促銷活動(dòng)，這個(gè)就需要提前跟相關(guān)部門(mén)溝通好。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
銷售市場(chǎng)助理還應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣能及時(shí)調(diào)整策略。每天上班第一件事，最好就是查看郵件，看看有沒(méi)有緊急任務(wù)。要是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)，也得盡快處理掉，不能拖拉。不過(guò)有時(shí)候事情太多，難免會(huì)顧此失彼，這就需要合理安排時(shí)間了。
跟同事之間的配合也很重要，尤其是跟銷售部門(mén)那邊。如果遇到產(chǎn)品庫(kù)存不足的情況，要及時(shí)通知相關(guān)人員補(bǔ)貨。還有就是合同文件的管理，要保證每份合同都有電子版?zhèn)浞?，萬(wàn)一出了問(wèn)題也好查證。偶爾也會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如客戶投訴之類的，這時(shí)候就得冷靜對(duì)待，想辦法解決。
有時(shí)候老板會(huì)要求做一些數(shù)據(jù)分析，比如銷售額的趨勢(shì)變化之類。這個(gè)時(shí)候就要用到excel表格了，先把數(shù)據(jù)錄入進(jìn)去，再用各種函數(shù)算一下平均值什么的。不過(guò)有時(shí)候公式輸錯(cuò)了，結(jié)果就會(huì)偏差很大，所以每次做完都要仔細(xì)核對(duì)一遍。還有，打印出來(lái)的報(bào)表也要檢查字體大小是否合適，頁(yè)邊距有沒(méi)有留夠。
其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最重要的是把工作流程描述清楚，讓新人看了就知道該怎么做。但有時(shí)候也會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，比如說(shuō)會(huì)議記錄的問(wèn)題，有的時(shí)候覺(jué)得不重要就隨便記幾句，結(jié)果后來(lái)要用的時(shí)候找不到具體內(nèi)容。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，不管是寫(xiě)郵件還是做筆記，都得認(rèn)真對(duì)待。
【第6篇】國(guó)際貿(mào)易銷售助理崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字
崗位要求:
1、大專以上，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)
2、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練。
4、誠(chéng)實(shí)信用，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)隊(duì)合作能力;
5、擁有一定的溝通能力和商務(wù)能力。
崗位職責(zé):
配合銷售主管整理訂單。
匯總整理供應(yīng)商報(bào)價(jià)，整理文檔、報(bào)價(jià)單
協(xié)助處理客戶郵件，跟蹤報(bào)價(jià)以及訂單狀態(tài)
協(xié)調(diào)物流部門(mén)發(fā)運(yùn)、送船。
應(yīng)屆生優(yōu)先
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)39人覺(jué)得有用
寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。國(guó)際貿(mào)易銷售助理，主要就是幫著跑業(yè)務(wù)，處理一些雜事。比如跟客戶打交道，這包括接電話、回郵件什么的，得確保信息傳達(dá)到位。還有就是整理合同文件，這活兒挺細(xì)碎的，得仔細(xì)核對(duì)，不能出岔子。另外，可能還要協(xié)助安排物流，從報(bào)關(guān)到發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊點(diǎn)。
再說(shuō)了，這個(gè)崗位需要經(jīng)常跟公司內(nèi)部其他部門(mén)溝通。比如說(shuō)財(cái)務(wù)那邊，得確認(rèn)付款情況；還有生產(chǎn)部，得跟進(jìn)訂單進(jìn)度。要是碰到什么緊急情況，比如客戶突然改主意了，就得趕緊想辦法協(xié)調(diào)，能解決就盡快解決。當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)遇到些小麻煩，像是文件格式不對(duì)被退回，這時(shí)候就需要重新檢查一遍，看看是不是哪里填錯(cuò)了。
