【第1篇】2025年銀行員工述職報(bào)告優(yōu)秀怎么寫1050字
xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《xx年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識(shí),積極為客戶服務(wù)。xx年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用
2025年銀行員工述職報(bào)告優(yōu)秀怎么寫
述職報(bào)告這種東西,說白了就是把自己這段時(shí)間的工作情況給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,得讓他們知道你這段時(shí)間都干了啥。不過這可不是簡單地把事情羅列出來就行,得有點(diǎn)講究。
先說開頭,別上來就空話連篇,領(lǐng)導(dǎo)沒那個(gè)耐心聽你講大道理。簡單點(diǎn),直接說自己這段時(shí)間負(fù)責(zé)的主要工作是什么,比如我負(fù)責(zé)的是客戶貸款審批這一塊。這一步要是寫得含糊不清,后面的內(nèi)容就容易讓人摸不著頭腦。
接下來就得詳細(xì)說工作成果了。像我這段時(shí)間處理了多少筆貸款申請(qǐng),其中有多少通過了審批,又有多少被拒了。這部分?jǐn)?shù)字很重要,但光有數(shù)字還不夠,還得附帶一些具體例子。比如說有一個(gè)客戶的貸款申請(qǐng)?zhí)貏e復(fù)雜,涉及好幾個(gè)部門協(xié)調(diào),最后還是成功批下來了。這樣的例子能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作有難度也有成效。
中間這部分最難把握,得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。比如說遇到問題的時(shí)候,你是怎么解決的。我記得有一次有個(gè)客戶的資料不全,差點(diǎn)耽誤了審批進(jìn)度,后來我主動(dòng)聯(lián)系客戶補(bǔ)齊材料,還加班幫他們整理好,這才保證了按時(shí)放款。這種細(xì)節(jié)能體現(xiàn)你的責(zé)任心。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作這塊。銀行的工作不是一個(gè)人的事兒,得跟其他同事配合。要是你只顧自己埋頭苦干,忽略了和其他人的溝通,那工作肯定做不好。所以要強(qiáng)調(diào)自己是如何跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作的,比如定期開會(huì)討論進(jìn)展,有問題及時(shí)反饋之類的。
最后這部分得有點(diǎn)展望的意思。不能光說過去的成績,還得想想接下來怎么改進(jìn)。就說以后打算加強(qiáng)哪方面的業(yè)務(wù)能力,比如多參加培訓(xùn)提升專業(yè)水平,或者多向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。這樣顯得你有進(jìn)取心。
不過寫報(bào)告的時(shí)候也得注意,千萬別太過夸張。有時(shí)候稍微一不留神,就把成績吹得太過了,反而讓人覺得不真實(shí)。比如有的同事喜歡把功勞都往自己身上攬,其實(shí)很多都是大家一起完成的。這種做法雖然初衷可能是好的,但久了難免會(huì)給人留下不踏實(shí)的印象。
另外,格式也不能忽視。字體大小、行距這些看似小事,其實(shí)很重要。要是報(bào)告看起來亂糟糟的,領(lǐng)導(dǎo)第一眼就覺得不舒服,那再好的內(nèi)容也可能被忽略掉。所以最好提前找?guī)追輧?yōu)秀的報(bào)告參考一下,看看人家是怎么排版的。
【第2篇】銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告怎么寫2750字
1.銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告范文
一年又將要過去了,現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。
我所在的崗位是我們___的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們___的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們___所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們___就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
2.銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的_領(lǐng)導(dǎo):
我是中國_銀行的一名非常非常普通員工。在__銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國_銀行_分行第xx屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“中國_銀行_分行第xx屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3.銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告范文
一年來,我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下:
1、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長遠(yuǎn),使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
