【第1篇】渠道助理/銷售行政崗位職責(zé)職位要求怎么寫300字
職責(zé)描述:
崗位描述:
1.協(xié)助渠道經(jīng)理分管渠道日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、報送。
2.協(xié)助渠道經(jīng)理分管渠道日常對接,包含渠道商的業(yè)務(wù)咨詢以及回復(fù)。
3.協(xié)助渠道經(jīng)理分管渠道的運營(操作)流程,包含貸前審批,貸中放款,以及貸后管理。
4.協(xié)助渠道經(jīng)理進行渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1.具備較強的ppt功底。
2.對所有數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性協(xié)調(diào)性具有較強的邏輯能力。
3.能適應(yīng)一定的出差。
壹賬通(平安集團旗下公司)
平安一賬通是創(chuàng)新式綜合金融理財平臺。通過一賬通,僅需要一個賬戶,就可管理所有平安賬戶和50多個其他機構(gòu)的網(wǎng)上賬戶,實現(xiàn)保險、銀行、投資等多種理財需求。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
書寫經(jīng)驗52人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得根據(jù)自己對這個崗位的理解來寫。比如說渠道助理或者銷售行政這類崗位,它們的工作內(nèi)容都比較雜,涉及到的東西也多。首先要搞清楚這個崗位的核心工作是什么,像渠道助理,肯定就是協(xié)助主管去處理一些渠道相關(guān)的事情,比如聯(lián)系客戶,跟進訂單進度什么的。這一步要是沒弄明白,后面寫出來的職責(zé)就可能跑偏。
然后,要把具體的任務(wù)列出來,別光說些大方向的,得細化到具體的操作層面。比如日常維護客戶關(guān)系這部分,就可以寫成“負責(zé)接聽客戶來電,記錄客戶需求并及時反饋給相關(guān)部門”,這樣一看就知道該怎么做。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀装崖氊?zé)寫得太籠統(tǒng)了,像是“做好渠道管理工作”,這句話就有點模糊不清,到底是要管什么,怎么個管理法都沒交代明白。
對于銷售行政這一塊兒,除了常規(guī)的文件整理歸檔之外,還可能涉及到一些會議組織之類的事務(wù)。這部分職責(zé)可以寫成“協(xié)助籌備部門會議,準備會議材料并做好會議紀要”,聽起來就很具體了。但有時候也會不小心漏掉某些細節(jié),比如“協(xié)助完成上級交辦的其他事項”,這句話看起來沒什么問題,實際上如果能補充一下大概有哪些事項會更好,不然給人的感覺就是職責(zé)范圍太寬泛。
再來說說職位要求這塊兒,最好跟崗位職責(zé)結(jié)合起來寫。像渠道助理,可能需要具備一定的溝通能力,畢竟要經(jīng)常跟客戶打交道。所以可以寫成“具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系”,這樣既符合崗位需求又顯得專業(yè)。不過有時候會忘記強調(diào)一些必要的技能,比如“熟悉辦公軟件操作”這種基本要求,結(jié)果寫到最后才發(fā)現(xiàn)少了這么一條。
寫這些內(nèi)容的時候,最好結(jié)合公司的實際情況來寫,別一股腦兒地套用模板。像有些公司特別看重團隊合作精神,那在職位要求里就應(yīng)該體現(xiàn)出來,可以寫成“具有良好的團隊協(xié)作意識,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用”。但有時候會忽略掉一些關(guān)鍵點,比如“具備一定的抗壓能力”,這對于很多崗位來說其實挺重要的,特別是在面對緊急任務(wù)的時候。
【第2篇】渠道經(jīng)理助理崗位職責(zé)怎么寫350字
- 具備電子鎖產(chǎn)品及電子消費類產(chǎn)品的渠道開發(fā)及維護經(jīng)驗。
- 了解品牌形象店的制作流程及規(guī)范,可通過制定銷售策略和良好的技術(shù)支持來引導(dǎo)代理商及經(jīng)銷商開拓市場。
- 及時掌握并反饋市場信息,幫助公司制定正確的市場規(guī)劃。
