【第1篇】銀行的述職報告?zhèn)€格式怎么寫3750字
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
我叫，今年44歲，大學畢業(yè)，****黨員，高級經濟師。xx年12月參加農行工作，歷任干事、業(yè)務員、股長、縣支行副行長、市分行副科長、科長、支行行長等職，現任中國農業(yè)銀行分行黨委委員、副行長。
xx年任市分行副行長后，我同時兼任支行黨委書記、行長，今年3月回到市分行機關，分管零售業(yè)務、市場開發(fā)、信用卡、財務會計、稽核等處室工作。xx年多來，在省、市分行黨委的領導、市分行機關和縣(市)支行同志們的支持配合下，自己盡職盡責，較好地完成了組織交給的各項工作任務?，F將思想工作情況做一匯報，不妥之處請批評指正。
一、虛心學習，不斷充實自己
隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識，遠不能適應工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，l年多來，我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務》從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己，努力做到率先垂范
作為一名黨委委員、副行長，要想干好本職工作，首要的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉。l年多來，我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據真實可靠，處理棘手問題不徇情顧面，執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到;要求同志們不做的，自己堅決不做。
三、求真務實格盡職守較好地完成了分行黨委交給的各項工作任務
l年多來，我無論是在支行工作，還是回到機關，都盡努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經驗，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無愧我心。
(一)身處困境不畏難，率領支行廣大員工一舉扭轉了各項工作落后的被動局面
我原在的支行案件暴露后，成為全省聞名的爛攤子，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記、行長，可以說是受命于危難之際。當時，我的思想壓力比較大，員工也存在著觀望心理。為了不辜負省、市分行領導的厚望，我與班子成員精誠團結、協(xié)調運作，在認真分析經驗教訓的基礎上，帶領支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。一是樹形象納凈諫，各項存款穩(wěn)步增長。xx年，面對支行社會信譽低下、網點形象差的狀況，首先對城內儲蓄網點進行檔次化裝潢，然后結合地分行開展的優(yōu)質服務社會狀況大調查，以廣納社會諍諫為突破口，對全縣客戶進行了全面回訪，多法并舉使各項存款余額達到萬元，當年凈增萬元，同比增加萬元;各項存款凈增市場占有率達到17.98%，
可以講，lxx年是農行的社會信譽得到恢復的一年，業(yè)務經營走出低谷的一年，這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。
(二)認真落實“五大”措施，各項存款呈現快速增長勢頭
今年3月，我分管全市資金組織工作后，面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面，深入基層調查研究，認真傾聽群眾意見，集思廣益，回行后，及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報，集體研究制訂了“抓優(yōu)質服務、抓形象建設、抓網點、抓公關營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。作為分管行長，我認真落實黨委制訂的每項措施：
一是繼續(xù)推行《優(yōu)質服務十項》。查遺補缺、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格驗收。從我行驗收的結果顯示：到1月初，全市農行168個網點已有164個達到省分行的規(guī)范化標準，達標率為97.6%;
二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。
三是實施戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策，即：投資傾斜、人員傾斜、產品傾斜、費用傾斜、領導傾斜，加大力度建設網點，提高了我行大所大柜的單產量。至9月末占全市網點總數2.4%的35個網點存款凈增達萬元，占到全市當年凈增儲蓄存款總額的44.3%。
四是抓公關營銷。
五是抓激勵機制。為了將年初地分行提出的網點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處，我組織零售業(yè)務處、辦公室的同志制定了《中國農業(yè)銀行分行網點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在、、、等支行進行試點，在取得成功的基礎上，7月份，我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經驗交流(七縣)會議，選出先進支行7個，先進所(柜)1個，成功地召開了一次別開生面的流動現場會。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經驗做法，還命名并表彰了全區(qū)涌現出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”，“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流，為農行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學習，開闊了視野，拓寬了思路，增長了知識，取到了真經;所到之處又肯定和促進了當地農行的工作，真正達到了學有經驗、趕有目標、做有樣板、干有信心，取得了“雙贏”效果。