2、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯(cuò)誤就行,資料共享平臺(tái)。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶。
3、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)
在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營銷意識(shí)比以前更主動(dòng)了,思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。
因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級(jí)營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識(shí),營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)159人覺得有用
銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告怎么寫
寫述職報(bào)告,得先把思路理清楚,不然容易亂套。開頭這部分,得把自己的基本情況說一下,比如工作職責(zé)、負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)之類。像我是做信貸這塊的,平時(shí)就負(fù)責(zé)貸款審批和貸后管理。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,簡單交代就行。
接著就是重點(diǎn)了,要把這一年的工作業(yè)績拿出來講講。業(yè)績這東西得具體點(diǎn),不能光喊口號(hào)。比如說我這一年審批了多少筆貸款,涉及金額有多少,不良率控制在什么水平。還有參與過哪些重要項(xiàng)目,這些都要寫進(jìn)去。不過有時(shí)候?qū)憳I(yè)績的時(shí)候容易跑題,像我有一次差點(diǎn)把一個(gè)客戶的背景故事寫進(jìn)去了,后來改掉了。
另外,還得說說自己在工作中遇到的問題。像今年我們行里推廣線上業(yè)務(wù),剛開始我有點(diǎn)跟不上節(jié)奏,老想著傳統(tǒng)方式。后來經(jīng)過培訓(xùn)慢慢適應(yīng)了。這種經(jīng)歷其實(shí)挺有價(jià)值的,能反映個(gè)人的成長。不過這里有個(gè)小問題,有時(shí)候?qū)戇@些問題會(huì)顯得太負(fù)面,所以得把握好分寸,別讓人覺得你在抱怨。
還有,對(duì)于未來的工作計(jì)劃也要提一下。這個(gè)部分不用寫得太詳細(xì),大概方向就好。像我打算明年加強(qiáng)風(fēng)控方面的學(xué)習(xí),爭取把不良率再降幾個(gè)點(diǎn)。不過這里有個(gè)地方我寫得有點(diǎn)啰嗦,寫了好幾句話才表達(dá)清楚意思,下次得注意。
至于格式嘛,一般按照時(shí)間順序來比較好。每個(gè)部分之間留點(diǎn)空隙,看起來清爽一些。字體大小也得合適,太大了顯得不專業(yè),太小又費(fèi)眼。去年我用的是五號(hào)宋體,感覺還可以。
最后一點(diǎn),語言得符合銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。多用一些專業(yè)術(shù)語,像“流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理”、“信用評(píng)級(jí)”之類的。這樣能讓報(bào)告更有說服力。不過有時(shí)候術(shù)語用多了反而不好理解,所以要掌握個(gè)度。
【第3篇】銀行人員工作述職報(bào)告怎么寫4050字
1.銀行人員工作述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
1、立足平凡踏實(shí)工作
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
3、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
2.銀行人員工作述職報(bào)告范文
我是20__年開始擔(dān)任支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
2、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20__年自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自盛自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
3.銀行人員工作述職報(bào)告范文
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),這個(gè)中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20__年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有,只有更好?;厥走^去,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角?;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20__,我們有足夠的信心迎接更美好的20__,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——____支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)108人覺得有用
