【第1篇】大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告表怎么寫(xiě)2850字
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告表
方案一：
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節(jié)約時(shí)間和成本，越來(lái)越多人選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。基于這種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征，為網(wǎng)絡(luò)商家制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)，以便其在市場(chǎng)上更好的發(fā)展。
二、調(diào)研目的
要求通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，詳細(xì)了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的各方面情況，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的的接受度。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個(gè)方面。
(3)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因：包括不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因兩個(gè)方面。
(4)大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名三個(gè)方面。
(5)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買行為特征：包括購(gòu)買的商品類型或服務(wù)類型、購(gòu)買頻率、購(gòu)買金額、付款方式四個(gè)方面。
(6)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：包括對(duì)產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識(shí)以及對(duì)網(wǎng)上商城評(píng)價(jià)的.態(tài)度。
(7)網(wǎng)上商城吸引大學(xué)生的宣傳手段。
四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路
1、調(diào)查對(duì)象的配額
此次調(diào)查對(duì)象的分類標(biāo)準(zhǔn)有性別與年齡兩方面。學(xué)校男女比例大致為男：女=2:3，將年級(jí)的人數(shù)比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個(gè)年級(jí)抽取男生60名、女生90名進(jìn)行調(diào)查。
由于當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的普遍性，所以雖然專業(yè)的不同從理論上會(huì)影響網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)狀況，但從本組成員對(duì)不同專業(yè)的詢問(wèn)與調(diào)查分析中得出，這種差異不大，故將專業(yè)差異標(biāo)準(zhǔn)忽略不計(jì)。
2、調(diào)查對(duì)象具體分層
事先調(diào)查清楚不同性別不同年級(jí)的學(xué)生所住的公寓樓與相應(yīng)樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級(jí)不同性別的調(diào)查對(duì)象所住樓層。
問(wèn)卷示例：
1、您所在的年級(jí)是：
a.大一 b.大二 c.大三 d.大四
2、您的性別是：
a.男 b.女
3、您在學(xué)校間的平均月消費(fèi)大約是多少：
a.500元以下 b.501-800元 c.801-1000 d.1000元以上
4、您有沒(méi)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：
a.有過(guò) b沒(méi)有
(選“a”的從第6題開(kāi)始答，選“b”的到第五題結(jié)束問(wèn)卷，并且謝謝您的合作。)
5、您不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是
6、您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率：
a.平均每月一次 b.平均每季一次 c.平均每年一次
d.更多
7、您平時(shí)每學(xué)期花在網(wǎng)購(gòu)的金額是
a.150元以下 b.151300元 c.301450元
d.451元以上
8、您了解網(wǎng)購(gòu)的主要渠道可多選：
a.報(bào)紙雜志 b.電視 c.網(wǎng)絡(luò) d.親友介紹 e.銀行人員 f.其他
9、您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是可多選：
a.節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 b.操作方便 c.尋找稀有商 d.出于好奇，有趣
五、調(diào)查區(qū)域
成都大學(xué)校內(nèi)和學(xué)生宿舍
六、抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì)
1.數(shù)據(jù)采集方法
我們將以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行資料收集，其中又采用個(gè)別發(fā)送法，以便提高回收率。
2.樣本量的確定
根據(jù)樣本規(guī)模的計(jì)算方式得出，在95%的置信水平，容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下，樣本規(guī)模應(yīng)為494。但是考慮到總體的規(guī)模、每層的配額分配以及問(wèn)卷回收率等因素，我們將以600作為最終的問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量。
七、調(diào)查執(zhí)行方法
1.訪問(wèn)員培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。(見(jiàn)附錄二)
2.預(yù)調(diào)查
在正式訪問(wèn)之前，由已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)的兩名訪問(wèn)員，按照上述的抽樣調(diào)查方法于四個(gè)年級(jí)分別抽取男女各一名進(jìn)行預(yù)調(diào)查，以驗(yàn)證上述方案的正確性，并及時(shí)加以修訂。
方案二：
一、背景
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展昌盛，已經(jīng)做到“足不出戶便知天下事，更可以做天下事”。 網(wǎng)上購(gòu)物這一方便快捷的購(gòu)物方式已被很多人接受，尤其是思想較前衛(wèi)的大學(xué)生一族。 大學(xué)生在我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的群體中占有很大比重。在網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供便利的同時(shí)，大學(xué)生也成了網(wǎng)上購(gòu)物的巨大潛力市場(chǎng)，因此對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行深入的調(diào)查研究具有深刻的意義。
二、目的
此次針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的調(diào)研，主要為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀。在我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析過(guò)程的同時(shí)，也了解了大學(xué)生這一市場(chǎng)在網(wǎng)購(gòu)上的消費(fèi)，為開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)。
