【第1篇】2025銀行述職報告3000怎么寫6500字
215銀行員工述職報告范文一
我是XX年開始擔任支行科技專管員,至今已四年。四年,在人生的漫長旅途中只不過是那短暫的一瞬間,但對我個人來說卻是一段終生難忘之歷程。回想這幾年來自己的銀行工作與學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我只想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統的穩(wěn)定和高效運行的基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩(wěn)、高效運行。
XX年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業(yè)務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統環(huán)境。加大系統安全管理力度,保障系統穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
215銀行員工述職報告范文二
僅僅在一個星期之前,我們還翻閱著XX年的日歷,而此刻,那本365頁的老皇歷已經劃上了歷史的句點。綜觀這一年來的點點滴滴,每個人都會有不同的記憶和感慨,那么,在這過去的一年里,我們究竟做出了哪些成績呢?下面,我將站在一名農行員工的角度來回顧過去一年走過的歷程。
一、作為一名農業(yè)銀行的員工,我能夠遵守國家的法律和單位的規(guī)章制度,做到不觸犯法律條款,不違反規(guī)章制度,關心國家大事,關心企業(yè)的前途和發(fā)展。
我是長興農行雉城支行的一名一線員工,平時,我時刻注意保持農行員工的形象,做到遵章守紀。不賭博、不涉黃、不聚眾鬧事,尊重領導、團結同志,生活上清貧簡樸、工作上任勞任怨。除此之外,作為一名共產黨員,我還能夠做到關心國家大事,關心本單位的前途和發(fā)展大計。
二、作為一名農業(yè)銀行的員工,我能夠保持良好的學習習慣,時刻不忘以知識來武裝自己的頭腦,以理論促實踐,使自己在工作中發(fā)揮更大的能量。
我是一名一線柜員,我的陣地是三尺柜臺,我深知學習對柜面工作的重要性。因此,除了抓好政治理論學習之外,我還利用大量的業(yè)余時間來學習農業(yè)銀行的各項操作規(guī)程,從理論上為日常臨柜工作尋求支撐,更好地避免了各種業(yè)務操作風險,同時,豐富的理論知識也促使我的各項操作技能有了長足的進步。
三、作為一名農業(yè)銀行的員工,我能夠以優(yōu)質的服務來面對廣大客戶群體,切實把自己看作農業(yè)銀行的一個窗口,以禮貌、高效的服務質量為農業(yè)銀行贏取客戶的好感和忠實度。
身為一名農業(yè)銀行的一線柜員,我每天奮戰(zhàn)在農行工作陣地的前沿,客戶既是我的假想敵,更是我的朋友。我的一舉一動,都可能引起他們的好感或憤怒。為了讓我和矗立在我身后的金融企業(yè)博得他們的好感,我必須時刻繃緊全身的每一根弦,一旦有客戶走到眼前,我立刻會像上了發(fā)條的機器人一樣彈跳起來,然后,我會以優(yōu)雅的微笑、標準的身姿和手勢來為他們服務,最終,他們會逐一在我的送客聲中滿意而去。
四、作為一名農業(yè)銀行的員工,我能夠審時度勢,順應時代潮流,拋棄陳舊的經營觀念,以嶄新的思想來面對新形勢下的金融市場競爭,為營銷農業(yè)銀行的各類金融產品殫精竭慮。
我于XX年代初期加入農業(yè)銀行陣營,身在一個單位如此之久,早已把她看作自己生命的一部分了。即使身份卑微,也不能阻止兒女為父母盡心盡力的心意,而我與農業(yè)銀行之間,也正是這樣一種狀態(tài)和關系?;诖?,面對社會上越來越激烈的金融市場競爭,我一樣為農業(yè)銀行憂心如焚。在這種情況下,身為一名一線柜員,我能夠堅守自己的陣地,不斷調整經營觀念,以三尺柜臺為依托,以廣大客戶群體為資源,大打感情牌、服務牌,利用形式各異的方法去營銷農業(yè)銀行的各類金融產品,一年來初顯成效。
綜上所述,在XX年,我為農業(yè)銀行的各項業(yè)務發(fā)展作出了自己應有的貢獻,截止XX年12月31日,基本完成了各級部門下達的各項任務,其中累計營銷金融儲蓄存款數百萬元,金融理財產品近千萬元,各類電子銀行產品若干件次。
昨日已矣。讓我們期待新的一年能夠取得更大的成績。以上所述,愿與中國農業(yè)銀行的各位同仁共勉。
215銀行員工述職報告范文三
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,不斷地完善自己。
在認真總結XX年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的214,我們有足夠的信心迎接更美好的215,因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
215銀行員工述職報告范文四
過去的214一年,在行領導以及黨支部的帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習xx屆四中,及五中全會的精神,領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。今年來,在郭經理的帶領下,我積極地協同我們科室開展個人業(yè)務,較好的完成了各項工作目標。在工作中,我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進工作的方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均3%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面??傊谶^去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
215銀行員工述職報告范文五
轉眼XX年又開始了,還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
寫報告經驗119人覺得有用
述職報告這種東西,說起來簡單,做起來就有點麻煩了。特別是像銀行這類地方,涉及的東西太多,數字多得讓人眼花繚亂。先確定好范圍,不能把什么都往里塞,挑重要的講,不然別人聽著也累。
開頭部分得有個大概方向,比如這一年做了哪些工作,整體目標是什么,這一步不能省。像我們單位,每年都有業(yè)績指標,完成情況必須提一下,但也不能太啰嗦。記得去年小李寫的時候,就在這塊繞來繞去,結果領導聽著都煩了。
接著就是具體工作了,這里得有點技巧。每個項目最好用數據說話,畢竟銀行嘛,數字是最實在的證明。不過也不要光堆數字,得結合實際情況分析,為啥能完成或者沒完成,這里面學問大著呢。比如說貸款這塊,去年我們的不良率下降了幾個點,這跟團隊調整策略有很大關系。
中間這部分最難把握,既要把事情交代清楚,又不能顯得太死板。我建議可以分幾個小點來說,每個點都圍繞一個主題展開。像風險管理這一塊,就得重點講措施和成效,而不是泛泛而談。記得有一次老王寫的時候,就喜歡長篇大論地講理論,結果效果不好。
最后這部分,我個人覺得應該留點余地,給未來做個簡單的展望。不要說得太滿,留個臺階下來比較穩(wěn)妥。像今年我們計劃增加線上業(yè)務比例,這個目標還是可行的,畢竟現在大家都習慣手機操作了。
整個報告寫完后,別急著交上去,自己先看看有沒有漏洞。有時候一個小小的疏忽可能就會出問題。比如去年小張寫的時候,就把客戶數量搞錯了,雖然不是什么大事,但還是被領導點名批評了。所以檢查這步千萬不能省。
另外,格式也很重要,字體大小、行距啥的都要注意。有些人圖省事,直接復制粘貼,結果格式全亂套了,領導看的時候肯定不舒服。還有,報告里的專業(yè)術語不能隨便亂用,該解釋的還得解釋清楚,不然別人看不懂,等于白寫了。
其實寫述職報告就跟寫信差不多,關鍵是要心里有底,知道說什么不說什么。要是心里沒譜,寫出來的東西就會四不像。當然,熟能生巧,寫多了自然就有感覺了。
【第2篇】銀行營業(yè)部述職報告怎么寫3550字
截止2025年12月31日我部各項存款余額合計為103,386萬元(其中對公存款42,348萬元、保證金存款54,861萬元、儲蓄存款6,147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項貸款余額合計為230,554萬元;貼現余額5,817萬元;存款日均111,616萬元,完成計劃的74.41%;全年完成國際結算量為14,262萬美元,完成計劃的52.82%;11月至12月信用卡累計交表471張;全年實現利潤5,025萬元。
一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:1,適時的調整信貸結構,進而調整存款結構。2,抓管理降費用,向內挖潛,緊縮費用開支。3,防風險,抓質量嚴控信貸質量關。4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經營。5,全員學習,提高整體業(yè)務素質,提升服務質量。具體工作如下:
一、 業(yè)務拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞2025年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經營與管理意識,繼續(xù)調整轉變信貸業(yè)務的經營與管理模式,健全和完善業(yè)務與質量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一) 鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務。
1、 以優(yōu)質和完善的服務,穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經營的前提下,經常、及時地做好與客戶的密切聯系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經辦客戶經理深入客戶,了解企業(yè)經營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質服務。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在xx沈陽行系統內試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、 防范風險,規(guī)范經營,不斷挖掘新的業(yè)務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業(yè)務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
(二) 強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。