- 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和管理好零售渠道銷售團隊,確保團隊成為有戰(zhàn)斗力的目標導(dǎo)向團隊。
- 了解同行業(yè)的發(fā)展狀況,對公司產(chǎn)品發(fā)展提供參考依據(jù),保持公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,服從公司管理。
- 根據(jù)公司的發(fā)展方向,規(guī)劃好團隊的人員架構(gòu)與銷售管理策略,確保零售業(yè)務(wù)每年完成并超越公司的增長指標。
相關(guān)要求:
- 大專及以上學(xué)歷
- 良好的協(xié)調(diào)溝通及管理能力,具備團隊成功管理經(jīng)驗
- 開拓能力強,能承受較強的工作壓力,渴望成功
- 具備較強的分析能力、獨立工作能力和敏銳的洞察力,有創(chuàng)造性和自主性
書寫經(jīng)驗58人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作場景和需求。比如渠道經(jīng)理助理這個崗位,它需要協(xié)助完成渠道拓展工作,這包括收集市場信息,分析競爭對手情況,還有就是跟蹤合作項目的進度。這些內(nèi)容聽起來簡單,但做起來可不輕松,尤其是一些細節(jié)上的事情,像定期整理客戶資料這種活兒,要是馬虎了,后續(xù)跟進就麻煩了。
書寫注意事項:
渠道經(jīng)理助理還需要負責(zé)日常溝通協(xié)調(diào),確保各方信息暢通無阻。有時候會遇到一些突發(fā)狀況,比如說某個環(huán)節(jié)出了問題,這時候就需要快速反應(yīng),及時調(diào)整策略。這里頭有些地方需要注意,比如在處理跨部門協(xié)作時,一定要明確每個人的分工,不然容易出現(xiàn)推諉扯皮的情況。
渠道經(jīng)理助理還應(yīng)該參與制定渠道策略,這一步很重要,但往往被忽視。有時候因為時間緊任務(wù)重,大家可能就會草草了事,結(jié)果導(dǎo)致后續(xù)執(zhí)行過程中漏洞百出。其實,多花點心思在這上面挺關(guān)鍵的,畢竟好的開始是成功的一半。
再來說說文檔管理這塊兒,這也是個容易被忽略的部分。文檔歸檔不完整的話,后期查找資料費勁不說,還可能影響工作效率。所以,平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,該存檔的文件一定要及時存檔,分類也要清晰明了,這樣用起來才方便。
再一個就是會議記錄了,這事看似不起眼,但其實特別重要。每次開完會后都要認真記錄下來,尤其是那些關(guān)鍵決策點,最好能形成書面材料發(fā)給大家確認。要是記錯了或者漏記了重要內(nèi)容,后果可不好收拾。
小編友情提醒:
渠道經(jīng)理助理還得配合完成其他臨時性的任務(wù)。這玩意兒沒什么規(guī)律可循,但又不可避免,所以平時就得保持警惕,隨時準備應(yīng)對各種突發(fā)情況。要是老覺得這些事情跟自己無關(guān),那到時候手忙腳亂可就麻煩了。
【第3篇】渠道總監(jiān)助理崗位職責(zé)怎么寫250字
職責(zé)描述:
1、協(xié)助渠道總監(jiān)的的銷售工作,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,加強學(xué)習(xí)盡快掌握公司產(chǎn)品知識和設(shè)計軟件及應(yīng)用。
2、在總監(jiān)的指導(dǎo)下做好經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)咨詢和一般產(chǎn)品知識解答,具備方案設(shè)計和初步報價的能力,收集經(jīng)銷商的意見提供及時的服務(wù)。
3、在總監(jiān)的指導(dǎo)下做好巡店和店面的規(guī)范管理工作。
4、在總監(jiān)的指導(dǎo)下深入銷售一線,積極開展銷售活動的創(chuàng)新和落地,帶動一線銷售業(yè)績的增長和銷售人才隊伍的成長。
5、做好招商跟進和新店布店開業(yè)等相關(guān)工作。
6、按時完成月度工作計劃和工作總結(jié)。
書寫經(jīng)驗71人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求。比如說渠道總監(jiān)助理這個崗位,日常工作涉及很多協(xié)調(diào)和執(zhí)行的部分。比如要負責(zé)跟進各個渠道項目的進度,從頭到尾盯緊每個環(huán)節(jié),確保不出岔子。有時候需要對接供應(yīng)商,這就得提前準備好相關(guān)資料,比如合同細節(jié)、預(yù)算情況什么的,溝通起來才能心里有底。