特別是各行明確了進行機制轉換的意義，堅定了信心和決心，在年薪制、承包制的推行上達成了共識。機制一轉，存款大增。到9月底，我行各項存款取得了超計劃、超同期、超歷史的“三超”好成績，各項存款凈增萬元，占分行全年計劃億元的75.1%，其中：儲蓄存款凈增萬元，占分行計劃的95.7%;對公存款凈增萬元，占計劃的59%。各項存款市場占有率為18.92%，較年初提高了1.35個百分點;當年凈增市場占有率為23.6%，在同業(yè)中名列第一。僅流動現場會交流經驗的7個支行，存款凈增額就達萬元，占全區(qū)存款凈增額的45.5%，為全市完成各項存款任務起到了決定性作用。
(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”，會計基礎工作得到加強(略)
(四)把握契機抓整頓，“基層基礎管理整頓”活動成果得到省分行肯定
今年6月，根據省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在、、、、、等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理、提高全行經營效益的契機。
首先提出了“分層次明確職責、落實責任”的工作思路，即：開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場，要求主任對支行行長負責，做到認真自查自糾，客觀、全面地提供真實情況，不隱瞞問題;各支行是“雙基”活動的責任主體，要求行長對督導組負責，在認真剖析問題的同時，要為督導組創(chuàng)造良好的工作生活條件，對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導組是“雙基”活動的主力軍，要求其對地分行黨委負責，必須嚴格按“方案”要求開展工作，程序不能減，時間不能少，標準不能降。凡督導組檢查過的單位，若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的，檢查人員一律下崗，為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。
第四是從嚴懲處，汲取教訓，健全了各項規(guī)章。為依法從嚴治行，在全行上下樹立正氣，打擊歪風，根據檢查情況對有問題的責任人給予行政處分，其中：通報批評2人，警告3人，記過2人，記大過l人，開除留用兩年1人，辭退1人，調整工作崗位3人。通過上述處理，全行認真汲取經驗教訓，有針對性地整章建制，健全各項規(guī)章制度。本著“深化、細化、量化”的原則，重新制定了柜臺《會計員崗位責任制》、《出納員崗位責任制》、《儲蓄員崗位責任制》等制度，使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依，有章可循。
截至6月末，“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務，實現了時間、任務雙過半。8月中旬，我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定，在省分行召開的總結會上以《把握契機打基礎，強化管理促經營》為題進行了交流。
(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略，稽核工作得到總行肯定
年初工作會議上黨委書記、行長同志講到近期，我們各項管理仍不規(guī)范，水平仍不夠高，在這種情況下，稽核部門查出的問題越多，說明稽核工作做得越好。為此，在制定全年稽核工作目標標時，我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。
一是年內對全區(qū)各行所有網點進行常規(guī)現場稽核。(略)
二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》，繼續(xù)加大稽核力度，對1個容易發(fā)生案件的業(yè)務領域進行十查十看。(略)
三是組織對所轄支行營業(yè)網點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查，筑牢了第三道防線。
常規(guī)稽核，查出了具體操作中已經發(fā)生，而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題，挖出了“地雷”和“定時炸彈”;“十個重點”稽核阻止了經濟案件的發(fā)生和發(fā)展，尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生，使有作案意圖的懸崖勒馬，有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。3個方面的稽核，互相動、互為補充，形成了一個立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經營中已發(fā)揮了明顯的作用，就拿稽核中查出的問題看，3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多，而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%，違章問題占到46.5%，一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處，且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中，全市有12個營業(yè)網點查不出一筆問題，我們以罰款作為獎勵墓金，對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。今年末，總行稽核部肯定了我們的做法，并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。