1、 統一認識,明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經常提醒和告誡全體客戶經理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動,為了統一認識,經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行2025年信貸指導意見》和《信貸業(yè)務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規(guī)范經營,防范風險,我部加強了對資產和負債業(yè)務的調整。在資產業(yè)務中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關文件,更加嚴格的防范信貸風險,結束了與金花股份的業(yè)務合作關系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景,手續(xù)完備,風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務,新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業(yè)務客戶,降低了信貸風險,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、 建章健制,嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務,我部將有關的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據我部所面對的具體業(yè)務,制定出相應的實施細則,如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的`工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經辦客戶經理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風險。
3、 嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業(yè)務,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現任何問題,并得到上級行的好評。
(三) 營造團隊精神,全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、 結算業(yè)務方面。
二00四年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市
行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業(yè)務操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛xx、服務xx、奉獻xx的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《xx銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、 加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合
市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是xx行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到xx行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
2025年市行加強了個人業(yè)務開發(fā),推出了多個個人業(yè)務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業(yè)務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業(yè)務,收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《xx銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《xx銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網點及市行現金業(yè)務周轉庫,人員近40 名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在
寫報告經驗119人覺得有用
述職報告這種東西,說起來重要,寫起來也不算太難,但要想寫得好,得花點心思。銀行營業(yè)部的工作本來就繁瑣復雜,涉及到業(yè)績指標、客戶管理、團隊建設等方方面面,所以述職報告里頭既要體現工作的全面性,還得突出重點。要是眉毛胡子一把抓,把什么都寫進去,反而顯得沒章法。
先說說報告的基本格式吧。開頭部分可以簡單介紹一下自己的崗位職責,這一步不用太啰嗦,大致說清楚負責什么就行。比如我是某某支行的負責人,主要負責業(yè)務拓展、風險管理還有員工培訓之類的。這部分內容可以稍微概括一下,畢竟大家都知道你是干什么的,沒必要花太多筆墨。
接著就是正文了,這個部分得把工作成果拿出來講。比如說今年咱們支行完成了多少存款任務,貸款發(fā)放了多少筆,不良率控制在什么水平。這些都是硬指標,得用具體數字說話。不過,光列數字可能就顯得太單調了,最好還能結合實際情況分析一下。比如為什么某個月份的存款增長特別快,是不是跟某個營銷活動有關?又或者不良率下降是因為加強了貸前審查,還是別的什么原因。這樣分析下來,會讓報告更有說服力。
當然,除了業(yè)績之外,團隊建設和個人成長也是述職報告的重點。要是你帶的團隊表現不錯,比如員工流失率低、新人成長速度快,這些都可以提一提。至于個人成長嘛,可以聊聊這一年里學到的新技能,或者是參加過的培訓經歷。比如說參加了總行組織的風險管理培訓班,學到了不少新理念,對日常管理工作幫助挺大的。
不過,這里有個小問題需要注意。有時候人們在寫這類報告的時候,容易忽略掉一些細節(jié),比如具體的案例或者數據來源。像什么“通過一系列措施提升了服務質量”,這樣的表述就有點空洞。要是能舉個例子,比如說因為優(yōu)化了叫號系統,客戶等待時間縮短了十分鐘,效果就直觀多了。
再來說說結尾部分。這部分不用太長,簡單總結一下自己的工作思路和未來打算就行。比如明年的重點工作方向是什么,希望在哪些方面有所突破。這里頭可以提一些具體目標,比如爭取讓不良貸款率再降一個百分點,或者是提高理財產品的銷售額等等。
最后,記得檢查一下報告的整體邏輯。有時候寫著寫著會跑題,導致報告看起來雜亂無章。還有一點要注意的是,語言表達上別太晦澀,盡量用通俗易懂的話來寫。畢竟述職報告不是學術論文,目的是為了讓領導了解你的工作情況,而不是展示你的專業(yè)水平。
【第3篇】村鎮(zhèn)銀行客戶經理述職報告怎么寫4050字
村鎮(zhèn)銀行客戶經理述職報告篇一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務xxx萬元,完成計劃的xxx%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額xxx萬元,完成中間業(yè)務收入xx萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款xxx萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
村鎮(zhèn)銀行客戶經理述職報告篇二
尊敬的領導:
您好!
轉眼間我到xx銀行工作已經x年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。20xx年x月我從xx分理處調至xx支行從事客戶經理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況述職如下:
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從xx分理處調到xx支行從事客戶經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。
我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。我用心擁護____的領導,并用心參與建言獻策,努力學習____的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
村鎮(zhèn)銀行客戶經理述職報告篇三
尊敬的領導:
您好!
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作狀況述職如下:
一、工作方面
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內透過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
至12月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、個人體會
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命??蛻艚浝硎俏倚袑姺盏囊粡埫?,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
20xx年,累計發(fā)放貸款xxxx余萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
寫報告經驗108人覺得有用
村鎮(zhèn)銀行客戶經理述職報告怎么寫
在村鎮(zhèn)銀行當客戶經理,述職報告這種東西每年都要交一次,說起來也算個大事。其實寫報告也沒啥難的,就是把這一年干的事兒理清楚,得讓人家領導知道你到底做了些什么,工作成效怎么樣。不過,有些人可能覺得寫述職報告挺頭疼,不知道從哪兒下手。我今天就來聊聊怎么才能寫出一份比較靠譜的述職報告。
先說開頭,開頭這部分得先把基本情況交代一下,比如你的崗位職責是什么,這一年主要負責哪些業(yè)務。這一步很重要,因為領導看報告的時候,得先明白你是干什么的。比如你可以這么寫:“本人自擔任村鎮(zhèn)銀行客戶經理以來,主要負責小微企業(yè)貸款業(yè)務的推廣及維護工作?!边@樣一句話就把你的工作范圍說清楚了。
接下來就得說業(yè)績了。業(yè)績這部分最好是分門別類地列出來,像是貸款發(fā)放情況啦,客戶數量變化啦,風險控制成果之類的東西。記得用具體數字說話,這樣更有說服力。比如,“今年共完成小微企業(yè)貸款發(fā)放120筆,累計金額達800萬元”,這樣寫就很直觀。不過有時候可能會遇到一些小差錯,比如寫成“120筆,累計金額達800元”,雖然金額單位不對,但只要不是特別離譜,問題不大。畢竟人非圣賢,誰還沒個小失誤?