還有就是會議記錄這塊,這可是個技術(shù)活兒。不僅要記全,還得能提煉重點,把關(guān)鍵點都抓住。有時候總監(jiān)臨時安排任務(wù),就得迅速反應(yīng)過來,分清輕重緩急,先把重要的先辦了。要是遇到跨部門合作的事,那就得主動聯(lián)系各方,協(xié)調(diào)好時間地點什么的,不然容易耽誤事。
文件管理也挺重要,各類文檔、報表之類的得分類存好,方便以后查找。偶爾也會碰到緊急情況,比如某個渠道突然出了問題,這時候就需要快速反應(yīng),跟相關(guān)人員溝通解決辦法。要是平時沒養(yǎng)成好習(xí)慣,到時候手忙腳亂的就麻煩了。
書寫注意事項:
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析也不能忽視。定期整理渠道運營的數(shù)據(jù),看看哪些地方可以優(yōu)化,哪些項目值得繼續(xù)投入資源。這得有點耐心,有時候數(shù)據(jù)量大,很容易搞混,但只要仔細核對就能發(fā)現(xiàn)問題所在。有時候領(lǐng)導(dǎo)會要求做ppt匯報,這就得提前準備素材,把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成直觀的形式展示出來。
不過有時候難免會出些小狀況,比如某份文件忘記保存路徑了,找半天才找到;或者是在趕材料時思路不太清晰,寫著寫著就跑題了。但這些問題只要平時多注意積累經(jīng)驗,慢慢就會好起來。
【第4篇】渠道拓展助理崗位職責(zé)怎么寫250字
崗位職責(zé):
1.負責(zé)渠道拓展部日常文職類工作,拓展部會議記錄,會議任務(wù)的跟進與反饋;
2.負責(zé)渠道拓展部客戶的接待與合同簽訂;
3.負責(zé)加盟客戶信息統(tǒng)計匯總工作;
4負責(zé)店鋪信息的統(tǒng)計匯總(有效信息與已加盟信息);
5.負責(zé)渠道拓展專員的日報監(jiān)管跟進工作,拓展部人員在崗情況的定位核查,與考勤的統(tǒng)計;
6.精通ppt的制作
任職資格與要求
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上招商助理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 具備較強的親和力和感染力、溝通能力,思維敏捷;
3、熟練使用操作excel及ppt制作能力;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
書寫經(jīng)驗35人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得先弄清楚這個崗位到底干什么的。比如渠道拓展助理,這崗位肯定跟找合作伙伴、拉業(yè)務(wù)什么的有關(guān)。開頭最好能點明工作目標,像“協(xié)助部門完成年度拓展任務(wù)”之類的,這樣顯得有方向感。
然后具體的工作內(nèi)容就羅列一下,別太籠統(tǒng)。比如說對接潛在客戶、收集市場信息、整理合作方案這些。這里有個小地方要注意,有些寫作者可能習(xí)慣用“負責(zé)”開頭,但其實換個詞更好,像“參與”或者“配合”之類的,這樣聽起來沒那么死板。像我見過有人寫“負責(zé)所有渠道拓展事宜”,這話聽著有點怪,換成“參與渠道拓展相關(guān)事務(wù)”就順溜多了。
接下來就是一些細節(jié)了,像跟進合同流程、協(xié)助策劃活動什么的。這里容易出問題的地方是描述太模糊,比如寫“做好相關(guān)工作”,這就太空泛了。應(yīng)該細化到具體操作層面,像“協(xié)助制定季度合作計劃并跟蹤執(zhí)行進度”就具體得多。
寫崗位職責(zé)時別忘了帶上一些專業(yè)術(shù)語,這能讓文檔看起來更靠譜。像渠道拓展這塊,可能會涉及“ka客戶”、“bd談判”這樣的詞,但別一股腦全堆上去,得看情況適量加,不然會顯得生硬。
書寫注意事項:
有些人喜歡把職責(zé)寫得特別長,恨不得把所有能想到的事都塞進去,但這樣反而不好。建議挑最重要的幾條寫,一條兩三句話就夠了,太多了反而記不住。像我見過一份職責(zé)里寫了十幾條,從早上到晚上忙個不停,但實際工作中哪能面面俱到?
