【第1篇】2025個(gè)人述職報(bào)告400字怎么寫2750字
1.2025個(gè)人述職報(bào)告400字范文
各位同仁大家好:
首先要感謝鼎基給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,我工作已有接近兩個(gè)月,可我并沒有給公司作什么貢獻(xiàn),而是公司卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西。我很感謝個(gè)各同仁,鼓勵(lì)我,激勵(lì)我,我在這向你們說一聲”謝謝”。
對(duì)于我來說,進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到a類客戶簽單,第一次打電話,感覺很興奮,可后來感覺就不同了看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性的工作,知道自己在這方面有很多缺點(diǎn),說話聲音小,沒底氣,畢竟這一崗位上,員工的業(yè)績(jī)直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作,所以我要學(xué)會(huì)改變,不在是一個(gè)學(xué)生了。而是一個(gè)社會(huì)上的人,學(xué)會(huì)突破自己,學(xué)會(huì)改變自己,去適應(yīng)這個(gè)工作,發(fā)揮我的力量,公司教育了我給我這個(gè)機(jī)會(huì),我就要回報(bào)公司,不想在這里吃白飯,我已經(jīng)給我們部門托了后腿,我不想在落后。十二月里我一個(gè)單也沒出,我感覺我對(duì)不起公司,自己也對(duì)不上起,出去見的客戶,沒有盡力的抓住他,我不知道我改變了還是沒有改變,我一月份的業(yè)績(jī)又是0,我想是我太懶,沒有更好的去適應(yīng)這份工作,我不知道我還有沒有機(jī)會(huì)再在這個(gè)公司里,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,但我知道什么是成功者,笑到最后的是,堅(jiān)持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。
我要在以后的工作中要提高自己的信心,向我身邊的學(xué)習(xí),要勇敢的去和客戶說,不要小看我,我有能力去承擔(dān)責(zé)任,說的話就要作到,我見的第一家客戶,公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟,也許我的信用指數(shù)是0,因?yàn)槲以S下的都沒有得到兌現(xiàn),我相信有一天我會(huì)成熟的向世人有底氣的夸夸自己,也讓別人夸夸我,我是最棒的,沒有一家公司喜歡沒有信用的員工,社會(huì)上沒有,在工作中要對(duì)業(yè)務(wù)熟練,對(duì)客戶有熱心、誠(chéng)心與耐心,最重要的是要有服務(wù)意識(shí),并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營(yíng)銷技巧,使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣,讓他們和自己成為朋友,讓他們給介紹客戶,發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),以知識(shí)為基礎(chǔ),以語言為工具,以態(tài)度取勝。
我20xx年的計(jì)劃就是讓自己變得成熟,努力之后肯定有結(jié)果,說到做到,要有責(zé)任心,對(duì)每件事要認(rèn)真對(duì)待,我不想成為一個(gè)沒有誠(chéng)信的人。我要發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),成熟的笑。我相信我可以一定能。
2.2025個(gè)人述職報(bào)告400字范文
作為區(qū)人民檢察院檢察委員會(huì)委員的我,同時(shí)擔(dān)任我院刑檢部部長(zhǎng)及公訴科科長(zhǎng)的職務(wù),20xx年以來,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面就本人20xx年以來的工作情況簡(jiǎn)要述職如下:
一、開展工作情況
1、業(yè)務(wù)工作:截至20xx年12月,我院公訴科共受理各類移送審查起訴案件243件287人,提起公訴208件245人;不起訴5件9人;偵查機(jī)關(guān)撤案4件5人;提請(qǐng)抗訴2件2人;追訴漏罪6起;追訴漏犯18人;向偵查機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)提出糾正違法通知書12件;發(fā)出檢察建議12件(次);辦理法律援助3件(次);未成年人社會(huì)調(diào)查3人(次);召開庭前會(huì)議1次;檢察長(zhǎng)列席審委會(huì)2次;完成調(diào)研文章。員額檢察官的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量效率意識(shí)、大局意識(shí)得到了進(jìn)一步提升。
2、檢察委員會(huì)委員履職情況:20xx年以來,本人依法正確履行了檢察委員會(huì)委員職責(zé)。截止20xx年12月15日,本人參加了我院召開的十三次檢察委員會(huì)(其中十次討論業(yè)務(wù)工作和重大事項(xiàng),三次集中組織學(xué)習(xí)),無論是學(xué)習(xí)、議事還是討論案件,本人均能夠?qū)嵤虑笫堑囊婪ㄕJ(rèn)真發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見,較好地履行了檢察委員會(huì)委員的職責(zé)。
3、亮點(diǎn)工作情況:一年來,在辦理審查起訴案件過程中,正確履行檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督職責(zé),加大監(jiān)督力度,針對(duì)法院做出的一審判決確有錯(cuò)誤的案件,依法提出抗訴2件2人。針對(duì)公安機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)在辦案過程中存在的問題,以及發(fā)案單位存在的漏洞,分別不同程度,我們依法發(fā)出了檢察建議、糾正違法通知書、檢察意見書等相關(guān)法律文書予以糾正或督促整改。積極開展了追訴漏罪漏犯、庭前會(huì)議、非法證據(jù)排除、未成年人法律援助、檢察長(zhǎng)列席審委會(huì)等多項(xiàng)工作,并取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。特別是開展掃黑除惡專項(xiàng)工作以來,在xx區(qū)、市檢察院以及我院掃黑除惡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,制定了多項(xiàng)相關(guān)制度,與xx區(qū)政法委、監(jiān)察委、公安、法院等部門積極配合,有效地打擊了此類犯罪,為營(yíng)造和諧xx做出了積極貢獻(xiàn)。
二、廉潔自律情況
一年來,本人在所有參與的工作過程中,始終堅(jiān)持秉公執(zhí)法、清正廉潔的執(zhí)法理念,從未有過違法違紀(jì)行為。
三、存在的不足
盡管今年做了一些工作,但是距離高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還有很大差距。主要表現(xiàn)在工作思路局限、處事經(jīng)驗(yàn)不足、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。致使一些創(chuàng)新、亮點(diǎn)工作沒有能夠及時(shí)提煉出具有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)材料。
四、20xx年工作思路、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)及工作措施
在新的一年里,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排、分管檢察長(zhǎng)的親自指揮、刑事檢察部全體干警的熱情幫助和配合下,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),緊緊圍繞上級(jí)院業(yè)務(wù)部門的硬性指標(biāo),努力完成好各項(xiàng)工作,在認(rèn)真做好審查起訴工作的同時(shí),要把掃黑除惡專項(xiàng)工作、訴訟監(jiān)督工作擺在首位,與全科干警一道,提升我們的工作能力和水平,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同完成好院黨組交給的各項(xiàng)任務(wù)。在做好原有工作的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)檢察官獨(dú)立辦案的積極性,在實(shí)行“捕訴”合一的司法改革制度下,進(jìn)一步提升員額檢察官的辦案水平,提高辦案效率,為營(yíng)造良好的法制環(huán)境,促進(jìn)我區(qū)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的努力。
