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2025最新銀行經(jīng)理述職報告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-30 06:40:04 查看人數(shù):60

2025最新銀行經(jīng)理述職報告

【第1篇】2025最新銀行經(jīng)理述職報告怎么寫1500字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下:

一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。

在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款22多萬元,完成全年日均18余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。XX年,累計發(fā)放貸款335余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;

二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;

總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

四、是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。

五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源??蛻魞?yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

? 六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

七、今后努力地方向

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

寫報告經(jīng)驗61人覺得有用

述職報告這種東西,說起來挺復(fù)雜,但其實也有套路。作為銀行經(jīng)理,述職報告得把自己這一年干的事兒交代清楚,還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個人才,這點很重要。述職報告不能光是流水賬,得有點深度,比如把成績和問題都擺出來,這樣顯得真實。

寫報告前最好先理清思路,別上來就寫,不然容易東一句西一句。業(yè)績部分要具體,不能太籠統(tǒng),比如說存款任務(wù)完成了多少,貸款回收率是多少,這些數(shù)字得精確到小數(shù)點后兩位,這樣才能體現(xiàn)專業(yè)性。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),這時候可以翻翻工作記錄,千萬別憑記憶亂寫。

另外,報告里邊不能光說好話,也要提提問題。比如說今年某項業(yè)務(wù)沒做好,原因是什么,以后打算怎么改進(jìn)。這里頭的邏輯得通順,不能前邊說得好好的,后邊突然冒出個大問題,讓領(lǐng)導(dǎo)摸不著頭腦。比如說去年理財產(chǎn)品銷售目標(biāo)沒完成,原因是市場環(huán)境不好,客戶風(fēng)險承受能力低,那今年就得調(diào)整策略,加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工的專業(yè)水平。

跟同事合作的部分也不能落下。要是有團(tuán)隊協(xié)作完成的項目,得說說大家怎么配合的,誰出了什么力。比如有個大客戶項目,是幾個部門一起搞定的,這中間協(xié)調(diào)工作量不小,要是只說自己功勞就不太地道了。當(dāng)然了,有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié),畢竟人不是機(jī)器,偶爾會記錯,這個沒關(guān)系,只要態(tài)度誠懇就行。

還有就是語言表達(dá)這塊,銀行經(jīng)理寫報告得用專業(yè)術(shù)語,但也不能太晦澀。比如說資產(chǎn)負(fù)債表里的流動性比率,得解釋一下這個指標(biāo)代表啥意思,為啥重要。有時候?qū)懼鴮懼赡苡迷~不當(dāng),比如把“收益”寫成“回報”,雖然意思差不多,但聽起來就不夠嚴(yán)謹(jǐn),這得靠多檢查幾遍才能發(fā)現(xiàn)。

最后一點,述職報告最好能有點亮點,讓人眼前一亮。比如說通過技術(shù)創(chuàng)新提升了工作效率,或者在風(fēng)險管理方面采取了新措施。這些東西能讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看,但也不能夸大其詞,不然會被質(zhì)疑真實性。

【第2篇】銀行專職理財經(jīng)理2025年個人工作述職報告怎么寫850字

銀行專職理財經(jīng)理2025年個人工作述職報告

2025年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財?shù)睦斫夥浅S星罢靶?,所以理財?jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖

突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識,目前來說,理財不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累。在2025,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。

在2025,參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,聆聽到知識淵博的老師的細(xì)心講解,使自已的對專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個月周末的學(xué)習(xí),擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結(jié)局,當(dāng)初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當(dāng)成計算機(jī)來考了,大量的計算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。

大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。

在2025,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。

寫報告經(jīng)驗116人覺得有用

銀行專職理財經(jīng)理2025年個人工作述職報告怎么寫

這一年的工作總結(jié)寫起來總覺得有些費勁,畢竟涉及的事情多,要梳理清楚不容易。我這人記性不太好,有時候想起一件事又忘了另一件,所以得找個好方法把事情理順。

先說收入這塊吧,今年我們的業(yè)績還算不錯,雖然比不上那些大行,但跟去年比算是穩(wěn)中有升。記得月初的時候,領(lǐng)導(dǎo)還表揚我們團(tuán)隊完成任務(wù)超預(yù)期,當(dāng)時心里還挺高興的。不過具體數(shù)字還是得核對一下,別到時候報上去跟實際差太多,那樣就尷尬了。