有時(shí)候，老板可能會(huì)臨時(shí)安排些別的任務(wù)，比如參加展會(huì)什么的。這就得提前準(zhǔn)備好資料，把產(chǎn)品介紹弄得明明白白的。還有，展會(huì)期間得留意客戶的反應(yīng)，記下他們的需求，會(huì)后還得整理出來(lái)，方便后續(xù)跟進(jìn)。不過(guò)，偶爾會(huì)因?yàn)槊ζ饋?lái)顧不上細(xì)節(jié)，比如忘記回復(fù)某個(gè)客戶的郵件，這種情況得盡量避免。
還有一點(diǎn)，國(guó)際貿(mào)易涉及的東西比較復(fù)雜，得熟悉相關(guān)的政策法規(guī)。像關(guān)稅啊、貿(mào)易協(xié)定之類的，這些都是基本功。如果對(duì)這些不太了解，可能會(huì)在操作過(guò)程中踩雷。所以平時(shí)得多留心行業(yè)動(dòng)態(tài)，多向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。要是能熟練掌握一兩種外語(yǔ)就更好了，畢竟客戶來(lái)自世界各地，溝通起來(lái)更順暢。
【第7篇】銷售助理跟單崗位職責(zé)怎么寫(xiě)250字
工作職責(zé):
1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨，內(nèi)部進(jìn)程跟進(jìn)，出貨計(jì)劃安排，確?？蛻艚回浧?
3、及時(shí)回復(fù)客戶郵件，盡力滿足客戶對(duì)品質(zhì)、交貨期等各方面的要求，以達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的;
4、處理并解決訂單生產(chǎn)過(guò)程中的各種異常、客訴;
5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;
職位要求:
1、跟單經(jīng)驗(yàn)一年以上(領(lǐng)悟能力特別強(qiáng)的應(yīng)屆生也可考慮);
2、中專及以上學(xué)歷
3、良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng);
4、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心;能承受一定的工作壓力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)55人覺(jué)得有用
銷售助理跟單這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得把客戶的需求、訂單的跟進(jìn)、還有內(nèi)部協(xié)調(diào)都給處理好。首先，要確保訂單的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，這包括客戶的下單時(shí)間、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量什么的，這些東西要是搞錯(cuò)了，后續(xù)麻煩就大了。然后，每天都要盯著訂單的狀態(tài)，看看是不是按時(shí)生產(chǎn)、發(fā)貨，要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得趕緊找相關(guān)部門(mén)解決，不能拖著不管。
有時(shí)候客戶會(huì)突然改需求，比如多要幾件貨或者換一種包裝，這時(shí)候就得快速響應(yīng)，通知生產(chǎn)部門(mén)調(diào)整計(jì)劃。這期間，跟客戶的溝通也很重要，既要及時(shí)反饋進(jìn)展，又得安撫他們的情緒，畢竟客戶著急的時(shí)候脾氣都不太好。另外，還得整理一些銷售數(shù)據(jù)，比如每個(gè)月賣(mài)了多少貨，哪些產(chǎn)品最受歡迎之類的，這些都是老板關(guān)心的重點(diǎn)。
在實(shí)際操作中，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，有的同事可能覺(jué)得客戶的需求變動(dòng)不大，就懶得記錄下來(lái)，結(jié)果后來(lái)出了問(wèn)題才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)更新系統(tǒng)里的信息。還有一次，我看到有人忘記核對(duì)發(fā)票上的金額，導(dǎo)致客戶投訴說(shuō)多收了錢(qián)，雖然最后解決了，但還是挺尷尬的。所以，平時(shí)做事一定要仔細(xì)點(diǎn)，不能圖省事。
跟單工作還涉及到很多表格和文檔的管理，像合同、發(fā)貨單之類的，這些文件必須分類存好，不然急用的時(shí)候翻半天找不到。而且每次處理完業(yè)務(wù)后，最好養(yǎng)成隨手做筆記的習(xí)慣，這樣以后回過(guò)頭來(lái)看能清楚知道事情的來(lái)龍去脈。要是遇到復(fù)雜的情況，比如涉及好幾個(gè)部門(mén)的合作，那就得提前開(kāi)個(gè)碰頭會(huì)，明確每個(gè)人的分工，不然各自為政很容易出岔子。