在撰寫銀行人員的工作述職報(bào)告時(shí),得把事情交代清楚,讓領(lǐng)導(dǎo)知道這段時(shí)間你在崗位上的表現(xiàn)如何。報(bào)告開頭這部分最好簡明扼要地介紹一下自己的基本情況,比如負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍、主要職責(zé)之類的內(nèi)容,這樣能讓讀者有個(gè)初步印象。
接著就得談業(yè)績了,這可是重頭戲。要用具體的數(shù)據(jù)說話,像是存款余額的增長幅度、貸款發(fā)放的具體數(shù)額、客戶數(shù)量的變化情況等等,這些都是能體現(xiàn)成績的關(guān)鍵指標(biāo)。當(dāng)然,不能光擺數(shù)字,還得結(jié)合實(shí)際情況分析一下取得這些成果的原因,是營銷策略得當(dāng)還是團(tuán)隊(duì)配合默契?這部分要詳細(xì)展開,但別啰嗦,該點(diǎn)到為止的地方就不要拖泥帶水。
說到團(tuán)隊(duì)合作,這部分也不能忽略。可以說說自己在團(tuán)隊(duì)里的角色定位,是起到主導(dǎo)作用還是輔助性質(zhì)?平時(shí)是怎么帶領(lǐng)大家完成任務(wù)的,遇到困難時(shí)采取了哪些措施解決。這里可以稍微帶入一些個(gè)人感受,比如面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的壓力有多大,克服困難后又有什么樣的成就感之類的,這樣會(huì)讓報(bào)告顯得更生動(dòng)。
還有就是風(fēng)險(xiǎn)控制這塊,畢竟銀行工作涉及的資金量大,安全問題必須重視。可以寫寫自己在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了哪些努力,比如加強(qiáng)貸前調(diào)查、定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)等。如果期間有過什么突發(fā)狀況,也要如實(shí)反映出來,并且說明當(dāng)時(shí)是如何應(yīng)對(duì)的,最終結(jié)果怎么樣。
最后這部分可以聊聊未來規(guī)劃,畢竟述職報(bào)告不僅僅是回顧過去,還要展望未來嘛??梢葬槍?duì)當(dāng)前工作中存在的不足提出改進(jìn)措施,也可以談?wù)剬?duì)接下來工作的設(shè)想,比如說希望拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或者提升服務(wù)質(zhì)量啥的。不過這些建議得切實(shí)可行,不能空喊口號(hào)。
需要注意的是,寫報(bào)告的時(shí)候語言要正式一點(diǎn),但也不要太死板。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)能讓文章更有親和力。另外,行文過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏,比如偶爾漏掉一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或者某個(gè)詞語用得不太精準(zhǔn),這些都是正常的,不用刻意去避免。只要整體思路清晰,表達(dá)順暢就行。
【第4篇】銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告怎么寫4450字
1.銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告
自今年省分行督導(dǎo)組對(duì)市分行信貸財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理基本規(guī)范督導(dǎo)以來,市分行內(nèi)部審計(jì)部統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把握重點(diǎn)環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保督導(dǎo)整改工作不走過場(chǎng)、抓出實(shí)效。
一、充分認(rèn)識(shí)做好督導(dǎo)整改工作的重要意義,增強(qiáng)搞好工作的自覺性。
抓好督導(dǎo)整改是確保全行業(yè)務(wù)“又好又快”發(fā)展和爭創(chuàng)“兩個(gè)”目標(biāo)的關(guān)鍵。市分行內(nèi)部審計(jì)部本著對(duì)農(nóng)發(fā)行事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真開展督導(dǎo)整改。對(duì)整改需要解決的問題,做到思想不松、力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,抓緊抓實(shí)、一抓到底。
在抓好督導(dǎo)整改的過程中,市分行內(nèi)部審計(jì)部緊密結(jié)合本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來,通過解決思想、工作和作風(fēng)上存在的問題,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,振奮精神,為構(gòu)建和諧督導(dǎo)、加快農(nóng)發(fā)行發(fā)展而盡職盡力。
二、切實(shí)把握重點(diǎn)環(huán)節(jié),扎實(shí)搞好督導(dǎo)整改的各項(xiàng)工作。
