【第1篇】實施工程師-znzz崗位職責(zé)要求怎么寫300字
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)配合公司業(yè)務(wù)部門,對公司主營業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計和梳理;
2. 負(fù)責(zé)信息化需求的收集、分析,以及解決方案的設(shè)計;
3. 負(fù)責(zé)公司erp、bpm、esb、mes、jira、srm等系統(tǒng)的項目實施和功能優(yōu)化;
4. 負(fù)責(zé)完成內(nèi)部客戶現(xiàn)場實施工作,如:系統(tǒng)部署方案設(shè)計、業(yè)務(wù)需求調(diào)研、實施方案撰寫、配置實現(xiàn)、用戶培訓(xùn)、試運(yùn)行指導(dǎo)等。
崗位要求:
1. 理工類專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 有企業(yè)信息化系統(tǒng)(erp、bpm、esb、mes、jira、srm)開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗;
3. 對企業(yè)信息化、業(yè)務(wù)流程設(shè)計及優(yōu)化有一定理解;
4. 具備良好的表達(dá)能力、溝通能力、邏輯思維能力、文檔編寫能力,具備英語聽說讀寫能力;
5. 能夠適應(yīng)短期出差;
6. 具有生產(chǎn)系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
書寫經(jīng)驗100人覺得有用
實施工程師這個崗位的工作內(nèi)容比較復(fù)雜,涉及到技術(shù)層面的東西很多,所以寫崗位職責(zé)的時候得特別注意。比如,先得搞清楚這個實施工程師主要負(fù)責(zé)什么,是軟件方面的實施,還是硬件設(shè)備的安裝調(diào)試?如果是前者,那就要把軟件部署、系統(tǒng)測試這些事情寫進(jìn)去,要是后者,那就得強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝這類內(nèi)容。
拿軟件實施來說,你得描述清楚他需要做哪些具體工作。像用戶需求分析這部分很重要,這得讓使用者明確知道自己想要的功能是什么樣的。然后就是系統(tǒng)配置,這部分就比較專業(yè)了,得說清楚怎么根據(jù)用戶的需求去調(diào)整參數(shù)設(shè)置,確保系統(tǒng)能正常運(yùn)行。還有培訓(xùn)環(huán)節(jié)也不能少,畢竟實施完之后還得教會用戶怎么用,不然再好的系統(tǒng)也沒法發(fā)揮作用。
至于硬件實施,情況又不太一樣。首先要到現(xiàn)場看看實際情況,比如場地大小、電源布局什么的,這些都是影響設(shè)備安裝的重要因素。接著就是設(shè)備的搬運(yùn)和安裝,這一步驟得小心謹(jǐn)慎,稍有差池可能就會出大問題。最后還要進(jìn)行一系列測試,確保所有設(shè)備都能協(xié)同工作,要是發(fā)現(xiàn)問題就得及時解決。
不過有時候?qū)戇@些職責(zé)的時候,容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如在描述軟件部署的時候,可能會忘記提到版本控制的重要性,這就有點遺憾了。畢竟不同的版本可能會帶來兼容性的問題,如果不提前考慮到這一點,后續(xù)可能會麻煩不斷。再比如硬件安裝部分,有時會忽略掉安全規(guī)范這一塊,其實遵守相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的,不然一旦出了安全事故,后果不堪設(shè)想。
書寫注意事項:
還有一些比較容易被忽視的地方。像文檔整理這部分工作,雖然看起來不起眼,但實際上非常重要。無論是軟件實施還是硬件安裝,都需要詳細(xì)的記錄整個過程,包括遇到的問題、采取的措施以及最終的結(jié)果,這樣不僅方便后期維護(hù),還能為以后類似項目提供參考。而且在編寫文檔的時候,要注意格式統(tǒng)一,條理清晰,不然即使內(nèi)容再詳細(xì),也很難起到應(yīng)有的作用。
在寫這些職責(zé)的時候,最好能結(jié)合具體的案例來說明。比如說某次軟件實施過程中,由于前期需求溝通不到位,導(dǎo)致后期頻繁返工,浪費(fèi)了不少時間和精力。通過這個例子就可以提醒大家,在開始實施前一定要做好充分準(zhǔn)備,確保各方對需求的理解一致。同樣的道理,對于硬件實施來說,也可以舉個例子,比如某個項目因為忽略了環(huán)境因素的影響,結(jié)果設(shè)備剛裝上去就出現(xiàn)了故障,最后不得不重新調(diào)整方案。這樣的案例既能幫助理解職責(zé)的重要性,也能讓大家意識到工作中潛在的風(fēng)險。
【第2篇】軟件實施工程師崗位職責(zé)要求怎么寫500字
職責(zé)描述:
1、按照實施計劃,進(jìn)行實施部署;針對客戶需求和行業(yè)特點,依據(jù)項目經(jīng)理的建議和指導(dǎo),在客戶實施過程中能準(zhǔn)確把握客戶需求并能加以實現(xiàn);