客戶那邊,有幾個老客戶挺讓我頭疼的。有位姓王的大叔,每次見面都問一堆問題,從基金到保險再到理財產(chǎn)品,恨不得把市面上所有的產(chǎn)品都了解一遍。剛開始我還耐心解答,后來實在應(yīng)付不過來,就建議他找專門的顧問咨詢。結(jié)果他還不樂意了,說我是敷衍他。唉,這種事真是讓人哭笑不得。

再就是培訓(xùn)這塊,今年參加了好幾次線上線下的課程。說實話,有些內(nèi)容聽著挺專業(yè)的,但實際用起來效果一般。比如那個什么“資產(chǎn)配置模型”,聽著高大上,回去實踐才發(fā)現(xiàn)很多東西不接地氣。不過話又說回來,學(xué)點新東西總是好的,至少能拓寬思路。

還有個問題就是時間管理,這點特別讓人苦惱。平時既要接待客戶,又要處理內(nèi)部事務(wù),還要參加各種會議,感覺一天到晚都在忙,但真正有效的工作時間其實不多。有時候想靜下心來研究個方案,結(jié)果電話一響又得去處理別的事情。這種狀態(tài)持續(xù)久了,效率自然就下降了。

要說經(jīng)驗吧,我覺得最重要的是要保持耐心。客戶有時候會提出一些很奇怪的要求,比如非要買那種收益率特別高的產(chǎn)品,明知道風(fēng)險很大,但就是不聽勸。遇到這種情況,不能急躁,得慢慢跟他們解釋,讓他們明白其中的道理。當(dāng)然,也不能一味遷就,該堅持的原則還是要堅持。

另外,文檔整理也很重要。每次做完項目都要及時歸檔,不然時間一長就容易忘掉細(xì)節(jié)。有一次因為沒及時記錄,導(dǎo)致后來補材料費了好大勁?,F(xiàn)在我已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,每完成一項工作就立刻做好記錄,這樣既方便自己查閱,也能給領(lǐng)導(dǎo)匯報時有個依據(jù)。

【第3篇】銀行支行部門經(jīng)理述職報告怎么寫2700字

銀行支行部門經(jīng)理述職報告

年4月末,市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作,恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘,得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任,擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù),主持日常工作,現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各個部門的通力協(xié)助下,在部內(nèi)同志的支持和配合下,經(jīng)過艱苦工作,使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績。現(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

一、年度業(yè)績指標(biāo)完成情況

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、中機(jī)、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級,將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為2000萬元,今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產(chǎn)清收工作,截止到年底,我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元,中機(jī)36萬元,埃默藥業(yè)198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元,其中次級類兩筆(中機(jī)、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外中機(jī)已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達(dá)的65張任務(wù);完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達(dá)的350萬吸存任務(wù)。至此,上級下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過程簡述

1、昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復(fù)雜,清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán),且該土地使用權(quán)歸市民族開發(fā)公司所有,同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷,導(dǎo)致我行債權(quán)懸空,風(fēng)險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后,經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定,于年6月向市中法提起訴訟,法院于年2月判決我行勝訴,進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售,借款人已無經(jīng)營活動,無任何還款,同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押,并未承擔(dān)保證責(zé)任,因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行,也承擔(dān)了較大壓力)。在經(jīng)我部門上報分行、總行,并得到批準(zhǔn)后,同時根據(jù)市中院下達(dá)的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權(quán)益得到維護(hù)。

2、在年我部門恢復(fù)組建前,五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。

年9月我行正式向市中級人民法院提起訴訟,市中法于年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機(jī)構(gòu)的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。

3、天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于年與我行簽署還款協(xié)議,并于年12月歸還貸款本金500萬元,年末貸款余額為1100萬元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請,經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進(jìn)入執(zhí)行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執(zhí)行進(jìn)度。年11月4日,我行與天辰公司達(dá)成新的還款協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費用還清。

4、在我部門接手天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險,后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團(tuán)擔(dān)保,使我行債權(quán)不至懸空。我行于年向市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段,同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進(jìn)行清收。

5、高德裝飾有限公司不良貸款,借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動,企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷,該抵押物被市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報警中心租用,全市1000余家金融機(jī)構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng),收回抵押物難度很大,且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn),因此該筆貸款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況,經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論,我行于年6月1日向市中級人民法院提起訴訟,法院于年10月6日下達(dá)判決,我行勝訴?,F(xiàn)該案已進(jìn)入執(zhí)行階段,同時我行已向總行申請對該案實行風(fēng)險代理。