三、內(nèi)容
1. 大學(xué)生通過(guò)什么渠道了解網(wǎng)上購(gòu)物
2. 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的了解
3. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的頻率
4. 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的要求
5. 傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物的對(duì)比
6. 現(xiàn)在的購(gòu)物網(wǎng)站存在的不足問(wèn)題
7. 針對(duì)如今網(wǎng)上購(gòu)物的一些問(wèn)題，開(kāi)發(fā)大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)的潛力
四、調(diào)研地區(qū)、調(diào)研對(duì)象、樣本
1：調(diào)研地區(qū)：城建學(xué)院
2：對(duì)象：城建學(xué)院在校學(xué)生
3：樣本：隨機(jī)抽取二百名在校學(xué)生
五、調(diào)研方式和方法
1、調(diào)研方式：隨機(jī)抽樣
2、調(diào)研方法：本次主要采用問(wèn)卷法，所得數(shù)據(jù)采用人工統(tǒng)計(jì)處理。主要為校園隨機(jī)抽樣調(diào)查方法。
過(guò)程如下：
1) 設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2) 分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。隨機(jī)抽取城建學(xué)院在校學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。
3) 根據(jù)回收有效問(wèn)卷進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)分析
六、問(wèn)卷數(shù)量與投放方式
1. 問(wèn)卷數(shù)量：二百份
2. 投放方式：隨機(jī)派發(fā)
七、資料整理與分析的方法
整理
整理也就是要分門(mén)別類，并以某一種或幾種方法表示出來(lái)，以便于下一步的分析。對(duì)于各種數(shù)據(jù)，首先是分類，通常有兩類：計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)和測(cè)量數(shù)據(jù)，其中后者又有四種水平：類別的，順序的，等距的，比率的;然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼恚ǔ２捎玫姆椒ㄓ袃煞N：頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布圖，其中前者有簡(jiǎn)單次數(shù)分布表、相對(duì)次數(shù)分布表、累積次數(shù)分布表、累積相對(duì)次數(shù)分布表、累積百分?jǐn)?shù)次數(shù)表等，后者又有散點(diǎn)圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱餅形圖)之分。
對(duì)于定性資料，通常是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。比如對(duì)某一課題資料，可以按歷史線索分類;可以按不同的觀點(diǎn)分類;可以按研究的問(wèn)題的性質(zhì)分類;還可以按子課題分類，等等。
1) 定性分析與定量分析
對(duì)資料的分析，從方法論角度，一般可分為定性分析和定量分析，而且通常在實(shí)際分析過(guò)程中，要把這兩種方法結(jié)合起來(lái)，交互使用。因?yàn)槎ㄐ苑治雠c定量分析相互補(bǔ)充，相得益彰，處在統(tǒng)一的連續(xù)體之中，定性分析為定量分析提供基礎(chǔ)，定量分析的結(jié)果要通過(guò)定性分析來(lái)解釋和理解。
2) 定性分析的方法
定性分析即為對(duì)資料的質(zhì)的規(guī)定性做(整體的)分析，除了要運(yùn)用一些哲學(xué)的觀點(diǎn)和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)等外，主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時(shí)還要求對(duì)分析結(jié)果的信度、效度和客觀度等可靠性指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。
3) 定量分析的方法
這里需要區(qū)分兩種情況：一是如果收集到的資料已經(jīng)是一些數(shù)據(jù)，我們只需根據(jù)條件和需要選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法，進(jìn)行處理和分析便可;另一種就是對(duì)收集到的定性資料做進(jìn)一步的定量分析。比如要研究某一學(xué)科教材的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，我們可能收集了這一學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的許多版本的教材(包括現(xiàn)在的和過(guò)去的)，顯然首先需要進(jìn)行比較，如何比較？可能就需要數(shù)量化處理，定量分析;還比如要對(duì)學(xué)生在某一門(mén)學(xué)科學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤進(jìn)行分析，收集到各種事實(shí)的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告該怎么寫(xiě)？其實(shí)這類報(bào)告說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，關(guān)鍵看怎么入手。先得有個(gè)明確的目標(biāo)，比如這次調(diào)查是為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣、偏好還是消費(fèi)能力，這決定了后續(xù)步驟的方向。
一開(kāi)始就要把背景交代清楚，為什么要做這個(gè)調(diào)查，是學(xué)校布置的任務(wù)，還是自己想搞清楚一些現(xiàn)象。這部分不用太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止就行。比如可以這么寫(xiě)，“隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，為了研究這一趨勢(shì)的影響，我們決定開(kāi)展這項(xiàng)調(diào)查?！?/p>
接著就是設(shè)計(jì)問(wèn)卷了，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵，問(wèn)題要全面但不能太多，不然會(huì)讓人失去耐心。比如可以問(wèn)學(xué)生平時(shí)喜歡買什么類型的商品，是衣服、電子產(chǎn)品還是書(shū)籍之類的。還有就是付款方式的選擇，是用支付寶、微信還是信用卡。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得這些問(wèn)題有點(diǎn)重復(fù)，但實(shí)際上它們是從不同角度了解情況。
數(shù)據(jù)收集完之后就是整理分析階段了，這時(shí)候需要把數(shù)據(jù)分類匯總，看看有沒(méi)有什么規(guī)律。比如可以統(tǒng)計(jì)一下男生和女生在網(wǎng)購(gòu)上的差異，或者是不同年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。要注意的是，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)遇到一些數(shù)據(jù)異常值，比如有人填了個(gè)特別離譜的價(jià)格，這種情況下最好剔除掉，以免影響整體結(jié)果。
最后別忘了給出一些建議，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)建議或者未來(lái)發(fā)展的方向。比如說(shuō)根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生傾向于購(gòu)買性價(jià)比高的商品，那么商家就可以針對(duì)這一點(diǎn)調(diào)整營(yíng)銷策略。當(dāng)然了，寫(xiě)這部分的時(shí)候也要結(jié)合實(shí)際情況，不能天馬行空地提建議。