小編友情提醒:
寫完后最好自己讀一遍,看看有沒有不通順的地方。有時候?qū)懼鴮懼赡軙选拔覀児尽睂懗伞拔夜尽保@種小地方自己檢查不出來,但別人一眼就能看出來。還有那種主謂賓搭配不當(dāng)?shù)膯栴},像“推動項目順利開展并達成預(yù)期目標”,這里的“開展”和“目標”就不大搭調(diào),改成“推動項目順利實施并實現(xiàn)預(yù)期目標”就妥當(dāng)多了。
【第5篇】渠道經(jīng)理助理崗位職責(zé)職位要求怎么寫350字
崗位職責(zé)
1、妥善處理與合作酒店、客戶的關(guān)系,使用電話、傳真、郵箱等處理訂單和其他事項;
2、負責(zé)將公司產(chǎn)品上架至相應(yīng)的合作渠道并做好價格、庫存等維護;
3、負責(zé)合作渠道的數(shù)據(jù)分析和評估,確保渠道的有效性;
4、完成上級交代的其他工作。
職位要求
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(歡迎應(yīng)屆生);
2、計算機水平:熟練使用計算機和office軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
3、工作經(jīng)驗:有ota、訂房中心、酒店預(yù)訂部從業(yè)經(jīng)歷者或有一定地接社、組團社、客戶公司資源者優(yōu)先;
4、基本素質(zhì):愛崗敬業(yè),勤奮樂思,樂觀積極,有客戶服務(wù)意識;善于傾聽,反應(yīng)靈敏,有同理心和耐心;
5、希望具備強烈的自我發(fā)展意愿和自我學(xué)習(xí)能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專及以上
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
書寫經(jīng)驗12人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合實際情況,別一開始就想著套模板。比如渠道經(jīng)理助理這個崗位,主要就是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù),像跟進項目進度、整理數(shù)據(jù)報表什么的。有時候可能還會負責(zé)對接客戶,這就需要能跟人溝通,態(tài)度還得熱情。
有些細節(jié)要注意,像“負責(zé)收集市場信息并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)”,這句就挺好,直接明了。但要是寫成“負責(zé)市場信息的收集工作,然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況”,就顯得啰嗦了。再比如“協(xié)助經(jīng)理制定渠道策略”,這句沒問題,不過要是寫成“幫助經(jīng)理一起制定渠道發(fā)展策略”,感覺更口語化一些。
有時候?qū)憱|西容易漏掉關(guān)鍵點,比如“參與組織各種活動”,這句看似完整,但沒說清楚具體怎么參與。如果改成“配合團隊成員參與各類活動策劃及執(zhí)行”,就更具體了。還有,“定期匯總銷售數(shù)據(jù)并分析”這句話不錯,但要是寫成“定期對銷售數(shù)據(jù)進行匯總并加以分析”,就有點繞口。
寫職位要求的時候也一樣,比如“熟悉辦公軟件操作”,這是基本要求,但要是加上“熟練掌握excel表格制作技巧”,就顯得更專業(yè)。不過有時候也會不小心寫錯,像“具備良好的時間管理能力”這句沒錯,但要是寫成“具備良好時間的管理能力”,就有點別扭了。
有時候為了顯得正式,會堆砌很多形容詞,像“具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神”,其實“善于溝通,樂于協(xié)作”就夠了。還有,“有責(zé)任心,工作積極主動”是老生常談,但要是寫成“責(zé)任心強,工作態(tài)度積極”,反而顯得平淡無奇。
寫這類文檔時,最好多參考同行的描述,但千萬別照搬。像“熟悉行業(yè)動態(tài),了解競爭對手情況”這句挺通用,但如果寫成“熟知行業(yè)發(fā)展動向,清楚競爭者相關(guān)信息”,就有點刻意追求文采了。另外,“具備一定的抗壓能力”這句沒錯,但要是寫成“能夠承受一定壓力”,就更口語化一點。