2、在實施過程中,對客戶的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協(xié)調(diào)資料解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質(zhì)實現(xiàn)項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
3、按照客戶要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)行實施文檔的編寫,完成項目實施進(jìn)度報告,實施總結(jié)等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。
職位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);實施經(jīng)驗1年以上;3-5年的可為初級項目經(jīng)理
2、有從事企業(yè)it工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗;具有oa、erp系統(tǒng)實施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好的sql server、oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護(hù)知識和維護(hù)能力,有一定的技術(shù)(html編寫)基礎(chǔ); 了解企業(yè)級服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作。
4、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
5、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;能夠在壓力下工作
書寫經(jīng)驗98人覺得有用
軟件實施工程師這個崗位的工作內(nèi)容比較雜,但又得細(xì)致,所以寫職責(zé)的時候得注意平衡。一方面要把具體的工作任務(wù)列出來,另一方面也要讓人知道這份工作的重要性。比如,得提到日常維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定這一塊,這很重要,因為如果系統(tǒng)出問題了,可能會影響整個業(yè)務(wù)流程。
在寫職責(zé)的時候,可以先從技術(shù)層面入手,比如負(fù)責(zé)軟件安裝配置,這部分內(nèi)容得具體,像數(shù)據(jù)庫設(shè)置這類細(xì)節(jié)就別漏掉。還有,用戶培訓(xùn)也是個重點,這部分要強(qiáng)調(diào)一下如何讓使用者盡快熟悉新系統(tǒng),畢竟不是每個人都能立刻上手復(fù)雜的技術(shù)工具。
書寫注意事項:
軟件實施過程中遇到的問題解決也很關(guān)鍵,這里可以寫到需要及時排查故障,確保服務(wù)不間斷。不過有時候文檔整理這部分容易被忽略,其實做好項目記錄特別重要,以后萬一再出現(xiàn)問題,能快速找到解決辦法。
跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)也得提一提,尤其是跟客戶那邊對接的時候,需求確認(rèn)不能馬虎。要是碰到大型項目的實施,還得考慮資源分配的問題,這涉及到人力、物力等多個方面,得提前規(guī)劃好。
有時候?qū)懧氊?zé)描述,容易把話說得太籠統(tǒng),比如只說“負(fù)責(zé)相關(guān)工作”,這樣顯得很空洞。最好是能把具體的動作寫進(jìn)去,像“協(xié)助完成軟件部署”這樣的表述就比較實在。當(dāng)然,也不能把每個細(xì)節(jié)都堆在一起,不然會讓讀者覺得啰嗦。
寫職責(zé)的時候,最好結(jié)合實際情況來調(diào)整措辭,比如公司規(guī)模不同,職責(zé)范圍也會有所差異。像一些小型企業(yè)可能只需要一個人兼顧多個環(huán)節(jié),而大公司則會有專門的團(tuán)隊分工明確。所以,寫職責(zé)的時候,得考慮到這些背景因素,不能一刀切。
書寫注意事項:
寫職責(zé)的時候,千萬別忘了提及安全性相關(guān)的事項,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全越來越受重視。像數(shù)據(jù)保護(hù)措施、權(quán)限管理之類的,都得在職責(zé)里體現(xiàn)出來,這樣才能讓別人明白這份工作的責(zé)任重大。
【第3篇】軟件實施工程師福州崗位職責(zé)要求怎么寫850字
崗位職責(zé):
1、承擔(dān)公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)erp軟件的實施工作;
2、調(diào)研、分析客戶化需求,制訂實施方案和計劃;