整個(gè)報(bào)告寫(xiě)完后記得檢查一下格式，確保字體大小、段落間距都合適。還有就是語(yǔ)言表達(dá)要清晰準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)歧義。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小狀況，比如不小心把某些數(shù)據(jù)弄錯(cuò)了位置，這種時(shí)候就需要仔細(xì)核對(duì)一遍，確保無(wú)誤。
【第2篇】2025年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě)850字
現(xiàn)代生活，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越常態(tài)化，而大學(xué)生儼然成為網(wǎng)購(gòu)主導(dǎo)力量。每個(gè)高校門(mén)口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻繁性。探究大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為，分析決定其購(gòu)買的因素，對(duì)于各大電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，能更有征對(duì)性地鋪設(shè)產(chǎn)品架構(gòu)，改進(jìn)服務(wù)體系，促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
樣本說(shuō)明：
總樣本： 933;地理分布：平均分布于25個(gè)省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國(guó)25個(gè)省市。
性別：基本平均分布;男：女=54:46;
專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術(shù)類各個(gè)專業(yè)的學(xué)生;
年級(jí)：涵蓋了從大一到研究生各個(gè)年級(jí)。
數(shù)據(jù)結(jié)果：
超九成大學(xué)生最近6個(gè)月有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
關(guān)于是否網(wǎng)購(gòu)過(guò)的問(wèn)題，90.89%的大學(xué)生表示最近6個(gè)月有網(wǎng)購(gòu)過(guò)，由此可見(jiàn)，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍之一。
網(wǎng)購(gòu)頻率
數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)?！?21.86%)階段;而只有2.36%的大學(xué)生處于“瘋狂網(wǎng)購(gòu)”模式。
與前面數(shù)據(jù)對(duì)比，在90后大學(xué)生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購(gòu)階段。
經(jīng)常逛的購(gòu)物網(wǎng)站
調(diào)查顯示，天貓成為大學(xué)生群體最受關(guān)注的購(gòu)物網(wǎng)站，以72.59%的指數(shù)領(lǐng)先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低，推測(cè)原因：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢，關(guān)注頻度相對(duì)較低。
他人評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響網(wǎng)絡(luò)口碑的力量？
調(diào)查顯示，54.45%的大學(xué)生表示評(píng)論者對(duì)其網(wǎng)購(gòu)的最終行為影響很大，另有41.37%認(rèn)為影響一般。
整體看，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買行為有著絕對(duì)性的積極引導(dǎo)力量。
付款方式
關(guān)于支付方式？
目前，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。
網(wǎng)購(gòu)最擔(dān)心問(wèn)題
阻礙網(wǎng)購(gòu)行為的因素有哪些？
調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)憂的問(wèn)題(75.46%)，經(jīng)驗(yàn)表明，網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的條件、程序較為復(fù)雜，且色差、質(zhì)感等無(wú)法直觀感受，因此質(zhì)量問(wèn)題連帶安全、及售后服務(wù)都成為較讓人擔(dān)憂的因素。
平均月生活費(fèi)
整體來(lái)看，單個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。
調(diào)查顯示78.35%的學(xué)生月生活費(fèi)處在500-1500元之間，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并未出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)狀況。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)48人覺(jué)得有用
2025年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě)
做報(bào)告的時(shí)候，得把事情說(shuō)清楚，特別是像網(wǎng)購(gòu)這種東西，年輕人天天搞，肯定有很多話說(shuō)。一開(kāi)始就得確定好方向，別跑偏了。比如這次大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查，關(guān)鍵是要看他們?cè)诰W(wǎng)上買東西的習(xí)慣，這得從幾個(gè)方面入手，一個(gè)是消費(fèi)金額，另一個(gè)就是買什么東西，還有就是他們用什么平臺(tái)。
收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，方式很重要。不能光靠問(wèn)，得有表格統(tǒng)計(jì)，最好能有圖表配合，這樣看起來(lái)直觀。比如，做個(gè)餅圖，把每個(gè)月花多少錢買衣服的比例標(biāo)出來(lái)，一看就明白了。要是文字描述，可能就顯得啰嗦。不過(guò)，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜，比如有同學(xué)填錯(cuò)了數(shù)字，這就得重新核對(duì)一遍，不能直接用錯(cuò)的數(shù)據(jù)。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，開(kāi)頭最好有個(gè)背景介紹，就說(shuō)為什么要做這個(gè)調(diào)查。接著就講方法，用什么手段收集來(lái)的數(shù)據(jù)，這一步不能省略。中間部分就是分析數(shù)據(jù)，這里要仔細(xì)點(diǎn)，別漏掉重要信息。比如發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生喜歡在周末購(gòu)物，那就要深入想一想，是不是因?yàn)橹苣r(shí)間多？還是有別的原因？
報(bào)告里的文字不能太隨意，專業(yè)術(shù)語(yǔ)得用對(duì)。像“消費(fèi)偏好”這樣的詞，就不能隨便改成“喜好”。但有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如把“消費(fèi)偏好”打成“消費(fèi)偏愛(ài)”，雖然不影響理解，但還是要注意檢查一下。還有就是引用數(shù)據(jù)的時(shí)候，出處得標(biāo)明清楚，不然別人會(huì)質(zhì)疑你的數(shù)據(jù)來(lái)源。