6、中機(jī)機(jī)械有限公司于今年1月29日逾期,在我部門的督促下,該公司目前仍正常還息,并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來,借款企業(yè)已處置抵押物,我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后,我部門堅持每周兩次的電話催收,取得了一定成果,該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,清收存在較大難度,我部門在加大清收力度的同時會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向,出現(xiàn)情況及時向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。

8、新華能源的不良貸款,現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,經(jīng)我部門多次實地考察,借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓,也無任何可執(zhí)行資產(chǎn),故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定,對該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備,同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收,并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進(jìn)行核銷的前期準(zhǔn)備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強(qiáng)對我行不良資產(chǎn)的管理,我部門對包括原黃河支行管理的高德裝飾有限公司、東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級清分后三類的不良貸款,已全部劃歸我部門直管,這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收,也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。

10、抵債資產(chǎn)處置

寫報告經(jīng)驗196人覺得有用

述職報告這種東西,說實話,很多人一開始都摸不準(zhǔn)門道。特別是銀行支行部門經(jīng)理這類職位,既要體現(xiàn)工作成果,還得展示管理能力,還要讓人覺得你是用心在做事情。所以今天就聊聊怎么寫出一份合格的述職報告。

寫這類報告,得先把思路理清楚。開頭部分,不能上來就擺一堆成績,這會顯得很假。應(yīng)該先回顧一下過去這段時間的工作背景,比如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢怎么樣,咱們行里的政策調(diào)整了沒,這些都是大環(huán)境。然后結(jié)合這些背景說說自己部門主要承擔(dān)了哪些任務(wù),目標(biāo)是什么。這部分寫的時候,建議多用專業(yè)術(shù)語,像“資產(chǎn)負(fù)債管理”“風(fēng)險防控”之類的詞,能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你懂行。不過這里有個小問題,有些人在描述任務(wù)時喜歡堆砌太多細(xì)節(jié),反而模糊了重點,這一點要注意。

接著就是重頭戲——具體工作成效。這個部分不能光靠數(shù)字說話,雖然業(yè)績數(shù)據(jù)很重要,但最好能結(jié)合幾個典型案例來證明你的做法有效。比如,要是去年你們部門成功降低了不良貸款率,就可以講講當(dāng)時是怎么通過優(yōu)化信貸審批流程實現(xiàn)的。不過這里有個小地方容易出錯,有些人會把案例寫得太復(fù)雜,導(dǎo)致別人看不明白,反而弄巧成拙。所以案例要簡明扼要,關(guān)鍵步驟說清楚就行。

還有就是團(tuán)隊管理這部分。作為部門經(jīng)理,帶隊伍的能力特別重要。這部分可以寫寫自己平時是怎么激勵員工的,有沒有建立什么考核機(jī)制,團(tuán)隊氛圍如何。這里有個小提醒,有的人可能會在這塊寫得太虛,比如只說“加強(qiáng)了團(tuán)隊建設(shè)”,但沒具體講怎么做,這就有點空洞了。最好是舉幾個實際例子,比如組織培訓(xùn)、開展競賽之類的活動,這樣更有說服力。

當(dāng)然,述職報告不能只談成績,適當(dāng)提點不足也是必要的。但這里得把握好分寸,不能說得太消極。比如,可以提到某項工作存在改進(jìn)空間,然后緊接著提出具體的改進(jìn)建議,這樣既展示了自我反省的態(tài)度,又體現(xiàn)了解決問題的能力。

最后就是結(jié)尾部分,可以展望一下未來的工作計劃。這里不用寫得太詳細(xì),主要是表達(dá)下自己的決心和方向。比如說接下來準(zhǔn)備在客戶服務(wù)質(zhì)量上做提升,或者加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度之類的。不過要注意的是,這個部分不要寫得太過籠統(tǒng),給人感覺是在敷衍了事。