xx年多來，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績，但這主要靠省、市分行黨委的正確領導，靠同志們的支持和幫助。在今后工作中，我將一如既往地加強學習，加強自身修養(yǎng)，嚴以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，與同志們同甘共苦，為農行的興旺發(fā)達做出應有的貢獻！
以上述職妥否，請領導和同志們評議。
寫報告經驗9人覺得有用
銀行的述職報告?zhèn)€格式怎么寫
述職報告這種東西，寫起來其實沒那么復雜，但也不是隨便寫寫就行。尤其在銀行這種地方，述職報告不只是交差那么簡單，它得反映你的工作情況，還得體現你的能力，所以得花點心思。開頭部分，你要把你的基本情況說一下，比如你在哪個部門，負責什么業(yè)務，這些基本信息得交代清楚，不然人家不知道你是誰，搞了半天還可能對不上號。
接著就是重點了，你得把你這段時間的工作成績拿出來講講。比如說你完成了多少業(yè)務指標，幫客戶解決了哪些難題，這都是能體現你能力的地方。不過這里有個小細節(jié)要注意，有些人在寫成績的時候喜歡用一些比較模糊的說法，像“大概做了不少事”，這就不太好。最好能具體一點，像是“成功為30家企業(yè)辦理了貸款業(yè)務，金額達到500萬元”，這樣就顯得真實可信多了。
再往后就是講存在的問題了。這個問題可不能回避，因為如果全是成績沒有問題，那反而會讓人覺得不踏實。你可以談談工作中遇到的困難，比如有時候客戶的需求比較復雜，處理起來有點棘手，或者團隊配合上偶爾會出現點小摩擦之類的。不過寫這部分的時候要注意分寸，別把自己說得太差勁，說白了，誰都難免有點小問題，關鍵是要表現出你有解決問題的決心和辦法。
然后就是未來的工作打算了。這個部分很重要，因為它體現了你的規(guī)劃能力和進取心。你可以談一談接下來想怎么改進工作，比如加強學習新的金融產品，提升自己的專業(yè)水平，或者優(yōu)化客戶溝通的方式，提高服務效率之類的。這里有一個小提醒，有些人可能會寫得太籠統(tǒng)，像“努力工作”這種話就太寬泛了，最好是能列出幾個具體的計劃，比如“每月參加兩次行業(yè)培訓，爭取年內拿到某個資格證書”。
最后，述職報告的格式也很重要。一般來說，正文部分要用簡潔明了的語言，盡量避免長句堆砌，這樣讀起來輕松。另外，注意排版整潔，字跡工整，這些雖然是小節(jié)，但也是體現態(tài)度的一部分。還有，如果是電子版的話，記得檢查一下有沒有錯別字，有時候一個小小的錯別字就可能影響整體印象。
【第2篇】銀行行長述職報告格式怎么寫4350字
回顧這一年來的我的工作成績，我作為銀行負責總體工作的行長，在求真務實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎上，認真樹立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門領導下，認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內的各大工作計劃作為深刻的指導，以橫向提升、縱向進位為目標，以提高市場份額、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實行業(yè)務轉型、以服務三農為重要工作資料、做大做強零售業(yè)務和加快中間業(yè)務發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新，強化風險管理，努力實現黨風廉政建設和企業(yè)文化建設的新跨越。在此基礎上，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我主要從四個方面進行述職：
一、堅持勤政盡責，努力提升自身素養(yǎng)
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性。任職以來，我端正學習態(tài)度，始終堅持在工作中學習，在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習，不斷提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導，深入學習貫落實科學發(fā)展觀，并聯系實際進行深入思考。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署，并結合本支行實際，因地制宜，帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學習各種業(yè)務知識，提升業(yè)務本領。作為支行的領導，工作涉及范圍廣、綜合性強，只有不斷學習，全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導工作。在抓好自身學習的同時，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
自xx年2月擔任支行行長一職以來，我努力進取，用心創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，用心向上，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護群眾領導、群眾利益和群眾榮譽，做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負職責。二是清醒認識，謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶，強化服務;規(guī)范了支行內部管理，不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責，時刻牢記服務宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業(yè)務，盤活經營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
二、以客戶為中心，大力推進業(yè)務經營快速發(fā)展。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務經營轉型。在發(fā)展負債業(yè)務中我兼顧總量增加和結構優(yōu)化，強調提升存款市場份額，降低資金成本。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，全行存款增量在復雜的客觀環(huán)境下呈現良好上升勁頭，存款效益明顯改善。