結(jié)尾部分可以提一下建議，不過(guò)別太長(zhǎng)。比如針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為，可以建議學(xué)校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，防止他們掉進(jìn)詐騙陷阱。當(dāng)然，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候也得注意格式，標(biāo)題字號(hào)得合適，段落也要分得清楚，不然看起來(lái)亂糟糟的。要是排版出了問(wèn)題，讀者看著不舒服，那效果就差了。
【第3篇】2025年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)1750字
一、調(diào)查目的
對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查時(shí)為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)及行為需要，其中包括了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和看法，從而得出網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的趨勢(shì)和應(yīng)該注重的細(xì)節(jié)以及購(gòu)物網(wǎng)站存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議和解決方法。
二、調(diào)查對(duì)象
廣大在校大學(xué)生
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采取問(wèn)卷調(diào)查(包括發(fā)送郵件從中獲取反饋信息及在校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷)隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行。抽樣調(diào)查共得到問(wèn)卷50份。其中，由發(fā)送郵件方式獲得的有30份，校內(nèi)發(fā)放回收的有20份，已將郵件形式得來(lái)的反饋信息做了書(shū)面整理。
四、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析
(一) 是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
調(diào)查結(jié)果顯示，隨機(jī)抽取的50人中有45人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，所占百分比達(dá)90%，只有5人無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，所占百分比僅10%。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物已吸引了眾多大學(xué)生的參與和關(guān)注。
我們按是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷分別設(shè)置了問(wèn)卷問(wèn)題，將調(diào)查對(duì)象分為有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷和無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷兩類，并在最后對(duì)所有調(diào)查對(duì)象關(guān)于網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題所持觀點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，以下內(nèi)容是我們針對(duì)其中的主要問(wèn)題進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析：
對(duì)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)分析：
(1) 選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由
問(wèn)卷中本題目以多選的形式出現(xiàn)，在我們所給的7個(gè)選項(xiàng)中，a選項(xiàng)即認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用中選次數(shù)最多，為31次。其次為b選項(xiàng)，認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是由于學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不方便，中選次數(shù)為26次。其后依次為e(時(shí)尚、款式新穎)23次，g(可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力)21次，c(尋找新奇商品)17次，f(受身邊朋友影響)11次，d(出于好奇)3次。
為了能更直觀地說(shuō)明數(shù)據(jù)，我們用條形圖對(duì)結(jié)果進(jìn)行描述：
由此可見(jiàn)，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用以及網(wǎng)上購(gòu)物的直接便利等條件是吸引大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的重要原因，而網(wǎng)上眾多時(shí)尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實(shí)體店里營(yíng)業(yè)員的極力引導(dǎo)和推銷打擾的良好購(gòu)物環(huán)境又為追求個(gè)性和自由的大學(xué)生提供了一個(gè)很好的選擇平臺(tái)。這些都足以成為大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有影響力的理由。
(2) 網(wǎng)購(gòu)中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中選擇最多的是衣服飾品，其次依次是書(shū)籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機(jī)及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類。這個(gè)問(wèn)題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)物品選擇趨向的問(wèn)題。從中不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生選擇的物品都是與生活息息相關(guān)的，這也更能反映出網(wǎng)購(gòu)對(duì)他們?nèi)粘Ｉ顜?lái)的便利，這樣一來(lái)也就不難理解為什么會(huì)有大部分的大學(xué)生都選擇網(wǎng)購(gòu)了。
(3) 網(wǎng)購(gòu)中遇到的主要困難
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)畢竟是個(gè)虛擬世界，因而網(wǎng)購(gòu)中難免會(huì)遇到物品與實(shí)物不符，從而難辨真?zhèn)蔚惹闆r。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)中遇到的主要困難是物品描述不清，難辨真?zhèn)危浯问俏锲返截浰俣忍?，然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付不安全和界面復(fù)雜，不易操作等困難。
我們不難看到物品描述不清，難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_(dá)49%，是大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中遇到的最主要困難，然后是到貨速度慢及商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。這就要求商家要如實(shí)發(fā)布商品的相關(guān)信息并提高發(fā)貨速度，而有關(guān)物流公司則要提高商品運(yùn)輸效率，以使消費(fèi)者真實(shí)了解所需商品并及時(shí)收到所選擇商品。
對(duì)無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)分析：
(1) 沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因