【第6篇】渠道媒介助理崗位職責(zé)怎么寫200字
工作職責(zé):
1、負責(zé)渠道廣告投放前期、中期的基礎(chǔ)流程操作,如各推廣賬戶的開通注冊,續(xù)費等業(yè)務(wù);
2、負責(zé)合同、結(jié)算、票款核對等業(yè)務(wù);
3、負責(zé)渠道運營數(shù)據(jù)的收集、整理與分析;
4、負責(zé)本部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,及時傳達通知、公告等信息;
5、能及時處理客戶需求,積極主動解決問題,為項目執(zhí)行提供重要支持。
職位要求:
1、熟練使用office軟件
2、良好的溝通表達能力
3、工作責(zé)任心強
4、具備團隊協(xié)作的意愿及能力
5、細節(jié)導(dǎo)向
書寫經(jīng)驗31人覺得有用
渠道媒介助理這個崗位聽起來挺重要的,主要就是幫著跑一些媒體對接的事情吧。既然是助理,肯定得把領(lǐng)導(dǎo)交代的事都給辦妥了。比如,每天都要盯著各大平臺的廣告投放情況,看看是不是按計劃來的,要是發(fā)現(xiàn)哪里不對勁兒,就得趕緊跟上級匯報。還有,得收集整理各種數(shù)據(jù),像點擊量、轉(zhuǎn)化率之類的,這些數(shù)字可不能亂報,不然會影響后續(xù)的工作安排。
平時還要負責(zé)聯(lián)系各家媒體,這活兒聽著簡單,其實挺麻煩的。要提前跟對方約好時間,準備好要談的內(nèi)容,有時候電話一打就是半小時,還得記下對方說的重點。有時候領(lǐng)導(dǎo)會突然讓你去參加個什么會議,你就得帶上筆記本,把該記的都記下來,會后還得寫個簡報發(fā)給相關(guān)人員。不過有時候事情太多,可能就會漏掉點細節(jié),特別是那些臨時加進來的事,很容易就忘在腦后了。
書寫注意事項:
渠道媒介助理還得幫忙處理一些文件,像是合同之類的,雖然不用簽,但得確保里面的內(nèi)容沒有問題。有時候文件格式不對,還得重新調(diào)整,這活兒費時間。而且,很多東西都是急件,領(lǐng)導(dǎo)催得緊,你得快點搞定。有時候因為趕時間,可能就會出點小差錯,比如把頁碼搞混了,或者漏掉了某一頁,這種事情偶爾會發(fā)生。
還有一點,就是得熟悉各個平臺的操作流程,像是微博、抖音什么的,每個平臺都有自己的規(guī)矩。有時候看到某個平臺上效果不錯,就得趕緊跟領(lǐng)導(dǎo)說,讓他們知道這個渠道值得投入更多資源。不過有時候信息傳遞不到位,可能會導(dǎo)致資源分配不合理,這就需要多溝通了。
【第7篇】渠道助理崗位職責(zé)怎么寫150字
渠道助理 形象氣質(zhì)好,3年以上快消品/酒類相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉西南地區(qū)渠道,并有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;執(zhí)行力強、思路清晰。 形象氣質(zhì)好,3年以上快消品/酒類相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉西南地區(qū)渠道,并有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;執(zhí)行力強、思路清晰。
書寫經(jīng)驗44人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和公司需求。像渠道助理這個崗位,主要是協(xié)助主管做一些日常事務(wù),比如跟進項目進度,整理相關(guān)資料什么的。平時可能還要負責(zé)跟各個合作方溝通聯(lián)絡(luò),這需要一定的協(xié)調(diào)能力。還有,有時候會涉及一些簡單的數(shù)據(jù)分析工作,這就得熟悉excel之類的辦公軟件了。
書寫注意事項:
渠道助理可能還需要處理一些客戶的反饋意見,這就得有耐心,能及時記錄下來并反饋給相關(guān)部門。工作中難免會遇到突發(fā)情況,比如某個合作方臨時變更計劃什么的,這時候就得迅速反應(yīng),看看有沒有備用方案,這考驗的就是應(yīng)變能力了。