除了業(yè)績,還得提提工作中遇到的問題和解決辦法。比如有些客戶資質不太好,貸前調查時發(fā)現他們的財務狀況不太穩(wěn)定,這時候就需要想辦法幫他們優(yōu)化資金流,或者建議他們調整經營策略。如果能舉幾個具體的例子就更好了,能讓領導看到你確實是在用心解決問題,而不是光喊口號。
另外,關于團隊合作這塊也不能忽略。如果你平時跟同事配合得很默契,大家共同完成了不少任務,那就在報告里夸一夸嘛。比如可以寫:“在團隊協作方面,我們小組成員互相支持,共同完成了多起復雜貸款項目的審批工作?!边@不僅能體現你的團隊精神,還能間接展示你的溝通協調能力。
當然,述職報告也不能光寫成績和亮點,適當的反思也是必要的。比如,你覺得自己的某些技能還有待提高,或者在某項業(yè)務上有進一步提升的空間,都可以坦誠地說出來。比如,“盡管取得了一定的成績,但在高端客戶的開發(fā)方面仍存在不足,未來將加強相關培訓,提升自身專業(yè)水平。”
最后,報告寫完后別忘了檢查一遍。有時候忙起來,可能會漏掉一些細節(jié),或者把字打錯了。比如把“貸款利率”寫成了“貨款利率”,這種小地方雖然不影響大意,但還是改過來比較好。要是時間允許的話,最好找個同事幫忙看看,聽聽他們的意見,說不定能發(fā)現一些你自己沒注意到的問題。
【第4篇】銀行經理2025年4月述職報告怎么寫2550字
20**年上半年,電子銀行部的各項工作在行黨委的正確領導下及各部室和網點的積極配合下,緊緊圍繞年初制定的各項工作目標,以宣傳營銷為基礎,以提升客戶質量為中心,以強化培訓和科學考核為手段,以助力業(yè)務發(fā)展為目標,不斷加強工作措施和力度,保持了電子銀行業(yè)務的持續(xù)、健康發(fā)展?,F將20**年上半年的工作匯報如下:
(一)電子銀行業(yè)務替代率逐步提高
6月末,電子銀行替代率達到了%,較年初提高了%,替代率逐月提高,電子銀行替代作用逐漸顯現。其中,網上銀行、手機銀行替代率為%,較年初提高了%?,F金類自助設備替代率為%,較年初提高了%;農金通替代率為%,較年初提高了%;
(二)新簽約客戶質量提高
6月末,全縣新簽約個人網銀、企業(yè)網銀、手機銀行客戶的動戶率,分別達到了70.52%,92.45%和55.28%,分別完成辦事處下達年度計劃的117.53%、115.57和92.14%。新增客戶動戶率的提高,促進了整體質量的提升,6月末,個人網銀、企業(yè)網銀、手機銀行總動戶率分別較年初增長了2.33%、12.17%和3.17%。
(三)客戶數量穩(wěn)步增加
截至6月末,全縣個人網上銀行客戶數為戶(專業(yè)版23000戶),較年初新增戶戶;企業(yè)網上銀行戶,較年初新增戶;手機銀行戶,較年初新增戶;pos機具共臺,其中系統內pos臺,銀聯pos機具臺,較年初新增臺;銀行卡總兌現獎勵44244元。
(四)加快業(yè)務推廣運行,努力推進電子銀行功能化建設
手機銀行(客戶端)的備案和順利上線。為拓寬電子銀行服務渠道,提高金融服務水平,提升市場競爭力,根據省聯社辦事處工作要求,電子銀行部積極和監(jiān)管部門進行溝通聯系,報送備案資料,確保了手機銀行(客戶端)4月份正式推廣。同時加強手機銀行(客戶端)后臺支持系統的維護,將全線49個營業(yè)網點和atm的經緯度錄入系統,使客戶在手機端就能查看我行的網點和atm的詳細信息,完善了手機銀行(客戶端)的服務功能。
流動金融服務的有效推進。為了不斷創(chuàng)新金融服務方式和手段,大力改善拓寬服務渠道,全方位多角度地為客戶提供金融服務,20**年上半年電子銀行部積極組織開展流動金融服務,在公司和開展了兩次流動金融服務,共開立銀行卡50余張,發(fā)生非賬務性交易80余次,不僅解決了企業(yè)職工的金融服務需求,為客戶提供了優(yōu)質、高效、便捷的服務,也通過向客戶講解電子銀行知識,指導客戶使用電子銀行產品,宣傳了我行的電子銀行業(yè)務和產品,提升了電子銀行知名度。
開展atm優(yōu)化行動,加強自助銀行建設。為加大atm的布放力度、優(yōu)化布局,加強自助渠道建設,建立滿足客戶需求和業(yè)務發(fā)展需要的atm布放格局,電子銀行部積極開展atm的優(yōu)化行動。一是制定了20**年atm選址規(guī)劃計劃,做到科學謀劃,長遠布局;二是明確了工作措施:通過網點遷址和網點轉型工作加大自助銀行的建設力度,同時精心選取離行式自助網點地址;三是加強atm有效率考核,提高設備利用率,有效分流柜面業(yè)務。
(五)強化工作措施,提高服務水平
加強電子銀行交易限額管理。為進一步滿足不同客戶的交易需求,為客戶提供更加方便、快捷的電子銀行服務,電子銀行部在充分進行調研,綜合考慮同業(yè)競爭和安全可控性的基礎上,制定了農商行的電子銀行交易限額,并印發(fā)了《農商銀行電子銀行交易限額管理辦法》。管理辦法通過細分交易限額管理模式,明確調整交易限額操作規(guī)程和嚴格調整標準等加強交易限額業(yè)務管理,確保既能滿足客戶需求,又符合內控制度要求。
提高電子銀行問題處理能力。隨著電子銀行業(yè)務的發(fā)展和產品的廣泛應用,客戶在使用電子銀行產品過程中出現的問題也越來越多,針對以上情況,電子銀行部對出現的問題進行了歸納和分析,并將解決辦法進行整理定期發(fā)下,指導各基層網點開展客戶服務工作。上半年,共下發(fā)電子銀行問題解決辦法5次,30余條;對于基層網點解決不了的問題,采取上交機具到電子銀行部進行處理,或由電子銀行部人員實地到轄內機構或客戶經營場所進行處理;對較為復雜的問題,電子銀行部及時上報辦事處電子銀行組和省聯社電子銀行部,請示其解決方案,并及時告知相關網點。
(六)加強業(yè)務調度,實現各項業(yè)務數據穩(wěn)步提高
以電子銀行業(yè)務的長遠健康發(fā)展為根本,努力實現各項電子銀行業(yè)務數據的穩(wěn)步提高。自年初以來加強了電子銀行業(yè)務的調度,方便各網點及時了解到電子銀行業(yè)務發(fā)展進度,按旬下發(fā)業(yè)務進度表,將新增客戶數量、動戶數、有效率等數據及時下傳,并實行月度通報、分析,對業(yè)務完成滯后的網點每天電話調度,對電子銀行業(yè)務進度較差的單位及時進度督導。通過頻繁的業(yè)務調度讓各網點對自身業(yè)務發(fā)展狀況有全面實時的認識,督促其積極完成各項目標任務。
(七)深入開展業(yè)務培訓,提升電子銀行產品認知度
為做好手機銀行(客戶端)、網銀集團客戶功能優(yōu)化、電子銀行交易限額管理等業(yè)務的推廣應用,增強員工的電子銀行風險防范意識,上半年電子銀行部共組織了5期業(yè)務培訓,內勤主任、前臺柜員、大堂經理等180余人參加了培訓。電子銀行培訓采取理論與實踐相結合和以考促學的方式開展,培訓不僅限于制度辦法的講解,還要求參訓人員進行操作,重點是掌握操作流程,培養(yǎng)學員的動手操作能力;培訓結束后,通過考試的方式當場檢驗學員的學習成果,督促其認真聽課,確保培訓實效。
(八)做好電子銀行業(yè)務排查工作,防范業(yè)務風險
一是開展電話pos排查活動。2月份,組織全縣開展了系統內電話pos排查活動,利用一個月的時間對全縣存量電話pos進行了排查,排查覆蓋面達到了99%,通過排查使620戶未動戶重新開始辦理了業(yè)務,并查找了不能發(fā)生業(yè)務客戶的原因,為下一步逐步提高有效率打下基礎。
二是為加強電子銀行業(yè)務風險管理,防范和化解電子銀行業(yè)務風險,5月份,在全縣范圍內開展了電子銀行業(yè)務風險排查活動。排查活動通過基層網點自查和行總部抽查相結合的方式開展,通過排查共發(fā)現問題12處,已督促各網點進行了整改。
(九)加強特約商戶業(yè)務管理,嚴控銀行卡收單風險
為了促進銀行卡收單業(yè)務健康發(fā)展,優(yōu)化商戶質量,防范銀行卡收單風險。6月份,電子銀行部根據省聯社工作部署,對全縣存量商戶進行了全面自查,重點對個人卡結算、低扣率和餐飲娛樂類商戶進行了風險排查。通過自查,共排查出26戶扣率不符商戶,已全部進行了整改。同時,電子銀行部轉發(fā)了省聯社《關于切實加強全省農村信用社銀行卡收單業(yè)務管理的通知》,并結合實際提出了嚴格商戶準入、明確上報審查資料、加強特約商戶巡檢和培訓的工作要求,加強特約商戶的準入和管理。
寫報告經驗200人覺得有用
銀行經理2025年4月述職報告怎么寫
四月份的工作已經結束,這段時間內我主要負責支行的信貸業(yè)務管理,還有日常運營協調。說實話,這一個月挺忙的,每天都有各種事情需要處理,有時候甚至顧不上吃飯。但我覺得只要把工作做好,再辛苦也值得。
月初的時候,我們支行的重點任務是完成一季度的業(yè)績考核。這個月我?guī)ьI團隊走訪了不少客戶,主要是為了維護老客戶的關系,同時也爭取一些新客戶。經過努力,最終超額完成了上級下達的任務指標。雖然過程有點累,但看到大家的努力得到回報,心里還是挺開心的。
在具體的操作上,我發(fā)現有些客戶的資料填寫得不太完整,這給后續(xù)的工作帶來了一些麻煩。當時也沒太在意,覺得補一下就行了,結果后來才發(fā)現這樣做其實并不妥當。正確的做法應該是提前審核好資料,確保信息無誤后再提交審批。不過現在想來,當時要是能多花點時間檢查一遍就好了。
除了外部拓展,內部管理也很重要。這期間我著重抓了員工培訓,每周都會組織一次業(yè)務學習。剛開始的時候,大家的積極性不高,有些人覺得培訓耽誤休息時間。我就跟他們說,只有不斷學習才能提高業(yè)務能力,這樣才能更好地服務客戶。慢慢地,大家的態(tài)度有了轉變,參與度也提高了不少。
另外,我還注意到一個問題,就是部分同事在處理客戶投訴時顯得不夠耐心。有時候客戶情緒激動,他們也會跟著急躁,這樣很容易激化矛盾。我覺得遇到這種情況,首先要保持冷靜,耐心傾聽客戶的意見,然后再想辦法解決問題。不然的話,不僅會影響我們的形象,還可能失去客戶。
【第5篇】銀行年終述職報告怎么寫9600字
xxxx年,我支行各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,各項指標較年初均有大幅增長,到達了歷史水平,較好地完成了市分行下達的各項主要任務:
截止xx月末,我支行各項存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行全年任務xxxxx萬元的xxx.xx%,其中:儲蓄存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,完成市分行全年任務xxxx萬元的xxx.xx%;對公存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行下達任務xxxx萬元的xxx.xx%。各項存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行全年任務xxxxx萬元的xxx.xx%,其中:儲蓄存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,完成市分行全年任務xxxx萬元的xxx.xx%;對公存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行下達任務xxxxx萬元的xxx.xx%。