3.2025個(gè)人述職報(bào)告400字范文
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作的必定。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)41人覺得有用
述職報(bào)告這種東西,說到底就是把一年干的事兒整明白,別含糊。開頭得交代背景,比如你負(fù)責(zé)啥事,誰負(fù)責(zé)監(jiān)督你之類的。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單明了就行。比如你管銷售,就寫清楚是哪個(gè)部門,具體職責(zé)范圍是什么。
接著就是干活兒的部分了。得把成績(jī)拿出來,但別光喊口號(hào),要用數(shù)字說話。比如說銷售額提升了百分之多少,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣。要是有啥特別的項(xiàng)目,也得提一下,尤其是那些別人沒搞過的創(chuàng)新點(diǎn)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),這就不太好,所以寫完最好再仔細(xì)看看。
另外,遇到的問題也不能藏著掖著。這就好比醫(yī)生看病,得先找出病因才能對(duì)癥下藥。寫問題的時(shí)候要實(shí)事求是,別怕丟臉。比如說去年某項(xiàng)工作沒做好,是因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化太快,還是內(nèi)部協(xié)調(diào)出了問題,都得分析清楚。這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道你是真努力還是運(yùn)氣好。
還有就是改進(jìn)措施這部分。成績(jī)擺出來了,問題也認(rèn)了,接下來就得說說以后咋辦??梢詤⒖贾暗慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定個(gè)計(jì)劃。但這里頭有個(gè)小麻煩,就是有時(shí)候想得太理想化,目標(biāo)定得太高,反而不好落實(shí)。所以建議先把目標(biāo)拆解成幾個(gè)小步驟,一步一步來比較穩(wěn)妥。
最后,語言上得注意點(diǎn)。述職報(bào)告不是寫小說,沒必要堆砌華麗辭藻。用平實(shí)的語言把事情講清楚就行。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)跑偏,比如突然插入一段跟主題無關(guān)的內(nèi)容,這就有點(diǎn)多余了。所以寫的時(shí)候得時(shí)刻提醒自己,別偏離正題。
【第2篇】學(xué)校教導(dǎo)處副主任個(gè)人述職報(bào)告怎么寫850字
我叫xx,男,中共黨員,20xx年-20xx學(xué)年度擔(dān)任學(xué)校教導(dǎo)處副主任工作?,F(xiàn)將我一年來各項(xiàng)工作做以總結(jié)如下:
一、思想品德修養(yǎng)
1、一年來,我能認(rèn)真遵守《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、寶雞市教師行為“八不準(zhǔn)”、“十條禁令”等法律規(guī)范、道德要求,不斷提高自己道德行為修養(yǎng),努力使自己成為一名政治思想過硬的人民教師。
2、認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育工作,從未傳播過有害學(xué)生身心健康的言論或思想,工作中從未發(fā)生過體罰或變相體罰學(xué)生的事件,能認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期素質(zhì)教育的要求,使自己在思想能跟上形勢(shì)、在理論上不落后。
3、生活中,能尊重和團(tuán)結(jié)每一位教師,相互學(xué)習(xí),從未發(fā)生過打架、鬧無原則糾紛等事件;作為一名共產(chǎn)黨員,能遵守《黨章》并認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)“條例”,并在工作中積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷增強(qiáng)自己服務(wù)于山區(qū)教育事業(yè)的責(zé)任和意識(shí)。
二、教育教學(xué)工作
1、切實(shí)抓好教學(xué)管理工作。作為教導(dǎo)處副主任,我主要負(fù)責(zé)中學(xué)部的日常教學(xué)管理及教導(dǎo)處其他工作,在中學(xué)教學(xué)管理中,能認(rèn)真抓好兩個(gè)教研組的工作和三個(gè)年級(jí)組工作,注重發(fā)揮教學(xué)研究在學(xué)校教學(xué)中的重要作用,認(rèn)真鉆研中學(xué)各科教學(xué)規(guī)律,分析探索課改要求下我校教學(xué)工作的發(fā)展與出路。特別是在初三年級(jí)組工作,每次考試后,我都認(rèn)真分析各科試卷的結(jié)構(gòu)與題型,力求從較閉塞的環(huán)境中通過試卷分析工作指導(dǎo)日后的教學(xué),自己也經(jīng)常深入教學(xué)一線聽課,與科任教師交流、探討、共同進(jìn)步。
2、積極進(jìn)行教研教改。學(xué)校教研組活動(dòng)我也能積極參加、認(rèn)真記錄,并做好組內(nèi)階段性研究成果在教學(xué)中的應(yīng)用、推廣工作。
三、出勤考勤
一年來,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,服從組織、學(xué)校的安排,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,從無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,上學(xué)期,請(qǐng)假一天。
四、 教學(xué)績(jī)效
但是由于自己的知識(shí)層次、認(rèn)識(shí)水平、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,造成了課堂上的偶爾教學(xué)中斷;對(duì)知識(shí)的前后聯(lián)系性了解不足;工作中自己懶散,工作效率低等問題,自己的師德修養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高。希望以后能夠做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)134人覺得有用
在學(xué)校工作久了,述職報(bào)告這東西大家都得面對(duì),尤其是像教導(dǎo)處副主任這樣的崗位,每年到這個(gè)時(shí)候都得寫一次。其實(shí)說到底,述職報(bào)告就是對(duì)自己過去一年工作的總結(jié),既要體現(xiàn)成績(jī),也要暴露問題,還要提出下步打算。寫的時(shí)候得把工作思路、主要做法、取得成效都說清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看了不知道你干了啥,那肯定不行。
先說開頭,不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況就行。比如我是誰,擔(dān)任什么職務(wù),負(fù)責(zé)哪些工作。這部分雖然簡(jiǎn)單,但不能馬虎,該有的信息一點(diǎn)都不能少。不過有時(shí)候?qū)懙娜艘恢?,可能?huì)把職務(wù)名稱寫錯(cuò),比如把“副主任”寫成“主任”,這就不太好了,最好寫完后多檢查幾遍。
接著就要講具體的工作情況了。這部分得結(jié)合實(shí)際工作來說,不能光喊口號(hào)。比如說教學(xué)管理這塊,你可以寫如何組織教研活動(dòng),提升教師的教學(xué)水平,還有就是學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的整體變化。要是能用一些具體的數(shù)字來支撐就更好了,比如通過某項(xiàng)措施,學(xué)生的平均分提高了多少分,優(yōu)秀率提升了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的。不過這里有個(gè)小問題需要注意,有些人在寫成績(jī)的時(shí)候喜歡夸大其詞,像是說“全校第一”,但如果實(shí)際情況不是這樣,被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就會(huì)有點(diǎn)尷尬。
再往后就是談存在的問題了。每個(gè)地方都有不足之處,這個(gè)部分得實(shí)事求是地反映出來。像我們部門可能在溝通協(xié)調(diào)方面還有欠缺,有時(shí)候老師反映的問題處理得不夠及時(shí)。當(dāng)然,也不能老是挑毛病,得說清楚已經(jīng)采取了哪些改進(jìn)措施,比如建立了新的反饋機(jī)制,定期召開部門會(huì)議等等。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn),比如沒有提到具體采取了什么措施,這就顯得不夠完整。