【第4篇】銀行客戶經(jīng)理述職報告模板怎么寫800字

銀行客戶經(jīng)理述職報告

時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。

作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。

在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

以上是我本年度一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

寫報告經(jīng)驗195人覺得有用

述職報告這種東西,說白了就是把自己的工作情況匯報一下,給領(lǐng)導(dǎo)看看這段時間干得怎么樣。不過銀行客戶經(jīng)理這個活兒,可不是隨便寫寫就能過關(guān)的,得有點專業(yè)勁兒。開頭這部分,你得先把基本情況交代清楚,比如這段時間負(fù)責(zé)了多少客戶,主要做了哪些業(yè)務(wù),業(yè)績達(dá)到什么水平。要是業(yè)績不錯,就稍微提一下,但別太吹,畢竟領(lǐng)導(dǎo)心里也有數(shù)。

做客戶經(jīng)理,跟客戶打交道是重點,這部分內(nèi)容就得詳細(xì)點。比如,你這段時間聯(lián)系了多少客戶,幫他們解決了哪些問題,有沒有促成新的合作。要是有特別成功的案例,最好能舉個例子,但別太夸張,實事求是就好。有時候客戶的需求挺復(fù)雜的,你得把怎么分析需求、制定方案的過程寫出來,這樣顯得你專業(yè)。

還有啊,銀行的工作少不了數(shù)字,像貸款金額、存款增長量這些指標(biāo),都得寫進(jìn)去。不過光寫數(shù)字沒用,還得結(jié)合實際情況講講這些數(shù)字背后的故事。比如某個大客戶的貸款項目,你是怎么跟進(jìn)的,遇到過什么困難,最后是怎么解決的。這能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不僅會算賬,還能解決問題。

當(dāng)然,除了業(yè)務(wù)成績,個人能力也不能忽視。你可以提提自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,比如參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能?,F(xiàn)在銀行的業(yè)務(wù)更新?lián)Q代挺快的,要是你能主動學(xué)習(xí)新技術(shù),肯定加分。不過這里有個小問題需要注意,有些人在寫這段的時候容易把培訓(xùn)經(jīng)歷寫得過于復(fù)雜,反而讓人看不懂具體學(xué)了啥,這點得稍微注意下。

另外,團(tuán)隊協(xié)作也很重要。如果你不是單打獨斗,而是跟同事一起完成任務(wù),那這部分也得寫進(jìn)去。比如你們組里誰幫了你大忙,或者你給其他同事提供了什么幫助。銀行是個集體干活的地方,團(tuán)隊氛圍好,業(yè)績自然也會水漲船高。

最后,寫述職報告的時候,語氣得誠懇點。既然是匯報工作,就不能藏著掖著,該表揚的表揚,該反思的反思。要是業(yè)績不太好,就老老實實承認(rèn),別找借口,領(lǐng)導(dǎo)也不是吃素的。要是覺得自己某些地方做得不夠好,可以提提改進(jìn)計劃,這樣顯得你有上進(jìn)心。

【第5篇】銀行運營經(jīng)理述職報告怎么寫3300字

銀行運營經(jīng)理述職報告一

20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:

一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)

(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作,加強(qiáng)日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。

二、規(guī)范財務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析。

(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。

(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。

三、恪盡職守,切實加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。

回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!

銀行運營經(jīng)理述職報告二

為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè),進(jìn)一步完善運營監(jiān)督機(jī)制,提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險防范能力,構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,根據(jù)運營主管的職責(zé)內(nèi)容,依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度,現(xiàn)將本月運營主管履行職責(zé)情況報如下:

一、本月工作情況

(1)每日營業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作,柜面擺放有序,環(huán)境清潔, 門前及營業(yè)場所清掃干凈,柜員全部到崗, 檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行。

(2)做好箱包交接管理,核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備,合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付,監(jiān)督每個柜員做好開機(jī)上崗簽到的規(guī)范操作,嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作。

(3)做好運營主管的各項登記事務(wù),及時審核前一日帳務(wù)處理交易,會計科目使用,掛帳、抹帳、沖帳的正確性,對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對 ,并按要求登記好《運營主管工作日志》。

(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作,督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳、接收來帳 ,及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù) ,對小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理,嚴(yán)禁無故壓票、丟票、退票 ,對授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核,堅持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。

(5)及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息,認(rèn)真審核信息內(nèi)容,對于特殊信息內(nèi)容,全面認(rèn)真核實交易明細(xì)并做好信息的說明登記,對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報,做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作,核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況,做到日清月結(jié),帳平表對。