1、切實(shí)把握督導(dǎo)整改的三個(gè)環(huán)節(jié)。做好督導(dǎo)整改工作關(guān)鍵是要抓好制定整改措施和整改方案、認(rèn)真進(jìn)行整改、向全行員工公布整改結(jié)果這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。市分行內(nèi)部審計(jì)部對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣地抓好落實(shí),確保督導(dǎo)整改工作的高質(zhì)量。
2、切實(shí)把握督導(dǎo)整改的三個(gè)重點(diǎn)。
一是抓好思想整改,著力提高員工的思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性,針對(duì)查找出的在理想信念、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、遵紀(jì)守章和立足本職發(fā)揮作用等方面存在的問題,搞好思想整改。
二是抓好工作整改,著力提高推動(dòng)工作的水平。緊緊圍繞“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、和諧第一要義”來進(jìn)行整改,進(jìn)一步在全行形成合規(guī)經(jīng)營的強(qiáng)大合力,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展,力爭在創(chuàng)建“兩個(gè)”上取得明顯成效,進(jìn)一步推進(jìn)構(gòu)建平安銀行的進(jìn)程。
三是抓好作風(fēng)整改,著力增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。切實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)的“督、幫、促”作用,注重改進(jìn)督導(dǎo)方式,提高督導(dǎo)藝術(shù),主動(dòng)為業(yè)務(wù)部室服務(wù),謀求業(yè)務(wù)部室的支持與配合。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分類排隊(duì),然后向各個(gè)部室進(jìn)行反饋,幫助業(yè)務(wù)部室在易出錯(cuò)環(huán)節(jié)、易出錯(cuò)部位制定防范整改的措施。對(duì)于新業(yè)務(wù),主動(dòng)向業(yè)務(wù)部室進(jìn)行前期警示,預(yù)警可能發(fā)生實(shí)體或程序違規(guī)的環(huán)節(jié)部位,增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。
三、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保督導(dǎo)整改工作和諧發(fā)展。
為確保督導(dǎo)整改工作任務(wù)的全面完成,市分行內(nèi)部審計(jì)部高度重視,周密部署,精心組織,務(wù)求實(shí)效,做到“三到位”。一是責(zé)任落實(shí)到位。督導(dǎo)整改的關(guān)鍵在落實(shí)。對(duì)納入督導(dǎo)整改方案的整改任務(wù),明確主要責(zé)任人和責(zé)任部門,提出整改時(shí)限,人人做到整改內(nèi)容、整改措施、整改時(shí)限、整改目標(biāo)“四個(gè)清楚”。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭抓督導(dǎo)整改,推動(dòng)督導(dǎo)整改工作高效、扎實(shí)、有序開展。三是建章立制到位。按照構(gòu)建平安銀行的要求,把抓好督導(dǎo)整改與建章立制工作相結(jié)合,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,努力構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制。
2.銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
誠摯的歡迎市組織部、紀(jì)委和市審計(jì)局審計(jì)組等各位領(lǐng)導(dǎo)和同志到胡集鎮(zhèn)對(duì)我和宋興宇同志進(jìn)行任期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)審計(jì)工作要求,我將__年5月以來在胡集鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)委書記的工作情況匯報(bào)如下:
__年5月底至今,我一直在胡集鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)黨委書記、人大主任一職。作為一班之長,我肩負(fù)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)、致富一方百姓、保持一方穩(wěn)定的重任。三年來,我認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),緊緊依靠黨委、政府一班的集體智慧和全鎮(zhèn)廣大人民干部群眾的大力支持,總攬全局、統(tǒng)籌運(yùn)用人力、物力、財(cái)力,將更多的精力放在深劃發(fā)展和保障民生福利上,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局性、導(dǎo)向性工作進(jìn)行了適時(shí)而果斷的決策,進(jìn)一步征服了人心,理清了思路,推進(jìn)了舉措,努力推動(dòng)了胡集鎮(zhèn)各項(xiàng)工作全面進(jìn)步。