3、解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項問題,確保系統(tǒng)成功實施并完成驗收工作;
4、帶領(lǐng)、指導(dǎo)客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護(hù)工作;
5、持續(xù)總結(jié)實施過程中遇到的問題及相關(guān)經(jīng)驗,形成知識文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。
崗位要求:
1、精通sqlserver或其他大型數(shù)據(jù)庫,熟練掌握運(yùn)用sql語句,掌握數(shù)據(jù)庫管理、維護(hù)和優(yōu)化知識;
2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;邏輯思維性強(qiáng),抗壓性、抗挫折性高,具備良好的自我管理能力;
3、有較強(qiáng)的實施周期進(jìn)度把控能力;
4、1年以上軟件實施經(jīng)驗;
5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有大型erp實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位說明:
1、工作上可以頻繁接觸不同行業(yè)客戶,學(xué)習(xí)各種行業(yè)業(yè)務(wù)知識和結(jié)識眾多行業(yè)的高端人才;
2、擁有學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識、信息系統(tǒng)知識的眾多機(jī)會,提供給實施顧問在知識、能力和技能方面不斷成長的機(jī)會;
3、本崗位工作在專業(yè)深度的前提下確保各行業(yè)廣度的熟悉,以便快速開闊視野、增長見識、豐富閱歷。
加入億星團(tuán)隊,還將享有以下薪酬福利:
1、多級別不同的定崗定薪、公開公平職業(yè)上升通道;年度至少13薪,
完善的培訓(xùn)機(jī)制,在職期間不定期組織管理軟件、不同主題的職業(yè)技能等專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),
鼓勵員工快速成長,與公司實現(xiàn)雙贏,
優(yōu)秀員工評選、表彰、獎勵;
2、基本福利:
5天8小時工作制,繳交五險一金,
全勤獎金(一年4500元),
工齡獎金(在職每滿1年,次月起增加200元,每年往上遞增),
享有國家法定法規(guī)節(jié)假日:帶薪年假、帶薪病假、及各種法定假期(產(chǎn)假、婚假、哺乳假等),
享有億星特別愛心假:帶薪生理假、探親假、公假(家長會、志愿者義工等);
3、團(tuán)建活動:
季度部門活動、不定期球類運(yùn)動、不定期戶外運(yùn)動、端午節(jié)趣味包粽子、中秋博餅、尾牙晚宴等;
4、貼心的員工關(guān)懷:
生日會、乒乓球、羽毛球運(yùn)動球場,
節(jié)日禮金、生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金等。
書寫經(jīng)驗53人覺得有用
在寫軟件實施工程師福州崗位職責(zé)的時候,得先搞清楚這個職位具體干什么。比如,這人要負(fù)責(zé)軟件項目的實施工作,從項目啟動到上線運(yùn)行整個流程都得盯緊了。這部分內(nèi)容不能太死板,比如可以說“參與項目需求調(diào)研,跟客戶溝通清楚他們需要什么功能”,但不能寫成“必須參與需求調(diào)研”。還有,實施工程師還得做技術(shù)支持,遇到問題得及時解決,這很重要,不能忽視。要是客戶那邊出了狀況,比如系統(tǒng)卡住了或者報錯了,就得馬上去排查。
書寫注意事項:
寫職責(zé)的時候還可以提到文檔管理這一塊兒,像是整理項目相關(guān)的技術(shù)文檔、用戶手冊之類的。這部分內(nèi)容得具體點,別光說“負(fù)責(zé)文檔管理工作”,可以說“編寫項目實施報告,記錄每個階段的關(guān)鍵節(jié)點和成果”,這樣顯得更有針對性。不過有時候?qū)懫饋砜赡軙悬c模糊,比如“確保文檔齊全完整”這句話就稍微有點籠統(tǒng),容易讓人覺得不夠扎實。
在描述職責(zé)的時候,最好結(jié)合一些實際場景,這樣看起來會真實些。例如,“協(xié)助項目經(jīng)理制定項目計劃,并按照計劃推進(jìn)各項任務(wù)”,這樣的表述既明確又實用。但也有時候會不小心寫成“幫助項目經(jīng)理完成項目計劃”,這種小地方可能會影響閱讀體驗,不過只要不影響理解就行。
還有就是關(guān)于協(xié)作的部分,軟件實施工程師肯定得和其他部門配合,比如跟開發(fā)團(tuán)隊對接需求,跟運(yùn)維團(tuán)隊確認(rèn)環(huán)境部署情況。這部分內(nèi)容可以寫成“與內(nèi)部團(tuán)隊保持良好溝通,確保項目進(jìn)展順利”,但有時候可能會寫成“和內(nèi)部團(tuán)隊保持聯(lián)系,保證項目正常進(jìn)行”,雖然意思差不多,但后者顯得稍顯隨意。
小編友情提醒:
別忘了提到一點,就是持續(xù)學(xué)習(xí)新知識。畢竟軟件行業(yè)變化快,實施工程師得不斷更新自己的技能庫,這樣才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)??梢詫懗伞岸ㄆ趨⒓优嘤?xùn)和技術(shù)交流活動,提升專業(yè)能力”,但有時候可能會寫成“經(jīng)常參加培訓(xùn)和交流活動,提高自身水平”,這種小地方雖然不太嚴(yán)謹(jǐn),但也不會影響整體效果。
【第4篇】hr高級實施工程師崗位職責(zé)要求怎么寫650字
職位描述:
1、負(fù)責(zé)hr產(chǎn)品的實施工作,含項目整體規(guī)劃以及項目實施進(jìn)度控制控制等;
2、負(fù)責(zé)hr項目的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、需求分析、實施方案制定,完成項目實施工作 ;
3、在項目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行具體實施工作,負(fù)責(zé)hr系統(tǒng)上線使用及客戶培訓(xùn)等;
4、為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持和流程管理咨詢服務(wù),幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
職位要求:
1、統(tǒng)招大專科及以上學(xué)歷,人力資源管理、計算機(jī)或信息化等相關(guān)專業(yè);;
2、2年以上人力資源管理或hr領(lǐng)域的實施工作經(jīng)驗或咨詢公司工作經(jīng)歷;
3、對人力資源領(lǐng)域的管理思想、理念發(fā)展、軟件廠商、軟件功能特性有較為深刻的了解,并且在某個或多個行業(yè)有多個項目實施及售前主導(dǎo)經(jīng)驗;
4、敬業(yè)、敢于承受壓力、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、夠在高壓力、高并發(fā)作業(yè)情況下工作,能頻繁的短期出差;
5、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊合作能力,專業(yè)性的語言表達(dá)能力和方案寫作能力;
6、如果具備金蝶/用友/明基/宏景/郎新/夏谷/等其它人力資源管理系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗,將優(yōu)先考慮;
崗位優(yōu)勢:
1、專業(yè)培訓(xùn)
2、接觸大型的項目
加入鼎捷,您可以獲得優(yōu)厚的薪資福利待遇和完善的培訓(xùn)發(fā)展體系
----固定的基本薪資、崗位技能/管理津貼、年終獎、績效獎金、年度調(diào)薪
----法定年假、福利年假、法定節(jié)假日、帶薪病假
----五險一金、商業(yè)保險(補(bǔ)充醫(yī)療險、意外傷害險)
----午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、自備機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼
----生日禮金、節(jié)假日福利、婚喪喜慶福利、定期體檢
----健全完善的培訓(xùn)體系(新人訓(xùn)、專業(yè)訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、新人帶教制度等)
----寬廣的晉升發(fā)展平臺
書寫經(jīng)驗32人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和企業(yè)需求來定。比如說hr高級實施工程師這崗,首先要清楚這個職位的核心任務(wù)是什么,就是負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的實施工作吧。這部分內(nèi)容得寫實了,不能太籠統(tǒng)。像什么協(xié)助完成項目的需求分析,制定詳細(xì)的實施方案,這些都是基本的。
再就是技術(shù)層面的事,得強(qiáng)調(diào)一下相關(guān)的技能要求。像熟悉oracle數(shù)據(jù)庫操作,熟練掌握sql語句的應(yīng)用,這些都是硬指標(biāo)。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細(xì)節(jié),像是“必須具備三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗”,這種關(guān)鍵點就別忘了,不然后續(xù)招人時會出岔子。
書寫注意事項:
溝通協(xié)調(diào)能力也挺重要。這部分可以寫成“需要與客戶保持良好溝通,確保項目順利推進(jìn)”,但這里頭有個小疏忽,就是沒提到內(nèi)部團(tuán)隊間的協(xié)作,最好補(bǔ)充上“同時需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障項目進(jìn)度”。