最后就是對(duì)未來工作的展望了。這部分很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不僅想知道你過去做了什么,還想知道你接下來準(zhǔn)備怎么做。可以寫一些短期目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃,比如希望在明年進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)流程,提高課堂效率。不過這里有一個(gè)小疏忽,有些人會(huì)忘記結(jié)合實(shí)際情況來制定目標(biāo),像是定的目標(biāo)太高,根本實(shí)現(xiàn)不了,這樣反而顯得不靠譜。
整個(gè)報(bào)告寫完后,別急著交上去,多讀幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字,句子通不通順。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)忘了檢查,結(jié)果交上去才發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)明顯的錯(cuò)誤,這就挺影響印象的。另外,格式也很重要,標(biāo)題要醒目,段落要分明,字體大小也要合適。要是格式亂七八糟的,即使內(nèi)容再好也會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。
【第3篇】2025年客戶經(jīng)理嚴(yán)以修身個(gè)人年終述職報(bào)告怎么寫2350字
客戶經(jīng)理述職報(bào)告
一元復(fù)始,萬象更新。年末歲初之時(shí),也是整個(gè)酒和煙草行業(yè)滿載而歸之際。今天我懷著無比愉悅的心情和良好的狀態(tài),向局黨組織匯報(bào)一下這一年來的學(xué)習(xí)和工作的各項(xiàng)情況。
我在煙草公司已經(jīng)有十年的工作經(jīng)驗(yàn)了,雖談不上公司元老級(jí)員工,卻也輪得上資深了。在煙草公司工作的這十年里,我無時(shí)無刻都懷著一顆感恩的心,本著“客戶利益至上、消費(fèi)者利益至上的”的工作準(zhǔn)則,真誠(chéng)的用我滿腔的熱誠(chéng)認(rèn)真的投入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。一年的時(shí)間就在彈指一揮間,回首這一年的工作歷程,有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激。現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐。
知識(shí)使人進(jìn)步。我深知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,要駕馭市場(chǎng),首先得有強(qiáng)大的理論知識(shí)做后盾。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神,深刻領(lǐng)悟國(guó)家局、省局及市局文件精神和國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)、省局趙全意局長(zhǎng)及市局馬力局長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,研讀中國(guó)煙草企業(yè)文化及“兩個(gè)利益至上”的核心價(jià)值觀,品讀馬局長(zhǎng)根據(jù)國(guó)家煙草“知行”文化提出的仙桃煙草“搏”文化,用理論的鎧甲武裝自己,確保政治敏銳、思想創(chuàng)新,始終與當(dāng)?shù)匕l(fā)展路線和行業(yè)發(fā)展路線保持一致。
二、鉆研專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)素養(yǎng)。
為了提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,更好的服務(wù)于廣大客戶,我認(rèn)真鉆研并熟練掌握國(guó)家局“532”、“461”的品牌培育戰(zhàn)略任務(wù)及國(guó)家局、省局大力開展的客戶經(jīng)理“135”工作方法和“142”體系建設(shè)目標(biāo)實(shí)施方法,進(jìn)一步提升個(gè)人價(jià)值觀和業(yè)務(wù)理論水平,為順利開展工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
做好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《品牌營(yíng)銷》等專業(yè)知識(shí),參加行業(yè)內(nèi)卷煙營(yíng)銷師資格鑒定考試,并取得了高級(jí)營(yíng)銷師資格。
三、加強(qiáng)客戶聯(lián)系,建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開良好合作是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的至關(guān)重要的前提。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營(yíng)模式,要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握、對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶滿意度,以形成營(yíng)銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)??蛻衄F(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,真正使客戶與公司凝聚在一起,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點(diǎn):
1、與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷角度看問題,一致立場(chǎng),而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營(yíng)銷工作得以順利開展。
2、深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)客戶的合理庫(kù)存量、卷煙訂購(gòu)類別等做出合理建議,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
3、想顧客之所想,急顧客之所急。任何時(shí)候,只要零售客戶在卷煙銷售過程中遇到任何問題向我求助,我都會(huì)在第一時(shí)間幫其解決。有些零售戶對(duì)“新商盟”網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的,我會(huì)親自上門指導(dǎo)操作,和客戶建立了亦商亦友的良好互動(dòng)關(guān)系。
四、分析片區(qū)實(shí)況,提升網(wǎng)上訂貨及電子結(jié)算率。
網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算作為營(yíng)銷工作的重中之重,省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,我也深感肩上的責(zé)任重大。為了提升卷煙零售戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結(jié)算的成交率,每月初,我都會(huì)在第一時(shí)間將銷售任務(wù)細(xì)化分解到每周、每天,并精心做好拜訪安排。周二拜訪官路片,周三拜訪排湖片,周四拜訪通??诮值榔芪灏菰L潘壩片。一年來,我嚴(yán)格按照計(jì)劃,細(xì)致的做好每個(gè)客戶的拜訪工作,對(duì)每周客戶的訂單做出詳細(xì)的質(zhì)量分析,擬定重點(diǎn)拜訪名單,并根據(jù)實(shí)際情況做出訂單指導(dǎo),很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結(jié)算率。截止到11月底,通??谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為 %,電子結(jié)算率為 %。下階段我將繼續(xù)以這兩項(xiàng)工作為重點(diǎn),努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算比例,力求實(shí)現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的目標(biāo)。
五、絕對(duì)服從指揮,形成團(tuán)隊(duì)工作合力。
作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合我部領(lǐng)導(dǎo),參與本地卷煙營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
六、身體力行,積極開展新品牌培育工作。