xx年前半年，我堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成狀況良好。全年共實現經營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關職責人，對重大客戶我自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現爭取新的客戶，上下聯動，全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，前半年共實現新開戶_____戶，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的___戶，占新增對公存款的___。搶抓時機，奮力攻關，利用當前國家大力實施惠農政策的有利時機，及時與農保中心取得聯系，爭取到單位存款近萬元。
信貸業(yè)務取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險?？朔刂刈枇Γ瑩屪C遇，自己拿出的精力，靠細節(jié)，靠服務，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽支行多年資產空心化問題。二是大力拓展“三農”業(yè)務。在組織推動上，從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目，擴大了有效信貸投放。個性是在服務“三農”業(yè)務方面，從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了用心探索，有效嘗試，不斷積累經驗，實現三農業(yè)務再上新臺階。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，完善中間業(yè)務的組織管理體系，構成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面。一是依靠網點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金____萬元，代理發(fā)行國債____萬元，代理保險____萬元，半年實現中間業(yè)務收入_____萬元。二是用心宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。二季度末，全行企業(yè)網銀新開戶戶、個人網銀戶、電話銀行戶。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
我在抓業(yè)務發(fā)展的同時，全面強化內控體系建設，加強會計操作基礎管理和安全防范，集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風建設專題教育活動，班子成員全面檢查督導，實現了無經濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標，保障了業(yè)務經營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強內控建設。首先，用心開展形式多樣的內控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，透過“內控談話”、“我為內控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度書》”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。其次，切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作職責制，與各網點負責人簽訂了案防工作職責狀。規(guī)范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性和主觀性，切實防范風險。
二是抓好禮貌服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網點簽訂服務工作職責狀，與員工簽訂了優(yōu)質禮貌服務書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊。
四、加強黨風廉政建設，堅持以人為本，構建和諧企業(yè)文化。
做好領導干部個性是黨員領導干部的思想作風建設歷來因與群眾長遠利益發(fā)展息息相關備受重視。作為支行行長，我始終高度重視反腐__工作和干部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領導干部的先進性建設。
一是重視制度建設，科學分權，明確分工，構成權力約束機制。我探索將各項工作任務分配給各級領導干部，并簽訂職責狀，實行反*職責目標值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外，利用定期會議制度開展大討論，構成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實現反*預警機制，強化反*工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度，組織全行共產黨員開展學習持續(xù)共產黨員先進性教育活動，深入討論，領會精神實質。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風廉政建設教育，認真落實黨風廉政建設職責制，明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政職責制項目職責人，并與營業(yè)單位和部室負責人鑒訂職責書。透過上下聯動，層層抓落實，每季考核進度，增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核，建立了《客戶經理考核管理試行辦法》，構成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。充分調動了主任、員工的用心性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