__年實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)總值,全鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)總值達(dá)到96.5億元,比__年增長1.09倍;其中,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到56.3億元和28.1億元,分別比__年增長1.35倍和1.27倍;經(jīng)濟(jì)總量比__年翻一番;再造了一個(gè)新數(shù)據(jù)。同時(shí),財(cái)政總收入達(dá)到6.3億元,2.8億元,農(nóng)民人均純收入達(dá)到11548元,年均增長1274元,城鎮(zhèn)居民可支配收入達(dá)21800元,年均增長2650元,實(shí)行了民富鎮(zhèn)強(qiáng)的時(shí)代。
一、高揚(yáng)改革大旗,區(qū)域活力充分激發(fā)
我檢抓省委、省政府開展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)有利機(jī)遇,在荊門、鐘祥兩級(jí)市委、市政府的大力支持下,高舉改革大旗,大膽改革,先行先試,積極,推動(dòng)了爭權(quán)承接、機(jī)構(gòu)整合、財(cái)權(quán)下放等一系列改革舉措。全鎮(zhèn)上下擰成“一根繩”、形成“一盤棋”、構(gòu)建“一站通”、扭成“一股勁”,打破了過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制中爭權(quán)分制、財(cái)政分剝、職權(quán)分離、責(zé)權(quán)不配責(zé)等禁錮,增強(qiáng)統(tǒng)籌發(fā)展,優(yōu)劣互補(bǔ)的服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在活力。
二、強(qiáng)推轉(zhuǎn)型舉措,經(jīng)濟(jì)實(shí)力全面提升
結(jié)合胡集的資源稟賦,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)域優(yōu)勢(shì),我支持了胡集鎮(zhèn)組織發(fā)展規(guī)劃論證,確定了力爭5年內(nèi)將胡集鎮(zhèn)打造成為全國重要的磷化產(chǎn)業(yè)基地,鄂中工貿(mào)物流域和中心域到中心城市的奮斗目標(biāo),堅(jiān)持增大做強(qiáng)磷化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),倍強(qiáng)新型產(chǎn)業(yè),筑牢農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),壯大商貿(mào)服務(wù)業(yè),先后通過關(guān)小扶大,資產(chǎn)重組,資源配套,培植了大峪口、洋豐中磷、世龍、鐘楚、中原、祥福等年銷售收入10億元以上的磷化工業(yè)集團(tuán),引進(jìn)了金魚能源、新型建材、有機(jī)食品、鞋服加工等一批工業(yè)項(xiàng)目落戶,力爭3-5年形成雙萬億元產(chǎn)業(yè)規(guī)模。同時(shí),引進(jìn)供銷民生廣場(chǎng)、大運(yùn)物流、寶隆貿(mào)易、融園地產(chǎn)、地高臵業(yè)等投資過億元的新型服務(wù)業(yè),提升了胡集水平。此外在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)分百、培植了湖北紫園、民惠蔬菜、鐘穂米業(yè)、大生豬等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),集約流轉(zhuǎn)土地2.7萬畝。
著力推進(jìn)了傳統(tǒng)磷化工由粗放單一型向精細(xì)多元化轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)商貿(mào),有小、散、雜向高端精細(xì)化轉(zhuǎn)型,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)農(nóng)戶經(jīng)營為主轉(zhuǎn)型為龍頭公司農(nóng)業(yè)基地十農(nóng)戶轉(zhuǎn)型。
三、重施惠民工程,居民保障增強(qiáng)
我堅(jiān)持以惠民為決策,基本、以人為本、四化同步,討論制定并扎實(shí)推進(jìn)了三大建設(shè)方案:
一是構(gòu)建生態(tài)城鎮(zhèn)、通過聘請(qǐng)美國和浙大等知名規(guī)劃專家實(shí)地規(guī)劃討論,重新修編胡集城市發(fā)展規(guī)劃,并實(shí)施了城鎮(zhèn)中心—中心村—自然村三級(jí)規(guī)劃編制,著力建設(shè)地理上輻射荊北、鐘西、漢江南北的生態(tài)濱水小城,科學(xué) 運(yùn)用城市建設(shè)資源機(jī)構(gòu),建設(shè)了縱貫胡集中心的東西干線胡集至轉(zhuǎn)斗碼頭的胡轉(zhuǎn)路,硬化了15平方公里磷化工業(yè)園區(qū)和中磷大道25公里,新修了城區(qū)的中環(huán)路—平安大道和建設(shè)大道,啟動(dòng)了鎮(zhèn)區(qū)供水整合、天然氣建設(shè)工程。三年內(nèi)改造城區(qū)路面公里,下水道公里;供電線路公里;架設(shè)路網(wǎng),新增綠化工程平方米,與此同時(shí),整治關(guān)停企業(yè)32家,建設(shè)了污水收集管網(wǎng)公里。二是建設(shè)宜居村莊、通過定額工廠金園區(qū),居民進(jìn)社區(qū)、村民進(jìn)城去引導(dǎo)工程,村社區(qū)深入開展“三萬”活動(dòng),建設(shè)了8個(gè)新型村社區(qū),虎山、橋垱、麗陽、湖山等宜居村莊,2個(gè)示范村,絕大多數(shù)村在“三萬”活動(dòng)中驗(yàn)收合格。