紅金龍“曉樓”系列和“禧”系列是省公司結(jié)合我省吸煙者的喜好、吸食習(xí)慣等因素新開發(fā)出來的一種品牌,屬于質(zhì)優(yōu)價(jià)低的新產(chǎn)品,它不僅豐富了紅金龍品牌市場(chǎng)的種類,同時(shí)做好它們的品牌培育工作對(duì)培育“532”、“461”知名品牌也起到了積極的促進(jìn)作用。這幾個(gè)月來,在每次的走訪過程中,我都會(huì)帶上“曉樓”品牌和“禧”品牌的宣傳單,積極主動(dòng)地向零售客戶和消費(fèi)者宣傳推介,力求讓零售客戶和消費(fèi)者更好的了解、接受并購(gòu)買新品牌。
七、專銷互動(dòng),創(chuàng)下歷年卷煙銷售新高。
作為客戶經(jīng)理,在做好客戶維護(hù)工作的同時(shí),還要與片區(qū)專管員專銷互動(dòng)。我和片區(qū)專管員李永勝同志積極配合,通力合作,共同營(yíng)造了一個(gè)良好的卷煙銷售環(huán)境,確保了本片區(qū)全年卷煙銷售任務(wù)順利完成,截止至2xx年11月底,我所分管片區(qū)已完成 ,下欠 ,預(yù)計(jì)12月銷售 ,創(chuàng)下歷年銷售新高。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用
2025年客戶經(jīng)理嚴(yán)以修身個(gè)人年終述職報(bào)告怎么寫
這一年的工作結(jié)束后,作為客戶經(jīng)理,寫一份好的述職報(bào)告很重要。這不僅是對(duì)自己一年工作的梳理,也是對(duì)未來工作的展望。寫報(bào)告前,得把全年的工作情況理清楚。平時(shí)工作里,處理客戶的資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展、維護(hù)客戶關(guān)系都是重點(diǎn)內(nèi)容,這些都得在報(bào)告里體現(xiàn)出來。
記得整理好每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié),比如某個(gè)大項(xiàng)目從開始到結(jié)束的過程,包括遇到的問題和解決辦法。如果能用數(shù)據(jù)說話就更好了,像銷售額增長(zhǎng)了多少百分比,客戶滿意度提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)字能讓報(bào)告更有說服力。另外,別忘了寫寫自己在工作中的一些體會(huì),比如說學(xué)會(huì)了什么新技能,或者對(duì)某些工作方法有了新的理解。
有時(shí)候,寫報(bào)告會(huì)遇到一些麻煩,像是記不清具體的數(shù)據(jù)或者時(shí)間。這時(shí)候可以翻看之前的郵件記錄和工作日志,這些都是很好的參考材料。不過偶爾也會(huì)有些小疏忽,比如把某個(gè)月份的數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了,這就需要仔細(xì)核對(duì)一下了。
除了工作成績(jī),也要談一談存在的不足。比如,有時(shí)候面對(duì)突發(fā)狀況反應(yīng)不夠快,或者在跟客戶溝通時(shí)語言表達(dá)還不夠精準(zhǔn)。這些問題得認(rèn)真反思,想想怎么改進(jìn)。未來一年,打算加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,畢竟很多工作不是一個(gè)人能完成的。還計(jì)劃多參加培訓(xùn),提升自己的專業(yè)水平。
寫報(bào)告的時(shí)候,最好能保持條理清晰??梢园凑諘r(shí)間順序來寫,也可以按照工作內(nèi)容分類寫。但要注意,別把報(bào)告寫得太長(zhǎng),該簡(jiǎn)練的地方就得簡(jiǎn)練。有時(shí)候?qū)懚嗔朔炊屓俗ゲ蛔≈攸c(diǎn)。要是覺得文字表達(dá)不夠生動(dòng),不妨加入一些小故事,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得更有趣。
最后,寫完報(bào)告后別急著提交,先放一放,過段時(shí)間再拿出來看看。說不定就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。有時(shí)候,反復(fù)修改幾次能讓報(bào)告的質(zhì)量更高。當(dāng)然,如果有機(jī)會(huì)的話,可以讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見,這樣也能學(xué)到不少東西。
【第4篇】精選個(gè)人的述職報(bào)告怎么寫4550字
個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組成員、副局長(zhǎng),原協(xié)助局長(zhǎng)分管辦公室、財(cái)務(wù)裝備處及市直一至五大隊(duì)的工作。5月局黨組調(diào)整班子分工,我協(xié)助局長(zhǎng)處理日常事務(wù)工作,分管局機(jī)關(guān)辦公室、財(cái)務(wù)裝備處。現(xiàn)將一年來履行工作職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基本情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,認(rèn)真履行職責(zé),協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面做了一些工作:
一是抓好城鄉(xiāng)清潔工程。城鄉(xiāng)清潔工程是推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的客觀需要,是實(shí)施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實(shí)城鄉(xiāng)清潔工程擺在更加重要的位置,從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對(duì)工地亂象問題,組織人員制定了形象而具體的九治標(biāo)準(zhǔn),相繼組織5個(gè)執(zhí)法大隊(duì)召開整治工地亂象現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流會(huì),全市300余個(gè)建設(shè)單位參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),形成了良好的示范效應(yīng),推動(dòng)了全市建筑工地文明管理。
二是抓好城管執(zhí)法千分制考核。千分制考核是我局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊(duì)工作的一個(gè)重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要,我多次召開專題會(huì)議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人,研究確定本月的檢查重點(diǎn),并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)打分,當(dāng)場(chǎng)反饋,有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改。工作中,我還注重了解基層對(duì)千分制考核的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)檢查考核方式和方法,力求實(shí)現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。
三是抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓。良好的作風(fēng)紀(jì)律是促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)全面建設(shè)、確??茖W(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。根據(jù)黨組的安排,由我具體負(fù)責(zé)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。為此,我指導(dǎo)制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的考核實(shí)施辦法,并經(jīng)常與監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員一道檢查辦公秩序,有力地促進(jìn)了全局作風(fēng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)全局工作的量化考核,我組織制定了城管執(zhí)法工作績(jī)效考核辦法并認(rèn)真組織實(shí)施,做到干與不干不一樣、干多干少不一樣,調(diào)動(dòng)了全體執(zhí)法人員的工作積極性。