有時候主管可能不在,就得自己頂上去處理一些緊急的事情。比如有一次我替同事去參加一個會議,本來以為只是走個過場,結(jié)果對方突然提出了一些新要求,當(dāng)時就有點懵,后來硬著頭皮應(yīng)付過去了。事后想想,下次得提前做好功課,把可能出現(xiàn)的情況都預(yù)估到。
還有一點要注意,渠道助理有時候要參與制定一些推廣策略,這就得對市場有一定的了解,知道目標客戶群體的需求在哪里。當(dāng)然,這不是說一開始就能做得很好,慢慢積累經(jīng)驗吧。有時候領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)挺復(fù)雜的,得學(xué)會分解任務(wù),一步步去完成。
工作中有些事情看似簡單,但做起來才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。比如匯總一份報告,看起來就是把數(shù)據(jù)羅列一下,實際上得確保每個數(shù)字都準確無誤,還得保證格式符合要求。要是哪個環(huán)節(jié)出了差錯,后續(xù)工作就會受影響。所以,做事的時候一定要認真仔細,不能大意。
【第8篇】渠道維護助理崗位職責(zé)怎么寫250字
工作職責(zé):1、能在顧問的指導(dǎo)下通過各種渠道完成初步的候選人訪尋工作;2、負責(zé)渠道建立與維護,能快速地搜尋匹配的簡歷和候選人;3、協(xié)調(diào)安排候選人和客戶面試,及時解決面試過程中遇到的問題;4、管理招聘網(wǎng)站,建立和維護人才庫;5、了解市場動態(tài),協(xié)助尋找和挖掘業(yè)務(wù)信息,進行業(yè)務(wù)拓展任職資格:1、人力資源、市場銷售或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。2、熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道;3、良好的親和力和服務(wù)意識,耐心、細心、責(zé)任心強;4、性格開朗,較強的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作意識與職業(yè)操守;5、專注,積極上進。上班時間:上午912:00,下午02:0006:00
書寫經(jīng)驗94人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去描述。比如說渠道維護助理這個職位,主要就是負責(zé)日常的一些事務(wù)性工作,像是跟客戶溝通,處理一些簡單的合同文件,還有就是協(xié)助主管做一些市場調(diào)查之類的事情。這部分內(nèi)容就涉及到跟客戶的聯(lián)系,所以需要有比較好的溝通能力,不然的話,客戶那邊出了問題,你要是不知道怎么解決,那事情就麻煩了。
另外一方面,渠道維護助理還需要經(jīng)常跑一些線下活動,比如參加展會或者組織小型的客戶見面會什么的。在這個過程中,要確保所有的準備工作都到位,包括場地布置、物料準備,以及后續(xù)的跟進工作。這一步其實挺重要的,因為如果前期準備不足,后續(xù)的工作就會受到很大影響,甚至可能導(dǎo)致整個活動失敗。
還有就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊,渠道維護助理需要定期整理和分析渠道的數(shù)據(jù),看看哪些渠道效果好,哪些需要調(diào)整優(yōu)化。這里就需要有一定的數(shù)字敏感度,不能光看表面的數(shù)據(jù),得深入挖掘背后的原因。要是只盯著數(shù)據(jù)看,卻不知道怎么解讀,那這份工作就白做了。
有時候工作中也會遇到一些突發(fā)狀況,像突然接到客戶的投訴電話,這時候就得迅速反應(yīng),不能慌亂。要是平時沒積累經(jīng)驗,遇到這種情況肯定手忙腳亂,搞不好還會得罪客戶。所以平時多留意類似的情況,多向有經(jīng)驗的同事請教,這樣才能慢慢提高自己的應(yīng)對能力。
至于文檔管理這方面,渠道維護助理也要花不少時間。像合同歸檔、客戶資料錄入之類的,這些看似簡單的工作其實很關(guān)鍵。要是文檔管理不到位,以后查找起來特別麻煩,還可能耽誤事情。不過有時候因為工作太忙,可能會忘記及時更新文檔,這就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不能等到月底才想起來補救。