各項貸款余額為xxxxx萬元,較年初增加-xxxx萬元,其中:流動資金貸款xxxxx萬元,較年初增加-xxxxx萬元;中長期項目貸款xxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元(系統內聯合貸款增加xxxxx萬元;行外銀團貸款增加xxxxx萬元)。
實現中間業(yè)務收入xxx萬元,較同期xx萬元增加xxx萬元,增幅xxx%,中間業(yè)務收入在全部收入中的占比到達xx%,人均中間業(yè)務收入到達近xx萬元。
xxxx年,我支行各項收入到達xxxx.x萬元,其中:實現利息收入xxxx萬元,較同期增加xxxx萬元,增長了xx.x%;票據直貼額xxxxx萬元,貼現利息收入xxx萬元,較去年同期xxx萬元增加xxx萬元,增長xxx%。各項支出到達xxxx.x萬元。收入與支出相抵,全行實現撥備前利潤xxxx萬元,較同期增加了xxxx萬元,增長了xxx%。
二、主要業(yè)務工作開展狀況
今年以來,我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住傳統業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口,先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“xxxx”項目行內銀團貸款、“xx”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據貼現及中間業(yè)務、新業(yè)務等一系列重點工作;另一方面,狠抓全員教育學習,不斷加強隊伍建設,強化內控管理,深入開展案件防范,各項業(yè)務工作齊頭并進,全行經營管理呈現出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:
(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務
xxxx年以來,我支行立足于未來發(fā)展的定位和目標,結合自身實際,緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,對內豐富業(yè)務品類、完善服務機制,對外以品牌形象贏得客戶,深入開展關聯營銷、捆綁營銷、換位營銷,用心根據客戶的實際狀況,向其帶給立體化、深層次、一站式的綜合金融服務,滿足客戶日益豐富、多元化的金融業(yè)務服務需求。在用心鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業(yè)務的基礎上,重點開拓新型業(yè)務市場空間,大力發(fā)展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據貼現、網上銀行、電子賬戶卡、現金管理服務、融資顧問等新型業(yè)務和服務,有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長,經營思路和經營模式的有效轉變:
一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務。在去年xx月、xx月為企業(yè)順利開展委貸收款的基礎上,今年年初,我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規(guī),經過反復論證,根據企業(yè)需要為其制定了《xx集團職工集資辦理委托貸款業(yè)務實施方案》。同時,在上級行的大力支持下,用心與省、市分行相關業(yè)務部門加強溝通,為企業(yè)出謀劃策,與企業(yè)領導持續(xù)密切聯系,最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆xxxxx萬元的委托貸款業(yè)務,贏得了企業(yè)的信任與支持。該項業(yè)務的成功辦理,三年內每年可為我行帶來xx萬元的中間業(yè)務收入。
二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業(yè)務。今年以來,我支行集中人力和精力,投入到xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款和xx集團短期融資債券兩項重點業(yè)務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業(yè)務的成功辦理,行領導多次親赴總行、省分行,和審批、評估、公司業(yè)務、信貸管理等部門進行聯系溝通、研究討論業(yè)務的相關狀況和細節(jié),并用心主動地和企業(yè)及各參貸行持續(xù)密切聯系,就工作中遇到的狀況、問題及時與相關部門進行溝通,如實反饋動態(tài)信息。同時努力做好審批資料收集、協議初稿編制等一系列基礎性工作,以及為了確保該業(yè)務提款工作的順利進行,在總行領導的大力協調下,先后與北京分行和河南省分行取得聯系,現場學習業(yè)務操作流程,并結合業(yè)務實際,制定了適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。x月xx日,該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;x月xx日銀團貸款第一次xxxxx萬元提款工作順利完成,我支行順利實現銀團貸款安排收入xxx萬元,也實現了支行投行業(yè)務“零”的突破。
三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務。在銀團貸款業(yè)務緊張進行的同時,由我支行具體營銷的xx集團x億元短期融資券業(yè)務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業(yè)人員少的困難,合理安排時間,加班加點地進行該業(yè)務的申報、審查和資料準備工作,使該業(yè)務先后順利透過工總行和人總行的審批并于xx月x日成功發(fā)行首期x.x億元,給我行帶來xxx萬元的承銷收入,有力地促進全年經營效益的大幅提高。
四是成功辦理付款保函業(yè)務,票據業(yè)務創(chuàng)下歷史新高。在對xx集團業(yè)務整體營銷過程中,我支行了解到xx項目存在暫時的資金缺口,立即感到了營銷機遇的存在。于是,我支行立即為企業(yè)制定了票據融資和擔保業(yè)務實施方案,根據xx集團與xx公司簽定的xx代銷協議和xx項目工程進度,向xx集團分兩次營銷總額x.x億元的銀行承兌匯票,實現中間業(yè)務收入xxx萬元,并在票據簽發(fā)后立即對票據理解單位xx公司展開票據貼現營銷工作,使其中x.xx億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現,支行實現貼現利息收入xxx萬元;同時,把握企業(yè)定購運貨槽車的時機,向xx公司營銷全額保證金設備付款保函xxxx萬元,實現中間業(yè)務收入x萬余元,實現了風險控制與收益的有機結合。
(二)不斷鞏固傳統業(yè)務,持續(xù)擴大經營效益
重點抓好各種新興業(yè)務的同時,我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業(yè)務的發(fā)展:
x月初,我支行用心把握市場機遇,透過和企業(yè)有關領導、部門的及時聯系及向企業(yè)的用心營銷,成功地為xx集團新增流動資金貸款x億元,為支行圓滿實現“首季開門紅”奠定了堅實的基礎。
在兩項存款工作中,針對儲蓄存款的發(fā)展,高度重視,及早安排,年初即召開了專門會議,對儲蓄存款業(yè)務的發(fā)展進行專題研究分析,并出臺了考核方案,將穩(wěn)存、增存目標量化分解到各科室各部門,掛鉤員工績效工資,明確了獎勵辦法,從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和職責心,也充分調動了全行員工主動用心地開展營銷活動的用心性,在全行構成了一種推動儲蓄存款穩(wěn)步增長的良好氛圍。同時,用心加強服務和營銷工作。充分利用“兩節(jié)”有利時機,強化柜面服務,加強營業(yè)廳安保工作,為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務辦理環(huán)境,吸引客戶;抽調業(yè)務骨干組織幾個營銷小組,深入各企業(yè)單位和優(yōu)質個人客戶,宣傳我行結算和產品優(yōu)勢,爭存攬儲;充分捕捉市場信息,開展營銷攬存活動。春節(jié)前后,我支行透過用心主動與企業(yè)單位客戶取得聯系、協商洽談,實現了各單位各種獎金的上傳代發(fā)或開具定活兩便存單,穩(wěn)定增存xxx余萬元;用心透過對我行各類新業(yè)務、新產品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效營銷,鞏固了老客戶,增加了新客戶,穩(wěn)定并帶動了儲蓄存款的增長。
針對公司存款同業(yè)競爭日益激烈的形勢,設立了對公存款專管員崗位,扎緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度,加強與企業(yè)客戶的聯系,提高業(yè)務透明度,嚴防他行挖轉;提高工作靈活性。透過與有關企業(yè)單位領導和財務人員進行充分協商,進行“合理結算”,減少不必要的經營支出,增加我行存款余額;大力開展貸款營銷,以貸引存等。透過這些措施的進行,對公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道,實現了穩(wěn)定的增長。
(三)健全產品營銷機制,完善營銷組織體系
為推動各項業(yè)務的快速發(fā)展,經營效益的穩(wěn)步提高,今年以來,我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為重要工作來抓,取得了顯著的成效。
第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據支行業(yè)務實際,將客戶分為優(yōu)質類、發(fā)展類、一般類三大類,指定營銷職責人,設計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客戶,由支行行長、分管行長、科室負責人和專業(yè)負責人等按照不同的營銷辦法分別負責營銷,各專業(yè)員工分組開展相關業(yè)務的營銷,從而把全行上下緊密結合起來,構成了主次分層、重輕結合的營銷體系和堅強有力的營銷力量,為實現良好的營銷成效帶給了可靠的保障。