四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作瑣碎而繁雜,需要花費(fèi)大量精力才能做好。因此,在日常工作中,我經(jīng)常要求工作人員要細(xì)心再細(xì)心、細(xì)致再細(xì)致、細(xì)化再細(xì)化,考慮全面,準(zhǔn)備充分,杜絕紕漏。一年來,在我局開展的各項(xiàng)重大工作、大型活動(dòng)、設(shè)備維護(hù)、經(jīng)費(fèi)保障等方面,做到了有序進(jìn)行、保障有力。如在年初接受創(chuàng)建文明和諧單位(標(biāo)兵)檢查驗(yàn)收時(shí),我牽頭對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治美化,以書法、繪畫等形式體現(xiàn)了特有的城管執(zhí)法文化,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
個(gè)人述職報(bào)告范文二:
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
20xx年7月份,大學(xué)剛剛畢業(yè)的我經(jīng)過全省公務(wù)員錄用考試被招錄到工商系統(tǒng),成為一名光榮的國(guó)家公務(wù)員。
一年來,我在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí),溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關(guān)懷,團(tuán)結(jié)奮斗的快樂,在組織的培養(yǎng)教育下,我認(rèn)真按照國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去做,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,在見習(xí)期滿之際,我鄭重向局領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。為了便于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我自己的考察,我將自己一年的實(shí)際工作情況向組織作以匯報(bào):
一、政治思想方面:
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例,認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于工商局組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多基層問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到市局整理人事檔案和企業(yè)檔案還是現(xiàn)在在基層工商所負(fù)責(zé)做收費(fèi)登記工作,都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的公務(wù)員形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活方面:
錄入工商系統(tǒng)以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一直不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過近一年的體驗(yàn)以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
四、缺點(diǎn)和不足:
一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1 政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2 對(duì)系統(tǒng)的工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行,但積極性不夠;
3 和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4 自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,作為一名國(guó)家公務(wù)員,我渴望按期轉(zhuǎn)正,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請(qǐng),我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
個(gè)人述職報(bào)告范文三:
我的工作日志開始時(shí)間是xxxx年7月27日,上面寫著簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話:到縣委組織部報(bào)到。7月28日我到了xxx鎮(zhèn)政府,如今,我已經(jīng)在這里工作5個(gè)多月了。xxxx年過去了,在這一年里,我做了哪些工作,有哪些收獲,我將會(huì)在這對(duì)我的單位、我個(gè)人做個(gè)交代。
一、所做的工作
1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中,它屬于最不重要的,但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項(xiàng)工作。古人云:一屋不掃何以掃天下?面對(duì)繁雜的工作,我們應(yīng)該首先分清事情的輕重緩急,學(xué)會(huì)安排好時(shí)間。我每天早上早鍛煉完,上班的第一件事情就是打掃辦公室到大門口的清潔衛(wèi)生,5個(gè)月的工作時(shí)間里幾乎從未間斷。有時(shí)需要到縣里開會(huì),沒有時(shí)間打掃,我就請(qǐng)程平利幫忙。同時(shí)我也專門負(fù)責(zé)劉書記房間的清潔衛(wèi)生工作,我一般會(huì)在劉書記回來之前把衛(wèi)生做好,保證劉書記在的時(shí)候,房間是干凈的。
2.檔案工作。自從在檔案局里拿了一個(gè)檔案員證,我就是這里的檔案員了。10月16日縣檔案局對(duì)我們的檔案工作進(jìn)行了檢查,他們指出我們檔案盒排列順序紊亂、有幾盒檔案找不到、10年的檔案歸檔工作還沒做。針對(duì)指出的問題,我首先花了兩三天的時(shí)間把已存檔的檔案按順序排列好,通過問辦公室邱主任、編撰鎮(zhèn)志的楊主任把缺失的檔案收集齊全。經(jīng)過我的整理,按照傳統(tǒng)手工方法整理的1967年xx年的檔案,除了194號(hào)-210號(hào)和286號(hào)-309號(hào)在縣檔案局外,其余的一本不差的找了回來,并按照順序排列好了。
以后每次只要是我經(jīng)手的檔案借閱,我都認(rèn)真的填寫《借閱檔案資料登記簿》和《查閱檔案登記簿》,以避免以后的檔案發(fā)生順序紊亂和找不到去處的現(xiàn)象發(fā)生。10年的檔案工作我也幫助了程平利分類、編號(hào)、打印目錄,目前10年的檔案只差用文件簽包裝之后放進(jìn)檔案柜了。對(duì)我所分管的2025年檔案,我已作了部分的分類工作,將涉及科學(xué)發(fā)展觀、杭瑞高速的作為專題按時(shí)間順序分了出來,將縣委、縣政府、我們鎮(zhèn)政府的文件用不同的盒子分裝。根據(jù)邱主任的要求,我將我們政府09年發(fā)的所有文件按照文號(hào)黃政文、黃政發(fā)、黃政辦發(fā)、黃文、黃辦文等建立了電子檔目錄,以方便以后查看。
3.文秘工作。以前的文員xxx走了之后,絕大部分的公文打印便由我負(fù)責(zé)。由于業(yè)務(wù)不熟悉、事務(wù)較多、工作還不細(xì)致,出現(xiàn)過錯(cuò)誤,導(dǎo)致有些文件質(zhì)量不是很高,今后我一定要注意在效率與質(zhì)量之間尋求最佳平衡。針對(duì)縣里的文件不能及時(shí)送來的情況,我請(qǐng)我們政府的阮司機(jī)幫忙,每次送領(lǐng)導(dǎo)去縣里開會(huì)都到文印交換中心把文件帶回,至少每周去一次,他接受了我的要求。每次縣里的文件,我都及時(shí)地請(qǐng)劉書記或石鎮(zhèn)長(zhǎng)批示,然后請(qǐng)相關(guān)人查閱、簽字。每次由我負(fù)責(zé)的會(huì)議通知,我都在會(huì)議通知記錄本上做好通知到否的記載,沒通知到的記得再次通知,直到通知到為止。開會(huì)時(shí)我拿著簽到本叫每個(gè)到會(huì)的人簽字。由我負(fù)責(zé)的會(huì)議,我還做好會(huì)前、會(huì)后的清潔工作。
4.統(tǒng)計(jì)工作。我共參加了三次統(tǒng)計(jì)會(huì)議,每次參加完會(huì)議,我都向石鎮(zhèn)長(zhǎng)、李主任作匯報(bào),并認(rèn)真對(duì)照會(huì)議要求協(xié)助李主任做好統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)方面,我主要完成了統(tǒng)計(jì)檔案資料的收集整理、每次報(bào)表的發(fā)送、農(nóng)業(yè)大戶的統(tǒng)計(jì)與電子臺(tái)帳的建立這些工作。