二、考核情況

1、本月我網(wǎng)點掃描率為x%,抹帳x筆,授權(quán)成功率為x%以上。

三、上級行檢查情況

本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。

四、整改情況

根據(jù)上級行等部門檢查出的問題,我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改,做到誰負(fù)責(zé)誰整改,落實到崗到人,堅決不留死角,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因,促使柜員了解問題的形成因素增強(qiáng)對問題的理解和解決方法,使操作風(fēng)險降低到最低點,認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問題,并做到敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于改正錯誤,今后少犯錯誤,實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。在日常工作中勤于思考,堅持原則,使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。

銀行運營經(jīng)理述職報告三

在農(nóng)行工作以來,上了一個月的運營主管的班,這對于我來說,是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長,有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個月工作以來,我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對于客戶的.投訴總是不厭其煩地處理,在一個月工作中,我將愛崗視為職責(zé);將敬業(yè)視為本分;將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹先進(jìn)旗幟,營造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價值,把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險管理活動,視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻,視作改革發(fā)展的助推器,

作為農(nóng)行運營主管,我深知,金融業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè),金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實,確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中,我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。

一個月來,我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn),規(guī)范財務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點,在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時,我便早早起床,來到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,提倡微笑服務(wù),要求柜面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,宣揚合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),時常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨,是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是銀行減少風(fēng)險損失的前提,更是員工 與銀行共成長的不二法則,銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個崗位,每個操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營造合規(guī)的氛圍,實現(xiàn)“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時時合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。

作為農(nóng)行運營主管,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。

回顧過去的工作,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)!

寫報告經(jīng)驗51人覺得有用

銀行運營經(jīng)理述職報告怎么寫

作為銀行運營經(jīng)理,述職報告不僅是向上級匯報工作的形式,更是自我審視、總結(jié)經(jīng)驗的重要機(jī)會。要想寫出高質(zhì)量的述職報告,必須從細(xì)節(jié)入手,結(jié)合實際情況和專業(yè)背景展開敘述。

首先要明確述職報告的核心目的,即展示工作成果、分析存在問題及提出改進(jìn)措施。在寫作時,不妨從近期的重點任務(wù)說起,比如某段時間內(nèi)負(fù)責(zé)的大型項目或是針對某個部門的優(yōu)化方案。這部分內(nèi)容需要具體到數(shù)字和事實,用數(shù)據(jù)說話能讓報告更有說服力。例如,“去年第四季度,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成了網(wǎng)點改造工程,累計節(jié)省成本約15%,客戶滿意度提升了近10個百分點?!边@種表述既直觀又清晰,能夠迅速抓住讀者注意力。

接著,要敢于直面問題。任何工作都不可能一帆風(fēng)順,關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在這一部分,建議將目光聚焦于日常管理中的薄弱環(huán)節(jié),比如人員培訓(xùn)不足、流程執(zhí)行不到位等。但要注意的是,描述問題時不要過于籠統(tǒng),而應(yīng)結(jié)合實例展開。例如,“上半年因溝通機(jī)制不暢,導(dǎo)致部分跨部門協(xié)作延誤了約兩周時間”,這樣的描述比泛泛而談更能體現(xiàn)問題所在。

關(guān)于改進(jìn)措施,這是述職報告中最能體現(xiàn)個人能力的部分。這里可以詳細(xì)闡述采取的具體行動,包括引入新技術(shù)、調(diào)整工作流程或是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)等。比如,“為提升工作效率,我們引進(jìn)了智能排班系統(tǒng),將員工排班時間精確到小時,顯著降低了高峰期的壓力?!边@類具體的改進(jìn)舉措能讓上級看到你的執(zhí)行力和創(chuàng)新意識。

另外,述職報告的語言風(fēng)格應(yīng)符合銀行行業(yè)的特點,多用專業(yè)術(shù)語和行業(yè)習(xí)慣用語。例如提到風(fēng)險管理時,可以用“建立健全風(fēng)險防控體系”來表達(dá);談及客戶服務(wù)時,則可用“完善客戶服務(wù)體系”等表述。這樣不僅顯得專業(yè),也能更好地展現(xiàn)你在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗和洞察力。

當(dāng)然,寫作過程中可能會遇到一些小麻煩,比如有時候為了湊足字?jǐn)?shù),可能會寫得啰嗦了些。這就好比寫報告時容易陷入一種誤區(qū),就是把所有想到的內(nèi)容一股腦兒塞進(jìn)去,結(jié)果反而顯得雜亂無章。因此,建議在初稿完成后,反復(fù)檢查是否有些內(nèi)容偏離主題,是否有必要刪減冗余部分。