第二是根據業(yè)務發(fā)展的不同階段,抽調各專業(yè)業(yè)務骨干組成專項營銷團隊,并按業(yè)務種類的不同分成營銷小組,根據業(yè)務需要和產品種類向不同的客戶有計劃、有針對性地開展市場營銷,如分成票據營銷組,基金、保險營銷組,電子銀行、銀行卡營銷組等等。
第三是有目的地把社交潛力強、人際關系廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中,負責具體業(yè)務產品的營銷推廣,做到人盡其才、術有專攻,收到了良好的效果,如在支行開展的代理基金和保險業(yè)務營銷活動中,支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務、善交際、擁有豐富個人客戶資源等特點,用心開展營銷活動,贏得客戶信任,取得了優(yōu)異的營銷業(yè)績。
第四是由分管行長帶領部門科股長在一線面向客戶直接進行業(yè)務宣傳和營銷工作,為高端個人客戶現場制定產品組合營銷方案,并建立了重點客戶檔案,在業(yè)務營銷后指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客戶信息數據和資料進行整理,篩選出與我行業(yè)務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優(yōu)質客戶群,主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優(yōu)惠政策。例如:對超多購買、持有我行代理基金、代理保險,堅持經常使用我行電子銀行等業(yè)務產品的優(yōu)質個人客戶,在購買國債及辦理其他業(yè)務時給予優(yōu)先權,在柜臺辦理業(yè)務時有專人接待等,穩(wěn)定了我行的優(yōu)質客戶資源。
第五是完善考核辦法,建立公平的營銷獎勵機制,明確“誰營銷誰受益,誰多勞誰多得”的薪酬分配原則,有效地激勵全員參與營銷,充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動性和用心性,從而激發(fā)了大家的營銷熱情,在全行不斷掀起各種業(yè)務產品的營銷熱潮,收到顯著成效。
(四)以服務促營銷,新業(yè)務迅速發(fā)展
用心適應形勢需要,深入推動經營和業(yè)務結構的優(yōu)化升級,對各項新業(yè)務高度重視,制定了各種具體的服務和營銷措施,收到了顯著的成效。
x、根據企業(yè)降低經營成本,靈活經營手段和創(chuàng)新經營模式的需要,針對企業(yè)單位客戶用心推介營銷公司理財業(yè)務和產品。針對中青年個人金融客戶群的金融業(yè)務產品消費需求的時尚性特點,結合轄區(qū)居民電腦網絡普及率較高和購物消費潛力強的實際狀況,用心發(fā)展營銷網上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業(yè)務產品,同時,用心加強和做好業(yè)務辦理前的宣傳講解和演示工作,業(yè)務辦理后客戶使用過程中的“售后服務”工作,使個人客戶對相關業(yè)務產品的認同感、理解度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客戶對閑余資金保值增增的理財需求,我支行新業(yè)務專業(yè)用心營銷代理基金、代理保險等代理業(yè)務,將代理產品的低或零風險、收益率高于普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶,滿足了客戶了需求心理,得到了客戶的廣泛認同;同時,組織營銷人員深入廣泛地開展柜面營銷、關聯營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動,從而使代理基金、代理保險業(yè)務實現了可喜發(fā)展。
截止xx月末,我支行新業(yè)務工作實現個人網上銀行xxx戶,完成全年任務xxx戶的xxx%,企業(yè)網上銀行xx戶,完成全年任務x戶的xxx%,個人網上銀行證書客戶xx戶,完成全年任務xx戶的xx.xx%,個人電話銀行xxx戶,完成全年任務xxx戶的xxx%,手機銀行xx戶,完成全年任務xx戶的xxx.x%;代理銷售基金、穩(wěn)得利等理財產品xxxx余萬元,代理保險業(yè)務xxx.x萬元,靈通卡發(fā)卡量新增xxxx張,牡丹信用卡發(fā)卡量新增xxx張,牡丹白金卡新增x張,電子帳戶卡新增xx余張等,各項任務指標呈現出可喜的發(fā)展勢頭和局面。
(五)開展百日競賽,推動經營升級
為了迎接我行股改上市,省分行從x月xx日開始在全行范圍內深入開展“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動?;顒舆^程中,我支行高度重視,認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出臺激勵措施,使百日勞動競賽活動得到了扎實有效的開展并取得了可喜的成績。透過活動的開展,也使支行的經營格局和業(yè)務結構得到了進一步升級優(yōu)化:
x、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽動員大會的精神,支行成立了活動領導組,制定了勞動競賽方案和考核辦法,然后根據我行實際狀況,在全行干部員工中進行了兩次深入再動員,以充分調動全行員工的工作用心性,使全行干部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。
x、高度重視xx煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作,不斷加大公司存款業(yè)務工作力度,強化工作措施,透過各種靈活有效的方法,確保重點客戶資金歸行率持續(xù)高位增長。x月份,我行在長期跟蹤xx集團子公司股權轉讓進展狀況后,及時開展工作,使股權轉讓資金x.xx億元順利歸行;xx集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發(fā)行后,我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監(jiān)測、嚴格管理,使對公存款工作局面得到顯著增長。同時,我們還嚴格按照銀團貸款協議規(guī)定,抓好xx集團xx公司的資金的管理和監(jiān)督,額度地確保對公存款不流失,促進了對公存款業(yè)務的發(fā)展。
x、在上半年票據業(yè)務發(fā)展迅猛的基礎上,繼續(xù)持續(xù)清醒頭腦,對該業(yè)務持續(xù)高度重視,并按照上級行要求就其下一步的發(fā)展召開專門會議予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核辦法,組織業(yè)務骨干組成營銷小組,抓住該業(yè)務發(fā)展的有利市場和時間機遇,努力多攬票、多完成,為全行效益的增長做出我們的貢獻?;顒悠陂g,我支行完成票據直貼額xxxx余萬元,實現貼現利息收入xx萬元,順利完成“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽任務。
x、按照“超雙千”活動要求,透過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和營銷方法,提高了員工營銷的潛力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實,掀起牡丹卡營銷熱潮,使牡丹卡業(yè)務得到了長足發(fā)展,固定客戶群體迅速壯大。
x、做好中間業(yè)務工作,按時完成市分行下達的任務。x月末,我行抓住機遇,成功向xx集團營銷銀行承兌匯票xxxx萬元,收取中間業(yè)務收入xx萬元,同時使xxxx萬元對公存款得以繼續(xù)留存。密切關注企業(yè)動態(tài),加強信息交流,將xx集團短期融資債券業(yè)務的發(fā)行作為工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融資券的發(fā)行工作,順利于xx月x日成功發(fā)行第一期x億元短券,收取中間業(yè)務收入xxx萬元。
x、提高思想認識,把發(fā)展個人全額質押貸款業(yè)務做為新的效益增長點來抓,以個人全額質押貸款業(yè)務的突破和壯大,作為支行業(yè)務結構優(yōu)化、效益持續(xù)增長、市場空間拓展、經營發(fā)展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發(fā)展”百日勞動競賽活動中,我支行累計辦理個人質押貸款xxx余萬元,日均余額到達xx萬元,完成市分行下達競賽任務xx萬元的xxx%。
(六)加強隊伍建設,夯實發(fā)展基礎
建設一支思想政治素質高、業(yè)務工作潛力強、能夠不斷適應改革發(fā)展形勢的干部員工隊伍,是支行在股改上市后實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。今年以來,我支行以繼續(xù)推進“持續(xù)共產黨員先進性教育”為契機,堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年,根據上級行黨委的統一安排部署,我支行黨支部在全行深入開展了“破除雇傭思想、增強團隊精神”和“建設創(chuàng)新型銀行,打造國際一流商業(yè)銀行”兩個主題教育活動和“知榮辱,樹新風”職業(yè)道德教育活動?;顒又?,支行支部班子各成員帶頭學習、主動理解教育,做學習筆記和撰寫心得體會文章,引導、督促全行黨員干部用心主動地搞好學習教育,不斷提高思想政治素質,增強黨性黨紀黨風觀念,在此基礎上調整了支部各黨小組組長、選拔優(yōu)秀黨員擔任重要崗位,負責窗口科室,讓他們發(fā)揮帶頭帶動作用,為全行經營業(yè)務工作的發(fā)展進步起到了用心的影響。