本題中，選a不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物的有4人，選b習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物的有1人，選c商品質(zhì)量難以保證的有3人，選d害怕網(wǎng)上支付不夠安全的有3人，選e網(wǎng)上購(gòu)物程
由此可見(jiàn)，簡(jiǎn)化網(wǎng)上購(gòu)物程序，提高商品質(zhì)量，保證網(wǎng)上支付的安全性是進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的重要手段。
(2) 具備哪些因素會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物
結(jié)果顯示，認(rèn)為網(wǎng)站商家信用度高將會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有2人，認(rèn)為價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格將選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有4人，認(rèn)為如果提供免費(fèi)送貨將選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有5人，調(diào)查者對(duì)商家開(kāi)設(shè)贈(zèng)送抵金卷等其他優(yōu)惠活動(dòng)則不予關(guān)注，這兩項(xiàng)的中選次數(shù)均為0.
三、總結(jié)
通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中是一種較為流行的購(gòu)物現(xiàn)象，它足不出戶便可選擇自己喜歡的各種商品，這為購(gòu)物提供了極大的便利并節(jié)約了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，網(wǎng)購(gòu)這一現(xiàn)象將會(huì)為更多的消費(fèi)者所接受，其前景看好。但是，同時(shí)我們必須意識(shí)到目前網(wǎng)購(gòu)中還存在這諸如管理混亂，規(guī)范不健全以及由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)欺詐等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，因此，我們應(yīng)該辯證的對(duì)待網(wǎng)購(gòu)這一現(xiàn)象，正確對(duì)待其利弊。
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)30人覺(jué)得有用
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大學(xué)生群體成為網(wǎng)購(gòu)的重要用戶，為了了解這一現(xiàn)象背后的具體情況，撰寫(xiě)一份關(guān)于2025年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告顯得尤為重要。這類報(bào)告通常需要從多個(gè)角度出發(fā)，涵蓋數(shù)據(jù)收集、分析以及結(jié)論呈現(xiàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
在開(kāi)始撰寫(xiě)之前，明確目標(biāo)很重要。這不僅是為了確保研究方向正確，也是為了讓后續(xù)工作更有針對(duì)性。例如，想弄清楚大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是什么，他們更傾向于購(gòu)買哪些商品類型，又有哪些因素會(huì)影響他們的消費(fèi)決策。這些問(wèn)題的答案可以幫助我們更好地理解這個(gè)群體的行為模式。
數(shù)據(jù)來(lái)源的選擇直接關(guān)系到報(bào)告的質(zhì)量?？梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取一手資料，也可以利用現(xiàn)有的公開(kāi)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整理歸納。無(wú)論是哪種方式，都需要注意樣本量是否足夠大，能否代表整體情況。如果條件允許的話，最好能結(jié)合定量分析和定性訪談的方法，這樣既能獲得具體數(shù)字，也能深入挖掘背后的原因。
接下來(lái)就是數(shù)據(jù)分析的部分了。這里需要用到一些基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，比如計(jì)算平均值、標(biāo)準(zhǔn)差等指標(biāo)，幫助揭示數(shù)據(jù)分布特征。對(duì)于某些特殊變量，還可以嘗試做相關(guān)性分析，看看不同變量之間是否存在顯著聯(lián)系。當(dāng)然，圖表展示是必不可少的，用柱狀圖、餅圖等形式直觀地呈現(xiàn)結(jié)果，能夠讓讀者一目了然。
撰寫(xiě)正文的時(shí)候，應(yīng)該注意條理清晰。每個(gè)部分都應(yīng)該圍繞一個(gè)中心議題展開(kāi)論述，避免東拉西扯。另外，引用的數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠，不能憑空捏造。如果涉及到比較敏感的話題，比如價(jià)格敏感度，那么就需要謹(jǐn)慎措辭，以免引起不必要的爭(zhēng)議。
至于語(yǔ)言表達(dá)方面，則應(yīng)力求簡(jiǎn)潔明快。避免使用過(guò)于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，盡量讓每一個(gè)句子都能傳達(dá)核心信息。同時(shí)，還要注意專業(yè)術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用，既要體現(xiàn)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性，又要照顧到普通讀者的理解能力。有時(shí)候，適當(dāng)?shù)谋扔骰蚺e例能夠起到很好的輔助作用。
小編友情提醒：
檢查修改同樣不可忽視。即使前期準(zhǔn)備充分，也難免會(huì)出現(xiàn)一些疏漏之處。比如拼寫(xiě)錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，這些問(wèn)題看似微不足道，但卻會(huì)影響整體觀感。建議多讀幾遍，必要時(shí)可以讓同事幫忙審閱，這樣可以有效提升報(bào)告的整體質(zhì)量。
希望上述內(nèi)容對(duì)你有所幫助，當(dāng)然，實(shí)際操作過(guò)程中還有很多細(xì)節(jié)需要注意，這就需要大家根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)了。
【第4篇】關(guān)于大學(xué)生2025下半年網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)2500字
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%;而沒(méi)有用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購(gòu)物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1.大學(xué)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物和需求狀況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)物，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購(gòu)物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
2.大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物使用要求分析