四是強調干部隊伍業(yè)務知識學習。擔任行長以來，我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務素質、提升干部管理決策水品的培訓制度，開展心的交流和業(yè)務知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務指導，實行幫扶制度，讓模范黨員帶領年親黨員職工學習，手把手加速年親職掌握工業(yè)務本領。
五是努力為員工辦實事。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔任千陽支行行長的這半年來，在上級部門的領導下，透過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表此刻：
第一，業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，個性是新業(yè)務的學習很不夠，工作中感到力不從心;
第二，應對業(yè)務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
第三，深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強職責感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。
寫報告經驗197人覺得有用
述職報告這種東西，銀行行長寫起來得有自己的套路。開頭，別急著說自己干了多少活兒，先給大伙兒說說這一年銀行的整體情況，比如存款有多少，貸款放出去多少，這都是關鍵指標。當然，數字不能亂報，得有依據，最好把數據來源也交代一下，顯得靠譜。
接著就該談談工作重點了。比如說去年支行的重點任務是優(yōu)化信貸結構，那就要具體講講是怎么做的，是不是跟上級行的要求對上了。這里頭有個小技巧，就是用點專業(yè)術語，像“普惠金融”、“綠色信貸”之類的詞兒，能讓報告看起來更有深度。不過有時候用多了反而會讓人覺得裝腔作勢，這點得把握好分寸。
再往下說就是成績了。成績這部分很重要，但不能光堆砌數據，得結合實際案例來講。比如某個項目成功落地，背后有哪些困難，又是怎么克服的。記得把參與的人也帶上，畢竟團隊的力量不可忽視。要是寫得過于自我，難免會讓同事覺得不地道。
說到這兒，還有一點得注意，報告里千萬別忘了感謝一下支持工作的各方。包括員工啊，客戶啊，甚至監(jiān)管部門，都得表示一下謝意。這不僅顯得大氣，還能拉近關系。當然，感謝的話不能太肉麻，不然就過了。
最后這部分嘛，可以稍微展望下未來。不是那種虛頭巴腦的目標，而是基于現狀提出一些切實可行的想法。比如說今年打算進一步提升服務質量，或者加強內部管理。這一步其實挺重要的，能體現你的前瞻性。
整個報告寫完后，別忘了檢查一遍。尤其是那些專業(yè)術語，看看有沒有用錯地方。還有就是句子長短搭配要合理，太長的句子讀起來費勁。不過有時候為了強調某個觀點，故意寫個長句也是可以的，只要別太多就行。
總之，述職報告不能只顧著匯報業(yè)績，還得注重表達方式。既要讓領導看到你的能力，又要讓同事認可你的態(tài)度。寫的時候多想想聽眾是誰，這樣才能寫出既符合要求又接地氣的好報告。
【第3篇】銀行安全工作述職報告格式怎么寫1300字
今年以來，我行用心落實從嚴治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內控程度，強化內部管理，切實防范金融風險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經營。
一、加強組織領導，落實工作職責制。
我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領導小組，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導職責制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理職責書，做到誰主管、誰負責。并根據市人行要求和本行實際制定印發(fā)了《樂清工行200*年建立金融安全區(qū)工作意見》，明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責，做到一級抓一級，分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作。首先是用心組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)職責書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi)、經警、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。個性是強化了經警軍事業(yè)務訓練、防爆qiāng訓練及經警人員的考核工作，對經警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質。同時做好員工動態(tài)管理工作，用心掌握員工工作和業(yè)余生活狀況，對懷疑有不良行為的或經商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預案演習，熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領，明確報警電話。還拔出超多保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設備?？傊诩挤?