三是保障幸福生活。衣食住行,重點(diǎn)實(shí)施了居住保障工程,翻新了保障機(jī)制。方面先后建設(shè)工礦棚戶區(qū)和城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造保障房套,修建通村通組道路公里,另一方面修建改造校舍、醫(yī)院、加大農(nóng)村合作社醫(yī)療,城鄉(xiāng)低保政策等,做到老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、學(xué)有所教。居民幸福感得到增強(qiáng),此外還加快社會(huì)治安綜合整治力度,構(gòu)建網(wǎng)格化管理服務(wù)機(jī)構(gòu),居民安全度、幸福感日益增強(qiáng)。
四、緊抓廉政建設(shè),為民宗旨更加牢固
三年來,我始終牢記黨組織重托、的告誡,堅(jiān)持修 煉高度,鍾鑄高度,鑒定態(tài)度,改造價(jià)值觀、人生觀和世界觀,廉潔從政的路線,守住廉潔執(zhí)政的底線,劃清公私界限,自覺遵守黨的政治紀(jì)律,牢記___八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)守廉潔從政的準(zhǔn)則。管好家人、管好身邊的人,保持了艱苦奮斗的精神,黨奮進(jìn),高尚純潔的人格追求,樹立了良好的個(gè)人形象。同時(shí)堅(jiān)持“大事講原則,小事講風(fēng)格;不能“獨(dú)斷專行”和“一言堂”。自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮民主、調(diào)動(dòng)一班人工作積極性,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)干事、善于做事、和諧處事的領(lǐng)導(dǎo)集體。特別是自制度方面,我嚴(yán)格按照黨組織規(guī)定和執(zhí)行;由鎮(zhèn)長一支筆審批,財(cái)政一個(gè)口把關(guān),重大經(jīng)費(fèi)支出、重大項(xiàng)目建設(shè)、均由黨政聯(lián)主席及政府討論決定,并實(shí)行一季一次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,做到收支管理,做到黨委、財(cái)務(wù)、村務(wù)及時(shí)上報(bào),社會(huì)監(jiān)督。
三年來,我雖然從嚴(yán)要求履行了職責(zé),取得一定成績,但對(duì)照黨規(guī)黨紀(jì)和人民的期望,還有一定的距離。一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不夠快;二是民生難題解決還不夠好;三是從嚴(yán)管理還不過硬;今后我將采取切實(shí)有效措施認(rèn)真加以解決。特別是這次組織審計(jì)之際,主動(dòng)配合審計(jì)工作,檢查,嚴(yán)格按照審計(jì)組要求做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,全力支持審計(jì)組工作。
3.銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告
我在銀行任審計(jì)員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé),在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作,按照審計(jì)員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實(shí)整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件?,F(xiàn)將工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
按照審計(jì)員的“政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計(jì)水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)中提高,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從實(shí)際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進(jìn)理念,拓寬了視野,增強(qiáng)分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實(shí)做好本職工作
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺(tái),對(duì)我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)的管理、精細(xì)化的管理。針對(duì)違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責(zé)任重大和工作的重要性,我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。
(一)認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé),檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實(shí)整改情況。對(duì)崗位輪換、離任審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查、合規(guī)手冊(cè)撰寫等工作。