(1)最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量(占29%)，產(chǎn)品多樣性(占12%)，產(chǎn)品價(jià)格(占21%)，產(chǎn)品功能(占10%)，產(chǎn)品品牌(占15%)，產(chǎn)品售后服務(wù)(占9%)，廣告宣傳(占2%)，其它方面(占2%)。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，用淘寶購(gòu)物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感，因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒(méi)有收入，都在用父母的錢，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特別敏感。
(2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受
在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購(gòu)買比率也高達(dá) 50%。
(3)網(wǎng)購(gòu)使用的網(wǎng)站較集中
對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和 10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購(gòu)物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
(4)使用淘寶網(wǎng)所購(gòu)的商品的種類比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類(占36%)、圖書(shū)音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類型中以服裝類為主，而且圖書(shū)音像的商品也占較大的比例。
3.學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一，求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)及購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二，求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購(gòu)商品價(jià)格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購(gòu)物的商品”。其次考慮所購(gòu)的商品是否物美價(jià)廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購(gòu)買自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物真正目的在于圖方便、便宜、時(shí)尚。對(duì)于使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物來(lái)豐富自己生活和節(jié)約購(gòu)物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩?lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇返利網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)100人覺(jué)得有用
撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的大學(xué)生2025下半年網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)和邏輯。開(kāi)頭部分得明確目的，比如“本次調(diào)查旨在了解大學(xué)生群體在網(wǎng)購(gòu)中的消費(fèi)習(xí)慣及偏好”。接著引入背景信息，“近年來(lái)，隨著電商平臺(tái)的快速發(fā)展，大學(xué)生已成為重要的消費(fèi)群體”。這里需要提醒的是，如果背景描述過(guò)長(zhǎng)，可能分散讀者注意力，所以務(wù)必簡(jiǎn)明扼要。
收集數(shù)據(jù)是核心環(huán)節(jié)之一?？梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷、訪談等形式獲取一手資料。需要注意的是，問(wèn)卷設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，避免引導(dǎo)性問(wèn)題。例如，提問(wèn)“您是否傾向于選擇價(jià)格便宜的商品？”不如問(wèn)“您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最關(guān)注哪些因素？”前者帶有主觀傾向，后者更客觀。當(dāng)然，設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)也要留意邏輯順序，從基本信息到具體行為逐步深入。
數(shù)據(jù)分析階段，可以運(yùn)用圖表直觀展示結(jié)果。比如用餅圖呈現(xiàn)不同年齡段大學(xué)生的消費(fèi)占比，用柱狀圖對(duì)比不同平臺(tái)的用戶滿意度。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字太多會(huì)顯得繁瑣，這時(shí)候應(yīng)該精挑細(xì)選關(guān)鍵指標(biāo)。另外，分析時(shí)別忘了結(jié)合實(shí)際情況，比如結(jié)合校園周邊快遞點(diǎn)分布情況討論物流影響。
針對(duì)調(diào)查結(jié)果，提出建議也很重要?？梢葬槍?duì)不同問(wèn)題給出針對(duì)性方案，如針對(duì)支付安全問(wèn)題，建議加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育；針對(duì)商品質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題，則可呼吁商家提高誠(chéng)信意識(shí)。這里有一點(diǎn)要注意，就是提出的建議必須切實(shí)可行，否則就失去了意義。
撰寫(xiě)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。既要專業(yè)又要通俗易懂，避免過(guò)多晦澀術(shù)語(yǔ)。比如提到“客單價(jià)”時(shí)，最好解釋為“平均每筆訂單的金額”。此外，行文風(fēng)格應(yīng)根據(jù)不同用途調(diào)整，如果是提交給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，語(yǔ)氣要正式些；若是面向同學(xué)宣傳，則可輕松活潑一點(diǎn)。
小編友情提醒：
檢查修改也是必不可少的步驟。有時(shí)候因?yàn)槭韬?，?huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)，或是個(gè)別詞語(yǔ)搭配不太恰當(dāng)。這些問(wèn)題雖然不影響整體理解，但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。因此，在完成初稿后，最好多讀幾遍，必要時(shí)請(qǐng)他人幫忙審閱。
【第5篇】大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)怎么寫(xiě)950字
2025年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)
隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)也得到了較快的發(fā)展。小編整理了2025年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)，歡迎欣賞與借鑒。
現(xiàn)代生活，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越常態(tài)化，而大學(xué)生儼然成為網(wǎng)購(gòu)主導(dǎo)力量。每個(gè)高校門(mén)口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻繁性。探究大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為，分析決定其購(gòu)買的因素，對(duì)于各大電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，能更有征對(duì)性地鋪設(shè)產(chǎn)品架構(gòu)，改進(jìn)服務(wù)體系，促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