、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關，及時消除案件事故隱患，防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會，及時傳達上級行有關文件精神，通報有關案情，研究工作中出現的新問題、新狀況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應對策，對不良苗頭立足于早發(fā)現、早教育、早防范，防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查，包括進行現場檢查與考核，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，經常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度狀況的檢查，對發(fā)現有違規(guī)違法行為嚴厲查處，及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實，堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項安全工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)狀況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務高風險點檢查活動、“抓內部管理，促業(yè)務發(fā)展”活動，用心檢查我行業(yè)務經營發(fā)展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行認真整改，消除隱患，不斷完善內控機制，建立長效機制。
我行透過日常工作及開展各項專項活動，全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設，提高了干部員工的思想業(yè)務素質，進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內控機制，切實做到安全穩(wěn)健經營，進一步樹立我行新形象。
寫報告經驗198人覺得有用
銀行安全工作述職報告該怎么寫？這得從幾個關鍵點入手。首先是明確報告的核心內容，要涵蓋這段時間內安全工作的主要成果，包括日常巡查、應急演練還有安全隱患排查等。比如每次組織的安全檢查都要具體列出發(fā)現的問題以及整改情況，這樣顯得有理有據。
寫的時候要注意用詞專業(yè)，比如“安防設施運行狀態(tài)良好”、“風險防控能力顯著提升”，這類表述既正式又顯得業(yè)務水平高。不過有時候也會出現一些不太嚴謹的地方，像“最近幾次檢查中雖然有些小問題但總體還可以”這種話，雖然說得很直白，但在正式報告里還是盡量避免吧。
另外，關于數據的引用也很重要。比如說一年內共進行過多少次培訓，參與人數是多少，這些具體數字能增強說服力。但有時候可能因為疏忽，會出現類似“大約有五六十人參加了”的模糊表達，雖然不是特別精準，但出于實際情況考量，這樣的描述也常見。
還有一點需要注意，就是結合具體案例來闡述成效。像是某次成功處置突發(fā)事件的經驗分享，這會讓報告更有說服力。不過在敘述過程中可能會出現一些語法小問題，比如“當時情況很緊急，我們迅速采取措施，最終確保了安全?！边@里的“情況很緊急”有點口語化，如果改成書面語會更好。
最后，報告結尾部分可以強調一下未來的工作方向，比如說加強員工安全意識教育，完善應急預案等等。這里可能會不小心漏掉一些細節(jié)，比如只寫了“進一步提高工作效率”，卻沒具體提到通過什么方式實現，這就需要在修改時多留意一下了。
【第4篇】中國銀行出納述職報告格式怎么寫1200字
本人自調到中國銀行**信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。
現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯社下***發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作。能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客本文來源：公務員在線***戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確?，F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一?！?/p>
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進。在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
寫報告經驗74人覺得有用
中國銀行出納述職報告格式怎么寫
做一份好的述職報告，關鍵在于把工作講清楚，把成績說透徹，把問題擺出來，還得讓領導知道你的態(tài)度和改進方向。對于出納來說，這份報告得把日常賬務處理、資金管理、安全防范這些事兒交代明白。
先說開頭部分吧，要有個簡短的自我介紹，比如自己的姓名、崗位、任職時間之類的信息。這部分不用太啰嗦，點到為止就行。接著就該概述下這段時間的主要工作了，最好能用數字說話，像“累計處理現金業(yè)務量達XX萬元”，“全年未發(fā)生一起賬務差錯”之類的，這樣顯得數據真實可靠。
在講具體工作的時候，順序可以根據重要性來排，也可以按照業(yè)務流程來組織。比如先談日?，F金收付的操作規(guī)范，再聊聊如何確保賬實相符，最后再提下遇到的一些特殊情況怎么應對的。記得要把重點放在解決問題的辦法上，而不是單純地描述問題本身。
關于業(yè)績嘛，既要實事求是，也不能藏著掖著。像獲得過哪些表彰獎勵，或者被客戶表揚過幾次，都可以適當提及。但別吹得太過了，不然反而會讓人覺得不踏實。另外，業(yè)績展示的時候，盡量用圖表或者對比的方式來呈現效果，這樣直觀明了。
說到存在的不足之處，這可是個關鍵點。如果避而不談，可能會給人敷衍的印象。所以要坦誠面對，比如說“由于人手緊張，有時對大額交易的復核力度還不夠到位”。不過，光指出問題還不夠，還要給出具體的改進措施，像加強培訓、優(yōu)化流程之類的。
至于結尾部分，主要是表達一下對未來工作的期望和決心。可以寫“將繼續(xù)秉持嚴謹細致的工作作風，不斷提升自身專業(yè)能力”，或者是“希望能在團隊協(xié)作方面取得新突破”?？傊?，態(tài)度要積極向上，給人一種干勁十足的感覺。
當然，寫報告的時候要注意語言簡潔準確，避免出現模糊不清的表述。還有啊，格式方面也要符合公司要求，比如字體字號、行間距啥的，都得統(tǒng)一。要是實在不確定該怎么弄，不妨多看看同事們的報告，取取經。