5.主辦了能力建設(shè)年活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容。自從樂書記把能力建設(shè)年活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)交給我之后,我在同志們的幫助下完成了這方面的工作。我借開統(tǒng)計(jì)會(huì)議的機(jī)會(huì),抽出時(shí)間去了縣能力建設(shè)年辦公室請(qǐng)教工作,辦公室主任對(duì)照量化考核表給我一項(xiàng)一項(xiàng)地作了解釋說明,我更加明確了工作方向。為了做好宣傳工作,我先設(shè)計(jì)出了內(nèi)容,然后請(qǐng)資教的美術(shù)老師和李相合幫忙辦了一期宣傳欄。能力建設(shè)年的工作簡(jiǎn)報(bào)、工作小結(jié),我都是在參考報(bào)刊、雜志的基礎(chǔ)上完全由自己原創(chuàng)的;每一階段的工作,我都是在不多的豆腐塊時(shí)間里一遍遍地完善;而最讓我花費(fèi)心血的是試圖建立鎮(zhèn)干部每月考核制度,這個(gè)制度在傳承以往考核制度的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新之處,然而它沒有成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),可能可操作性欠缺。12月26日縣里來檢查,檢查的人是我上次請(qǐng)教過的,他肯定了我們的工作,也指出了需要補(bǔ)充加強(qiáng)的地方。
6.文章創(chuàng)作。我在《通山周刊》發(fā)表新聞報(bào)道,在通山政務(wù)網(wǎng)上發(fā)表??茖W(xué)發(fā)展觀的心得體會(huì),我是自己創(chuàng)作的;能力建設(shè)年活動(dòng)的能力提升計(jì)劃是我自己寫的,心得體會(huì)文章題目為《談創(chuàng)造性執(zhí)行》,是我通過看能力建設(shè)年活動(dòng)的書籍并結(jié)合自身實(shí)際寫的;此外,我還向劉書記主動(dòng)提交過我的思想?yún)R報(bào)。2025年1月1日,我開通了自己的博客,并在上面發(fā)表了多篇文章,目的是想和更多志同道合的人進(jìn)行思想交流。
此外,還協(xié)助做了部分科學(xué)發(fā)展觀的工作,主要是寫了兩期簡(jiǎn)報(bào),與樂書記、阮班順主任下村檢查督辦工作兩天;與程平利分工,每人一個(gè)星期的辦公室電話值班等等輔助性的工作。
二、所得的收獲
1.更加注重從細(xì)節(jié)來維護(hù)公務(wù)員的良好形象。接聽、打電話時(shí)注意花費(fèi)合理的時(shí)間完成禮節(jié)性的對(duì)話,而不是匆忙地結(jié)束對(duì)話;對(duì)來訪的村民主動(dòng)打招呼、詢問、幫忙;出公差坐車時(shí),主動(dòng)說出索要的發(fā)票金額,當(dāng)售票員給了多余的發(fā)票時(shí),向他說明情況,要求少給一點(diǎn)(這樣做很有必要,不能讓人以為我們公務(wù)員虛報(bào)賬務(wù))。
2.溝通協(xié)調(diào)能力有所增強(qiáng)。比較明顯的是,以前的我不敢上酒桌,害怕與酒桌上的人打交道。現(xiàn)在,我不怕了,我可以主動(dòng)地與村里支書、文書一起聊天、吃飯,主動(dòng)地向縣里的領(lǐng)導(dǎo)介紹工作、介紹我自己。
3.心態(tài)更加積極、平和。生鐵只有經(jīng)過鍛造才能成為好鋼。不管外界環(huán)境怎么變化,不變的是我不懈的努力和希望。以前,覺得自己做事多、別人做事少,心理有些不平衡,現(xiàn)在我覺得我要做最優(yōu)秀的自己,而不管別人怎么樣;以前,對(duì)別人的誤解、批評(píng),我往往消極承受,現(xiàn)在我會(huì)試著解釋說明,我想只要自己是真心的,自己所做的是有道理的,即使別人現(xiàn)在不理解,以后也會(huì)理解的。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)202人覺得有用
述職報(bào)告其實(shí)是一種很實(shí)用的東西,能幫你在工作中理清思路,也讓上級(jí)了解你的工作情況。不過寫這種報(bào)告有時(shí)候挺費(fèi)勁,尤其是第一次寫的時(shí)候,可能會(huì)覺得無從下手。我覺得關(guān)鍵是要把事情說清楚,別太復(fù)雜,把自己的成績(jī)、遇到的問題都交代明白。
比如說開頭部分,得簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況,比如擔(dān)任什么職務(wù)、負(fù)責(zé)哪些工作之類。這部分不用太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就行。接下來就該談?wù)勚饕墓ぷ鞒晒耍@一步很重要,要把干過的活兒一件件列出來,最好能用具體的數(shù)據(jù)支撐,這樣顯得真實(shí)可信。像我之前寫的時(shí)候,就提到過負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,完成了幾個(gè)大項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目大概節(jié)省了多少成本之類的,這些都能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。
當(dāng)然,光說成績(jī)不行,還得講講存在的問題。這里要注意的是,不要避重就輕,把問題說得太輕描淡寫。你可以提一下工作中遇到的一些困難,但重點(diǎn)還是得放在你怎么克服這些問題上的努力。比如,我在一次項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到了進(jìn)度拖延的情況,后來通過優(yōu)化流程、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),最終按時(shí)完成了任務(wù)。這樣的描述既展示了問題,也體現(xiàn)了應(yīng)對(duì)辦法。
還有就是建議部分,這部分可以稍微放輕松點(diǎn),把自己對(duì)未來工作的想法寫進(jìn)去。你可以想想接下來的工作該怎么改進(jìn),有沒有更好的方法或者新的方向值得嘗試。不過這個(gè)部分也不要寫得太理想化,畢竟現(xiàn)實(shí)中有各種限制因素。
寫報(bào)告的時(shí)候,語言得講究一點(diǎn),既要專業(yè)又要通俗易懂。有時(shí)候我會(huì)故意用一些行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語,這樣顯得自己比較懂行。但也不能濫用術(shù)語,不然別人可能聽不明白。另外,字跡工整也是很重要的,如果手寫的話,潦草的字跡會(huì)讓整個(gè)報(bào)告看起來很不專業(yè)。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有些亂,這時(shí)候不妨停下來休息一下,等腦子清醒了再繼續(xù)寫。我有一次寫報(bào)告,寫著寫著就把自己繞進(jìn)去了,結(jié)果前后邏輯有點(diǎn)混亂,最后不得不重新梳理了一遍。所以,寫報(bào)告是個(gè)細(xì)致活兒,不能急躁。
記得在寫完之后多檢查幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來就容易忽略這些小細(xì)節(jié),結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)挑出毛病來。雖然不是特別嚴(yán)重的問題,但多少會(huì)影響印象分。我就曾經(jīng)因?yàn)橐粋€(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,被同事調(diào)侃了好一陣子。
【第5篇】年度個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫2500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
xx年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)、不斷創(chuàng)新的第三年,作為管理所的負(fù)責(zé)人和黨支部書記,我深感責(zé)任重大,所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),執(zhí)行好上級(jí)的指令,抓好管理。這一年來,在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標(biāo),腳踏實(shí)地用心做好該做的事,全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就這一年來的工作情況和廉政建設(shè)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào):