在慶祝建黨xx周年系列黨建活動中,我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領下,重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史,展望國家和人民以及我行事業(yè)在黨的正確領導下的燦爛前景,倍受鼓舞、以極大的熱忱用心投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業(yè)務工作當中,使全行上下各項工作呈現出一片熱情飽滿、斗志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中,黨員干部們用心帶頭參加排練活動,服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨,努力唱出精神、唱出氣勢、唱出xx支行黨員干部和群眾員工們的時代風貌、隊伍風采,勇創(chuàng)精彩和一流。時值二季度尾聲,在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時,廣大黨員干部更以斗志昂揚的姿態(tài),用心投身到支行的各項經營管理和業(yè)務當中,抓營銷、完任務、增效益、搞內控、強管理、防風險,為上半年各項經營管理與業(yè)務工作任務全面圓滿完成帶給了有力保證。同時,也在全行黨員干部和員工中構成了一種濃厚的用心發(fā)展、勇于拼搏的工作氛圍,有力地促進了全行全年各項經營與業(yè)務工作的穩(wěn)步、持續(xù)開展。
(七)深化員工培訓,建立長效機制
加強學習型銀行的建設,是我行用心適應金融改革進程的深化、不斷提高干部員工隊伍整體素質、加強經營管理潛力和業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新水平的提升的客觀需要。今年以來,我支行堅持深化“學習型銀行”的建設,不斷強化全行干部員工金融經濟理論、電腦操作技能、業(yè)務產品和市場營銷知識等方面的學習、培訓工作,并采取以考評促進學習、以應用推動學習的辦法,在建立周三全員集中學習培訓、周四專業(yè)科室學習培訓等學習考評機制的基礎上,有重點地強化中層干部隊伍整體素質的提高。一季度,下達了中層干部學習計劃,采取了“群眾學習和個人自學相結合,外聘講師和內部交流相結合,基礎普及和重點講授相結合,書本學習和實踐演示相結合”四個“相結合”的措施,認真開展了各種金融經濟理論、電腦操作技能、業(yè)務產品和市場營銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效,就學習資料進行了考試測評。與此同時,為讓大家將學習的知識個性是業(yè)務產品和市場營銷方面的知識得到充分應用,支行出臺了中層干部營業(yè)大廳輪流座班規(guī)定,讓全行中層干部到營業(yè)大廳輪流座班,充分利用所學的知識,和各界客戶應對面地開展業(yè)務產品的宣傳、介紹和講解及營銷,使各位中層干部們感觸很深,堅定了他們搞好學習的決心,增強了他們以學習推進營銷工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質的不斷提高。
(八)深化內控管理,高筑安全“大壩”
隨著業(yè)務的快速發(fā)展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強內部管理、堅決防止案件發(fā)生成為保障支行穩(wěn)健經營的重要工作任務。今年上半年,我支行在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時,集中精力,突出重點地抓了“內控達標”工作。多次召開專題會議對“內控達標”工作進行研究,并結合我行今后案件防范和化解金融風險的要求,對工作規(guī)程中涉及案件防范的資料如崗位設置和崗位職責、業(yè)務操作流程、內部管理辦法及規(guī)定等進行仔細研究、討論、審查,將案件防范的理念和意識融入全行各專業(yè)業(yè)務工作的每個環(huán)節(jié)中。
同時,我支行按照上級行統一安排,深入開展“案件專項治理”、“會計結算大檢查”、“內控評價”等活動,針對檢查中發(fā)現的問題與不足,督促各級科室負責人用心限期整改,對屢查屢犯問題在干部考核中實行一票否決制,有效提高了管理人員管理用心性;對查出的問題認真落實整改并追究相關職責人員的職責,給予通報批評、經濟處罰等;堅持深入開展員工規(guī)章制度學習考核活動,將學習考核狀況與績效考核掛鉤,這些工作的開展,增強了全行干部員工自覺主動搞好內控案防、認真用心落實規(guī)章制度的意識和潛力,不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”,促進了全行內控管理工作水平的持續(xù)提高,為全行經營良好運行帶給了可靠保證。
三、存在的主要問題及明年打算
xxxx年,我行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項工作成績突出,但同時也存在著一些問題,主要表此刻:
一是對公存款結構總體狀況較好,但結構不均衡,突出表此刻機構和同業(yè)存款較同期、較年初出現了大幅減少;
二是資產負債結構不合理,存貸款比例不均衡,截止xx月末,我行貸款余額xxxxx萬元,存款余額僅為xxxxx萬元,存貸款比例為xx.x%,我行貸款資金仍需要依靠拆借解決,拆借資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素;
三是存款結構不合理,儲蓄存款中高成本定期存款約占儲蓄存款總額的xx%,低成本儲蓄存款僅占約xx%,籌資成本高也是制約我行利潤增長的因素;
四是收入結構有所改善,但仍不盡合理,截止xx月末,我支行實現中間業(yè)務收入xxx萬元,較年初和同期均有大幅增長,但占全部收入為比例僅為xx%,與優(yōu)化經營結構、提高盈利潛力的要求還有較大差距;
五是員工素質的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺,應對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經營模式和業(yè)務品種面前,不同程度的存在著不適應的現象。
xxxx年,應對工商銀行上市以后面臨的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭潛力、盈利潛力和風險防控潛力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是用心采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。隨著重點客戶xx集團規(guī)模擴張速度的減緩,我行將面臨企業(yè)超多歸還貸款的經營壓力。對此,我支行已著手與企業(yè)領導層研究穩(wěn)定我行貸款工作,同時用心為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證我行利益。
二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。xxxx年末,根據市分行安排,我行就xx集團企業(yè)年金工作開展了營銷工作,為其制定了詳盡的年金工作方案,得到了企業(yè)的認可,但同業(yè)競爭的形勢依然嚴峻。xxxx年,我支行將繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展狀況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展狀況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務在我行辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近xx億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經過與企業(yè)的溝通和聯系,初步決定于化肥銷售旺季到來之前,與集團公司有關負責人對河南、河北、山東的xx家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。xx集團xx化工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業(yè)務,沒有現成的貸后管理流程,xxxx年,我支行將繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就業(yè)務狀況進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時要加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、用心穩(wěn)步的原則,用心培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作用心性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
xxxx年,我支行各項經營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為全年開了一個好頭,打下了堅實的基礎。明年及今后,我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎,實現新的更大的經營成績,為xx分行的改革發(fā)展做出應有的貢獻。
寫報告經驗93人覺得有用
銀行年終述職報告該怎么寫?其實,這事兒說難也難,說不難也不難。關鍵得看你怎么準備,得從幾個方面入手才行。
先說開頭,這得有個鋪墊,不能上來就直奔主題。比如可以簡單回顧一下過去一年的工作背景,把大的環(huán)境講清楚,像是宏觀經濟形勢、銀行業(yè)的政策調整之類的。這樣能讓領導知道你不是閉門造車,而是結合實際情況來開展工作的。不過有時候可能會忘記交代一些背景資料,這就容易讓人摸不著頭腦了。
接著就是重點部分,把自己的工作成果擺出來。這可不是簡單的羅列數字,得有具體的例子支撐。比如說你在優(yōu)化貸款流程上做了什么,具體是怎么提升效率的,最好能用數據說話。但有時候可能會把數字寫錯,比如把增長率算錯了,這種低級錯誤雖然不至于致命,但確實會影響你的專業(yè)形象。
再來說說遇到的問題。沒有人能一直順風順水,工作中難免會碰到困難。這時候就得老老實實承認,不能藏著掖著。比如客戶投訴增加,你得分析原因,是服務不到位還是產品設計有問題。當然,這里可能會出現邏輯上的小漏洞,比如把原因歸結為單一因素,而忽略了其他可能的影響。
最后就是下一年的計劃了。這個部分得有點新意,不能光喊口號??梢越Y合當前的趨勢,提出切實可行的措施。比如數字化轉型的具體步驟,或者是如何增強團隊凝聚力。不過有時候可能會顯得空洞,比如目標定得太大太籠統,反而讓人覺得不靠譜。
整個報告寫完后,別忘了檢查一下格式和排版。畢竟行長開會的時候,要是發(fā)現你的報告排版亂七八糟,那印象分會大打折扣。而且有時候可能會忽略細節(jié),比如字體大小不統一,段落間距忽大忽小,這種小問題雖然不起眼,但也會影響閱讀體驗。
【第6篇】銀行黨建工作述職報告2025怎么寫6800字
述職報告是對自身所負責的組織或部門在某一階段工作進行全面的回顧,下面是銀行黨建工作述職報告2025相關范文,一起看看吧!