還有就是文檔編寫這一塊,不能輕視。通常會寫到“負(fù)責(zé)項目相關(guān)文檔的編寫與歸檔”,但這里有個小問題,就是沒有明確文檔的具體類型,像需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告之類的,最好都列出來,這樣更清晰。
最后別忘了安全這塊,現(xiàn)在很多系統(tǒng)涉及敏感信息,所以要加上一句“確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性”。這一段寫的時候可能一不小心就把“安全性”寫成了“穩(wěn)定性”,雖然意思差不多,但還是要注意下。
【第5篇】it實施工程師崗位職責(zé)怎么寫250字
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)軟件項目實施,包含并不限于:項目管理、方案設(shè)計、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)測試、員工培訓(xùn)、操作手冊編寫等工作
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)日常維護(hù);
3.參與公司信息化建設(shè)規(guī)劃,提出業(yè)務(wù)改善建議,方案并組織落實,
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。
素質(zhì)要求:
1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷
2.有3年以上軟件項目實施經(jīng)驗;
3.熟悉制造業(yè)基本業(yè)務(wù)流程、具備產(chǎn)品生命周期管理(plm)相關(guān)業(yè)務(wù)知識或者報價業(yè)務(wù)流程的優(yōu)先;
4.具有良好的邏輯思維能力,敏銳的洞察力,善于溝通、協(xié)調(diào)和組織,肯學(xué)習(xí),能吃苦,并適應(yīng)短期出差;
5.認(rèn)同公司文化,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
【第6篇】實施服務(wù)工程師崗位職責(zé)怎么寫400字
環(huán)保服務(wù)實施工程師 江蘇神彩科技股份有限公司 江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩 職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項目日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)匯報等工作;
2、承擔(dān)環(huán)境信息化管理工作,可與業(yè)務(wù)部門溝通,完成信息化需求采集工作;
3、環(huán)保政策法規(guī)研讀,整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要,獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢,編制環(huán)境信息化規(guī)劃。
要求:
1、環(huán)境保護(hù)或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè),研究生及以上學(xué)歷;
2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護(hù)等政策要求。
3、有較強(qiáng)的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;
4、有信息化機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗,了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;
5、參與市級以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;
福利:
1、五險一金,全額繳納;周末雙休;
2、節(jié)假日均有節(jié)日福利,生日party等;
3、公司內(nèi)設(shè)健身房、活動室、vr游戲體驗室、足球場、籃球場;
4、員工旅游、員工定期體檢;
5、晉升及調(diào)薪機(jī)制完善。
書寫經(jīng)驗94人覺得有用
實施服務(wù)工程師這個崗位的工作內(nèi)容其實挺復(fù)雜的,得把技術(shù)活和溝通技巧都兼顧到。比如,日常維護(hù)設(shè)備的時候,不僅要熟悉各種硬件軟件的操作,還得能快速判斷問題出在哪。要是碰到客戶那邊設(shè)備突然壞了,就得第一時間趕到現(xiàn)場,先把情況摸清楚,再著手解決問題。這期間可能需要跟客戶的it部門對接,確認(rèn)具體需求,有時候還要協(xié)調(diào)廠家那邊的技術(shù)支持。