一、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高自身和隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來抓,努力提高自己的政治覺悟和理論水平。xx年多次開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),先后組織開展向“左建黨同志”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng),要求以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀來抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作,并結(jié)合實(shí)際工作,組織開展了“學(xué)習(xí)xx大大討論“、“學(xué)習(xí)xx大”演講比賽等活動(dòng),在所內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)xx大的熱潮。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)
xx年我先后參加了由公司、集團(tuán)組織的《如何成為一個(gè)合格的管理者》、《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨務(wù)工作者培訓(xùn)》、《高速公路營(yíng)運(yùn)管理》等一系列培訓(xùn),先后在處州晚報(bào)發(fā)表文章,在中國(guó)公路報(bào)上發(fā)表文章,并在公司xx年半年度工作會(huì)議上發(fā)表了《堅(jiān)持黨務(wù)公開、推動(dòng)黨建創(chuàng)新》,另外還對(duì)兄弟單位和公司全體監(jiān)控人員進(jìn)行知識(shí)講座,通過這些的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)。
3、配合做好監(jiān)控崗位說明書的編寫
6-11月,我積極配合公司做好監(jiān)控崗位說明書的編寫,根據(jù)公司要求,組織編寫小組人員定期討論,以分散編寫、集中匯總刪選的方式編寫目錄,并特意組織編寫人員到松陽(yáng)四都山莊用三天時(shí)間完成定稿,按時(shí)完成了監(jiān)控崗位操作說明書的編寫任務(wù)。通過崗位說明書的編寫,使監(jiān)控崗位的職責(zé)更加明確,流程更加清晰,工作進(jìn)一步規(guī)范化。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),抓住重點(diǎn),以人為本,推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
石帆(陽(yáng)山)所是兩所合一的綜合所,要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同,收費(fèi)所我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù),隧道所則以安全保暢為重點(diǎn),一直以來我始終堅(jiān)持以制度管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人,帶領(lǐng)全所同志齊心協(xié)力,全面完成xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、有效控制各項(xiàng)指標(biāo):根據(jù)年初與管理處簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書,管理所的安全目標(biāo)、耗能指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、車輛使用費(fèi)指標(biāo)、暢通(封道)指標(biāo)、日常經(jīng)費(fèi)使用指標(biāo)等均在規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),完成情況良好,
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:認(rèn)真履行公司、管理處下達(dá)的工作要求,建立有效的管理機(jī)制、流程管理,抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作,組織人員對(duì)管轄路段的機(jī)電設(shè)備、三期設(shè)備缺陷等進(jìn)行隱患排查和整改,開展隧道演練、加強(qiáng)電纜防盜、金庫(kù)安全防盜工作。
3、預(yù)案學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練:為檢驗(yàn)各級(jí)各類涉及高速公路突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的有效性和完備性,加強(qiáng)各級(jí)指揮機(jī)構(gòu)間的協(xié)調(diào)性,提高各部門和高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力, 隧道所配合管理處制定了沿江高架橋突發(fā)事件應(yīng)急演練方案,于6份在我所管轄路段溫州方向k135 300處舉行了應(yīng)急演練。演練成功后認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié),有效促進(jìn)了安全保暢工作的深入開展。
4、切實(shí)開展班組建設(shè):6月份,我所結(jié)合新大樓的投入使用,將收費(fèi)班組和隧道班組進(jìn)行整合,作為4個(gè)大班組開展班組創(chuàng)建,鼓勵(lì)員工自己動(dòng)手、人人參與,通過一個(gè)月的努力,四個(gè)各具特色的班組活動(dòng)室裝扮一新,管理所從軟件、硬件、主題、內(nèi)涵等多方面對(duì)各班組創(chuàng)建情況進(jìn)行評(píng)比,用較少的投入收到了良好的效果。
5、加強(qiáng)文明創(chuàng)建:為了豐富外籍員工的業(yè)余文化生活,管理所在新大樓設(shè)立了活動(dòng)室,配備了乒乓球、臺(tái)球、羽毛球、象棋等娛樂設(shè)施,設(shè)立閱覽室,訂閱各種報(bào)刊書籍;組建了麗水市第一支薩克斯樂隊(duì);并先后組織警民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、魚寮二日游、爭(zhēng)創(chuàng)班組建設(shè)、奉獻(xiàn)愛心等活動(dòng),在四川發(fā)生強(qiáng)烈地震后,管理所在第一時(shí)間下發(fā)了《關(guān)于開展抗震救災(zāi)捐助活動(dòng)的通知》共收到捐款3935元;另外,在黨團(tuán)支部的共同努力下,xx年管理所還提前完成了“省級(jí)巾幗文明崗”創(chuàng)建目標(biāo)。
三、加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè),深入推行黨務(wù)公開。
黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng),確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問題。所以自工作以來,我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開展批評(píng)與自我批評(píng),并結(jié)合黨務(wù)公開工作在每月的黨員會(huì)議上,進(jìn)行財(cái)務(wù)公開,增加財(cái)務(wù)透明度,有利于全所人員對(duì)所內(nèi)經(jīng)費(fèi)使用情況的清楚,做到事事有監(jiān)督、筆筆帳目公開,防止浪費(fèi)、揮霍、侵占、挪用等違法行為的發(fā)生。正確對(duì)待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé),做到考核公開化,評(píng)比決策民主化,讓黨員、管理人員、班長(zhǎng)參與管理所的決策。有事都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策,充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
xx年度,根據(jù)黨總支工作安排,石帆(陽(yáng)山)黨支部被選為基層黨支部黨務(wù)公開試點(diǎn)單位,為了使黨務(wù)公開工作更加多元化、多樣化,黨支部在立足做好資料臺(tái)帳、制度上墻等工作的基礎(chǔ)上,積極探索行之有效的黨務(wù)公開工作的新方式、新途徑,制定了黨員口袋書,編發(fā)黨務(wù)公開簡(jiǎn)報(bào),建立“黨員帶班組、黨建帶團(tuán)建”模式,擴(kuò)大黨建工作深度和廣度。
四、不足之處和努力方向
1、講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說話的方式方法。
2、作為集團(tuán)與公司的優(yōu)秀黨支部,黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
3、工作上離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。
xx年即將圓滿結(jié)束,在這一年里,除了自身努力外,更多的是來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,石帆(陽(yáng)山)所能有今天的成績(jī),靠的就是上下一心,榮辱與共。今后,我將時(shí)刻警醒自己,好好做事,珍惜公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)給我干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實(shí)際行動(dòng)上交滿意的答卷,為高速公路事業(yè)獻(xiàn)一份力。