【第8篇】銷售助理/銷售內(nèi)勤純文職崗崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)300字
職責(zé)描述：
大專及以上學(xué)歷，行政管理，文秘，會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，熟練運(yùn)用辦公軟件。
一、協(xié)助銷售經(jīng)理簽訂購(gòu)銷合同，負(fù)責(zé)追蹤客戶合同傳情況。
二、負(fù)責(zé)公司發(fā)貨臺(tái)賬的登記整理。
三、負(fù)責(zé)和公司物流部人員的對(duì)接，反饋具體的送貨單位名稱及卸貨具體地址。
四、負(fù)責(zé)各個(gè)客戶開(kāi)票申請(qǐng)，交由總賬開(kāi)票。并將開(kāi)具好的發(fā)票快遞至客戶處。
五、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款的追蹤處理。
六、積極配合和支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，提供原始且正確的數(shù)據(jù)。
工作時(shí)間： 上午8：30-11:30 下午 13:30-17:30
公司福利：公司繳納五險(xiǎn)一金
過(guò)節(jié)小福利、優(yōu)厚的薪資待遇
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限
書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)73人覺(jué)得有用
銷售助理或銷售內(nèi)勤這類純文職崗位，職責(zé)描述其實(shí)挺講究的，既要讓人一看就明白具體工作內(nèi)容，又得體現(xiàn)專業(yè)性。比如，你可以先寫(xiě)明日常工作涉及哪些方面，像是訂單處理，要特別強(qiáng)調(diào)從接單到下單整個(gè)流程都要跟進(jìn)到位，這當(dāng)中可能包括核對(duì)客戶信息、確認(rèn)庫(kù)存情況什么的，要是漏了哪一步，后續(xù)工作就容易出岔子。
還有就是文件管理這部分，得提醒大家把合同、報(bào)價(jià)單之類的資料都分類存檔，最好能建立個(gè)電子檔案系統(tǒng)，這樣查找起來(lái)方便。不過(guò)有時(shí)候難免會(huì)忘記更新某些文檔的狀態(tài)，這就可能導(dǎo)致信息不對(duì)稱，客戶一問(wèn)起來(lái)就懵了。所以，這方面需要養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，確保所有材料都是最新版本。
至于職位要求，學(xué)歷這塊兒一般得有個(gè)大專以上的門(mén)檻，畢竟涉及到跟客戶溝通、數(shù)據(jù)分析什么的，文化水平太低的話，可能應(yīng)付不來(lái)。當(dāng)然，工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，哪怕只是做過(guò)類似的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也行，至少得了解基本的操作流程。不過(guò)有時(shí)候招聘方也會(huì)犯點(diǎn)小糊涂，比如把“熟練使用辦公軟件”寫(xiě)成“精通辦公軟件”，實(shí)際上只要會(huì)用excel做表格、用word寫(xiě)報(bào)告就行，沒(méi)必要拔高要求。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
溝通能力這塊兒絕對(duì)不能少，因?yàn)殇N售助理很多時(shí)候要充當(dāng)橋梁角色，既要對(duì)接銷售人員，又要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源。要是表達(dá)不清楚或者理解偏差，就會(huì)導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行不到位。還有就是時(shí)間管理，每天都有各種事情要處理，得學(xué)會(huì)合理安排優(yōu)先級(jí)，不然手忙腳亂地什么都干不好。
總體來(lái)說(shuō)，寫(xiě)這類崗位職責(zé)和要求的時(shí)候，要結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景去描述，別光顧著套話。比如提到客戶接待，可以具體說(shuō)說(shuō)需要準(zhǔn)備哪些資料、如何記錄客戶需求，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)“負(fù)責(zé)客戶接待”。再比如薪資核算部分，可以詳細(xì)列出計(jì)算公式和注意事項(xiàng)，這樣求職者看了就知道該往哪個(gè)方向努力。