(二)求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé),做好檢查工作。認(rèn)真履行審計(jì)員職責(zé),做好審計(jì)工作。在檢查中認(rèn)真仔細(xì),精益求精,認(rèn)真檢查每一項(xiàng)工作內(nèi)容,做好紀(jì)錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量,增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平,防范了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價(jià)值觀不高的表現(xiàn)。
四、針對(duì)以上問題,今后的努力方向是
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用
關(guān)于銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告的寫法,我覺得可以從幾個(gè)方面入手。先說報(bào)告的內(nèi)容吧,得涵蓋這段時(shí)間里的主要工作情況,包括審計(jì)項(xiàng)目的數(shù)量、類型、完成進(jìn)度,還有就是發(fā)現(xiàn)了哪些問題,這些問題是怎么解決的,最后還得提到下一步的工作計(jì)劃。
比如說審計(jì)項(xiàng)目這部分,要具體到每個(gè)項(xiàng)目的名稱,最好能帶上編號(hào),這樣顯得專業(yè)。要是有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,那得把它們區(qū)分開來,可以按時(shí)間順序或者重要程度排序,具體用哪種方法看個(gè)人習(xí)慣。不過有時(shí)候,如果項(xiàng)目太多,可能會(huì)記不清具體的細(xì)節(jié),這時(shí)候就得翻閱之前的記錄了,千萬別憑印象寫,這樣容易出錯(cuò)。
說到發(fā)現(xiàn)問題這一塊,就該提到具體的審計(jì)手段了。像是現(xiàn)場(chǎng)檢查、文件審查之類的,這些都得寫清楚。如果只是簡單的描述發(fā)現(xiàn)了什么問題,而沒有說怎么查出來的,這報(bào)告就顯得單薄了。當(dāng)然,要是手頭的資料不夠全面,可能沒法深入分析,這種情況下可以寫明局限性,但要注意措辭,別讓別人覺得你在推卸責(zé)任。
再來說說解決問題的部分,這是比較重要的環(huán)節(jié)。遇到問題后采取了什么措施,有沒有達(dá)到預(yù)期效果,這些都是需要詳細(xì)記錄的。有些問題可能需要跨部門協(xié)作才能解決,這個(gè)時(shí)候就要提到相關(guān)部門的合作情況,以及他們提供的幫助。要是部門間的溝通不暢,導(dǎo)致問題解決起來費(fèi)勁,這也是可以提一下的,但要注意語氣,別給人留下抱怨的印象。
至于下一步的工作計(jì)劃,那就得結(jié)合當(dāng)前的情況來談了。比如根據(jù)這次審計(jì)的結(jié)果,未來的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里,是加強(qiáng)內(nèi)部控制還是優(yōu)化流程,或者是增加培訓(xùn)力度,這些都可以寫進(jìn)去。不過寫的時(shí)候得有點(diǎn)前瞻性,不能光顧著眼前的問題,還要考慮到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
最后就是報(bào)告的整體格式了。開頭得有個(gè)簡短的概述,把主要內(nèi)容概括一下,讓人一目了然。中間部分要條理清晰,層次分明,但也不要太死板,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。結(jié)尾嘛,不用太復(fù)雜,簡單總結(jié)一下就好,畢竟審計(jì)報(bào)告不是文學(xué)作品,不需要華麗的辭藻。
其實(shí)寫報(bào)告的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槊y而漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),尤其是涉及數(shù)據(jù)的地方,數(shù)字最容易搞混。要是平時(shí)有做筆記的習(xí)慣就好了,每次審計(jì)完都及時(shí)記錄下來,這樣寫報(bào)告的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂。不過有時(shí)候事情太多,難免會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),這就需要多跟同事交流,互相提醒。
【第5篇】銀行員工述職報(bào)告書怎么寫700字
20xx年9月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?;仡?0xx,展望20xx,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行柜員年度
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)104人覺得有用
述職報(bào)告這種東西,說起來簡單,真要寫好卻不容易。特別是銀行員工的述職報(bào)告,既要體現(xiàn)工作業(yè)績,還得突出個(gè)人能力,還要符合單位的要求。先說開頭,很多人覺得開頭得氣勢(shì)磅礴,其實(shí)不然。開頭部分,只要把基本情況交代清楚就行,比如你在哪個(gè)部門,主要負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)。但這里有個(gè)小問題需要注意,有些人在寫這部分時(shí)會(huì)把職務(wù)寫錯(cuò),比如把“主管”寫成“主理”,雖然只是兩個(gè)字的區(qū)別,但給人感覺就不專業(yè)了。