述職人:xxx
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)155人覺得有用
年度個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫
寫這類報(bào)告時(shí),重點(diǎn)在于把工作情況說清楚,還得讓人明白你的態(tài)度。開頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下自己的崗位職責(zé),這是讓大家知道你是干什么的。比如,“今年負(fù)責(zé)部門內(nèi)的項(xiàng)目對(duì)接,還參與了幾個(gè)重要方案的制定。”這部分不用太復(fù)雜,但得讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的主要工作范圍。
接下來就該談具體的工作成果了。可以分點(diǎn)列舉,比如“完成了一個(gè)月度數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)了一些潛在問題,及時(shí)調(diào)整了策略。”這里要注意的是,別光說做了什么,最好能提一下成效,像是“通過這次調(diào)整,客戶投訴率下降了百分之五?!边@樣更有說服力。不過這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充背景信息,比如說這個(gè)分析是基于什么樣的數(shù)據(jù)做的,這會(huì)讓理解起來稍微費(fèi)勁一點(diǎn)。
關(guān)于廉政的部分,得強(qiáng)調(diào)遵守紀(jì)律的情況??梢詫懗伞叭晡窗l(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為,始終保持廉潔自律的態(tài)度?!比绻行┘?xì)節(jié)可以展開更好,像是“日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批流程,確保每一筆支出都有據(jù)可查?!钡袝r(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的具體例子,這就需要平時(shí)多留意記錄了。
還有一些注意事項(xiàng),像語言表達(dá)上盡量正式一點(diǎn),但也不要太過死板。比如說“工作中始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度”,雖然聽起來挺好,但也可以換種說法,像是“遇到難題總是想辦法解決,從不推諉拖延?!边@樣顯得更接地氣些。
另外,寫完后最好自己檢查一遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來可能顧不上這些小細(xì)節(jié),但它們會(huì)影響整體效果。比如,“雖然努力完成了任務(wù),但在某些環(huán)節(jié)上還是存在不足之處。”這句話本身沒問題,但如果后面沒提到具體的改進(jìn)措施,就會(huì)讓人覺得有點(diǎn)空洞。
最后,記得結(jié)合自身實(shí)際情況去寫,不要套用別人的模板。畢竟每個(gè)崗位的具體情況都不一樣,只有貼合實(shí)際才能寫出真正有價(jià)值的報(bào)告。
【第6篇】銀行專職理財(cái)經(jīng)理2025年個(gè)人工作述職報(bào)告怎么寫850字
銀行專職理財(cái)經(jīng)理2025年個(gè)人工作述職報(bào)告
2025年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來的會(huì)計(jì)崗位,成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視,對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅S星罢靶裕岳碡?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖
突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時(shí)也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長(zhǎng),稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對(duì)于不愛在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長(zhǎng),更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識(shí),目前來說,理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累。在2025,盡量做到了變壓力為動(dòng)力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在2025,參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,聆聽到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解,使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,當(dāng)初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來考了,大量的計(jì)算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長(zhǎng)出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對(duì)于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在2025,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的計(jì)劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)188人覺得有用
銀行專職理財(cái)經(jīng)理2025年個(gè)人工作述職報(bào)告怎么寫
這一份述職報(bào)告,得先把基本情況說清楚。比如我是某銀行某支行的理財(cái)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)客戶資產(chǎn)配置、理財(cái)產(chǎn)品推薦以及客戶需求分析這些事。我的工作目標(biāo)就是讓客戶的財(cái)富保值增值,同時(shí)也要完成銀行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
我平時(shí)的工作量還是挺大的,每天都要跟不少客戶打交道。有些客戶想買基金,我就得幫他們篩選合適的品種,看收益情況、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),還得結(jié)合市場(chǎng)走勢(shì)給建議。還有些客戶想做存款,我就得介紹定期存款、結(jié)構(gòu)性存款的區(qū)別,讓他們明白哪種更適合自己的需求。說實(shí)話,有時(shí)候遇到復(fù)雜的金融產(chǎn)品,自己也得反復(fù)研究資料才能搞懂,這樣才能給客戶提供靠譜的建議。
業(yè)績(jī)這塊兒,去年我完成了年度銷售目標(biāo)的百分之一百二十。這成績(jī)不是靠運(yùn)氣得來的,而是平時(shí)一點(diǎn)一滴積累的結(jié)果。比如我建了個(gè)微信群,專門用來跟客戶保持聯(lián)系。平時(shí)看到有用的財(cái)經(jīng)資訊,就會(huì)發(fā)到群里,大家有啥疑問也能隨時(shí)問我。我覺得這樣既能維護(hù)好客戶關(guān)系,也能提升自己的專業(yè)水平。
不過工作中也難免會(huì)遇到一些難題。比如說有客戶覺得我們的理財(cái)產(chǎn)品收益不高,就想去別的地方買高收益的。這種時(shí)候就得耐心解釋,告訴他高收益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),咱們的產(chǎn)品雖然收益不是最高,但勝在穩(wěn)健,適合長(zhǎng)期投資。有時(shí)候說得多了,客戶也就慢慢接受了。
另外,我覺得做好這份工作,光有專業(yè)知識(shí)還不夠,還要學(xué)會(huì)觀察人。有的客戶表面上說對(duì)產(chǎn)品沒興趣,其實(shí)心里可能很糾結(jié)。這時(shí)候就需要我們多聊幾句,了解他們的顧慮是什么,然后再有針對(duì)性地推薦產(chǎn)品。有一次有個(gè)客戶一直猶豫不決,后來我發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是擔(dān)心資金流動(dòng)性問題,于是推薦了一款靈活支取的理財(cái)產(chǎn)品,這才打消了他的疑慮。