【第6篇】銀行客戶部經(jīng)理述職報告怎么寫2800字

銀行客戶部經(jīng)理述職報告

關(guān)于_____同志20xx年度述職報告

支行辦公室:20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《____黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)十六大報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,思想認(rèn)識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為_____行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親宰櫓??型?弦?小⑼饣闃??、保镎业务培训班??肴?性憊ひ黃鷓??、探讨业务#坎??⒄?。蚧年来#卡??約旱吶?γ?救說囊滴袼?膠凸ぷ髂芰τ辛私?徊降奶岣???br>

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認(rèn)識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二、履行職責(zé)情況

在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:

(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長,20xx年面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,一是認(rèn)真做好20xx年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《_____支行績效考核管理辦法》、《_____支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《_____支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪_____、_____、_____*等100多個目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全力以赴做好_____*、_____*、_____*、_____*、_____*的公關(guān),發(fā)展了_____醫(yī)療基金、_____有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。四是認(rèn)真抓好20xx年_____*競賽活動,在全省11項考核指標(biāo)中,我行有6項指標(biāo)名列前三名。五是抓好“_____*”管理,在20xx年度全省“_____*”考核驗收中,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會形象。

(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進(jìn)行分類排隊。二是深入_____*、_____*、_____*等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、 經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于_____支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《_____支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實_____*、_____*等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54。

(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好_____*、_____企業(yè)銀行的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結(jié)算量達(dá)64.3億元,占全省結(jié)算量的90。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。

(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。

(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深

入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力。

(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

妥否,請審閱!

二οο五年一月十五日

寫報告經(jīng)驗72人覺得有用

述職報告這種東西,說到底就是把這段時間干的事兒給領(lǐng)導(dǎo)匯報清楚,銀行客戶部經(jīng)理這份工作,既要盯著業(yè)績,還得跟客戶打交道,所以述職報告就得從這兩塊下手。

先說業(yè)績這塊吧,得把這期間做了哪些事都列出來,比如拓展了多少新客戶,銷售額提升了多少個百分點之類的。記得要把數(shù)字寫清楚,最好還能附上對比數(shù)據(jù),這樣顯得有說服力。不過有時候可能會不小心把百分比寫成小數(shù)點后兩位,雖然看起來挺精確,但其實沒那么必要,領(lǐng)導(dǎo)也不一定看得懂。

再來說說跟客戶打交道這部分,這事兒可不能光靠嘴皮子,得有點真功夫。得把那些成功的案例拿出來講講,比如說某個大客戶之前一直合作的都是別的銀行,后來怎么被咱們爭取過來了。這中間肯定經(jīng)歷了不少波折,把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去能讓報告生動不少。當(dāng)然,有時候?qū)懼鴮懼涂赡芘茴},把注意力放到具體的業(yè)務(wù)流程上了,這就不太好,得控制好范圍。

還有啊,述職報告里頭不能只顧著說自己干得好,也得提提團(tuán)隊的表現(xiàn)。畢竟一個人再厲害也離不開團(tuán)隊的支持,要是能把團(tuán)隊成員的優(yōu)點都夸一夸,這報告就更有分量了。不過要注意的是,表揚的時候別太夸張,不然會顯得不真實。有時候一激動就會用一些比較浮夸的形容詞,比如“堪稱完美”,這樣反而會削弱效果。

另外,寫報告的時候千萬別忘了檢查一下格式,尤其是頁邊距和字體大小這些東西。有時候忙起來就容易忽視這些小地方,結(jié)果打印出來發(fā)現(xiàn)格式亂七八糟的。要是領(lǐng)導(dǎo)看到這種報告,心里肯定也會覺得不舒服。有時候為了趕時間,可能會漏掉檢查這一步,這就需要提前規(guī)劃好時間,留出充足的時間來做這件事。

最后,寫完報告別急著交上去,最好能找個同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西看久了,反而不容易發(fā)現(xiàn)問題,別人一眼就能看出哪里不太對勁。不過有時候找的人水平不高,提出的建議可能沒啥用,甚至還會誤導(dǎo)自己,所以挑人的時候得慎重些。

2025最新銀行經(jīng)理述職報告怎么寫(精選6篇)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下:一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先
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