銀行黨建工作述職報告2025{1}
我作為黨組書記,能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責,加強支行黨的建設工作,為全面高效地履行基層央行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障?,F將有關情況匯報如下,請各位領導和同志們評議。
一、以教育實踐為重點,統籌部署支行黨建工作
今年3月以來,支行黨組按照上級行統一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后,我就分別召開了黨組會和行辦公會,對支行今年黨建工作進行了全面部署。一是明確重點。是要認真、積極、深入開展教育實踐活動,進一步提高全行上下勤政廉政和作風效能,確保以黨組領導班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮,促進行為上的改進。二是統籌開展。有效結合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、反腐__建設和制度建立了全省首家金融系統志愿者分會,九月份成立了全國首個金融系統精神文明建設聯席會議,同時舉辦金融系統道德講堂,在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導社會主義核心價值觀。
二、抓好干部隊伍建設管理,加強組織建設
我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應有之義,作為黨組最大的責任。在干部隊伍建設方面,我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調整,提拔1名副股長主持工作,3名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看,這次調整總體情況還是比較好的,中層干部的工作熱情得到有效激發(fā),履職效能顯著提高。在干部管理方面,一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會,進一步嚴格了黨內的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風建設中的一些不良問題和人員,我堅守從嚴治行理念,落實從嚴管理要求,通過點名通報、降低崗位系數津貼和責成相關責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理,使得全體黨員的組織紀律意識得到了顯著增強。
三、夯實基礎立足履職,加強作風建設
一是夯實基礎。認真、扎實組織開展教育實踐活動,發(fā)揮示范帶動作用,帶頭接受學習教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改,支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會,我就從深刻認識抓紀律 強作風的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應了什么、怎么認識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風建設提出了想法和要求。支行的整體工作作風也有了明顯改進。二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于普惠金融、民生金融上,并結合基層服務型黨組織建設,切實解決金融聯系服務群眾最后一公里問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調研,推動農村金融綜合服務站提前完成全覆蓋。借鑒_____中支成功經驗,聯合市財政局開展全國首例縣級財政存款資金招投標工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機制,探索化解聯保、互保鏈難題新途徑,有效緩釋擔保風險的傳導。
四、落實兩個責任重點,加強反腐__建設
一是作為黨組書記,我能夠按照要求,及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風廉政建設責任書,并抓好落實和分解。11月,我要求各部門負責人結合如何履行好一崗雙責談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層央行優(yōu)秀員工的標準,在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。二是加強反腐__的宣傳教育。5月,組織全體干部職工參觀了_____市沙家浜廉政教育館。5月和9月,組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于_____市看守所內的_____市反腐__警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐__警示教育。7月1日,向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風新規(guī)口袋書》。9月11日,開展了金融系統預防職務犯罪講座,邀請_____市預防職務犯罪工作指導委員會辦公室李平主任主講,增強筑牢預防職務犯罪的思想道德防線。
銀行黨建工作述職報告2025{2}
xx支行黨委在xx農商銀行總行黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,積極貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習黨的十八屆三中、四中全會會議精神,積極響應總行黨委號召,以創(chuàng)建一流金融機構為工作目標,凝心聚力,真抓實干,始終堅持穩(wěn)健經營,穩(wěn)步發(fā)展的經營理念,以金紐帶春天行動為契機,以全市銀行化改革為目標,積極落實各項惠農惠民政策,全面履行社會責任,持續(xù)推動農商銀行改革不斷深入,實現了黨建工作與業(yè)務發(fā)展的有機結合,持續(xù)推進全區(qū)業(yè)務不斷向前發(fā)展,實現了各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
一、堅持黨建工作與業(yè)務經營密切結合,圍繞經營抓黨 建,抓好黨建促經營
一年來,我行在業(yè)務工作發(fā)展的同時,積極發(fā)揮黨組織的作用,不斷加強思想政治工作和精神文明建設工作。堅持圍繞業(yè)務抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的思路,突出了黨組織政治上核心作用和業(yè)務上保障作用的發(fā)揮,各項工作和業(yè)務經營指標都取得了驕人的成績。
二、堅持做好新形勢下黨的思想建設
(一)我行積極扎實推進學習型黨組織建設,結合黨的群眾路線教育實踐活動,不斷通過學習教育提高黨員干部黨性修養(yǎng)和工作能力。有組織有計劃的學習馬克思主義、***思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,不斷提高黨員干部思想政治理論水平。根據省聯社及總行活動指導意見和實施方案要求,全區(qū)積極下發(fā)了學習教育材料,并配發(fā)了詳細的學習配檔表,明確學習要求和目標,保證了學習教育活動有效開展。一方面組織班子成員集中學習,安排了不少于3天學習時間;一方面組織各黨支部每周兩天進行集中學習,支部成員相互交流學習心得,分享學習所得。全區(qū)以黨章和黨的十八屆三中全會精神、______一系列重要講話和視察山東重要講話精神、省聯社規(guī)定內容和指定材料為重點,組織黨員認真學習中國特色社會主義理論。為進一步落實好學習教育階段工作要求和目標,總行多次組織全區(qū)中層以上領導干部進行了專項集中學習,并對全區(qū)活動開展情況作了進一步強調,督促全區(qū)黨員干部認真落實好集中學習和自學要求,保質保量完成好學習教育階段工作; 二是堅持理論學習和實踐教育相結合,全面打造黨的群眾路線教育實踐活動多種學習教育的平臺。按照區(qū)委工作部署,于20xx年4月4日上午,我行部分干部職工代表手持掃帚、鐵鍬等衛(wèi)生清掃工具,走上街頭,充分發(fā)揚不怕臟、不怕累的精神,對負責的路段進行了集中清掃,對進一步改善城市環(huán)境、提升城市形象起到了積極的作用。清明節(jié)當天下午,我行黨委積極組織全體中層黨員干部前往xx烈士陵園進行清明祭掃活動,通過向先烈敬獻花籃、參觀紀念館、瞻仰烈士陵墓、重溫入黨誓詞等形式,深切緬懷革命先烈的豐功偉績,對黨員進行深刻的愛國主義教育。同時,我行還積極利用多媒體及網絡,組織廣大黨員干部和職工參加學習黨的群眾路線教育實踐活動專題視頻講座,觀看了《焦裕祿》等多部影視片,有效的促進了我行黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。
(二)堅持三會一課制度不斷加強政治業(yè)務學習。 黨員組織生活會,支部委員會,均以集體學習與自學、思想回顧和工作小結、批評與自我批評等形式認真開展。將好的做法、好的想法、好的風氣及時給予肯定和表揚,對不成熟的做法、不良的傾向和歪風及時予以批評和制止。同時將我行的當前任務、業(yè)務經營情況、面臨的困難及時向全區(qū)黨員通報,培養(yǎng)全區(qū)職工的主人翁精神,從而在全行內部營造了一種積極向上的良好氛圍,增強員工的凝聚力,進而保障全社各項工作的順利開展。
三、堅持做好新形勢下黨的組織建設
(一)加強組織建設。結合支部黨員的變動情況,對全行黨委個別黨支部進行了改選。通過對黨支部的人員調整和改選,進一步充實了各組的力量。
(二)新黨員的發(fā)展嚴格按照堅持標準、保證質量、 改善結構、慎重發(fā)展的十六字方針,堅持高質量、高標準的原則,成熟一個發(fā)展一個。從員工隊伍中注意培養(yǎng)年青有 為,綜合素質較高的積極分子,加強對這些人的培養(yǎng),提高 入黨積極分子的整體素質。
(三)積極開展民主生活會、組織生活會。在會上,我支部全體黨員圍繞會議主題對自己在思想狀況、工作作風、服務態(tài)度、辦事效率及業(yè)務能力等方面進行了深刻的反省和剖析,發(fā)現了自己在工作中存在的問題與不足,并制定了整改措施:一是要深入學習省聯社及總行的各項規(guī)章制度,努力學習金融業(yè)務知識和銀行財會制度,在日常工作中認真細致,謹慎小心,避免錯誤,減少誤差;二是改進應對突發(fā)事件的能力,對日常工作應有一定的預見性和必要的計劃性;當日事、當日畢,避免工作拖沓,提高工作效率;三是牢固樹立風險意識、危機意識、競爭意識,全心全意抓業(yè)務,一心一意求發(fā)展,在競爭日益激烈的金融行業(yè)中不斷發(fā)展壯大,團結協作,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新;四是要更加牢固樹立服務三農的意識,進一步改進工作作風、改善服務態(tài)度,提高工作效率,扮演好自己作為農村金融主力軍的角色,為廣大農民朋友努力創(chuàng)建良好的服務環(huán)境,打造優(yōu)質的服務品牌。