樣本說(shuō)明：
總樣本： 933;地理分布：平均分布于25個(gè)省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國(guó)25個(gè)省市。
性別：基本平均分布;男：女=54:46;
專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術(shù)類各個(gè)專業(yè)的學(xué)生;
年級(jí)：涵蓋了從大一到研究生各個(gè)年級(jí)。
數(shù)據(jù)結(jié)果：
超九成大學(xué)生最近6個(gè)月有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
關(guān)于是否網(wǎng)購(gòu)過(guò)的問(wèn)題，90.89%的大學(xué)生表示最近6個(gè)月有網(wǎng)購(gòu)過(guò)，由此可見(jiàn)，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍之一。
網(wǎng)購(gòu)頻率
數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)?！?21.86%)階段;而只有2.36%的大學(xué)生處于“瘋狂網(wǎng)購(gòu)”模式。
與前面數(shù)據(jù)對(duì)比，在90后大學(xué)生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購(gòu)階段。
經(jīng)常逛的購(gòu)物網(wǎng)站
調(diào)查顯示，天貓成為大學(xué)生群體最受關(guān)注的購(gòu)物網(wǎng)站，以72.59%的指數(shù)領(lǐng)先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低，推測(cè)原因：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢，關(guān)注頻度相對(duì)較低。
他人評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響網(wǎng)絡(luò)口碑的力量？
調(diào)查顯示，54.45%的大學(xué)生表示評(píng)論者對(duì)其網(wǎng)購(gòu)的最終行為影響很大，另有41.37%認(rèn)為影響一般。
整體看，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買行為有著絕對(duì)性的`積極引導(dǎo)力量。
付款方式
關(guān)于支付方式？
目前，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。
網(wǎng)購(gòu)最擔(dān)心問(wèn)題
阻礙網(wǎng)購(gòu)行為的因素有哪些？
調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)憂的問(wèn)題(75.46%)，經(jīng)驗(yàn)表明，網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的條件、程序較為復(fù)雜，且色差、質(zhì)感等無(wú)法直觀感受，因此質(zhì)量問(wèn)題連帶安全、及售后服務(wù)都成為較讓人擔(dān)憂的因素。
平均月生活費(fèi)
整體來(lái)看，單個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。
調(diào)查顯示78.35%的學(xué)生月生活費(fèi)處在500-1500元之間，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并未出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)狀況。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺(jué)得有用
大學(xué)生在完成網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告時(shí)，往往覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)，這類報(bào)告的重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，同時(shí)分析透徹。寫(xiě)報(bào)告前，得明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：調(diào)查目的、對(duì)象范圍、實(shí)施方式。比如，調(diào)查目的是了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，對(duì)象范圍可以設(shè)定為在校本科生，實(shí)施方式則包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析。
開(kāi)始動(dòng)筆時(shí)，先梳理清楚調(diào)查結(jié)果，把數(shù)據(jù)整理好，最好能制作一張表格或者圖表。這樣不僅直觀，還能方便后續(xù)分析。接著，可以從幾個(gè)角度切入，比如消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、商品種類偏好等。這里有個(gè)小建議，如果數(shù)據(jù)量大，記得分塊處理，別一股腦全堆上去，不然讀者會(huì)看得眼花繚亂。
寫(xiě)到分析部分，要結(jié)合實(shí)際情況去解讀。比如發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生傾向于購(gòu)買服飾類商品，就可以推測(cè)這可能跟年輕人注重外表有關(guān)。但這里需要注意的是，千萬(wàn)別只羅列數(shù)據(jù)，而忽略了深入探討。有些時(shí)候，分析不到位，會(huì)讓整篇報(bào)告顯得淺薄。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
語(yǔ)言表達(dá)上也要注意，盡量用簡(jiǎn)潔明了的方式傳遞信息。有時(shí)候，一些同學(xué)為了顯得專業(yè)，會(huì)故意用復(fù)雜句式，反而弄巧成拙。還有一點(diǎn)容易被忽視，就是報(bào)告中的數(shù)字單位一定要統(tǒng)一，否則會(huì)給讀者造成困擾。要是忘記檢查這一點(diǎn)，就可能出現(xiàn)類似“今年銷售額增長(zhǎng)了20%，去年是10萬(wàn)元”的情況，明明是同一個(gè)指標(biāo)，卻用了兩種單位。
小編友情提醒：
寫(xiě)完后一定要仔細(xì)校對(duì)幾遍。因?yàn)槭謱?xiě)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如漏掉某個(gè)重要的數(shù)據(jù)，或是誤將“主要”寫(xiě)成了“首要”。這些問(wèn)題看似不起眼，但會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。所以，多花點(diǎn)時(shí)間檢查，確保沒(méi)有明顯的疏漏，這對(duì)提升報(bào)告水平很有幫助。
【第6篇】大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告意義怎么寫(xiě)3800字
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告意義
一.調(diào)查背景：
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2025年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比2025年增長(zhǎng)137.2%，增長(zhǎng)率有明顯回升。2025年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無(wú)疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止2025年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，交易額也已超過(guò)5000億元。然而近年來(lái)，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。
問(wèn)題及分析篇