工作中還有一部分是做培訓(xùn),教客戶如何正確使用設(shè)備,避免一些不必要的故障。這部分內(nèi)容得準(zhǔn)備詳細(xì)的資料,最好能結(jié)合案例講解,不然客戶聽完一頭霧水,下次遇到問題還是找你。另外,定期回訪也很重要,了解設(shè)備運(yùn)行狀況的同時也能收集反饋,看看有沒有改進(jìn)建議。
有時候接單多了,難免會有疏漏的地方,比如忘了記錄某個客戶的特殊要求,結(jié)果后續(xù)跟進(jìn)的時候就手忙腳亂。還有就是有時候跟客戶溝通時,可能會因為措辭不當(dāng)引起誤會,這就需要平時多積累經(jīng)驗,學(xué)會換位思考。比如,某次去客戶公司維修設(shè)備,本來以為是個小問題,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)配置的問題,處理起來花了很長時間,當(dāng)時沒及時告知客戶進(jìn)展,導(dǎo)致對方有點不滿。
書寫注意事項:
實施服務(wù)工程師還負(fù)責(zé)編寫一些技術(shù)文檔,包括操作手冊、故障排查指南之類的。這部分工作看似簡單,但其實挺考驗細(xì)致程度的,稍不留神就會漏掉關(guān)鍵步驟。比如有一次寫操作手冊,把幾個功能的順序搞錯了,結(jié)果客戶照著做了半天才發(fā)現(xiàn)不對勁。所以每次完成文檔后,最好自己先過一遍,有條件的話可以讓同事幫忙檢查一下。
其實寫崗位職責(zé)的時候,最重要的是結(jié)合實際工作場景,把具體任務(wù)描述清楚。比如提到設(shè)備維護(hù)時,可以細(xì)化到具體的檢查項目,像電源電壓、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)之類的;說到客戶溝通時,也可以強(qiáng)調(diào)語氣的重要性,避免讓對方覺得不耐煩或者敷衍了事。當(dāng)然,每個公司的具體情況不一樣,職責(zé)范圍也會有所差異,所以在寫的時候得根據(jù)實際情況調(diào)整,不能一概而論。
【第7篇】his實施工程師.崗位職責(zé)要求怎么寫300字
職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)需求收集、梳理;
2、 負(fù)責(zé)醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、整理、采集、校驗等工作;
3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的部署、發(fā)布、用戶培訓(xùn)、驗收、售后等工作;
4、 能編制一些簡單的文檔資料;
5、 與客戶保持良好關(guān)系;
職位要求:
1、 大專以上學(xué)歷,具有2年以上軟件實施、調(diào)試工作經(jīng)驗;
2、 了解醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,須從事過his系統(tǒng)實施工作,有his實施經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 熟悉windows、linux操作系統(tǒng)的安裝以及相關(guān)平臺的軟件部署;
4、 熟悉mysql、sql-server、oracle、hbase等至少一種大型數(shù)據(jù)庫,熟練運(yùn)用sql語句;
5、 有良好的溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),能夠適應(yīng)出差。
書寫經(jīng)驗93人覺得有用
his實施工程師這個崗位的職責(zé)描述得清楚與否,直接影響到招人和干活的效果。寫這類職責(zé)的時候,得結(jié)合具體的工作場景,比如項目背景、技術(shù)需求什么的。比如,這個崗位需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署,那就要說清楚是哪些系統(tǒng)的部署,可能是erp、mes之類的,要是搞錯了范圍,后續(xù)工作就麻煩了。
像我之前見過一份職責(zé)描述,寫得挺模糊,“負(fù)責(zé)相關(guān)軟件的安裝調(diào)試”,這話說得太大了,沒準(zhǔn)兒面試者以為是什么都能干,結(jié)果去了才發(fā)現(xiàn)只是簡單的客戶端配置,這就有點誤導(dǎo)了。所以寫的時候得細(xì)化,比如“負(fù)責(zé)某版本erp系統(tǒng)的服務(wù)器端安裝及客戶端配置,確保各模塊功能正常運(yùn)行”。
有些描述會漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié),像文檔編寫這部分,不少人都覺得這不是重點,其實不然。要是客戶那邊出了問題,沒有詳細(xì)的部署文檔,排查起來費(fèi)勁得很。我記得有一次,有個同事寫的文檔就缺了數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)這一塊,后來客戶那邊環(huán)境改了,我們找半天才找到原因,這事完全可以避免的。
書寫注意事項:
溝通這塊也不能忽視。這份工作的不少時間花在跟客戶交流上,比如需求確認(rèn)、問題反饋什么的。要是職責(zé)描述里只寫了技術(shù)活兒,沒提溝通,那對候選人來說就不太公平了。比如可以這么寫,“協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行客戶需求調(diào)研,及時反饋實施過程中遇到的問題并提出解決方案”。這樣既能體現(xiàn)技術(shù)能力,也強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。
不過有時候?qū)懧氊?zé)描述也會遇到一些小問題,比如把“技術(shù)支持”寫成“技術(shù)指導(dǎo)”,雖然意思差不多,但仔細(xì)想想,“指導(dǎo)”顯得太主動了,好像對方得聽你的,而“支持”更中性些。這種細(xì)節(jié)上的斟酌很重要,畢竟一個詞用得不對,可能就會給后續(xù)工作埋雷。
還有一點要注意,就是不要把職責(zé)寫得太死板。比如“定期巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)”,這話說得沒錯,但要是能加上具體頻次就更好了,像“每周至少兩次巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),記錄異常情況并上報”。這樣既明確了任務(wù)頻率,又便于考核。
【第8篇】現(xiàn)場實施工程師崗位職責(zé)怎么寫400字
1. 安裝、調(diào)試及維修、維護(hù)集成項目硬件設(shè)備;
2. 協(xié)助項目經(jīng)理考察現(xiàn)場、制定施工計劃;
3. 進(jìn)行項目施工;
4. 協(xié)助項目經(jīng)理收集、整理、歸檔項目各階段文檔;
5. 經(jīng)項目經(jīng)理授權(quán),與有關(guān)方面溝通,推進(jìn)項目施工;
6. 對項目實施的過程進(jìn)行記錄和備案;
7. 制訂巡檢計劃并按照計劃對已經(jīng)竣工的項目進(jìn)行巡檢;
8. 與客戶預(yù)約巡檢時間,了解客戶現(xiàn)場情況,確保巡檢工作順利進(jìn)行;
9. 現(xiàn)場解決用戶硬件、軟件問題;
10. 收集用戶潛在需求并向銷售部反饋;
11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2. 1年以上集成項目現(xiàn)場實施及硬件系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗;
3. 熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信原理, 熟悉計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等技術(shù);
4. 熟悉三層交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備的調(diào)試與安裝;
5. 理解tcp/ip協(xié)議原理, 具有良好的文檔編寫能力,能夠獨立撰寫技術(shù)方案書;
6. 有良好的團(tuán)隊合作意識,有組織協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理內(nèi)外人際關(guān)系;
7. 能適應(yīng)長、短期出差。
書寫經(jīng)驗56人覺得有用
現(xiàn)場實施工程師這個崗位職責(zé)寫起來其實挺講究的,得結(jié)合具體工作場景和實際需求來描述。這可不是照搬模板就能搞定的事,需要下點功夫去琢磨。比如,你要清楚這個崗位主要負(fù)責(zé)哪些具體任務(wù),像設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)什么的,這些都是日常工作的一部分。
寫的時候,最好能從實際案例出發(fā),把一些關(guān)鍵點拎出來。比如,現(xiàn)場實施工程師可能要經(jīng)常跑工地,確保各項設(shè)備運(yùn)行正常,這時候就得強(qiáng)調(diào)責(zé)任心強(qiáng)這一點。再比如,遇到突發(fā)狀況,他們得能快速反應(yīng),這就得提到處理問題的能力。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忽略掉某些細(xì)節(jié),比如具體到某個環(huán)節(jié)的操作流程,只顧著提大方向了,這就有點漏東西的感覺。
書寫注意事項:
寫的時候也別忘了提到溝通能力的重要性。畢竟,這個崗位常常要跟客戶打交道,要是溝通不到位,后續(xù)工作開展起來就麻煩了。有時候?qū)懙臅r候會不小心把“溝通”寫成“溝通”,雖然讀音一樣,但意思還是差那么一點,這可能是不小心造成的吧。
還有就是,對于技術(shù)方面的描述,得用專業(yè)術(shù)語來說話。像網(wǎng)絡(luò)布線這塊,就要說清楚具體的接口類型,是rj45還是光纖之類的。有時候?qū)懙臅r候可能會把“接口”寫成“接頭”,雖然不影響理解,但總覺得不太嚴(yán)謹(jǐn)。