四、以轉變作風為工作重心,不斷提高黨風廉政水平
一是認真落實黨風廉政建設責任制,扎實推進懲治和預__敗體系建設。年初,我行與中層干部簽訂了《20xx年黨風廉政建設責任書》50份,通過黨風廉政建設責任制,抓好領導干部廉潔自律,促進我行作風紀律長效機制建設。制定《黨的群眾路線教育實踐活動學習教育配檔表》和《作風建設鞏固提升年學習計劃表》,為全面落實黨的群眾路線教育實踐活動和作風建設鞏固提升,我行認真制定實施方案,并配置切實可行的活動配檔表,確?;顒尤〉脤嵭?。
二是以抓優(yōu)質服務,創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境,全力提升農村金融服務水平為主題,不斷強化內部管理,提高服務質量,全面提高柜臺服務質量,為客戶提供優(yōu)質便捷的窗口服務,組織全區(qū)規(guī)范化服務評比活動,設立了黨員先鋒崗、黨員示范窗口,形成優(yōu)質服務紅旗流動機制,在工作中亮出身份,自覺接受群眾的監(jiān)督,組織開展青年文明號巾幗示范崗等文明創(chuàng)建活動,進一步提高了自身的服務質量和文明服務水平。
五、以落實黨建制度為著力點,不斷提升黨建工作水平
認真貫徹黨內政治生活準則,特別是民主生活會制度、黨員領導干部述職述廉制度,抓好活動陣地建設。按照總行工作要求,年初及時開展領導班子述職述廉工作,客觀全面詳實的對當前工作的開展進行了述職,述職中體現了成績,認識到了不足,對于今后的方向有了更加明確的認識。同時,緊密結合群眾路線活動要求,根據省聯社《關于做好全省農村信用社第二批教育實踐活動查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作的通知》(x農信聯黨辦〔20xx〕8號)和xx辦事處《關于開展談心交心活動的通知》要求,為更好推動全區(qū)談心交心活動有效深入開展,為開好專題民主生活會和組織生活會打下基礎,我行于20xx年6月6日、7日在全區(qū)開展談心交心活動,主要負責同志與班子每個成員談話、班子成員相互之間談話、班子成員與分管部室、基層營業(yè)機構主要負責同志之間談話。領導班子和中層人員積極按照衡量尺子嚴、查擺問題準、原因分析深、整改措施實的要求,一絲不茍地完成對照檢查材料的撰寫。同時,積極落實領導班子成員與網點聯系制度,深入一線,開展調查研究工作,一方面注意掌握黨員干部的思想作風,一方面積極指導和幫助基層業(yè)務發(fā)展,深入基層,聯系職工,有效提高了領導班子的創(chuàng)新能力和決策水平。
銀行黨建工作述職報告2025{3}
xxxx年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,加之搶購擠兌風和社會集資風的影響,造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況,在生級行和市委、市政府的正確領導下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞控制總量,調整結構的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項工作任務,有效地支持了我縣國民經濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項工作:
(一)依據黨的路線、方針、政策、進行科學決策
作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責。因此,對于___、國務院和省市領導機關的文件和指示,我都認真學習,掌握精神實質,結合我行情況,制定科學決策,抓好落實工作。譬如,___、國務院要求xxxx年經濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據總行制定的指導思想和任務,提出了我行xxxx年轉變觀念,銳意改革;改善服務,廣聚資金,調整結構,從嚴治行,強化管理的總的奮斗目標。經行務會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內部管理工作進一步加強;又如,為了認真貫徹執(zhí)行控制總量,調整結構的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復宣傳、統一思想的前提下,嚴把新貨款投向關,保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結構有明顯改善。
進入xxxx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學習。結合我行情況,我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經報市
政府和市體改委批準后,在全行試行了經營目標承包責任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔大家挑。同時,我們時基層也明確了責任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策,進一步調動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務。
(二)抓好資金調度,維護銀行信譽
xxxx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資
金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應支付的存款支付不了,不僅不利于國民經濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責。
xxxx年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質十分尖銳的嚴峻形勢,我首先從形勢教育入手,講明國家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,指出我們應當采取哪些對策,使各級領導千部認清形勢,統一思想,振奮了精神,樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質獎勵,從而很快形成了全行上下通力合作,大抓存款的可喜局面。在搶購擠兌風最嚴重時期,全行各部門都通力協作,千方百計保證了存款支付,安定了儲戶心理,維護了我行的信譽,很快扭轉了被動局面。再則,在社會上集資風盛行,存款又出現了大滑坡時,我一面向市政府和上級行提出剎住集資風的建議,同時召開有關會議,并從機關抽出26名同志,深入各所、社,經過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風,穩(wěn)住了儲蓄存款,保證了第四季度儲蓄任務的完成。到年末,我行各項存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負責計劃、信貸的同志們都認真堅守崗位,及時掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時機地調度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯行匯
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農副產品收購資金兌現,保證了雙節(jié)物資供應資金的需要,同時促進了經濟的發(fā)展,維護了安定團結的政治局面。最后抓了信貨結構調整工作,本著控制總量,調整結構,保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準下降,不準上升。經過職能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結構。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
(三)抓好領導班子建設,做好思想政治工作
xxxx年是我行任務最重,困難最大的一年,也是各級領導干部經受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領導班子是團結戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領導班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設和作風建設的結果,在思想建設方面,我經常組織領導干部學習黨的文件、中央領導同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同___在政治上保持高度一致。在作風建設方面,幾年來,我引導各級領導干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在xxxx困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結協作,共渡難關。
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撰寫一份高質量的銀行黨建工作述職報告需要結合專業(yè)背景和實踐經驗。這類報告的核心在于真實反映工作成效,同時體現黨組織在推動業(yè)務發(fā)展中的引領作用。寫好這份報告,首先要確保內容覆蓋全面,既要包括黨建工作的具體舉措,也要突出成效和亮點。比如,在黨建活動開展方面,可以詳細描述黨員教育、支部建設等方面的具體做法,如定期舉辦黨課學習、組織志愿服務活動等。
其次,報告中應融入數據分析,用數據說話能讓內容更具說服力。例如,可以列舉通過黨建活動提升員工凝聚力的具體數據,或者展示黨組織如何通過主題活動促進業(yè)務發(fā)展的實際成果。這里需要注意的是,數據的選擇要精準,避免堆砌無意義的數字,關鍵是要讓數據為論述服務。
不過有時候,在撰寫過程中可能會出現一些小疏漏,比如將“黨員先鋒崗”的數量誤寫成另一個數字,或者在敘述某次活動的時間時稍有偏差。這種小問題雖然不影響整體理解,但還是應當盡量避免。如果時間允許的話,最好能多次校對,確保每個細節(jié)都準確無誤。
另外,報告的語言表達也十分重要。作為一份正式文件,報告應該體現出嚴肅性和規(guī)范性,但同時也需要生動鮮活,能夠引起共鳴。這就要求作者在措辭上既不能太過生硬,也不能顯得隨意。例如,在講述黨組織如何解決實際問題時,可以適當加入一些具體的案例,這樣不僅能讓內容更加豐富,也能更好地展現黨組織的影響力。
還有一點值得注意,就是報告中提到的工作計劃部分。這部分內容不僅要體現前瞻性,還要與當前形勢緊密結合。比如,針對未來一年的工作規(guī)劃,可以圍繞加強基層黨組織建設、深化黨風廉政建設等方面展開。同時,也要考慮到銀行自身的特色和發(fā)展目標,使計劃具有針對性和可操作性。