二.調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開(kāi)了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問(wèn)卷，收集同學(xué)的看法和意見(jiàn)。在調(diào)查的過(guò)程中，我們隨機(jī)選擇教南和教d共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問(wèn)卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問(wèn)卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調(diào)查問(wèn)題分析：
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化;網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題。具體情況如下：
(一)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問(wèn)卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來(lái)看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對(duì)同學(xué)的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的.。
探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店來(lái)尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。
隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成，無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開(kāi)放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新式的購(gòu)物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購(gòu)的限定性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺(jué)很新奇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái)，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。
是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書(shū)籍、電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購(gòu)買過(guò)書(shū)籍，四成左右購(gòu)買過(guò)電子產(chǎn)品，三成購(gòu)買過(guò)服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買更多的書(shū)籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。
最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書(shū)籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類
(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。
但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問(wèn)題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者并沒(méi)有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購(gòu)買服裝，消費(fèi)者沒(méi)法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。總之，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
網(wǎng)購(gòu)中遇到的問(wèn)題
四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在問(wèn)題的解決對(duì)策
由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告的意義在于了解學(xué)生群體消費(fèi)習(xí)慣的變化趨勢(shì)。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，這不僅改變了他們的生活方式，也對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了影響。通過(guò)這樣的調(diào)查，我們可以更好地理解學(xué)生們?cè)谶x擇商品時(shí)的關(guān)注點(diǎn)，比如價(jià)格、品牌知名度和售后服務(wù)等。
在撰寫(xiě)這類報(bào)告時(shí)，收集數(shù)據(jù)的方式很重要。問(wèn)卷調(diào)查是一種常用的方法，但需要注意設(shè)計(jì)的問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，避免引導(dǎo)性提問(wèn)。有時(shí)候，問(wèn)卷設(shè)計(jì)得過(guò)于復(fù)雜反而會(huì)讓參與者感到困惑，導(dǎo)致填寫(xiě)不完整或不準(zhǔn)確。此外，直接訪談也是一種有效的手段，特別是對(duì)于一些敏感話題，面對(duì)面交流可能更能獲得真實(shí)的信息。
數(shù)據(jù)分析階段需要仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)數(shù)字，確保沒(méi)有遺漏或錯(cuò)誤。有一次我參與一個(gè)類似的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭韬?，把某?xiàng)數(shù)據(jù)的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯(cuò)了，雖然最后發(fā)現(xiàn)了，但還是浪費(fèi)了不少時(shí)間。所以，在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，最好能有兩個(gè)人互相檢查一遍，這樣可以減少人為失誤。
撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，除了呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果外，還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況提出建議。例如，如果發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生傾向于購(gòu)買性價(jià)比高的商品，商家就可以考慮推出更多優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引這部分消費(fèi)者。不過(guò)，有時(shí)候提出的建議可能會(huì)顯得有些理想化，比如假設(shè)所有學(xué)生都愿意接受線上支付，但實(shí)際上仍有不少人習(xí)慣用現(xiàn)金交易。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
報(bào)告中最好能包含一些圖表來(lái)輔助說(shuō)明情況。圖示可以讓復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)信息變得直觀易懂，同時(shí)也增加了報(bào)告的視覺(jué)吸引力。記得挑選合適的圖表類型，柱狀圖適合對(duì)比不同類別之間的差異，而餅圖則更適合展示各部分占總體的比例。
小編友情提醒：
不要忘了引用相關(guān)的文獻(xiàn)資料，這不僅能增加報(bào)告的權(quán)威性，也能幫助讀者進(jìn)一步了解背景知識(shí)。有時(shí)候，查找資料的過(guò)程會(huì)遇到一些不太熟悉的領(lǐng)域，這時(shí)候就需要多花點(diǎn)時(shí)間去深入研究，畢竟只有掌握了足夠的基礎(chǔ)知識(shí)，才能寫(xiě)出高質(zhì)量的報(bào)告。