接著就是重點(diǎn)部分——工作業(yè)績。這部分得具體,不能太籠統(tǒng)。比如說你負(fù)責(zé)貸款審批,就要列出具體的數(shù)據(jù),像今年審批了多少筆貸款,金額是多少,不良率控制在什么水平。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié),有些人喜歡用大段文字描述,結(jié)果看起來就顯得啰嗦。建議用數(shù)字和簡短的句子表達(dá),這樣既直觀又清晰。另外,業(yè)績部分最好能結(jié)合一些具體的案例,尤其是那些難度大的項(xiàng)目,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的實(shí)際能力。
再來說說存在的問題。這個(gè)問題很關(guān)鍵,因?yàn)檎l都難免有不足之處。在寫這部分的時(shí)候,不能一味地避重就輕,也不能夸大其詞。最好是實(shí)事求是,比如你在客戶溝通方面可能還有提升空間,或者對(duì)某些新政策的理解還不夠深入。但要注意措辭,別讓人覺得你在找借口。這里有個(gè)小疏漏容易出現(xiàn),有些人會(huì)把問題描述得過于悲觀,好像自己一無是處似的,這反而會(huì)影響整體效果。
接下來就是改進(jìn)措施。這個(gè)部分不能空洞,得有具體的行動(dòng)計(jì)劃。比如說針對(duì)前面提到的客戶溝通問題,你可以計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,或者多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。當(dāng)然,改進(jìn)措施也要結(jié)合自身實(shí)際情況,不能脫離現(xiàn)實(shí)。有時(shí)候,人們會(huì)在這里犯一個(gè)毛病,就是寫得太理想化,像是“爭取做到完美”之類的說法,聽起來就很不接地氣。
最后,別忘了展望未來。這一部分主要是談?wù)勛约旱穆殬I(yè)規(guī)劃,以及對(duì)未來工作的期待。可以寫寫自己希望在哪方面取得突破,或者對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有什么新的想法。但要注意的是,這里的期望值不能太高,否則可能會(huì)讓人覺得不切實(shí)際。還有個(gè)小問題需要注意,有些人會(huì)在這部分寫得太籠統(tǒng),比如“努力工作,爭取進(jìn)步”,這樣的話就顯得沒什么新意。
【第6篇】2025年6月銀行員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫1000字
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。
成績屬于過去,將來的工作當(dāng)中,我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
2025年6月銀行員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫
述職報(bào)告這種東西,說難也難,說簡單也簡單。尤其是銀行業(yè)這種專業(yè)性很強(qiáng)的地方,寫好述職報(bào)告不是一件隨便的事。我剛?cè)胄心菚?huì)兒,總覺得自己干得好就行,述職報(bào)告隨便應(yīng)付一下就成。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)找我談話的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的問題不少。
先說開頭,這得有個(gè)好的切入點(diǎn)。比如可以先回顧一下上個(gè)月的工作情況,然后引出這個(gè)月的重點(diǎn)工作。不過這里有個(gè)小問題需要注意,有些同事喜歡把上個(gè)月的工作說得太細(xì),反而顯得啰嗦。我覺得簡潔明了就好,畢竟述職報(bào)告又不是工作總結(jié)。
接著就是重點(diǎn)內(nèi)容了,得把具體工作展開來寫。像我們銀行員工,日常工作中肯定有不少亮點(diǎn),像客戶開發(fā)啊,產(chǎn)品推廣啊,這些都是可以著重講的。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)容易被忽略,就是最好用數(shù)字說話。比如“新增客戶量達(dá)到XX人”,這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成績。
還有就是工作中的難點(diǎn)和解決方案。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)檫@能體現(xiàn)一個(gè)人的應(yīng)對(duì)能力。比如遇到客戶投訴,你是怎么處理的?是直接安撫客戶情緒還是深入分析原因?這部分寫清楚了,不僅能展示你的業(yè)務(wù)能力,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
另外,結(jié)尾部分也不能馬虎。不能光寫工作完成情況,還得帶上一些未來的規(guī)劃。比如接下來打算如何提升服務(wù)質(zhì)量,或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作之類的。當(dāng)然,這里的計(jì)劃不能太籠統(tǒng),要具體可行,比如“下季度力爭將客戶滿意度提高到XX%”。
最后提醒一點(diǎn),寫述職報(bào)告的時(shí)候,最好多看看同行是怎么寫的。但別照搬別人的格式,畢竟每個(gè)人的工作內(nèi)容不一樣,適合自己的才是最好的。