最后提醒一句，千萬別忽略細節(jié)。像簽名日期這些基本信息，一定不能遺漏。而且檢查的時候要仔細，尤其是數字和金額，一個小小的錯誤可能就會引發(fā)麻煩。
【第5篇】銀行年終述職報告格式怎么寫1250字
xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的用心性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，用心培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，用心投入到建立“禮貌誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以建立“禮貌窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質禮貌服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核資料，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，構成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質禮貌服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是用心配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，用心配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務xx萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
寫報告經驗133人覺得有用
銀行年終述職報告主要是用來總結一年的工作成果、經驗和不足之處，以便為未來的改進和發(fā)展提供依據。這類報告通常需要體現專業(yè)性和針對性，因此在撰寫時需要注意一些細節(jié)。
首先，開頭部分應該簡明扼要地介紹自己的基本情況，比如擔任的職務、負責的主要工作內容等。這部分可以結合具體事例，用具體數字來展示工作成果，這樣能讓讀者更直觀地了解你的工作成效。例如，“今年我所在團隊共完成了XX筆業(yè)務，實現了XX萬元的收入增長”，這樣的表述既具體又直觀。
接著，要詳細闡述過去一年的具體工作情況。這部分內容應當涵蓋工作的各個方面，包括但不限于市場開拓、客戶維護、風險管理等方面。對于每一項工作，都要盡量做到條理清晰，邏輯分明。例如，在描述市場開拓時，可以先說明采取了哪些措施，再列舉具體的成果，如“通過優(yōu)化產品結構，我們成功吸引了XX新客戶，市場份額提升了XX個百分點”。
在分析工作成果的同時，也要坦誠面對存在的問題和挑戰(zhàn)。這里要注意，不要避重就輕，而是要實事求是地指出問題所在，并提出初步的解決思路。比如，“盡管我們在風險管理上取得了一定成績，但依然存在XX方面的隱患，未來計劃通過加強培訓和引入新技術手段來逐步改善這一狀況?！?/p>
此外，還應適當展望下一年的工作目標和規(guī)劃。這部分內容既要符合實際情況，又要具有一定的前瞻性?？梢試@提升服務質量、增強創(chuàng)新能力等方面展開論述，給出具體的行動計劃，比如“預計明年將投入更多資源用于員工技能培訓，力爭使每位員工都能掌握至少兩項新的業(yè)務技能”。
最后，記得檢查一遍全文，確保沒有明顯的語法錯誤或錯別字。有時候，一個小小的拼寫錯誤可能會影響整體印象，所以這一步至關重要。另外，也可以請同事幫忙審閱一下，聽取他們的意見，畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現一些你自己忽略的問題。
【第6篇】銀行柜員年終述職報告格式怎么寫1350字
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆
星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業(yè)務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣個性多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2025年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，2025年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲１５０多萬元。一年里，我用心參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
寫報告經驗202人覺得有用
銀行柜員年終述職報告主要是對自己一年工作的梳理和總結，重點在于展示工作成果和個人成長。寫這種報告時，得把事情交代清楚，既要讓領導知道你做了什么，還得讓他們看到你的進步。開頭可以簡單介紹自己的基本情況，比如崗位職責、主要負責的工作內容等，這樣能讓讀者有個大致了解。
寫這類報告時，最好把業(yè)績部分列出來，用具體數字說話會更有說服力。比如說存款任務完成多少、新開戶數量達到什么水平，這些都可以用數據來體現。另外，服務態(tài)度也很重要，要是客戶反饋滿意度高，也可以提一提。不過這里可能會出現一些小問題，有時候人們容易忽略對細節(jié)的描述，像是具體的業(yè)務流程優(yōu)化了哪些環(huán)節(jié)，其實這也是一個亮點。
除了業(yè)績，還應該提到工作中遇到的問題及解決辦法。比如說曾經處理過一筆復雜交易，當時遇到了困難，但通過查閱資料或者請教同事，最終順利解決了。這樣的經歷不僅能展現個人能力，還能反映出面對挑戰(zhàn)的態(tài)度。不過這里可能會有一點筆誤，像是把“查閱資料”寫成了“查閱資歷”，雖然意思差不多，但還是需要注意一下。
在總結部分，可以談談對未來工作的展望，比如希望提升哪方面的技能，或者是打算如何進一步提高服務質量。這不僅是對自己的激勵，也能給領導留下積極進取的印象。不過這里可能會有點語句不通順，像是“通過努力，我相信我的業(yè)務水平會有更大的提升幅度”，稍微調整下會更好。
